Social-Media-Tools für Öffentlichkeitsarbeit und Kampagnen · Social-Media-Tools für...
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Bildquellen: ra2 studio – Fotolia.com, fotobonk – Flickr.com, Giordano Aita – Fotolia.com, iMAGINE – Fotolia.com
Social-Media-Tools für
Öffentlichkeitsarbeit und Kampagnen
Mag. Ingolf Erler
Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
WS „Bildungsarbeit vernetzt – Soziale Bewegungen und Social Media“
21. Februar 2013 – NÖ Landesakademie
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Bildungsarbeit vernetzt | 2 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Öffentlichkeitsarbeit / Kampagnen
mit Social Media
Bildungsangebote, Veranstaltungen (mit sozialen Netzwerken)
Kommunikation mit der Zielgruppe (mit sozialen Netzwerken)
Bildungsrelevante Inhalte sichtbar machen (mit Weblogs und Wikis)
Materialien online stellen (mit Foto-, Video- und Präsentationsplattformen)
Social Media für Öffentlichkeits-
arbeit / Kampagnen
Bildungsarbeit vernetzt | 2
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Bildungsarbeit vernetzt | 3 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Optionen
• Google+
– Hangouts
• Blogs
• FlickR, YouTube &
Co.
• Virales Marketing
• Shit-Storm
• Online Petitionen
• Hoax
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Bildungsarbeit vernetzt | 4 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Netzwerke-Charts
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Bildungsarbeit vernetzt | 5 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Wer nutzt Facebook und Twitter
in Österreich?
Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Quellen: http://digitalaffairs.at/facebook-userzahlen-oesterreich http://socialmediaradar.at/facebook.php
http://digitalaffairs.at
http://socialmediaradar.at
Bildungsarbeit vernetzt | 5
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Bildungsarbeit vernetzt | 6 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Facebook Unangefochtener Marktführer,
aber nicht unumstritten (Nutzungsbedingungen,
Datenschutz,…)
Hintergründe: http://de.wikipedia.org/wiki/Facebook
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Facebook https://www.facebook.com
Bildungsarbeit vernetzt | 7
Facebook-Seite der NÖ Landesakademie
https://www.facebook.com/ zukunftsakademie
Titelbild
Informationsleiste
Profil
bild
Timeline
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Facebook-Seite des Katholischen
Bildungswerks der Diözese St. Pölten
https://www.facebook.com/pages/Katholisches-
Bildungswerk-der-Di%C3%B6zese-St-
P%C3%B6lten/267732417897?fref=ts
Freunde
Privatsphäre
Gruppen
Seiten
Veranstaltungen
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Adminseite
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Admin-Seite OIEB
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Like-Button auf Homepage
• http://bit.ly/bjKRwN
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Weltberühmt, aber vor allem für Personen aus
Medien, PR und Politik
Hintergründe: http://de.wikipedia.org/wiki/Twitter
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Tweet
max. 140
Zeichen
Tweets
Profil
Vorschläge
Trends
https://twitter.com
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Twitter-Seite von ARGE Bildungshäuser
https://twitter.com/arge_bhoe
# = Hashtag
= Schlagwort Link zu einem
Artikel (URL-
Shortener)
Nachricht auf
Twitter = Tweet
Bildungsarbeit vernetzt | 13
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Bildungsarbeit vernetzt | 14 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Twitter-Seite dse Salzburger Bildungswerks:
https://twitter.com/SBGBildungswerk
Bildungsarbeit vernetzt | 14
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Twitter-Beispiele
Themen
Lustiges
Nachrichten
Bildungsarbeit vernetzt | 15
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Bildungsarbeit vernetzt | 16 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Twittern… • Reply: Einem anderen Twitterer antwortet oder schreibt man durch
@Username
• Retweet/RT:
Wörtliches Zitieren des Tweets eines anderen Users zB:
„RT @SylviaSaringer Gleich startet “AmPunkt”“
• Shorturls: Mit http://bit.ly lässt sich ein beliebig langer Link auf 20
Zeichen verkürzen. Außerdem sieht man bei bit.ly, wie oft ein Link
geklickt wurde.
• Twitpic: Auf Twitpic.com können mit dem Twitter-Login Fotos
upgeloadet werden, die automatisch getwittert werden
• Hashtags: Nach Hashtags kann über die Twittersuche gesucht
werden; es erscheinen alle Tweets zum Thema.
Twitter Lists: Jeder User kann private und öffentliche Twitterlisten
anlegen.
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Google+
Wer zu spät kommt,…
http://de.wikipedia.org/wiki/Google%2B
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Google+ https://plus.google.com
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Bildungsarbeit vernetzt | 19 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Ein digitales Panini-Album
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Bildungsarbeit vernetzt | 20 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Pinnwand des Rings Österreichischer Bildungswerke
http://pinterest.com/bildungswebler
Bildungsarbeit vernetzt | 20
Pinterest http://pinterest.com
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Bildungsarbeit vernetzt | 21 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Was es sonst noch gibt...
Business:
diverses:
SchülerInnen,
Studierende...:
Alternativer Versuch:
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Bildungsarbeit vernetzt | 22 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Blogs
Tagebücher, die alles andere als privat sind
Chronologische Darstellung von
Informationen (v.a. Texten)
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Bildungsarbeit vernetzt | 23 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Wordpress http://de.wordpress.com
Weblog von Zukunft Basisbildung:
http://www.zukunft-basisbildung.at
Bildungsarbeit vernetzt | 23
Weblogs
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Bildungsarbeit vernetzt | 24 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Weblogs
Weblog der L3lab lifelong.learning:
http://l3l.erwachsenenbildung.at
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Bildungsarbeit vernetzt | 25 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Weblogs
Weblog der Weiterbildungsakademie
Österreich: http://wba.or.at/blog
Bildungsarbeit vernetzt | 25
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Bildungsarbeit vernetzt | 26 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Weblogs
Weblog einer Lehrerin über ihren Schulalltag:
http://fraufreitag.wordpress.com
Bildungsarbeit vernetzt | 26
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Bildungsarbeit vernetzt | 27 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Flickr (Yahoo), Picasa (Google),
Panoramio (Google), … Zoomrs, Smugmug, Instagram, Photoshop,…
Der Diavortrag des 21. Jahrhunderts
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Bildungsarbeit vernetzt | 28 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Wien-Fotos auf Flickr Places
(Screenshot)
Flickr www.flickr.com
Bildungsarbeit vernetzt | 28
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Bildungsarbeit vernetzt | 29 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Andere Foto-Sharing-Seiten
• Panoramio: Verknüpfung mit Geodaten:
• http://www.panoramio.com
• http://www.panoramio.com/map/#lt=48.203530&ln=15.63817
0&z=5&k=2&a=1&tab=1&pl=all
• Picasa : Bildbearbeitungssoftware
• Instagram: Vintage-Bildbearbeitung
• ….
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Bildungsarbeit vernetzt | 30 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
YouTube – Broadcast Yourself
www.youtube.com
Bildungsarbeit vernetzt | 30
Alternativen: Vimeo,
Ustream,...
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Bildungsarbeit vernetzt | 31 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Beispiele für YouTube im
Kontext von Bildung
YouTube
Bildungsarbeit vernetzt | 31
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Bildungsarbeit vernetzt | 32 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Virales Marketing
Mundpropaganda 2.0
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Bildungsarbeit vernetzt | 33 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Wikipedia
• „Marketingform, die soziale Netzwerke und Medien
nutzt, um mit einer meist ungewöhnlichen oder
hintergründigen Nachricht auf eine Marke, ein Produkt
oder eine Kampagne aufmerksam zu machen.“
(Wikipedia)
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Bildungsarbeit vernetzt | 34 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Spannende Videos: Dove
http://youtu.be/NCH8UypKZtI
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Bildungsarbeit vernetzt | 35 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Eine Million Klicks
Erreicht in
7 Stunden
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Bildungsarbeit vernetzt | 36 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Ikea Malmö
http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo
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Bildungsarbeit vernetzt | 37 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Flashmob
http://www.youtube.com/watch?v=PiC4BHl1VkM
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Bildungsarbeit vernetzt | 38 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Schwedenbomben
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Bildungsarbeit vernetzt | 39 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Bekannte Videokampagnen
• Der Jäger und der Bär:
http://bit.ly/a9CqLH
• VW:
http://bit.ly/hw9GQ2
• Antwort von Greenpeace:
http://bit.ly/Y9Hpiy
http://www.vwdarkside.com/
• Antwort von VW:
http://bit.ly/woT5f6
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Bildungsarbeit vernetzt | 40 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Eher nicht: „Azubi“-Videos
http://bit.ly/XsiTtw
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Bildungsarbeit vernetzt | 41 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Knallgrau im Winter
http://bit.ly/YEkmuM
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Bildungsarbeit vernetzt | 42 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
„Shit-Storm“ - Wie reagieren?
Anlassfall:
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Bildungsarbeit vernetzt | 43 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Reaktion von Gösser
„In den letzten Minute wurde zum Programm der Fan Arena in Schladming
berechtige Kritik laut. Diese Kritik hat auch Gösser getroffen, da wir
exlusiver Bierlieferant sind und die Arena somit "Gösser" auch im Namen
trägt.
Tatsächlich haben wir keinen Einfluss darauf, welche Veranstaltungen
in der Arena stattfinden und wie diese vermarktet werden.
Wir distanzieren uns aber aufs Entschiedenste von den in der Kritik
erwähnten Events und möchten klarstellen, dass das Programm nicht
mit Gösser abgesprochen wurde.
Wir bitten euch, eure berechtigte Kritik direkt an die
SHOW EXPRESS Schladming GmbH
(http://www.facebook.com/showexpresseventmanufaktur) zu richten.
Die angesprochenen Events widersprechen zu 100% den Werten für
die wir stehen.“
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Bildungsarbeit vernetzt | 44 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Reaktion
show expressmanufaktur „Es lag uns fern, mit diesen Party-Namen zu polarisieren und es tut uns leid,
wenn hier ein falsches Bild entstanden ist.
(...)
Trotz allem möchten wir einige Zeilen beifügen,
in denen wir zu den einzelnen Party-Namen Stellung beziehen:
„Zeig der Zille Deinen Willi"
Seit Jahrzehnten wird in den österr. Skigebieten Williams mit Birne getrunken; die
Abkürzung hierfür ist kurz und bündig „WILLI“. Und dieser Willi ist hier gemeint. Wenn
Sie etwas anderes hineininterpretieren, haben wir das nicht zu verantworten.
(…)
„Super Schnitten lassen bitten"
Ein ausgezeichnetes österreichisches Produkt ist die Manner-Schnitte, die über die
Grenzen des Staates hinaus bekannt und beliebt ist. Diese will letztendlich ja auch
konsumiert werden. Also bitte zugreifen.
(…)
Mit freundlichen Grüßen
Eva Frank
Geschäftsleitung“
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Bildungsarbeit vernetzt | 45 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Amazon:
Schweigen ist
Blech
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Bildungsarbeit vernetzt | 46 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Online Petitionen
Digitales Unterschriftensammeln
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Bildungsarbeit vernetzt | 47 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Online Petition www.petitiononline.at
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Bildungsarbeit vernetzt | 48 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Online Petition www.openpetition.de
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Bildungsarbeit vernetzt | 49 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
www.avaaz.org/de
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Bildungsarbeit vernetzt | 50 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
http://www.change.org/de
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Bildungsarbeit vernetzt | 51 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Beteiligung der BürgerInnen
• Parlamentarische Bürgerinitiative Parlamentarische Bürgerinitiativen werden von mindestens 500 österreichischen StaatsbürgerInnen eingebracht, die
das 16. Lebensjahr vollendet haben. Inhaltlich geht es um Vorschläge für Bundesgesetze oder die Durchführung
bestehender Gesetze. Sie können dem Nationalrat jederzeit gebührenfrei schriftlich vorgelegt werden. Zuständig für
die Behandlung ist der Ausschuss für Petitionen und Bürgerinitiativen.
http://www.parlament.gv.at/PERK/BET/BII/index.shtml
• Parlamentarische Petition Petitionen müssen sich auf Anliegen beziehen, die entweder in Gesetzgebung oder Vollziehung Bundessache sind.
Jedes Mitglied des National- und Bundesrates kann eine Petition einbringen. Im Nationalrat wird diese dem
"Ausschuss für Petitionen und Bürgerinitiativen", im Bundesrat dem "Ausschuss für BürgerInnenrechte und
Petitionen" zugewiesen.
http://www.parlament.gv.at/PERK/BET/PET/index.shtml
Quelle: Parlament.gv.at
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Bildungsarbeit vernetzt | 52 Österreichisches Institut für Erwachsenenbildung
Europäische Union und
BürgerInnenbeteiligung
• Europäischer Bürgerbeauftragter
• Europäische Bürgerinitiative
• Petitionsrecht beim Europäischen Parlament
Seit dem Vertrag von Maastricht (1993) besteht das Petitionsrecht der UnionsbürgerInnen beim Europäischen Parlament. Eine Petition kann von allen EU-BürgerInnen oder den BürgerInnen eines Drittstaates, die innerhalb der EU ihren Wohnsitz haben, sowie von allen juristischen Personen oder Vereinigungen mit Sitz in einem Mitgliedstaat eingereicht werden.
Petitionen können ein Anliegen von allgemeinem Interesse betreffen, eine individuelle Beschwerde beinhalten oder das Europäische Parlament auffordern, zu einem Thema von öffentlichem Interesse Stellung zu nehmen. Der Gegenstand einer Petition muss daher inhaltlich in den Tätigkeitsbereich der EU fallen.
Einbringen einer Petition
Eine Petition muss schriftlich eingebracht werden. Das Formular kann auch online ausgefüllt werden. Innerhalb des Europäischen Parlaments ist der Petitionsausschuss dafür zuständig, die Eingaben der BürgerInnen zu prüfen und über deren bestmögliche Weiterbehandlung zu entscheiden.
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Bildquellen: ra2 studio – Fotolia.com, fotobonk – Flickr.com, Giordano Aita – Fotolia.com, iMAGINE – Fotolia.com
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!