Sähköinen liiketoiminta-suomi-oy-edelläkävijä-12012012
-
Upload
haaga-perho-partner-edellaekaevijaet -
Category
Business
-
view
299 -
download
4
description
Transcript of Sähköinen liiketoiminta-suomi-oy-edelläkävijä-12012012
Edelläkävijä -Enemmän irti verkosta
12.1.2012 Kirsi Mikkola
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
3 kouluttaja-konsulttia, pääpaikka Rovaniemi, 6 alihankkijaa, Oulu, Kuopio, pääkaupunkiseutu
Palvelun laatu asteikolla 1-5 vähintään 4,3 vuodesta 2006 (heikoin arviointi 3,4)
Päätuotteet:
– Sähköisen liiketoiminnan koulutus ja asiantuntijapalvelut (verkkokauppa, sosiaalinen media, internet-markkinointi, internet-sisällöntuotanto, Venäjän markkinat)
– TEMin sertifioidut eAskel –konsultit (Kauppinen ja Mikkola)
– Sertifioitu elämyskouluttaja (Mikkola) ja Internet-markkinointikouluttajat (Hirvonen, Kauppinen)
– Laatu- ja toimintajärjestelmäasiantuntija- Laatutonni, DQN, DMN, Excellence Finland
Maksavat asiakkaat: alueelliset kehitysyhtiöt, - organisaatiot ja hankkeet, korkeakoulut, Ely-keskukset, osaamiskeskukset, pk-yritykset
Loppuasiakkaat: pp, pk- yritykset, alueorganisaatiot
Markkina-alue koko Suomi
Omistajat Kirsi Mikkola 60 % ja Ilkka Kauppinen 40%
ENEMMÄN IRTI VERKOSTA! – www.liiketoiminta.info
12.1.2012 SIVU 2
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Visio
Yritys on alallaan arvostettu, tehokas, osaava ja edistyksellinen asiantuntija yritys, joka toimii luotettavasti ja tehokkaasti hoitaen empaattisella ja asiakaskeskeisellä tavalla asiakkaitaan. Vuonna 2015 liikevaihto on 1 milj. €, töissä 10 henkilöä, yrityksen toimintakenttä on pääosin Suomessa
17.1.2012 SIVU 3
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Missio
Yrityksen toiminta perustuu vahvaan ammattitaitoon, itsensä kehittämiseen, kunnianhimoiseen yrittäjyyteen, innostavuuteen ja aikaansaavuuteen ja työstään nauttimiseen.
17.1.2012 SIVU 4
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Liikeidea
Yritys tarjoaa ja tuottaa
– 1) asiantuntija- ja koulutuspalveluja sähköisen liiketoiminnan kehittämiseen
– 2) toimittajariippumatonta konsultointipalvelua tieto- ja viestintätekniikan (ICT) käyttöön, soveltamiseen, kehittämiseen sekä käyttöönottoon pk-yritysten toimintaympäristöön
– 3) internet -sisällöntuotannon palveluja Internet-viestintään
17.1.2012 SIVU 5
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Arvot
luotettava = Yritys toimii parhaiten asiakkaan liiketoimintaa tukevalla tavalla. Toimeksiannot pohjautuvat yhteiseen sopimukseen ja salassapitoon tehokas = Yritys toimii ammattimaisesti ja käyttää tehokkaita tietotekniikkaan tukeutuvia työmenetelmiä arvostettu = Yritys on alallaan arvostettu ja hyvämaineinen sekä edistyksellinen = Yritys pitää yllä ja kehittää tekijöidensä ammatillista osaamista ja innovoi uusia menetelmiä ja tavoitteita asiakkaittensa parhaaksi empaattinen = Yritys on ihmisläheinen toimija, joka käyttää myös pehmeitä arvoja toiminnassaan verkostoituva= Yritys toimii aktiivisesti asiantuntija- ja asiakasverkostossa ja pyrkii luomaan pitkäaikaisia kumppanuuksia asiakaskeskeinen = Yrityksen toiminta tähtää asiakkaan hyvinvointiin ja liiketoiminnan kehittymiseen. Yritys käyttää viestinnässään asiakaskeskeisiä viestintämuotoja ja -tapoja motivoiva= Yritys pyrkii kaikin tavoin motivoimaan asiakkaitaan tarvittaessa haasteellisiinkin muutoksiin
17.1.2012 SIVU 6
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Asiakasryhmät
koulutusorganisaatiot, yliopistot, (täydennyskoulutus)
alueelliset kehitysyhtiöt ja näiden hallinnoimien julkisrahoitteisiin hankkeisiin osallistuvat yritykset
matkailu, elämystuotanto ja vapaa-ajan yritykset ja näiden tukipalveja tuottavat yritykset
matkailun alueorganisaatiot
markkina-alue koko Suomi
17.1.2012 SIVU 7
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Missä olemme edelläkävijöitä?
12.1.2012 SIVU 8
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Tuotteistaminen
Konsultointi- ja koulutustuotteita on vaikea ostaa.
Tuotteistimme alusta alkaen kaikki tuotteemme.
Tuotteistamme yhdessä asiakkaan kanssa. Win-Win.
Kerromme www-sivuillamme myös hintamme.
Muut alan toimijat tulleet perässä. Tämä on lisännyt alan läpinäkyvyyttä. Ja kilpailua.
Tuomme jatkuvalla syötöllä lisää uusia tuotteita markkinoille, joita muut kopioivat.
12.1.2012 SIVU 9
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kansankieli ICT-maailmaan
ICT = information communication technology - ja sähköisen liiketoiminnan konsultit pitivät monimutkaista kieltä itseisarvona.
Otimme linjaksi selittää asiat niin, että kaikki ne tajuavat.
Todellinen asiantuntija ei ole se joka osaa sanoa asian vaikeasti vaan se joka saa kaikki ymmärtämään.
12.1.2012 SIVU 10
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Avoimuus ja tiedon jako
Jaamme tietoa lukuisia kanavia pitkin valtavan määrän ilmaiseksi.
Tämä lisännyt yleistä alan tietoisuutta sähköisestä liiketoiminnasta.
Todistaa samalla, että tiedämme mistä puhumme.
12.1.2012 SIVU 11
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Valtava verkkojalanjälki
Tiedon jakamisen ansiosta verkkojalanjälkemme erittäin suuri.
Useita eri julkaisumedioita (ja lisää tulossa).
Kärkikymmenikössä esim. kilpailuilla hakulausekkeille matkailumarkkinointi, sähköinen liiketoiminta matkamessut, konversio, google tili ja ilmaiset kotisivut.
Tiedättekö mikä on teidän verkkojalanjälkenne?
12.1.2012 SIVU 12
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Train the trainer
Osallistumme matkailualan koulutuksen kehittämiseen valtakunnallisella tasolla.
Koulutamme lukuisien oppilaitoksien henkilökuntaa.
Koulutetamme kehitysyhtiöiden henkilökuntaa sekä alan muita konsultteja.
Koulutamme Suomen matkailupäättäjiä – ja rahoittajia
12.1.2012 SIVU 13
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Tulevaa 2012- 2015
Internet-sisällöntuotanto
Digitaalinen julkaisutoiminta – Kirjat
• 1. oppikirjat
• 2. valmennuskirjat
• 3. ”raamatut”
– Lehdet • 1. Leaders Digest
• 2. Managers Manual
• 3. Palvelubusiness tällä viikolla
Venäjä sähköinen kauppa
– Partneruudet Venäjällä
– Oma asiantuntijapalvelujen kehittämishanke
12.1.2012 SIVU 14
Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy
Kiitos!
www.liiketoiminta.info
www.twitter.com/liiketoiminta
www.linkedin.com/liiketoiminta
Nähdään Matka 2012 klinikalla 6BTF36 torstaina!
12.1.2012 SIVU 15