Palestra - Site Empresarial - 2015
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7/24/2019 Palestra - Site Empresarial - 2015
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Site EmpresarialUma oportunidade de negcios na Internet
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Competitividade
Perenidade
Sobrevivncia
Evoluo
Orienta no desenvolvimento de seu negciode forma estratgica e inovadora vencer asbarreiras internacionais.
O SEBRAE E O QUE ELE PODE
FAZER PELO SEU NEGCIO
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O SEBRAE e o que ele podefazer pelo seu negcio
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Trilha deaprendizagem
empresarialEAD
SEI
SEBRAEMais
Cursos
ProgramassetoriaisConsultorias
Palestras
Na Medida
E muito mais www sebraesp com br
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QUALIDADE
P e s q u i s a d e
ELOGIOS SUGESTES
CRTICAS RECLAMAES
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Objetivos: Orientar os procedimentos fundamentais parafazer negcios pela internet e mostrar a importncia doplano de negcio para empreendedores que buscam naInternet uma alternativa de negcio.
Contedo: Negcio e Gesto Sociedade Digital Negcios Digitais Internet definio e como fazer negcio com ela Sites de Busca Estatsticas os nmeros da Internet Plano de Negcio definio, importncia e construo Planejamento do Site e um Modelo de Loja Virtual Divulgao do Negcio Virtual Uso de TICs nas MPEs brasileiras
SITE EMPRESARIAL UMA OPORTUNIDADEDE NEGCIOS NA INTERNET
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Reflexes
Vale a pena investir em umNegcio Virtual?
Quais cuidados voc deve ter nesteinvestimento?
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Pesquisa
Quem tem empresa? Quem tem website (divulgao)?
Quem faz e-Commerce?
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Negcio
Empresa Mercado
LucroInvestimento
$$
Produtos /
Servios
Cliente
Fornecedor
ConcorrenteGovernoParceiro
Bancos
vende
compra
compete
impostos
parcerias (ganha-ganha)
paga / recebe / emprest.
(diferencial)
Gesto Para aumentar o lucro / ganhar mais dinheiro
retorno inv.
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Comunicao x Informao
O relacionamento da empresa com o Mercado se datravs da
COMUNICAO.Nesta comunicao trafega a
INFORMAO.Quem ajuda a empresa a formalizar essa comunicao
digital O COMPUTADOR, A INTERNET E
DEMAIS FERRAMENTAS TIC.
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Ontem
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Hoje
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A Sociedade Digital
O que Sociedade Digital?
So pessoas ou grupo de pessoas se relacionando,trocando informaes, se comunicando.
Antes Evoluo Hoje
Comunicaolimitada na suadistncia edemorada
rdio, TV,telefone,computador,internet, etc.
Comunicaopara distnciasmaiores e
instantnea
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Alt_Telefon.jpghttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Alt_Telefon.jpg -
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TIC x Negcios Digitais
A Tecnologia da Informao e Comunicao ainda pouco utilizada pelas MPEs...
... mas, se bem explorada, pode ser uma gerao de
Novos Negcios...
Negcios Digitais.
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O que Internet?
um conglomerado de redes em escala mundial de milhes de
computadores interligados, que permite o acesso a informaese todo tipo de transferncia de arquivo e dados, juntamente comfunes de correio eletrnico e servios de comunicao
instantnea.
A Internet um amplo sistema de comunicaoque conecta muitas redes de computadores.
Principais servios disponveis na Internet: WWW Correio eletrnico (e-mail) FTP Comunicao Instantnea
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Internet_map_1024.jpghttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Internet_map_1024.jpg -
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Sites de Busca
Para organizar estaenorme quantidadede informaesexistem ossites de busca.
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TUDO EST NA INTERNET
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Pesquisando fornecedores, parcerias, novos produtos, sites daconcorrncia, competidores, para identificar clientes em potencial,
para buscar referncias, tecnologias, recursos humanos, etc...
Comercializando (Comrcio Eletrnico) - o sistema comercialcom a capacidade de realizar transaes envolvendo troca de bensou servios entre duas ou mais partes de forma automtica.
B2B Empresa para empresa B2C Empresa para consumidor B2G Empresa para governo
Se Relacionando com os agentes de mercado(principalmente com os clientes) atravs das
mdias sociais. Redes Sociais - interagindo com o cliente (conhecimento),
promovendo a empresa e at vendendo.
Como usar a Internet para fazer negcios?
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A Internet Nmero de Usurios
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Balano do e-commerce brasileiro
Faturamento
Crescimento nominalem relao a 2013
35,8bilhes
24%
Balano de 2014
Fonte: e-bit informao
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A Internet Evoluo do faturamento
2014 R$ 35,824%
20%
26%
40%
27%
28% 2013 R$ 28,8
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Grau de Satisfao:Satisfeitos - 86%Insatisfeitos - 5%Indiferentes - 9%
Quesitos que fazem o e-consumidores satisfeitos:Preo
Entrega no prazoBom relacionamentoFacilidade de Navegao
A Internet Hbitos e Tendncias
Fonte: e-bit informao
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A Internet Produtos mais comprados
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Plano de Negcio O que ?
Aonde quero chegar
Como fazer
Onde estou
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Vamos fazer um exerccio.
No um Plano de Negcio mas um Plano de Viagem.
Estamos em So Paulo e queremos chegar no Rio de Janeiro.
Onde em SP estamos? Qual cidade? Qual localizao? E no RJ?Como vamos e como iremos voltar? De avio? De automvel? De nibus?O que vamos fazer no RJ?Onde vamos ficar no RJ? Hotel? Casa de parente?
Quantos dias vamos gastar? Quanto temos de dinheiro? Quem vai com a gente?O tempo vai estar bom nestes dias? A viagem pode demorar mais? Se cair barreirana estrada?Se tiver algum evento no RJ? Preciso reservar o hotel com antecedncia?Etc.
Plano de Negcio - Exerccio
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EMPREENDEDOR
Aes a serem tomadas Organizar em torno de objetivos comuns e bem definidos
Identificar os principais riscos e como minimiz-los
EXTERNAMENTE
Potenciais investidores
Bancos, instituies de fomento
Parceiros estratgicos
ConsultoresPLANEJAMENTO DO NEGCIO
A importncia de um Plano
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Sumrio Executivo resumo do plano, dados dos empreendedores e da empresaDiagnstico de Mercado estudo dos clientes, concorrentes, fornecedoresPlano de Marketing produtos/servios, preo, promoo, comercializao (distribuio)Plano do Site hospedagem, criao, manuteno, meios pagamentos, atendimento, gesto
Plano Operacional processos, pessoas, capacidade produtivaPlano Logstico abastecimento, entregas, logstica reversaPlano Financeiro investimentos, gastos, estimativa de faturamento, fluxo caixa, DREConstruo de Cenrios aes preventivas e corretivas
Avaliao Estratgica Anlise da matriz F.O.F.A.
Idias e oportunidades
PLANO DE NEGCIO
Construo do Plano de Negcio
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Modelo / Plano de Negcio
Registro do domnio (www.registro.br)
Provedor de Hospedagem do Site
Loja Virtual Criao e Manuteno
Meios de Pagamento
Logstica (Meios de Entrega / Logstica Reversa)
Canais de Atendimento ao ClienteGesto do Negcio (Loja Virtual e Retaguarda)
Divulgao
Planejamento do Site
http://www.registro.br/http://www.registro.br/ -
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Botes /linksde
acessos
pginas
Botes/links de acesso direto
Textos
TextosTextos
A Internet Modelo de Loja Virtual
Botes/links acessrios
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Banners
Mailing
Otimizao para os sites de Busca
Links patrocinados
E sua Imaginao!!!!!
Publicidade na Internet
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Fonte: SEBRAE-SP
Tecnologia da Informao e Comunicaes nas MPEs
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Tecnologia da Informao e Comunicaes nas MPEs
Fonte: SEBRAE-SP
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Tecnologia da Informao e Comunicaes nas MPEs
Fonte: SEBRAE-SP
T M t lid d d E SP
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27% das empresas paulistas fecham em seu 1 ano deatividade e 58% no completam o 5 ano de vida.
Essa taxa de mortalidade empresarial elevada, porm, a menor taxa de fechamento de empresas em 12 anos demonitoramento por parte do SEBRAE-SP.
Taxa Mortalidade de Empresas SP
M
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Mensagem
N i l j
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No arrisque - planeje
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0800 570 0800www.sebraesp.com.br