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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Desenvolvimento de projeto financeiramente e tecnicamente vivel para a
Empresa Champions Indstria Farmacutica que decidiu abrir uma filial no
Brasil.
Polo UNIP Braslia-Sudoeste (DF)
2014
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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
Desenvolvimento de projeto financeiramente e tecnicamente vivel para a
Empresa Champions Indstria Farmacutica que decidiu abrir uma filial no
Brasil.
Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):
RAIMUNDO NONATO SILVA SOUZA
RA(s):
1325208Curso: GESTO EM TECNOLOGIA DA
INFORMAO
Semestre: 2
Polo UNIP Braslia-Sudoeste (DF)
2014
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ABSTRACT
This work is presenting a technical project proposal to deploying for theChampions Pharmaceutical Company SA headquartered in Tokyo, this aiming to
conquer the South American market and decided to open a commercial subsidiary inBrazil who will be responsible for operational transactions and expand their scopeunderstood by the MERCOSUR market.
The branch will be located in downtown So Paulo, where it will be deployedto the entire infrastructure viability of the project. As the database servers,applications, Internet, e-mail, file server and print server all connected with mother inTokyo.
To ensure greater security, levels of access to the systems, so each user hasrestricted access to their area without jeopardizing other information will be created.
All hardware features and software are described and exemplified, taking intoaccount the costs of implementation, ease of operation and security of the storeddata.
Keywords: Infrastructure, Security, Project, costs.
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SUMRIO
RESUMO ...............................................................................................................................3
ABSTRACT ........................................................................................................................... 4
SUMRIO .............................................................................................................................. 5
1 INTRODUO ................................................................................................................... 6
2 O PROJETO E SEU GERENCIAMENTO ........................................................................... 7
2.1 CICLO DE VIDA DE UM PROJETO ............................................................................ 9
3 ANLISE DE LOCALIZAO DAS INSTALAES ....................................................... 10
3.1 CAPITAL OU INTERIOR? ......................................................................................... 103.2 INVESTIMENTOS EM TI ............................................................................................ 11
4 ESTRUTURA DA REDE ................................................................................................... 12
4.1 ROTEAMENTO .......................................................................................................... 12
4.2 ESTRUTURA DE DADOS ......................................................................................... 13
4.3 COMPRA E DESENVOLVIMENTO INTERNO ........................................................... 14
4.4 CONTRATOS............................................................................................................. 16
4.5 NVEL DE SERVIO E DE QUALIDADE ................................................................... 16
5 GERENCIANDO A INFRAESTRUTURA .......................................................................... 17
5.1 SEGURANA DOS DADOS ..................................................................................... 176 RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA .......................................................................... 18
6.1 MERCADO DE TRABALHO ...................................................................................... 19
6.2 RECRUTAMENTO ..................................................................................................... 19
6.3 RECRUTAMENTO ONLINE ....................................................................................... 21
7 CONCLUSO ................................................................................................................... 23
8 REFERNCIAS ................................................................................................................ 24
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1 INTRODUO
Apresentaremos uma proposta de implantao de uma filial da Empresa
Champions Indstria Farmacutica. Utilizaremos conceitos sobre a implantao de
projetos e seu gerenciamento. Definiremos o local de instalao da filial,considerando os aspectos econmicos do pas, ambiente fsico, estrutura de rede.
Ser feita uma anlise financeira para provar a viabilidade do projeto.
Ser definido o plano de implantao e de gerenciamento da
infraestrutura com foco na priorizao da segurana das informaes.
Considerando os aspectos fsicos e lgicos que sero utilizados
O projeto tambm dar nfase na rea de Recursos Humanos que sero
envolvidos na estrutura da empresa.
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2 O PROJETO E SEU GERENCIAMENTO
CONCEITO
Utilizamos conceitos consagrados entre os profissionais da gesto de
projetos, recorrendo a literatura existente sobre o assunto, em especial ao
conhecimento disponibilizado por um instituto especializado em treinar esses
profissionais, chamado Project Management Institute, ou simplesmente PMI.
O PMI e um instituto internacional voltado para o treinamento de profissionais
no mundo todo que desempenharo o papel de gerentes de projetos nos mais
diversos ramos de atividades. Possui centros de treinamento espalhados por
diversos pases, inclusive no Brasil.
O Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, ou
simplesmente pela sua sigla em ingls, PMBOK, utilizado por milhares de gestores
de projetos em todo o mundo. Para estudarmos o gerenciamento de projetos,
precisamos inicialmente entender o que e um projeto e quais so suas
caractersticas. Segundo o PMBOK (2004, p. 5), um projeto e um esforo
temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo.
A definio do PMBOK ensina ainda que um projeto visa criar um produto,
servio ou resultado exclusivo, o que significa que o objetivo ou objetivos de um
projeto devem ser bem definidos no momento de sua criao. Um projeto pode
ento ter qualquer tamanho, desde que tenha as caractersticas descritas
anteriormente. Ele pode envolver toda uma empresa ou at mesmo mais de uma.
Pense na construo de um grande edifcio, que pode ser classificada como projeto,
pois, como vimos, ela tem um inicio e um final definido e visa criar um resultado
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exclusivo, ou seja, o edifcio. Este um exemplo de projeto que pode envolver vrias
empresas. Um projeto desse porte normalmente requer a participao de empresas
especializadas nas diversas etapas e tarefas que sero executadas.
O guia PMBOK (2004, p. 37) considera que, para que o gerenciamento de
projetos seja bem sucedido, necessrio que se gerenciem todos os processos
envolvidos no projeto. Define processo como um conjunto de aes e atividades
interrelacionadas, que so executadas para alcanar um produto, resultado ou
servio predefinido. Define ainda cinco grupos de processos que devem ser
aplicados ao gerenciamento de projetos:
Iniciao: so os processos necessrios para que seja definido e
iniciado um novo projeto ou uma nova etapa dentro de um projeto;
Planejamento: so os processos usados na definio do escopo de
um projeto, suas caractersticas e as estratgias adotadas para que
ele atinja seus objetivos;
Execuo: so os processos necessrios execuo de tudo aquilo
que foi determinado na etapa de planejamento do projeto;
Monitoramento e controle: constituem os processos que visam
acompanhar o andamento e o progresso do projeto, identificar
eventuais modificaes que precisem ser efetuadas ao logo da
execuo e executar as mudanas necessrias;
Encerramento: so os processos de finalizao formal do projeto ou
das diversas fases que o constituem.
O gerenciamento de um projeto tem por objetivo garantir que um determinado
projeto atinja os objetivos para os quais foi criado, dentro das condies de tempo,
oramento e escopo estabelecidas inicialmente. O papel do gerente de projetos
aplicar todo conhecimento e tcnicas para minimizar as chances disso no
acontecer. Segundo o PMBOK, para o sucesso de um projeto, necessrio entre
outras coisas:
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A seleo dos processos apropriados aos objetivos estabelecidos;
A adoo de uma abordagem definida para atender aos requisitos
exigidos;
O atendimento dos requisitos para sejam satisfeitas as expectativas
das partes interessadas.
Em empresas nas quais o gerenciamento de projetos bem desenvolvido,
existe o conceito de portflio, nome que se d normalmente a um conjunto de
projetos ou trabalhos que tm um objetivo em comum e que so agrupados a fim de
facilitar seu gerenciamento. Uma empresa que queira, por exemplo, aumentar sualucratividade, pode compor um portflio com diversos projetos que colaborem para o
alcance desse objetivo. Esse portflio pode conter um projeto de reduo de custos
em uma determinada rea, um projeto para aumentar as vendas de um produto
especfico etc. Em empresas com grandes estruturas, os diversos gerentes de
projetos so responsveis, cada um, por um determinado projeto, podem se reportar
a um gerente de portflio, que administra vrios projetos simultneos, visando atingir
os objetivos determinados para aquele conjunto de projetos.
2.1 CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
Todo projeto constitudo por diferentes etapas, que ocorrem na maioria das
vezes de maneira sequencial, compondo um conjunto que chamamos de ciclo de
vida do projeto. O gerenciamento do projeto facilitado quando temos bem definidas
e documentadas essas diversas etapas que o constituem. Todos os tipos de
projetos, desde os mais projetos mais simples, podem seguir essa metodologia para
facilitar seu gerenciamento. Como vimos, segundo o PMI, o ciclo de vida dos
projetos formado pelas seguintes etapas:
Incio;
Organizao e preparao;
Execuo;
Encerramento.
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Para obter os benefcios de uma rede local segmentada, foi atribuda
cada sala uma VLAN diferente. O roteamento entre elas feito por um par de
firewalls redundantes, Figura 3.
ligados estritamente ao trabalho necessitam que sejam constantementealterados para suportarem as novas prticas que uma empresa necessita para
competir no mercado. Isto necessrio devido a grande mudana que ocorre no
mundo dos negcios atualmente.
Atualmente as empresa e entidades organizacionais usam os Sistemas de
Informao que afetam diretamente seus produtos e sua corrente de valores. Estes
sistemas eliminam atividades desnecessrias e combinam trabalhos de diferentes
departamentos aumentando, assim, a produtividade e a qualidade na empresa.Figura 3 Estrutura completa.
Os switches da camada de acesso recebem o nome ASW, seguido de uma
numerao em referncia sala em que ele gerencia. Desta forma, o ASW2 o
equipamento responsvel pela conectividade da sala 2, e sua VLAN a de nmero
12. DSW1 o identificador do switch de distribuio da rede.
4.2 Estrutura de dados
As redes de dados envolvem os computadores trocando informaes nas
organizaes. Estas redes so complementadas pelas redes de voz que incluem a
telefonia e tambm as redes de alarmes, cmeras de segurana etc.
As redes no podem falhar principalmente nas empresas, pois, normalmente,
so trabalhadas informaes e transaes que envolvem dinheiro e pessoas.
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Nas redes que no podem falhar, costumase investir mais em infraestrutura
de modo que elas fiquem mais robustas e prova de falhas.
O sistema de cabeamento estruturado feito com projetos que seguemnormas internacionais, como o caso das normas ANSI (American National
Standard Institution) / TIA (Telecommunications Industries Association) / EIA
(Electronics Industries Association) como o caso das normas TIA/EIA 658A e
658B.
Existem vrias normas, mas algumas principais envolvem a administrao
dos cabos, isto , a identificao deles, e a norma ANSI/TIA/EIA606 trata da
questo da identificao dos cabos. Outra norma importante a TIA/EIA607 que
aborda a questo do aterramento e, desta forma, trabalhando em conformidade com
as normas, fazse o projeto, instalao e operao de uma infraestrutura de
cabeamento estruturado, seja para cabeamento metlico ou para cabeamento
ptico.
importante que o aluno comece a enxergar a importncia da infraestrutura
tecnolgica, pois sem ela raramente se obtm o sucesso necessrio ou esperado.
Por exemplo, uma instalao de cabeamento estruturado que passa por
certificao pode durar por mais de vinte anos e raramente apresenta falhas. J uma
instalao feita fora de normas e padres pode apresentar sempre problemas, exigir
sempre a manuteno e dar muita dor de cabea, lembrando o velho adgio popular
do barato que sai caro ou ento, a economia a base da porcaria. Sem a
infraestrutura correta e adequada, fica difcil obter bons resultados.
4.3 Compra e desenvolvimento interno
Muitas pessoas que tomam decises de comprar ou de proporcionar um
desenvolvimento interno devem levar em conta vrios fatores e a deciso poltica do
que importante para sua prpria empresa.
Desta forma se consideram fatores do tipo:
Qual o tempo para iniciar o uso do servio se no h tempo para se tentar
desenvolver?
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necessrio possuir solues comprovadas, pois melhor no arriscar?
O custo da compra muito elevado?
estratgico o domnio da tecnologia para o negcio considerado e, portanto,
preciso tentar desenvolvlo?
H pessoas na empresa com habilidades de realizar o desenvolvimento?
Se optar pelo desenvolvimento interno, quais sero os custos e riscos envolvidos?
Quais riscos e garantias que existem no caso da compra? Essas garantias so
suficientes?
Uma das maneiras de se decidir pela terceirizao ou pelo desenvolvimento
interno, pode ser obtida a partir de critrios contbeis. Segundo Alvarez, uma das
melhores formas de se decidir pode ser pelo mtodo Activity Based Cost (ABC). OABC pode ser til para uma empresa a alcanar a excelncia, pois:
Aumenta a eficincia as decises de comprar ou fabricar, estimar e definir preos,
baseadas no custo de produto que reflita o processo de produo.
Proporciona diminuio e at mesmo eliminao de desperdcios.
Gera o processo de melhoria continua.
Assegura o cumprimento dos planos de investimento.
Visa acabar com os problemas em vez de tratar os sintomas.A informao sobre o sistema ABC pode identificar as maneiras e ferramentas
que ajudam na implantao da terceirizao na empresa, como uma base que
auxilia a ampliao e anlise sobre as atividades de produo e os custos
envolvidos em cada atividade. Usando a metodologia desse sistema, a empresa
pode mostrar os processos operacionais e as atividades ligadas a cada processo,
permitindo assim o melhor aproveitamento da terceirizao de aqueles produtos que
no so de sua atividade principal.Na sociedade atual, no basta apenas as pessoas mostrarem predisposio para
realizar algum servio ou afirmar que vo realizar algum trabalho. preciso ter
contratos que garantam a execuo dos servios e tambm faam a previso de
cobrana de multas para o caso de no cumprimento dos acordos por alguma das
partes envolvidas.
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4.4 Contratos
Contrato pode ser definido tambm como um acordo de vontades, capaz de
gerar, modificar ou extinguir direitos. As clusulas contratuais criam lei entre as
partes, porm so subordinadas ao direito positivo (ex: contra a Constituio
Brasileira). As clusulas contratuais no podem estar em desconformidade com o
direito positivo, sob pena de serem nulas (ALVAREZ, s.d.).
Nos contratos de servios de TI preciso prever os nveis de servios
combinados, ou seja, Service Level Agreement (SLA).
4.5 Nvel de servio e de qualidade
Os nveis de servio so definies entre as partes que vo contratar o
servio e tambm a empresa que vai realizlo. Se no existirem clusulas deste
tipo, os contratos podem no ter parmetros que visem qualidade e satisfao das
partes envolvidas no negcio. Tambm devemos definir mtricas, ou seja, definies
de parmetros e de formas de medilos, que sejam de comum acordo entre as
partes envolvidas.
Podemos definir um Acordo de Nvel de Servio, tambm conhecido pela
abreviao SLA, como uma parte importante, at mesmo fundamental que define os
ndices do contrato de servios entre duas ou mais empresas, assim, o nvel da
prestao de servio definido e comea a ser monitorado a fim de que possamos
medir sua eficincia. Em termos gerais, podemos dizer que esse termo usado no
cenrio que envolve tempo de entregas de um servio ou de um desempenho
especfico. Por exemplo, se a empresa A contratar um nvel de servio de entregas
de 95% em menos de 24 horas Empresa B, esta j sabe que de todas asentregas que lhe forem dadas para fazer, um mnimo 95% precisam que ser feitas
em menos de 24 horas.
Um acordo de nvel de servio (service level agreement -- SLA) um contrato
entre um fornecedor de servios de TI e um cliente especificando, em geral em
termos mensurveis, quais servios o fornecedor vai prestar. Nveis de servio so
definidos no incio de qualquer relao de outsourcing e usados para mensurar e
monitorar o desempenho de um fornecedor.
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Muitas vezes, um cliente pode cobrar multa de um outsourcer se
determinados SLAs no forem atingidos. Empregado criteriosamente, SLA eficaz
para que o fornecedor trabalhe de maneira correta e apropriada. Mas nenhum CIO
quer se encarregar de aplicar e recolher multas. Servio ruim de um fornecedor de
outsourcing, mesmo com grande desconto, continua sendo servio ruim e pode
acarretar problemas maiores. melhor despender a energia para descobrir quais
SLAs esto sendo descumpridos e se empenhar em resolver a situao.
5 GERENCIANDO A INFRAESTRUTURA DA EMPRESA
5.1 Segurana dos dados
Firewall ativo e configurado para clientes e servidores:
Servio de monitoramento e gerenciamento de rede
Sistema de autenticao unificada (estaes, servios e rede sem fio)
(a) Principal
i. Autenticao na estao
ii. Viabilizar autenticao para Internet (Proxy)
(b) Secundrio
i. Conta local "Convidado", com perfil temporrio.
Ponto de acesso local: O usurio ter que efetuar login antes de
utilizar qualquer recurso da rede, por meio do padro 802.1x
Wifi: A utilizao da rede sem fio se dar pelo login do usurio, sendo
que esta estar disponvel somente para a equipe tcnica e
administrativa do laboratrio
Navegao autenticada por usurio
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Gerenciabilidade
(a) Poltica de acesso Rede pelos alunos durante as aulas geridas pelo
professor
(b) Gerncia administrativa via WEB ao corpo tcnico com diretivas de acesso
(Cadastro aluno com/sem Wifi)
(c) Repositrio FTP do LINF
(d) Coibir mltiplos logins do mesmo usurio (Default)
(e) Sistema para acompanhamento do trfego de rede (NTOP), por aplicao,
origem e destino
(f) Sistema de monitoramento dos ativos de rede via SNMP (Zabbix)
(g) Instalao de um sistema
6 RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA
A Empresa deve alinhar sua estratgia de abertura da filial focada alm da
parte de infraestrutura fsica e lgica na gesto dos seus Recursos Humanos.
Nas duas eras industriais, industrializao clssica e neoclssica, a
composio do emprego era estvel e permanente. Estamos na Era da informao,
a mobilidade dos empregos cresceu assustadoramente com a migrao do empregona indstria para o setor de servios, do assalariamento para o ilegal, do emprego
industrial metropolitano para o no-metropolitano e o aumento do trabalho
autnomo. Em paralelo, cresceu a exigncia de qualificao dos trabalhadores em
todos os setores. Aumentou a mobilidade, espacial, setorial, ocupacional e
contratual, com tendncia a depreciar rapidamente as habilidades especficas dos
trabalhadores, o que significa que mesmo os trabalhadores mais educados precisam
de reciclagem permanente. Hoje os esforos de formao e requalificao
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profissional so fundamentais, o Conhecimento o recurso mais importante, como
aplic-lo, e rentabiliz-lo.
6.1 Mercado de trabalho
Mercado de trabalho significa o espao de transaes, o contexto de trocas e
intercmbios entre aqueles que oferecem e procuram um produto ou servio. O
mercado de trabalho dinmico e sofre contnuas mudanas. Oferta, abundncia de
oportunidades de emprego, procura, escassez de oportunidades de emprego, so
suas principais caractersticas, porm no podemos deixar de citar as caractersticasestruturais e conjunturais que influenciam as prticas de RH das empresas
6.2 Recrutamento
O recrutamento interno atua sobre os candidatos que esto trabalhando
dentro da organizao (funcionrios).
Vantagens:
Melhor aproveitamento do potencial humano na organizao;
Motivao e encorajamento ao desenvolvimento profissional dos atuais
funcionrios;
Incentiva a permanncia e a fidelidade dos funcionrios organizao;
Ideal para situaes de estabilidade e pouca mudana ambiental;
No requer socializao organizacional de novos membros;
Os candidatos so bem conhecidos por este motivo existe a
probabilidade de melhor seleo;
O custo financeiro menor do que fazer recrutamento externo.
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Desvantagens
A entrada de novas idias, experincias e expectativas podem ser
bloqueadas; Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual;
Mantm quase inalterado o atual patrimnio humano da organizao;
Ideal para empresas burocrticas e mecansticas;
Mantem e conserva a cultura organizacional existente;
Funciona como um sistema fechado de reciclagem continua.
O recrutamento externo focaliza os candidatos que so no movimento de
recursos humanos.
Vantagens:
Introduzir sangue novo na organizao: talentos, habilidades e
expectativas;
Enriquecer o patrimnio humano, pelo aporte de novos talentos e
habilidades;
Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimentos e
destrezas;
Renova a cultura organizacional e a enriquece com novas aspiraes;
Incentiva a interao da organizao com o MRH;
Indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital
intelectual.
Desvantagens:
Afeta negativamente a motivao dos atuais funcionrios da
organizao;
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Reduz a fidelidade dos funcionrios ao favorecer oportunidades a
estranhos;
Requer aplicao de tcnicas seletivas para escolha dos candidatosexternos. Isso significa custos operacionais;
Exige esquemas de socializao organizacional para os novos
funcionrios;
mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento
interno.
Quando o RH tem uma viso ampla do negcio da empresa, comea a falar a
mesma lngua que o cliente interno e torna-se capaz de oferecer os resultados
esperados por ele, diz a consultora de RH da Ticket Servios. S que conquistar
essa viso um processo que demanda muito tempo. Os gestores de RH devem
tomar a iniciativa de conquistar um espao maior dentro das empresas e devem
procurar diretores-padrinhos que facilitem o processo, diz ela. Depois de participar
do estudo da Symnetics, a Ticket decidiu realizar uma pesquisa interna para avaliar
detalhadamente sua situao e determinar os passos que devem ser dados para
aumentar a importncia estratgica de sua rea de RH.
6.3 Recrutamento On-line
Os tempos esto mudando e a Internet est-se revelando um importante
canal de contato entre organizaes e candidatos. Os sitesde procura e oferta de
emprego na Internet esto-se multiplicando a cada dia. As organizaes esto
apostando na Internet para recrutar talentos e reduzir os custos de seus onerosos
processos de proviso de pessoas, ao mesmo em que aumentam os horizontes do
recrutamento e facilitam a vida dos candidatos. A Internet proporciona velocidade de
informao e facilidade em trabalhar grandes volumes de dados. Ela permite
agilidade, comodidade e economia. A empresa pode oferecer oportunidades pelos
quatro cantos do mundo e o candidato pode concorrer a vrias oportunidades no
mercado ou no mundo, mesmo estando em sua casa.
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No recrutamento virtual, o espao principal do site destina-se geralmente ao
cadastramento de currculos. O curriculum vitae constitui a embalagem que
diferencia um candidato do outro. Os usurios digitam suas experincias, apti-des,
preferncias, conhecimentos e pretenses para as empresas que procuram
candidatos. Ao acessar esses sites, o internauta encontra informaes sobre a
empresa, oportunidades de trabalho, desenvolvimento de carreira etc. Seu nico
trabalho digitar os dados solicitados e aguardar os resultados, sem ter que ir at a
empresa e aguardar na sala de espera.
Uma enorme variedade de empresas utiliza a Internet. As consultorias e agncias de
recrutamento e seleo de pessoas, na frente. Algumas agncias vir-tuais funcionam
como bancos de dados de currculos e cobram taxas para geren-ciar os candidatos
na Web, que variam desde pequenos dbitos mensais, podendo chegar a parcelas
da remunerao inicial da pessoa que vier a ser contratada por indicao da
agncia. Outras agncias nada cobram do candidato pela manu-teno dos
currculos na rede, mas da empresa interessada em contatar as pes-soas
cadastradas. Nos sites dessas agncias, o candidato encontra informaes e dicas
sobre como montar um currculo, comportar-se na entrevista de seleo, fazer os
testes e negociar uma boa contratao. Alm disso, os servios de em-prego na
Web tambm servem para investigar como est indo o mercado de tra-balho. Para
tanto, basta consultar as vagas que se encaixam em seu perfil e enviar o curriculum
vitae e o e-mail e esperar para ver os resultados. A Internet cons-titui uma valiosa
ferramenta para as empresas e para os candidatos se aproxi-marem, embora
distantes fisicamente. Os servios on-line de recrutamento abrem as portas e janelas
de muitas empresas e permitem eliminar etapas dos sistemas de proviso de RH.
Alm do mais, permitem a montagem de bancos de talentos capazes de guardar
currculos de candidatos internos (os prprios funcionrios) e externos. a
tecnologia da informao a servio da ARH
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7 CONCLUSO
Aplicando os conhecimentos adquiridos nas matrias estudadas
neste perodo entendemos que a gesto adequada processos o meio para
alcanar objetivos e de alguma forma esto ligados a uma estratgia de negcio. Se
analisarmos o quadro de projetos de sucesso em um ambiente to complexo quanto
uma empresa que quer abrir um negcio em outro pas, possvel afirmar que muito
ainda existe por ser feito para que riscos sejam minimizados, usurios fiquem mais
satisfeitos, investimentos sejam justificados e taxas maiores de sucesso sejam
alcanadas.
A percepo de melhora pode variar dependendo da cultura e da
maturidade da empresa analisada por certo perodo. Empresas que investem emsua organizao, nos processos, ferramentas, metodologia e principalmente nas
pessoas. O ambiente de mudanas constante dificulta ainda mais a gerncia de
projetos.
De acordo com a anlise estudada, o caminho para o sucesso do plano de
expanso na empresa, envolve no somente TI mas, toda uma infraestrutura que
deve ser montada para que ela opere da forma mais eficaz nas operaes.
Se a empresa seguir o plano de estruturao organizacional dentro daproposta, mesmo que em mdio prazo, certamente obter sucesso.
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8 REFERNCIAS
Anlise dos Objetivos e Restries de Negcio Disponvel em:
http://www.freelists.org/archives/redes/09-2013/pdfOsm2O5PRZV.pdf Acesso em 08Abril 2014.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. So Paulo; Atlas, 2001.
Cidades onde vale investir Disponvel em:
http://www.sebrae.com.br/setor/agroenergia/minha-empresa/quero-abrir-um-
negocio/133-04-cidades-onde-vale-investir/BIA_13304 Acesso em 08 de abril de
2014.
Desenvolvimento urbano de Ribeiro Preto Disponvel em:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Management_Suite. Acesso em 08 de
Abril de 2014.
Fluxo de Processos do Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK Disponvel em:
http://www.pmtech.com.br/artigos.html Acesso em 08 de Abril de 2014.
Livro texto Unip Interativa Disponvel em: http://ead.unipinterativa.edu.br/ acesso em
01 de abril de 2014