Poes Servicio de Farmacia Hwcv
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INTRODUCCION
En este proceso de avance, los establecimientos farmacéuticos como componente fundamental del proceso asistencial no ha quedado al margen, experimentando en el último tiempo cambios estructurales y de procedimientos para enfrentar las exigencias que demanda este proceso de transformación. En este sentido, la creación del Manual de Procedimientos de Farmacia y/o Botica será de utilidad para el personal de farmacia, quienes participan en la dispensación de medicamentos y tiene como finalidad el beneficio del paciente.
El presente manual permite ofrecer una descripción actualizada y precisa de las actividades contenidas en cada etapa de los procesos, contribuyendo a la ejecución correcta y oportuna de las actividades encomendadas al personal, uniformizando de esta manera el trabajo, el ahorro de tiempo, de esfuerzos, la maximización de los recursos humanos, tecnológicos y financieros.
Con el presente manual se contribuirá a mejorar la eficacia y eficiencia en la recepción, almacenamiento y dispensación de los medicamentos, en resguardo del buen estado y conservación de los mismos y en cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento.
Para el personal resulta beneficioso porque le permite mejorar sus funciones para tratar de realizarlas eficazmente, conociendo cada uno de los pasos ejecutados al momento de recibir, almacenar, seleccionar y dispensar los medicamentos.
OBJETIVO:
Establecer los procedimientos Operativos para realizar la recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos de manera eficiente, oportuna, segura e informada a los pacientes, de tal manera que se entregue al paciente el medicamento correcto indicada en su receta, en la dosis y cantidad prescrita con la información clara sobre su uso y conservación y en un envase que permita mantener la calidad del medicamento.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN DE MEDICAMENTOS FARMACIA DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCACODIGO: REC-PRO-001- FARMACIA HOSPITAL WALTER CRUZ VILCAVigencia Rev.: 04/10/2012 Aprob.: 18/03/2010
I. FINALIDAD :
Verificar que los medicamentos e insumos que se reciben en la FARMACIA DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA cumplan los requisitos estipulados en las GUÍAS DE REMISIÓN enviadas por el ALMACÉN SISMED, en cuanto a identidad, cantidad, calidad y condiciones de entrega establecidas de los medicamentos e insumos recibidos.
II. BASE LEGAL :
Ley 29459 Ley de productos farmacéuticos dispositivos médicos y productos sanitarios.
Ley 2657 Ley del Ministerio de Salud Resolución Ministerial Nº 585-99-SA: Aprueban el Manual de
Buenas Prácticas de Almacenamiento de Productos Farmacéuticos y Afines.
D.S. Nº 021-2001-SA: Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos.
D.S.Nº010-97-SA:Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia de Productos Farmacéuticos y Afines
D.S. Nº023-2001-SA:Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos y Otras Sustancias Controladas
III. REQUISITOSa) Guía de Remisión con Relación de Productos (lote, FV, Laboratorio, cantidad, etc.)
b) Información técnica adicional, si corresponde (folletería y catálogo)
IV. DURACIÓN : 2 horas
V. FRECUENCIA : Bimensual
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VII.- ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO DE RECEPCION
ETAPA PROCEDIMIENTO
Q.F. DIRECTOR TÉC-NICO Y Q.F SERUMS
- Recibe el documento (guía de remisión) que consigna los productos a entregar de parte del proveedor (almacén SISMED).
- Verifica que la documentación esté completa.- Determina si hay daños por rotura, aplastamiento u otros,
haciendo las observaciones correspondientes.- Verifica aspectos administrativos: Nombre, unidades, precios, etc. :
Nombre genérico del medicamento e insumo solicitado versus el producto atendido.
Cantidad solicitada versus cantidad atendida. Precios unitarios y totales, número de lote. Fecha de entrega.
- Si la documentación no es conforme no se recibe el producto y solicita su regularización al Almacén SISMED.
- Si la documentación está correcta y completa, procede a la verificación de productos y de las cantidades.
- La conformidad de la recepción es suscrita por el Q.F. Director Técnico en el rubro “recibí conforme” de la GUÍA DE REMISIÓN.
- De haber alguna observación, sea por diferencias, en cantidad, productos diferentes a lo expresado en el documento de entrega, en mal estado de conservación o incumplimiento en la presentación de documentación técnica, no se recepciona el producto y se comunica inmediatamente al Almacén para que regularice en el menor tiempo posible.
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Q.F. DIRECTOR TÉC-NICO Y Q.F SERUMS
- Verifica que el producto entregado corresponda a lo solicitado en la Guía de Remisión, que los lotes de medicamentos correspondan a lo indicado en la Guía, así como su adecuado estado de conservación.
- Se observan las características externas de cada producto.- En los productos farmacéuticos, siempre que el envase lo permita
y no altere su contenido, durante la inspección se revisan: a) Embalaje:
- Que el material de embalaje esté limpio, no arrugado, quebrado o húmedo, que indique deterioro del producto.- Que no se encuentre abierto.
b) Envases- Envase mediato:
Que la identificación corresponda al producto Que el envase esté limpio, no arrugado, quebrado o
húmedo que indique deterioro del producto. Que no se encuentre abierto.
- Envase Inmediato : Que no se observen cuerpos extraños. Que no presenten grietas, rajaduras, roturas o perforaciones.
Que el cierre o sello sea seguro y cuando lleve la banda de seguridad, esta se encuentre intacta.
Que no se encuentren deformados. Que corresponda a los requerimientos del producto en caso de condiciones especiales. c) Rótulos
- Deben ser legibles, indelebles, en caso de etiquetas, éstas deben estar bien adheridas al envase y en ellos se revisan: Nombre del producto. Nombre del Principio Activo. Concentración. Forma Farmacéutica. Forma de presentación. Numero de Lote. Fecha de Vencimiento Registro Sanitario. Identificación del Fabricante y del Importador cuando
corresponda, Condiciones de Almacenamiento
d) Contenido - Líquidos no estériles (Jarabes, suspensiones, emulsiones,
soluciones y gotas) Homogeneidad del producto. Uniformidad del contenido.
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Q.F. DIRECTOR TÉC-NICO Y Q.F SERUMS
Presencia de gas u otros signos que podrían indicar contaminación del producto.
Líquidos estériles (inyectables de pequeño volumen, de gran volumen y oftálmicos)
Ausencia de partículas extrañas detectables visualmente.
Ausencia de turbidez en la solución. Cambio de Color. Uniformidad del contenido.
- Sólidos no Estériles (tabletas, polvos, gránulos, grageas, tabletas vaginales, comprimidos, cápsulas):
Uniformidad en las características especificas del producto (forma, color, tamaño y marcas).
Ausencia de manchas, roturas, rajaduras, sustancias pegajosas o material extraño incrustado o adherido al producto.
Existencia de cápsulas vacías, rotas o abiertas. Que los polvos para reconstruir no estén apelmazados. Presencia de gas u otros signos que podrían indicar
contaminación del producto.- Líquidos estériles (inyectables de pequeño volumen, de gran
volumen y oftálmicos) Ausencia de partículas extrañas detectables
visualmente. Ausencia de turbidez en la solución. Cambio de Color, Uniformidad del contenido.
- Sólidos no Estériles (tabletas, polvos, gránulos, grageas, tabletas vaginales, comprimidos, cápsulas):Uniformidad en las características especificas del producto (forma, color, tamaño y marcas).
Ausencia de manchas, roturas, rajaduras, sustancias pegajosas o material extraño incrustado o adherido al producto.
Existencia de cápsulas vacías, rotas o abiertas. Que los polvos para reconstruir no estén apelmazados.
- Sólidos estériles (polvos y liofilizados para aplicación inyectable)
Ausencia de material extraño. Cambios en el color u otras características físicas que
podrían indicar alteración en el producto. Si evaluación no es conforme :- Los productos que no cumplen con las especificaciones solicitadas, se devuelve y solicita su regularización.
- Si presenta defectos de calidad (alterados o contaminados, etc.), se comunica al proveedor para la devolución o cambio del producto.
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DEL Q.F. DIRECTOR TÉCNICO
- Llevar un registro actualizado de las Guías de Remisión.- De existir faltantes comunicar al Almacén SISMED este hecho para
su regularización. - Si todo está conforme, indicar al Q.F SERUMS la ubicación de los
productos y archivo de documentos.
TIEMPO PROMEDIO: 12 horas
VIII.- DIAGRAMACION:
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FLUJOGRAMA DE LA ETAPA DE RECEPCION
SÍ
N° de productos
recibidos = N° de
productos en
Cumple con las
especificaciones
VERIFICACION DE LAS ESPECIFICACIONES ADMINISTRATIVAS .
Cumple con las
especificaciones técnicas
SÍ
VERIFICACION DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Cumple con
criterios de SE DEVUELVE EL PRODUCTO AL
ALMACÉN
INGRESO DE PRODUCTOS
DEVOLVER EL PRODUCTO EN MAL ESTADO AL ALMACÉN
SE COMUNICA AL ALMACÉN SISMED PARA REGULARIZAR LOS DATOS.
NO
NO
TRASLADAR LOS PRODUCTOS AL AREA DE DISPENSACION Y ALMACENAMIENTO
SE RECEPCIONA
SÍ
SE OBSERVAN LAS CARACTERISTICAS
SE DEVUELVE EL PRODUCTO AL ALMACÉN PARA SER CAMBIADO.
SÍNO
NO
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS
I. FINALIDAD:
- Conocer y aplicar criterios técnicos y administrativos para lograr
un adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos y
mantenerlos en óptimas condiciones desde su ingreso hasta su
dispensación, con el fin de que éstos lleguen al usuario en buen
estado para su uso, y puedan ejercer la acción terapéutica
esperada.
II. BASE LEGAL:
Ley Nº 29459 Ley de Productos Farmacéuticos dispositivos
médicos y Productos Sanitarios.
Resolución Ministerial 585-99-SA/DM. Aprueban el Manual
de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Productos
Farmacéuticos y a fines .Del 04/12/1999.
D.S.Nº 021-2001-SA:Reglamento de Establecimientos
Farmacéuticos
D.S.Nº 0O23-2001-SA: Reglamento de Estupefacientes,
Psicotrópicos y Otras Sustancias Controladas
III. REQUISITOS- Medicamentos recepcionados por almacenar.
IV. DURACION : 4 h
V. FRECUENCIA : Bimensual
FARMACIA DEL HOSPITAL WALTER CRUZ VILCA CODIGO: ALM-PRO-002VIGENCIA: Rev.: 18/01/201 Aprob.: 25/01/201 - 31-Dic. 201
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ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
De la Ubicación de los Productos:
Q.F. DIRECTOR TÉCNICO Y Q.F. SERUMS
- Determinan la ubicación de los productos en el área de almacenamiento o equipos de refrigeración, teniendo en cuenta para ello el volumen, cantidad, tipo de producto y condiciones particulares de almacenamiento.
Q.F. SERUMS Y TÉCNICO DE FAR-MACIA
- Ubican los productos en la zona asignada, en los anaqueles, teniendo en cuenta que:
* Colocan los productos más antiguos en primera fila, de tal manera que se distribuyan primero aquellos que vencen antes, FEFO (Primero en Expirar, Primero en Entregar).
*Por ningún motivo debe colocar productos en contacto con el piso o las paredes.*Consideran las indicaciones particulares de cada producto, tales como posición y apilamiento (ejm. este lado arriba, apilar máximo 7 cajas).
*Por ningún motivo los productos deben entrar en contacto con el techo.
CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA PARA EL
ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS
DE LAS ÁREAS EXISTENTES EN LA FARMACIA:
Las áreas de dispensación y almacenamiento deben tener dimensiones de acuerdo al
volumen de productos que se manejan y apropiadas de tal manera que permitan una
organización correcta de los insumos y productos, evite confusiones y riesgos de
contaminación y permita una rotación correcta de las existencias.
El Área de Medicamentos Vencidos: Debe contar con área de medicamentos vencidos
(rotulados en cajas, previo registro en el libro de ocurrencias). Aquí también, se
archivan las recetas.
El Área de Almacenamiento: Destinada a mantener los productos o insumos en forma
ordenada y en condiciones adecuadas para conservar sus características de calidad,
basándose en el Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento.
El Área de Dispensación: Destinada a la recepción de recetas, verificación de los
productos antes de su dispensación, atención y orientación farmacéutica.
Área Administrativa: Permite archivar documentos propios de Farmacia (Guías de
remisión, Notas de devolución, documentos de Municipalidad, etc).
- Ubicación: El área de almacenamiento debe estar ubicado en un lugar donde se eviten
riesgos de contaminación.
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- Las paredes deben ser de fácil limpieza, los pisos de concreto, de superficie lisa y lo
suficientemente nivelados para el transporte de los productos, los techos deben ser de un
material que no permita el paso de los rayos solares ni de acumulación de calor.
- Fácil movimiento: El espacio en el interior del almacén y área de dispensación deben
facilitar el movimiento del personal y de los productos.
- Adecuada circulación de aire. Se debe contar con ventilación natural o artificial que
permita una adecuada circulación de aire para crear mejores condiciones de trabajo.
- Fácil mantenimiento de paredes, pisos y techos.
- Las áreas deben contar con equipos, mobiliarios y materiales necesarios para
garantizar el mantenimiento de las condiciones, características y propiedades de los
productos.
Se dispone al menos de los siguientes recursos:
a) Estantes, armarios y vitrinas en número suficiente
b) Materiales de limpieza
c) Ropa de Trabajo y cuando se requiera implementos o equipos
d) Los estantes guardan entre sí una distancia adecuada para facilitar el manejo de
los productos, no dificulten el tránsito de personal, ni oculten u obstruyan los
grifos o extintores contra incendios.
- Las áreas de almacenamiento deben estar limpias, libres de desechos acumulados,
insectos y otros animales. Se debe contar con un programa de limpieza escrito
disponible para el personal involucrado, el cual debe indicar la frecuencia, métodos y
material a ser utilizados.
DE LA UBICACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS E INSUMOS
Ordenamiento de los Medicamentos e Insumos:
La clasificación de los productos para su almacenamiento están ordenados teniendo en
cuenta el grupo farmacológico.
-Debe existir un registro manual que consigne el número de lote y fecha de vencimiento
de los productos y verificarse periódicamente esta información.
- Se debe establecer el control de existencias, mediante toma de inventarios trimestrales.
DE LAS CONDICIONES ESPECIALES DE CONSERVACIÓN:
Las sustancias que forman parte de cualquier medicamento son de naturaleza química y
biológica, por ello pueden ser afectadas por diferentes agentes externos como:
- Luz: El local debe evitar el paso de la luz natural o artificial directa sobre los
medicamentos. De preferencia los vidrios de la ventana deben estar opacados.
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- Temperatura: El local debe garantizar la temperatura adecuada entre los 15ºC y
25ºC, para lo cual deberá mantenerse bien ventilado, pues el calor afecta a muchos
medicamentos, especialmente a los ungüentos, cremas y supositorios. Debe colocarse
termómetro tanto en el área de dispensación como en el almacén
- Humedad: El local debe garantizar entre el rango especificado (hasta 70%), tapar bien
los frascos y hacer uso de deshumedecedores de ambiente, (si fuera necesario), sobre
todo en climas demasiados húmedos.
- Contaminación: Debe evitarse el polvo, la suciedad, el humo y los insectos.
-Ventilación: Debe permitir la entrada y salida de aire. Así mismo, se recomienda
nunca guardar combustible en un almacén de medicamentos o en su proximidad.
-Medicamentos Fotosensibles: Muchos Medicamentos son sensibles a la luz
(fotosensibles) y sufren deterioro cuando son expuestos a un exceso de ella; por esta
razón deben colocarse alejados de radiaciones directas del sol o de lámparas .
Los empaques de los medicamentos son de vital importancia para protegerlos de
acuerdo con sus características y para garantizar su estabilidad. Además el tipo de
empaque está definido en función del cálculo de la vida útil del medicamento, por lo
cual se debe conservar siempre el empaque original.
-Bioseguridad:
Las siguientes consideraciones deben ser tomadas en cuenta:
* En las áreas de Dispensación y de Almacén no se fuma ni se come.
* Todo el personal debe estar al tanto de los peligros y las medidas de seguridad para
evitar accidentes.
* Debe haber extintores vigentes y libro de Primeros Auxilios en sitios visibles y
accesibles.
DE LOS PRODUCTOS VENCIDOS:
-De vencerse un medicamento se procede al retiro del Area de Dispensación:
-Se registrará en el libro de ocurrencias, nombre genérico y comercial, numero de lote,
Registro Sanitario, fecha de vencimiento, cantidad vencida.
- El medicamento se colocará en el área de almacenamiento destinado para los
medicamentos vencidos.
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FLUJOGRAMA DE ALMACENAMIENTO
QUIMICO FARMACEUTICO TECNICO DE FARMACIA
INICIO
Temperatura y humedad
Ambiental: Diariamente8:00 a.m. y 4:00 p.m.
Temp. Está dentro de los límites
Revisa lector temperatura y/o humedad y registra en la libreta
No
Corrige niveles de temperatura y humedad
Ventilación, iluminación y equipos de refrigeración
INICIO DE JORNADA
Verifica ventilación e iluminación adecuada y revisa correcto
funcionamiento de los equipos de ventilación FIN DE JORNADA
Verifica que luces artificiales se encuentre apagadas y revisa correcto
funcionamiento de los equipos de ventilación Se da solución al problema
No Conforme
FINSi
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ANEXOS
REGISTRO DE TEMPERATURA Y HUMEDAD (ANEXO-01)
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Fecha HoraLectura
FirmaTemperatura Humedad
Humedad: 65 + 15 ºC Temperatura: 22.5 + 7.5 ºC _ Observaciones: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SUSTANCIAS FARMACEUTICAS MENOS ESTABLES* (ANEXO 02)
La presente es una lista de sustancias farmacéuticas menos estables en condiciones tropicales simuladas. Los medicamentos que contengan dichas sustancias exigen especial atención desde el punto de vista de su almacenamiento y conservación:
1. Acido acetilsalicílico
2. Acido ascórbico
3. Amfotericina B
4. Aminofilina
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5. Amitriptilina, clorhidrato
6. Ampicilina
7. Bacitracina zinc
8. Bencilpenicilina potásica
9. Bencilpenicilina sódica
10. Bencilpenicilina benzatina
11. Bencilpenicilina procaínica
12. Cloranfenicol, succinato sódico
13. Clorfenamina. maleato
14. Clorpromazina, clorhidrato
15. Codeína, fosfato
16. Dapsona
17. Dexametasona, fosfato
18. Dicloxacilina
19. Doxiciclina
20. Edetato sódico de calcio
21. Epinefrina
22. Ergocalciferol
23. Ergometrina, maleato
24. Ergotamina, tartrato
25. Fenobarbital sódico
26. Fenoximetilpenicilina potásica
27. Flufenazina, decanoato
28. Gentamicina, sulfato
29. Gluconato cálcico
30. Hidralazina, clorhidrato
31. Hidrocortisona, succinato sódico
32. Hidroxocobalamina
33. Lidocaina, clorhidrato
34. Neomicina, sulfato
35. Nistatina
36. Nitrato de plata
37. Petidina, clorhidrato
38. Pilocarpina, clorhidrato
39. Piridoxina, clorhidrato
40. Quinina, clorhidrato
41. Retinol (Vitamina A)
42. Salbutamol
43. Sulfacetamida
44. Sulfadiazina
45. Sulfato ferroso
46. Suxametonio, cloruro
47. Tetraciclina, clorhidrato
48. Tiamina, clorhidrato
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49. Tiopental sódico
50. Warfarina
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SUSTANCIAS FARMACEUTICAS SENSIBLES A LA LUZ*(ANEXO 03)
La presente lista señala los medicamentos que requieren estar alejados de la luz por ser fácilmente alterables.
1. Ácido ascórbico
2. Aminofilina
3. Carbidopa – levodopa
4. Clorfenamina
5. Clorpromazina, clorhidrato
6. Dapsona
7. Dexamentasona
8. Diazepam
9. Doxiciclina
10. Epinefrina
11. Ergometrina
12. Ergotamina
13. Espironolactona
14. Furazolidona
15. Furosemida
16. Haloperidol
17. Hidralazina
18. Isoniacida
19. Metoclopramida
20. Metronidazol
21. Nitrofurantoína
22. Nistatina
23. Primaquina, fosfato
24. Propranolol, clorhidrato
25. Pirimetamina
26. Ranitidina
27. Riboflavina
28. Rifampicina
29. Salbutamol
30. Tetraciclina
31. Trimetoprima – Sulfametoxazol
32. Tiamina, clorhidrato
33. Trifluoperazina, clorhidrato
34. Verapamilo, clorhidrato
35. Retina (Vitamina A)
36. Warfarina
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FORMATO PARA LA TOMA DE INVENTARIOS (ANEXO 04)
ITE
M NOMBRE DEL MEDICAMENTO
U_MEDIDA
STOCK FISICOFISICO
LOTE VENC
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DISPENSACION DE MEDICAMENTOS
I. FINALIDAD :
Verificar que los medicamentos e insumos que se dispensan a los pacientes cumplan con los requisitos que presenta la receta medica en cuanto a identidad, cantidad y calidad y en óptimo estado de conservación; Asimismo la orientación correspondiente.
II. BASE LEGAL :
Ley 29459 Ley de productos farmacéuticos dispositivos médicos y productos sanitarios.
Resolución Ministerial Nº 585-99-SA: Aprueban el Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Productos Farmacéuticos y Afines.
D.S. Nº 021-2001-SA: Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos. D.S.Nº010-97-SA:Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia de
Productos Farmacéuticos y Afines D.S. Nº023-2001-SA:Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos y
Otras Sustancias Controladas
III. REQUISITOSc) Receta con Relación de Productos.
d) Boleta con Relación de Productos
e) Información orientación farmacéutica al paciente.
IV. DURACION : 10 min
V. FRECUENCIA : DIARIA
BOTICA: DIFARMACODIGO: DIS-PRO-003-BOTICA DIFARMAVigencia: Rev.:18/01/2010 Aprob.: 25/01/2010 31- Dic. 2010
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ETAPA PROCEDIMIENTO
TECNICO DE FAR-MACIA
- Recibe y verifica la receta donde indica lo sgte: Nombre de quien prescribe Domicilio completo de quien prescribe. Especialidad del médico Fecha de emisión de la receta. Nombre y edad del paciente Firma y sello del Médico. Denominación genérica del medicamento. Dosis. Presentación. Via de administración. Frecuencia. Tiempo de duración del tratamiento. Para recetas públicas o privadas, el sello de la institución.
- Verifica si el producto indicado hay en stock.- Consulta el precio, e informa al paciente.- Se despachan los productos de acuerdo de acuerdo al sistema FEFO- Se entrega el medicamento teniendo en cuenta que esté en
óptimo estado de conservación.- Los medicamentos dispensados en forma fraccionada se
dispensarán anotando nombre genérico, dosis, presentación, lote, fecha de vencimiento.
QUIMICO FARMA-CEUTICO
-Da la orientación que solicita el paciente.-De no haber el producto comercial solicitado, puede sugerirle otro producto equivalente de nombre comercial diferente.
TIEMPO PROMEDIO: 10 min
.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO
I. FINALIDAD : Mantener las areas de dispensación y almacén limpias y 21
libres de polvo o manchas.
II. BASE LEGAL :
- Ley Nº 29459 Ley de productos farmacéuticos dispositivos médicos y productos sanitarios y su Reglamento, del 20/07/1997.
- Resolución Ministerial Nº 585-99-SA/DM. Aprueban el Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Productos Farmacéuticos y a fines del 4/12/1999.
III. REQUISITOS Materiale de limpieza
IV. DURACION : 30 min
V. FRECUENCIA : Diaria
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VII.- ETAPAS DEL PROCEDIMIENTONOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:
LIMPIEZA DEL ESTABLECIMIENTO
Limpieza del Almacén Diaria
Personal respon-sable de limpie-za
- Realiza la limpieza diariamente en las primeras horas del día, antes de comenzar el trabajo diario y final de jornada. - Al inicio del día:
* Barre los pisos, sin levantar polvo. *Limpia el polvo de las esquinas y hendiduras del piso con mucho
cuidado. *Limpia el polvo y pasar un trapo sobre las cajas de productos
ubicadas sobre los estantes. *Trapea el piso con una solución de agua y cloro Al final del día:
* Recoger papeles y desperdicios.* Eliminar los desperdicios o desechos acumulados en bolsas o
cajas.
SemanalPersonal respon-sable de limpie-za
- La limpieza que se efectúa diariamente, agregar los siguientes pasos:*Pasar una franela seca a las cajas de los productos almacenados en los anaqueles.*Pasar una franela seca a los anaqueles para quitar el polvo evitando en todo momento sacudirla dentro de los ambientes.
BimensualPersonal respon-sable de limpie-za
- Al final del segundo mes, efectúa los pasos siguientes:*Aspirar el polvo de las ventanas y luego pasar un paño
humedecido con solución diluida de clorox.*Limpiar las esquinas del techo pasando un paño humedecido
con solución diluida de clorox
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VIII.- DIAGRAMACION
PERSONAL DE LIMPIEZA
Inicio de JornadaLimpieza de Almacén
Temporalmente
Limpia pisos, aspira polvo de cajas ubica-das sobre parihuela.
Limpia cajas y estantes
Limpia ventanas y esquina de techos.
Limpia cajas y estan-tes
Recoge y elimina papeles y desperdicios.
FIN
Cada m
es
FIN
DE
JO
RN
AD
A
24
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO
I. FINALIDAD Asegurar que el personal cuente con las competencias óptimas para ejecutar su labor.
II. BASE LEGAL :
Ley Nº 29459 . Ley de Productos Farmacèuticos Dispositivos Mèdicos y productos sanitarios y su Reglamento, del 20/07/1997.Resolución Ministerial Nº 585-99-SA/DM. Aprueban el Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Productos Farmacéuticos y a fines del 4/12/1999.Resolución Ministerial Nº 1753-2002-SA/DM. Aprueba el
SISMED. Del 10/11/2002Resolución Ministerial Nº 367-2005-MINSA, Modifica la Directiva del Sistema Integrado de Suministro de Medicamentos e Insumos Médico Quirúrgicos SISMED. Del 19/05/2005.
IV. DURACION : 6 dias
V. FRECUENCIA : Trimestral.
IV. FORMULARIOS : Cuaderno de registro de capacitaciones.
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
25
Químico Far-macéutico
- El primer día de labor, realiza la presentación al personal
nuevo, esta consiste en presentar los objetivos de la Botica
PHARMA KIDS, misión, visión, líneas de acción y compañeros
de trabajo, con el objeto de lograr sensibilizarlo y
comprometerlo. Registra la acción en el cuaderno de
capacitación.
- El mismo día, donde se ubica el personal nuevo realiza el
entrenamiento, consiste en adiestrar en el uso de equipos u
otras herramientas, así como en las técnicas y
procedimientos aplicados en la Botica PHARMAKIDS que
son necesarios para ejecutar sus funciones. El
entrenamiento se registra en el cuaderno de capacitaciones.
TIEMPO PROMEDIO: 02 horas
26
Regi
stra en el formato deregistro de capacitación y
reentrenamiento y entrega coia de la constancia
Registro decapacitación y reentrenamiento
27
28