Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts

7/17/2019 Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts

http://slidepdf.com/reader/full/perbedaan-produk-jco-dan-dunkin-donuts 1/9

Mengidentifikasi Produk Identik dari Dua Perusahaan Berbeda

"Donat J.Co vs Dunkin Donnuts"

Diajukan untuk memenuhi tugas Manajemen Proses Bisnis

Kelas J

Anggota Kelompok:

Corry Aditya Dwi Pratiwi (04!"!!004#

$ily Cania (04!"!!0!0#

%i&a 'ai&ati u&ila (04!"!!0!)#

Departemen Manajemen

akultas !konomi dan Bisnis

niversitas #irlangga

$%&'



(atar Belakang J.Co

P*+ ,+C- Donuts and Co..ee didirikan oleh ,ohnny Andrean yang se/elumnya terkenal

se/agai pengusaha salon yang sukses+ *ak kurang dari ) jaringan salon dan 4 sekolah salon

dimilikinya1 namun insting sang penata ram/ut kemudian mem/awanya terjun ke /isnis

makanan+ 2ejak tahun "00! ia akti. mengem/angkan ,+C-+ ,+C- adalah produk dalam negeri

dengan menggunakan konsep dari luar negeri dan disempurnakan dengan modernisasi dan

kualitas ter/aik+ ,+C- ditujukan untuk menyer/u pasar asing+ Persiapan ,+C- mem/utuhkan

waktu yang lama+ 2elama ! tahun ,ohnny Andrean dan timnya mempelajari /isnis donat1

mengeksplorasi resepnya1 serta melakukan riset pasar dan sampling+ ,ohnny melun3urkan ,+C-

dengan konsep apa yang disukainya dan hal ini /isa diterima masyarakat5+

Pada ") ,uni "0061 ,+C- mulai /eroperasi pertama kali di 2upermal Karawa3i1 *angerangdan kemudian langsung mem/uka outlet se/anyak7/anyaknya+ Dalam waktu setahun1 ,+C- telah

punya ) /uah gerai dengan 4607an orang karyawan untuk gerai saja+ *ujuh gerai terdapat di

,akarta dan sisanya di Bandung1 2ura/aya1 Makassar1 dan Pekan/aru+

Dalam waktu dekat mereka akan /uka di Palem/ang1 Batam1 Manado1 Bogor1 Medan1 dan Bali1



dan ada keinginan juga untuk go international pada tahun "008 dengan pilihan lokasi di

Australia1 9ongkong1 atau 2ingapura+

2esuai dengan namanya1 ,+C- mempunyai produk makanan /erupa donat dan produk

minuman /erupa kopi atau teh yang panas maupun dingin+ ang diunggulkan oleh ,+C- adalah

produk makanannya1 yaitu donat+ 2aat ini ,+C- telah melun3urkan /e/erapa ;arian rasa dari

donat1 yaitu: Al Caponne1 Berry 2hot1 Cho3onut&y1 *ira Miss <1 =la&&y1 2ugar >3e1 9ola Mango

dan /er/agai ma3am rasa lainnya+

(atar Belakang Dunkin Donnuts

*ahun ?401 seorang pengusaha /ernama Bill %osen/erg mendirikan dan mem/uka

se/uah gerai donut dengan nama -pen Kettle di kota Boston1 @uin3y Massa3husetts1 Amerika

2erikat+ *anpa disangka gerai donut miliknya tum/uh dengan pesat+ 9al ini ter/ukti dari makin

/ertam/ah /anyaknya jumlah pelanggan yang /erkunjung+ Melihat perkem/angan usahanya

yang positi.1 tahun ?60 %osen/erg pun memutuskan mengu/ah nama -pen Kettle menjadi

nama lain yang le/ih menjual+ 2etelah melalui proses yang panjang1 terpilihlah nama /aru yang

le/ih menjanjikan yaitu Dunkin Donuts+ 2elaras dengan peru/ahan nama terse/ut1 dirintislah

sistem .ran3hise (warala/a#+ *ahun demi tahun /erlalu+ Kemajuan dan ketenaran nama Dunkin



Donuts makin tak ter/endung+ Bahkan di tahun ?801 Dunkin Donuts telah menjadi merek

internasional dengan reputasi yang luar /iasa dalam hal kualitas produk dan pelayanan+ %eputasi

dan ketenaran itu jugalah yang kemudian menarik minat Allied Dome3 se/uah perusahaan

internasional yang mem/awahi *ogos dan Baskin %o/ins untuk mem/eli Dunkin Donuts dari

keluarga %osen/erg+ Pem/elian dan pengam/ilalihan perusahaan dari keluarga %osen/erg

akhirnya disepakati dan dilakukan dengan penuh persaha/atan pada tahun ?!+ Meski /erganti

kepemilikan1 Allied Dome3 tetap /erusaha mempertahankan sistem manajemen yang sudah

/erjalan di Dunkin Donuts+ Kalaupun ada yang harus diru/ah1 peru/ahan dilakukan dalam skala

ke3il+ 9anya satu yang menjadi am/isi seluruh manajemen Allied Dome3 yaitu mem/antu

Dunkin Donuts memperluas pasar se3ara internasional+ <ntuk mewujudkan am/isinya terse/ut1

di/erlakukanlah standarisasi di seluruh 3ounter Dunkin Donuts+ Di samping itu1 /er/agai

strategi marketing yang jitu juga mulai dilan3arkan1 seperti selalu /erusaha memper/aharui

design sesuai dengan trend1 .okus terhadap kualitas produk serta /erusaha memaksimalkan

kepuasan pelanggan+ Dengan didukung sum/er daya manusia yang handal1 dalam waktu singkat

am/isi Allied Dome3 ter3apai+ Dunkin Donuts /erhasil memperluas pasar se3ara menakju/kan

sehingga gerainya tidak hanya terse/ar di /enua Amerika1 tetapi juga di /enua ropa dan Asia+

Donat yang ditawarkan oleh DunkinE Donnuts memiliki /er/agai ma3am rasa di antaranya



Donat dari J.Co

Donat dari Dunkin Donnuts



#nalisa Kelebihan dan Kekurangan Produk J.Co

Berdasarkan analisa yang telah dilakukan oleh kelompok kami:

Kelebihan

+ Produk donat ,+Co dinamai dengan nama yang unik dan kreati. sesuai dengan topping dan

rasa sehingga le/ih menarik dan mudah diingat+ Contohnya ;arian rasa Cheese Me <p yang

/erarti donat dengan topping lelehan keju di atasnya1 lalu *ira Miss < yang /erarti donat dengan

topping tiramisu yang selalu dirindukan penggemarnya+

"+ *ampilan donat le/ih menarik1 /aik dari segi warna dan hiasan topping donat+ Donat ,+C-

memiliki ;ariasi donat dengan topping warna yang sesuai dengan rasanya seperti 9ola Mango

yang memiliki topping dengan warna kuning dengan hiasan 3antik di atasnya1 dan 9ello Berry

dengan warna topping ungu dengan hiasan yang manis+

!+ Donat ,+Co memiliki dua jenis donat1 ada yang memiliki lu/ang di tengahnya dan tidak

/erlu/ang yang /erisikan krim yang lem/ut sesuai dengan rasa donat yang dipilih+

4+ ,+Co memiliki jenis donat dengan ukuran ke3il menyesuaikan selera pem/eli yaitu ,+Pops yang

terdiri dari "4 rasa /er/eda+

Kekurangan

+ 9arga yang ditawarkan le/ih mahal daripada donat pesaing1 yaitu DunkinE Donnuts+ 9al

terse/ut dise/a/kan oleh /ahan /aku impor yang digunakan+



#nalisa Kelebihan dan Kekurangan Produk Dunkin Donnuts

Berdasarkan analisa yang telah dilakukan oleh kelompok kami:

Kelebihan

+ 9arga donat dari Dunkin Donnuts yang ditawarkan le/ih murah di/andingkan dengan produk

pesaing1 yaitu ,+Co+

"+ Dunkin Donnuts setiap /ulan mengeluarkan ;ariasi donat khusus F2pe3ial o. *he MonthF

sehingga selalu ada rasa yang /aru setiap /ulannya+

Kekurangan

+ Penampilan donat kurang menarik dari segi warna topping+ Contohnya rasa Caramel1

9a&elnut1 Kiwi1 Mango1 2miley memiliki /entuk dan warna topping yang sama yaitu ta/uran

gula halus1 yang mem/edakan hanyalah .illing atau selai yang terdapat di dalamnya+

"+ Penamaan yang terlalu sederhana mem/eri kesan kurang unik dan menarik+ Contohnya Peanut

untuk rasa ka3ang1 Kiwi untuk rasa kiwi1 dan Mango untuk rasa mangga+

!+ *opping donat dari Dunkin Donnuts kurang /er;ariasi di/andingkan dengan donat pesaing1

yaitu ,+Co+ *opping yang ditawarkan terlalu sederhana dan mayoritas donat memiliki topping

dengan ta/uran gula halus dan ka3ang+



D#)#* P+)#K#

http:GGwww+dunkindonuts+3o+idGprodu3t+php

http:GGwww+j3odonuts+3omGidGdonuts

http:GGwww+slideshare+netG/intu&aedinGperilaku7konsumen7strategi7pemasaran7j3o73o..ee7and7

donuts

https:GGhendryswong+wordpress+3omG"00G08GGser/a7ser/i7tentang7donut7j3o7dunkins7donutG

Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts

Documents

Transcript of Perbedaan Produk J.CO dan Dunkin Donuts