SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICODeutscher Akademischer Austausch Dienst

German Academic Exchange Service

Consultor: Lic. E. Huáscar Ávila Vera

E- mail: hav@ucb.edu.boFecha: 13 de Agosto 2005

 “Planificación Estratégica”

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TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

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UNA REFLEXIÓN SOBRE LA PLANIFICACIÓN

¿Podrías indicarme hacia donde debo dirigirme por favor?.

Eso depende: ¿dónde quieres llegar?

No me importa demasiado el lugar.

Entones, cualquier camino te llevará hasta allá

De “Alicia en el País de las Maravillas”. Lewis Carol

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EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

Misión

¿Para que estamos aquí?

Análisis de la Situación

¿Dónde estamos?

Definición de Estrategias

¿Dónde deseamos

estar?

Decisiones

¿Cómo podemos llegar

allí?

Acciones

¿Cómo lo estamos

haciendo?

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CONCEPTO DE MISIÓN

Es la razón de ser de una organización, el motivo por el cual fue creada.

Involucra una filosofía, un conjunto de principios que guían la gestión institucional.

La misión debe estar orientada hacia los clientes o beneficiarios y no tanto hacia el producto o servicio.

La misión debe ser conocida y practicada diariamente por todos los integrantes de la organización. También debe ser conocida por la comunidad

La misión implica un compromiso, reflejado en actitudes y actividades diarias.

La misión no debe ser cambiada, pero puede ser ajustada

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EJEMPLOS DE MISIONES

CRUZ ROJA INTERNACIONAL Nuestra misión es la de mejorar la calidad de vida humana, promover la confianza en uno mismo y la preocupación por el prójimo, ayudar a las personas a salir adelante.

IBM

Estamos en el negocio de la solución de problemas para que las personas sean más productivas (no hacemos computadoras)

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MÉTODOS DE PLANIFICACIÓN

Método del análisis de situación:

Misión, visión valores

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

FODA

----- F D

A FA DA

O FO DO

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PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Objetivo FO

Objetivo FA

Objetivo DO

Objetivo DA

Gobierno

Economía

Tecnología

Sociedad

Misión, visión valores

Políticas institucionalesEscenarios posibles

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MATRIZ DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

OBJETI-VO

SUB OBJETI-VO

ACTIVI-DAD

PERIO-DO

RESPON-SABLE

CONTROL

INVERSIÓN

FINANCIAMIENTO

OBSERVACIONES

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COMO REDACTAR OBJETIVOS

Que NO son los objetivos estratégicos

Que SON los objetivos estratégicos

No son buenas intenciones No son funciones institucionales No son explicaciones No tratan de temas operativos

Son situaciones de LOGRO, resultados concretos que deseamos. Inicialmente expresarlos CUALITATIVAMENTE, pero luego cuantitativamente. Atacan CAUSAS de PROBLEMAS. Son específicos, tratan un temas o problema por vez

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2005

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