Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

1

لتسويقا ورشة التسويق ورشة محاور

)أمهية – مفهوم (التسويق إىل مدخل .1 .النامية البلدان يف التسويق .2 .الصغرية األعمال يف املتكامل التسويق مفهوم .3 ).السوق دراسات (السوق مفهوم .4

 .(4P) السوق اسرتاتيجية .5 .التسعري أهداف .6 .املنتج تسعري طريقة .7 ).واملعارف – املهرجانات – اإلعالن (الرتويج .8

 .التصدير .9 .التفاوض يف اخلمسة القواعد .10

التسويق إلى مدخل

التسويق إلى مدخل

الدول من املختلفة باملنتجات جيدة معرفة فيها املستهلكني لدى أن إذ النامية، الدول يف التصنيع عملية التجارة سبقت لقدم أن ليثبتوا دفاعي موقف يف أنفسهم جيدون ما ًغالبا الصغرية اتالصناع أصحاب فإن وهلذا الصناعية، من أفضل منتجا يكافحوا أن املشاريع أصحاب على يتعني ولذا التنافسية القدرة وذات املعروفة الكربى الشركات منتجات خاصة املستوردة ذاته الوقت يف اخرى نشاطات وممارسة ستهلكنيامل على فالرتكيز حديثة، تسويقية اسرتاتيجيات على باالعتماد إنتاجهم لتسويق

.للتسويق األساسية املبادئ من

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

2

إنتاج وبدورة السوق حباجات ملمني يكونوا أن" تسويق مديري "دور يلعبوا أن يريدون الذين الصغرية املشاريع أصحاب وعلى وهناك التسويق، يف املهمة القرارات من هو ريالتسع ألن وذلك املختلفة التسعري اسرتاتيجيات يفهموا أن عليهم أن كما سلعته، .خمتلفة توزيع قنوات وعرب الوسطاء عرب والتسويق املباشر التسويق

:اخلارجي التصدير سوق دخول يف حذرين يكونوا وأن اإلنتاج لتطوير القصوى األمهية يغفلوا أال ذاته الوقت يف وعليهم

:النامية البلدان في التسويق

عامة وكقاعدة الضرورية، االستهالكية السلع بني املنافسة واشتداد للسكان الشرائية القوة بضعف النامية الدول يف التسويق يتأثر شراء على احملدود دخله من تبقى ما وينفق شيء، كل قبل األساسية حاجته ليشبع اإلنفاق أولوياتً دائما يرتب املستهلك فإن"

.الكمالية عوالسل واملالبس كاألثاث األخرى اللوازم

األساسية احلاجات بني التمييز جيب فإنه ذلك على ًوبناء ًأساسا، زهيد مبلغ الكماليات هذه على ينفق الذي املبلغ فإن ولذلكم، تسويق يف تقدم إحراز الصناعة ألصحاب يتسىن حىت والكماليات، املستهلكني لسلوك ًحسابا حيسبوا أن وعليهم منتجا

أن يثبتوا أن الصناعة أرباب على ويتعني دفاعي موقف يف ًدائما نفسها جتد احمللية على اإلجنبية نتجاتامل عادة يفضلون الذينة فهي األفضل هي تكن مل إن بضاعتهم .املستوردة للسلع مشا

.املعروفة الكربى الشركات ملنتجات الشديدة املنافسة اعتبارهم يف يضعوا أن ذاته الوقت يف وجيب

م للتعريف اإلمكانات مجيع استخدام يهمعل ينبغي ولذا بذل إىل ًدائما يضطرون املنتجني فصغار قبوهلا، على واحلث مبنتجام، تسويق سبيل يف مستميتة جهود الديناميكية والتحوالت االقتصادي التطور مبرحلة متر النامية الدول فإن األمر كان وأيا منجام لزيادة املصانع ألصحاب جديدة ًفرصا توفر واحلتياجات التالتحو وهذه االجتماعية، احلاجات وزيادة من واالستفادة مبيعا .للسكان الشرائية القوة زيادة

اليوم يكون قد باألمس فالناجح سنوات عشرة قبل مطبقة كانت تسويقية سياسة اتباع وعدم الظروف معً دائما التكيف وعليهم يشرتون ال الناس أن يعتقد من وهناك والنجاح االستمرار لضمان حديثة تسويقية باسرتاتيجية يتسلحوا أن عليهم بل ًخاسرا،ا السلع ا لفوائد وإما ذا .منها يتوقعو

ا تشرتى اليت السلع منً جدا قليل عدد هناك وإمنا للمشروع األساسي الركن الواقع يف فهو التسويق، وظيفة أمهية يؤكد وهذا لذا .كله

:الصغرية األعمال يف ملاملتكا التسويق منهج

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

3

لسلعة، بيع التسويق يف يرى فالبائع التسويق، جمال يف التخصص حقوق لتباينً نظرا أنفسهم املسوقني حىت كثرية ٍمعان للتسويق الدعاية رجل يرى حني يف التقدم، فيها فريى اإلنتاج مدير أما مفرقة، بيعها أو السلعة ترويج فيه فريى ماركت السوبر مدير أما وجه على املهين التخصص وأن يعتقدونه، فيما مصيبون هؤالء كل الواقع ويف للسلعة، الدعية إتقان يتعدى ال املوضوع أن

".التسويق وظيفة "جمتمعة تشكل الذكر السابقة واالجتاهات السلعة، تسويق يعين التحديد

على جمربين أنفسهم الصغرية املشروعات بأصحا جيد املتخصصني، خدمات استخدام يربر ال املشروع حجم صغر أن وحيث أن الناجح األعمال رجل وعلى الصناعي، اإلنتاج أنشطة مبختلف ذاته بالوقت والقيام التسويق عمليات مبختلف بأنفسهم القيام .للعمل الرئيسي اهلدف إىل الوصول لضمان املبذوالن والتنظيم اجلهد ذروة ميثل التسويق أنً دائما يتذكر

بضاعتهم شراء يفضلون املستهلكني جعل على الصناعة أصحاب وقدرة مهرة على األعمال جمال يف والبقاء الستمراريةا تتوقف :كالتايل التسويق وظيفة تفهم أن عليك والنجاح املنافسة علىً قادرا تبقى ولكن سواها، على

 :املستهلكني إىل موجه التسويق .1 كل يف الزبون أن يدرك أن عليه أن إال التنظيم يف األهم الرجل وأنه التجارية املؤسسات يف املدير هو املالك كون من الرغم على .الزبائن رغبات إرضاء علىً كليا يعتمد صغرية جتارية مؤسسة كصاحب وجناحه" امللك "هو مكان

الصناعة عملية قبل ستهلكنيامل حاجات على االنتباه تركيز وعليك رغبة، تليب وإمنا خدمة أو سلعة تبيع ال فإنك الواقع ويف .والتسويق

:معزولة وظيفة وليس متكامل نشاط التسويق .2 على -ًمثال– أخرى منتجات استحداث خطة وتعتمد وبيئته، العمل جمال يف أخرى بعوامل يتأثر إقرار أو نشاط عن عبارة إنه

.ذلك على املرتتبة الديون أعباء من للتخلص املبيعات حجم زيادة على أو الشركة متويل مصادر

ان إال التسويق، عملية يف للمستهلك الفردي الدخل امهية من الرغم فعلى الشركة، يف التسويق قرار يف تؤثر عوامل فهناك وهكذا املفاجئ التكنولوجي والتقدم القانونية واإلجراءات الضريبية والسياسات التضخم من كنسبة الوطين للقتصاد العامة األحوال .سلعة أي على الطلب طبيعة يف تؤثر املنافسون به يقوم وما والصناعية االجتماعية واألمناط

نتائج مع والتكيف للتوسع فرصة كل وتغتنم تنتبه أن وعليك السوق، يف وضعك تضعف او تقوى قد العوامل وهذه فإنه متكاكلة بصورة إخراجه نكوبإمكا للمستهلك ًموجها التسويق كان فإذا اإلفالس، تتجنب حىت املتغرية االسرتاتيجيات

.والنمو الربح حتقيق وهو اهلدف إىل الوصول بإمكانك

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

4

السلع، من الزبائن حاجات وإشباع حتديد على اجلهود تركيز على القائمة الفلسفة من مأخوذ منهج التسويق يف املتكامل واملنهج هذه يلي وفيما بينها، والربط التسويق نشاطات تكامل مع تتعامل أن بإمكانك فإنه كقاعدة الفلسفة هذه اعتمدت وإذا

:النشاطات

.غريها أو معينة خدمة أو ما لسلعة الزبائن حاجات وقياس احتياجات حتديد -1 .متطورة خدمة أو إنتاج إىل املادية احلاجات هذه ترمجة -2ا من خطة وتنفيذ وضع -3  ً.متوفرا أوً ممكنا اخلدمة أو اإلنتاج جتعل أن شأ .اخلدمة أو اإلنتاج وجود على املستقبل زبائن طالعإ -4 .ًمعقوالً رحبا حيقق بسعر اخلدمة أو السلعة على الطلب تشجيع -5

:السوق فهم

اليت واملؤسسات بكل هذا السوق ويرتبط السوق، فهم عي التسويقية النشاطات وختطيط لتنظيم ا القيام جيب خطة أول إن وسوق املؤسسات وسوق املستهلكني سوق إىل سوق تصنيف وميكن ما، خدمة أو سلعة ءبشرا إقناعها ميكن أو تشرتي .األعمال

:التالية العوامل خالل من السوق معرفة ميكن فإنه السوق نوع يكن ومهما

.السوق منطقة حتديد -1 .عندهم الشراء ومنط عادات لتحديد املنطقة يف السكان دراسة -2 .منطقةلل الشرائية القوة حتديد -3 .السوق يف طرحتها اليت السلعة من املبيعات حجم حتديد -4 .السوق من حصتك حتديد -5 .املستقبل يشمل أن جيب بل فحسبً أنيا يكون أال جيب وخصائصهم السكان وعدد السوق حجم حتديد إن

ا جيب اليت العوامل اول ومن للسكان تعدادين إىل ًاستنادا ديدهحت ميكن والذي الدولة أو املنطقة يف السكان عدد منو مراعا املتعلقة األرقام إىل الوصول ميكن املعلومات هذه خالل ومن السكاين، النمو معدل معرفة مث ومن خمتلفتني فرتتني يف جيريان .بالسوق

واجلنس والدخل األسرة حلجم ًتبعا حمددة فئات إىل السوق يف املستهلكني فتقسيم متجانسة نظرة السوق إىل النظر عدم وينبغي ً.ختصصا وأكثرً ضيقا يصبح السوق جمال أن إدراك وجيب ذلك، علىً كثريا سيساعدك التعليمي واملستوى والدين والعمر

).P4 التسويقي المزيج (السوق استراتيجية

:وهي P فحبر تبدأ اليت األربع بالكلمات عادة عنها يعرب رئيسية عناصر أربعة الغالب يف السوق اسرتاتيجية تتضمن

Arab British Academy for Higher Education. 

 

 

www.abahe.co.uk 

 

5

 Product السلعة/املنتج) أ( 

Price السعر) ب( 

Place )التوزيع قنوات (املكان) ج(

 Promotion الرتويج) د(

 .ككل معها التعامل لدى العناصر هذه من عنصر كل أمهية حيدد أن األعمال رجل وعلى

 

 العايل للتعليم الربيطانية العربية يةاألكادمي © حمفوظة احلقوق مجيع