Seminario Técnicas de Persuasión 2012
description
Transcript of Seminario Técnicas de Persuasión 2012
![Page 1: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/1.jpg)
Luis López-Portillo RETHOS
2012
![Page 2: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/2.jpg)
Abraham Maslow
“El comportamiento humano a veces es una defensa,
una forma de esconder motivaciones y pensamientos,
así como el lenguaje puede a veces ser una forma de
ocultar pensamientos y de evitar la comunicación real”
“La verdad es que la gente es buena, siempre y cuando
sus deseos fundamentales estén resueltos; sus deseos
de afecto y seguridad. Dele afecto y seguridad a la
gente y ellos compensarán con afecto y estarán
seguros en sus sentimientos y en su comportamiento”
La naturaleza humana…
![Page 3: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/3.jpg)
Nunca hay una sola razón de
por qué una persona hace algo
Hay distintas motivaciones,
muchas de ellas inconscientes
Conceptos Iniciales
![Page 4: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/4.jpg)
Que mi interlocutor quiera
hacer lo que yo le propongo
Querer implica sentir que
tomar “x” acción me hace
ganar algo (me conviene)
Persuasión…
![Page 5: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/5.jpg)
Todos buscamos
contestar la gran
pregunta:
¿Y yo qué gano?
Conceptos Iniciales (naturaleza humana)
![Page 6: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/6.jpg)
El Individuo
Grupos sociales
El entorno
Genética Personalidad Familia Género Educación Autoestima Edad Motivaciones Religión Ideología Valores Amistades
Liderazgos Intereses Relaciones Pertenencia Valores
País Cultura Política Raza Historia
La complejidad humana…
![Page 7: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/7.jpg)
La credibilidad es la piedra
angular de la persuasión
Cuando actuamos con actitud de
ganar-ganar generamos
confianza y solo entonces
podemos construir credibilidad
Actitud ganar-ganar
![Page 8: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/8.jpg)
Cómo funciona el cerebro…
La atención es más
fácilmente atraída por
estímulos emocionales
![Page 9: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/9.jpg)
La vista es el sentido más
poderoso. Aprendemos
más a través de imágenes
Cómo funciona el cerebro…
![Page 10: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/10.jpg)
Las asociaciones visuales
y emocionales ayudan a
retener información
Cómo funciona el cerebro…
![Page 11: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/11.jpg)
El cerebro busca
significados (asociación
de ideas). No es bueno
registrando detalles
Cómo funciona el cerebro…
![Page 12: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/12.jpg)
Cada persona
interpreta un
mensaje según
sus propias
emociones,
prejuicios y
paradigmas
![Page 13: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/13.jpg)
Todo comunica: la energía,
el vestuario, la actitud…
…los gestos, la mirada, las
pausas, los movimientos
Tú eres el mensaje
![Page 14: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/14.jpg)
Cuando recibimos algo de valor, nos
sentimos emocionalmente
condicionados a querer regresar algo de
valor a cambio (“te debo un favor”)
Las 9 “leyes” de la persuasión
Ley de la Reciprocidad 1
![Page 15: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/15.jpg)
Tenemos una tendencia a valorar más
aquello que percibimos que es escaso o
que existe en cantidad o en tiempo limitado
Las 9 “leyes” de la persuasión
Ley de la Escasez 7
![Page 16: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/16.jpg)
Somos más emocionales
que racionales
Identifique a qué
sentimientos apelar
Conclusiones
![Page 17: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/17.jpg)
Aproveche el poder de
nuestros sentidos
Procure claridad verbal
y claridad visual
Conclusiones
![Page 18: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/18.jpg)
La comunicación
funciona cuando apela
a los intereses
personales,
emocionales o
psicológicos de la
contraparte
![Page 19: Seminario Técnicas de Persuasión 2012](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052218/5596ccb71a28abff328b4713/html5/thumbnails/19.jpg)
Credibilidad
Ganar-Ganar
Saber
persuadir Comunicación
Efectiva
Conocer a la
audiencia