Social Media Marketing: "Gatorade, Vinci la tua sete!"_UniMiB

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atorade CdL in Teoria e Tecnologia della Comunicazione Corso di Comunicazione Digitale, A.A. 2014/2015 Relazione e proge>azione a cura di Laudiano Marta e Pa- Marco # VINCILATUASETE

Transcript of Social Media Marketing: "Gatorade, Vinci la tua sete!"_UniMiB

atorade

CdL  in  Teoria  e  Tecnologia  della  Comunicazione  Corso  di  Comunicazione  Digitale,  A.A.  2014/2015  Relazione  e  proge>azione  a  cura  di  Laudiano  Marta  e  Pa-  Marco  

# VINCILATUASETE

Case History

Grafi e Facebook

Grafi:  stru>ure  matemaAche  discrete  cosAtuite  da  un  insieme  di  oggeC  semplici,  deC  verAci  o  nodi,  collegaA   da   archi   (orientaA)   o   spigoli   (non  orientaA).      Social   Graph:   diagramma   che   illustra   le  interconnessioni   tra   persone,   gruppi   o  organizzazioni  all’interno  di  una  rete  sociale.    (Mark  Zuckerberg,  Facebook   f8  conference,  24  Maggio  2007)      

 

Facebook  presenta  un  grafo  non  orientato  simmetrico.  

David  Amerland,  The  Social  Media  Mind,  Cap.  11,  pag  210.  

Gradi di separazione

Nella   teoria   dei   grafi,   una   rete   “piccolo  mondo”   (small  world  network)  è  un  grafo  in   cui,   da   ogni   nodo,   si   può   raggiungere  qualsiasi   altro   nodo   a>raverso   un   piccolo  numero  di  link.    

Nel  2011,  su  Facebook,  esistono  3,74  gradi  di  separazione.  

Diffusione dei SNS

Credits:  Vincenzo  Cosenza  (h>p://vincos.it/world-­‐map-­‐of-­‐social-­‐networks/)    

Presenza sui SNS

Credits:  Vincenzo  Cosenza  (h>p://vincos.it/social-­‐media-­‐staAsAcs/)    

Main topics

Stephen  Wolfram,  Data  Science  of  the  Facebook  World,  Aprile  2013  

56+  10,1%  

in Italia

25

47%  52%  

Credits:  Vincenzo  Cosenza  (vincos.it),  Source:  www.facebook.com/ads  Gennaio  2015    

milioni attivi/mese  

20

milioni attivi/giorno  

21

milioni mobile/mese  

16

milioni mobile/giorno  

SESSO  

ETA’  

13-­‐18  9,4%  

19-­‐24  17,4%  

25-­‐29  12,3%  

30-­‐35  13,8%  

36-­‐45  21,7%  

46-­‐55  15,2%  

Social Gaming

Source:  www.staAsta.com    

MONETIZATION  

Social Gaming

Nel  2014,  il  34%  dei  fruitori  di  Internet  e  il  50%   degli   utenA   di   pia>aforme   di   Social  Networking   si   dedica   all’aCvità   di   Social  Gaming.    

Source:  www.staAsta.com    

13-18 (13%)

19-25 (23,5%)

26-35 (22%)

36-45 (17%)

46+ (24,5%)

CHI?  

Psicografiche

Source:  www.rockyou.com    

Analisi del Mercato

Sport-drinks

Previsioni

2015   …2018  

Competitors

4  milioni  Mondo  

Italia   19  mila  

9  mila  7  milioni  

122  mila  

TIPOLOGIE DI PRODOTTO  

Sport  

•  Arancia  •  Arancia  rossa  •  Limone  

•  Arancia  •  Arancia  rossa  •  Limone  •  FruC  di  bosco  

ProdoC  •  Arancia  •  Arancia  rossa  •  Limone  •  Lemon  ice  •  Cool  blue  

4  milioni  Mondo  

Italia   19  mila  

9  mila  7  milioni  

122  mila  

Posizione    geografica  

Brand  

# LIKES SULLE FAN PAGES di Facebook  

Sport  

Competitors

95  

65  

Azione  su  Facebook  

Brand  

# AZIONI  

Gatorade  Italia  –  1  mese:  dal  10/6  al  10/7    

#  CommenA  

#  Condivisioni  

#  Post   13   14  

Competitors

Analytics

www.gatorade.it Visitatori/giorno

580 Tempo medio di permanenza

1.23 minuti N. medio di pagine visitate/giorno

2.60

Keyword freqenti

Concorsi  a  premi  

Gatorade  Juventus  sponsor  

Drink  sali  minerali  

Fulmina  i  tuoi  limiA  

Keyword frequenti

Gatorade  flavors  

Gatorade  powder  

Gatorade  nutriAon  facts  

Gatorade  protein  bars  

Source:  www.alexa.com      *Valori  medi  sAmaA  nell’arco  degli  ulAmi  3  mesi  

Attività sui social

INTERACTION RATE  

Fan  page  Gatorade  IT  –  dal  10/6  al  10/7    

Attività sui social

INTERACTION RATE  

CFR.  Fan  pages  IT  –  dal  10/6  al  10/7    

racconta  storie Sport  

Analisi qualitativa

MAIN INFLUENCER & MAIN TOPICS  

•  Storytelling

•  Consigli: how to

COME MANTENERSI

IN FORMA

Analisi qualitativa I TERMINI PIU’ RICERCATI

 

Strategia

Griglia FCB

Richard  Vaghn,  “How  adverAsing  works”,  1980  

Alto  coinvolgimento  (prodoC  costosi,  innovaAvi,  valori  sociali)  

Basso  coinvolgimento  (prodoC  familiari,  commodity)  

Emozionalità  Razionalità  

Posizionamento strategico

ENTERTAINERS

Focus  sugli  autori    e  sulle  storie  

Focus  sul  brand  

Obbie-vi    di  engagement  

Obbie-vi    commerciali  

DISTRIBUTORI   STORYTELLERS  

VENDITORI  

Marco  

35  anni  

Atleta  professionista  

Calciatore  di  serie  B  

User Personas

Sara  

24  anni  

Ama  il  il  fitness  

PraAca  Zumba  due  volte  a  seCmana  

Giovanni  

51  anni  

Vuole  mantenersi  in  forma  

Va  a  correre  nel  parco  durante  il  week-­‐end  

Obiettivi

Applause rate >>  numero  di  likes  sulla  fan  page  di  Gatorade  Italia    

Amplification rate >>  resharing  di  post,  contenuA,  etc.    dalla  fan  page  di  Gatorade  Italia  sul  proprio  profilo  

 

Conversation rate >>  numero  di  commenA  e  post  dell’audience    sulla  fan  page  di  Gatorade  Italia    

 

Il  livello  di  engagement  degli  utenA  sulla  pagina  Gatorade  Italia  

AUMENTARE  

Applause rate

La   seguente   tabella   mostra   il   numero   totale   di   fan   e   l’andamento   della   sua  (eventuale)   crescita   rispe>o  alla   seCamana  e   al  mese   immediatamente  precedenA  (giugno-­‐luglio  2015).    

Applause rate

Conversion rate

Conversation rate

1,  massimo  2  post  condivisi  dagli  utenA  sulla  pagina   Gatorade   Italia   tra   giugno   e   luglio  2015.    

Amplification rate

Amplification rate

Calendario

Il   livello   di   massima   interazione  sulla   pagina   Gatorade   Italia   nei  mes i   g iugno-­‐ lug l io   2015   s i  riscontra:   lunedì,   mercoledì   e  venerdì  alle  ore  5  e  11  del  maCno.      La   pianificazione   del   calendario  delle   aCvità   promozionali   rispe>a  quanto  emerso.          

Calendario

Campagna

Anticipazioni su Twitter

Tweet  sulla  Fanpage  Gatorade  Italia  che  susciAno  aspe>aAva.  AnVcipazioni,  countdown,  video,  foto,  etc.    

FASE #1  

# VinciLaTuaSete

Video su www.gatorade.it

Pubblicazione  del  video  promozionale  sul  Sito Web www.gatorade.it    

FASE #1  

# VinciLaTuaSete

L’applicazione  perme>e  a  due  utenA  di  sfidarsi   in un quiz di   10   domande  di  cara>ere  sporAvo      

Applicazione Facebook accessibile  dalla  sezione  Altro  della  fan  page  di  Gatorade  Italia  

FASE #2  

La partita

Seleziona  una  categoria  sporAva  

Scegli  il  tuo  avversario

Vince il più veloce!  

Rispondi  corre>amente  nel  minor  tempo  possibile  

Invita  i  tuoi  amici  a  giocare  con  te!        

Condividi  i  tuoi  successi  con  gli  amici!        

Reputation e premi

Vinci  più  che  puoi  e  oCeni  una  medaglia      

Controlla  i  tuoi  progressi      

Medaglie

300 parAte  vinte  

200 parAte  vinte  

100 parAte  vinte  

Almeno  50  vi>orie    x  categoria  

Almeno  75  vi>orie    x  categoria  

Almeno  25  vi>orie    x  categoria  

Scopri  il  codice vincente e  partecipa  all’estrazione  di  un  premio        

Come vincere i premi

A>enzione  alla  posta elettronica!        

Premi

Incontro + sessione di training con atleta italiano

2 biglietti per incontro sportivo in tribuna Kit abbigliamento

sportivo  *  

*  

*  *  

*  A  scelta  da  lista  pre-­‐definita  **  Felpa,  pantaloni,  scarpe,  sacca,  borsone,  forniA  da  Adidas  

Misurare l’impatto

•  Fans  change  rate  •  I-­‐rate  dei  fan  (numero  di  utenA  che  interagiscono  con  

l’account)  •  Copertura  dei  post  •  Traffico  (numero  di  visite  al  giorno)  •  Conversione   (numero   di   utenA   che   seguono   la   fan  

page  di  Gatorade  Italia  e  partecipano  alle  aCvità)  

DEFINIZIONE DELLE METRICHE  

REPORTING  

Bibliografia e Sitogragfia

•  www.alexa.com  •  Amerland,  D.  (2012).  The  social  media  mind.  New  Line  Publishing.  •  www.blogmeter.com  •  www.facebook.com  •  www.gatorade.it  •  www.mashable.com  •  www.quintly.com  •  www.rockyou.com  •  www.socialbakers.com  •  www.vincos.com  

razie per l’attenzione