Pesquisa Mobtour - Google Analytics
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![Page 1: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/1.jpg)
DATABASE
“O que é fonte para uma inves3gação pode ser produto elaborado de um processo anterior”.
Samaja – Pesquisador CienBfico
T U R I S M O N A C I O N A L
FONTESDE PESQUISAS:
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O Presente estudo tem como obje3vo principal caracterizar a pesquisa de turismo nacional, realizada através da plataforma mobile desenvolvida como suporte turís3co nacional, chamada Mobtour. O Mobtour é um Aplica3vo de Turismo Nacional, com cobertura inicial de 15 cidades brasileiras, dentre elas, 13 principais capitais. A plataforma é uma importante captadora de dados, já que u3liza os Smartphones dos usuários para mapear seus comportamentos e interesses de acesso aos conteúdos do sistema.
DATABASE AMOSTRA TURISMO BRASIL
Para este estudo, u3lizamos a ferramenta Google Analy3cs, indexada ao sistema, onde nos permite avaliar qualita3vamente e quan3ta3vamente os comportamentos traduzidos sobre as navegações dos usuários nos seus interesses turís3cos dentro do conteúdo exposto no Mobtour.
*Esta pesquisa foi baseada através de uma amostra nacional sobre 1.800 usuários no sistema;
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O estudo u3liza como metologia a análise da ferramenta Google Analy3cs, onde pode-‐se avaliar comportamentos de interesse e navegação no sistema; procedência dos usuários, porcentagens de interesse sobre o conteúdo disponível, entre outras respostas acessíveis ao bom entendimento de interesse turís3co. Analisamos as seguintes ferramentas disposníveis no Google Analy3cs: • Locais de Origem dos Usuários do Sistema • Locais de Interesse – Categorias Turís3cas • Locais de Interesse – Des3nos Turís3cos • Tráfegos no Sistema • Idiomas e Origem dos Usuários • Principais Redes de Transmissão
METODOLOGIA APLICADA
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A coleta de dados representa importante etapa de uma pesquisa, pois aspectos referentes aos procedimentos, técnicas e instrumentos empregados estão relacionados com o levantamento e a precisão dos resultados. Sua importância também se reflete no processo de validação de uma pesquisa, tais como: a instância de validação empírica
(o momento x o contexto) e a instância de validação opera8va ( Ferramentas X Processos). Encontram-‐se ainda nos processos de comunicação, a iden3ficação sobre três mundos de referências, nos quais se baseiam os seus usuários: • O mundo obje8vo: As Necessidades & Desejos • O social: As Ofertas e o Poder de compra • O subje8vo: Os Valores de cada indivíduo
JUSTIFICATIVA DO ESTUDO
Por isso, na perspec3va do estudo buscou-‐se, através deste trabalho preliminar, alcançar os seguintes obje3vos: • Elaborar uma matriz para classificação dos processos de coleta
de dados, considerando um conjunto heterogêneo de pesquisas em Turismo Nacional (Opções de Conteúdo e Itens de Interesse Turís8co);
• Aplicar a análise através da matriz Google Analytcs na caracterização de um conjunto de publicações quanto à ocorrência das categorias de processos de captação de dados via Sistema Mobile Aplica3vo Mobtour (Usabilidade e Performance do app)
• Estabelecer uma comparação entre as áreas de Turismo e de interesses de cidadania, considerando a u3lização dos recursos disponíveis no programa Mobtour, vinculado ao sistema Google Analy3cs, através de suas ferramentas de a dados de uso ( Todo e qualquer movimento de uso do app é mapeado pelo Google Analy8cs)
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RELATÓRIO TURISMO NACIONAL
DATA DE ANÁLISE: JUNHO DE 2015
SISTEMA DE PESQUISA
FONTE DE PESQUISA
UTILIZAÇÃO GLOBAL DE ACESSO AO MOBTOUR
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CIDADES MAIS ACESSADAS
CIDADES PORCENTAGEM
RANKING DE ACESSO USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Considerando o volume de usuários nas cidades mais populosas e turís3cas, como também, um maior número de usuários procedentes da região sul do Brasil, a cidade de São Paulo ficou com maior número de acessos e busca no sistema, porém, as demais, Rio de Janeiro, Florianópolis, Gramado e Porto Alegre estão com uma porcentagem de acesso muito próximas.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
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TOP 10 PREFERÊNCIAS TURÍSTICAS
CATEGORIAS PORCENTAGEM
RANKING DE ACESSO USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Considerando que nem todas as cidades compostas no sistema possuem as mesmas ofertas e segmentos turís3cos, a precisão de busca por assuntos é fiel ao interesse da maioria dos turístas e cidadãos das próprias cidades. Sendo assim, os principais segmentos de interesse são: • Entretenimento em Bares e Pubs • Praia • Gastronomia • Cultura
AMOSTRA SOBRE 1,8K
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TOP 25 PREFERÊNCIAS
TURÍSTICAS RANKING DE ACESSO USUÁRIOS
CATEGO
RIAS
PORCEN
TAGEM AMOSTRA SOBRE 1,8K
EXCLUSIVO CIDADE
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PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
ORIGEM %
RANKING DE ACESSO DE USO DO MOBTOUR
INTERPRETAÇÃO:
Neste item, considera-‐se que a origem
dos usuários é baseada na procedência
de download + acessos+configuração do
smartphone. O item “Not Set”, não
possui iden3ficação de origem, sendo
assim, este volume de usuários pode ser
de qualquer região do mundo.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
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PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
PAÍS DE ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM
RANKING DE ACESSO USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Itens relacionados aos
países e origem de
acesso.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
![Page 11: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/11.jpg)
CIDADE ORIGEM
ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM
PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Itens relacionados às
cidades e origem de
acesso.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
ITEM SEM PROCEDÊNCIA
![Page 12: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/12.jpg)
ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM
CIDADE ORIGEM PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
INTERPRETAÇÃO:
Itens relacionados às
cidades e origem de
acesso.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
![Page 13: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/13.jpg)
CIDADE ORIGEM PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM
INTERPRETAÇÃO:
Itens relacionados às
cidades e origem de
acesso.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
![Page 14: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/14.jpg)
CIDADE ORIGEM PROCEDÊNCIA DOS USUÁRIOS
ORIGEM Nº/ PORCENTAGEM
INTERPRETAÇÃO:
Itens relacionados às
cidades e origem de
acesso.
AMOSTRA SOBRE 1,8K
![Page 15: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/15.jpg)
MARCA DO DISPOSITIVO SMARTPHONE
MARCA SMARTPHONE Nº/ PORCENTAGEM
AMOSTRA SOBRE 1,8K
![Page 16: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/16.jpg)
RECUROS MAIS UTILIZADOS DO SISTEMA
AMOSTRA SOBRE 1,8K
RECURSOS MOBTOUR ESTABELECIMENTOS
SEGMENTO TURÍSTICO
SOBRE O ESTABELECIMENTO
SOBRE O ESTABELECIMENTO
BANNER DE ENTRADA – ACESSO 01
RECURSO DE MAIS FOTOS SOBRE O LOCAL
FOTOS SOBRE O LOCAL
ITEM “COMO CHEGAR”
AVALIAÇÃO DO ESTABELECIMENTO
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REDE DE ACESSO INTERNET
PRINCIPAIS REDES DE ACESSOS PORCENTAGEM
6,9%
3,1% CLARO
2,5% TIM 2,7%
BR.T
NET
3,1% VIVO
AMOSTRA SOBRE 1,8K
NÃO IDENTIF.
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CONSIDERAÇÕES DO ESTUDO
Todo dado deve ser processado de acordo com os ques3onamentos e obje3vos de pesquisa. Para este estudo não houve ques3onamentos específicos de acordo com interesses turís3cos, pois trata-‐se somente de uma abordagem do que pode ser levantado com as ferramentas envolvidas. É certo que, quando se possui metas, estratégias de desenvolvimento, dúvidas sobre inves3mentos e a busca pelas respostas de mercado, o levantamento de dados processados de acordo com cada demanda pode ser uma grande fonte de informações para se a3ngir os melhores resultados. Com este estudo podemos observar que o turismo é dinâmico e a sua busca por informações é bem ampla. Porém, para que os usuários/turistas tenham o melhor acesso às informações é necessário entender durante o percurso as suas dúvidas e comportamentos de buscas por informaç ão. Por tal, fazemos deste estudo um instrumento para melhorar a performance de distribuição de conteúdo, entendendo o interesse por cada assunto e o manuseio através das ferramentas disponíveis. Entendemos também, que todo projeto está em constante aprimoramento, buscando extender soluções e a melhor experiência de uso. Com as respostas adquididas neste estudo preliminar, iremos desenvolver uma série de melhorias no sistema e que envolvem a melhora dos recursos de acesso, filtros, tecnologias e a melhor forma de disponibilizar o conteúdo turís3co.
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CONHEÇA O APP NACIONAL DE TURISMO!
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SOBRE O
O APLICATIVO DE SUPORTE TURÍSTICO NACIONAL.
PROPOSTA DE VALOR: O Mobtour App Turís3co disponibiliza aos turistas toda a informação para uma ó3ma estadia, nas principais capitais do Brasil. Basta instalar o aplica3vo, disponível em Android e IOS, no seu Smartphone e viajar pela cidade entre os ícones turís3cos!
O App MOBTOUR visa atender de forma simples e eficaz os turistas nacionais e internacionais que circularão nas cidades, promovendo o acesso gratuito, através de ícones de informações segmentadas sobre cada interesse do turista em conhecer a cidade e o Estado em que es3ver visitando.
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ÍCONE DE ACESSO AO APLICATIVO
NO SMARTPHONE
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SÃO VÁRIOS DESTINOS EM UM SÓ
SISTEMA!
SERÃO INÚMERAS CIDADES EM UM SÓ APLICATIVO.
BASTA ABRIR O APLICATIVO E SE DEPARAR COM OS
PRINCIPAIS DESTINOS TURÍSTICOS DO PAÍS!
GRAMADO - RS
CANELA
FLORIANÓPOLIS
CURITIBA
MANAUS
BELO HORIZONTE
FORTALEZA
CUIABÁ
RECIFE
GRAMADO
![Page 23: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/23.jpg)
E CADA CIDADE POSSUI…
O que há de melhor para
curtir o turismo local!
CURITIBA - PR
SÃO PAULO BAHIA
NATAL
BELO HORIZONTE BRASÍLIA
PORTO ALEGRE RIO DE JANEIRO
![Page 24: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/24.jpg)
ESCOLHA A CIDADE MENU TURÍSTICO ESCOLHA O ASSUNTO
MENU TURÍSTICO ESCOLHA O ASSUNTO
PRIMEIROS PASSOS PARA A UTILIZAÇÃO DO MOBTOUR
![Page 25: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/25.jpg)
ESCOLHA O IDIOMA EXEMPLO:
PARA CASO DE TURISTAS ESTRANGEIROS O SISTEMA CONVERTE AUTOMATICAMENTE DE ACORDO COM A CONFIGURAÇÃO DO SMARTPHONE DO TURISTA
ESPANHOL INGLÊS PORTUGUÊS
![Page 26: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/26.jpg)
VOCÊ PODE ORDENAR GASTRONOMIA POR…
VOCÊ PODE FILTRAR GASTRONOMIA POR…
VOCÊ PODE ROLAR INÚMERAS OPÇÕES DE
GASTRONOMIA
AO ESCOLHER GASTRONOMIA DE PORTO ALEGRE… EXEMPLO:
![Page 27: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/27.jpg)
ACESSOS À INFORMAÇÕES EXEMPLO:
VOCÊ PODE APENAS ESCOLHER O CLUBE …
VOCÊ ACESSA SITE E TAMBÉM DISCA DIRETAMENTE
VOCÊ PODE ACESSAR O LINK “COMO CHEGAR” E
VER A ROTA
![Page 28: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/28.jpg)
ACESSO AOS PRINCIPAIS
ESTABELECIMENTOS DA CIDADE !
TEXTO CONCEITO IMAGENS
CONTATOS COMO CHEGAR!
ACESSOS À INFORMAÇÕES
VOCÊ PODE ACESSAR MAIS IMAGENS
VOCÊ CLICA NA IMAGEM E ELA ABRE
VOCÊ PODE ACESSAR AS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES
DO LOCAL
![Page 29: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/29.jpg)
VOCÊ PODE AVALIAR OS MELHORES ESTABELECIMENTOS FAZENDO O LOGIN VIA FACEBOOK! ISTO TORNA ESTE APLICATIVO COLABORATIVO!
ACESSO AOS ESTABELECIMENTOS POR AVALIAÇÃO!
![Page 30: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/30.jpg)
EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA – VIA PORTO ALEGRE
ACESSO AOS PRINCIPAIS DESTINOS
TURÍSTICOS DA SERRA GAÚCHA!
CONCEITO IMAGENS
ENDEREÇOS COMO CHEGAR
CLASSIFIQUE!
CLIQUE NO ÍCONE DA SERRA GAÚCHA!
ESCOLHA A CIDADE DA SERRA GAÚCHA!
![Page 31: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/31.jpg)
ESCOLHENDO SÃO JOSÉ DOS AUSENTES
CONCEITO SÃO JOSÉ DOS AUSENTES
EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA – VIA PORTO ALEGRE
SÃO 06 CIDADES!
CAMBARÁ DO SUL SÃO JOSÉ DOS AUSENTES
BOM JESUS BENTO GONÇALVES E
GARIBALDI GRAMADO
CANELA
![Page 32: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/32.jpg)
EXEMPLO ÍCONE SERRA GAÚCHA ACESSO À IMAGENS E MAPA COMO CHEGAR
CLIQUE E VEJA AS IMAGENS !
CLIQUE EM COMO CHEGAR!
CONHEÇA A ROTA PARA VISITAR !
![Page 33: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/33.jpg)
ÍCONES MOBTOUR
SERVIÇOS
CADA DESTINO TURÍSTICO OFERECE UM CONJUNTO DE ÍCONES.
O CONJUNTO SERÁ ESTABELECIDO DE ACORDO COM O PERFIL DO DESTINO TURÍSTICO.
SERRA
![Page 34: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/34.jpg)
CIDADES EM ATIVIDADE COBERTURA TURÍSTICA
![Page 35: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/35.jpg)
GRAMADO - RS
CANELA - RS
FLORIANÓPOLIS - SC SALVADOR
CURITIBA - PR SÃO PAULO - SP
FORTALEZA RECIFE
NATAL
MANAUS
BELO HORIZONTE
BRASÍLIA PORTO ALEGRE - RS
CUIABÁ
RIO DE JANEIRO - RJ
![Page 36: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/36.jpg)
PORTO ALEGRE - RS CANELA - RS GRAMADO - RS RIO DE JANEIRO - RJ
JÁ ESTAMOS COM COBERTURA DE CONTEÚDO DAS PRINCIPAIS CIDADES TURÍSTICAS DO BRASIL!
![Page 37: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/37.jpg)
SÃO PAULO- SP FLORIANÓPOLIS - SC CURITIBA - PR BRASÍLIA - DF
JÁ ESTAMOS COM COBERTURA DE CONTEÚDO DAS PRINCIPAIS CIDADES TURÍSTICAS DO BRASIL!
![Page 38: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/38.jpg)
BELO HORIZONTE CUIABÁ MANAUS FORTALEZA
JÁ ESTAMOS COM COBERTURA DE CONTEÚDO DAS PRINCIPAIS CIDADES TURÍSTICAS DO BRASIL!
![Page 39: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/39.jpg)
NATAL RECIFE SALVADOR
JÁ ESTAMOS COM COBERTURA DE CONTEÚDO DAS PRINCIPAIS CIDADES TURÍSTICAS DO BRASIL!
![Page 40: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/40.jpg)
MOBTOUR NA MÍDIA!
![Page 41: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/41.jpg)
MOBTOUR NA MÍDIA!
![Page 42: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/42.jpg)
MOBTOUR NA MÍDIA!
![Page 43: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/43.jpg)
MOBTOUR NA MÍDIA!
![Page 44: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/44.jpg)
MOBTOUR NA MÍDIA!
![Page 45: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/45.jpg)
MOBTOUR NA MÍDIA!
![Page 46: Pesquisa Mobtour - Google Analytics](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052602/55b83356bb61ebd9488b458c/html5/thumbnails/46.jpg)
SOBRE A TIS MARKETING & EDITORA A TIS Marke6ng é uma empresa especializada na elaboração de projetos ligados ao turismo, eventos, tecnologia, cultura e de cidadania, com base em conhecimentos mercadológicos, publicitários e com exper6se de viabilização de projetos sobre Leis de Incen6vo Fiscal. A proposta da TIS Marke6ng & Editora é atender com excelência ao setor público & privado, estreitando alianças que oportunizam ganhos sociais e de mercado, sempre pensando a par6r do talento e da paixão pelo que fazemos: Projetos Mercadológicos.
QUE DESENVOLVEMOS: Desenvolvemos Projetos Mercadológicos com base no encantamento, na inovação e na ciência, sempre pensando na prá3ca e viabilidade de execução. Auxiliamos nossos clientes a pensar “fora da caixa”, a ousar, esquecendo os limites em prol do novo, da evolução. A Tis Marke3ng & Editora é uma empresa especializada na elaboração de projetos ligados aos seguintes segmentos: • Marke3ng • Turís3cos • Eventos • Tecnologia Mobile e Plataformas Web • Culturais • Cidadania
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CONTATO
TIS MARKETING & EDITORA PORTO ALEGRE AV. WENCESLAU ESCOBAR Nº 3120/CJ 401/402/403 F: 51 32486819 [email protected] TIS MARKETING & EDITORA FLORIANÓPOLIS AV. FEILIPE SCHIMIDT Nº 1210/CJ 1004 F: 51 33075150 [email protected]