Soluções em nuvem da SAP -...
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Soluções em nuvem da SAP Suportando cenários híbridos para o seu negócio
Frederico De Marchi
Especialista de Soluções OnDemand
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SAP – Inovação com velocidade
MOBILE
Aplications
Database &
Technology
Analytics
Cloud
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Por quê soluções em nuvem?
Segurança Investimento Colaboração Implementação
Rápida
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Cloud – não só barulho, mas realidade!
Fonte: TNS Infratest Online Survey Q1 2012 on behalf of SAP
with 601 respondents of large enterprises from US, UK, Germany and Brazil
59% das grandes
empresas indicaram
que já utilizam
soluções em Cloud
nas suas companhias.*
Crescimento
esperado:21% das
empresas restantes
afirmaram que têm planos
de utilizar soluções em
Cloud no futuro.
79% dos respondentes
consideram Cloud
Computing como algo
importante para o sucesso
de seus negócios
" 61% enxergam que dispositivos móveis aumentam
significativamente o valor e a utilidade das soluções em Cloud. “
“ 65% concordam que o benefício de longo prazo mais importante da Nuvem são
maior flexibilidade de negócio e agilidade vs. Redução de custos ”
" 46% acreditam que incluir capacidades ‘sociais’ em alguns fluxos de
trabalho é algo crítico para o sucesso da companhia. ”
Fonte: Saugatuck Technology, 2012 Cloud Business Solution
Survey, Global, N-228 (Feb 2012)
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SAP Data Centers
Com os Data Centers da SAP, você e seus dados estão seguros
EUA
Newtown Square
ALEMANHA
Walldorf
Segurança Física Back-up Certificações Disaster Recovery
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Segurança
Back-up, segurança física, disaster recovery, certificações
> 10 miles
ISO/IEC 2700
Funciona como um gerenciamento global e um painel de
controle das informações de riscos de sgurança da
organiação.
Garante uma maior segurança e confiabilidade do sistema de
informação, um alto nível de conciência de segurança e
diligência dos funcionários da SAP.
Primary Data Center
Backup
Statement on Auditing Standards
No.70 Type II report
Uma cópia pode ser compartilhada com seus auditores para apoiá-
lo em sua adequação aos requerimentos regulatórios e da SOX e
assim ajudá-lo a reduzir seus custos de auditoria.
O escopo do relatório da SAS 70 type II contém, entre outros, a
segurança física das instalações da SAP, procedimento de backup
de dados e a infraestrutura da SAP
Redundant network connectivity Backups
Storage
Secondary Data Center
Spare Server
in case of
destroyed primary
DC
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People
SuccessFactors HCM Employee Central Global
Core HR Global Cloud Payroll End-to-end Talent
Management Workforce Analytics
Money
Travel OnDemand Travel & Expense
Financials OnDemand Financial Mgmt
Nossas soluções
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Customers
Customer OnDemand CRM: Sales, Service,
Marketing Social OnDemand Social Media Analytics
S&OP • Sales & Operations
Planning
Suppliers
Ariba Network B2B Network Strategic Sourcing Contract Lifecycle
Management Supplier Mgmt
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Cross – SAP JAM: Social / Colaboração / Mobile
Plataforma - SAP HANA Cloud
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Interface intuitiva Colaboração Inteligência no processo de vendas
Sales OnDemand A forma como os profissionais de vendas realmente trabalham
Relatórios Produtividade
Integração
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Social Media Analytics by Netbase
Insights das mídias sociais em tempo real
Conteúdo Global
Promoção, lançamento e campanhas • Como está a percepção deste novo produto?
• Como está a evolução da campanha na Web?
Inteligência competitiva • Como estão nossos competidores na visão do cliente?
• Quais são nossas oportunidades e ameaças?
Gestão de marca e risco • Aquele recall está impactando a percepção geral da marca?
• Problemas externos estão se tornando virais ou desaparecendo?
Aumento de vendas • Quais são as reais necessidades que não estão sendo atendidas?
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Social OnDemand
Possui uma página no Facebook e um usuário oficial no Twitter?
Os problemas são
resolvidos através das
mídias sociais ou o
cliente é encaminhado
para outro canal?
Como está o teor das
respostas?
• Respostas em tempo real
• Organize, classifique,
direcione e escale
mensagens.
• Capture o histórico social
completo do cliente.
• Meça desempenho como
tempo médio de resposta, e
produtos ou categorias mais
mencionados.
• Utilize a ferramenta de chat
para acelerar a comunicação.
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SuccessFactors Jam
Colaboração corporativa
Acelerando a
produtividade da
equipe
• Distribuição de conteúdo
eficiente e na forma como
as pessoas trabalham
hoje
• Todos estão conectados
• Acesso de qualquer lugar,
através de dispositivos
móveis
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Travel OnDemand
Leve a sua gestão de viagens para as nuvens!
Planejamento
Pesquise opções de
itinerário
Workflow de
aprovações
Relatório despesas
Capture recibos de
despesas
Submeta o relatório
Aprovação de
despesas
Controle
Auditoria de gastos
Analise tendências de
custos
Planejamento
orçamentário
Reserva (OBT)
Efetue a reserva
Visualize o itinerário
Use os dispositivos móveis
para ganhar produtividade,
inclusive offline.
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Implementação / Onboarding
Standard •Setup da solução
•Sessões de treinamento para o key user
Premium •Setup da solução
•Sessões de treinamento para o key user
•Integração com ERP/CRM/Netbase
Specialized •Projeto sob demanda
Metodologia clara e objetiva: • Sessões de onboarding; • Configuração básica (setup); • Sessões específicas para o key user; • Fase de testes; • Go-live
MIGRATE INTEGRATE EXTEND ENABLE