1

Psihodiagnostikav kadrovski selekciji

Dušica BobenCenter za psihodiagnostična sredstva, d.o.o., Ljubljana

Zavod RS za zaposlovanje, 2012

CILJ: izmenjava izkušenj

PRIČAKOVANJA

VSEBINA

� Analiza delovnega mesta oz. zahtev delodajalca

� Izbor psihodiagnostičnih pripomočkov

� Analiza rezultatov

� Interpretacija za posameznika

in skupino oz. izbor

� Priprava ustreznih poročil

2

ZAHTEVE DELOVNEGA MESTA ���� PSIHOLOŠKIPROFIL ����

�IZBOR TESTNE BATERIJE ���� IZVEDBA, VREDNOTENJE, OCENJEVANJE ����

���� INTERPRETACIJA ���� POROČANJE

Jezik delodajalcev

� opis dela� zahteve delovnega mesta

(lahko tudi z njihovimi očmi)

� kompetence

Pomoč:� idealen sodelavec

(lestvica)� izkušnje/težave/poudarki

Psihološki jezik

Psihološki profil z osnovnimi podatki o:

� sposobnostih

� osebnostnih lastnostnih in interesih

� motivaciji

Primeri.

3

Kompetence � psihološki jezikAnalitična sposobnost in sposobnost

učenja(kompetenca)

Podatke združuje, logično povezuje in jih spreminja v nove informacije, se uči iz

izkušenj, nadgrajuje svoje znanje (podatke), hitro in učinkovito se odloča, tudi če nima

vseh informacij.(opredelitev)

Vedenje:- hitro združuje in loči pomembne od nepomembnih

informacij, - razume bistvo nekega kompleksnega področja, - loči dejstva od mnenj, da bi rešil problem,- uporablja znanja iz različnih virov, funkcij, zornih

kotov, - vidi razloge za uspeh/neuspeh in se iz tega uči, - za delo je popolnoma agažiran: razum in čustva zna

uravnotežit, uči se ne le razumsko, amapak tudi s pomočjo čustev in aktivnosti ...

Iz nepopolnih podatkov izvleče bistvo, vidi odnose med elementi, razume pomen besed, sposoben se je učiti

= splošna intelektualna sposobnost (nebesedna in besedna)

Je odprt za različne poglede, mnenja, različne informacije, je razgledan, odprt za novosti …

= osebnostna dimenzija odprtost

Je angažiran, aktiven, energijo vlaga v naloge, ciljno usmerjen

= osebnostna dimenzija aktivnost

V življenju ceni znanje/modrost, delo/poklic, ustvarjanje = življenjske vrednote, motivi pri delu

Psihološki merski pripomočki + podatki iz življenjepisa oz. intervjuja

Primer 1:

Delodajalčev opis dela prodajalca spremenite v psihološki jezik

4

Primer 1

� Sposobnosti, ki pokrivajo kompetence kot so razumevanje navodil, učenje novosti, zapomnitev podatkov, ročne spretnosti, hitrost, točnost in delno tudi komunikativnost: splošna intelektualna sposobnost, spomin, ročna spretnost, mentalna hitrost, besedna sposobnost.

� Osebnostne lastnosti, ki pokrivajo naštete lastnosti so vestnost (tj. zanesljivost, odgovornost, skrbnost, točnost, doslednost, gospodarnost ipd.), prijaznost in sodelovalnost (tj. komunikativnost, spoštljivost, potrpežljivost, prilagodljivost ipd.), organiziranost (tj. samostojnost, samoiniciativnost ipd) ter poštenost.

� Motivacijo za delo bi analizirali preko njih pomembnih motivatorjevna delovnem mestu in življenjskih vrednot in tudi, ali motivacija izhaja iz njihovih notranjih teženj ali zgolj iz nekih materialnih ciljev.

Primer 2:

Delodajalčev opis dela izvršnega direktorja na področju financ, računovodstva, kontrolingaspremenite v psihološki jezik

Imeti mora visoke sposobnosti za vodenje, organizacijske in komunikacijske sposobnosti, sposobnost delat v timu, potrebuje tudi pogajalsko sposobnost in samoiniciativnost.

5

Primer 2:

Primer 2:

6

Izbor psiholoških inštrumentov in postopka

� nabor testov

� načrtovanje postopka (vrsti red, začetek, skupina-individualno, pogoji...)

� ocena/ponudba/usklajevanje

� izdelava kriterijev/zahtev glede na izbrane teste

� priprava za izvedbo (etika, zakoni)

Primeri.

psihološki jezik � nabor psih. pripomočkov

Iz nepopolnih podatkov izvleče bistvo, vidi odnose med elementi, razume pomen besed, sposoben se je učiti

= splošna intelektualna sposobnost (nebesedna in besedna)

Je odprt za različne poglede, mnenja, različne informacije, je razgledan, odprt za novosti …

= osebnostna dimenzija odprtost

Je angažiran, aktiven, energijo vlaga v naloge, ciljno usmerjen

= osebnostna dimenzija aktivnost

V življenju ceni znanje/modrost, delo/poklic, ustvarjanje

= življenjske vrednote, motivi pri delu

Test nizov/Ravnove progresivne matriceTest besedne sposobnosti

Vprašalnik velikih pet: odprtost, aktivnotProfil indeks emocij: nekontroliranost,

agresivnost(Osebnostni vprašalnik za poklicno rabo:

aktivnost, motiviranost za dosežke)

Lestvica osebnih vrednotLestvica delovnih motivov

Podatki iz življenjepisa - anamneza

7

nabor psih. � izbor in zahteve pripomočkov (kriteriji)

Test nizov/Ravnove progresivne matriceTest besedne sposobnosti

Vprašalnik velikih pet: odprtost, aktivnotProfil indeks emocij: nekontroliranost,

agresivnost(BIP: aktivnost, motiviranost za dosežke)

+ čustvena stabilnost

Lestvica osebnih vrednotLestvica delovnih motivov

Podatki iz življenjepisa - anamneza

TN 20A � IQ = 115 in večTVS � IQ = 115 in več

BFQAKT � T = 60 in večODP � T = 60 in večKON � T = 60 in večPIENEK � 30-50p (vendar ne višje od SAM)AGR � 30-50p BIPAKT � 7 stn in večMDOS � 7 stn in večKON � 7stn in več

LOV: znanje/modrost, delo/poklic, ustvarjanje LDM: motivi po potrditvi

AL: šolanje, izvenšolske dejavnosti, dejavnosti v prostem času, potek kariere

Primer 1: prodajalec

� Sposobnosti�splošna intelektualna sposobnost - TN-10 (povp)�spomin – WB-sp ena naloga (povp)�ročna spretnost - BTI-spr.rok (visoko povp)�mentalna hitrost – THP (povp)�besedna sposobnost - TVS (povp)

�Osebnostne lastnosti�vestnost BFQ-V, SDS-C, PIE-EKS�prijaznost in sodelovalnost BFQ-S, SDS-S, PIE-INK,OPO �organiziranost BFQ-E, SDS-E, PIE-EKS �Poštenost VI�čustvena stabilnost BFQ-Č

�Motivacija �Potrebe po potrditvi LOV, LDM

8

Primer 2:

Izbor testov: APM, TVS, ATTA, (BIP), PIE, BFQ, EPQ-R, LOV, LDM

� Sposobnosti za vodenje

APM = A, B, ATTA = B, A, TVS = A, B, Kontrola čustev (BFQ, EPQ-R, BIP) = A, Aktivnost, ekstravertnost

(BFQ, EPQ-R, BIP) = A, Dominantnost (BFQ, BIP, PIE-agres, opoz) = A, Prožnost (PIE-imp, BFQ-odpr) = A

� Organizacijske sposobnostiAPM = A, TVS = A, Vestnost (BFQ, PIE-eksp, BIP) = A

� Komunikacijske sposobnostiTVS = A, Navezovanje stikov (BFQ, PIE-rep, ink, EPQ-R-eks, BIP-stiki, sociabilnost) = A

� Sposobnost za delo v timuSodelovanje (BFQ, BIP, PIE-opoz, ink) = A

� SamoiniciativnostA (BIP-motivacija, PIE-agres,impul, BFQ-akt), motivi: delo, dosežki

� Pogajalske sposobnostiAPM = A, TVS = A, ATTA = fleksibilnost, fluentnost, originalnost, Odzivnost (PIE-impul, agres, opoz,

BFQ-dom, sod., prijaznost, BIP-aser, sodel.) = A, Kontrola čustev (BFQ, EPQ-R, BIP) = A

A= nadpovprečna ravenB = visoko povprečna raven

Izvedba

� vabilo (primer)

� “pogodba” z delodajalcem (osebni podatki, drugi dogovori, pričakovanja)

� motivacijski nagovor – namen, postopek, vloge ...

� izjava (osebni podatki)

� organizacija: priprava prostora, čas, odmori, napitki

� vrstni red testov

� gradivo (testi, navodila, štoparica, pisala, ...)

� (ne)standardna izvedba

9

Primer vabila:

Primer izjave:

10

Organiziranje/analiziranje podatkov za interpretacijo

Sposobnosti: A = nadpov. B = povp (66 %, M+-SD), C = podpov.

PIE B = 30-70, A = boljše, C = slabše

EPQ, VI B = M+-SD, A = boljše, C = slabše

BFQ B = 45-55T, A = boljše, C = slabše

Interpretacija in poročanje

� Posameznik

tri ravni interpretacije: psiholog – delodajalec –posameznik

� Skupina

poročilo za delodajalca v jeziku kompetenc, kriterijev

11

Jasno in točno sporočanje rezultatov

� Ustrezno identificirati skupine, ki lahko zakonito prejmejo rezultate testov.� S privoljenjem testiranih oseb ali njihovih uradnih predstavnikov izdelati pisna

ali ustna poročila za ustrezno zainteresirane stranke.� Zagotoviti, da bo tehnična in jezikovna raven vsebine katerega koli poročila

primerna stopnji razumevanja prejemnikov.� Jasno povedati, da podatki testa predstavljajo le en vir informacij in da morajo

biti vedno upoštevani v povezavi z drugimi podatki.� Razložiti, da mora biti pomembnost testnih rezultatov pretehtana glede na

ostale informacije o obravnavanih ljudeh.� Uporabiti obliko in zgradbo poročila, ki bo primerna vsebini postopka

ocenjevanja.� Ko bo to primerno, ljudi, ki odločajo, poučiti o tem, kako lahko rezultate

testov v procesu odločanja uporabijo.� Razložiti in podpirati uporabo testnih rezultatov za razvrščanje ljudi v

kategorije (npr. za izbiro na delovno mesto).� Pisnim poročilom dodati jasne povzetke, in tudi posebna priporočila, kjer je to

ustrezno.� Testiranim osebam dati ustne povratne informacije na konstruktiven način in

tako, da bo to njim v pomoč.

Psihološki jezik � poročanje

NA PRIMER

impulzivnost na PIE + odprtost na BFQ (ustrezna SAM in EKS) + ustrezni podatki iz intervjuja (življenjepis, vrednote) + visoko povprečna splošna intelektualna sposobnost �

� radoveden, dobro/pozitivno se odziva na spremembe, rad ima dinamiko, sprejema novosti in se kmalu nauči, privadi nanje

12

Psihološki jezik � kompetence

Povprečna intelektualna sposobnost (predvsem besedna in tudi nebesedna)

= zna izluščiti in povedati bistvo, razume pomen besed (besednjak)

Osebnostne lastnosti: povprečno ekstravertiran (ne pa introvertiran), dominanten, odprt za ljudi, empatičen, prilagodljiv (a ne v smislu pretirane vodljivosti), dovolj vztrajen

= nima težav pri navezovanju stikov, je zgovoren, ljudi sprejema, se zna vživljati v njih, razume njihove potrebe in zahteve, zna se prilagajati različnih ljudem, je vztrajen in ne popusti, kadar želi nekoga prepričati ali mu posredovati svoje mnenje, ni mu težko prevzeti vlogo vodje, biti v ospredju.

Poklicni interesi: socialni in podjetniški (po Holl.)= interes za delo ljudmi, v smislu podpore in vodenja

(organiziranja) oz. doseganja nekega oprijemljivega cilja

Motivi, vrednote: dobri odnosi, soodločanja (delo), družba, moč/vpliv (življenjske vrednote)

Znanje, veščine: osnovne prvine komunikacije: aktivno poslušanje, sporočanje povratnih informacij, jedrnato povedati, ipd

Komunikativnost in vplivanje(kompetenca)

Zmanjšuje napetosti v organizaciji, poveča transparentnost, podira ovire,

vzpodbuja notranje in zunanje stranke(opredelitev)

Vedenje:- komunicira v preprostem, jedrnatem in na

konsistenten način, - druge sprašuje za mnenja, jih vabi k debati, - uporablja dejstva in razumske argumente,

da bi vplival ali prepričal,- zaveda se notranjih in zunanjih ovir in to pri

komunikaciji upošteva - uporablja posredno vplivanje ...

Skupinska primerjava - izbor

Sposobnosti: A = nadpov. B = povp (66 %, M+-SD), C = podpov.

PIE B = 30-70, A = boljše, C = slabše

EPQ, VI B = M+-SD, A = boljše, C = slabše

BFQ B = 45-55T, A = boljše, C = slabše

13

Skupinska primerjava - izbor

Primer poročila za delodajalca

14

Primer psihološkega mnenja za delodajalca

Primer prepisa psihološkega mnenja (narejenega za delodajalca) za testiranca