Presentazione di PowerPoint - odcec.torino.it · Integrazione Sicurezza (BS OHSAS 18001:2007) -...
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19 settembre 2013
GRUPPO BILANCIO SOCIALE
L’EVOLUZIONE DELLA CSR QUALE ESITO DI PROCESSO E DI INTEGRATED REPORTING
Dott. Giuseppe Chiappero
CSR Update - 19/09/2013 2
Il sistema formativo dei gruppi di lavoro: trasversalità della materia
Bilancio Sociale
Bilancio Ambientale
Modello 231
Comitato Pari
Opportunità No profit
Enti pubblici e
locali
Ambiente Energia
CSR Update - 19/09/2013 3
SISTEMA DI ACCOUNTABILITY
AC
OU
NT
AB
ILIT
Y
MO
DE
LL
O 2
31
CO
DIC
E E
TIC
O
STRATEGIE E POLITICHE
KP
I
STAKEHOLDERS
BILANCIO SOCIALE
KP
I
KP
I
KP
I
KP
I
KP
I
KP
I
La rendicontazione sociale delle organizzazioni
PROCESSI
FINANZIARI
SOCIALI
AMBIENTALI
OUTCOMES
CSR Update - 19/09/2013 4
La dimensione di processo
Ruolo del Bilancio Sociale quale modello di governance dell’intera realtà organizzativa, incentrato sui principi dello sviluppo sostenibile.
Confluiscono nel processo, integrandosi fra loro, le diverse “buone pratiche” che qualificano, nell’attuazione di politiche di responsabilità sociale, le relazioni della società con i propri interlocutori (stakeholder dialogue)
TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
Integrazione Sicurezza (BS OHSAS 18001:2007)
- Ambiente (ISO 14001:2004)
Standard ISO 26000 sulla responsabilità sociale
(pubblicato nel 2010)
CSR Update - 19/09/2013 5
Il contributo delle imprese allo sviluppo sostenibile
« Lo sviluppo sostenibile è un modello di sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la possibilità delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni » (Rapporto Bruntland, WCED,1987)
CSR Update - 19/09/2013 6
I principi della responsabilità sociale per ISO 26000
Responsabilità
Trasparenza
Comportamento etico
Ascolto delle parti interessate
Rispetto delle leggi
Rispetto delle norme internazionali di comportamento
Rispetto dei diritti umani
PROCESSI DECISIONALI
RESPONSABILITA’
SOCIALE:
“Volontà di includere
l’ambiente e la società
fra i parametri che
influenzano i processi
decisionali di
un’organizzazione,
nonché di dare conto
dell’impatto che le sue
decisioni e la sua
attività producono su
tali elementi in ragione
delle (legittime)
aspettative degli
stakeholder”
AMBIENTE E SOCIETA’
CSR Update - 19/09/2013 7
Caratteristiche di processo
Sistema innovativo di comunicazione relazionale/organizzativa
Strumento partecipativo basato sulla definizione consapevole degli stakeholder, individuati in base al grado di influenza attiva/passiva nei confronti dell’organizzazione, e sul loro coinvolgimento nei processi decisionali (stakeholder engegement)
Forte motivazione delle maestranze, lavoro di squadra (approccio endogeno)
Coincidenza delle aree di rendicontazione con le linee di business e con i settori di attività
coerenza interna Accreditamento scientifico e validazione
professionale
CSR Update - 19/09/2013 8
La dimensione informativa e comunicativa
Il Bilancio sociale, quale esito del processo di CSR
e del “sistema di contabilità sociale”:
integra l’informativa di bilancio in ragione delle legittime attese degli stakeholder;
presenta un resoconto puntuale e sistematico dei risultati dell’organizzazione, integrando in un unico documento informazioni di carattere economico-finanziario, sociale, ed ambientale (c.d. “triple bottom line”).
STRUMENTO PRINCIPE DI COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA
CSR Update - 19/09/2013 9
L’attivazione di efficaci canali di comunicazione con gli stakeholder
costituisce il presupposto imprescindibile di un adeguato sistema organizzativo e informativo aziendale
Bilancio
sociale Bilancio
ambientale
Bilancio
di genere
REPORT DI SOSTENIBILITA’
TR
AS
PA
RE
NZ
A
DIA
LO
GO
Evoluzione verso il global reporting
CSR Update - 19/09/2013 10
Schema metodologico
NOTA METODOLOGICA
IDENTITÀ
RENDICONTO
RELAZIONE SOCIALE
ORIENTAMENTO PER LA FUTURA GESTIONE
GIUDIZIO DI VALIDAZIONE
Individuazione approccio metodologico
e principi di riferimento nella specifica
industry in cui opera l’organizzazione
Analisi organizzativa e strategica
RESPONSABILITA’
ECONOMICA
RESPONSABILITA’
SOCIALE
RESPONSABILITA’
AMBIENTALE
Analisi degli indicatori economici e
finanziari per linee di business e settori
di investimento
Evidenza delle esternalità ambientali e
sociali prodotte dall’organizzazione
attraverso il proprio modello di business
Il bilancio sociale nel percorso di
miglioramento della governance
dell’organizzazione ed eventualmente
del Gruppo di appartenenza
CSR Update - 19/09/2013 11
La validazione professionale di processo
Giudizio professionale sulla qualità di processo fondato su schede di valutazione che analizzano le fasi tipiche del processo di amministrazione razionale:
Pianificazione dell’attività
Gestione del processo di rendicontazione
Controllo e verifica degli impegni di accountability
Implementazione
Ruolo di garanzia e di accreditamento rispetto alle esigenze, tipiche di questo strumento, di trasparenza,
correttezza metodologica e rigore d’approccio.
CSR Update - 19/09/2013 12
Principi guida
ITA
• Progetto CSR-SC (Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali)
• Progetto Q-RES
UE
• Libro verde UE
• Linee guida OCSE
• Dichiarazioni OIL
INT
• Global Compact
• AA 1000
• ISO 26000
Reporting guidelines
ITA
•GBS •ABI
•Impresa sociale
•Agenzia per le Onlus
UE •CSR Europe
•The Copenaghen Charter
INT • GRI Guidelines G3 G4
Evoluzione di principi di riferimento
INTERNATIONAL <IR> FRAMEWORK
CSR Update - 19/09/2013 13
<IR> - Il sistema di relazioni
Fonte: “Consultation Draft of the International <IR> Framework”, April 2013 -
www.theiirc.org
CAPITALI PROCESSI OUTCOMES
CSR Update - 19/09/2013 14
STRATEGIC FOCUS AND FUTURE ORIENTATION
Comprensione del modello di creazione di valore con cui l’impresa interagisce strategicamente con l’ambiente esterno attraverso l’uso e l’influenza sulle diverse forme di capitale (economico, materiale, umano, intellettuale, naturale, sociale e di relazione) – superamento della dimensione storicistica/consuntiva del bilancio
CONNECTIVITY OF INFORMATION
Coerenza interna tra i vari elementi del modello
STAKEHOLER RESPONSIVENESS
Qualità del sistema di relazioni con gli stk privilegiati e capacità di ascolto/coinvolgimento
MATERIALITY ANCD CONCISENESS
L’informativa deve essere rilevante ai fini della comprensione del modello di creazione di valore
RELIABILITY AND COMPLETENESS
L’informativa deve essere affidabile e contenere aspetti di valenza sia positiva sia negativa ruolo della validazione
CONSISTENCY AND COMPARABILITYY
L’informativa deve essere propedeutica al confronto sia esterno sia interno nel tempo
<IR> - I principi guida del reporting integrato
CSR Update - 19/09/2013 15
ORGANISATIONAL OVERVIEW AND EXTERNAL ENVIRONMENT
Cosa fa l’organizzazione e in quali circostanze opera?
ORGANISATIONAL OVERVIEW AND EXTERNAL ENVIRONMENT
In che modo il sistema di governance supporta la capacità dell’organizzazione di creare valore?
GOVERNANCE OPPORTUNITIES END RISKS
Quali sono i rischi e le opportunità che influenzano la capacità dell’organizzazione di creare valore?
STRATEGY AND RESOURCE ALLOCATION
Quali sono gli obiettivi strategici che orientano l’andamento dell’organizzazione, dove vuole andare?
BUSINESS MODEL
Qual è il modello di business e quanto è sostenibile?
PERFORMANCE
Qual è il grado di raggiungimento degli obiettivi strategici e quali sono gli outcome in termini di effetto sui capitali?
FUTURE OUTLOOK
Quali sono le opportunità e le incertezze che influenzeranno la futura performance?
<IR> - Le 7 domande che definiscono i contenuti
CSR Update - 19/09/2013 16
Sistema piemontese di ricerca applicata per il Bilancio Sociale
Integrazione del mondo accademico, della professione, delle imprese e delle
istituzioni per la definizione di un modello virtuoso di rendicontazione sociale
Mondo camerale/
imprese
Università Professione
Istituzioni
METODO
PIEMONTE
Regione
Piemonte
Città di Torino
(vincitore
Oscar di
Bilancio 2003)
Finpiemonte
Finpiemonte
Partecipazioni
METODO PIEMONTE PER IL BILANCIO SOCIALE
SCR Piemonte
Unioncamere
Piemonte
Environment
Park
Fondazione
CRT
Madian
Orizzonti
onlus
CSR Update - 19/09/2013 17
Prassi professionale
CSR Update - 19/09/2013 18
BUONE PRATICHE DI CSR
CSR UPDATE
CASE HISTORY GRUPPO IREN
CSR Update - 19/09/2013 19
“Sustainable development requires a long-
term persepective and broad-based
partecipation in policy formulation, decision
making and implementation at all levels. As
governments we will continue to work for
stable partnership with the private sector,
labour, civil society, and all major groups,
respecting the independent and important
roles of these social partners”
Abstract from “The Johannesburg Declaration
on Sustainable Development”
Per ulteriori
approfondimenti:
Gruppo di studio in
materia di Bilancio
Sociale presso l’Ordine
dei Dottori
Commercialisti e degli
Esperti Contabili di Ivrea,
Pinerolo, Torino