Morten Grude

Kundekommunikasjon og beredskap

SafePoint360˚™

Beredskap - SafePoint360˚™

• Grunnleggende kartmodul med detaljerte grunnkart, flyfoto, topografiske kart, adresser, og bygningsinformasjon, integrasjon med egne fagdata

• Basis værinformasjon, Blom skråfoto (selges separat)

SafePoint360˚ Basis

• Geografibaserte risiko og sårbarhetsanalyser for en rekke type hendelser

• Analyser og rapportering mot geografiske områder sammen med demografiske data

SafePoint360˚ Analytics

• Felt-løsninger for å melde inn observasjoner i tilknytning til en hendelse fra web, iPhone og Windows Mobile

• Filter/rapporteringsløsning for å aggregere og navigere live observasjoner i et operasjonssenter

SafePoint360˚ Live FieldFeed

Dette

er

tittele

n på

foredr

aget

3

Strategisk kriseplanlegging

Krisehendelse: Flom, orkan, brann, eksplosjon, lekkasjer, jordskred,

snøskred etc.

Hvis en gitt type hendelse oppstår på et sted, hva er den potensielle

konsekvensen?

– Hvor mange mennesker berøres? Hvilke bygninger av hvilken kritikalitet

berøres? Hvilke arbeidsplasser? Hvilken samfunnskritisk infrastruktur?

Hvilke områder er utsatt for hvilke type hendelser?

Hvor bør vi plassere/tilgjengeliggjøre ressurser for å redusere

konsekvensen av en hendelse

Dette

er

tittele

n på

foredr

aget

4

Beredskap i VA

Kundekommunikasjon

Operasjonelt driftsbilde

Operasjonsanalyse

Vedlikeholdsplanlegging - Samfunnskonsekvens

Dette

er

tittele

n på

foredr

aget

5

Kundekommunikasjon

Toveis – Kunde – Kundetjenester, Kundetjenester . Kunde

– Integrasjon mot meldingssystemer

Forenkler saksgang

– Standardisert

– Automatisert

Redusere antall kundehenvendelser

Bedre kvalitet i kommunikasjonen

Dette

er

tittele

n på

foredr

aget

6

Kundekommunikasjon - Demo

Konseptmodell

Beredskap og operasjonsanalyse

Toveis – Driftsentral og Driftsmedarbeider/Lekkasjesøkere

– Integrasjon mot meldingssystemer

Forenkler gjennomføring

– Kvalitet

– Standardisert

– Automatisert

Bedre vedlikeholdsplanlegging

– Samfunnsmessig konsekvens

Dette

er

tittele

n på

foredr

aget

8

Beredskap og operasjonsanalyse - Demo

Konseptmodell