Presentacion Profiles International v.04.14

Soluciones de Assessment para la Gestión del Talento

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¿Quiénes somos? – Líderes en soluciones de Assessment online

Profiles International es una compañía global, especializada enel desarrollo de soluciones para la mejora de la Productividadde las empresas a través de la Gestión del Talento. Estamospresentes en 122 países (32 idiomas) y hemos trabajado conmás de 40.000 clientes a nivel mundial.


Presencia Global – 122 Países, 32 Idiomas

Afghanistan

Albania

Algeria

Antigua & Barbuda

Argentina

Aruba (Netherlands)

Australia

Austria

Azerbaijan

Bahamas

Bahrain

Barbados

Belgium

Belize

Bermuda (UK)

Bosnia & Herzegovina

Botswana

Brazil

British Virgin Islands (UK)

Bulgaria

Canada

Cayman Islands (UK)

Chile

China

Colombia

Costa Rica

Croatia

Cyprus

Czech Republic

Denmark

Dominican Republic

Ecuador

Egypt

El Salvador

Eritrea

Estonia

Ethiopia

Finland

France

Gambia, The

Germany

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Greece

Guam (US)

Guatemala

Honduras

Hungary

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Iraq

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Latvia

Ireland

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Korea, South

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Libya

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Mexico

Moldova

Montenegro

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Oman

Pakistan

Panama

Peru

Philippines

Poland

Portugal

Puerto Rico (US)

Qatar

Romania

Russia/Russia

Rwanda

Saint Kitts & Nevis

Saint Lucia

Saint Vincent & The Grenadines

Saudi Arabia

Serbia

Sierra Leone

Slovakia

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South Africa

Spain

Sri Lanka

Sudan

Swaziland

Sweden

Switzerland

Syria

Trinidad & Tobago

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Ukraine

United Arab Emirates

United Kingdom

United States

Uruguay

Venezuela

Vietnam

Yemen

Zambia

Zimbabwe

Tanzania

Togo

Tonga

Tunisia

Oceania

Europa

Sur América

Asia

Africa

Norte América

Profiles International: Una visión General


¿Quiénes Somos? – Nuestros Clientes

Presentación Profiles International

Industrias con las que hemos trabajado

• Servicios Financieros y Seguros• Retail y Bienes de Consumo• Viajes• Servicios Profesionales• Salud y Servicios Sociales• Medios de Comunicación, telecomunicaciones y

tecnología• Energía y recursos naturales • Manufactura, transportes y automoción • Construcción e inmobiliaria• Administraciones Públicas y Partidos Políticos• Educación, organizaciones no gubernamentales

Personas con las que trabajamos

• Máximos responsables de grandes empresas (presidentes, CEO’s)• Propietarios de pequeñas y medianas empresas• Responsables Funcionales–CFO’s, CIO’s, Ventas y Marketing , Recursos Humanos• Especialistas Funcionales – Selección, Formación, Desarrollo • Primera y segunda línea ejecutiva

Presencia Global

• 122 países; 32 idiomas

Más de 40.000 organizaciones de todo el mundo confían en nosotros.

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Nuestros 7 principios elementales

Pasión: creemos en las personas y pensamos que su gestión marca la diferencia entre laexcelencia y la mediocridad.

Conocimiento: la clave del éxito es conocer a las personas mejor de lo que ellas seconocen a si mismas.

Orientación a Resultados: estamos focalizados en ayudar a mejorar los resultados deforma sostenible.

Motivación: las personas que están motivadas son más felices y producen mejoresresultados.

Crecimiento: ayudamos a descubrir y pulir ese diamante que todos tenemos dentro.

Compromiso: si las personas están en el puesto adecuado, bien dirigidas y motivadas,adquieren un compromiso más allá de la nómina y se convierten en embajadores denuestra marca.

Excelencia: buscamos la mejora continua en todo lo que hacemos.


¿Qué ofrecemos?

Profiles International ha desarrollado soluciones tecnológicas con soportecientífico (psicometría) para apoyar a las organizaciones en los procesos deidentificación y desarrollo de talento.

Nuestro Instituto de Investigación, realiza constantes estudios para mejorarlas soluciones actuales y desarrollar nuevas.

Nuestro Centro de Gestión del Talento proporciona soluciones que sonvalidadas y baremadas en cada país (anualmente) para garantizar la fiabilidady validez de la información.

Proporcionamos información con validez predictiva, lo que nos permitedeterminar con un alto grado de exactitud si una persona tiene lascaracterísticas adecuadas para tener un alto desempeño en un puestoconcreto de una organización específica.

Nuestra metodología exclusiva de Modelos de Desempeño nos permiteanalizar con profundidad los requisitos específicos de cada puesto según lasfunciones y responsabilidades asignadas, las competencias de ese puesto ylos valores de cada organización. Aportamos por lo tanto una sensibilidadcultural que nos permite analizar cómo encaja cada persona con el puesto,con su jefe, con el equipo y en la organización.

Nuestras soluciones están disponibles en 32 idiomas y proporcionan informesespecíficos para cada fase del proceso (selección, formación y desarrollo,análisis de potencial y desarrollo de carrera).


¿Qué ofrecemos? – Tecnología, Innovación y Soluciones de Calidad…


Soluciones científicamente válidas

• Los estándares del estudio de validación de las herramientas de Profilessuperan a los fijados por las Asociaciones de Publicadores de Test Americanos y Europeos. Manuales Técnicos Disponibles.

• Todas las soluciones de Profiles son validadas anualmente en cada país e idioma.

• Ninguna solución de Profiles sale o permanece en el mercado si no cumple estos estándares.

Enviadas fácilmente por Internet a través de tu Centro de Assessment Virtual, un componente adaptable del Centro de Recursos de Profiles

• Pioneros en SaaS (año 2000)

• Disponibilidad y funcionamiento superiores al 99%

• Cumplimiento total de la LOPD y LSSI

• Acceso ilimitado simultáneo de usuarios

• Gestión y programación de evaluaciones controladas por el cliente

• Información protegida mediante cortafuegos y codificación del sitio web

• Elabora modelos de desempeño basados en personas de alto rendimiento

• Prepara exportación de datos

• Controla el Inventario de mediciones

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¿Qué información aportan nuestras soluciones?

Esto es lo que usualmente vemos de las personas

Esta es la información que necesitamos…

¿TENEMOS LAS PERSONAS ADECUADAS, MOTIVADAS Y COMPROMETIDAS PARA ACOMETERLAS NUEVAS ACCIONES QUE QUEREMOS EMPRENDER?

¿Sabemos cómo identificar a los “TopPerformers” y qué les diferencia de losdemás?

¿Hay colaboradores que “no han cubierto”nuestras expectativas? ¿Qué impacto hantenido estos sobre la cuenta de resultados?

¿Hay colaboradores que han “superado”nuestras expectativas? ¿Qué beneficiossupone tener estas personas en nuestrasplantillas?


¿Qué impacto tiene la información que aportamos?

Maximiza la contribución de cada empleado a la empresaEl éxito y el fracaso de muchas empresas es el resultado directo de sus cualidades colectivas, inteligencia emocional, trabajo en equipo y talento de sus personas. Utilizando nuestras soluciones se obtienen resultados tangibles en términos de incremento de la productividad, menos estrés y conflictos y un impacto positivo en tus resultados netos.

Reduce el absentismo y la rotación de los empleadosUnas decisiones de contratación mejores equivalen a una mayor productividad y menos alteraciones. Subir a bordo a la persona adecuada en el puesto adecuado resulta en una mejora de la productividad organizativa y una mayor satisfacción global entre empleados a todos los niveles.

Reduce los conflictos de personal y mejora la satisfacción de los empleadosCuando mides las características de compatibilidad entre empleados se mejora la comunicación, se reducen los conflictos y los directivos disponen de datos para actuar y maximizar el rendimiento global de individuos y equipos.

Enfoca más eficazmente la formación y las inversiones en desarrolloTodas las soluciones de Profiles abordan objetivos de mejora del rendimiento para tu empresa, proporcionándote informes para selección, desarrollo, formación, ascensos, gestión y planificación de la sucesión, para maximizar tu inversión.

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Nuestro compromiso…Mejorar la Productividad y Medir el ROI que aportamos

Hay muchos beneficios financieros que se derivan de la utilización de nuestras soluciones, como porejemplo:

• Reducción de costes asociados con el absentismo y la rotación• Bajar los costes asociados a la contratación • Racionalizar los costes de formación y desarrollo• Incrementar la productividad global• Incrementar las ventas y aumentar la fidelización de clientes

Los resultados reales dependen de la organización. Por ejemplo, uno de nuestros clientes del sectorsanidad, ha reducido en una quinta parte lo que eran sus gastos por la contratación. Una compañía deservicios financieros empezó a implementar nuestras soluciones y consiguió un retorno de inversión de100€ por cada 1€ que invirtió.

Nuestras soluciones también proporcionan beneficios que no son fáciles de medir. Por ejemplo, teayudarán a ahorrar tiempo, energía y esfuerzo en la contratación y en el desarrollo de los empleadosde tu empresa.


¿Cómo lo hacemos? – Integración de nuestras soluciones en la Gestión de

personas


Tus Objetivos en la Gestión de Personas: Nuestras Soluciones

Gestión Estratégica de la plantilla de alto nivel

Identificando empleados y directivos de alto potencial PXT CP360

Planificación estratégica del personal y la sucesión PXT CP360

Reestructuración, reorganización y recortes de plantilla PXT PPI PTA

Integración de organizaciones trás una fusión PXT

Gestión diaria del personal

Cribado, entrevistas y selección de candidatos PXT PXTS CSP

Integración de empleados nuevos PXT PPI CSP

Mejorando la productividad y la calidad del trabajo de los empleados PXT PPI

Mejorando la motivación de los empleados y la comunicación PPI

Resolviendo conflictos entre compañeros de trabajo PPI PTA

Seleccionando y gestionando equipos PTA

Evaluando la eficacia de la dirección PXT PPI CP360

Priorizando las necesidades de desarrollo del personal directivo CP360

Gestión del personal de ventas y trato con clientes

Cribado, entrevistas y selección de candidatos CSP

Mantenimiento e incremento de cuentas y clientes CSP

Mejorando la productividad en las ventas PXT

Leyenda: PXT ProfileXT CSP Customer Service Perspective

PPI Profiles Performance Indicator PTA Profiles Team Analysis

CP360 CheckPointl360


¿Cómo lo hacemos? – Breve descripción de nuestras soluciones


ProfileXT® (PXT)

Es la solución de assessment más completa del mercado ya que analiza si la personasabrá (capacidades), podrá (comportamientos) y querrá (intereses) hacer lo que elpuesto, la organización y el entorno le exige, con un alto nivel de desempeño. Lacaracterística exclusiva de creación de modelos de desempeño, permite identificarlas características que originan un desempeño extraordinario, incorporarcompetencias o valores.

Esta solución es aplicable a todo el proceso de gestión de personas (selección,formación, desarrollo, identificación de potencial, desarrollo de carrera, coaching,etc.), proporcionando información específica con informes concretos para cadaproceso.

Una vez realizado el assessment, podemos analizar la adecuación de la persona concualquier puesto de la organización sin coste adicional. La información y la pruebatiene los más altos índices de fiabilidad y validez y está en continua revisión.

Haz clic aquí para ver informes y detalles del producto

https://drive.google.com/folderview?id=0B0aHl8vFo-kKZlJlQ043dWp4eGc&usp=sharing




Profiles Sales Assessment® (PSA) analiza qué tan bien encaja una persona en unpuesto de ventas específico dentro de su organización. Se utiliza principalmentepara seleccionar y sacar el máximo provecho del potencial de los comerciales; almismo tiempo proporciona información útil para el manager y ayudarle a gestionarapropiadamente a cada miembro de su equipo de comerciales.

Muchos comerciales son persuasivos y competitivos. Cuando se les presenta laoportunidad de aplicar para un nuevo puesto comercial o ser promocionado,pueden decirnos lo que queremos escuchar, y esto muchas veces no es cierto.Adicionalmente, parte de su éxito depende del tipo de puesto específico en ventas yde la organización en la cual quisieran trabajar. El coste de equivocarse puede llegara ser muy alto, teniendo en cuenta los gastos que ocasionan los procesos deselección, una baja productividad en las ventas, y la calidad de la relación con losclientes que puede verse afectada.

Esta solución Predictiva mide las cualidades esenciales de los comerciales de éxito através de 20 Factores de Desempeño y 7 Comportamientos Esenciales de Ventas

Haz clic aquí para ver informes y detalles del producto:

https://drive.google.com/folderview?id=0B0aHl8vFo-kKYlRKWUNTcnBKN3c&usp=sharing




Performance Indicator™ (PPI)

El Performance Indicator (PPI) es una valoración que revela aspectos de la personalidad de una personaque pudieran incidir en el encaje de dicha persona con su superior, compañeros de trabajo y equipo, asícomo en su rendimiento laboral. Se utiliza principalmente para motivar y orientar a los empleados ypara solucionar conflictos y temas de rendimiento después de la contratación.

El PPI mide específicamente la intensidad motivadora y comportamientos de una persona relacionadoscon la productividad, orientación a la calidad, iniciativa, trabajo en equipo, solución de problemas,orientación al cambio, así como respuesta ante conflictos, estrés y cambios. La información generadapor esta valoración sirve a modo de “manual de instrucciones” del empleado y también de ayuda paraque los jefes puedan motivar, orientar y comunicarse mejor con el empleado. Sirve también parapredecir y minimizar conflictos entre compañeros y aporta información crucial para mejorar elrendimiento y la selección de equipos.

Team Analysis™ (PTA)

El Team Analysis (PTA) se utiliza para ayudar a los jefes a formar equipos nuevos, reducir conflictos enequipos, mejorar la comunicación y la capacidad para anticipar problemas y mejorar el liderazgo de losequipos.Ayuda a evaluar el equilibrio general del equipo, sus puntos fuertes y débiles, y las características depersonalidad de sus miembros en 12 factores claves: control, compostura, sociabilidad, analítico,paciencia, orientación a resultados, precisión, emociones, ambición, cooperativo, expectativaspositivas y orientación a la calidad.


https://drive.google.com/folderview?id=0B0aHl8vFo-kKUl9KLTI2Q3lBNUk&usp=sharing




CheckPoint 360°™

El CheckPoint Management System es un sistema de evaluación de 360grados. Se utiliza principalmente para el desarrollo de los managers. Estaevaluación combina información de retorno de colaboradores, pares,supervisores e incluso clientes, con un programa personalizado paradesarrollar habilidades específicas de liderazgo en base a dicha información.Este proceso resalta el comportamiento de un jefe en 8 grupos dehabilidades: liderazgo, comunicación, desarrollo personal, desarrollo de losdemás, gestión de trabajos de producción, relaciones y adaptabilidad.

El CheckPoint 360 ayuda a los responsables a identificar y priorizar sus propiasoportunidades de desarrollo y ayuda a la empresa a lograr un mejor enfoqueen la formación del personal directivo y en las inversiones en desarrollo, atomar medidas preventivas para descubrir prioridades desalineadas entrealtos ejecutivos y jefes de primera línea, y poner al descubierto temas degestión que pudieran afectar negativamente a la productividad, moral,satisfacción y rotación de los empleados.


https://drive.google.com/folderview?id=0B0aHl8vFo-kKUUFydjVvZU9ReFU&usp=sharing





Sales CheckPoint ™ es la herramienta que ayuda a los líderes comerciales aidentificar los gaps críticos en el proceso de ventas, en las expectativas y en eldesempeño…. de una forma rápida y fácil, permitiéndoles re-dirigir el máspreciado recurso (su tiempo), fortaleciendo a su fuerza de ventas y consiguiendolos objetivos que se establezcan.

Profiles Sales CheckPointTM te ayuda a precisar las necesidades reales dedesarrollo, realizar un coaching y una comunicación más efectiva con tuscolaboradores, alinear las prioridades de venta, y mejorar la productividad y laretención de tu equipo.

Analiza 19 Conjuntos de Habilidades en 7 Competencias de Venta:- Enfoque Empresarial- Entiende al Potencial Cliente- Desarrolla Soluciones Apropiadas- Realiza una Prospección Activa- Gestiona el Proceso de la Venta- Cierra la Venta

https://drive.google.com/folderview?id=0B0aHl8vFo-kKbl9fei1oUjAybmc&usp=sharing


Explicación de los Informes: Informe de Ranking de Candidatos

• Este informe nos permite ordenar los candidatos a un proceso deacuerdo con su nivel de adecuación al Modelo de Desempeño Objetivo.

• También podemos exportar la información detallada a excel para hacerun análisis ampliado.

• Esta información nos permite determinar en qué candidatos centrarnos.

• Una vez que el candidato ha cumplimentado el cuestionario, podemosgenerar tantos informes como queramos sin coste adicional.

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30/04/2010 86 82 71 86 90 7 9 6 4 9 8 4 6 4 5 6 4 7 7 7 7 5 4 4 7 7

29/04/2010 85 85 77 80 95 5 6 7 3 7 4 2 5 3 5 3 7 6 7 8 7 6 5 5 6 8

30/04/2010 84 81 89 75 77 6 8 7 5 7 5 6 4 4 7 5 6 3 6 3 4 5 6 6 5 9

07/05/2010 83 75 95 35 74 7 6 8 8 7 5 1 4 6 6 6 5 3 7 6 5 5 6 2 3 8

05/05/2010 82 80 83 86 74 8 9 7 9 8 5 2 4 1 4 3 4 7 7 6 10 5 8 7 9 9

30/04/2010 81 78 71 73 87 6 9 8 3 8 6 1 6 3 6 7 5 5 4 6 7 5 8 6 4 9

Roig Javier 30/04/2010 80 82 77 94 81 6 8 5 4 8 5 4 4 3 2 3 4 9 8 7 7 6 5 3 4 8


Explicación de los Informes: Informe de Adecuación

• Este informe nos permite analizar el grado de adecuación de la personacon el Modelo de Desempeño Objetivo.

• El informe nos indica cuantitativamente el porcentaje de adecuaciónglobal y específico de las tres áreas analizadas.

• El punto de corte lo ponemos según los requisitos del cliente,disponibilidad de candidatos, etc. Un candidato tiene una adecuaciónaceptable cuando está entre el 75% y el 80%, buena cuando está entre el81% y el 89% y muy buena cuando está por encima del 90%.

• En este informe vemos el índice de distorsión que nos indica si lapersona ha respondido sinceramente.

• Esta información se puede exportar a excel para hacer una comparativade todos los candidatos a un proceso.


Explicación de los Informes: Informe Individual

• Este informe es un regalo para las personas que participen en nuestrosprocesos.

• El informe les ayuda a conocerse mejor así mismos y sirve como base dela conversación en la entrevista.

• El informe retrata como es la persona en las tres áreas analizadas, perono indica su nivel de adecuación con el Modelo de Desempeño Objetivo.

• El informe está redactado en un lenguaje positivo y las personas sesienten reflejadas en un 80-90% de las descripciones aquí expuestas.


Explicación de los Informes: Informe para Entrevista

• Este informe aporta una descripción de la persona según suspuntuaciones con relación al Modelo de Desempeño Objetivo con el quehayamos contrastado sus resultados.

• Nos permite optimizar la entrevista ya que nos centra en los gapsdetectados, proporcionando preguntas de incidentes críticos para vercómo se ha comportado la persona ante determinadas situaciones y verde qué manera esto podría afectar a su desempeño en el puesto.

• El sistema indaga en cualquier situación fuera del Perfil Objetivo ya queambas situaciones pueden tener un impacto en el desempeño.


Explicación de los Informes: Informe para Desarrollo.

• Si en un proceso de selección, además de conseguir el candidatoadecuado, aportamos información para que le dirijan adecuadamente ydesarrolle su máximo potencial en el menor tiempo posible acortando lacurva de aprendizaje y adaptación, le estamos dando un valor añadido alcliente que van a valorar mucho.

• El informe de desarrollo nos ayuda a conocer como es la persona y agestionarla adecuadamente. Cuando el sistema detecta un gap, nospropone acciones para ayudar a gestionar esa persona y así hacerla másefectiva.

• Las sugerencias pueden ser acciones de formación o de coaching. Utilizareste informe significa conocer mejor y más rápido a la persona yanticiparnos a posibles situaciones que puedan afectar a su desempeño.


Nuestro Centro de Gestión de Talento a su disposición

• Con nuestra plataforma dedicada se puedengestionar todos los procesos de gestión deltalento, añadiendo valor a los mismos, a losclientes (internos o externos) y a los candidatos.• Sólo se paga una vez. Una vez generado el primerinforme se produce lo que denominamos consumode una activación y a partir de ese momento sepueden generar ilimitados informes y búsquedas,incluso con otros perfiles sin coste adicional.• Informes claros, concisos, específicos y editablesque ahorran tiempo y aportan información muyútil para la toma de decisiones y la gestión de lapersona finalmente contratada.


Explicación del Proceso

1. Creamos la Plataforma de Assessment exclusiva para cada cliente.2. Certificamos a los administradores de la plataforma. Adicionalmente podemos hacer un curso básico para los

managers que vayan a trabajar con esta información.3. Los administradores envían las invitaciones desde la plataforma o se puede establecer un proceso de auto-

inscripción de participantes.4. Los administradores crean los modelos de desempeño en la plataforma. Aunque tenemos más de 1000 modelos en

una galería a disposición de los clientes, recomendamos crear cada perfil de forma específica para que refleje contotal fidelidad los requisitos y estándares de la organización.

5. Los participantes realizan un cuestionario (distinto para cada prueba).6. Para las soluciones que permiten utilizar modelos de Desempeño (Profile XT, Customer Service Profile, Sales

Assessment), se puede solicitar desde la programación que compare a la persona con un modelo específico y queenvíe los informes que queramos a un correo electrónico o bien podemos hacerlo posteriormente (no tiene queestar creado el modelo para lanzar las invitaciones).

7. Posteriormente el administrador podrá generar los informes que quiera, exportar datos a Excel y trabajar con lainformación sin coste adicional (solo se paga una vez).

8. Todas las soluciones de Assessment de Profiles generan un informe individual de feedback para el participante quele podemos facilitar si lo consideramos oportuno.

9. Opcionalmente, podemos prestar el servicio nosotros o nuestros partners con un cargo adicional.


¿Quieres contribuir con el éxito de la estrategia de talento de tu

empresa?

Profiles International puede ayudarte a conseguirlo.

Contáctanos

Teléfonos: 902 36 26 41 – 911890571

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Presentacion Profiles International v.04.14

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