Saluran Distribusi
-
Upload
mohluthfihkm -
Category
Documents
-
view
143 -
download
0
description
Transcript of Saluran Distribusi
-
BAB X
SALURAN DISTRIBUSI DAN MANAJEMEN LOGISTIK
Tujuan Pembelajaran Umum Bab X :
Mahasiswa dapat menjelaskan saluran distribusi dan manajemen logistik
Tujuan Pembelajaran Khusus Bab X:
Mahasiswa dapat :
1. Menjelaskan mengapa perusahaan menggunakan saluran distribusi dan
menjelaskan fungsi-fungsi yang dijalankan saluran distribusi ini
2. Mendiskusikan bagaimana anggota saluran distribusi berinteraksi dan
bagaimana mereka mengorganisasi diri untuk menjalankan tugas saluran
distribusi
3. Mengidentifikasikan alternatif saluran utama yang terbuka bagi suatu
perusahaan
4. Menjelaskan bagaimana perusahaan memilih, memotivasi, dan
mengevaluasi anggota saluran
5. Mendiskusikan sifat dan pentingnya distribusi fisik dan manajemen
logistik terintegrasi
What is a Distribution Channel?
A set of interdependent organizations (intermediaries) involved in the process
of making a product or service available for use or consumption by the
consumer or business user.
Channel decisions are among the most important decisions that management
faces and will directly affect every other marketing decision.
Pentingnya perusahaan menggunakan saluran distribusi
Why are marketing intermediaries used?
a. They are used because they have greater efficiency in making goods
available to target markets
-
b. Contacts, experience, specialization, scale of operation
c. Match supply and demand.
Intermediaries not restricted to tangible products also for service production
Distribution channel moves goods and services from producers to consumers
( marketing channel)
Gambar 10.1. Bagaimana suatu perantara pemasaran mengurangi jumlah transaksi
distribusi (Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
Fungsi saluran distribusi
Contact
Financing
InformationRisk Taking
Promotion
MatchingNegotiation
Physical
Distribution
All Use Up Scarce Resources
All May Often Be Performed Better Through Specialization
All Can Often Be Shifted Among Channel Members
Gambar 10.2 Fungsi saluran distribusi (Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Consumer Marketing Channels & Levels
Tingkatan Saluran Distribusi - lapisan perantara yang melakukan beberapa
pekerjaan untuk membawa produk dan kepemilikannya agar lebih dekat dengan
pembeli.
Jumlah anggota dalam saluran distribusi berdasar pasar konsumen (akhir) dan
pasar bisnis:
(1) B2C saluran pemasaran-pemasaran langsung channel produsen-
konsumen tidak langsung saluran pemasaran produser-[Grosir]
[pemborong] [pengecer]-konsumen
(2) B2B saluran pemasaran-produsen-[Manuf.'s rep atau penjualan cabang]
[distributor industri]-konsumen
-
Gambar 10.3 Saluran pemasaran konsumen dan bisnis
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Saluran Pemasaran Konvensional vs Sistem Pemasaran Vertikal
Saluran pemasaran konvensional versus sistem pemasaran vertikal
5
Gambar 10.4. Saluran Pemasaran Konvensional vs Sistem Pemasaran Vertikal
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
Keputusan Pemasaran Pengecer
Gambar 10.5. Keputusan Pemasaran Pengecer
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Inovasi dalam sistem pemasaran
Innovations in Marketing Systems
Horizontal MarketingSystem
Hybrid MarketingSystem
Two or More Companies at One Channel Level Join Together to Follow a New Marketing Opportunity.
Example:
Banks in Grocery Stores
A Single Firm Sets Up Two or More Marketing Channels to Reach One or More Customer
Segments.
Example:
Retailers, Catalogs, and Sales Force
Gambar 10.7.Inovasi dalam Sistem Pemasaran
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
Gambar 10.8. Saluran pemasaran hibrid
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Gambar 10.9. Tipe sistem pemasaran vertikal utama (Sumber : Kotler dan
Amstrong, 2009)
Channel Design Decisions
Analyzing Consumer Service Needs
Setting Channel Objectives & Constraints
ExclusiveDistribution
SelectiveDistribution
IntensiveDistribution
Identifying Major Alternatives
Evaluating the Major Alternatives
Gambar 10.10. Keputusan Rancangan Saluran
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Gambar 10.11. Keputusan Manajemen Saluran
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
Logistik pemasaran: Mengelola jaringan pasokan
Gambar 10.12. Logistik Pemasaran
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Sifat dan kepentingan dari logistik dalam pemasaran :
1) melibatkan produk yang tepat ke pelanggan yang tepat di tempat yang
tepat dan pada waktu yang tepat.
2) Perusahaan saat ini menempatkan penekanan yang lebih besar pada
logistik karena:
a. logistik yang efektif menjadi kunci untuk memenangkan dan
mempertahankan pelanggan.
b. logistik merupakan elemen biaya utama bagi kebanyakan perusahaan.
c. ledakan pada berbagai jenis produk telah menciptakan kebutuhan
dalam meningkatkan manajemen logistik.
d. teknologi informasi telah menciptakan peluang untuk mendapatkan
keuntungan melalui efisiensi distribusi.
Tujuan dari sistem logistik :
a) Memberikan pelayanan pelanggan pada tingkat yang ditargetkan pada
biaya.
b) Memaksimalkan keuntungan, tidak ada penjualan
c) Pada biaya distribusi yang lebih tinggi / tingkat layanan pelanggan lebih
tinggi dan pada biaya distribusi yang lebih rendah / tingkat layanan
pelanggan rendah
Higher Distribution Costs/ Higher Customer Service
Levels
Lower Distribution Costs/ Lower Customer Service
Levels
Gambar 10.13. Tujuan dari sistem logistic
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Sistem Logistik
InventoryWhen to order
How much to orderJust-in-time
CostsMinimize Costs ofAttaining Logistics
Objectives
WarehousingStorage
Distribution
Order ProcessingSubmittedProcessedShipped
Logistics
FunctionsTransportation Water, Truck,
Rail, Pipeline & Air
Gambar 10.14. Logistics Systems
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
-
Transportation Modes
RailNations largest carrier, cost-effective for shipping bulk products, piggyback
TruckFlexible in routing & time schedules, efficient
for short-hauls of high value goods
WaterLow cost for shipping bulky, low-value
goods, slowest form
PipelineShip petroleum, natural gas, and chemicals
from sources to markets
AirHigh cost, ideal when speed is needed or to
ship high-value, low-bulk items
Gambar 10.15. Moda Transportasi
(Sumber : Kotler dan Amstrong, 2009)
Checklist untuk memilih mode transportasi :
a. Kecepatan.
b. Dapat diandalkan.
c. Kemampuan.
d. Ketersediaan.
e. Biaya.
Manajemen logistik yang terintegrasi
Konsep manajemen logistik terpadu mengakui bahwa menyediakan baik layanan
pelanggan dan pemangkasan distribusi biaya memerlukan Teamwork, baik di
dalam perusahaan dan di antara semua organisasi saluran pemasaran.
-
Cross-Functional Teamwork inside the Company
Building Channel Partnerships
Third-Party Logistics