CASO 1 Federico es aprendiz de un programa de formacin de nivel tcnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inici su proceso de formacin y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carn personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carn y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la lder de bienestar, ella le ha explicado que los carns son para los aprendices de la modalidad presencial.

1. Qu respuesta la dara usted a Federico y en qu captulo del Reglamento se basara?

2. En relacin con la lder de bienestar, qu opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? Fue acertada o equivocada? Expliqu por quSOLUCION1. Que debe dirigirse de la manera ms respetuosa posible y citar que el carnet es un derecho como aprendiz del Sena y que se base en el artculo 4 de los derechos del aprendiz. Derechos del aprendiz: 4. Recibir en el momento de la legalizacin su matrcula, el carn que lo acredite como Aprendiz del SENA.2. me parece que es un desconocimiento de los derechos de los aprendices, le dira que entre los dos revisramos y as con argumentos llegar un consens donde los dos estemos totalmente de acuerdo en la aplicacin del reglamento para asi llegar a hacer valer los derechos de Federico.

CASO 2.Nicols es un aprendiz del programa de Tecnologa en Multimedia, desde el inicio de su formacin hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formacin que le han planteado sus tutores en la guas de aprendizaje. Nicols desea recibir la retroalimentacin correspondiente de los trabajos presentados para conocer cmo le ha ido a lo largo de su proceso.Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentacin, este le responde: Usted debe saber cmo va, para eso hizo las actividades. Nicols est muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, adems su tutor le ha comentado que solo estar en el SENA por dos meses ms, porque debe irse para otra regin a encontrarse con su familia.Nicols decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluacin de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.En qu captulo, artculo e tems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicols para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? SOLUCION

8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructoresy personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formacin.11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluacin y la ruta deAprendizaje. Y a conocer, dentro de los ocho (8) das hbiles siguientes, los resultados de lasEvaluaciones, as como las diferentes novedades acadmicas, cuando estas ocurrieren, talesComo amonestacin, sancin, suspensin o cancelacin del registro de matrcula.12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisin de las evaluaciones correspondientes, si consideraque el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.