Social

Media

Marketing

Задачи, решаемые в Социальных

Медиа

Повышение Знания о

Продукте

Управление репутацией компании

Формирование сообщества

лояльных пользователе

й

Анонсирование Акций

Вовлечение клиентов в

использование Продуктов

Сначала Подружитесь,

потом начинайте Продавать!

Инструменты

Краткосрочные

Платформа

Долгосрочные

SEO Контекст Медийка

WWW Социальная платформа

PRИнтерактивный PR/BTL /SMM

Медийка

Социальная Бренд Платформа

Социальная платформа

Массовые Нишевые

Блоги, микроблоги

Видео, фото хостинги

FacebookВконтакт

еОдноклассники

YouTube Flickr TwitterLivejourn

al

PinterestLinkedIn

Разработка SMM Кампании

Кто? Куда? Где? Что?

Продукт:

Целевая Аудитория:

Отношение к продукту:

Мотивация перехода на данный Продукт:

Куда необходимо привести аудиторию?

Задачи!Какие социальные действия мы должны стимулировать?

( Переходы на сайт, Участие в акции, Активное обсуждение Продукта…)

Социальные площадки на которых уже существуют или есть возможность создать массовые сообщества вокруг Продукта

(Соц.сети, Форумы, Блоги, Микроблоги, Социально-медийные порталы)

Интерактивные инструменты, вовлекающие ЦА в общение с брендом, в использование Продуктов

(Конкурсы, Вирусный контент, Семинары, Игры, и т.п. ….)

Выбор Площадки

Максимальная релевантность

ЦА

Максимальная

активность ЦА

Минимальная цена 1

социального действия

Формула эффективной SMM кампании

Открытость, честность

Значимое Событие

ИнтерактивРегулярност

ь воздействия

КреативАудитория

Вовлекающие цепочки;

→ Интерактивные и Вирусные акции (конкурсы, игры, ролики, тесты)

→ Работа с лидерами мнений

→ Онлайн мастер-классы, консультации и круглые столы;

→ Продвижение лидера мнений

→ Сообщества и группы

→ Блоги, подкасты и видеокасты

→ Флешмобы

→ Участие в формировании Продукта…

Другие Инструменты

→ Продвижение, без постановки задач и анализа ЦА

→ Скрытая реклама в сторонних группах

→ Нагонка аудитории, без релевантного контента в группе

→ Использование запрещенных «Скриптов» для приглашений

→ Прямолинейно рекламное позиционирование сообщества,

без учета реальных интересов аудитории

→ Отсутствие контента в момент запуска группы

→ Незаполненные профили модераторов

→ Чрезмерно жесткая модерация на старте

→ «Черные» методы продвижения

Распространенные Ошибки

ИТОГО

WWWВаше «лицо» перед

Клиентом

Генератор лояльных потребителей

Бренд- платформа в Социальных сетях

WWW.ADVSTRATEG.COM