Servilia Promocionarse En Redes Sociales 110705155628 Phpapp01[1]
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Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Promocionarse en redes sociales
Por qué, para qué y cómo?
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué?
• El consumidor ha cambiado sus maneras
de relacionarse tanto con las marcas
como con otras personas
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
700 actualizaciones de estado por segundo
1 de cada 8 segundos online se consumen
en Facebook
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
1100 tweets por segundo
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Segmentos de crecimiento 2009/2010
• 18-29 – 13%
• 50-64 – 88%
• +65 – 100%
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Social Profiles
9 de cada 10 usuarios de redes
sociales entran al menos una
vez a la semana
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
• 57% menos en la franja 18-29 años
• 4x menos de tráfico global que las redes
sociales
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Para qué?
• 53% de las empresas con presencia en
redes sociales, consiguió más clientes
• Los medios tradicionales de
comunicación, pierden inversión a favor
de las redes sociales
• Todos los segmentos de edad y
condición social están representados
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Claves del éxito
• Que te encuentren
• Que te crean
• Que te vean atractivo
• Que converses
• Que seas atento
• Que mantengas el contacto
• Que seas «móvil»
• Que seas estratégico para tu público
• Que seas brillante comunicando
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Que te encuentren
• 78% de los consumidores busca
información antes de comprar
• A más valor de producto, más
búsquedas
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Cómo te encuentran?
• SEO (SERP, SEO, SEM)
• Email marketing
• Reputación (buena o mala?)
• Ubiquidad
– Web (botones sociales, plugins, widgets)
– Tuenti
– YouTube
– Flickr
– Google Places (google.com/places)
– Yelp (biz.yelp.com)
– Slideshare
– …
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Cómo confían en ti?
– Reputación
– Valor
– Transparencia
– Honestidad
– Empatía
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué se fijan en ti?
• Creatividad
http://www.youtube.com/watch?v=HG92NUXKzZ0
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué se fijan en ti?
• Utilidad
http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué se fijan en ti?
• Servicio - Bestbuy Twelp Force
http://www.youtube.com/watch?v=RbkS8AnqNGU
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué se fijan en ti?
• Humor
http://www.youtube.com/watch?v=yBxIVhrkRSE
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué permanecen
contigo?
• Porque contestas
• Porque estás presente, pero no
omnipresente
• Porque eres útil (respondes)
• Porque pides perdón
• Porque eres consecuente
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué te comparten?
• Porque tus contenidos son compartibles
• Porque eres diferente al resto
http://www.youtube.com/watch?v=f4i8PIzuB1c
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
Por qué se harán fan tuyo?
• Porque eres brillante, original y creativo
Promoción en Redes Sociales [julio 2011]
MUCHAS GRACIAS
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