REINGEGNERIZZAZIONE DELLA LOGISTICA DI MAGAZZINO
-
Upload
shaquille-charles -
Category
Documents
-
view
66 -
download
7
description
Transcript of REINGEGNERIZZAZIONE DELLA LOGISTICA DI MAGAZZINO
REINGEGNERIZZAZIONE DELLA LOGISTICA
DI MAGAZZINO
Il Progetto è stato premiato
a FORUM P.A. Sanità 2005
per l’innovazione nei servizi sanitari
PARTNER DEL PROGETTOPARTNER DEL PROGETTO
Azienda ULSS n. 8 - Asolo
Zanardo Servizi Logistici S.r.l Venezia
Intema S.r.l.
SITUAZIONESITUAZIONE PRECEDENTEPRECEDENTE
Magazzino centrale era:
articolato in due sedi (Castelfranco Veneto e Montebelluna);
replicato in doppio (farmaci e beni economali sia a Castelfranco Veneto che a Montebelluna);
dipendente da:
Servizio Farmaceutico Ospedaliero
Economato;
Direzione Amministrativa di Ospedale
collocato in sedi inadeguate;
SITUAZIONESITUAZIONE PRECEDENTEPRECEDENTE
dotato di un sistema gestionale informatico di vecchiagenerazione (senza interfaccia con sistema contabile), con varie funzioni manuali e cartacee;
organizzato con una mappatura interna non giustificata logisticamente.
Magazzino centrale era:
SITUAZIONESITUAZIONE PRECEDENTEPRECEDENTE
Magazzini di reparto:
erano distribuiti senza controllo in vari locali delle UU.OO.;
non operavano su un inventario attendibile e una corretta predeterminazione del livello minimo delle scorte;
avevano profili di prodotti non verificati;
erano gestiti pressoché manualmente, con richieste di fornitura cartacee;
erano dotati di tecnologia quasi sempre superata o inesistente.
SITUAZIONESITUAZIONE PRECEDENTEPRECEDENTE
Manifestazioni critiche di tale situazione erano:
alta consistenza delle scorte di reparto e delle rimanenze finali dei Magazzini centrali;
elevato numero di operatori impegnati;
replicazione stesse attività (ad es., ricevimento merce)
METODOLOGIA DEL PROGETTOMETODOLOGIA DEL PROGETTOdella partnership ULSS n. 8 /Zanardo S.r.l.della partnership ULSS n. 8 /Zanardo S.r.l.
Analisi della situazione preesistente e sua contestuale presa in carico all’1.1.2004 con riferimento a:
• Strutture• Risorse• Procedure• Tecnologie
Definizione risultati a breve da conseguire:
• al 31.12.2004, riduzione scorte di reparto del 20%;• al 31.12.2005, ulteriore riduzione del 15%.
Elaborazione progetto, con implementazione a fasi:
FASE 1: riorganizzazione magazzino centrale su strutture esistenti
FASE 2: revisione/riprogettazione procedure
FASE 3: informatizzazione 64 UU.OO. ospedaliere, 40 UU.OO.
FASE 4: acquisizione, progettazione, allestimento nuovo Centro
extraospedaliere, 14 Case di Riposo
Servizi di Logistica a Caerano S. Marco
segue
Elaborazione progetto, con implementazione a fasi:
FASE 5: operatività on-line con strumentazione e procedure dicarico/scarico magazzini di reparto
FASE 6: trasferimento e consolidamento 4 magazzini ospedalieri e attivazione nuovo Centro Servizi di Logistica
FASE 7: distribuzione farmaco con tecnologia monodose e nuovi armadi di reparto
OBIETTIVO STRATEGICO OBIETTIVO STRATEGICO COMPLESSIVOCOMPLESSIVO
CONVALIDA
ACQUISTOFORNITURA
RICHIESTA ACQUISTO
MESSA ON-LINE/GOVERNO DI TUTTO IL FLUSSO FISICO/INFORMATIVO
MIGLIORAMENTO ASSISTENZA SANITARIA EROGATA
MIGLIORAMENTO PERFORMANCE ECONOMICO-GESTIONALI
ORDINE
EVASIONE ORDINE
SOMMINISTRAZIONE
PRESCRIZIONE
FORNITORI
OBIETTIVI SPECIFICI PROGETTOOBIETTIVI SPECIFICI PROGETTO
PERFORMANCE ECONOMICO-GESTIONALI:
Riduzione delle scorte (magazzino centrale e magazzini di reparto)
Miglioramento dei processi di acquisto, con riduzione della soglia di riacquisto
Estensione controlli di gestione farmaco e tracciabilità a tutta la filiera
Riduzione costi della struttura logistica complessiva (consolidamento in unico magazzino, riduzione personale e selezione personale con aumento produttività, ottimizzazione trasporti)
OBIETTIVI SPECIFICI PROGETTOOBIETTIVI SPECIFICI PROGETTO
QUALITA’ LOGISTICA
Qualità servizi logistici di base (conservazione in spazi idonei, gestione FIFO, gestione data di scadenza, sistema di controllo 24H temperatura celle frigorifero e locali, video sorveglianza 24H, radiofrequenza per picking)
Qualità servizi logistici evoluti (tracciabilità filiera intera, informazioni per processi di acquisto, informazioni in tempo reale su consumi e giacenze reparti, informazioni contabili ULSS)
OBIETTIVI SPECIFICI PROGETTOOBIETTIVI SPECIFICI PROGETTO
QUALITA’ LOGISTICA
Riduzione errori nelle fasi di prescrizione, prelievo, allestimento, consegna e somministrazione
Riduzione flussi merce in transito e fenomeni di così detta dispersione
L’introduzione di sistemi automatici di dose unitaria associati all’utilizzo del codice a
barre consente di ridurre gli errori (secondo esperienze internazionali) del 60%.
Se a questo viene associata la prescrizione informatizzata, come nel caso dell’ULSS di Asolo,
la riduzione dell’errore nella catena di somministrazione dei farmaci
viene ridotta di oltre l’80%.
INTERVENTI PRELIMINARIINTERVENTI PRELIMINARI
determinazione dei profili dei prodotti acquisibili da ciascuna U.O.;
inventario fisico dei prodotti presso il magazzino di
determinazione livello minimo di scorte di reparto;
percorso formativo preliminare e parallelo.
ciascuna U.O.;
FATTORI DI INVESTIMENTOFATTORI DI INVESTIMENTO
AZIONE RIVOLTA AI CAPI SALA
progetto formativo di 40 ore con corso CUOA del Fondo Sociale Europeo su gestione magazzini di reparto;
costante supporto nell’introduzione delle nuove metodologie e tecnologie;
riconoscimento finalizzato della quota variabile dell’indennità di coordinamento.
FATTORI DI INVESTIMENTOFATTORI DI INVESTIMENTO
AZIONE RIVOLTA AGLI OPERATORI DI MAGAZZINO E FARMACIA
intervento formativo on-site sulle nuove metodologie;
riconoscimento di un compenso di uno specifico progetto finanziato dalle RAR;
disponibilità a prendere una sede di servizi nell’Ospedale di precedente assegnazione, in alternativa alla nuova sede di Caerano S. Marco.
Queste azioni sono state oggetto di intesa con le OO.SS. del comparto.
FATTORI DI INVESTIMENTOFATTORI DI INVESTIMENTO
STRUTTURA DEL CENTRO SERVIZI DI LOGISTICA ULSS 8 A CAERANO S. MARCO (mq 2371), ATTREZZATA CON:
Scaffalature metalliche Modulblock: ml 3973, su superficie metri cubi 4801;
Posti pallet n. 1350 e n. 5650 celle di ubicazione (su superficie mq 1220);
Portata a posto pallet su scaffalatura kg. 950;
Portata celle ubicazione kg. 250 mq;
Scaffalature a gravità per gestione farmaco: celle di ubicazione n. 720 ml 448, su superficie mq 550.
FATTORI DI INVESTIMENTOFATTORI DI INVESTIMENTO
Celle a temperatura controllata con sistemi di rilevamento e segnalazione anomalie sulle 24H alla centrale di vigilanza;
Rete territoriale larga banda a fibra ottica.
Radiofrequenza per tracciabilità delle operazioni di:
• stocking;
• picking;
• transferring;
(verso crossdocking e uu.oo.);
Sistema di video sorveglianza 24H esterno all’immobile;
Rete territoriale larga banda a fibra ottica 1 Gbps nell’ULSS n. 8
CASTELFRANCO V.TOVia Ospedale
MONTEBELLUNAOspedale via Montegrappa
Centro Servizi CAERANO S.MARCO
ASOLOVia Forestuzzo, 41
f.o. f.o.
f.o.
CASTELFRANCO V.TOVia Ospedale
MONTEBELLUNAOspedale via Montegrappa
Centro Servizi CAERANO S.MARCO
ASOLOVia Forestuzzo, 41
f.o. f.o.
f.o.
SISTEMA INFORMATIVO
Software specifico gestione farmaci e beni economali;
Hardware di gestione nelle UU.OO. (PC, palmari);
Interfacciamento del nuovo gestionale di magazzino con nuovo sistema integrato ERP di contabilità/bilancio.
GESTIONE FARMACO:
MODULI DI REPARTO:
MONITORAGGIO PRESCRIZIONE:
FASE A FASE B FASE C FASE D
FUNZIONI DEL SISTEMA GESTIONALE FUNZIONI DEL SISTEMA GESTIONALE INFORMATICOINFORMATICO
• principi attivi• collegamento on-linecon database ufficiale • prezzi on-line
conaggiornamento costante
• allineamento giacenze
• scarico carico con causale
di reparto con magazzino centrale
• supporto tecnologie adeguate per
semplicità/velocità operazioni
• prescrizione
assistita
• trasmissione ordini
on-line
on-line
GESTIONE SCARICOCONSUMI A PAZIENTE:
• associazione
consumi a singolo paziente
Centro Servizi Caerano S. MarcoCentro Servizi Caerano S. Marco
RETE IPOTETICA DELLE PIATTAFORME RETE IPOTETICA DELLE PIATTAFORME LOGISTICHE NEL VENETOLOGISTICHE NEL VENETO