COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• IMPORTANCIA

-Ayuda a los administradores a observar la conducta de los individuos dentro de la organización.

-Permite entender la complejidad de las relaciones interpersonales, cuando dos personas (compañeros de trabajo, o un jefe y un subordinado) interactúan.

-Es valioso porque permite examinar la dinámica de las relaciones dentro de pequeños grupos, tanto equipos formales como grupos informales.

-Las organizaciones también pueden visualizarse y administrarse como sistemas completos que tienen relaciones interorganizacionales (ej. Fusiones y alianzas estratégicas).

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• OBJETIVOS

- Describir sistemáticamente como se comportan las personas en situaciones distintas- Entender por qué las personas se comportan como lo hacen- Predecir el comportamiento futuro de los empleados- Controlar, al menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• OFUERZAS QUE AFECTAN EL CO

Gente• Individuos• Grupos

Gente• Individuos• Grupos

Entorno• Gobierno• Competencia• Presiones sociales

Entorno• Gobierno• Competencia• Presiones sociales

Tecnología• Maquinaria• Hardware y software de computadora

Tecnología• Maquinaria• Hardware y software de computadora

Estructura• Puestos• Relaciones

Estructura• Puestos• Relaciones

Comportamientoorganizacional

Comportamientoorganizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• FUERZAS

Un conjunto de fuerzas afecta la naturaleza de las organizaciones.

Cuando la gente trabaja junta en una organización para alcanzar un objetivo, se requiere alguna clase de estructura de relaciones formales, la gente también usa tecnología para ayudar a que se haga el trabajo, así que interactúan la gente, la estructura y la tecnología. Además estos elementos están influidos por el ambiente externo, y ellos a su vez lo influyen.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

• LIMITACIONESSesgo conductual

Lo que impone un punto de vista estrecho, que recalca la satisfacción que experimenta el empleado, mientras pasa por alto el sistema más amplio de la organización en relación con todos sus públicos.

La ley de los rendimientos decrecientes

El hecho de que una práctica sea deseable no significa que el aumento de esa práctica sea más deseable. Algo bueno en exceso no es necesariamente bueno.

Manipulación no ética de la gente

Se podría utilizar el conocimiento de CO para manipular a la gente, sin considerar el bienestar humano.

La filosofía del CO es de apoyo y está orientada a los recursos humanos. Busca mejorar el ambiente humano y ayudar a la gente a crecer hacia su potencial.