Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä
-
Upload
harto-poenkae -
Category
Documents
-
view
2.669 -
download
1
description
Transcript of Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä
Sosiaalinen mediayhdistää ihmisiä
Harto Pönkä, 22.11.2011
Mistä sosiaalisessa mediassa on kyse?
Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi.
Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja
”
Uskallatko olla avoin ja keskustella?
Sosiaaliset objektit yhdistävät
WikiKeskustelu
Facebook-ryhmä
Jaettu dokumenttiBlogi
#hashtagi
Kuva
Video
Sosiaalinen media on prosessi, jossa ihmiset jakavat tietoa ja muodostavat yhteisiä merkityksiä web-palveluiden avulla.
Sosiaalisen medianpalvelut elävätkäyttäjistään.
Kokeilemalla löytää itselle
hyödylliset.
Sosiaalinen verkosto - suora yhteys
Britannian kuninkaallisten häiden keskustelijoiden sosiaalinen verkosto Twitterissä 29.4.2011 (#rw2011)Lähde: http://verkostoanatomia.wordpress.com/2011/04/29/the-royal-wedding-tweets-visualized/
Tiedon jakamisessa ei voi ”hävitä”, sillä en koskaan pysty antamaan enemmän kuin saan muilta.
Nopeutunut tiedonkulku Toiminnan dokumentointi
Sosiaalisen median toimintakulttuuri
Hiljainen tieto näkyväksiOsaamisen jakaminenja tunnistaminen
Avoin yhteistyö
Uuden tiedon luominen yhdessä
Sosiaaliset merkitykset
Auttaminen ja yhteinen etu
Tietolähteiden jakaminen
Suomalaiset verkossa
Näissä ryhmissä suurin osa on
yli 45-vuotiaita.Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858)
Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/
Näissä ryhmissä suurin osa on
alle 45-vuotiaita.Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858)
Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/
Lähde: Tilastokeskus, http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html (2011, N=2815)
Suomalaiset yhteisöpalveluissa v. 2011
Millainen sinä olet verkossa?
Rakenna verkkoidentiteettiä tietoisestiKaikki jää talteen ja Google on kotisivusi. Käytä tämä hyväksesi, älä pahaksesi.
Luottamuson tunne tai varmuus siitä, että johonkuhun tai johonkin voi luottaa, että joku tai jokin ei petä toiveita tai aiheuta pettymystä.
(Kielitoimiston sanakirja, 2004)
Yhdessä tekeminen
Mitä jos ottaisit uudeksi työtavaksi kysymysten
esittämisen muille yhteisessä verkkoympäristössä?
Yhteinen ratkaisu
Crowdsourcing eli talkoistaminen
• ”Tyypillisesti menetelmällä etsitään johonkin ongelmaan parasta mahdollista ratkaisua, jota periaatteessa voi esittää kuka tahansa. Aineistoa kerätään, luokitellaan, lajitellaan, tuotetaan ja jalostetaan kollektiivisesti.”
• Yksilön motiiveja vapaaehtoistyölle:– talkoohenki sekä yksilön ja kaikkien etu (commons)– maine ja kunnia– avoin informaatio ja sivistäminen (vrt. Wikipedia)– pääsy resursseihin joihin ei muutoin pääsisi
Lähde: Hintikka & Rongas, 2010, http://www.digibusiness.fi/uploads/reports/1272450666_elma_nettiin_1.pdf
Esimerkki crowdsourcingista
Yhteinen tavoite yhdistää!
Yhteinen tavoite syntyy neuvottelemalla, jonka jälkeen siihen ollaan valmiita sitoutumaan.
Mihin tarvitaan ohjeistuksia?
MIKSI?
Muutosvastarinta saadaan käännettyä vahvuudeksi, jos
pystytään riittävän hyvin perustelemaan, MIKSI olemme menossa sosiaaliseen mediaan.
”
Lähde: Esa Kukkasniemi, http://www.slideshare.net/esakukkasniemi/sosiaalisen-median-kyttnoton-johtaminen-oppilaitoksissa
Nopeutunut tiedonkulku Toiminnan dokumentointi
Sosiaalisen median toimintakulttuuri
Hiljainen tieto näkyväksiOsaamisen jakaminenja tunnistaminen
Avoin yhteistyö
Uuden tiedon luominen yhdessä
Sosiaaliset merkitykset
Auttaminen ja yhteinen etu
Tietolähteiden jakaminen
(kertausta)
• Tarvitaan esimerkkejä ja pioneereja!• Tekeminen, rohkeus kokeilla, virheistä
oppiminen• Sitoutuminen
– Sosiaalisen median käytön sitominen toimintaan– Johtajien päättäväisyys – sosiaalisen median
käyttö on helppo perustella• Crowdsourcing – kaikkien ideat mukaan!• Hyvä suunnitelma auttaa
Keinoja muutoksen johtamiseen
Rajoitukset ja kontrolli ylhäältä
Kannustus, inspirointi, hyödyt, yhteistyö
Onko ohjeistuksen painopiste uhkien torjunnassa vai mahdollisuuksien hyödyntämisessä?
Hyvän ohjeistuksen piirteitä
Selkeät (vastuut ja velvollisuudet)• Mihin asioihin voin kommentoida?• Mistä asioista voin kirjoittaa?• Missä kanavissa voin osallistua ja kenen suulla
puhun?• Millaisella tyylillä kirjoitamme?
Inspiroivat (kannustaa, ei kiellä)• Miksi on tärkeää osallistua sosiaaliseen median
keskusteluun?• Mitä hyötyä työntekijälle on esimerkiksi
bloggaamisesta?• Miksi sosiaalisen median toimenpiteet ovat
organisaatiossamme tärkeitä?• Keistä voimme ottaa mallia?
Jos ohjeistuksia ei ole, tapahtuu ylilyöntejä.
Pahinta voi olla se, että ohjeistuksen puutteen takia työntekijät eivät osallistu ja menetetään hyviä mahdollisuuksia.
Lähde: http://www.dailydiego.fi/blog/?p=1682 (12.11.2009)
”Ryhmä tutustui hyvään pinoon ulkomaisten mediatalojen sosiaalisen median ohjeistuksia, tapasi neljä kertaa, keskusteli vilkkaasti periaatteista, käsitteistä ja pilkkujen paikoista ja päätyi hyvään yhteisymmärrykseen ohjeista.
Tuija Aalto keksi ensimmäisessä tapaamisessa iskeä ohjeet jo ensimmäisessä luonnosvaiheessa Yle-wikiin kaikkien yleläisten muokattavaksi. Ohjeista avattiin myös keskustelu intraan. Tästä ei paljon avoimemmaksi pääse.
Ohjeista tuli viralliset viime perjantaina.
Niiden väsäämisessä oli kolme keskeistä tavoitetta: sosiaalisen median käyttöön pitää rohkaista, absoluuttisia kieltoja pitää välttää ja ohjeiden pitää olla lyhyet.”
Ohjeistuksen tekeminen – tapaus YLE
Lähde: Mika Rahkonen, toimituspäällikkö, YLE Uutiset, 20.12.2010, http://blogit.yle.fi/aikaleima/ylen-some-ohjeiden-perusajatus-kannattaa-miettia-ennen-kuin-tekee
Kyse on yhteisestä sitoutumisesta
valittuihin työskentelyalustoihin ja toimintatapoihin.
• Jakaantukaa sopivan kokoisiin ryhmiin• Keskustelkaa:
– Millaisia kokemuksia sinulla on sosiaalisesta mediasta?
– Miten voisit käyttää sosiaalista mediaa työssäsi?
• Muistiinpanoja saa tehdä!
Tehtävä: ryhmäkeskustelu
KIITOS!
Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/