Sag

©2013 Software AG. All rights reserved.

Владимир Егоров, Заместитель Генерального директора

Настало время цифрового предприятия

©2013 Software AG. All rights reserved.2 |

Software AGЛидер в сфере управления бизнес-процессами, интеграции и обработки Больших Данных

ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ ИТ-ОТРАСЛИ НА ПРОТЯЖЕНИИ 40 ЛЕТ

Клиентскаябаза

КОМПАНИЙ ИЗ СПИСКАGLOBAL1000

70%

СВЫШЕ

Свыше 2 млнразработчиков

Более 2,5 млнпользователей

Более 5500сотрудников во всем мире

Свыше1,1 млрд евро

доход


Цифроваяэпоха

НОВЫЕВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ


Четыре движущих силы цифрового будущего


Мобильныетехнологии

6млрдАБОНЕНТОВ

К концу 2013г. количество используемых смартфонов

достигнет 1,4 млрд.


Социальныесети

96%КОММЕРЧЕСКИХ КОМПАНИЙ

Планируют увеличить инвестиции в социальные сети

Для государственных организаций потенциал социальных сетей еще не раскрыт полностью


Большие Данные -лавинообразный рост

5ЭКЗАБАЙТДАННЫХ ЗАНИМАЛО

1000ЛЕТ

В 2003

2ГОДА

В 2011

10МИНУТ

СЕГОДНЯ

СОЗДАНИЕ


Облачныетехнологии

Персональныйкомпьютер

трансформируют понятие

Публичные и частные облака


4 движущие силы ИТ это уже не будущее, это актуальный вопрос

жизнеспособности организации/бизнеса!


Любое предприятие должно быть цифровым

Вне зависимости от индустрии


Цифровое предприятие как основная бизнес-модель XXI века

гибкость и масштабируемостьОсновные требования:

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:

имеющихся ИТ-активов,сохранение инвестиций

Важный аспект: поддержка

Бизнес-модели

Гибкая цифровая платформа

Различные ИТ-решения

Source: Gartner


СОДЕЙСТВОВАТЬ ПРЕДПРИЯТИЯМ

Миссия Software AG

СОХРАНИТЬ ТЕКУЩИЕ ИНВЕСТИЦИИ И МАКСИМИЗИРОВАТЬ ОТДАЧУ ОТ БУДУЩИХ ИНВЕСТИЦИИ В ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ


На пути к цифровому предприятию

• Недостаточно гибкие ИТ-системы, множество разрозненных решений

• Неоптимизированные бизнес-процессы, слабый контроль

• Иерархическая схема обмена информацией внутри и снаружи компании. Сложность обучения

Сейчас В будущем

• Ограниченный доступ к клиентам/потребителям

• Взаимодействие с клиентами/потребителями по всем возможным каналам

• Масштабируемые и гибкие ИТ-системы, использующие всю мощь "4 стихий мира ИТ"

• Прозрачные, сквозные бизнес-процессы; поддержка совместной работы

• Социальное взаимодействие с сотрудниками, клиентами и партнерами. Обучение «на лету»


• Разработка приложений

• СУБД

• Модернизация приложений

Высокая скоростьтранзакций

• Анализ бизнес-процессов• Корпоративн

ая архитектура• Управление

рисками и соответствием

Управление бизнес-процессами

• Управление данными in-memory• Аналитика

in-memory

УправлениеБольшими Данными

• Интеграция• Управление

бизнес-процессами

Интеграция


Мы меняемто, как работают наши заказчики. В лучшую сторону!

БезопасностьЛояльностьОбслуживаниеПоставкиГосуслугимногое другое…


Обнаружение попыток мошенничества

за миллисекунды позволяет сэкономить

ДЕСЯТКИ млн. евро

Новый взгляд на ИТ-безопасность

• Повышение прибыли на десятки миллионов евро

• Выполнение условий SLA (время проверки транзакции не более 650 мс) в 99% случаев

• Повышение точности

• Обнаружение мошенничества– Снижение убытков от

мошенничества– Повышение скорости и точности

обнаружения мошенничества– Количество правил в алгоритме

обнаружения мошенничества увеличено с 50 до более 1000

Ведущая глобальная платежная система в Интернете; имеет свыше

100 млн клиентов в 200 странах; годовая сумма платежей превышает 10 млрд долларов.

PayPal

Возможности Результат (первые 9 месяцев)


Новый взгляд на поддержание лояльности клиентов

• Полный доступ к данным клиентов• 5 минут: проверка кредитов,

кредитная история, обнаружение мошенничества, безналичные расчеты между банками в разных городах, налоговый учет

• Увеличение прибыли на 400 млн евро

в течение следующих 5 лет

• Новая программа лояльности• Привлечение большого числа

новых корп. клиентов• Важно обеспечить единообразную

среду обслуживания в любой точке планеты

• Банковские услуги для юридических и физических лиц

• 80000 сотрудников• 1700 отделений в 70 странах

Результат

Крупнейший банк Азии

Возможность

5минут

на регистрациюнового клиента

В любой точке мира


Новый взгляд на обслуживание

• Авторизация новых клиентов занимает на 30% меньше времени

• Неукоснительное соблюдение SLA• Быстрое подключение свыше

300 партнеров и 17 различных систем

• Масштабируемость — в настоящее время система ежемесячно обрабатывает 7 миллионов документов, связанных с обслуживанием

• Стремительный рост бизнеса в сфере обслуживания

• Необходимо обеспечить гибкость, поддержку 24/7 и строгое соблюдение SLA

• Ведущий европейский поставщик ИТ-оборудования

• Работает на всех основных рынках EMEA, а также в Индии

• Полный ассортимент ИТ-продуктов, решений и услуг

На 30%Fujitsu Technology Solutions

Результат

Возможность

более быстроеподключение новых

клиентов


Новый взгляд на обслуживание и ремонт

• Снижение времени на передачу активов на 98% (с 8 часов до 10 минут)

• Выявление тенденций и повторяющихся проблем

• Устранение проблемы потери оборудования

• Автоматизация процесса обслуживания и ремонта 1,7 млн холодильников– Упорядочение управления

активами– Просмотр данных в реальном

времени о расположении и состоянии оборудования

Бутилирование напитков и обслуживание клиентов: около 100 брендов, около 700 продуктов, около 70 тыс. сотрудников, 140 заводов, 550 распределительных центров, парк из 41 тыс. автомобилей, 1,7 млн холодильников с фирменной символикой

Refreshments

Coca-Cola Refreshments

РезультатВозможность

98%с 8 часов до менее чем 10 минут

ускорениепередачи ресурсов


• Новая бизнес-модель была реализована за считанные дни и позволила компании Electrolux привлечь нового крупного клиента

• Отслеживание процессов, заказов и складских запасов в реальном времени

• Выявление проблем на ранних этапах• Управление исключениями• Сокращение длительности цикла —

продукция доставляется быстрее

• Процесс оформления заказов и поставки максимально ориентирован на клиента

• Предоставление полной информации о всех сегментах цепочки поставок розничным клиентам с помощью четко определенных точек мониторинга, ключевых показателей производитель-ности, оповещений и заранее настроенных панелей мониторинга

• Интеграция систем и партнеров

Компания Electrolux являетя мировым лидером в области производства бытовой и профессиональной техники. Electrolux ежегодно продает свыше 40 млн единиц продукции клиентам в 150 странах.

Electrolux

Новый взгляд на цепочку поставок

РезультатВозможность

Consumer ManufacturerRetail Distribution

NewRetail

Customer

Consumer order

Consumer order delivery

SupplyChain

Bulk order

Installation

Full Supply Chain Visibility


Новый взгляд на логистику

• Интегрированные решения: единый доступ к продуктам и договорам логистики на глобальном уровне

• Гибкость: управление вывозом, упаковкой, транспортировкой и доставкой грузов во всем мире в реальном времени

• Преобразование бизнеса: новая среда транспортно-экспедиторских услуг– Упорядочение и прозрачность

бизнеса– Быстрое создание

индивидуальных предложений для крупных клиентов

• Ведущий поставщик воздушных, морских и наземных транспортных услуг

• Глобальная структура: 180 стран, свыше 40 тыс. сотрудников

Глобальный оператор перевозок

Deliver CustomerTransportPackagePickupSupplier

Service ProvidersForwarding Provider

РезультатВозможности


Новый взгляд на кредитование

• 500 тыс. польз-й, 2,4 млн операций самообслуживания

• Объем выплат по кредитам: более 110 млн евро; дальнейший быстрый рост

• 320000 новых клиентов• 130000 неактивных клиентов

вернулись

• Новые решения для массового потребительского рынка: быстрые мобильные приложения и веб-системы:– мгновенное предложение

кредита– новые услуги по телефону

Миссия African Bank — предоставление финансовых услуг, способных улучшить качество жизни людей.

Банк имеет более 600 филиалов в Южной Африке.

320000новых клиентов

за 9 месяцев

130000неактивных клиентов

вернулись

African Bank

Результат (первые 9 месяцев)Возможности


Наши заказчики работают в 70 странах мираBanking Insurance Healthcare CPG Telecom


Наши заказчики работают в 70 странах мира

<

Manufacturing Logistics/Transport Retail Government


Наши заказчики работают в 70 странах мираChemicals Paper, Textile, Metal Energy & Utilities Education


Спасибо за внимание!

Sag

Documents

Transcript of Sag