Servicios en Socialmedia

19
Social Media Marketing | Comunicación 2.0 | Branding | Redes Sociales | Visibilidad y Reputación

description

Marco de soluciones y plan de comunicación en medios sociales

Transcript of Servicios en Socialmedia

Page 1: Servicios en Socialmedia

Social Media Marketing | Comunicación 2.0 | Branding | Redes Sociales | Visibilidad y Reputación

Page 2: Servicios en Socialmedia

¿Qué es Social Media Marketing?¿Qué es el Marketing On Line?¿Qué es Comunicación 2.0?

Todo esas dudas las soluciona

Page 3: Servicios en Socialmedia

El Plan de Social Media es una estrategia de presencia en medios sociales para …

1.mejorar la imagen y la reputación de tu empresa ,

2.saber que dice tu consumidor de tu producto o servicio,

3.aprovechar este nuevo canal de comunicación.

¿QUÉ ES Y PARA QUE SIRVE UN PLAN DE SOCIAL MEDIA?

Branding

Investigar

Comunicar

Page 4: Servicios en Socialmedia

6 de cada 10 españoles está conectado a Internet (más de 26 millones de usuarios)

¿QUE ESTA PASANDO?

Fuente: EIAA Mediascope Europe, www.eiaa.net

2.000.000de personas en España tienen Blog

propio (200 millones alrededor del Mundo)

Page 5: Servicios en Socialmedia

Fuente: Estudio de The cocktail analysis – Enero’10

Evolución y visibilidad

Page 6: Servicios en Socialmedia

Muchas cosas pasan aquí …

Page 7: Servicios en Socialmedia

… millones de personas hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu empresa

Page 8: Servicios en Socialmedia

1. Porque, cada vez más, su público está en Internet.2. Porque puede promocionar eventos, productos…3. Para monitorizar lo que se dice de ella en la Red y actuar.4. Porque le permite tener un feed back con sus clientes e interactuar con ellos. 5. Porque Internet es un medio inmediato.6. Porque Internet es un medio que propaga las noticias con rapidez.7. Para mejorar su branding8. A las PYMES, con dificultades para altas inversiones en medios, les permite hacer

campañas y, además, dirigidas.9. Porque genera visitas a su web o a su blog.10. Porque puede vender.

ALGUNAS RAZONES POR LAS QUE CREEMOS QUE UNA EMPRESA DEBE ESTAR

EN INTERNET

Page 9: Servicios en Socialmedia

Nuestra solución en Social Media Marketing y Comunicación 2.0

Page 10: Servicios en Socialmedia

Metodología

Page 11: Servicios en Socialmedia

• Análisis de presencia en Internet• Interno: de la situación de la empresa.• Externo: del consumidor, el sector y la competencia.

• Definición objetivos generales del proyecto en Internet: mercados y públicos objetivo.

Fase I: Diagnostico

• Definición de Redes, Posicionamiento y Publicidad en buscadores y otras herramientas de promoción y comunicación on-line: blogs, wikis, foros, etc…

• Definición de la gestión diaria.• Herramientas de gestión y control de resultados• Análisis de herramientas de fidelización y viralización:

newsletters, video, concursos, etc.• Plan de Comunicación 2.0

Fase II: Estrategia

• Formar al personal de la empresa tanto en el uso de los Social Media como en la estrategia de la compañía.

• Formar al Community Manager.

Fase III: Formación

También puede contratarse por fases independientes

FASES

También puede contratarse por fases independientes

Page 12: Servicios en Socialmedia

Producción y Gestión de campañas virales: videos, videomarketing…

Y TAMBIÉN …Análisis y estudio de la web actual: objetivos, estructura, contenido, programación y posicionamiento en buscadores.

Rediseño de la web enfocada a los mercados y públicos objetivos seleccionados

Contratación de medios on-line.

Mantenimiento de contenidos tanto en redes, como blogs, web…etc.: Community Management.

Page 13: Servicios en Socialmedia

•Tener presencia on-line y ganar visibilidad y notoriedad.

•Aumentará la cercanía con su cliente.

•Llegar de forma directa a clientes reales y con identidad propia.

•Identificará nuevos clientes.

•Viralizará su marca.

•Escuchará que dicen sus clientes.

•Seguirá las tendencias, los cambios de hábito, los gustos...

•Mejorará su branding.

•… Y todo ello sin altas inversiones.

Y AL FINAL ¿QUÉ SE OBTIENE?

Page 14: Servicios en Socialmedia

EL PLAN DE SOCIAL MEDIA

WEB Corporativa

Blog/s

e-mail/video Mktg.

SEO / SEM

EL PLAN DE SOCIAL MEDIA

REDES SOCIALES

Planificación en Medios Web y

móviles

Participación en Blogs y foros

Análisis

Page 15: Servicios en Socialmedia

Portafolio de servicios 2.0

Page 16: Servicios en Socialmedia

• Asesoramiento en desarrollo de web y blogs 2.0• Identificación de las tendencias globales que afectan al

negocio: observatorio de Internet.• Definición de Estrategia de negocio basada en Internet.• Análisis de competencia y del entorno.• Búsqueda de modelos de negocio en Internet.

Marketing 2.0

Planes de Social Media

• Diseño y lanzamiento de presencia en comunidades On-line.

• Lanzamiento de nuevos productos/servicios en medios On-line.

• Diseño de estrategia en Redes Sociales, Redes Profesionales, blogs, foros, comunidades virtuales, etc…

• Estrategias de Marketing viral, campañas On line, contenidos, etc.

DEFINIMOS Y CONSTRUIMOS TU PRESENCIA EN MEDIOS SOCIALES

PLAN:

Page 17: Servicios en Socialmedia

DESARROLLAMOS TU MARCA Y TU COMUNICACIÓN

IMAGEN:

• Planificación de la identidad digital.• Desarrollo de circuitos interdepartamentales de

Comunicación Interna.• Evaluación de posicionamiento y reconocimiento.• Desarrollo, producción y planificación de campañas

on line.• Gestión de  comunicación: interna y externa.

Comunicación 2.0

Branding y diseño

• Diseño de espacios en Internet: webs, blogs, Redes.• Desarrollo de imagen corporativa.• Rediseño de identidad y gestión de la comunicación

corporativa.

Page 18: Servicios en Socialmedia

Formación

Reputación 2.0

• Gestión del día a día de los espacios y comunidades en Internet.

• Dinamización de las comunidades.• Búsqueda de fuentes de información para alimentar los

espacios.• Desarrollo y gestión de las campañas de marketing 2.0• Medición y documentación de resultados.

• Formar al personal de la empresa tanto en el uso de los Social Media como en la estrategia de la compañía.

• Formar al Community Manager

• Monitorizar lo que se dice de una marca: si es positivo para capitalizarlo y si es negativo para neutralizarlo.

• Somos el gabinete de Relaciones Públicas del Siglo XXI.

IMPULSAMOS TU VISIBILIDAD EN INTERNET

GESTIÓN:

Community Management

• Generamos canales de información entre departamentos• Generamos herramientas de creación de contenido digital a

nivel corporativoIntegración 2.0

Page 19: Servicios en Socialmedia

2shareworld S.L. Avda. Josep Tarradellas 138 entlo.. 4ª | 08029 | Barcelona

+34 665 996 393 +34 687 839 069

[email protected]