Основные настройки Google Analytics

Пётр Деруга Максим Черевко

У Вас должен быть1 основной аккаунт в Gmailдля всех сервисов Google c

включенной двухфакторной авторизацией

Must-have настройки Analytics

- UTM метки- Цели- События и виртуальные страницы- Фильтры- Функции КМС и передачи данных по

аудиториям- Связь с Google Webmaster- Связь аккаунтов Google Analytics и AdWords

UTM метки

?

http://site.com.ua/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign1&utm_content=obyavlenie&utm_term=kluchevoe_slovo

Обязательные поля: source - источник, medium - канал, campaign - название кампании

UTM метки

Чего не следует делать с UTM метками

Нет обязательных полей

Ошибки пунктуации: utm-source вместо utm_source

Разный регистр символов для одного источника

google и Google

Использовать пробелы в метках

Параметры UTM в ссылке после #

6 видов трафика

• Поисковые системы• Сайты-источники переходов (referral)• Рекламные кампании• Социальные сети• Электронная почта• Прямой трафик

Каналы привлечения трафика в отчетах

Трафик с поисковых систем

Реферральный трафик

Ссылающиеся сайты

Сайт - источник Ваш сайтreferral

переход

Прямой трафик

● прямой ввод URL (Type-in),● панель Закладок,● переход из мессенджеров (ICQ, Skype)● переход из почтовых сервисов (Outlook)● переход с сохраненной страницы● остальной неопределенный трафик

(direct)|(none)

Цели

?

Цели = конверсия

Конверсия – достижение цели

Коэффициент конверсии = кол-во выполненных целевых действий / количество посетителей * 100

Виды целей:

Звонок

ПокупкаВовлечение

пользователя

Отправка заявки Регистрация

Скачивание

Арбитраж трафика Просмотр видео Комментарий

Определение целей:

Макроконверсии Микроконверсии

Покупка

Звонок

Отправка заявки

Регистрация

Вовлечение пользователя

Скачивание

Просмотр видео

Комментарий

4 типа целей

- Цель (Целевая страница)

- Продолжительность (время сеанса)

- Страниц/экранов за сеанс

- Событие

Как настроить цель на клик по элементу

Отслеживание c помощью событий

ga(‘send’, category, action, label, value, {'nonInteraction’: 1})

- Категория группы объектов (обязательный)- Тип действия (обязательный)- Дополнительный параметр события- Числовые данные

ga(['send’, 'PriceList’, 'Download’, 'Chastnoe-stroit']);

Отслеживание с помощью виртуальных страниц

ga(['send', 'pageview']) – отправляет в Google Analytics данные о просмотре страницы

ga (['send', 'pageview', '/callme/send.html']) – отправляет в Google Analytics данные о просмотре страницы «/callme/send.html»

Важно знать:

- Виртуальные страницы увеличивают количество просмотров на сайте

- В отчетах обрабатываются как обычные страницы- С помощью виртуальных страниц можно

отслеживать воронку конверсии, если при заполнении формы URL не меняется

- Можно переименовывать реальную страницу

Алгоритм создания цели

● Обозначить бизнес-результат● Определить список целевых

страниц/действий● Изучить URL страниц сайта● Проверить● Завести цель

Настройка электронной коммерции

Электронная торговля: настройка- Зайдите в панель «Администратор» в

Google Analytics- Выберите нужное Представление- Перейдите на вкладку «Настройки

электронной торговли»- Включите отслеживание электронной

торговли

Отправка данных о заказеНа странице «спасибо за покупку» срабатывает Javascript с данными о заказе

Код Google Universal Analyticsga(‘require’, ‘ecommerce’, ‘ecommerce.js’);ga(‘ecommerce:addTransaction’, {‘id': ‘1234’, // Обязательный параметр. Номер заказа‘afxiliation': ‘skinny jeans’, // Название магазина‘revenue': ‘28.8’, // Сумма заказа‘shipping': ‘10.00’, // Стоимостьдоставки‘tax': ‘1.89’ // Налогga(‘ecommerce:addItem’, {‘id': ‘1234’, // Обязательный параметр. Номер заказа‘name': ‘GoodJeans’, // Обязательный параметр. Названиепродукта‘sku': ‘SKJ49′, // Артикул‘category': ‘Men Jeans’, // Категория продукта‘price': ‘76.65’, // Цена‘quantity': ‘1’ // Количество});ga(‘ecommerce:send’);

Важно!

● Код электронной коммерции необходимо генерировать под каждый конкретный заказ

● Для каждого отдельного товара должно быть отдельное описание «addItem»

● Все поля рекомендуется заполнить! Если какой-то из необязательных параметров не указывается, то необходимо вместо него вводить пустую строку, чтобы сохранить порядок данных.

● Валюта платежей устанавливается в настройках представления Google Analytics или передается через параметр 'currency’

● Не забудьте проверить корректность передачи кириллических наименований

Частые ошибки:

● Код транзакции на каждой странице. Он должен быть только на странице подтверждения!

● Код скопирован с примера в хелпе в исходном виде. Данные транзакции должны формироваться из реальных данных заказа.

● Метод addTransaction вызывается после каждого additem.

● Ошибки в синтаксисе

Фильтры, для чего нужны фильтры?

- Исключение трафика с внутренних IP-адресов (корпоративный трафик, разработчики и подрядчики)

- Представление с отчетами по трафику только с определенных стран или регионов

- Представление с трафиком с определенных рекламных кампаний с ограниченными доступами для подрядчиков

- Представление с трафиком на определенный раздел сайта или поддомен

- Исключение трафика роботов.

Функции КМС и отчеты по аудиториям

- Отчеты по демографическим группам и категориям интересов

- Ремаркетинг- Отчеты по показам в КМС- Интеграция с DoubleClick Campaign

Manager

Включите передачу данных

Панель администратора – Ресурс – Настройки ресурса

Смотрите данные в отчетах инастраивайте списки ремаркетинга

Настройка длины сессии

РЕСУРС - Код отслеживания - Настройки сеанса

Настройки длительности сеанса

Зачем изменять длину сессии:

- Сервер автоматически завершает сессию пользователя по истечении определенного времени

- Пользователи проводят на сайте много времени без каких-либо фиксируемых действий: смотрят видео, играют в игры

Настройка “срока годности” рекламных кампаний

Зачем изменять срок хранения cookie источника трафика:Среднее время от первого посещения до конверсии занимает более полугода:- недвижимость,- авто,- дорогие товары,- услуги для юрлиц,- и др.

Фильтрация роботов

Как настроить фильтрацию ботов● Исключение трафика роботов и «пауков»,

известных системе.

Социальные настройки

Зачем добавлять социальные настройки

- Чтобы получать данные о социальных действиях в отношении не только основного домена, но и других сайтов (например, группы в соцсетях или канал на YouTube)

Настройка социальных действий

● Панель администратора – Ресурс – Социальные настройки

Связь аккаунтов Google Analytics и Google AdWords

Зачем связывать AdWords и Analytics?Google Analytics и AdWords – созданы для работы вместе

- Наглядность и большее количество данных позволяют принимать обоснованные решения

- Возможность импортировать метрики Analytics в интерфейс AdWords

- Возможность импортировать цели и транзакции из Analytics в интерфейс AdWords

- Более гибкий ремаркетинг- Автоматическое отслеживание кампаний

Связь AdWords и Analytics

- Должен быть доступ с правами администрирования в аккаунты Google Analytics и AdWords (или MCC)

- Один аккаунт AdWords можно связать с несколькими представлениями Google Analytics

- Не забудьте включить передачу данных в настройках аккаунта

- Убедиться, что в аккаунте AdWords включена автопометка

Для чего связывать аккаунт с GWT?

● (not provided) - нет данных о ключевых запросах

Важно!

● Данные появляются в течение 24 часов● Недоступны данные за последние 2 дня● Максимальное время хранения данных в

отчетах - 3 месяца

Связка с Google Webmaster Tools

Отчеты по поисковой оптимизации

Связка Google Analytics с Google Webmaster Tools

1. Перейти в Google Webmaster Tools2. Добавить сайт в Google Webmaster Tools (добавлять в аналитику основную версию сайта которая используется)

3. Подтвердить права на сайт

Посмотрите вебинары по ссылкам:

http://goo.gl/IvSu34 http://goo.gl/coIBFDhttp://goo.gl/usQLns http://goo.gl/LchckJhttp://goo.gl/Ou1fvB http://goo.gl/mEvL0ahttp://goo.gl/oLBo2R http://goo.gl/b9sN5J