腾讯 RTX 产品介绍

腾讯科技 ( 深圳 ) 有限公司即时通讯部

主要功能

• RTX 定位和架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性• RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 视频 / 语音– 企业短信中心– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

RTX 是什么

• 腾讯通 RTX （ Real Time eXchange ）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台 .– 腾讯通致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、

拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的 IT 平台。 RTX 集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音 / 视频交流、手机短信、文件传输。主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式，增强团队的信息共享和沟通能力，提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次等，从而为企业节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。

– 腾讯通（ RTX ）为二次开发商提供丰富的开发接口（ RTX API 开发包），用于整合企业各种应用，串接各个信息系统，为企业信息的整合与流通的服务。

RTX 架构—企业内部应用

用户 A

市 场 部

企业 RTX 服务器

技 术 部

企业 LAN

RTX

C

lient

用户 B 用户 C 用户 1 用户 2

目录

• RTX 架构 RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性• RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频 / 语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

RTX 企业级应用特性

腾讯通（ RTX ）

安全可管理 易用性易用性 实用性实用性 可扩展可扩展

集中认证集中认证

集中管理集中管理

128128 位加密位加密

易安装易安装

易使用易使用

易维护易维护

易管理易管理

根据企业应用根据企业应用量身订制量身订制

Client SDK Client SDK Server SDK Server SDK Plug-In SDKPlug-In SDK

安全、可管理

• 统一集中认证

• 128 位高强度的传输加密处理

• 灵活管理企业内部交流

服务管理器：后台管理

用户管理：定义部门、用户、权限

易用性

• 易安装– 傻瓜式安装引导

• 易使用– 高度人性化设计

• 易维护– 适应 2000, XP, NT 等多种操作系统

• 易管理– 提供远程管理– 分类管理

实用性• 立足人员沟通

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 超级视频、支持六人语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

• 关注企业文化– 企业架构– 自定义面板

可扩展性—实用、可扩展的平台

RTX 核心 (IM & Presence)

安全的网络传输安全的网络传输

用户体验用户体验

RTX 接口和插件 API

OA ERP CRM 其它…

基于 RTX 的系统集成

丰富的 IM 语音视频 在线协作 其它…文件传输

RTX 提供丰富的即时通讯功能

s i e me ns s i e me ns

TelephoneTelephone Soft ClientSoft ClientPCPCTablet PCTablet PCCell PhoneCell PhonePDAPDA

可扩展性

• Server/Client SDK– 支持系统集成和二次开发– Plug-In SDK– 开发自己插件，随心所欲

• SMS SDK– 企业短信中心解决方案– 双向短信，支持集成

支持 COM 接口、标准 C 接口提供 Java 封装包（需要 SDKAPIJava.dll)支持 HTTP 方式的跨平台调用可远程调用（ TCP ）

• RTX 提供标准的 SDK 接口协议，可以实现和多种主流 OA 、企业 ERP 、 KM 、 CRM 软件的融合。

• 融合后的各类系统，在原有功能的基础上增加了实时通信的功能，大大加速了信息的传递速度和整个企业的运作效率。

丰富二次开发接口

RTX 的系统集成支持

ISV Server RTX Server

ISV Client RTX Client

DB

Server Api

DB

操作 Api

ISV 认证 Api

账号同步 Api

非 LDAP DB

LDAPDB

Client Api

目录

• RTX 架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性 RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频 / 语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

首创的树型企业组织结构表现

• 登录后即可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构

• 实时更新电子通讯录，在 RTX上查看对方电话、邮件地址、手机号码等信息

一目了然的树型组织架构，可让每个员工迅速地融入到企业当中，即使在彼此还不认识的情况下也可以很好的协作。

目录

• RTX 架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性 RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频 / 语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

实时信息交互

视频

语音

状态感知

多人会话

手机短信

直接图片和文件传输

多媒体 IM

丰富便捷的实时通信

查看联系人在线状态信息即时消息发送与接收，可多人会话，群发广播通知文件收发功能，可通过直接拖放文件到会话窗口进行发送截图直接贴图功能，可自定义截图热键支持语音、视频交流及语音留言主题讨论，可灵活的定义群组及发起讨论可根据不同的查询条件查找并添加联系人

目录

• RTX 架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性 RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频 / 语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

企业短信中心

支持第三方提供移动、联通短信网关

短信双向收发

短信群发

个人手机通讯录的备份与恢复

• 实现企业办公与手机的紧密结合

• 可对短信数目控制

企业短信中心

手机短信在中国以其优惠的价格和方便含蓄的沟通方式深受欢迎。在电脑上输入比在手机上输入要快得多，又省去了长途电话费，适合于简短和交流和通知。

短信群发是最快、最直接、最省时省力、且节省费用的通知方式。

短信查询通讯录操作

引申：

RTX库存查询

RTX下订单

查成绩

…

发同事姓名到企业的短信中心号码直接取联系方式，无须再存上百的同事联系方式在手机上或者携带通讯录

直接发信息到同事 RTX 客户端，不用再打电话

双向短信原理

防火墙

RTX Server

Internet

企业内部网络 LAN

Third Party SMS Service

RTX CLIENT

MOBILE CELL 个人用户

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• RTX 架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性 RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

多人语音

支持最多 6 方的语音通话

具有主持语音会议功能

超级视频

支持二人超清晰视频对话

提供 2 种视频显示模式， 320*240和 640*480 。

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• RTX 架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性 RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频语音– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

日常办公辅助

与 Office 的集成， Office 内随时状态感知和即时消息传递

与邮件的集成 , 邮件到达提醒，离线消息转邮件， RTX Client 邮件直接发送操作 .

“ 实时化”的电子邮件

在传统电子邮件工具中立即引发单 / 多人的会话、短

信、文件等即时沟通操作

• 信息资料存档，便于日后查询、以及企业信息监督管理

信息资料管理

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• RTX 架构 • RTX 企业级应用特性

– 安全可管理性、易用性、实用性、标准性、可扩展性 RTX 核心功能体验与技术

– 企业组织结构表现– 实时信息交互– 企业短信中心– 视频语音– 日常办公辅助– 与邮件系统紧密集成– 集中式的 IM 管理方案– 扩展沟通方式和途径

集中式的 IM 管理方案

用户管理、组织结构管理交流对象管理，对终端用户的交流范围进行控制支持 LDAP 标准协议，可实现用户目录的同步管理对不同用户的操作权限进行控制，例如文件发送大小、网络会议室使用权限等交流信息存档，可进行监控管理

附：运行平台• 服务器端：

OS： windows NT ， 2000 ， XP硬件： INTEL IA 架构服务器

要求 P4 1.2G ， 80G ， 512M RAM 以上

• 客户端：OS： WIN2000 以上平台硬件： PC

要求 PIII800 ， 40G ， 256M RAM 以上

网络： 10M/100M局域网或宽带