Roberto Faria Tatiana Mendizabal Vanessa Stangarlin Alberto da Silva Jr Marcelo da Silveira William...
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Roberto Faria Tatiana MendizabalVanessa Stangarlin
Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam Silveira
Brief 2
Sílvio Santos vem aí, olê olê olá!
Bootcamp – Planejamento de ComunicaçãoMiami Ad School/ ESPM
outubro/ 2007
Roberto Faria Tatiana MendizabalVanessa Stangarlin
Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam Silveira
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ANTESANTES
Lojas do Baú
•Fundada em 1957 - sociedade com Manuel da Nóbrega
•Poupança programada + Sorteios
•13 parcelas = Valor total corrigido em mercadorias
•36 lojas próprias - Brasil
•Grande variedade de produtos
•Preços abusivos
Carnê de Mercadorias e Lojas do Baú
AGORAAGORA
•2ª iniciativa do grupo SS (Tamakavi/89)
•Baú da + Banco + SBT Felicidade Panamericano
•Atingirá todas as lojas = foco S e SE
Lojas do Baú Crediário
Adequação e
Diferencial
•Reforma e Modernização
•Redução de Preços
•Treinamento de Pessoal
Retrato dos MOMENTOS
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Varejo
CONCORRÊNCIA
•Atendimento;
•Variedade de produtos;
•Condições Comerciais.
COMMODITY!CONDIÇÕES BÁSICAS PARA JOGAR O JOGO!
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Varejo
CONCORRÊNCIA
COMMODITY!
A percepção que o público tem sobre as marcas.
Diferenciação
Imagem
?!
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Consigo pagar?
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É fácil?
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Tá dentro do praticado?
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Oba! Sei que tem coisa boa
aí!
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Sílvio = NÃO HÁ REJEIÇÃO!
Novos clientes do varejo.
POTENCIAL
Sílvio = BENFEITOR
Atuais clientes do Baú da Felicidade
Público
TRADICIONAL
TARGET
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ClassesC e D
TARGET
Fato 01Quantos são? 87% da população
brasileira
Fato 02Quanto movimentam? 515 bi de reais
em 2006
52% da massa total de renda
Fato 03Faixa Etária? Jovens quase 60% tem
menos de 30 anos
IMPLICAÇÃO 1Estamos falando com uma
classe CD jovem e com poder aquisitivo.
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ClassesC e D
TARGET
Fato 04Momento de vida
Os jovens de baixa renda assumem precocemente tarefas próprias da vida adulta, como entrada no mercado de trabalho, sustento parcial ou total do seu sustento e constituição de família.
Fato 05Educação
A juventude da base da pirâmide está ficando mais educada. Em termos absolutos, a classe C tem o maior número de estudantes nas escolas privadas (3,6 milhões).
Fato 06Consumo: O que mais compram?
Celular (contatos para trabalho) e Computador (rompendo as fronteiras da classe CD).
IMPLICAÇÃO 2Classe CD está mais “antenada”,
mais ambiciosa.
BUSCA ACESSO
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ClassesC e D
TARGET
Fato 07Mulheres
Importantes pois decidem a compra. São independentes. 25% das mulheres brasileiras são chefes de família. Do total de mulheres das classes CDE (42,7 milhões), 68% é PEA. Valorizam intensamente a família, os filhos e o papel de mãe. Sonham em poder investir na sua auto-estima e feminilidade.
Fato 08Família, Igreja e Valores
Família – porto seguro – É a quem se recorre nos momentos de crise. Igreja – representa o conservadorismo desse público. Valores – extremamente honesto, ético, preza responsabilidade.
Fato 09Solidariedade
Ajuda e espera ser ajudado no momento de necessidade. 44% cuidam da criança do vizinho, 42% ajuda em reforma ou construção e 33% faz mutirão.
IMPLICAÇÃO 3Nosso público é mais carente
e mais unido.
BUSCA FELICIDADE COLETIVAFAMÍLIA, IGREJA e AMIGOS
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ClassesC e D
TARGET
Fato 10Honestidade
As classes populares convivem com o estigma de que pobre é ladrão, por isso essa é uma questão delicada nesse universo.
Fato 11Mercado Informal
O crescimento substancial do emprego informal aumentou o número de pessoas que têm renda, mas não são capazes de comprová-la. 54% dos brasileiros (43 milhões) trabalham na informalidade ou trabalham por conta própria.
Fato 12Crédito
O crédito é o que dá acesso aos bens de consumo. A relação com o crédito para o consumo é diferente do crédito pessoal. Esse público confia mais no crédito do varejo do que nas financeiras.
IMPLICAÇÃO 4Assumem não ter dinheiro e
valorizam quem lhes dá crédito. Pagam suas contas porque são
honestos e valorizam essa relação.
NÓIS É POBRE MAS É LIMPINHO!
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Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam Silveira
IMPLICAÇÃO 1JOVEM e com
PODER AQUISITIVO
- Jovem- Ambicioso- Solidário- Honesto
IMPLICAÇÃO 2
BUSCA ACESSO
TARGET
ClassesC e D
IMPLICAÇÃO 3BUSCA FELICIDADE
COLETIVA -FAMÍLIA, IGREJA e
AMIGOS IMPLICAÇÃO 4NÓIS É POBRE
MAS É LIMPINHO!
Roberto Faria Tatiana MendizabalVanessa Stangarlin
Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam SilveiraOportunidades
FORTESPontos
O mercado é movido a preço e condições de pagamento
O Silvio Santos é uma força, um ícone
Conglomerado Grupo Sílvio Santos
Roberto Faria Tatiana MendizabalVanessa Stangarlin
Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam SilveiraOportunidades
FORTESPontos
O mercado é movido a preço e condições de pagamento
O Silvio Santos é uma força, um ícone
Conglomerado Grupo Sílvio Santos
carismático
acolhedor
honesto
pronto para ajudar
amigo
atencioso generoso
alegre
sincero
batalhador
sociáveltalentoso
simples
divertido
bem sucedido
realizador
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Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam SilveiraOportunidades
FORTESPontos
O mercado é movido a preço e condições de pagamento
O Silvio Santos é uma força, um ícone
Conglomerado Grupo Sílvio Santos
“Um conglomerado sólido, que conquistou o mercado através
da competência e da força administrativa de várias empresas
que visam entreter, comunicar, prestar serviços e auxiliar o crescimento de milhões de
brasileiros.”
E mais: o Teatro Imprensa, a Produtora Promolíder, o Centro de Serviços
Compartilhados e a Perícia de Seguros
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“”
O Grupo Sílvio Santos não está preocupado apenas em vender produtos, mas em garantir o acesso de seus
clientes à felicidade.
PURPOSE
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A “Loja do Baú Crediário” é acesso direto para a felicidade!
MENSAGEM
A “Loja do Baú Crediário” oferece produtos com bom preço, boa qualidade, bom atendimento e
condições comerciais incríveis.
Tudo isso para facilitar seu acesso à felicidade!
INSIGHT dePOSICIONAMENTO
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dáO BaúFelicidade!
INSIGHT!de COMUNICAÇÃO
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CRIAÇÃO
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A Felicidade não está no que você tem, mas no que você faz com o que tem.
CONCEITO
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ROTEIRO 1
ROTEIRO 2
SPOT
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BREAKINTERATIVO
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•Adoção de Praças
•Distribuição de Capas de Chuva
•Patrocínio Caminhão e Latas de Lixo
•Ligações Gratuitas - Spot
BTLOutras ações
Roberto Faria Tatiana MendizabalVanessa Stangarlin
Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam SilveiraEstratégia de
Comunicação
Product Placement com
a colocação de produtos
compondo cenários dos
programas/ novelas.
Criação do Personagem
“vendedor” e recriação do
cenário da loja do Baú
Crediário dentro do
programa “A Praça é
Nossa”, onde o
personagem será
desafiado a atender com
bom-humor os clientes
mais ranzinzas
Promoções com nomes
de programas do SBT,
apropriando-se da força
dessa comunicação, como
por exemplo , o “Sábado
Animado” com produtos
voltados para criança, a
“Viva a Noite”, com oferta
de dormitórios, roupas de
cama e afins, “Tela de
Sucessos”, com ofertas de
televisores, semana
“Charme”, semana
“Tentação”, etc.
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Obrigado!Nóis é pobre
mas é limpinho?
Hmpf!