Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Prosess og ferdigheter innen spesialpedagogisk rådgivning

05.09.05

Liv M. Lassen

Anbefalt lesning: Lassen (2002) Rådgivning, kunsten å hjelpe, s 47-58, s.71-84, 170-171, 175

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Prosess

• Fra et nåværende ståsted mot et ønsket ståsted (Carkhuff, Egan)

• En planlagt endring av praksis for det bedre (Skogen & Sørlie)

• Fokus mot det neste utviklings/vekst sone (Dunst, Trivette, Deal; Vygotsky)

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Modeller

• Carkhuff & Anthony - Skills of Helping

• Egan- The Skilled Helper

• Kokkersvold & Vedler- Spesialped.Rådg.

• Lazarus & Folkman - Stress & Coping

• Problemløsnings modell for Innovasjon

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Å overkomme hindringer

• Caplan - mangel på kunnskap,ferdigheter, selvtillit, objektivitet

• Barrierer - psykologiske, praktiske, verdi, makt

• Uttrykk - motstand, avbud, avslutning, kritikk

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Prosessens resultat

• “For det bedre eller for det verre” (Carkhuff & Anthony, 1988)

• Bedring - økt forståelse, handlingskapasistet, sikkerhet• Forverring- økt frustrasjon, forvirring, oppgitthet

(Rønnestad, 1984)

• Farene• Å gå i veien• Bli overveldet• Intoleranse for det uferdige, kaos, frustrasjon

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Sikring• Sakskompetanse-

• faglig spisskompetanse,

• systemkompetanse,

• etiske rammer

• Prosesskompetanse-• Prosess forståelse

• Profesjonelle rådgivningsholdninger/ egenskaper

• Kommunikative evner

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Det profesjonelle ansvaret

• Legge så mye til rette som mulig– med reflektert bevissthet– med tilstrekkelige ferdigheter– med varhet og etisk sensitivitet

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Møtet

• Grunnleggende holdninger - legger en ramme for møtet mellom rådsøker og rådgiver slik at interaksjon kan skje

• “relasjonen kommer først” for at kommunikasjonen skal flyte - G. Bateson

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Den profesjonelle samtalen

• Davis 1995: Rådgivning er å lytte til og snakke med mennesker.

• Lassen 2000: Rådgivning er en kommunikativ prosess mellom to eller flere mennesker hvor samspillet er definert i klare rammer med hensyn til forholdets karakter, dets innhold og tidsbegrensning.

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

“Communicare”

• Å gjøre felles

• Samhandling i en vid forstand

• De som inngår i en relasjon er begge ansvarlig for den

• Mennesker kan ikke la være å kommunisere. Å ikke kommunisere er også kommunikasjon (Bateson)

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

”Alt er kommunikasjon”

• Det verbale (ord; språk) og ikke verbale (gester, tonefall kroppsspråk, hvordan vi uttrykker, osv.)

• Konteksten: sted, kultur, språket, osv.

• Hovedbudskap vs. underliggende spor : – symfonien vs. hver instrument

– reflektiv praktikker : holdninger, teori, praksis, prosess analyse

– ulike versjoner av virkelighet -- fortolkninger / respons

– fokus -- hva hører man selv on man lytter (assosiasjoner, egne tanker, forberedelse av replikk) W.L. Hurwitz

Liv M. Lassen, Rådgivning 2005

Kommunikative ferdigheter og rådgivningsprosessen

Rådgivers evner Fremmer rådsøkerens

genuin oppmerksomhet involvering & kontaktanerkjennende respons utforskning (problem/ønske)

personliggjøring innsikt & eierskap

igangsetting av forsøk handling & bestyrking