Dịch Vụ Tư Vấn Quản Lý

Rủi Ro

www.pwc.com/vn

PwC Việt Nam

www.pwc.com/vn

©2018 Công ty TNHH PwC (Việt Nam). Bảo lưu mọi quyền. Trong tài liệu này, “PwC” là Công ty TNHH PwC (Việt Nam), và trong một số trường hợp có thể là

mạng lưới PwC, trong đó mỗi công ty thành viên là một pháp nhân độc lập và riêng biệt. Vui lòng truy cập www.pwc.com/structure để biết thêm chi tiết.

Cách PwC giúp Quý Công ty giảm thiểu rủi ro trong

kinh doanh tại Việt Nam

Hà Nội:Tầng 16, Keangnam Hanoi Landmark Tower 72

Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm

Hà Nội, Việt Nam

ĐT: +84 24 3946 2246

Thành phố Hồ Chí Minh:Tầng 8, Saigon Tower,

29 Lê Duẩn, Quận 1

TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

ĐT: +84 28 3823 0796

Văn phòng PwC Việt Nam

Các giải pháp quản lý

rủi ro hiệu quả giúp

Quý Công ty đạt được

các mục tiêu chiến

lược

Dịch vụ tư vấn quản lý rủi ro của PwC

Tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro hiệu quả

nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ

chức được nhận thức rõ bởi Ban giám đốc và đội

ngũ quản lý trong các công ty. Những vấn đề

phức tạp như toàn cầu hóa, chuyển đổi mô hình

kinh doanh, nâng cấp hệ thống công nghệ thông

tin, sự thắt chặt của luật và các quy định, cũng

như sự kỳ vọng ngày càng cao của các cổ đông

là những rủi ro chủ yếu có thể hạn chế công ty

đạt được những mục tiêu chiến lược.

PwC thấu hiểu rằng những rủi ro chủ yếu không

chỉ hạn chế trong vài khía cạnh của tổ chức mà

tồn tại xuyên suốt quá trình hoạt động của tổ

chức đó. Những rủi ro đó có ảnh hưởng rộng lớn

đến mọi hoạt động của tổ chức. Để giúp Quý

Công ty nhận diện và giảm thiểu những rủi ro,

Dịch vụ Quản lý Rủi ro của PwC đã xây dựng

một phương pháp toàn diện nhằm giúp Quý

Công ty đảm bảo cho việc kinh doanh, hỗ trợ quá

trình đưa ra các quyết định chiến lược và nâng

cao hiệu quả công việc của Quý Công ty. Cùng

với phương pháp được biết đến rộng rãi, các

chuyên gia Quản lý Rủi ro của chúng tôi, những

người có sự hiểu biết sâu sắc về rủi ro và cách

kiểm soát chúng cũng như nhiều kinh nghiệm

chuyên ngành, sẽ xây dựng được những giải

pháp quản lý rủi ro tối ưu nhằm đáp ứng nhu cầu

cụ thể của Quý Công ty.

Dịch vụ tư vấn quản lý rủi ro của chúng tôi giúp

Quý Công ty:

• Tận dụng kiến thức chuyên gia trong các ngành

nghề để giúp Quý Công ty quản lý rủi ro một cách

hiệu quả

• Hỗ trợ trong đánh giá rủi ro và kiểm soát dự án

• Nâng cao chức năng của kiểm toán nội bộ để

phù hợp với chiến lược và rủi ro của Quý Công ty

• Giảm thiểu chi phí của Quý Công ty thông qua

các giải pháp thuê ngoài chức năng kiểm toán nội

bộ hoặc giải pháp kết hợp giữa thuê ngoài và nội

bộ cho chức năng kiểm toán nội bộ

• Gia tăng giá trị và giảm thiểu chi phí hoạt động

liên quan đến vấn đề tuân thủ

• Nhận dạng những cơ hội chưa được khai thác để

giảm thiểu rủi ro một cách hiệu quả và cải thiện

hiệu quả kinh doanh

• Áp dụng các khái niệm Quản lý Rủi ro Doanh

nghiệp để giúp xác định, đánh giá, giảm thiểu, và

chủ động loại trừ những rủi ro mới phát sinh.

1 2

Giúp khách hàng xây dựng một hệ thống kiểm toán nội bộ

hiệu quả, định hướng gia tăng giá trị trong tương lai.

• Dịch vụ thuê ngoài kiểm toán nội bộ (outsourcing)

• Dịch vụ đồng kiểm toán nội bộ (co-sourcing)

• Hỗ trợ/biệt phái nhân lực

• Tư vấn kiểm toán nội bộ (IA advisory)

• Phương pháp: đánh giá rủi ro, lập kế hoạch và thực

hiện

• Theo mô hình nguồn lực

• Đánh giá sự hiệu quả và năng suất

• Quản trị doanh nghiệp

Dịch vụ tư vấn quản lý rủi ro của PwC ở Việt Nam

3 4

Dịch vụ kiểm toán nội bộ

Giúp khách hàng xây dựng qui trình hạn chế các rủi ro ảnh

hưởng đến hoạt động bền vững của doanh nghiệp thông

qua nhận dạng tốt hơn, đo lường, giảm thiểu tối đa ảnh

hưởng của các rủi ro cho lợi ích kinh doanh.

• Hoạt động liên tục của doanh nghiệp

• Quản lý rủi ro

• Tuân thủ pháp luật

• Rủi ro gian lận và kiểm soát

Kinh doanh bền vững

Giúp khách hàng xây dựng sự tin tưởng về kết quả hoạt

động kinh doanh của mình trong nội bô doanh nghiệp cũng

như bên ngoài, bao gồm các yếu tố tài chính và phi tài

chính, thông qua việc cung cấp các tư vấn quản trị một cách

độc lập.

• Quản trị thương mại

• Biến đổi khí hậu và phát triển bền vững

• Đảm bảo của bên thứ ba thông qua sử dụng các chuẩn

mực được công nhận, ví dụ: ISAE 3402

Quản trị hiệu suất

Giúp khách hàng quản lý rủi ro của họ và nâng cao giá trị từ

hoạt động quản lý ngân sách.

• Tối ưu hóa hoạt động ngân sách và quản lý nguồn tiền,

cơ sở về rủi ro và tính hiệu quả

• Nhận diện tác động của các giao dịch đối với kế toán và

lập báo cáo

• Tư vấn rủi ro và kiểm soát các vấn đề về vốn lưu động

và quản lý nguồn tiền

Các giải pháp quản lý ngân

sách và hàng hóa

Giúp khách hàng thiết kế và thực hiện các giải pháp kiểm

soát rủi ro CNTT đáp ứng được môi trường công nghệ phức

tạp và thay đổi nhanh chóng, đồng thời đầu tư CNTT nhằm

mang lại lợi ích kinh doanh tối đa.

• Rủi ro và quản trị CNTT

• Rủi ro và an ninh CNTT

• Kiểm toán nội bộ/gia tăng nhân sự CNTT

• Kiểm soát và quản trị ERP

• Quản lý dữ liệu và báo cáo

• Quản lý dự án

Quản lý rủi ro công nghệ thông

tin (CNTT)

Giúp khách hàng trong việc thiết kế, thực hiện, kiểm tra và

tối ưu hóa môi trường kiểm soát nội bộ, bao gồm cung cấp

các dịch vụ tư vấn, những kế hoạch cho việc phân tích và

cải tiến, trong bối cảnh của sự thay đổi kinh doanh, quy định

hoặc những thách thức trong việc tạo ra giá trị thặng dư cho

nhà đầu tư.

• Đánh giá thiết kế và hiệu quả kiểm soát

• Tư vấn về kiểm soát (chuẩn hóa, tự động hóa, hòa hợp

và tối ưu hóa)

• Thiết kế và xem xét lại các tiêu chuẩn của quy trình hoạt

động

• Thiết kế và xem xét lại kế hoạch phân quyền

Tư vấn kiểm soát kinh doanh

Vai trò của kiểm toán nội bộ tiếp tục phát triển, thúc đẩy

bởi nhiều yếu tố bao gồm điều kiện kinh tế, tính toàn cầu

hóa, và những rủi ro mới và tiềm tàng. Những vấn đề này

đang tạo ra một môi trường năng động và cơ hội mới cho

kiểm toán nội bộ để chứng minh giá trị của mình. Kiểm

toán nội bộ phải tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.

Các chuyên gia kiểm toán nội bộ của PwC mang lại sự

hài hòa giữa kinh nghiệm kiểm toán nội bộ, kiến thức

chuyên ngành và kỹ năng chuyên môn cao cho chức

năng kiểm toán nội bộ của Quý Công ty. Chúng tôi có thể

giúp Quý Công ty cải thiện hiệu quả hoạt động của chức

năng kiểm toán nội bộ để đáp ứng đầy đủ yêu cầu của

Ủy ban Kiểm toán hay Ban Kiểm soát và đảm bảo rằng

nhóm kiểm toán nội bộ giải quyết đúng các rủi ro, cũng

như cải thiện và làm phù hợp với khuôn khổ quản trị, rủi

ro và kiểm soát của Quý Công ty. Chúng tôi có thể cung

cấp tư vấn độc lập cho Hội đồng Quản trị, Ủy ban Kiểm

toán hay Ban Kiểm soát, nhà quản lý về những rủi ro của

tổ chức cũng như mức độ kiểm soát và làm việc với Quý

Công ty để thực hiện các cải tiến cần thiết.

16

Kiểm toán nội bộ (KTNB)Dịch vụ thuê ngoài (outsourcing)/đồng kiểm

toán nội bộ (co-sourcing)

Cung cấp dịch vụ kiểm toán nội bộ trực tiếp tận dụng những kỹ

năng về kiểm toán nội bộ của PwC, theo chủ đề và kiến thức

chuyên ngành, và các nguồn lực trong và ngoài nước.

• Dịch vụ thuê ngoài gồm đội ngũ dịch vụ cốt lõi có kiến thức

chuyên môn cao

• Dịch vụ đồng kiểm toán nội bộ gồm nguồn lực được chọn lọc ,

mang tính chất khu vực hoặc ngành nghề nhất định

Các giải pháp của chúng tôi bao gồm hỗ trợ chức năng kiểm toán

nội bộ trong doanh nghiệp với năng lực chuyên sâu cho từng

ngành nghề hoặc phạm vi địa lý rộng có thể hỗ trợ toàn diện các

chức năng kiểm toán nội bộ của Quý Công ty.

Tác động:

• Nâng cao năng lực, khả năng, tính linh hoạt và hiệu quả chức

năng kiểm toán nội bộ của Công ty

• Hỗ trợ nhận diện rủi ro và tính linh hoạt để ứng phó với các rủi

ro xảy ra trong khi giảm chi phí tổng thể

• Nâng cao giá trị tạo nên từ bộ phận KTNB và sự liên quan với

các bộ phận trong công ty

• Hỗ trợ đổi mới liên tục trong thực hiện kiểm toán nội bộ và quản

lý rủi ro

Tư vấn kiểm toán nội bộ

• Phương pháp: đánh giá rủi ro, lập kế hoạch và thực

hiện

• Mô hình nguồn lực

• Đánh giá hiệu quả và năng suất

Nâng cao năng suất và hiệu quả của kiểm toán nội bộ.

Tư vấn với tư cách người thực hiện kiểm toán nội bộ nhằm gia

tăng giá trị và tăng cường hiệu quả cho quy trình kiểm toán nội bộ

sẵn có.

Phòng ngừa, phát hiện và điều tra gian lận bao gồm phát triển quy

trình đánh giá rủi ro gian lận.

Làm việc với chức năng kiểm toán nội bộ để thực hiện đánh giá rủi

ro, thiết kế lại kế hoạch và phương thức kiểm toán của họ để phù

hợp với chiến lược kinh doanh và các khía cạnh làm tăng giá trị cổ

đông.

Tư vấn về chiến lược kiểm toán nội bộ và cải tiến chuyển đổi để

giảm chi phí, cải thiện hiệu suất, nâng cao trách nhiệm và phát

triển các thước đo.

Cung cấp đánh giá độc lập về chất lượng của chức năng kiểm toán

nội bộ và chiến lược hiện có của họ.

Tác động:

• Giảm chi phí, cải thiện hiệu suất, nâng cao trách nhiệm , và

phát triển các thước đo

• Thước đo thực hiện KTNB

• Hoàn thiện các phương pháp KTNB

• Xây dựng và tăng cường đánh giá rủi ro gian lận

• Triển khai kỹ thuật chuyên môn kiểm toán

• Xem xét chất lượng KTNB nhằm đánh giá sự phù hợp với tiêu

chuẩn KTNB hiện hành

Tăng cường mở rộng/biệt phái nhân lực

Chúng tôi cung cấp nhân sự dưới sự quản lý của Quý Công ty.

Tác động:

• Nâng cao năng lực và hiệu quả của KTNB bằng cách tiếp cận

đúng nguồn lực tại đúng thời điểm để đáp ứng nhu cầu của Quý

Công ty

• Tận dụng hiểu biết và kiến thức về các ngành nghề và các vấn

đề liên quan Quản trị doanh nghiệp

Phân tích, tư vấn và hỗ trợ trong việc thực hiện hệ thống quản trị

doanh nghiệp ở mức độ hoạt động và mức độ tổng thể doanh

nghiệp.

Tác động:

• Cải thiện tính minh bạch của báo cáo, kiểm soát nội bộ, đảm

bảo bình đẳng giữa các bên liên quan trong doanh nghiệp. 5 6

Trong thời đại kỹ thuật số, đầu tư vào các hệ thống CNTT là nền tảng cơ bản

của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong việc đầu tư công nghệ, có ít nhất

ba khó khăn lớn cần phải khắc phục: lựa chọn công nghệ phù hợp; thu thập

đủ nguồn kinh phí; và nhận được đầy đủ giá trị của khoản đầu tư sau quá

trình thực hiện. Ngoài ra, những thách thức này phải được đối phó trong một

môi trường phức tạp của chuỗi cung ứng toàn cầu, quy định ngày càng thắt

chặt, và một môi trường kinh tế đầy thử thách.

Với kinh nghiệm phong phú và đa dạng trong việc quản lý dự án CNTT, kiểm

soát hệ thống ERP, bảo mật dữ liệu, và các hoạt động quản lý rủi ro khác,

dịch vụ quản lý rủi ro CNTT của chúng tôi có thể giúp Quý Công ty nhận diện

những thách thức trong việc quản lý rủi ro CNTT một cách phù hợp với chiến

lược kinh doanh và tối đa hóa lợi ích kinh doanh.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

Quản lý rủi ro CNTT

7 8

Rủi ro và quản trị CNTT

Thiết kế, lưu trữ tài liệu, và thiết lập hồ sơ quản

trị CNTT, rủi ro và môi trường kiểm soát nội bộ

liên quan bao gồm cả chiến lược thông tin.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Dịch vụ thẩm định và đánh giá CNTT

• Quản trị, đánh giá các chương trình kiểm

soát rủi ro CNTT và phát triển phù hợp với

COBIT 5

• Xem xét tính tuân thủ CNTT

• Dịch vụ tư vấn cho khách hàng trong các tổ

chức dịch vụ thông qua các báo cáo xác

nhận (SOC 2, SOC 3, các thủ tục theo thoả

thuận, vv)

• Tận dụng các công nghệ cho phép để hỗ

trợ sự tương thích, xác nhận, định hình, và

đảm bảo tuân thủ và rủi ro hệ thống, chẳng

hạn như chống rửa tiền (AML)/ gian lận/

giám sát thương mại, giám sát liên tục,

cảnh báo quản lý, và tìm hiểu khách hàng

Tác động:

• Đẩy nhanh việc thiết kế và thực hiện việc

quản trị, đánh giá rủi ro và sự tuân thủ

CNTT

Rủi ro và an ninh CNTT

Phân tích các mối đe dọa và rủi ro về CNTT

trong doanh nghiệp thông qua quản trị, tuân

thủ, và nhận dạng..

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Sự đánh giá, phân tích rủi ro CNTT

• Một cái nhìn toàn diện về hệ thống an

ninh, các ứng dụng, bảo mật, và cơ sở

hạ tầng

• Phát triển chiến lược an ninh thông tin,

bảo mật dữ liệu, bảo mật thông tin cho

việc lựa chọn nhà cung cấp, khôi phục

sau sự cố, quản lý nhà cung cấp, tuân

thủ pháp luật

• Đánh giá môi trường và nhận dạng các

nguy cơ liên quan với các hoạt động lưu

trữ

• Chính sách bảo mật thông tin và phát

triển thủ tục

• Các khóa đào tạo an ninh thông tin

Tác động:

• Tăng cường an ninh CNTT tổng thể và

khả năng của doanh nghiệp để bảo vệ

dữ liệu nhạy cảm thông qua các kiểm

soát

Kiểm toán nội bộ/gia tăng

nhân sự CNTTCung cấp nhân lực của chúng tôi làm việc

dưới sự quản lý bởi Quý Công ty.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Kiểm toán nội bộ CNTT, cho thuê dịch

vụ trong và ngoài nước

• Hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc

phát triển các chức năng kiểm toán nội

bộ CNTT

• Tiến hành các khóa đào tạo kiểm toán

nội bộ CNTT

• Đánh giá hiệu quả và hiệu suất trong

kiểm toán nội bộ CNTT của Quý Công

ty và/ hoặc các chức năng đảm bảo

chất lượng

Tác động:

• Nâng cao năng lực và hiệu quả của bộ

phận kiểm toán nội bộ CNTT

Kiểm soát và tư vấn ERP

Giúp các công ty nâng cao giá trị thu được từ

các khoản đầu tư vào các hệ thống ERP như

SAP và các giải pháp Oracle bằng cách giúp

đạt được mục tiêu kiểm soát và giảm thiểu rủi

ro.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm :

• Cải tiến quy trình

• Quản trị SAP và Oracle, chiến lược và thực

hiện Rủi ro và Tuân thủ (RRTT)

• Tăng cường kiểm soát và tận dụng khả

năng tiềm tàng của hệ thống SAP và Oracle

và các tính năng SAP RRTT

• Đánh giá tính bảo mật của SAP và Oracle

và thiết kế lại

• Truy cập liên tục/ kiểm soát/ giám sát dữ

liệu

• Thiết kế kiểm soát và thực hiện

Tác động:

• Tăng hiệu quả thông qua kiểm soát tự động

ERP

Quản lý dữ liệu và báo cáo

Cung cấp cho quý Công ty khả năng để cải thiện giá trị

dữ liệu của Quý Công ty và chuyển đổi các thông tin

thành các ý tưởng thông minh có thể thực hiện, Quý

Công ty có thể tìm kiếm kết quả nhất quán và tốt hơn

trong hoạt động kinh doanh.

Dịch vụ của chúng tôi gồm:

• Đánh giá số lượng thông qua phân tích dữ liệu

• Phát triển cơ sở quản trị dữ liệu, định nghĩa

thước đo chất lượng dữ liệu

• Lựa chọn giải pháp cho dữ liệu lớn

• Phân tích dữ liệu pháp lý, phục hồi dữ liệu và

thông tin lưu trữ điện tử

• Phát triển cơ sở BCM, đánh giá rủi ro và đánh

giá tác động kinh doanh, lựa chọn chiến lược

phục hồi

Tác động:

• Khám phá những thông tin hữu ích để hỗ trợ

việc ra quyết định

Quản lý dự án

Liên kết phạm vi dự án kinh doanh được đồng

thuận và kỳ vọng các bên liên quan có thể

giúp đạt được thắng lợi nhanh chóng nhằm

xây dựng lòng tin, sự tín nhiệm và động lực

cho sự thành công.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Lựa chọn nhà cung cấp ERP

• Hỗ trợ đàm phán hợp đồng

• Công cụ quản lý dự án

• Dịch vụ đảm bảo chất lượng

• Đánh giá sau khi đưa ERP vào sử dụng

Tác động:

• Giúp các tổ chức tăng lợi tức đầu tư.

Tư vấn kiểm soát kinh doanh

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, môi trường CNTT và báo cáo tài

chính ngày càng trở nên phức tạp, thậm chí sự phụ thuộc lớn hơn đối với

các thông tin được tạo ra bởi các hệ thống và quy trình này. Cải thiện dữ

liệu và thông tin, tiêu chuẩn hóa các quy trình, nền tảng phổ biến và cải

thiện chuỗi cung ứng chỉ là một trong số ít những yếu tố chính của sự phụ

thuộc này. Ngoài ra, những quy định mới nhấn mạnh nhiều hơn vào kiểm

soát nội bộ và thường đòi hỏi sự bảo đảm độc lập về hiệu quả của kiểm

soát nội bộ.

Tập trung vào việc thiết kế, trình bày và hoạt động các kiểm soát rất quan

trọng nhằm đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các thông tin được sử

dụng trong việc lập báo cáo tài chính và ra quyết định quản lý. Kiểm soát

kinh doanh tốt các hệ thống và quy trình rất quan trọng nhằm đảm bảo rằng

Quý Công ty nhận được giá trị từ các khoản đầu tư với các kiểm soát đầy

đủ, hiệu quả và đáng tin cậy.

Các chuyên gia của chúng tôi có kiến thức sâu về chuyên ngành và pháp

luật, các kỹ năng về công nghệ và quy trình kinh doanh. Chúng tôi làm việc

chặt chẽ với các tổ chức nhằm cung cấp các giải pháp và dịch vụ tương

thích trọn gói. Mục đích của chúng tôi là giúp khách hàng của mình nâng

cao giá trị bằng cách giảm thiểu rủi ro tới một mức độ chấp nhận được, và

cũng đảm bảo rằng khuôn khổ kiểm soát được triển khai có hiệu quả về mặt

chi phí và hữu hiệu về kết quả hoạt động.

2

Đánh giá thiết kế và hiệu quả kiểm soát

Việc đánh giá được thực hiện cho các quy trình hoạt

động và tài chính chủ yếu và cả tài liệu hướng dẫn kiểm

soát nội bộ. Điều này có thể bao gồm đối chiếu với các

khuôn mẫu kiểm soát của ngành tương đồng hàng đầu.

Tác động:

• Cung cấp kế hoạch tương thích và quản lý hệ thống

• Cải thiện chất lượng và tính trung thực của dữ liệu

• Cải thiện báo cáo phân tích và ứng dụng kinh doanh

thông minh

• Cải thiện hiệu suất của bộ phận hỗ trợ

• Nâng cao sự hữu hiệu và hiệu quả của việc kiểm soát

• Cải thiện quy trình thông tin và truyền thông

• Cải thiện những vấn đề liên quan đến phòng ngừa và

phát hiện sai sót và gian lận

Tư vấn về kiểm soát (chuẩn hóa, tự động

hóa, hòa hợp và tối ưu hóa)

Giúp các tổ chức trong việc thiết kế, thực hiện, kiểm tra

và tối ưu hóa môi trường kiểm soát nội bộ, bao gồm cả

việc cung cấp các kế hoạch tư vấn, phân tích và cải tiến,

trong bối cảnh của sự thay đổi kinh doanh và quy định để

xây dựng kiểm soát nội bộ với chi phí hiệu quả, vững

chắc và đáng tin cậy.

Tác động:

• Cải thiện tối ưu hóa kiểm soát nội bộ để giải quyết các

rủi ro kinh doanh quan trọng nhất

• Xây dựng cơ sở kiểm soát nội bộ

• Xây dựng cơ sở quản lý rủi ro

• Đào tạo nguồn nhân lực để ứng dụng phương pháp

kiểm soát của Ủy ban các tổ chức Treadway (COSO)

Thiết kế và xem xét lại các tiêu chuẩn của

quy trình hoạt động

Đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể giúp các tổ

chức chuẩn hóa các quy trình kinh doanh của họ bằng

cách xây dựng bộ hướng dẫn và chính sách về chuẩn thủ

tục hoạt động phù hợp với Phương thức Toàn cầu Tốt

nhất của PwC ™. Chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng

trong việc thiết lập lịch trình kiểm tra định kỳ cùng với

chính sách và thủ tục được cập nhật để thích ứng với môi

trường kinh doanh hiện tại.

Tác động:

• Được xem như là tiêu chuẩn cho chính sách tổ chức

- cung cấp định hướng và cấu trúc

• Tài liệu hướng dẫn về cách thức thực hiện tốt nhất

trong thực tiễn

• Làm cơ sở cho:

• mô tả công việc

• đào tạo nhân viên

• hành động khắc phục và kỷ luật

• đánh giá hiệu suất

Thiết kế và xem xét lại kế hoạch phân quyền

Một định nghĩa rõ ràng về trách nhiệm là một yếu tố thành

công quan trọng cho bất kỳ tổ chức nào. Đội ngũ của

chúng tôi có kinh nghiệm trong việc xây dựng kế hoạch

phân quyền thân thiện với môi trường kinh doanh (SoA),

là công cụ để đẩy nhanh quá trình ra quyết định. Chúng

tôi hiểu rằng mỗi tổ chức có đặc thù riêng.

Tác động:

• Phân tích mức độ chấp nhận rủ ro của các nhà quản

lý doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức, sự chuyên nghiệp

của kiểm soát nội bộ hiện tại và tính chất và khối

lượng giao dịch trước khi áp các giới hạn và các giao

thức thẩm quyền

• Làm rõ vai trò và trách nhiệm

9 10

Quản lý của bên thứ ba sử

dụng các chuẩn mực được

công nhận, ví dụ: ISAE 3402

Giúp các công ty đánh giá mức độ chính xác

của dữ liệu bao gồm và ngoài phạm vi các

báo cáo tài chính. PwC đưa ra báo cáo về

việc kiểm soát và quy trình của công ty; và

cung cấp đảm bảo khác ngoài kiểm toán tài

chính. Bằng cách tận dụng các báo cáo phi

tài chính, các thủ tục được thoả thuận và các

thủ tục chứng thực được điều chỉnh theo yêu

cầu, PwC có thể cung cấp giải pháp bổ sung

dưới sự bảo đảm của bên thứ ba (TPA) nhằm

tạo ra giá trị lớn và sự hài lòng cho khách

hàng.

Tác động:

• Tận dụng các báo cáo phi tài chính để

cung cấp các giải pháp bổ sung nhằm gia

tăng giá trị và mang đến sự hài lòng

• Giảm thiểu nhu cầu kiểm toán của khách

hàng/ thời gian làm việc với kiểm toán

• Tạo lợi thế cạnh tranh thông qua báo cáo

kiểm soát minh bạch

• Đưa đến sự hài lòng về tính đầy đủ và

chính xác của thông tin báo cáo cho các

đối tác liên quan

Sự bền vững và biến đổi khí

hậu

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo đảm liên

quan đến các thông tin phi tài chính, chẳng

hạn như báo cáo quản lý Carbon và thông tin

về môi trường , xã hội trong các báo cáo

trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp (CSR).

Biến đổi khí hậu trở thành một trong những

vấn đề chính trị và kinh doanh quan trọng

nhất của thời đại chúng ta. Chúng tôi có thể

giúp Quý Công ty tìm hiểu những vấn đề sẽ

có ảnh hưởng lớn nhất trong quá trình kinh

doanh của Quý Công ty, thiết kế chiến lược

chặt chẽ để giải quyết chúng, và sau đó hỗ

trợ Quý Công ty thông qua những thay đổi tổ

chức thường xuyên và phức tạp để đưa chiến

lược của Quý Công ty vào thực tiễn.

Tác động:

• Tăng thêm uy tín với các thông tin được

công bố trong báo cáo phát triển bền vững

hoặc trách nhiệm của công ty

• Đưa ra đánh giá về chất lượng của hệ

thống quản lý và dữ liệu thực hiện của

công ty và/ hoặc hỗ trợ chương trình kiểm

toán nội bộ của Quý Công ty

Quản trị thương mại

Giúp khách hàng hiểu được các yếu tố tác

động đến chi phí thực tế và các trở ngại hoạt

động thông qua một sự xem xét dựa trên

bằng chứng khách quan.

Thực hiện chiến lược tái đàm phán hợp đồng

hoặc chấm dứt hợp đồng một cách hiệu quả.

Thực hiện triển khai hợp đồng hiệu quả.

Tập trung vào quá trình mua hàng trả tiền và

kiểm soát về hoạt động dịch vụ, kiểm soát chi

phí và cải tiến liên tục.

Xem xét cấu trúc hợp đồng để đảm bảo lợi

ích và giá cả phù hợp với dịch vụ hoặc sản

phẩm và định hướng cho các hành vi phù

hợp.

Nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý nhu

cầu chặt chẽ hơn thông qua việc hoàn thiện

quy trình giao hàng với chi phí thấp.

Đơn giản hóa bằng cách loại bỏ bằng chứng

không đáng tin cậy, kiến thức không đầy đủ

hoặc phức tạp không cần thiết mà có thể cản

trở việc ra quyết định.

Tuân thủ việc thanh toán và phục hồi lỗi hóa

đơn.

Tác động:

• Nâng cao hiệu quả hoạt động và tiết kiệm

chi phí

Quản trị hiệu suất

Luật pháp thay đổi, xu hướng mới đang nổi lên, dân số toàn cầu gia

tăng, chuyển đổi cấu trúc dân số, biến đổi khí hậu và áp lực gia tăng

về khan hiếm tài nguyên thiên nhiên ... tất cả tạo ra các rủi ro mà các

doanh nghiệp phải đối mặt trong nhiều lĩnh vực hoạt động.

Các doanh nghiệp không quản lý các mối quan hệ với các bên đối tác

một cách tích cực và sáng tạo sẽ không thể tối đa hóa doanh thu và

kiểm soát chi phí, tạo ra sự phụ thuộc lớn và đưa tổ chức của họ đối

mặt với vô số rủi ro. Xây dựng và duy trì niềm tin trở nên ngày càng

quan trọng hơn. Nhận được giá trị tiền từ các mối quan hệ, đảm bảo

hoạt động hiệu quả và quản lý rủi ro là một thách thức đối với hầu hết

các doanh nghiệp, đặc biệt là trong môi trường kinh tế hiện nay.

Những dịch vụ và thể chế hợp đồng thường phức tạp, khó hiểu và

thiếu minh bạch. Báo cáo về các vấn đề xã hội và môi trường cũng

đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Dịch vụ quản trị hiệu suất của PwC cung cấp ý kiến độc lập về cách

công ty giải quyết những rủi ro. Từ các dịch vụ cung cấp như báo cáo

kiểm soát ISAE3402, đến các dịch vụ tư vấn quản trị phức tạp hơn,

các dịch vụ tư vấn quản trị hiệu suất của chúng tôi giúp Quý Công ty

xây dựng lòng tin vào các hệ thống và quy trình của mình. Chúng tôi

có thể giúp Quý Công ty nhận biết được những vấn đề sẽ có ảnh

hưởng lớn nhất tới hoạt động kinh doanh của Quý Công ty, thiết lập

chiến lược chặt chẽ để giải quyết chúng, và sau đó hỗ trợ Quý Công

ty vượt qua những thay đổi thường xuyên và phức tạp trong doanh

nghiệp để đưa chiến lược của Quý Công ty vào triển khai thực tiễn.

11 12

8

Kinh doanh bền vữngQuản lý rủi ro

Một doanh nghiệp có khả năng quản lý rủi ro hiệu

quả cho phép nó hoạt động minh bạch và rõ ràng

hơn trong môi trường kinh doanh và đưa ra quyết

định đúng đắn hơn nhờ sự tự tin, vì vậy chuyển đổi

rủi ro thành cơ hội.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Đánh giá rủi ro toàn doanh nghiệp

• Xử lý rủi ro

• Phát triển hệ thống đánh giá rủi ro và kiểm soát

Tác động:

• Sự hiểu biết thấu đáo về rủi ro của toàn doanh

nghiệp

• Liên kết các chương trình rủi ro, thước đo, và các

chức năng với chiến lược của công ty

• Cách tiếp cận nhất quán trong xác định, phân tích

và ứng phó với rủi ro

• Quản lý rủi ro gắn liền với doanh nghiệp

• Giảm thiểu các yếu tố bất ngờ, tiền phạt

Hoạt động liên tục của doanh nghiệp

Hoàn thiện quá trình xác định, ngăn chặn và chuẩn

bị cho các sự kiện có thể làm gián đoạn hoạt động

kinh doanh.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Quản trị và tuân thủ: bảo đảm quản trị hoạt động

liên tục đáp ứng được tiêu chuẩn thực tiễn tốt

nhất cũng như các tiêu chuẩn về pháp luật

• Quản lý khủng hoảng

• Chiến lược kinh doanh liên tục

• Qui trình phục hồi kinh doanh

• Nâng cao nhận thức, đào tạo và thử nghiệm

Tác động:

• Giảm tác động của các gián đoạn kinh doanh

• Cải thiện thời gian phục hồi

• Nhanh chóng đưa ra quyết định quản lý

• Tính liên tục của các hoạt động và kế hoạch dự

phòng để giải quyết các vấn đề cụ thể

• Nâng cao chất lượng lao động và an toàn của

khách hàng

• Giảm nguy cơ đánh mất khách hàng hoặc ảnh

hưởng thương hiệu

• Cân bằng giữa lợi ích và chi phí của việc phục

hồi hoạt động.

Rủi ro gian lận và kiểm soát

Ngăn ngừa, phát hiện, điều tra và khắc phục các rủi

ro gian lận

Tác động:

• Bảo vệ giá trị thương hiệu và uy tín nghề nghiệp

cá nhân

• Bảo vệ doanh thu và tài sản

Tuân thủ pháp luật

Xác định, giám sát và quản lý trách nhiệm tuân thủ

pháp luật của công ty.

Tác động:

• Ngăn ngừa hoặc phục hồi từ những thất bại về

tuân thủ pháp luật

• Tăng cường tuân thủ pháp luật

• Nhận diện trước các yêu cầu tuân thủ pháp luật

• Hỗ trợ các mục tiêu hoạt động, duy trì giá trị, và

bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp

13 14

Các công ty đang nỗ lực tìm kiếm những gì cần

thiết để xác định và quản lý tốt hơn tất cả các loại

rủi ro - chiến lược, hoạt động, tài chính, tuân thủ

hoặc báo cáo. Kết quả là, các quy trình quản lý

rủi ro mạnh mẽ đã trở thành một công cụ quan

trọng để giúp các công ty đạt được lợi thế cạnh

tranh so với các đối thủ của họ.

Chúng tôi cung cấp phương pháp tiếp cận toàn

diện đối với rủi ro và trợ giúp khách hàng xây

dựng một doanh nghiệp bền vững và thành công.

Điều này liên quan đến việc xác định và nắm bắt

cơ hội, bảo vệ uy tín, giảm thiểu các mối đe dọa,

thiết kế và thực hiện một môi trường kiểm soát tối

ưu hóa và bảo đảm tuân thủ các chuẩn mực pháp

lý và quy định.

Nhận diện tác động của các

giao dịch trong kế toán và lập

báo cáo

Thiết kế và đưa vào thực hiện các khuôn khổ

kế toán cho các công cụ tài chính phù hợp với

chuẩn mực kế toán Việt Nam, kế toán Mỹ và

Báo cáo Tài chính Quốc tế (IFRS), tư vấn về

chiến lược và kế toán áp dụng cho các nghiệp

vụ phòng ngừa rủi ro.

Tác động:

• Đánh giá tác động

• Đánh giá sự không ổn định của lãi lỗ, sử dụng

kỹ năng và mô hình định giá của chúng tôi

• Tối ưu hóa chiến lược phòng ngừa rủi ro

• Xem xét việc định giá (rủi ro cơ bản, định giá

IOS, chi tiết cụ thể hàng hóa và những vấn đề

khác)

• Dự án chuyển đổi theo IFRS

Tối ưu hóa ngân sách và quản

lý nguồn tiền, những cơ sở về

rủi ro và tính hiệu quả

Thiết kế và đưa vào thực hiện một cơ chế cho

ngân sách của Công ty bao gồm các chính sách,

chiến lược, cơ sở hạ tầng, quy trình và phương

pháp cho các chức năng ngân sách. Điều này

cũng bao gồm việc xem xét, so sánh và cơ cấu

lại các chức năng ngân sách như trung tâm

thanh toán, ngân hàng nội bộ, trao đổi hàng hóa,

vv…

Tác động:

• Liên kết công nghệ quản lý ngân sách theo

yêu cầu của Quý Công ty

• Tích hợp nhanh và hiệu quả hệ thống vào các

quy trình của Quý Công ty

• Kiến thức sâu rộng về quản lý ngân sách và

các phương pháp đã được chứng minh trong

việc lựa chọn hệ thống, và đưa hệ thống vào

hoạt động thực tiễn trong mọi khía cạnh của

doanh nghiệp

• Độc lập trong việc lựa chọn các nhà cung cấp

hệ thống

Tư vấn rủi ro và kiểm soát các

vấn đề về vốn lưu động và quản

lý tiền

Quan niệm và thực hiện quy trình và phương

pháp để xác định, đo lường, phân tích, báo

cáo và quản lý rủi ro ngoại hối, tín dụng và lãi

suất và cải tiến quy trình tổng thể. Thiết kế và

thực hiện hệ thống quản lý nguồn tiền và thanh

khoản, bao gồm lập kế hoạch, quy trình quản

lý và lập báo cáo, đơn giản hóa và tư vấn về

cấu trúc tài khoản ngân hàng, cơ cấu nguồn

tiền, cấn trừ và trung tâm thanh toán, và nâng

cao vốn lưu động.

Tác động:

• Giúp khách hàng quản lý rủi ro và kiểm soát

nguồn tiền thông qua chức năng ngân sách.

• Nguồn tiền được quản lý một cách hiệu quả

từ cả hai góc độ tài chính và thuế

Các giải pháp ngân sách và

hàng hóa

Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu gần đây đã nhấn mạnh

tầm quan trọng của hoạt động ngân sách chủ yếu, như tài trợ

vốn, quản lý tiền tệ và quản lý rủi ro tài chính. Những hoạt

động này rất quan trọng trong giai đoạn thị trường biến động

và không ổn định, và đóng vai trò là sự đảm bảo về khả năng

hoạt động liên tục của các doanh nghiệp. Ngoài những thách

thức hằng ngày, ngân sách của doanh nghiệp được mong đợi

đóng góp ngày càng nhiều vào giá trị của cổ đông bằng các

chiến lược quản lý rủi ro tài chính phức tạp. Người quản lý

ngân sách cần phải xem xét làm thế nào tận dụng nguồn lực

hiện có để tối ưu hóa hoạt động nhằm đạt được mục tiêu và

kỳ vọng của doanh nghiệp.

Ngân sách của doanh nghiệp đang hoạt động trong một nền

kinh tế mở nhất thế giới gắn liền với những thách thức trong

thị trường tài chính và vốn. Những thách thức này phải được

đáp ứng trong một môi trường ngày càng đòi hỏi sự tuân thủ.

Những yêu cầu lập báo cáo và chuẩn mực kế toán khắt khe

làm tăng thêm áp lực cho tài nguyên ngân sách ở tất cả các

cấp. Chúng tôi cung cấp dịch vụ trên tất cả các khía cạnh của

quản lý ngân sách. Những dịch vụ này bao gồm từ việc hỗ trợ

các doanh nghiệp xây dựng các khuôn khổ đưa ra quyết định

chiến lược (trên tất cả các thị trường tài chính) thông qua việc

làm tăng tính hiệu quả của các quy trình.

15 16

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ :

Richard PetersLãnh đạo Dịch vụ Quản lý Rủi ro |

Phó tổng giám đốc

PwC Việt Nam

+84 28 3824 0123

richard.peters@pwc.com

Thành phố Hồ Chí Minh

Nguyễn Mỹ HạnhĐảm bảo Rủi ro CNTT| Giám đốc

PwC Việt Nam

+84 28 3823 0796, Ext. 1604

nguyen.my.hanh@pwc.com

Hà Nội

Nguyễn Tiến ThànhĐảm bảo Rủi ro CNTT | Trưởng phòng Cao cấp

PwC Việt Nam

+84 24 3946 2246, Ext. 2037

nguyen.tien.thanh@pwc.com

17 18

Xavier PotierDịch vụ Quản lý Rủi ro | Giám đốc

PwC Việt Nam

+84 28 3823 0796, Ext. 1010

xavier.potier@pwc.com

Nguyễn Chí CươngDịch vụ Quản lý Rủi ro | Trưởng phòng Cao cấp

PwC Việt Nam

+84 24 3946 2246, Ext. 1005

nguyen.chi.cuong@pwc.com