Sindrome de Burnout - Causas, sintomas e tratamento
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Jean Souza - Gestão Humanizada de Pessoas [www.jean01souza.com.br]
Síndrome deBORNOUT
DISTURBIO DOESGOTAMENTOPROFISSIONAL
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Síndrome de BURNOUT
O termo “Sindrome de Burnout”
foi definido em 1974 nos
Estados Unidos pelo médico
Herbert J. Freudenberger.
ORIGEM
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Síndrome de BURNOUT
Freudenberger observou que muitos voluntários com os
quais trabalhava, apresentavam um processo de desgaste no humor e ou
desmotivação. Esse processo era acompanhado de
sintomas físicos e psíquicos que denotavam um
particular estado exaustão.
ORIGEM
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Síndrome de BURNOUT
Da junção das palavras Burn e Out, que seria queimar
tudo traduzindo o inglês ao pé da letra, podemos
abrasileirar o termo para expressões bem comuns no
dia a dia do desgaste profissional como chutar o
balde.
DEFINIÇÃO
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Síndrome de BURNOUT
Sua principal característica é o estado de tensão emocional e
estresse crônicos provocado por condições
de trabalho físicas, emocionais e psicológicas
desgastantes.
DEFINIÇÃO
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Síndrome de BURNOUT
A síndrome se manifesta especialmente em
pessoas cuja profissão exige envolvimento
interpessoal direto e intenso, por exemple: médicos, enfermeiros,
professores, bombeiros, supervisores e etc...
DEFINIÇÃO
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Síndrome de BURNOUT
A Síndrome de Burnouttem algumas
características, como comportamento
negativos e desconfiança. Além dos
seguintes sintomas:
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
- Necessidade de se afirmar ou provar ser sempre capaz
- Descaso com as necessidades pessoais: comer, dormir, sair com os amigos começam a perder o sentido
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
- Recalque de conflitos: percebe que algo não vai bem, mas não enfrenta o problema
- Reinterpretação dos valores: isolamento, fuga dos conflitos. O que antes tinha valor é desvalorizado: lazer, casa, amigos, e a única medida da auto-estima é o trabalho
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUTPRINCIPAIS SINTOMAS
- Cinismo e agressão
- Recolhimento e aversão a reuniões
- Mudanças evidentes de comportamento (dificuldade de aceitar certas brincadeiras com bom senso e bom humor)
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Síndrome de BURNOUT
- Despersonalização (evitar o diálogo e dar prioridade aos e-mails, mensagens, recados etc)
- Vazio interior e sensação de que tudo é complicado, difícil e desgastante
- Depressão: marcas de indiferença, desesperança, exaustão. A vida perde o sentido
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
Sintomas diversos como: ausências no trabalho,
agressividade, isolamento, mudanças bruscas de humor, irritabilidade,
dificuldade de concentração, lapsos de
memória, ansiedade, depressão, pessimismo,
baixa autoestima.
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
Dor de cabeça, enxaqueca, cansaço, sudorese,
palpitação, pressão alta, dores musculares, insônia, crises de asma, distúrbios
gastrintestinais são manifestações físicas que podem estar associadas à
síndrome.
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
Pessoas afetadas pela síndrome apresentam um risco maior do uso abusivo
de álcool e drogas. Empresas em que estas
pessoas trabalham sofrem com o aumento do absenteísmo e da
rotatividade de empregados.
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
Além de greves, perda da produtividade e qualidade do trabalho, aumento da
taxa de acidentes e da degradação da
comunicação entre os funcionários, dos
processos decisórios e das relações de trabalho.
PRINCIPAIS SINTOMAS
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Síndrome de BURNOUT
A Síndrome afeta especialmente aqueles
profissionais obrigados a manter contato próximo com outros indivíduos e dos quais se espera uma
atitude, no mínimo, solidária com a causa
alheia.
PRINCIPAIS CAUSAS
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Síndrome de BURNOUT
Em geral é resultado de um período de esforço
excessivo no trabalho com intervalos muito pequenos para recuperação e inclui também o desejo de ser o
melhor entre os pares profissionais e sempre
demonstrar alto grau de desempenho.
PRINCIPAIS CAUSAS
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Síndrome de BURNOUT
Geralmente, acontece com profissionais que gostam e
se envolvem com o que fazem, não medindo
esforços para atingir seus próprios objetivos e os da instituição em que atuam.
PRINCIPAIS CAUSAS
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Síndrome de BURNOUT
O ambiente e as condições de trabalho são
fundamentais para que a Síndrome se desenvolva,
criando condições que podem levar ao
adoecimento e, mais tarde, em licenças médicas e eventuais afastamentos
por longos períodos.
PRINCIPAIS CAUSAS
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A pessoa precisará reorganizar o seu tempo, identificando o
que pode mudar, dando prioridade para a própria vida. Aprender a delegar tarefas e
trabalhar em equipe, e estabelecer horários rígidos de entrada e saída do emprego e não levar trabalho para a casa.
É essencial é separar um tempo para o lazer e atividade
física.
TRATAMENTO
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No entanto, em casos mais graves, além das medidas
mencionadas e do acompanhamento médico, pode ser prescrito o uso de remédios e o afastamento temporário do trabalho.
Eventuais sintomas físicos também devem ser tratados e
observados.
TRATAMENTO
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Síndrome de BURNOUT
O profissional tem direito a afastar-se do trabalho assim
que for diagnosticada a Síndrome. É preciso que as
empresas se conscientizem da urgência de reavaliar a cultura
de exigir dos funcionários metas, às vezes, impossíveis
para um ser humano.
TRATAMENTO