Social Commerce - Social Network e strumenti
-
Upload
viola-ferrari -
Category
Social Media
-
view
65 -
download
0
Transcript of Social Commerce - Social Network e strumenti
60 minutiè il tempo medio di permanenza giornaliero
di un’utente sulle piattaforme social
quindi
la comunicazione deve essere:
VELOCE E VISIVAMENTE INTERESSANTE
Facebook e Instagram, stanno rendendo la funizione dei canali sempre più
immersiva e il percorso degli utenti sempre più orientato all’acquisto online le ultime
funzionalità di Facebook hanno l’obiettivo di rendere la piattaforma un valido
supporto per la vendita di prodotti e servizi, online.
1,09 MILIARDI(utenti mondiali che utilizzano
Facebook giornalmente)
28 MILIONI(utenti in Italia)
QUALI SONO I FORMATI FACEBOOK CHE UTILIZZIAMOABITUALMENTE PER PUBBLICIZZARE UN PRODOTTO e/o UN BRAND
E A COSA SERVONO?
CLIC SUL SITO
Link AD fa in modo che gli utenti visitino le sezioni importanti del sito Web
Carosello permette di mostrare fino a 10 immagini e link all'interno di un'unità pubblicitaria
Canvas utilizzabile solo su mobile, permette alle aziende di raccontare le proprie storie e mettere in mostra i propri prodotti
INSERZIONI CON I POST DELLA PAGINA
Quando si mettono in evidenza i post, si raggiungono più utenti.
Foto, Video, Gif animate, Testi e Canvas
LIKE ALLA PAGINA
Like AD fai in modo che gli utenti rilevanti per il Brand si connettano con la pagina
Facebook MarketPlaceSi tratta di un servizio che permetterà
agli utenti di vendere o acquistare oggetti
nuovi o usati direttamente dal newsfeed.
come
I Marketplace funzionano con la
geolocalizzazione: gli oggetti che mettiamo
in vendita o acquistiamo sono messi a
disposizione solo tra utenti che sono vicini tra loro.
La domanda e offerta degli oggetti avviene
direttamente tra utenti come accade su Subito.it
home page calibrata sui loro interessi
Vendere attraversoMessenger
Grazie ai BOT, veri e propri sistemi che
guidano all’acquisto rispondendo ad ogni
domanda o dubbio circa prodotti/servizi dell’azienda
e conducendolo direttamente sul sito e-commerce.
Inoltre Messenger potrà presto diventare
la destinazione delle ads, con il dirottamento
delle inserzioni su Messenger bot.
Esempi di pagine che utilizzano i BOT:
Tommy Hilfiger e TechCrunch
Super CTASarà possibile integrare le Call To Action delle Pagine con
vari servizi di terze parti (tipo delivery.com, Homeadvisor, Eventbrite,
Fandango e altri in arrivo)
per procedere all’acquisto/prenotazione di servizi e prodotti direttamente in Facebook.
alcuni esempi
FAI L’ORDINE
PRENOTA ORA
ACQUISTA BIGLIETTI
GUARDA L’ORARIO DI INIZIO SPETTACOLO
RICHIEDI UN PREVENTIVO
RICHIEDI ORARIO
ACQUISTA ORA
TAB vetrinaSi tratta dell’introduzione di tab vetrina,
sezioni all’interno delle pagine
business nelle quali sarà possibile
mettere in evidenza gli articoli in
vendita sulla piattaforma
di e-commerce, uno ad uno, per
poi promuoverli, creando un vero e
proprio catalogo di prodotti social.
600 MILIONI(utenti mondiali)
11 MILIONI(utenti in Italia)
Fare acquisti direttamente navigando il proprio feed: taggando fino a cinque prodotti per foto si potrà mettere in vendita la merce e nel momento in cui l’utente sfiorerà l’immagine,
comparirà descrizione e prezzo dell’articolo, con CTA “Shop Now”.
Post sponsorizzatiInstagram da la possibilità di sponsorizzare
post con fini all’acquisto anche se
un brand non è sul social, inserendo
CTA Acquista Ora evidenziate in blu.
OLTRE
10 MILIARDIdi video visualizzati ogni giorno
110 milioniil numero degli utenti attivi ogni giorno
10 SECONDIdurata massima dei video
SNAPCHAT E COMMERCE
SNAPCHAT SI FOCALIZZA SUL FORMATO 3V
(video, orientamento verticale e visualizzazioni) e ha il vantaggio
di essere un’app a tutto schermo che “cattura” l’attenzione dell’utente.
La pubblicità è integrata alla piattaforma stessa tramite le sezioni:
album di foto e video che
durano 24 ore e possono essere
visualizzati da tutti i propri
contatti
potremmo definirli come piccole
riviste interattive con foto e video
al loro interno, utilizzato già da
diversi Brand Noti come MTV e
National Geographic
LIVE STORIES DISCOVER
Questo social può essere utilizzato dalle aziende non solo per condividere
contenuti creativi e rilevanti, ma anche per premiare gli utenti con contenuti e
offerte esclusive e a breve termine.
SNAP-BRAND
Nike, Coca Cola, Calvin Klein, Burberry,
Rimmel, Lancôme, H&M, WWF,
Lacoste, Burger King, PepsiCo
in USA e nel mondo.
Gucci, Fiat 500, Calzedonia, Sky Racing
Team VR46, Juventus, Inter e Roma
in Italia
Burberry è diventato il primo marchio di
lusso a lanciare una pubblicità nativa su
Snapchat per promuovere Mr. Burberry, la
collezione di fragranze da uomo. Subito
dopo il canale Discover di Cosmopolitan
ha varato i primi branded Snap abilitati
all’acquisto diretto di alcuni prodotti
Lancôme e Target.
SNAPCASH
Snapchat nel 2014 ha inserito la possibilità di
collegare la propria carta di debito per trasferire
denaro, questo permette di acquistare
direttamente dalla piattaforma prodotti del Brand.
+100 milioniil numero degli utenti attivi ogni giorno
Pinterest è il social più indicato per
veicolare traffico verso un e-commerce.
La community è destinata a raccogliere
sempre più utenti e rafforzare il suo
potere di conversione, grazie anche a
degli aggiornamenti come il
"promoted pin": delle campagne
pubblicitarie a pagamento per
aumentare la visualizzazione di
determinate immagini dal social.
1CREA PIN
MEMORABILI
Belle immagini
Descrizioni dettagliate
Pin-Rich
Creare Pins shoppable con Pin-acquistabili
LE 4 REGOLE DI PINTEREST
2PINNARE
REGOLARMENTE
Pinnare regolarmente aiuta a
aumentare/rinnovare il pubblico
Periodi migliori:Day by Day (San
Valentino)
3CONOSCERE IL
PUBBLICO
Consultazione
delle analisi
4PROMUOVERE
I MIGLIORI PIN
Dopo aver consultato le
analisipromuovere i Pin
con i risultati mogliori
targettizzandoli
21 BUTTON
21 Buttons si struttura sostanzialmente
come Instagram, attraverso il racconto
per immagini e attraverso un bottone di
acquisto rimanda al sito sul quale è
possibile acquistare l’oggetto taggato.
La vera rivoluzione? Il guadagno.
Per ogni prodotto venduto cliccando sul
bottone a partire da uno scatto, l’account
che lo ha postato che può essere una
fashion blogger, un brand
o una persona comune, riceverà una
percentuale sulla vendita.