Oracle E-Business SuiteOracle Supply Chain Applications

솔루션 소개서

인터넷을 이용한 공급체인의 경쟁우위

1. Oracle Order Management

11 Oracle Order Management (오라클 주문 관리)

17 Oracle Advanced Pricing (오라클 고급 가격 관리)

20 Oracle Configurator (오라클 구성 관리)

24 Oracle Configurator Developer

29 Oracle Configure-To-Order (오라클 주문구성 관리)

2. Oracle Advanced Planning and Scheduling

37 Oracle Advanced Planning and Scheduling (오라클 고급 일정 계획)

39 Oracle Demand Planning (오라클 수요계획)

42 Oracle Advanced Supply Chain Planning (오라클 고급 공급 체인 계획)

46 Oracle Global ATP Server (오라클 로벌 ATP 서버)

3. Oracle Internet Procurement

49 Oracle iProcurement

53 Oracle iSupplier Portal (오라클 인터넷 공급자 포탈)

57 Oracle Purchasing Intelligence (오라클 구매 인텔리전스)

62 Oracle Purchasing (오라클 구매 관리)

66 Oracle Supplier Scheduling (오라클 공급자 일정관리)

Oracle Supply Chain Applications

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수익을 창출하고 시장을 주도하는 기업은 언제나 도전합니다. 특히 인터넷 시

에서는 더욱 그렇습니다. 인터넷과 더불어 전통적인 시장의 장벽도 무너졌

으며이제모든기업들은하룻밤사이에 로벌시장에도달할수있습니다. 고

객은보다많은정보로무장하고더욱많은것을요구하고있습니다. 이것은고

객의 로열티와 운 의 효율성을 증 시키는 새로운 방식을 찾아야 한다는 것

을 의미합니다. 전통적인 유통 모델은 변화하고 있으며, 공급체인 관리에 더욱

신속하고기민한접근방법을필요로합니다.

인터넷에서운 되는오라클의Supply Chain Applications는인터넷시 의

성공에 필요한 도구를 제공합니다. 인터넷을 기반으로 유연한 공급 체인을 구

축하고정보, 협동, 신속한 응에초점을맞추는것이야말로21세기에서도가

장낮은소유비용으로시장의주도적위치를보장하는것입니다.

오라클의 E-Business Suite Supply Chain Applications는 다음의 목표를

실현하도록지원합니다.

... 전체적인 수요 파악으로 시장 점유율 증

....... 로벌 공급체인 관리로 효율적 경쟁

........... 전략적 조달로 총구매비용 절감

인터넷을 이용한 공급체인의 경쟁우위

새로운 비즈니스 모델이 그 모습을 드러내고 있습니다. 지구상에서 가장 큰 통신 네트워크 인터넷을

기반으로구축되는e-business가그것입니다. 생존하고발전하고자하는모든기업은e-business로변

환해야 합니다. Oracle E-Business Suite는 인터넷을 이용하여 기업을 e-business로 변환시킵니다.

새로운 모델을 채택하여 시장을 확 하고 기업 내부의 효율성을 향상시키고 고객을 확보하십시오. 오

늘날오직오라클만이이러한능력을제공합니다!

비즈니스는 고객으로부터 시작합니다. 고객의 필요를 이해

하고적시에고품질의제품을낮은가격으로제공할수있어

야합니다. 이것이왜커뮤이케이션과협동이반드시필요한

가에 한이유입니다. 개방적인상호작용과24시간접근을

기반으로 하는 관계는 고객과 지속적인 관계를 구축하도록

하면서, 동시에고객의성장과더불어기업도함께성장하도

록합니다.

지속적인관계로고객의충성도강화

오라클은 관계의 구축에는 시간이 필요하다는 것을 이해하

고 있습니다. 그것은 가시성, 전적인 참여, 그리고 신속한

응답을 필요로 합니다. 오라클만이 판매주기의 초기 단계

에서부터 사후판매 서비스와 지원에 이르기까지 고객 관계

의 모든 측면을 관리하는 통합 솔루션을 제공합니다. 오라

클은 직접 판매, 인터넷 접근, 콜센터 연결 또는 협력사 채

널을 통한 간접적인 경로를 통해서 모든 고객의 상호작용

에 한 완벽한 시각을 제공합니다. 그러므로 고객에 한

적시의 정보를 갖게 될 뿐만 아니라, 고객의 변화하는 요구

를이해하고신속하게효율적으로 응할수있습니다.

로벌접근- 언제어디서나

시장 진출을 확장하고 시장 점유율을 확 하기 위해서는

고객이 하루 24시간 기업과 상호작용할 수 있는 환경을 제

공해야 합니다. 이를 통해 기업은 모든 소스로부터 고객의

수요를 효율적으로 파악하는 한편, 언제나 실시간으로 구

입, 가격, 배송정보를제공할수있습니다.

수요파악을통한공급체인운용

Oracle E-Business Suite는 고객에 한 응답을 최적화하

기 위해 수요를 파악하는 다양한 방법을 제공합니다. 이러

한 방법에는 전통적인 수요예측 및 주문입력 뿐만 아니라

셀프서비스 인터넷 애플리케이션, EDI, 오프라인 현장

업, 텔레세일즈 등을 포함합니다. 오라클의 웹에서 전개되

는 셀프서비스 기능은 인터넷 상에서 고객이 직접 자신들

의 주문을 입력하고 구성할 수 있도록 도와줍니다. 고객들

은 주문을 하는 동안 실시간으로 가격, 운송료, 세금, 구입

가능 여부까지 검증할 수 있습니다. 이러한 강력한 기능으

로 기업은 고객이 전세계 어느 곳에 있더라도 언제나 고객

에게“도달”할수있습니다.

또한 EDI에 한 오라클의 광범위한 지원으로 고객은 기

업에게 직접 수요예측과 주문정보를 제공할 수 있습니다.

이러한 기능을 통해 아웃바운드 텔레세일즈 활동은 고객을

전화로 방문하여 주문으로 즉시 연결시키는 한편, 같은 시

각에 현장 업 사원은 오프라인 판매주문 입력을 통해 정

보를수집하고수요를전달합니다.

전체적인 수요 파악을 통한 시장 점유율 증

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인도일준수를통한고객만족증

고객이 주문을 할 경우, 고객은 언제 물품이 인도될지 알고

싶어 합니다. 복잡한 공급 체인의 문제를 고려한다면 이것

은 기업이 당면하는 어려운 문제일 수 있습니다. 고객이 원

할때정확한제품을배달할수있습니까? 제품을제조해야

합니까, 아니면재고에서출하시킬수있습니까? 또한어떤

창고또는어떤공장에서출하해야합니까?

오라클의 로벌 주문 이행을 채택할 때 기업은 고객이 요

청한 인도일에 정확히 맞출 수 있습니다. 고객의 주문이 접

수될 경우, 시스템은 전체 공급체인에서 제한된 자원과 수

요를 응시킵니다. 시스템은 기업의 현재 제한조건을 고

려하여 가장 효과적이고 이윤이 높은 공급 소스를 식별하

기 위해 실시간으로 자재, 생산능력, 체 물류를 평가합

니다.

오라클의 인터넷 기반 애플리케이션을 이용하여 고객과 상

호작용하는 방식을 근본적으로 변화시키십시오. 고객과의

관계를 보다 공고히, 접히, 그리고 지속적으로 만들 수

있습니다.

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인터넷 시 에서 효과적으로 경쟁하기 위해서는 기업을 수

직적으로 통합되고 독립적으로 존재하는 개체로서 보는 시

각으로부터벗어나야합니다. 로벌접근이가능하고, 정보

의 즉각적인 이용이 가능하며, 거래 파트너 사이에 더욱 협

동적인 관계를 구축하는 인터넷으로 인하여 유통 모델은 변

화하고있습니다.

운 효율성을위한 로벌수준의가시적정보

전체 공급 체인 전반에 걸쳐 효과적으로 계획하려면 수요,

공급, 재고 및 자원을 가시적으로 파악할 수 있어야 합니

다. 오라클 계획자의 워크벤치는 단 한 지점에서 접근할 수

있도록 함으로써 확 된 전체 기업망에 걸쳐 모든 소요량,

보충, 자원에 한 완벽한 가시성을 제공합니다. 사용자는

상태를 조회할 뿐만 아니라 예외상황에 응하고, 온라인

시뮬레이션을 수행하며, 즉시 결정의 결과를 보면서 동적

으로재계획을수립하는능력을갖춥니다.

신속한한단계계획을통한자원동기화

오라클은 공급 체인 전반에 걸쳐 가시성을 제공하고 유연

함을 증가시키는 혁신적인 툴을 제공하며 계획의 주기 시

간을 단축시킵니다. 오라클의 신속한 한 단계 계획은 메모

리 기반의 병렬 처리 기술을 혁신적 구조와 결합함으로써

시 단위가 아닌 분 단위의 극도로 짧은 계획 시간을 보장합

니다. 더욱이 DRP(분배소요계획), MPS(기준생산계획),

MRP(자재수급계획), RCCP(개략적 생산능력 계획) 및

CRP(생산능력 요구량 계획)의 통합을 통해 전체 공급 체

인을한단계에서실행할수있습니다.

사용자는 온라인 시뮬레이션으로 계획을 수정하고, 오라클

의 고유한 메모리 상주 구조를 사용하여 동적으로 재계획

로벌 공급체인 관리를 통한 효율적 경쟁

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할 수 있습니다. 사용자 자신의 다계층 공급 체인 네트워크

를 정의할 수도 있습니다. 이러한 모든 것은 계획자가 여러

가지 재생성을 위해 기하는 소요시간을 혁신적으로 절감

하고, 일정을 동기화하고 예외사항을 해결하는 노력을 원

활하게 합니다. 계획의 검토와 승인이 완료되면, 사용자는

자동으로생산과보충, 구매주문을발주할수있습니다.

오라클의계획툴을이용한공급체인최적화

복잡한 공급 체인 환경에서 오라클은 산업을 선도하는 완

벽하게 통합된 향상된 계획 제품군을 제공합니다. 오라클

은 수요 계획, 공급 체인 계획, 생산공장 계획 및 일정 계획

을 포함하여 가장 광범위한 세트를 제공합니다. 오라클의

최적화 툴을 이용하면 모든 제한조건을 식별하고, 그러한

제한조건이 자재이거나 자원, 공급자 또는 운송에 관련된

것이든 원활하게 운 할 수 있습니다. 오라클의 계획 제품

은 통합된 성과 관리를 제공하므로, 사용자는 성과 목표를

세우고, 이러한 목표에 해 성과를 최적화하고, 계획에

한 성과를 조회할 수 있습니다. 또한 적합한 교정 조치를

취할 수 있으므로, 완벽한 자체순환(closed-loop) 시스템을

보장합니다.

오라클의 분산형 계획 구조는 여러 기존 시스템을 통해 오

직 하나의 계획 툴만 필요로 합니다. 어떤 구성의 공급체인

시스템이거나, 오라클의 향상된 공급 체인 계획은 긴 히

통합된 다수 협력업체 솔루션과 결합하므로, 오라클은 모

든 산업에서 환경이 아무리 복잡하더라도 확 된 기업의

전반적인수준에서계획할수있도록보장합니다.

전략적파트너와협동을통해신속한처리와비용감소

기업과 고객 및 공급자 간의 지속적인 의사소통은 협동적

환경을 만드는 필수적인 요소이며, 이는 최적화된 공급 체

인으로 이어집니다. 이러한 협동은 고객과 공급자의 셀프

서비스를 가능하게 하며 인터넷과 기업 인트라넷을 통한

시스템에 한 안전하고 직접적인 접근을 제공합니다. 파

트너 셀프서비스는 파트너의 비즈니스 수행을 보다 용이하

게 하고, 서비스를 향상시키며, 운용비를 절감시키고, 주기

시간을 단축시키고, 새로운 판매망을 개척하고, 직원의 시

간을절약시켜주는등그이점은지 합니다.

Oracle CRM과 Supply Chain Applications는 고객과 공

급자가 직접 사용자의 시스템에 들어가 정보를 검토하고

검색할 수 있도록 합니다. 고객은 원격 주문입력, 상태 및

내역 드릴다운, 서비스 요청, 수리 활동 등을 이용할 수 있

습니다. 벤더 시스템에 접근하여 등록, PO 변경, 출하 및

일정계획, RFQ의수행이가능합니다.

확장공급체인의최적화는보다 접하고보다전략적인공

급자관계를의미합니다. 더욱협동적인관계와지속적인커

뮤니케이션은 사용자와 공급자가 상호 협력하여 서로의 요

구와기 를만족시킬수있도록보장합니다.

조달분석을통한구매경향이해

Oracle Business Intelligence System(BIS, 오라클 비즈니스 인

텔리전스 시스템)과 Oracle Purchasing Intelligence(오라클 구

매 인텔리전스)는 기업 전반에 걸쳐 공급자와 상품 소비에 한

온라인 접근을 제공합니다. 따라서 사용자는 적합한 공급자에

적합한 연락처를 구축하고, 공급자의 이행과 더불어 내부

이행을 감시할 수 있습니다. 또한 비용, 품질, 배송 목표에

해 공급자의 수행 평가가 가능하며, 아울러 공급 기반을

조절하고 가장 신속히 가장 큰 이익을 획득하는데 조달 자

원의초점을맞출수있습니다.

전략적소싱으로효과적계약협상

일단 중점 분야가 결정되면, 소싱을 시작할 수 있습니다.

Oracle iSupplier Portal은 소싱 프로세스의 핵심으로서 이

를 통해 사용자는 인터넷에 RFQ(견적요청)를 게재하고 공

급자는 이를 검토하고 견적을 제출할 수 있습니다. 소스가

식별되고 조건을 최종적으로 결정하고 나면, 구매 활동의

출처를 적절히 지정할 수 있도록 소싱 규칙을 정의할 수 있

습니다.

또한 Oracle Purchasing은 Oracle iProcurement와 온라

인 공급자 카탈로그 접근을 통해 계약 구매를 지원하고 개

별 구매를 최소화합니다. 이것은 구매 선호를 강화하고 계

약누손을감소시키는데도움이됩니다.

수명주기자동화를통한원활한조달프로세스

계약과 공급자 카탈로그 전개를 마치면, 다음 단계는 조달

프로세스를 자동화하는 것입니다. Oracle Purchasing은

워크플로우를 사용하므로, 사용자가 전체적인 계획-조달-

지급 프로세스를 정의하고 원활하게 할 수 있으며, 이 프로

세스를 사용하여 문서 승인 경로를 식별하거나 또는 공급

자에게 제품입고시 또는 송장접수시 지급해야 하는지 결정

할 수 있습니다. 따라서 부가가치가 없는 모든 단계를 제거

하고, 조달 효율성을 증가시키고, 관리 노력과 비용을 감소

시킬수있습니다.

전략적 조달을 통한 총구매비용 절감

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Supplier Scheduling을이용한커뮤니케이션합리화

Oracle Supplier Scheduling(오라클 공급 일정계획)은 공

급 체인 파트너를 통합하고 전반적인 일정계획 프로세스를

합리화하도록 도와줍니다. 사용자는 예측 정보를 이용하여

자동으로 일정계획을 생성하거나 확정된 요건을 사용하여

통합된 출하 계획을 개발할 수 있습니다. 이러한 일정은 자

동으로 생성된 다음 EDI를 통해 공급자에게 전송되거나,

또는 손쉬운 조회와 다운로딩을 위해 간단히 웹에 게재됩

니다.

인터넷을이용한비생산조달을통해비용절감

많은 기업들은 생산관련 구매 과정에서 약간의 프로세스

향상과 비용절감 효과를 거두었습니다. 그러나 비생산 조

달 분야에서는 여전히 비용절감이 가능한 많은 부분들이

남아있습니다. Oracle Internet Procurement(오라클 인터

넷 구매/조달 솔루션)는 생산 및 비생산 구매분야 모두에

이용할수있는유일한종합솔루션입니다.

비생산 조달 분야에서 효율성을 실현하려면 공급자와 효율

적인 전자적 커뮤니케이션, 사원들을 위한 셀프서비스 접

근, 풍부한 공급자 카탈로그 내용, 세계 수준의 검색 도구,

프로세스 정의와 자동화를 위한 견고한 워크플로우가 필요

합니다. 오라클은 단일 솔루션으로 모든 구매 요건을 지원

하면서 이러한 요구사항들을 충족시킬 뿐만 아니라 그 이

상을제공하고있습니다.

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오라클인터넷기반애플리케이션은초기예상고객으로부터

제품공급과 사후판매 서비스와 지원에 이르기까지 확 된

개념의 기업망 전체를 지원하는 단일의 통합된 비즈니스 관

리시스템을제공합니다.

모든판매채널을통한효율적수요파악

오라클의 주문 입력 기능은 고객이 어디에 있거나 효율적

으로 수요를 파악하고 효과적으로 원가를 산정할 수 있도

록 보장합니다. 오라클은 인터넷 상점, 오프라인 현장 업,

아웃바운드 텔레세일즈, EDI를 통해서나 또는 전통적 판

매 및 수요예측 입력을 통해서나 하루 24시간 전세계 어느

곳에서나 기업이 고객에 도달할 수 있도록 보장합니다. 고

객은 인터넷에서 자신들의 주문을 입력할 수 있을 뿐만 아

니라, 온라인으로 가격과 구입가능 여부를 확인할 수 있습

니다. 또한 오라클의 구성 제품을 이용할 경우 가장 복잡한

고객의요구도만족시킬수있습니다.

정확한인도일준수

시장 점유율을 증가시키고 고객의 응답을 극 화하려면 실

시간으로 고객에게 전념해야 합니다. 이것은 단순히 제품

의 출하시기를 아는 것을 넘어서, 기업은 제한된 자원의 공

급체인을 고려하여 전세계 어느 곳에서나 제품이 언제 고

객에게 인도될지 알아야 한다는 것을 의미합니다. Oracle

Supply Chain Applications는 기업이 고객에 한 실시간

인도 공약을 준수할 수 있도록 제한된 자원에 한 로벌

시각을제공합니다.

확 된공급체인전반에걸친모든자원의최적화

오라클의 전사적 공급 체인은 커스터마이즈 가능한

BOD(Bills of Distributions)와 소싱 규칙을 사용하여 전

체 보충 네트워크를 계획합니다. 오라클의 구조는 메모리

기반 및 병렬 처리 기술을 모두 사용함으로써 극도로 신속

한 계획 시스템을 제공합니다. 또한 복합 계획과 일정계획

을 위해 Oracle Advanced Planning & Scheduling이 산

업에서 가장 원활하게 통합된 제한조건 기반 솔루션을 제

공합니다.

최적가격으로제품과서비스소싱

Oracle Internet Procurement는 최적 가격으로 모든 물품

과서비스를구매할수있도록합니다. 이것은생산, MOR,

관리, 서비스 필요를 포함하여 모든 구매 요구를 지원합니

다. 오라클의 Oracle Purchaing Intelligence(오라클 구매

인텔리전스)는 상세한 성과지표에 한 접근을 제공하므

로, 전세계 공급자로부터 보다 높은 서비스 수준을 요구할

수 있습니다. 전략적 소싱을 통해 기업은 공급자와 상품의

순위(ranking)와 응(matching)을 위한 방법과 기준을

식별하고 우선순위를 지정할 수 있습니다. 또한 오라클의

워크플로우를 이용한 조달 기능은 전체적인 계획-조달-지

급 프로세스를 조정하고 자동화할 수 있도록 합니다. 오라

클의 인터넷 조달 지원은 기업의 사원들이 전자형태의 공

급자 카탈로그에 접근하고, ASN(사전출하통지)을 접수하

고, 수요예측과 구매주문을 전달할 수 있도록 하면서, 동시

에 예측과 계약, 송장과 지급에 한 로벌 공급자의 가시

적정보를제공합니다.

거래파트너와효과적협동

오라클의 인터넷 기반 애플리케이션은 인터넷과 기업 인트

라넷 전반에 걸쳐 안전한 셀프서비스 비즈니스 트랜잭션을

제공합니다. Oracle CRM과 Oracle iSupplier Portal은 오

라클의 입증된 인터넷 및 워크플로우 기술을 이용하여

Oracle Applications의 강력한 비즈니스 프로세스를 확장

Oracle Supply Chain Applications로 산업을 주도하십시오

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하므로, 기업의 고객과 공급자는 공통의 비즈니스 임무를

수행할 수 있습니다. 따라서 비즈니스가 더욱 용이해지므

로, 서비스 향상, 운 비 감소, 주기시간 단축 등의 효과를

거둘수있습니다.

생산을위한제품설계

시장진입 시간의 감소는 엔지니어링, 생산, 마케팅, 고객

간의 원활한 커뮤니케이션을 필요로 합니다. 오라클의 고

유한 워크플로우 솔루션을 엔지니어링 설계와 변경주기 전

체단계에서 사용함으로써, 기업 내부와 그리고 기업 외부

에까지 모든 커뮤니케이션을 조직할 수 있습니다. 생산 엔

지니어링은 새로운 설계의 이행을 신속히 프로토타이핑하

고 일정을 계획할 수 있습니다. 또한 Oracle Cost

Management와 Oracle MRP를 이용하여 설계 변경의 비

용효과를식별하고폐기재고를최소화합니다.

자료관리를이용한재고의정확성추적및향상

효과적인 계획과 실행을 위해서는 어떤 물품을 어디에 보

관하고 있는지 알아야 합니다. 오라클은 거래 파트너의 장

소까지 포함하여 공급 체인 전반에 한 재고의 가시성을

지원합니다. Oracle Self-Service Web Applications(오라

클 셀프서비스 웹 애플리케이션)를 이용하여 실시간 가시

적 정보를 통해 수요 우선순위에 한 공급 자원의 균형을

맞출 수 있습니다. 또한 기업의 여러 레벨에서 품목 특성을

설정할 수 있으므로 품목별 또는 생산공장별로 중앙집중식

또는분산된통제가가능합니다.

이행시간가속화

Oracle Applications는 주문조립, 주문구성, 비품생산, 주

문생산, 주문설계, 반복생산, 프로세스생산 및 플로우생산

등 오늘날 이용되는 모든 생산 방법을 지원합니다. 사용자

는 생산 공정의 개별적인 측면을 최적화하기 위해 동시적

으로 여러 방법을 전개할 수 있습니다. 이 밖에도 어떤 방

법을 복합적으로 사용하거나, 오라클은 품질, 원가, 조달

정보를 통합하여 기업의 활동을 지원함으로써 전사적 수준

에서계획할수있도록합니다.

공정원가추적과관리

Oracle Cost Management(오라클 원가 관리)는 정교한

제품 원가산정, 평가, 시뮬레이션, 이익 분석 도구로서, 사

용자가 이윤을 통제, 관리, 분석할 수 있도록 도와줍니다.

Oracle Cost Management는 활동기반 원가산정, 무제한

원가요소, 원가 시뮬레이션 및 복수 원가산정 방법을 지원

합니다.

고품질제품공급

Oracle Quality는 품질 추적 효율성을 극 화하는 동시에

품질관리의 시행을 도와주는 전사적 수준의 품질데이타 저

장소입니다. Oracle Quality는 공급 체인 데이타를 언제,

어디서, 어떻게 수집할 것인지 제어하도록 함으로써 동적

비즈니스 요구를 지원합니다. Oracle Quality 자체순환 시

스템을 이용하여 근본원인을 발견하고, 지속적인 분석을

수행하며, 교정조치를 취할 수 있습니다. 심지어 사람의 개

입 없이 기계를 제어하고, 사원에게 통지하거나 거래를 보

류시키는등교정조치를자동화할수있습니다.

Oracle Order Management

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Oracle Order Management(오라클 주문 관리)

Oracle Supply Chain 제품군의 신제품인 Oracle Order Management는 시 의 추세에 따라 보다

효과적인 고객 서비스, 보다 다양해진 제품, 보다 수익성이 높은 가격 및 업무수행을 통해 점점 늘

어 가는 인터넷 판매로의 전이와 셀프서비스 고객지원을 할 수 있도록 해드립니다. Oracle Order

Management는 귀사의 비즈니스를 e-business로 전환시킬 수 있도록 디자인된 통합 애플리케이

션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

다양한소스로부터의효율적주문관리

Oracle Order Management는 다른 기업들에게 판매를 하

고 있는 규모 다국적 제조업체와 유통업체, 그리고 량

의 주문 처리나 EDI 혹은 고객주문처리 담당직원이 애플

리케이션에 입력한 내용을 토 로 주문을 처리해야 하는

기업들에게매우효과적입니다.

Oracle Telesales, Oracle iStore, Oracle Marketing,

Oracle Service, Oracle Field Sales 및 Oracle Trade

Promotion은 모두 Oracle Order Management와 완벽하

게 통합되고 호환됩니다. 이러한 애플리케이션들은 웹 스

토어와 텔레마케팅과 같은 판매환경을 전문적으로 지원할

수 있도록 정교하게 만들어진 다양한 order entry/order

capture 기능을 제공합니다. 그 뿐 아니라, 동일한 애플리

케이션에서 가격과 주문수행을 정확하고 효율적으로 관리

할 수 있도록 해줍니다. Oracle Applications 이외의 다른

벤더들은 제공하지 못하는 Front Office 및 Back Office 애

플리케이션을빈틈없이완벽하게통합해줍니다.

e-business를위한아키텍처

Oracle Order Management는 모든 채널에 걸쳐 수요 관

리를 지원할 수 있도록 객체 지향의 개방형 API 기반 아키

텍처로 구축되어 있습니다. Oracle Order Management는

네 가지 방식의 정보 교환을 통해, 귀사에 훌륭한 e-

business 트랜잭션 기능을 제공합니다. 이 네 가지 방식은

다음과같습니다.

∙Order Management 자체의내부UI를통해

개별적으로1:1 수주관리

∙EDI 트랜잭션의확장된레퍼터리를통해정보교환

∙XML을통해정보교환

∙Oracle iStore와같은오라클제품과고객이개발한

애플리케이션에 해개방형API를통해

이러한 방식을 이용해, Oracle Order Management는 업

계 최고의 B2B 및 B2C 업무의 주문/수요 포착 및 수행 애

플리케이션을모두지원합니다.

구현리스크감소및소유비용최소화

Oracle의 API/Oracle Workflow 기반의 아키텍처는 고도

의 확장성과 사용자 정의 기능을 제공합니다. 이러한 아키

텍처로 인해, Oracle Order Management는 귀사의 특수

한 수익 사이클 프로세스를 수용하기 위해 수정을 할 필요

가 거의 없으므로 신속하고 저렴하게 구현할 수 있습니다.

Oracle Order Management의 기본적인 디자인 철학은 귀

사의 비즈니스를 소프트웨어에 맞추어 리엔지니어링 하도

록 하기보다는, 귀사의 비즈니스에 소프트웨어의 운용과

기능을맞추는능력을극 화하는것입니다.

사용용이성

Oracle Order Management는 새롭게 디자인이 된 사용자

인터페이스를 갖추고 있어, 생산성이 높고 사용자에게 친

숙한 스크린을 제시합니다. 초보자이든 숙련된 사용자이든

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상관없이, 요약 정보, 주문상태, 라인 및 배송 내역을 살펴

보는 것뿐만 아니라, 주문을 빠르고 쉽게 입력하는 것이 그

어느 솔루션보다 더 편리합니다. 제품 전체에 폴더를 사용

하여 사용자들이 자신의 비즈니스 관행에 맞는 양식을 이

용할수있도록해두었습니다.

계획및예약논리의강화

Oracle Order Management는 강력하고 유연성 있는 예약

기능을 제공합니다. 귀사가 Oracle Advanced Supply

Chain Planning에 설정해둔 규칙에 따라, 가장 적합한 배

송계획을 설정하게 됩니다. 일단 찾게 되면, 이 라인들은

Oracle Planning에 한수요로보이게됩니다.

Oracle Order Management는 라인을 입력하자마자 자동

적으로 ATP를 확인하거나 가용성을 나타내주는 옵션을 선

택할 수도 있습니다. 그 뿐 아니라, 요청한 날짜가 사용자

가 지정한 시간 내에 있으면 입력란에 재고분을 예약해

두도록 선택할 수도 있습니다. 요청 날짜가 훨씬 더 남아있

으면, 자동 Workflow 프로세스가 작동해 요청한 출하일자

가 할당 윈도우 내에서 변경되어 자동적으로 예약기능을

수행합니다.

Order Pricing(주문가격책정)

Oracle Order Management는 고도의 유연성을 가진 고급

셋업 메커니즘과 Order Management를 위한 가격 및 판

촉 계산을 수행하는 Pricing Engine을 제공하는 Oracle

Advanced Pricing과 통합되어 있습니다. Oracle

Advanced Pricing에 한 상세한 정보는 Oracle

Advanced Pricing 데이타시트를참조하시기바랍니다.

Oracle Shipping Execution(오라클출하관리)

단순화된출하절차

Shipment Execution을 이용해 하나의 폼에서 모든 활동

을 수행함으로써, 계획, 수집, 포장 등의 출하와 관련된 모

든 활동들을 단순화할 수 있습니다. Shipping Transaction

폼은 운송 담당자들이 출하관련 정보들을 빠르고 쉽게 볼

수 있도록 하여 보다 나은 결정을 할 수 있도록 함으로써,

운송에관한복잡한문제들을 폭줄여줍니다.

판매주문관리장치및트리

판매주문헤더

Oracle Order Management

향상된출하계획기능

귀사의 운송망 내에서 일어나는 출하활동을 조정해주는

Trip 기능을 사용하여 밖으로 나가는 출하물량을 통제하고

한눈에 알아볼 수 있도록, 그 기능을 더 많이 늘릴 수 있습

니다. 귀사의 운송망 내에 있는 각각의 창고나 유통센터에

서 일어나는 활동을 조정할 수 있어야 한다는 점이 매우 중

요합니다. Stops 기능을 이용하면 Carrier에 의해 어떤 물

건을, 싣고운송되어지도록관리할수있습니다.

셀프서비스 웹 애플리케이션을 통한 협동운송체제(Carrier

Collaboration)

운송업자와 행해지는 트랜잭션 방식을 바꾸어주는 셀프서

비스 기능을 이용하는 것이 e-business로 운 하는 핵심

요소입니다. 셀프서비스를 이용하면 일선에서 운송관련 문

제에 한 결정을 할 수 있어 효율적인 관리가 가능하며,

궁극적으로는화물운송경비를절감할수있습니다.

실시간UPS 출하정보

UPS OnLine 출하기술을 함께 통합하여 적용하면 귀사의

UPS 출하에 한 정보에 신속히 액세스할 수 있습니다. 귀

사의 고객과 고객서비스 담당자들은 셀프 서비스 애플리케

이션이나 Order Management 및 Shipment Execution

양식을 통해 가격을 책정하고, 출하에 한 서비스 정보를

추적하고검증할수있습니다.

Container Management(컨테이너관리)

Container Management 기능을 이용하면 컨테이너를 채

울 때 효율성을 개선시킬 수 있습니다. 퍼센트나 물리적 컨

테이너의 제한에 바탕을 두고 여러 라인으로 여러 개의 컨

테이너를 자동적으로 포장할 수 있습니다. 컨테이너를 어

떤 배송계획에 지정하지 않고도 생성하고, 해당 컨테이너

에 라인을 할당하며, LPN(License Plate Number)을 컨

테이너에 지정하고 그 컨테이너 내에 있는 라인을 Pick

Release할수있습니다.

Oracle E-Business Suite - 총체적인솔루션

Oracle E-Business Suite를 이용해 귀사의 비즈니스 경

방식을 바꿔보십시오. 포괄적이고 완벽한 통합 솔루션으로

귀사의 수요 체인, 공급 체인, 내부 운 을 온라인화 하십

시오. 귀사의 비즈니스를 전세계적으로 일관되고 정확하게

경 할 수 있도록 해주는 오라클의 완벽한 로벌 제품과

인터넷을 결합하여 기업 인터넷이나 월드와이드웹 상에서

운용함으로써 비용과 복잡성을 줄일 수 있습니다. 세계적

인 컨설팅, 교육, 지원 서비스의 제공자인 오라클은 가장 완

전한e-business 솔루션을제공합니다.

주요기능

유연성

∙개방형의문서화된API에기반을둔아키텍처

∙Oracle Workflow 테크놀로지를사용

∙무료 샘플 주문, 주문반환, 긴급주문과 같은 특별한 비즈

13

출하관련트랜잭션양식

Oracle Order Management

니스워크플로우를위한구성

∙인터넷상에 연결된 공급 체인의 거래 파트너와 용이한

협업

∙어떤소스로부터도주문포착

∙디폴트로 아키텍처를 통해 다양한 소스로부터의 주문과

라인속성을디폴트로관리

사용의용이성

∙직관적이고친숙한사용자인터페이스로교육비용절감

∙폴더기술을광범위하게사용해인터페이스를사용용이

∙트리 스타일의 데이타 표시로 자주 사용된는 질의 저장

후호출

주문처리

∙기능이 강화된 Order Workbench를 사용해 주문을 보다

효율적으로처리

∙Oracle Workflow를 사용해 주문과 라인에 한 처리 절

차를적용

∙Oracle Workflow로 CTO(Configure to Order) 처리의

용이한관리

∙각 주문라인에 해 부분의 주문 데이타를 독립적으로

관리합니다.

∙신용카드 지불방식을 수용하고 iPayment Server 기능

을 사용함으로써 인증을 함으로써 B2C 주문처리를 능률

적으로수행

판매주문

∙사용자정의디폴트와폴더형식으로신속한수주관리

∙주문입력에고객지정항목이나일반적인항목을사용

∙최고9자리의소수점까지정확하게주문량지정

∙Oracle Advanced Pricing의 엔진을 사용하여 주문가격

결정과할인을자동으로계산

∙주문처리의 제약조건을 규칙으로 정해두어 주문변경사

항을제어

∙주문이 변경되었거나 변경을 시도할 때 Workflow

Notifications(워크플로우 통지)를 사용하여 관련 당사자

들에게이를통지

∙다중 선택 및 다중 변경 기능을 이용해 한번에 많은 라인

이나주문을변경하거나취소

∙제품의출고(picking) 및출하간에주문이나라인을취소

∙새로운 주문을 쉽게 생성하거나 기존의 주문에 추가할

수있도록주문이나라인을선택적으로복사

∙자동이나 수동으로 주문번호 생성 혹은 기존 시스템으로

부터번호를가져옴

주문보류

∙판매주문양식에서직접주문보류를적용하고해제

∙주문이보류되는경우에는이를통보

∙이러한 보류기능은 항목, 고객, 사이트나 창고, 또는 이

들을결합하여적용

∙주문처리과정의어떤단계에서든주문을보류

∙사용자가보류에 한갱신제어

∙적용하거나해제한보류사항에 한이력추적

신용확인

∙주문입력 및 제품조회를 하는 동안 신용상태를 자동적으

로확인

∙고객의 open balance(계정 개설용 필요 잔액) 계산을 융

통성있게정의

∙모든주문에 해각주문당고객의주문한도를설정

∙단하나의주문에 한허용한도와총주문한도를지정

반품

∙동일한주문에 해반품과출하를혼합

∙표준오라클접수양식을이용해반품 수증에입력

∙반품이 되는 제품에 해서는 예상 반품량과 일련번호를

입력

∙반품에 한승인서를인쇄

14

Oracle Order Management

∙새로운 Depot Repair Process를 이용해 수리할 필요가

있는반품제품을추적

제품구성

∙Oracle Configurator와SellingPoint 엔진의통합

∙사용자정의인터페이스생성

∙BOM(Bills of Material)을바탕으로디폴트UI 뷰가능

∙주문입력시신속하게구성옵션선택

e-business 기능

∙EDI, XML, 개방형 API와 같은 서로 다른 정보방식을

통해e-비즈니스에관련된트랜잭션처리

∙B2B 거래파트너간에다양한 협업을수행

∙850 (주문), 860 (주문변경), 855 (PO 승인) 및 865

(PO 변경승인)과같은EDI 트랜잭션처리

개방형인터페이스

∙다른시스템에서주문을가져와변경

∙견고한 편집, 검증 및 에러 처리 기능을 이용해 온라인상

에서에러를검토하고수정

∙검증모드에서만주문임포트실행

∙정규주문뿐아니라반품사항도임포트가능

Vendor Drop Shipments

∙창고에서 납품할 품목인지 외부에서 직접 납품할 품목인

지결정

∙Drop Shipment에 해 구매 발주, 발주, 또는 구매 요

청을 생성하는 프로세스를 능률화하여 주문이행 시간을

단축

∙Drop Shipment 주문에 해구매발주상태추적

∙제품출하후고객에게송장발송

∙Drop Shipment 반품을 매입처로 반송 처리하거나 제품

을재고로입고

가격산정및할인

∙통화를기준으로유연성있는다단계가격목록생성

∙품목 범주, 품목, 고객분류, 고객, 고객합의, 고객발주,

또는주문유형에따라자동할인과수동할인정의

∙고정금액, 퍼센트, 금액, 또는단위량할인율정의

∙규칙에의해가격구조정의

세금

∙주문에 해 자동으로 세금코드와 세금그룹을 기본값으

로정의

∙주소의 조합에 의해 모든 거래에 해 적용되는 적절한

과세율과부채선택

∙고객에게VAT 부채상태보고

예약및일정관리

∙전체공급체인에 해신속히납품가능일자를확인

∙주문입력시보유재고자동예약

∙제조및계획에 한요구에 해커뮤니케이션

∙Oracle Advanced Supply Chain Planning에 셋업한

소싱규칙을바탕으로주문라인을자동으로소싱

과다및과소출하

∙항목별, 고객별, 고객 사이트별로 과다 및 과소출하에

한허용한도정의

∙과소출하범위에서출하된경우주문라인자동으로닫음

∙과다출하 한도내에서 출하허용, 출하 되거나 주문된 양

에 해서청구

∙권한을획득한사용자만한도이상으로출하가능

송장발부

∙출하별, 혹은전체주문별로송장생성

∙송장에 포함시키기 위해 Receivable(미수금관리)에 할인

15

Oracle Order Management

내역발송

∙Receivable에화물운송과기타 금청구내역을발송

∙송장에 인쇄하기 위해 Receivable에 고객 품목 설명서

보냄

출하이행

∙Trip, Stop, Delivery를계획하는데사용되는질의저장

∙창고별로출하관리파라미터구성

∙운송업자나내부수송부에 한Trip & Stop을계획

∙출하장(shipment stop)에서의활동관리

∙Trip 내에서적재절차를배열

∙Trip 내에서Delivery를배열

∙배송물품의중량과용량계산

∙Freight Cost Freight Charge를가시적으로표현

∙선적업체, 수신자, 고객의달력을관리

컨테이너

∙Ship Confirm에관계없이컨테이너생성및포장

∙선적의처음부터끝까지컨테이너와그내용물을추적

∙유일한 컨테이너 LPN(License Plate Number)을 할당

하고컨테이너를자동적으로포장

Picking(수집)

∙사용자 정의의 Release Sequence Rules & Pick Slip

Grouping Rule 생성

∙단일Delivery나완료Stop에 한모든품목을릴리스

∙단일주문을온라인으로릴리스

∙재고항목으로부터자동적으로Backorder

∙Backordered Line을별도로릴리스

∙Pick Releace시소스, 물량또는위치변경

∙Pick Release와Ship Confirm간에보류기능을적용

운송업자협업

∙웹을통해운송업체에게선적을허락

∙웹을 통해 운송업체에게 B/L(Bills of Lading, 선하증

권) 정보제공

∙웹을통해POD(도달증명)를수령

예외사항처리

∙선적프로세스에 한예외사항을 자동으로정의및기록

16

Oracle Order Management

시장경쟁력을위한간결하고효과적인가격결정

Oracle Advanced Pricing을 활용하면 급변하는 e-비즈니

스의 요구사항을 충족시킬 수 있는 정교한 가격결정 전략

을 신속하게 정의하고 구현할 수 있습니다. Oracle

Advanced Pricing은 최첨단의 객체 지향 기술을 기반으로

가격결정 요구사항 모델링을 단순하고 배우기 쉬우며 직관

적인 방식이 되도록 지원합니다. Oracle Advanced

Pricing을 통해, 누가, 무엇을, 어떻게, 언제 가격결정을 할

것인지를 정의함으로써 가격정책 모델링을 하게 됩니다.

즉, 고객은 누구이며, 제품과 서비스는 무엇이며, 어떻게

가격을 정하고, 할인을 해주며, 판촉을 할 것인지, 그리고

가격 목록, 할인, 판촉 등이 고객의 주문에 언제 적용되어

야하는지를정의하는것입니다.

오라클의 가격 수정자(price modifier) 기능으로 가격 목록

이나 가격 공식으로부터 결정된 초기 가격을 변경할 수 있

습니다. 이러한 변경으로 초기 가격보다 높아질 수도 낮아

질 수도 있습니다. Oracle Advanced Pricing은 정규 할인,

다른 항목의 할인, 조건 치환, 항목의 업그레이드, 쿠폰 발

행을 비롯한 여러 가지 유형의 가격 수정자를 지원합니다.

필요한 만큼의 가격 목록, 가격 공식 및 가격 수정자를 정

의해서사용할수있습니다.

Oracle Advanced Pricing은 가격 목록, 공식 및 수정자를

언제 적용해야 하는지를 제어할 수 있는 간단한 방법을 제

공해 줍니다. 가격 목록, 공식 및 수정자를 가격결정 수식

자에 부가하는데, 이는 정상적인 상황에서라면 시스템에

단 한 라인의 항목만 입력해도 충분하기 때문입니다. 이와

같이 절차가 간단하므로 어떤 제품이 어떤 가격이 되어야

할지, 할인이나 다른 수정자는 어떻게 할지, 그리고 어떤

제품에 해적용할지를손쉽게제어할수있게됩니다.

고급 엔진 컴포넌트를 이용해 주문 이행시 초고속의 정

확한성능발휘

Oracle Advanced Pricing 안에 있는 가격 목록, 가격 공

식, 가격 수정자 및 수식자를 사용하여 일단 가격결정 정책

과 규칙을 정의하면, 주문을 받을 준비는 된 것입니다. 주

문을 포착할 때와 주문 이행 사이클 중의 적당한 때에,

Oracle Advanced Pricing과 함께 통합되어 있는 Oracle

Order Management와 Oracle CRM 제품들은 일련의

API를 통해 Oracle Advanced Pricing의 Pricing Engine

구성 요소를 불러냅니다. Pricing Engine은 오라클의 온라

인 주문 입력, 주문 포착, 주문 수행 처리 시스템의 핵심적

인구성요소입니다.

17

Oracle Advanced Pricing (오라클 고급 가격 관리)

Oracle Advanced Pricing은 오늘날 빠르게 변화하는 e-business 관련 기업체들의 요구를 충족시

켜주기 위해 신속히 적용될 수 있는 강력한 가격결정 기능을 제공합니다. Oracle Advanced

Pricing을 활용하시면, 귀사가 격심한 경쟁을 뚫고 성공하는 데 필요한 매우 정교하고도 복잡한 가

격결정 전략을 효과적으로 수립할 수 있습니다. Oracle Advanced Pricing은 귀사의 비즈니스를 e-

business로변화시키도록디자인된통합애플리케이션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

Oracle Advanced Pricing의‘Create Qualifier’를 통해 가격전략에 부

합하는사람을정의할수있다

고급거래및판촉기능

몇 가지 가장 어려운 가격결정 요구사항은 바로 소비자나

소비자를 직접 상 하는 소매거래 부문에서 찾아볼 수 있

습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해, Oracle Advanced

Pricing은 한발 앞선 거래 및 판촉 기능을 제공해 드립니

다. Oracle Advanced Pricing의 가격 수정자를 이용하면

거래와 판촉을 정확하고 효율적으로 할 수 있는 제어 및 셋

업 기능을 제공해드립니다. Oracle Advanced Pricing은

오늘날 소비재 판매에 사용되는 거래 및 판촉 기법들을 폭

넓게 지원합니다. 여기에는 송장이 없는 판촉 할인(off

invoice promotional discount), 직접 화폐로 주거나 점수

의 형태가 될 수도 있는 이연 미지급 할인(deferred

accrued discount), 상호주문할인, 무료상품, 항목업그레

이드, 특수화물운송및직불방식의판촉등이포함됩니다.

Oracle Order Management와

Oracle CRM과의완벽한통합

가격은 주문이 어떤 방식으로 어디에서 포착 되든지, 귀사

의 고객으로부터 들어오는 주문이라면 어떤 주문에 해서

도 정확하게 적용되어야 합니다. 오라클의 고객들은

Telesales, iStore, Contracts, Marketing, Order

Capture 및 Trade Management와 같은 CRM 제품들을

늘 접하고 있으므로, Oracle Advanced Pricing은 Oracle

Order Management와 완벽하게 통합된 기능을 제공합니

다. 귀사에서 고객의 주문을 받아 이를 처리하는 데 사용하

는 오라클 애플리케이션 제품들을 어떤 식으로 혼합해서

사용하든지, 이 제품들은 Oracle Advanced Pricing과 완

벽하게 통합됩니다. Oracle Advance Pricing을 Oracle

Order Management 및 Oracle CRM 애플리케이션과 결

합해서 사용하면 귀사의 판매수익의 흐름을 결정하는 가격

구성요소를탁월하게극 화할수있습니다.

구성하기쉽고확장성이있는아키텍처로총소유비용감소

Oracle Order Management와 같이, Oracle Advanced

Pricing은 구성이 매우 용이하고 쉽게 확장할 수 있도록 디

자인되어 있습니다. 예를 들어, 사용자 정의 코딩이 없어

도, 고객이나 항목 마스터의 어떠한 속성도 다 사용할 수

있습니다. 혹은 가격 목록, 공식, 할인, 거래를 위한 수식자

로 사용할 수 있도록 자체적으로 속성을 정의하기 위해 이

러한 테이블들의 flexfield 중 어떤 것이라도 사용할 수 있

습니다. 따라서, 귀사의 요구에 꼭 맞게 Oracle Advanced

Pricing을 구성할 수 있으므로, 귀사의 비즈니스를 소프트

웨어에 맞출 목적으로 위험이 따르고 값비싼 리엔지니어링

을할필요성이줄어들게됩니다.

주요기능

유연성

∙귀사의 요구를 충족하도록 구성 가격 및 판촉 수식자를

정의합니다.

∙핵심적인애플리케이션과통합

Order Management

iStore

Telesales

Marketing

Service

Field Sales

Trade Management

강력한수식자로총체적컨트롤

∙고객이나 항목의 어떤 속성이라도 가격결정 수식자로

정의

∙고객과항목의계층적구조를수식자로사용

∙수식자는유효일자를사용

18

Oracle Advanced Pricing

가격목록및가격공식

∙여러개의가격목록을지원

∙무게, 용량, 주문량, 또는주문가격에따라가격을정의

∙반올림계산과측정변환단위를지원

∙주문시 Pricing Engine이 호출될 때 가격을 동적으로 계

산하는공식을정의

∙다른주문라인의가격으로부터현재주문라인의가격도출

∙통화코드를가격목록에연결

∙귀사에서 정의한 코드에 연결된 API를 통해 Oracle

Advanced Pricing 외부의소스로부터가격도출

할인및 금청구

∙최종 판매가격을 정하기 위해 가격 목록에 할인이나 청

구금액을적용

∙가격목록에 해서는동일한수식자를사용

∙무게, 용량, 주문량, 또는 주문가격에 따라 누진적인 할

인/ 금및기타 판촉혜택제공

∙어떤 수준에서든 할인 및 금청구를 적용합니다. 즉, 총

주문량, 주문 라인, 공통 제품군에서 정의된 주문라인 그

룹, 혹은용기에포장되어있는제품중어떤것이든적용

∙할인, 무료 상품, 항목 업그레이드, 발생이익, 특별 지불

조건, 특별 화물운송 조건, 총괄운임 지불을 포함한 여러

가지혜택이가능

포괄적인거래및판촉

∙판촉의 일환으로서, 아래에 기술된 것과 동일한 할인 및

금청구상의혜택제공

∙정규할인및 금청구에 해서는동일한수식자를적용

∙다른거래와는독립적으로적용되는거래방식

∙주문일자와 고객이 요청한 배달일자를 비롯하여 추가적

인일자조정이가능

∙주문헤더와 주문라인 수준에서 모두 여러 가지 거래가

가능

∙Oracle Trade Management와 완벽하게 통합되어, 현장

판매도거래정의와권한부여가능

발생이익(Accrual)

∙늦게이뤄진지불에 한이익이누적

∙발생이익은거래와동일한프레임웍적용

∙통화와통화가아닌급부가모두지원

∙API를 이용해 귀사에 적용되는 지불에 한 누적 이득

정보를획득가능

계약

∙귀사의고객과계약을성립지원

∙고객이 제시하는 특정 조건과 화물운송 조건에 한 내

용셋업

∙가격 목록을 첨부하거나 해당 계약에 한 새로운 가격

을정의

∙수정번호를통해기록의변동사항을추적

19

Oracle Advanced Pricing

통합된구성기능

Oracle Configurator는 단순한 제품과 서비스로부터 복합

적인 것까지 판매하는 회사들을 위해 성장의 증가 및 주문

에러 감소를 지원합니다. Oracle Configurator를 이용하

여, 고객에게 최적의 솔루션이 될 수 있는 구성을 만들어주

는 화식 판매 세션이 진행되는 동안 고객의 요구사항을

포착할 수 있습니다. Oracle Configurator는 Oracle BOM

이 제공하는 모델 구조에 해 작성된 구성 규칙을 지원하

며, 제품 옵션 선택과 검증을 위해 자동적으로 유도되는 런

타임사용자인터페이스를제공합니다.

Oracle Configurator는다음두가지형태로

이러한기능을제공합니다.

∙Oracle Order Management의 내부로부터 구성 기능을

지원하기위해자바기반의구성윈도우를지원됩니다.

∙Oracle iStore와 사용자 정의 웹 기반 애플리케이션 내부

로부터의구성기능을지원하기위해DHTML(Dynamic

HyperText Markup Language) 구성 윈도우가 제공됩

니다.

Oracle Configurator 제품군

Oracle Configurator 제품군에는

다음과같은것들이있습니다.

∙Oracle Configurator: Oracle Order Management와

Oracle iStore를 통합함으로써 Guided Selling/Guided

Buying 및구성기능을제공합니다. Oracle Configurator

의문서화된API 역시사용자정의웹기반애플리케이션

으로완벽하게통합될수있도록해줍니다.

∙Oracle Configurator Developer: Oracle Configurator

애플리케이션을 구축하고 관리하기 위한 그래픽 방식의

개발환경

Guided Selling / Guided Buying

제품 및 서비스 제공에 있어서 그 복잡성이 증가되고, 고객

에 보다 많은 중점을 두게 되면서, 각 회사들은 제품 판매

방식을 개선할 수 있는 새로운 방법을 모색해야만 했습니

다. Guided Selling은 고객마다 고유한 요구사항을 충족시

키는 정확한 제품을 판매하고자 하는 모든 기업체에 필수

적입니다. Guided Buying은 인터넷을 통해 단순한 제품

및 서비스로부터 복잡한 것까지 판매하려는 모든 기업체에

필수적입니다. 역사적으로 볼 때, 인터넷은 구매자가 구매

결정에 이르도록 하기 위해 충분한 지식을 갖춘 판매원의

판매수완이 필요한 제품과 서비스를 위한 채널로는 부적합

했습니다. 인터넷이 이러한 채널로 성공하려면, 웹 기반의

판매 애플리케이션은 아무리 복잡한 제품이나 서비스라 할

지라도 고객들이 자신이 원하는 요구사항을 충족시켜주는

정확한 제품이나 서비스를 선택하도록 이끌 수 있어야 합

니다. Oracle Configurator는 제품 선택 및 구성을 통해 고

객을 가이드해야 하는 웹 스토어를 위한 절 구성 요소입

니다.

20

Oracle Configurator (오라클 구성 관리)

Oracle Configurator는 Oracle Order Management와 Oracle iStore를 통합함으로써 Guided

Selling/Guided Buying 및 구성 기능을 제공합니다. Oracle Configurator의 문서화된 API 또한

완벽하게사용자정의웹기반애플리케이션으로통합될수있도록해줍니다.

Oracle Configurator는 귀사의 비즈니스를 e-business로 변화시키도록 디자인된 통합 애플리케이

션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

제품선택

제품 선택 기능은 고객들이 명시한 요구사항을 맞추어주는

일련의 기능과 옵션들을 통해 고객을 가이드 해줍니다. 모

든 옵션은 현재 어떤 것이 적합하고 적합하지 않은지를 보

여주기 위해 색상 코드로 되어 있습니다. 선택이 이뤄지면,

Configurator가 점진적으로 각 선택의 무결성을 검증해 줍

니다. 만일 선택한 것이 적합하지 않으면, 그 선택사항은

즉시 거부되거나, 사용자는 Guided Selling 프로세스를 통

해 이전의 옵션을 무효화 하거나 제약조건의 설정을 다시

정의해서 선택을 할 수 있습니다. Oracle Configurator의

화식 구성 엔진은 각 선택사항의 향에 해 프롬프트

의 형태로 실시간 피드백과 경고 메시지를 제공함으로써

구매자가 자신의 요구사항을 충족하는 솔루션을 찾을 수

있도록해줍니다.

Multiple User Interfaces(다중사용자인터페이스)

Oracle Configurator는 하나의 구성 모델에서 다중 사용자

인터페이스를 지원합니다. 각 회사들은 사용자 인터페이스

의 외양, 느낌, 흐름을 커스터마이즈 함으로써, 자사의 여

러 판매 채널의 요구사항을 충족시킬 수 있습니다. 또한,

로고, 색상, 서체 등을 사용해 기업의 브랜드 이미지를 판

매 애플리케이션에 반 하여, 소비자들이 회사 브랜드 이

미지에 친숙해지게 할 수도 있습니다. 사용자 인터페이스

는 Oracle Configurator Developer의 그래픽 방식으로 된

드래그-앤-드롭환경을사용해디자인됩니다.

Oracle Order Management와의통합

Order Management와 통합된 Oracle Configurator는 자

바 애플릿 형태로 구성 기능을 제공할 수 있습니다. Oracle

Configurator의 제품 선택 스크린은 구성 모델로부터 자동

적으로 생성되어, 사용자가 전체 선택 절차를 거쳐 완벽하

고적합한구성에이를수있도록해줍니다.

가격결정및ATP(Available to Promise)

Oracle Configurator 는 Order Management와 통합하여

다음과 같은 요약 정보를 제공합니다. 그 요약 정보는 선택

된 구성 옵션의 목록, 수량, 정가, 할인가, 확장시 가격 및

총가격 등입니다. ATP 체크는 자재와 자원의 제약조건을

바탕으로 제품구매 가능 일자에 한 정보를 주도록 실행

될수있습니다.

구성의저장(Saved Configurations)

구성된 솔루션은 어떤 제품 선택 스크린에서도 저장할 수

있습니다. 구성이 불완전하면 사용자에게 경고 메시지를

띄워 저장하기 전에 해당 구성사항을 완료할 수 있도록 해

줍니다. 저장된 구성은 나중에 다시 사용할 수 있도록 저장

됩니다.

Oracle iStore와의통합

Oracle Configurator는 Oracle iStore와 통합되면 커스터

마이즈할 수 있는 DHTML 윈도우의 형태로 Guided

21

Oracle Configurator

Order Management와Oracle Configurator의통합

Oracle Configurator

Buying 및 구성 기능을 제공합니다. Oracle Configurator

는 사용자가 구성할 수 있는 제품이나 서비스를 클릭하면

iStore에서 시작됩니다. iStore는 Configurator에 XML 초

기화 메시기를 보내어, 어떤 구성 모델과 사용자 인터페이

스를 로드할지 명시합니다. 일단 구성 세션이 종료되면,

Configurator는 구성 세션의 결과를 저장하고 이 구성정보

를 iStore로 리턴합니다. iStore는 사용자의 쇼핑 카트에 구

성이 끝난 제품이나 서비스를 추가함으로써 주문을 제출하

는역할을합니다.

모바일애플리케이션에서의Oracle Configurator 사용

Oracle Configurator 는 사용자 정의 애플리케이션이나 기

존의 모바일 애플리케이션에 내장될 수 있는 구성 엔진으

로 사용할 수 있습니다. 미연결상태의 구성 기능을 필요로

하는 고객들은 Configurator가 발표한 API(Published

API)를 사용해 자신들의 모바일 애플리케이션 내에서

Oracle Configurator를 통합할 수 있습니다. 모바일 애플

리케이션은 기회 및 고객관리, 견적 및 주문처리와 같은 기

능들을 비롯한 표준 SFA(sales force automation) 기능을

제공해야 합니다. 모바일 애플리케이션은 중앙 환경으로,

혹은 중앙 환경으로부터 데이타 복제 기능도 제공해야 합

니다. 모바일 견적 또는 주문입력 모듈이 없을 때, 고객들

은 저장된 구성 정보를 중앙 환경으로 복제하여 사용하기

위해 사용자 정의 복제(replication) 프로세스를 구현할 수

있으며, 온라인 시스템으로 제한된 견적 또는 주문처리 기

능을 수행할 수 있습니다. 고객들은 Configurator를 사용

자 정의의 무거운(fat) 클라이언트 모바일 솔루션에 구현하

기 전에, 제한된 환경에서 Configurator와 Order

Management, iStore, 또는 Sales Online과의 통합을 평

가해볼필요가있습니다.

Oracle Configurator 아키텍처

Oracle Configurator는 표준 오라클 플랫폼에 구축됩니다.

Oracle Configurator의 아키텍처에는 다음과 같은 것들이

포함됩니다.

* Oracle Configurator 테이블: 구성 데이타를 저장하는

Oracle Applications 데이타스키마내의특정테이블

* Active Model: 구성 데이타와 논리를 런타임에서 해석합

니다.

* UI Server: 사용자 입력과 구성 엔진 출력을 해석하고 브

라우저에 한디스플레이를관리합니다.

* User Interface: 시스템이 사용될 때 모델로부터 동적으

로생성된자바나DHTML 사용자인터페이스

주요기능

Guided Buying

∙고객의 요구사항을 포착하고 그들의 요구와 환경설정을

최상의 솔루션으로 매칭하기 위한 견고한 Guided

Selling 환경

∙직관적이고 양방향 시스템이기 때문에, 고객들은 융통성

있고 사용이 편리한 방식으로 여러 가지의 시나리오를

고려가능

22

Oracle Configurator

iStore와Oracle Configurator의통합

∙귀사에서 가장 유능한 판매 담당자들의 전문적 지식을

판매 Configurator에 둠으로써, 유효한 제품 및 서비스

를 구성하고 고객만족도, 고객충성도 증진과 이의 유지

를보장

기능/옵션선택

∙실시간의 화식 구성 엔진은 선택의 결과에 한 즉각

적인피드백을제공

∙비선형적인 화식 기능/옵션 선택 기능으로 사용자들은

“what if”시나리오검토

∙제약조건에 기반한 추론은 각 구성이 유효한 주문을 이

끌어낼수있도록지원

요약정보

∙선택된 구성 옵션, 수량, 정가, 할인가, 확장시 가격 및

총가격의목록제공

다중사용자인터페이스

∙동일한 구성 모델로부터 다중 사용자 인터페이스를 실행

가능

∙여러 판매 채널에서 요구하는 특유의 외양, 느낌 및 조작

순서지원

∙사용자 인터페이스는 기업과 제품의 브랜드를 각인할 수

있도록 그래픽, 폰트, 색상 및 레이아웃의 스타일로 커스

터마이즈가능

23

Oracle ConfiguratorOracle Configurator

기업형구성

오늘날, 고객에 요구에 맞는 복합적인 제품을 판매하는 회

사들은 판매목표를 달성하기 위해서는 잘 짜여진 판매 및

구성기능을 이용해 신속하게 판매 솔루션을 구현해야 한다

는 점을 잘 인식하고 있습니다. 경쟁력이 있는 판매채널로

서 인터넷이라는 도구를 활용하기 위해, 각 회사들은 이러

한 판매 솔루션들을 웹상에도 구축할 수 있어야 합니다. 전

통적으로 클라이언트 서버 기반의 기업체 판매 시스템들을

구축하는 데 6~12개월의 시간이 걸렸습니다. 또한, 회사

들이 웹 기반의 구성 도구들을 개발하기 위해서 전체 프로

젝트에 시간과 비용이 추가적으로 소요되는 고객 중심의

사용자 인터페이스를 개발해야 했습니다. 이와 같은 추가

적 비용이 많이 소요되지 않고도 최고의 성장세를 누리기

위해서는, 위와 같은 솔루션들이 기존의 ERP 데이타와 호

환되어야 하고, 기업체의 경 자들이 사용할 수 있도록 풍

부한 구성 모델링 기능을 제공해야 하며, 별도의 프로그래

밍을 하지 않고도 동적인 사용자 인터페이스를 생성할 수

있어야합니다.

Oracle Configurator Developer의기능

Oracle Configurator는 제품라인, 판매조직 및 사업체가

성장함에 따라 회사의 요구에 부응해 확장성이 있는 유일

한 guided selling/guided buying 및 구성 솔루션입니다.

Oracle Configurator Developer는 시스템, 어셈블리 또는

포트폴리오 내에 있는 여러 장치들의 상호작용을 모델링하

면서 바로 개별적으로 구성된 장치들을 모델링합니다.

Oracle Configurator Developer의 폭 넓은 모델링 기능으

로 인해, 다중 생산라인, 제품/서비스 패키징, 다양한 제품

군과 다양한 판매채널을 가지고 있는 회사들은 수많은 제

품들을보다효율적으로판매할수있게됩니다.

Oracle Configurator Developer는 신속한 애플리케이션

구현 프로세스가 가능하도록 디자인 되었으며, 다음과 같

은 기능을 포함하는 완벽한 고성능의 판매 시스템을 재빨

리구축하기위한통합기능을보유하고있습니다.

∙ERP나 다른 기업체 시스템의 제품 데이타를 활용하고,

구성, 제품, 서비스및시스템관계를모델링합니다.

∙맞춤형 사용자 인터페이스 레이아웃을 명시하는 제품

데이타에 한비즈니스규칙을적용합니다.

∙Oracle Configurator 애플리케이션을테스트하고디버

깅을합니다.

통합데이타스키마

Oracle Configurator 애플리케이션은 구성 데이타 관리를

위해 특정한 테이블을 포함하고 있는 Oracle Applications

데이타스키마에의존합니다.

Oracle Manufacturing의 다음 고객 및 제품 데이타는 구

성 지원을 위해 Oracle Configurator 테이블과 바로 통합

될수있습니다.

24

Oracle Configurator Developer

Oracle Configurator Developer는 단순한 것에서부터 복합적인 것에 이르기까지, 모든 제품, 서비

스 및 포트폴리오를 모델링하기 위해, 그 범위와 유연성에 있어서 고도의 전문성을 부여해주는 직

관적인 드래그-앤-드롭 방식의 구성 모델링 환경입니다. 모델링 기능에 있어서 Oracle

Configurator Developer의 폭 넓은 기능성으로 인해, 다중 생산라인과 전세계적인 판매조직을 갖

추고있는회사들은전제품에 해효율적인판매를할수있습니다.

Oracle Configurator Developer는 엔터프라이즈용 통합 e-business 애플리케이션 제품군인 오라클

애플리케이션의일부로서, 귀사가성공적으로 e-business로전환할수있도록디자인되어있습니다.

∙BOM (Bills of Material) 구조

∙연관된Item Master 데이타

모델구조

이 모델 구조는 Oracle Configurator 테이블에 저장되어

있는 Item Master 데이타로부터 구축된 것입니다. 이러한

모델 구조는 제품, 구성 요소, 기능 및 옵션으로 이루어진

계층적트리구조의형태로명시되어있습니다. BOM 데이

타가 Oracle Bills of Material(BOM)과 직접적으로 통합

되면, Oracle BOM 과 관련된 Oracle Item Master에 있

는 모든 항목들은 자동으로 Oracle Configurator

Database Item Master 테이블로 추가됩니다. Oracle

BOM 구조를 미러링하는 기본 모델구조 트리가 생성됩니

다. 모델구조 중 이 부분은 Oracle Configurator

Developer 내에서는 변경될 수 없지만, 추가적인 구조가

그주변에추가될수있습니다.

Guided Buying/Guided Selling

고객이 직접 접하게 되는 애플리케이션의 경우, Guided

Buying는 복합적이거나 맞춤형의 제품과 서비스를 판매하

고자 하는 모든 조직에게 필수적입니다. e-business 에서

성공을 거두려면, 웹 기반의 판매 애플리케이션은 아무리

복잡한 요구라 할지라도, 고객들이 원하는 독특한 요구사

항을 충족시켜줄 수 있는 정확한 제품이나 서비스를 제공

해야 합니다. 마찬가지로, Guided Selling은 Configurator

의 최종 사용자가 판매담당자인 경우, 판매 중심의 애플리

케이션에서이와똑같은수준의기능을제공합니다.

Populators

Item Master 데이타에 있는 기능과 옵션들은 Oracle

Configurator Developer의 populators를 사용해 해당 모

델구조로 링크될 수 있습니다. Populators는 Item Master

데이타와 모델구조 사이에 직접적인 링크를 생성합니다.

임포트, 화면갱신, 또는 수동 추가로 Item Master에 데이

타가 추가될 때마다, 파퓰레이터는모델구조에기능과옵션

들을 자동적으로 상주시키고 이를 갱신하여, 유지보수를 줄

이고데이타중복과동기화문제를피할수있게해줍니다.

구성규칙

일단 초기 모델구조가 구축이 되고 나면, 그 요소들간에 제

약조건이 적용될 수 있습니다. 구성 규칙은 구성을 하는 동

안 제품과 서비스의 관계를 보호해주는 제약 조건입니다.

이러한 제약조건에 바탕을 두고서, 이 솔루션이 고객의 요

구사항을 충족시키게 되고, 해당 구성은 완벽하게 되며 주

문은 유효하게 처리되어 생산이 가능합니다. Oracle

Configurator Developer는 구성 규칙을 만들기 위해 네 가

지의 기본적인 제약조건 유형을 제공합니다. 이 네 가지 카

테고리를 이용해 고객들은 단순한 것부터 복합적인 제품,

서비스 및 시스템의 부분에 한 구성 모델을 명확히 구

분할수있습니다.

25

Guided buying/guided selling 질문추가

Oracle Configurator Developer

∙논리규칙

∙수치규칙

∙명시적인호환성규칙/속성기반의호환성규칙

∙디자인차트규칙

논리규칙(Logic Rules)

이 네 가지 주요 Logic Rule은 함축하고, 요구하고, 배제하

고, 부정하는 역할을 합니다. 즉, Logic Rule은 지정된 객

체의 논리적 상태를 결정합니다. 기능과 옵션에 이러한 규

칙이 적용될 수 있으며, 모델구조 트리로부터 객체를 드래

그-앤-드롭 방식을 이용해 그래픽방식의 규칙 인증 윈도우

로 가져와 적절한 논리 유형을 할당함으로써 생성됩니다.

고급 Expression Editor를 통해 이러한 규칙을 보다 복합

적으로 결합할 수 있습니다. Oracle Configurator

Developer의 고급 Expression Editor는 논리적 관계로부

터 복잡한 표현을 만들기 위해 드래그 & 드롭 방식의 인터

페이스를제공합니다.

수치규칙(Numeric Rules)

Numeric Rule은 모델구조에 명시된 정량적인 모델링 파

라미터들을 설정하고 관리합니다. Numeric Rule은 무게

와 같은 총합에 기여하는 값을 축적하는 기능 및 옵션이나,

슬롯이 필요한 카드 베이(card bay)와 주변장치와 같은 자

원의 공급자나 소비자에 할당될 수 있습니다. Numeric

Rule은 모델구조 트리에서 객체를 드래그-앤-드롭하여 그

래픽 방식의 규칙 인증 윈도우로 가져옴으로써 명시가 되

어, Numeric Rule 유형과이와관련된값들을할당합니다.

호환성규칙(Compatibility Rules)

제품 호환성 관계는 호환성 관계를 공유하는 옵션에 한

속성 값을 참조함으로써 표처럼 생긴 포맷에서 명시적으로

나 암시적으로 나타낼 수 있습니다. 속성을 기반으로 한 명

시적인 호환성 관계는 호환성 규칙에 해당하는 특징들을

선택하고 옵션들간의 관계를 정의함으로써 명확히 할 수

있습니다.

디자인차트규칙(Design Chart Rules)

Design Chart는 필수적인 기능과 옵션 기능으로 제품들이

정의되거나, 여러 가지 제품 모델들이 정의되는 산업에 종

종 사용되는 복합적인 명시적 호환성 관계를 표현하는 수

단입니다. 이 차트를 이용하면 어떤 모델의 주요 기능과 부

차기능간의관계를그래픽방식으로명시할수있습니다.

BOM 구조규칙(BOM Structure Rules)

Oracle Manufacturing 애플리케이션과 통합을 할 때,

Oracle BOM 구조 고유의 구성 규칙이 Oracle

Configurator Developer에서 자동적으로 적용됩니다. 이

러한 구성 규칙에는 필수 옵션 및 상호 배제 옵션, 그리고

계단식 정량 계산법(quantity cascade computation)이 포

함됩니다. 추가적인 구성 규칙들은 임포트로 가져온

Oracle BOM 구조의 노드뿐만 아니라, 수동으로 만들어진

어떠한 모델구조에도 적용될 수 있습니다. 기존의 데이터

베이스나 오라클 이외의 ERP 시스템에서 가져온 Item

Master 데이타는 데이타 및 모델 구조와 관련된 이전 구성

규칙은없습니다.

모델중심의사용자인터페이스

Active User Interface라고 하는 사용자 인터페이스는 기

본 레이아웃 템플리트를 사용해 구성모델로부터 자동적으

로 생성됩니다. 기본 레이아웃 템플리트는 관련된 구성 모

26

Oracle Configurator DeveloperOracle Configurator Developer

델구조 트리의 노드에 해당하는 각각의 스크린으로 트리

구조로표현됩니다.

커스터마이즈가능한사용자인터페이스

Oracle Configurator Developer를 이용하면 여러 가지 판

매채널에서 각각 특유한 요구사항을 충족시킬 수 있도록

고객화가 된 판매중심의 사용자 인터페이스를 고객들이 생

성할 수 있습니다. 기본적인 사용자 인터페이스 레이아웃

이 고객화가 될 수 있으므로, 해당 구성 모델에 한 적절

한 사용자 보기 유형이 가능합니다. 그래픽을 추가하거나,

각 기능에 한 디스플레이의 스타일을 요구에 맞게 맞추

거나, 또는 스크린상에서 그래픽 방식의 기능 레이아웃을

변경하면 개별적인 스크린 레이아웃을 고객의 요구에 맞출

수 있습니다. 회사들은 특유의 로고, 색상, 서체를 이용하

여 자사의 브랜드를 넣을 수 있으므로, 자사의 브랜드를 소

비자에게알릴수있습니다.

테스트/디버그

자동적으로 생성되는 사용자 인터페이스를 이용하면 개발

자들은 특정 모델이 실행될 때 런타임 작업방식을 관찰할

수 있습니다. Oracle Configurator Developer 의 Test 버

튼을누르면Oracle Configurator가시작됩니다.

확장가능한개발환경

Oracle Configurator Developer는 Functional

Companions를 사용하여 추가적인 기능을 확장하는 메커

니즘을 제공합니다. Functional Companions는 Oracle

Configurator 애플리케이션의 표준 기능과 옵션 기반 제품

선택스크린을보충하는고객중심의확장에사용됩니다.

주요기능

데이타임포트

∙임포트 유틸리티는 Oracle Manufacturing에서 표준 구

성데이타구조로Item Master와BOM 임포트지원

∙기존 시스템이나 다른 ERP 시스템으로부터의 일반적인

임포트기능

∙임포트 유틸리티는 데이타를 표준 구성 데이타 스키마로

완벽하게갱신되도록지원

모델구조화(Model Structuring)

∙BOM 구조로부터자동적으로생성된모델구조

∙단순하고 직관적인 그래픽 인터페이스로 기업 경 자들

이 모델 구조 요소들을 생성하고 기능을 부가할 수 있도

록지원

구성규칙

∙유연한규칙인증은명시적이며도표적인관계지원

∙간단하고 직관적인 그래픽 인터페이스와 폭 넓은 구성

논리 유형으로 기업 경 자들은 구성 요소를 드래그-앤-

드롭 방식으로 선택하고 적절한 논리를 선택하여 신속히

구성규칙정의

∙기업 경 자들은 고급 Expression Editor를 사용해 구성

요소들간의복잡한논리적관계를구현가능

∙기업 경 자들은 간단하고 직관적인 그래픽 인터페이스

로 고 객 중 심 의 판 매 기 능 을 위 해 Guided

Buying/Guided Selling 규칙을작성가능

∙수치 규칙과 부울(Boolean) 논리로 비즈니스 규칙을 쉽

고명확히정의가능

∙Design Chart Rule은 직관적인 디자인 차트 포맷으로

복잡한호환성관계를명시적으로표현하는수단제공

27

Oracle Configurator Developer

사용자인터페이스레이아웃

∙기본 사용자 인터페이스 템플릿이 애플리케이션 개발속

도를 높이고, 구성 이벤트 및 데이타로부터 사용자 인터

페이스를자동적으로생성할수있도록지원

∙기업이나 제품 브랜드 이미지 강화를 위해 사용자 인터

페이스 템플릿을 업중심의 look-and-feel로 정의할 수

있으며, 그래픽, 폰트 스타일, 색상 등을 고객의 요구에

따라커스터마이즈가능

∙서로 다른 사용자 유형의 필요성을 지원하기 위해 동일

한 모델로부터 여러 가지 인터페이스를 실행 가능(예를

들면, 내부판매, 현장판매, 콜센터, 유통업체등)

테스트및디버깅

∙개발자들은 자동적으로 생성되는 사용자 인터페이스를

이용해용이하게기능들을모델링하고그수행관찰

∙개별적으로, 또는 사용자가 정의한 규칙 폴더에 의해 규

칙이적용되지않도록지원

Oracle E-Business Suite과완벽한통합

∙Order Management

∙Bills of Material

∙Inventory

28

Oracle Configurator Developer

제품개발의극 화

제품개발과정 중에 중앙에서 관리하는 구성 모델을 활용해

서 고객마다 다른 요구사항을 수용하는 다양한 제품들을

신속하고 효율적으로 출시하시기 바랍니다. Oracle

Inventory, Oracle BOM 및 Oracle Configurator와의 완

벽한 통합을 통해, 통합된 CTO 모델을 정의할 수 있고, 아

울러 Oracle CRM 및 ERP 애플리케이션도 지원하는 제품

입니다.

모델구조정의

Oracle BOM을사용하여 BOM 모델과옵션을 정의하시기

바랍니다. 귀사의 BOM은 pick-from-stock 항목을 옵션을

가지고 있는 PTO(pick-to-order) 모델 뿐 아니라, 조립작

업을 위해 플로우나 불연속 생산공정을 사용하는

ATO(assemble-to-order) 모델이 될 수도 있습니다. 이러

한 모델 BOM은 자동적으로 항목, 옵션 항목 및 옵션 항목

그룹을포함할수있습니다.

그래픽, 드래그-앤-드롭을이용한구성규칙만들기

Oracle Configurator를 이용하면 사람들이 간단한 교육을

받거나, 아예 그런 교육조차 받지 않더라도 한 종류의 제품

에 해 에러 없이 주문할 수 있도록 해주는 화식 판매

애플리케이션을 만들 수 있습니다. 각 모델에 한 고객 요

구사항의 옵션을 정의한 후, 옵션 규칙과 제약조건을 정의

해서 화식 판매 애플리케이션을 만듭니다. 이 애플리케

이션은 제품 옵션에 한 고객 요구사항을 나타내고, 제품

옵션을인증하고, 추가옵션을자동적으로선택합니다.

29

Oracle Configure-To-Order(오라클 주문구성 관리)

새로이 등장한 e-business 모델은 고객의 요구사항을 중심으로 변화하는 수요에 응할 수 있는

량 커스터마이제이션(mass customization manufacturing)생산 환경을 요구합니다. Oracle

CTO(Configure to Order) 솔루션은 최첨단의 구성 기술, 수요 관리, 선진 계획 및 신속한 생산능

력 등을 결합하는 통합 솔루션을 제공함으로써 량 커스터마이제이션 환경문제를 해결하는 데 있

어한걸음앞으로도약한것입니다.

새로운 e-business의 공급체인에서 성공을 거두려면, 귀사가 펼치는 e-business가 신속하게 신제

품을 출시하고, 수요의 변화에 응하며 고품질, 저가의 제품을 만들어 공급해야 합니다. 오라클의

CTO 솔루션은 그 어떠한 engineer-to-order, build-to-order 및 assemble-to-order 환경에 해서

도 종합적인 량 커스터마이제이션 솔루션을 제공함으로써, 귀사가 새로운 e-business 모델을 성

공적으로 수행하고 성취할 수 있도록 해드립니다. 귀사의 업사원이나 고객들이 스스로 인터넷상

에서 고객의 요구사항을 신속히 기록할 수 있으며 이러한 요구를 충족시키기 위해 복잡한 제품과

서비스 구성을 맞출 수 있습니다. 오라클이 제공하는 CTO 기능으로 구성 관리를 능률적으로 할 수

있으며, 가능한 가장 짧은 생산 사이클타임으로 효과적인 build-to-customer-demand 솔루션을 쉽

게 구현하기 위해 귀사의 워크플로우를 맞춤으로써 귀사의 량 커스터마이제이션 솔루션을 최적

화할수있습니다.

구성된 제품 요구 포착(Capture Configured Product

Demand)

오늘날의 고객들은 인터넷을 통해 언제 어디서든 버튼 하

나만 클릭하여 자신의 구미에 맞는 제품과 서비스를 쇼핑

하고, 맞추고, 주문하고 싶어합니다. Guided selling과 능

률적인 구성 수행은 e-business가 어떻게 구성되어야 할

것인가에 한 요구사항을 포착하는 매우 중요한 구성요소

입니다. Oracle CTO 솔루션은 아래에 소개된 이러한 과정

을위해오라클CRM과ERP 애플리케이션을활용합니다.

* 판매의기회를만들어내고이를관리

* 고객 요구사항을 포착하고 이러한 요구를 제품, 시스템,

서비스에적절히적용

* 구성된견적양식생성

* 주문이행을위해구성된견적을에러없이주문으로변환

* 주문이행을위해구성된워크플로우

견적구성

Oracle Field Sales와 Oracle Configurator를 이용해 보다

많은 판매기회를 주문으로 연결해 단순하게 구성된 제품과

복잡한 제품 모두에 한 수요를 포착할 수 있는 프로세스

를 시작하십시오. 귀사의 업사원이 모든 가격 및 일정의

제한선을 지키면서도, 제품에 한 고객의 독특한 요구에

해서는 이를 바로 그 자리에서 실시간으로 충족시키고

응 함으로써, 귀사의판매기회를극 화할수있습니다.

고객의요구를수용하는제품과에러없는주문서작성

Oracle CTO 솔루션은 Oracle Configurator로 고객의 요

구사항을 잘 반 한 제품을 판매하고, Oracle Order

Management 및 Oracle Manufacturing으로 능률적 구성

관리를 지원합니다. Oracle Order Management, Oracle

Configurator, Oracle iStore를 통합하면 인터넷상에서 지

원되지 않는 구매에 해서도 뛰어난 고객중심의 판매 솔

루션을제공합니다.

전세계의공급체인가시화

전세계의 제품 가용성에 한 정보를 귀사의 고객에게 정

확하게 실시간으로 제공하면 더 많은 비즈니스의 기회를

창출할 수 있습니다. Oracle CTO 솔루션은 여러 가지 수

준의 전세계 공급체인, 즉 ATP(Available to Promise),

CTP(Capable to Promise), CTD(Capable to Deliver)를

비롯하여, 귀사의 PTO와 ATO 주문을 정교하고, 빠르고,

정확하고, 융통성이 있게 이행할 것을 보장할 수 있도록 오

라클 애플리케이션의 주문약속 기능을 확장하기 위해

Oracle Order Management와 Oracle Advanced

Planning & Scheduling(APS)을최 한활용합니다.

Assemble to Order와Pick to Order

Oracle Order Management, Oracle Work in Process,

Oracle Project Manufacturing의 통합으로 구성 모델, 옵

션 및 포함된 항목에 한 프로젝트 및 작업번호 전달을 지

원하게 됩니다. ATO에 해, 최종 조립 일정은 Oracle

Order Management에 있는 구성라인항목으로부터 자동

적으로그프로젝트및작업번호를참조하게됩니다.

30

Oracle Configure-To-Order

그래픽, 드래그-앤-드롭을이용한규칙만들기

공급체인관리

Oracle CTO(Configure to Order)는 맞춤형 제품에 한

전세계의 공급체인 성능을 최적화하기 위해 Oracle

Supply Chain 애플리케이션을 이용합니다. Oracle

APS(Advanced Planning and Scheduling)는 공급체인

성능을 신속하면서도 상당히 개선시킬 수 있는 종합적인

인터넷 기반의 계획 솔루션입니다. Oracle APS는 혼합모

드의 생산을 지원하므로, 모든 생산방식에 해 동시에 계

획함으로써 보다 효과적으로 계획할 수 있습니다. 즉,

make-to-stock, make-to-order, assemble-to-order, 및

configure-to-order 제품에 해 동시에 생산을 계획할 수

있습니다.

모델BOM으로미리계획하기

모델, 옵션, 필수적으로 기입해야 하는 구성요소를 비롯하

여, 귀사의 BOM에 있는 어떤 항목에 해서도 미리 계획

하시기 바랍니다. 구성에 한 판매주문 수요는 모델, 옵션

클래스, 모델 및 옵션 클래스의 옵션과 필수 구성요소에

해예측할수있습니다.

투레벨기준일정(Two Level Master Scheduling)

오라클 Master Scheduling/MRP(기준일정/자재소요계획

관리)를 이용하면 제품군(모델) 수준에서의 생산을 계획할

수 있게 해줍니다. 계획을 진행하는 동안, 해당 모델을 구

성하는 각 구성에 한 실제 수요는 통합되고 해당 생산계

획 중에서 특별히 정해지지 않은 부분을 밝히기 위해 그 생

산계획과 비교됩니다. 계획률은 요구사항을 옵션과 포함항

목 및 필수 구성요소 아래로 떨어뜨립니다. 예측이 되는 수

요와실제주문은모두오라클Master Scheduling/MRP(기

준일정/자재소요계획관리)에의해관리됩니다.

고급예측기능

Oracle APS 솔루션의 한 구성 요소인 Oracle Demand

Planning은 미래의 수요를 정확하고 투 하고 귀사의

ATO 및 PTO 모델 예측을 개선하기 위한 능력을 향상시키

는 새로운 차원의 기능을 추가했습니다. 최첨단의 통계 기

술을 사용해 귀사의 현재 예측, 판매 예약 및 선적을 바탕

으로미래를예측할수있습니다.

제약조건기반의공급체인계획및최적화

Oracle APS 솔루션의 한 구성 요소인 Oracle Advanced

Supply Chain Planning은 귀사의 CTO 환경을 보다 잘

관리하기 위한 차세 생산 및 공급 체인 계획 툴을 제공합

니다. 최첨단 계획 툴의 특징으로는, 분산형 계획 서버, 중

앙 및 분산형 계획, Net Change 계획, 전체적인 최적화,

계획 및 일정관리, 혼합모드의 생산을 위한 고급 계획기능,

통합 성능관리, 고급 시뮬레이션 기능, 고급

GUI(graphical user interface) 및 공급체인 공조기능 등

이있습니다.

고유한구성관리(Manage Unique Configurations)

Oracle CTO 솔루션은 워크플로우 기반 기술을 이용해

CTO 이행과 주문변경 프로세스를 능률적으로 처리하고,

혁신적인 혼합모드 생산기법으로 생산환경이 최적화하도

31

Oracle Configure-To-Order

Configuration Manufacturing Data 생성

록 해줍니다. Oracle Manufacturing 애플리케이션으로 불

연속적인 생산이나 통합된 연속적 생산공정을 효과적으로

배치할 수 있으며, 이는 생산 사이클 시간과 재고에 한

투자를 극적으로 낮추어줄 수 있는 빈틈없는 량 커스터

마이제이션솔루션제공을위한차세 생산기술입니다.

워크플로우기반의주문구성(Configuration Order) 이행

워크플로우 기반의 주문 구성(configuration order) 이행으

로 최고의 CTO 프로세스 유연성을 달성할 수 있습니다.

Oracle Order Management와 같이, CTO 프로세스는 오

라클 워크플로우 기반으로 되어 있으므로, 워크플로우(작

업 흐름도)를 정의할 때 CTO 운 을 포함시킬 수 있습니

다. 이러한 CTO 프로세스는 모듈형태의 작업으로 나누어

볼 수 있습니다. 그 한 예로는, 특정 비즈니스 규칙에 따라

워크플로우에서 정의되는 Calculate Configuration Item

Cost를들수있습니다.

구성을위한플로우생산관리

Oracle CTO 솔루션과 Oracle Flow Manufacturing을 이

용하여 독자적인 구성을 하기 위한 플로우 생산 관리 기술

을 쉽게 구현할 수 있습니다. 플로우 생산관리 균형된 조립

라인에서 혼합모델을 생산하여 고객의 요구를 충족시키는

"pull"기반의 시스템입니다. 즉, 생산을 하기 위해 작업순서

를 지정하는 신에 혼합모델 생산 스케줄을 활용하는 것

입니다. Oracle Flow Manufacturing을 이용하면 효율적

으로, 또한 가능한 가장 빠른 생산 사이클 시간에 ATO 항

목과구성을구축할수있게됩니다.

그래픽플로우경로지정디자이너

플로우 생산 관리에서, 생산라인은 다양한 제품구성을 수

용할 수 있도록 디자인이 됩니다. 귀사의 생산라인과 공정

을 시각적으로 디자인하기 위해 그래픽 형식의 작업

(workbench)를 사용할 수 있습니다. 생산공정을 선택 및

결합하고주요공정, 공급및재가공공정으로서로의운용을

연결하기위해드래그앤드롭기술을사용할수있습니다.

옵션에따른플로우경로지정

모델 항목의 작업 흐름에 한 경로를 지정할 때 옵션에 따

른 이벤트를 명시할 수 있으며, 고객의 특정 주문을 바탕으

로 하여 구성된 항목의 작업 흐름에 한 경로 지정에는 적

절한이벤트가올수있을것입니다.

자동구성플로우경로생성

고객의주문이예약이되고생산에들어갈때, 해당구성항목,

구성BOM 및플로우경로지정은자동적으로생성됩니다.

리드타임및Cost Rollup(비용롤업)의선택적계산

비즈니스의 성격에 따라, 옵션으로서 해당 구성항목에

한조달시간과Cost Rollup을계산할수있습니다.

자동구성플로우스케줄생성

워크플로우 기반의 주문수행에서는 예약에서부터 생산 스

케줄링에 이르기까지 자동적으로 고객의 주문을 처리합니

다. 구성항목, BOM, 플로우 경로가 생성된 후, 플로우 스

32

Oracle Configure-To-Order

플로우라우팅디자이너

Oracle Configure-To-Order

케줄이 자동적으로 생성됩니다. 이 스케줄을 검토하고 관

리하기 위해 Line Scheduling Workbench를 사용할 수 있

습니다. Line Scheduling Workbench에는 플래너와 스케

줄러를 제공하며, 생산라인을 쉽고 효과적으로 계획, 시뮬

레이션, 일정관리및관리할수있는능력이있습니다.

그래픽작업지시

Oracle Flow Manufacturing 워크스테이션은 라인 연산자

와 감시 프로그램에 연산명령, 구성요소의 요구사항, 이벤

트 수준의 자원 요구사항 및 명령들을 제공하는데, 이 모든

것은 고도로 그래픽 처리가 되어 직관적인 사용자 인터페

이스로 제공됩니다. 운용자들은 간반(Kanban) 보충을 요

청하고, 완료 트랜잭션을 수행하며, 수행중인 작업 및 이벤

트에 한 품질 정보를 수집하기 위해 플로우 워크스테이

션을 사용할 수도 있습니다. 플로우 워크스테이션은 생산

직 종업원들의 눈높이에 맞추어져 있는데, 이는 Planners

Workbench가 공정 계획자의 눈높이로 디자인되어 있는

사용자인터페이스를제공하는것과유사합니다.

판매주문에 해완성된조립품의자동예약

해당 조립 완성품은 특정 판매주문을 충족시킬 수 있도록

자동적으로예약됩니다.

작업순서지정기능을사용해고객의요구를충족

Oracle CTO 솔루션은 Oracle Order Management,

Oracle Configurator, Oracle BOM 및 Oracle Work-in-

Process를 빈틈없이 통합하여 에러 없이 구성된 판매주문

서를 바탕으로 그 주문에 꼭 맞는 구성으로 조립할 수 있도

록 생산작업주문을 자동적으로 열어볼 수 있습니다. 작업

순서 지정이 해당 경로를 통해 이동할 때, 구성 요소들이

해당 작업주문으로 지시 되고, 자원과 생산 총비용이 이에

따라 변합니다. 작업순서 지정이 완료되면 재고가 해당 판

매주문을위해자동적으로예약됩니다.

기존의구성과일치되는경우

신규주문에서 요구되는 구성과 일치하는 구성 항목 데이타

의 중복을 최소화하고 기존의 구성 항목들을 최 한 활용

합니다. AutoCreate Configuration Item 프로그램은 매치

가 되는 구성 항목을 확인하여 일치되는 항목을 찾으면, 새

로운 구성 항목을 생성하는 신, 해당 판매주문에 일치하

는기존의구성항목을지정합니다.

옵션에따른경로지정

모델 항목의 경로 지정에 옵션에 따른 이벤트를 명시할 수

있으며, 고객이 설정한 주문을 바탕으로 구성되는 항목의

경로지정에는그에적합한이벤트가생기게됩니다.

구성항목, BOM, 경로지정및리드타임의자동생성

이렇게 구성된 주문이 예약 및 스케줄이 잡힐 때, 구성 항

목과BOM 및경로지정구성은자동적으로생성됩니다.

조달시간및Cost Rollup의계산

귀사의 비즈니스 요구사항에 따라, 옵션으로서 구성 항목

에 해 자동적으로 조달 시간과 Cost Rollup을 계산할 수

있습니다.

판매주문에 해완성된조립품의자동예약

해당 조립 완성품은 특정 판매주문을 충족시킬 수 있도록

자동적으로예약됩니다.

33

Oracle Configure-To-Order

주요기능

유연성

∙각사용자또는워크그룹용데이타의 사용자정의디자인

∙다음과같은주요애플리케이션들과의통합

Order Management

Work in Process

Inventory

Cost Management

Flow Manufacturing

Project Manufacturing

제품개발

∙제품 구조에 해 한 지점에서의 유지보수(single point

of maintenance)를지원

∙ATO (assemble-to-order), PTO (pick-to-order) 및 하

이브리드(PTO/ATO) 제품구조를지원

∙필수및상호배타적옵션선택규칙을정의

∙옵션에 따른 경로 지정 및 옵션에 따른 플로우 경로 지정

을정의

∙구성 요소를 드래그 앤 드롭 방식으로 선택하는 논리구

조에 의해 신속히 구성 규칙을 정의하기 위해 단순하고

직관적인 그래픽 인터페이스와 폭 넓은 구성 논리 유형

을사용

∙복잡한 engineer-to-order 판매 애플리케이션 개발을 위

해고급기하모델링및도면을사용

∙독특한 최종 사용자의 요구나 판매 채널을 충족시키기

위해 여러 가지로 사용자 정의된 사용자 인터페이스를

디자인

구성관리

∙고유한 CTO 수행 요구를 능률적으로 충족시키기 위해

융통성이있는워크플로우기반의주문사이클을구현

∙하이브리드(PTO 및ATO) CTO 생산환경을지원

∙플로우스케줄이나작업순서지정을이용해귀사의CTO

솔루션을최적화

∙ATO 모델에 해유효한생산정보를자동적으로생성

∙PTO 모델의 제품출하 요구서(Pick List)를 자동적으로

생성

∙최종 조립 스케줄 최적화를 위해 최첨단의 작업장 스케

줄링기능을사용

∙구성 모델, 옵션 및 포함된 항목에 한 프로젝트 및 작

업번호를전달

∙생산주문에모델의프로젝트및작업번호를포함

판매구성

∙판매기회, 구성, 견적 및 주문 레벨에서의 판매상황과 판

매단계를추적하는능력을이용해판매기회를관리

∙완벽하게 구성된 견적기능을 이용해 사용자 지정 주문에

해유효한견적제공

∙고객의 요구사항을 포착하여 전문적인 요구와 환경설정

을최상의솔루션으로매칭

∙가격과 성능 등의 선택에 있어서는 즉각적인 피드백을

제공

∙양방향 구성 엔진을 사용해 고객들이 단일한 세션에서도

여러가지의"what if" 시나리오 비가능

∙각 구성이 제약조건 기반의 추론으로 유효한 주문이 되

도록지원

∙완벽한 구성을 위해 유연하고 동적인 가격결정 기능을

제공

∙사용자가 정의할 수 있는 제품출하 규칙으로 선적 및 배

송을지원

∙인터넷상에서셀프서비스판매주문을구성가능

34

Oracle Configure-To-Order

계획구성

∙모델, 옵션, 필수 구성요소를 비롯하여 어떤 계획 항목이

나BOM이어디에필요한지도예측

∙제약조건 기반의 계획 기능을 사용하여, 자재와 용량상

의제약조건을바탕으로실현가능성이있는계획수립

∙완벽한 구성을 위해, 세계적으로 통합된 ATP(available-

to-promise)/CTP(capable-to-promise)/CTD(capable-

to-deliver)를사용하여인도일자체크가능

∙통합 성능관리 시스템을 구축하여, 모든 생산방식에

해동시에계획할수있는혼합방식생산을지원

35

Oracle Configure-To-Order

Oracle Advanced Planning and Scheduling

인터넷기반의Oracle APS 가치제안

Oracle APS에 의한 Top Line 및 Bottom Line 성능의 향

상과지속적인개선을통해경쟁력의우위가확보됩니다.

▶Top Line 성능 향상 - 처리 능력을 향상시키고, 적시

전달 능력을 높이며, 기회의 상실을 최소화하고 새로운 고

객을 유치함으로써 Top Line 성능을 향상할 수 있습니다.

Oracle APS는 공급 체인을 통해 이동되는 판매 가능한 제

품의 양을 증가시킬 실현 가능한 최적의 계획을 생성합니

다. 최적화를 통해 가장 효율적인 자원 활용에 도움이 됩니

다. 정확하고 정교한 로벌 주문 예측으로 고객의 반응이

개선됩니다.

▶Bottom Line성능 향상 - 자금 순환 주기를 줄이고, 운

자본 요구량을 줄이고, 직접 비용과 간접 비용을 절감함

으로써 Bottom Line 성능을 향상할 수 있습니다. Oracle

APS는 가상 기업을 통한 정보, 자금, 물자의 흐름을 최적

화함으로써 자금 순환 주기를 줄이는데 결정적인 도움을

줄 수 있습니다. 전체적 최적화로 계획 주기를 줄이고, 재

고를 줄이며, 기회의 인식과 실행 사이의 시간을 줄이며,

운 자본을크게줄일수있습니다.

▶지속적인 개선 - Oracle Advanced Supply Chain

Planning(오라클 고급 공급 체인 계획)과 Oracle

Business Intelligence와의 통합을 통해 완전한 계획 및 성

능 관리 시스템을 구현할 수 있습니다. 전략, 전술, 작업 계

획을 통합하여, 목표로 한 성능을 보다 효율적으로 빠르게

달성할수있습니다.

▶신속한 투자 수익 - 공급 체인 전체에 걸친 하나의 모델

을 사용할 수 있는 공통 데이타 모델의 사용, 호환성을 보

장하는 컴포넌트 아키텍쳐, 1시간 설치, 구현 마법사, 신속

37

Oracle Advanced Planning and Scheduling(오라클 고급 일정 계획)

Oracle Advanced Planning and Scheduling (APS: 오라클 고급 일정 계획)은 신속하고 획기적으

로공급체인의성능을높일수있는포괄적인인터넷기반계획솔루션입니다. Oracle APS는오라

클의 인터넷 컴퓨팅 아키텍쳐, 제3세 오라클 메모리 기반 계획 엔진 기술, 일정과 최적화 구성 요

소에서업계리더인ILOG의검증된제약기반계획및최적화기술을사용하여구축됩니다.

Oracle의APS 솔루션에는다음제품들이포함됩니다:

∙Oracle Demand Planning(오라클수요계획)

∙Oracle Advanced Supply Chain Planning(오라클고급공급체인계획)

∙Oracle Manufacturing Scheduling(오라클생산일정관리)

∙Oracle Global ATP Server(오라클 로벌ATP 서버)

Oracle APS는가상공급체인을통한물자, 자금, 정보의흐름을최적화하는데필요한도구를제공

합니다. 이것은 여러 시간 로 나누어져 있는 가상 기업의 모든 시설에 하여 동시에 계획을 세우

고일정을관리하며최적화하는특징이있습니다.

Oracle APS는 중복되는 데이타 없이 계획과 실행을 완전하게 통합합니다. 통합 성능 관리 시스템

으로 공급 체인 성능을 모니터하고 개선할 수 있습니다. 모든 생산 관리 방식을 동시에 계획할 수

있도록 혼합 방식의 생산 관리를 지원합니다. 결론적으로, Oracle APS는 신속한 투자 수익(ROI)

을제공합니다.

한 설치와 구현을 위한 다양한 디폴트 옵션을 통해, Oracle

APS는 설치 후 몇 달이 아닌 며칠 내지는 몇 주 내로 ROI

를확보할수있게해줍니다.

비즈니스환경의변화

인터넷에 의해 시장 진입 장벽들이 사라지고 새로운 시장

이 오픈되면서 공급 체인도 변하고 있습니다. 더 이상 경쟁

사가 한 지역에 한정되어 있다고 생각할 수 없습니다. 새로

운 경쟁에서는 웹을 사용하여 신속히 시장에 진출할 수 있

습니다. 이렇게 새롭고 심화된 경쟁으로 기업들은 향상된

목표에 더욱 적극적으로 응해야만 합니다. 비용 절감과

순환 주기 축소와 같은 주요 목표를 매년 몇 퍼센트씩 향상

시키는 것이 더 이상 용이하지 않게 되었습니다. e-비즈니

스에서는 각자 자신이 가장 잘 하는 것에 집중하여 공급 체

인 전체에 걸친 핵심 능력을 수집/개발함으로써 갈수록 증

가하는 고객의 요구에 맞추려 할 것입니다. 더 이상 경쟁은

회사와 회사 사이에 벌어지는 것이 아니라, 공급 체인과 공

급 체인 사이에 벌어지는 것이 될 것입니다. 가상 기업의

등장으로 공급자의 공급자에서부터 고객의 고객에 이르기

까지 공급 체인 전체의 완전한 가시화가 필요할 것입니다.

새로운비즈니스모델의특징은다음과같습니다:

∙공급체인이유동적이며역동적이다

∙제품수명이짧고, 축소되고있다

∙사용자정의된제품이예상된다

∙자재비용이전체비용의큰부분을차지한다

∙세계화필요성이높아진다

∙경쟁자들이 고객 서비스와 품질을 높이면서도 재고량을

줄인다

∙인터넷으로인해변화가가속화된다

Oracle APS는 물자, 자금, 정보의 흐름을 최적화하는 계획

애플리케이션 세트입니다. 이 제품을 함께 사용하면, e-비

즈니스의 가상 공급 체인에 필요한 모든 요구사항을 해결

할 수 있습니다. 수요를 파악하고 예상하며, 가상 공급 체

인을 계획하고, 조건 변화에 응하며, 능력에 기초한 주문

을예측하는것이이러한제품들의기능입니다.

38

Oracle Advanced Planning and Scheduling

Units, Holt-Winters

협력수요계획을통한정확한예측

Oracle Demand Planning은 협력 수요 계획과 예측을 위

해 인터넷 기반의 견고한 프레임워크를 제공합니다. 다양

한 소스로부터 필요한 데이타를 모을 수 있으며, Oracle

Workflow를 사용하여 정보의 경로를 지정하고, 프로세스

를 관리하고, 성능을 모니터 할 수 있습니다. 계획의 여러

부분에 안전하게 액세스할 수 있으며, 협력 수요 계획을 개

발하기 위한 여러 시나리오를 관리할 수 있습니다. Oracle

Demand Planning의 인터넷 아키텍쳐를 사용하면 비즈니

스 파트너를 포함한 모든 이해 당사자를 수요 계획 프로세

스에 포함시킬 수 있습니다. Oracle Advanced Supply

Chain Planning과 Oracle Demand Planning의 통합으

로, 시장 요구와 생산 능력간의 균형을 관리하기 위한 제약

및비제약버전의수요계획을동시에유지할수있습니다.

다차원적분석을통한수요계획프로세스효율향상

Oracle Demand Planning은 다차원 서버와 아키텍쳐를

기반으로 합니다. 이를 통해 사용자 정의의 차원과 합계를

정의할 수 있습니다. 또, 각각의 차원에서 여러 합계를 정

의할 수도 있습니다. 다차원적 아키텍쳐 하에서는 데이타

의 재정리없이 모든 차원에서의 분석이 가능합니다. 다차

원적 아키텍쳐를 사용하면 책임 수준을 적당하게 설정할

수 있습니다. 예를 들어 마케팅 부서는 예측과 예측 정확성

에 한 책임을 제품 라인별로 제품 관리자에게 부여하고,

업 부서는 지역별로 책임을 설정할 수 있는 것입니다.

또, 여러 차원에서 경향과 수요 패턴의 변화를 파악하고 모

니터할 수 있습니다. 예측 또한 여러 측정 단위로 표시될

수 있습니다. 예를 들어, 업 관리는 달러 기준으로 예측

을 검토하고 조정하는 반면, 생산 관리는 동일한 예측을 단

위로계획할수있습니다.

마법사를사용한고도의정확한통계예측

Oracle Demand Planning은 예측에 있어서 이동 평균

(moving average), 지 수 평 활 법 (exponential

smoothing), 홀트 윈터스(Holt-Winters 예측 모형), 계절

변동조정(seasonal adjustment), 선형 및 비선형 모델 등

의 몇 가지 통계기법을 제공합니다. 마법사는 예측 정의 단

계를 안내해 줍니다. 특정 예측 기법을 스스로 선택해도 되

고, 또는 Oracle Demand Planning이 예측될 각각의 항목

과 차원에 한 기존의 수요 패턴에 가장 적합한 예측기법

을 선택할 수 있습니다. 예측 마법사를 사용하면 특정 예측

기법을 선택할 수 있습니다. 마법사는 예측에 포함될 상품,

차원, 시간을선택하는과정을안내해줍니다.

39

Oracle Demand Planning(오라클 수요계획)

Oracle Demand Planning은 공급 체인 관리에 있어서 효과적인 의사 결정을 내리기 위해 고객의

수요를 이해하고 예측하며 관리하는 인터넷 기반 솔루션입니다. Oracle Demand Planning은 귀사

의 비즈니스를 e-business로 전환해주는 통합 애플리케이션인 Oracle E-Business Suite의 일부입

니다.

예측결과가여러단위로표시된다

전문가시스템을이용한최상의예측

Oracle Demand Planning은 그간의 수요를 기준으로 가

장 정확한 통계 예측을 낼 수 있는 모델을 신속하게 결정하

는 패턴 인식을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 매우 빠른

시간 내에 수요 계획의 모든 차원에서 최상의 예측을 구현

할 수 있습니다. 전문가 시스템으로는 그간의 수요 패턴을

토 로 미래수요를 정확히 예측하는 예측 기법만을 검색할

수있습니다.

통합 엔진을 이용한 예측 및 가상상황(what if) 시뮬레

이션의복수뷰

Oracle Demand Planning을 이용해 다차원 엔진을 사용

하여 양적/질적 예측을 하나의 수요 계획으로 통합할 수 있

습니다. 하향식, 상향식, 또는 미들 아웃(middle-out) 중

한 가지 방식을 사용하여 계획을 통합할 수 있습니다. 무수

한 시나리오를 서로 비교하고 관리할 수 있습니다. 각 시나

리오는 한 예측의 여러 뷰를 나타낼 수도 있고, 가상 상황

의시뮬레이션을나타낼수도있습니다.

Oracle Demand Planning은 여러 예측을 하나의 통합된

협력 수요 계획으로 통합하는 작업을 돕습니다. 고도로 세

련된 할당 논리를 사용하여, 여러 레벨에서의 조정을 관리

합니다. 일단 그러한 조정이 이루어지면 수요 계획의 일부

를교정할수도있습니다.

몇 가지 예측 시나리오를 서로 비교하여 원하는 목표를 달

성할수있습니다.

예측정확도측정

Oracle Demand Planning은 사용자가 선택한 차원에서의

예측 정확도에 한 통계 측정치를 계산합니다. 예측 시나

리오 별로 정확도를 계산할 수도 있습니다. 따라서, 통계적

예측에 가해지는 관리 변화와 질적 조정의 효과를 계량화

할 수 있는 것입니다. 예측 상의 오차는 Oracle Advanced

Supply Chain Planning에 전송되어, 안전 재고 수준을 계

산하는데사용됩니다.

이벤트와판촉

Oracle Demand Planning을 통해 이벤트와 판촉, 관련 제

품 간의 cannibalization(자기잠식) 효과를 관리할 수 있습

니다. 퍼센트 변화를 나타내는 계수를 입력하여 기본 예측

에 적용할 수 있으며, 이들 계수는 음수일 수도 양수일 수

도있습니다.

신제품예측

Oracle Demand Planning은 신제품을 어떻게 소개할 것

인지 정의할 수 있게 해 줍니다. 기존 유사 제품의 수요 기

록을 사용하여 신제품의 기본 예측을 생성할 수 있습니다.

예측에 사용할 방식을 지정할 수도 있고, 제품의 점차적 도

입과 제거를 관리할 수 있도록 기본 예측에 계수를 설정할

수도있습니다.

40

Oracle Demand Planning

목적달성을위해여러예측시나리오와비교할수있다

Oracle E-Business Suite - 총체적인솔루션

Oracle E-Business Suite를 이용해 귀사의 비즈니스 경

방식을 바꿔보십시오. 포괄적이고 완벽한 통합 솔루션으

로 귀사의 수요 체인, 공급 체인, 내부 운 을 온라인화 하

십시오. 귀사의 비즈니스를 전세계적으로 일관되고 정확하

게 경 할 수 있도록 해주는 오라클의 완벽한 로벌 제품

과 인터넷을 결합하여 기업 인터넷이나 월드와이드웹 상에

서 운용함으로써 비용과 복잡성을 줄일 수 있습니다. 세계

적인 컨설팅, 교육, 지원 서비스의 제공자인 오라클은 가장

완전한e-business 솔루션을제공합니다.

Oracle E-Business Suite: 귀사의 비즈니스를 e-business

로전환해줍니다.

주요기능

유연성

∙수요계획데이타를원하는형식으로디자인가능

∙필요에따라예측수준조정가능

∙주요애플리케이션과통합가능

∙Order Management

∙Advanced Supply Chain Planning

∙Manufacturing Scheduling

∙Marketing

∙Inventory

인터넷기반아키텍쳐

∙구현비용의최소화

∙인터넷브라우저만으로도원격사용자에게구축

협력수요계획

∙인터넷을통해협력수요계획과예측

∙비즈니스 파트너를 수요 계획에 포함시켜 정확한 예측

생성

다차원분석

∙원하는합계와차원

∙재구성의필요없이모든차원에서데이타분석

∙모든차원에서경향과수요패턴변화인식및모니터

∙예측 체계의 특정 레벨에서 예측을 무효화 한 후, 계층의

하위레벨에적용가능

통계적예측

∙여러통계적예측기법중선택가능

∙예측마법사로예측생성

∙최상의 옵션을 사용하여 수요 패턴 기록에 가장 적합한

예측기법자동선택.

예외보고

∙모든 사용자가 액세스 할 수 있는 공통의 예외 보고 정의

가능

∙개별사용자가커스터마이즈리포트작성

예측정확성

∙요약통계를사용한예측모델정확성관리

성능감독

∙협업을통한예측관리를위해워크플로우이용

41

Oracle Demand Planning

공급체인의성능을극적으로향상

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 가상 기업을

위한 모든 설비에 한 계획, 일정관리 및 최적화를 동시에

이루는, 총괄적 최적화(Holistic Optimization), 계획 및

일정관리를 특징으로 합니다. Oracle Advanced Supply

Chain Planning은 데이타의 중복 없이 계획과 실행을 완

전히 통합하여, 구현 비용과 장기 총 소유비용을 절감합니

다. 유연한 관리를 통해 해결해야 할 계획 문제를 재정의하

면서, 현재의 비즈니스 프로세스를 모델링하거나 최상의

실행방안으로 전환할 수 있습니다. Net change planning

은 계획을 늘 최신상태로 유지할 수 있도록 해주며, 고급

최적화와 제약조건에 기반한 계획 기술을 이용해 자원을

유익하게배정할수있습니다.

총괄적최적화, 계획및일정관리

총괄적 계획 프로세스를 통하여 공급 체인 전체를 동시에

최적화, 계획, 일정 관리할 수 있습니다. Oracle Advanced

Supply Chain Planning은 과거에서 현재까지 다단계 계

획 프로세스를 진행했던 많은 계획요소들을 통합합니다.

이러한 부담스러운 과거 프로세스로 인해 계획 주기 시간

은 길어지고, 여러 계획은 서로 조정되어야 했으며, 계획

주기시간과 불확실성을 완충하는 재고 및 운 자본도 지

나치게 많이 들었습니다. Oracle Advanced Supply

Chain Planning은 모든 조직들, 모든 비즈니스 파트너, 모

든 자원과 자재, 모든 생산 방식, 모든 계획 범위를 하나의

총괄적 계획으로 통합합니다. 이 포괄적인 솔루션을 이용

하면 비즈니스 목표를 충족시키는데 최적이면서, 단기적으

로 실행 가능성이 있는 장기 계획을 수립해서 적용할 수 있

습니다.

로벌공급체인의관리

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 모든 공급

체인을 모델링하고 계획할 도구를 제공합니다. 공급 조직

과 고객 조직을 포함한 모든 조직을 정의할 수 있습니다.

Sourcing Rules과 Bills of Distribution(소싱 규칙과

BOD)을 이용해서 공급 체인을 통해 유통 조직간의 관계와

자재의 흐름을 정의할 수 있습니다. Oracle Advanced

Supply Chain Planning을 이용하면 비즈니스 파트너의

재고 위치 및 공장을 비롯해, 귀사의 재고나 생산품을 저장

하는 모든 설비에 해 자재와 생산능력 요구사항 및 자동

재고보충(replenishment)을 계획하는 공급 체인 계획을

수립할 수 있습니다. 생산관리 환경은 유동적이고 역동적

이므로 계획자들은 수요와 공급의 변화에 신속하게 적응해

야 합니다. Oracle Applications의 온라인 화식 net

change 시뮬레이션 기능을 사용하면 이런 역동적 상태에

응할 수 있습니다. 그러나 트랜잭션 프로세스와의 회선

경합으로 인해 시뮬레이션 기능이 제 로 활용되지 못하는

경우도 종종 있습니다. Oracle Advanced Supply Chain

Planning을 별도의 계획 서버에서 설치하면, 회선경합이

없이, 선택할 때마다 시뮬레이션을 계획하거나 수행할 수

42

Oracle Advanced Supply Chain Planning(오라클 고급 공급 체인 계획)

Oracle Advanced Supply Chain Planning(ASCP)은공급체인성능을신속하고도현저하게향상시

킬 수 있는 인터넷 기반의 계획 솔루션입니다. Oracle Advanced Supply Chain Planning은 가상 공

급체인을거쳐자재, 자금, 정보의흐름을최적화하는데필요한툴을제공하며, 귀사의비즈니스를e-

business로전환하도록디자인된통합애플리케이션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

소심규칙정의

있습니다. 이러한 유연성을 이용해서 고객의 요구에 좀더

효율적으로 부응할 수 있습니다. Oracle Advanced

Supply Chain Planning을 사용하면, 여러 인스턴스 및 다

양한버전의Oracle Applications의데이타를계획할 수있

습니다. 수집 프로그램을 이용하게 되면 Oracle

Applications에서 계획 서버에 이르기까지 자료를 수집할

수 있습니다. 기존 오라클 고객은 Oracle Applications를

업그레이드 하지 않고도 Oracle APS를 구현할 수 있습니

다. 인터페이스 테이블을 사용하면 기존 애플리케이션에서

데이타를수집할수있습니다.

단일통합계획으로다양한생산관리모드계획

Oracle Advanced Supply Chain Planning 만이 완전한

혼합모드 생산관리를 지원합니다. 완전한 범위의 프로세

스 생산관리, 조립 생산관리, 반복 생산관리, 프로젝트 생

산관리 및 플로우 생산관리 환경을 계획할 수 있습니다. 또

한, 제품에 해 make to stock, make to order,

assemble to order, configure to order도 계획할 수 있습

니다. Oracle Advanced Supply Chain Planning은

Oracle Manufacturing (Oracle Discrete Manufacturing),

그리고 Oracle Process Manufacturing과 완전히 통합됩니

다. 복합 환경에 맞도록 유통 및 생산관리 작업을 계획할

수 있습니다. Oracle Advanced Supply Chain Planning

은 byproducts, co-products, lot expirations, formula

effectivities등도지원합니다.

플로우생산관리와APS 조합

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 Oracle

Flow Manufacturing과 통합되어 기술적 방법론적으로 가

장 발달한 도구를 동시에 사용할 수 있게 해 줍니다.

Oracle ASCP는 설비간의 작업 동기화를 개선함으로써 공

급 체인 처리능력을 극적으로 향상시키고 재고량을 줄일

수 있습니다. 마찬가지로, Flow Manufacturing은 생산 주

기 시간을 줄이고 공정과정 재고와 완성품 재고를 없앰으

로써, 생산공장 처리능력을 증가시킵니다. APS와 Flow의

결합으로공급체인성능을완전히전환시킬수있습니다.

Engineer To Order(주문 설계) /우주항공 및 방위/

Seiban 산업관련업체를위한APS

Oracle ASCP만이 ETO/A&D와 Seiban식 제조의 온라인

시뮬레이션에서 제약조건 기반의 공급 체인 계획 및 최적

화를지원합니다.

로벌 공급 체인 정보에 한 즉각적인 액세스로 계획

자의효율증가

Oracle Advanced Supply Chain Planning에는 Planner

Workbench의 신 버전이 포함됩니다. 100% 웹에 구축된

새로운 Planner Workbench는 더 유연하고, 직관적이고,

사용이 용이하며, 계획자에게 공급 체인 성능을 관리하는

강력한결정지원툴을제공합니다.

온라인 화식Net Change 시뮬레이션

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 온라인 화

식 시뮬레이션 계획을 제공하므로, 변화를 빠르게 시뮬레

이트하여 변화하는 조건에 응할 수 있습니다. 예를 들어

무제한 계획과 제한 계획을 만들고, 성과 지표에 입각해 비

교할 수 있습니다. 변화하는 소스, 리드 타임, 안전 재고,

주문 수정자, 출하 방법, 운송 중 리드 타임, 체 부품,

체 자원 및 기타 계획 데이타의 효과를 시뮬레이션할 수도

있습니다.

43

Oracle Advanced Supply Chain Planning

Planner Workbench를통해계획의질의평가할수있다

통합성능측정으로계획을지속적으로개선

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 Oracle

Business Intelligence의 성능 관리 시스템과 통합되어 있

습니다. Oracle Business Intelligence를 이용해 기업의 지

속적인 개선을 촉진하는 데 사용되는 조직의 목표를 설정

할 수 있습니다. 비즈니스 단위 또는 기간별로 예외 허용과

성능 목표를 설정해서, 예외가 발생할 경우 해당자에게 자

동적으로 통보합니다. Planner Workbench를 사용하면 복

수의 시뮬레이션을 실행하여 성능 기준과 비교해 볼 수도

있습니다. 계획을 지정하고 나면, 실행 시스템의 성능 기준

을 직접 갱신할 수 있습니다. Oracle Advanced Supply

Chain Planning은 계획, 실행, 측정, 개선해주는 완전하고

자동화된지속적인개선프로세스를제공합니다.

인터넷 기반의 협업을 이용한 확장 공급 체인간의 커뮤

니케이션

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 Oracle

Applications의 협업 기능을 확장합니다. 오라클의 인터넷

컴퓨팅 아키텍쳐 상에서 개발되었으므로, 모든 Oracle

Applications가 인터넷이나 회사의 인트라넷을 통해 사용

될 수 있습니다. 오라클의 셀프 서비스 웹 애플리케이션과

도 완전히 통합되어 있습니다. Oracle Advanced Supply

Chain Planning은 강력한 인터넷 기반의 협업 방식을 사

용하여 비즈니스 파트너들과 편리한 커뮤니케이션을 할 수

있습니다. 완전히 인터넷 기반의 아키텍쳐를 이용하면, 어

디에서든 브라우저를 통해 비즈니스 파트너들의 모든 계획

정보에액세스할수있습니다.

신속한투자수익

Oracle Advanced Supply Chain Planning은 매우 신속하

게 설치되고 구축되므로 신속히 그 혜택을 누릴 수 있습니

다. Oracle Applications One Hour Install을 이용해서 소

프트웨어를 설치하고, 설치 가이드를 해주는 소프트웨어인

Oracle Applications 구현 마법사를 통해 셋업을 진행하고

트랜잭션 인스턴스로부터 데이타를 수집해 주는 수집 프로

그램을 설치하면, Oracle Advanced Supply Chain

Planning의 구현 시간이 몇 개월, 몇 년이 아닌 몇 시간,

며칠 내에 측정될 수 있습니다. 이미 Oracle Applications

를 사용하고 있다면, 수시간 또는 수일 내에 그 혜택을 현

실화할수있습니다

주요기능

유연성

∙각사용자또는작업그룹용데이타의커스터마이즈뷰디자인

사용자가구성가능한폴더를드래그-앤-드롭

44

Oracle Advanced Supply Chain Planning

Planner Workbench를통해여러계획을비교할수있다

Oracle Workflow를이용하여계획및예측에 한예외사항이발생하면

거래파트너에게자동으로전달된다

∙추가정보에 한요구충족

∙주요애플리케이션과통합

Order Management

Purchasing

Demand Planning

Business Intelligence

Project Manufacturing

Flow Manufacturing

Inventory

Bills of Material

제약조건기반의계획

∙공급체인계획

∙제약조건의상 적중요성명시

∙계획과일정관리를위한유연한시간정의

∙제품군계획

∙총자원계획

∙소싱 비율과 각 소싱에 한 우선순위를 명시하는 소싱

규칙정의

∙수요/공급페깅(peg)

∙설계정보관리변화계획

∙주문수정자고려

∙주요자원의시간별사용검토

∙주요자원의시간별정보검토

∙다양한세부레벨에서계획/일정가능

∙수요집합과우선순위규칙설정

∙특정 세부 레벨에서의 어떤 물품/BOM 집합도 모델링

가능

∙수송제약조건고려

∙자원과라인마다구체적인자원정보모델링

∙자원로드에기반한실제리드타임고려

∙안전재고요구사항일정관리

최적화

∙정시인도최 화

∙계획이윤최 화

∙병목자원이용최 화

∙자원부담균형확보

∙재고순환최 화

∙개별목표병합

∙암시적목표

∙페널티비용명시

분산계획서버

∙인터페이스테이블을통해기존애플리케이션데이타수집

∙Oracle Applications의복수인스턴스에걸쳐계획

주문설계(Engineer to Order) 지원

∙공급체인하드페깅(pegging)

∙소프트페깅

∙공통공급네팅(netting)

∙그룹네팅

∙모델/유닛효율

∙Borrow Payback

∙프로젝트재일정메시지

∙모든프로젝트에 한단일계획

플로우생산관리통합

∙유연한오차방지(Flexible Tolerance Fence)

∙혼합모델제품군계획

∙최적라인시퀀스생성

∙플로우일정권장

계획옵션

∙여러계획분야중선택

Unconstrained Plan

Material - constrained Plan

Resource - constrained Plan

Material - and resource - constrained Plan

Optimized Plan

∙세유형의계획중선택

Distribution Planning

Production Planning

Manufacturing Planning

45

Oracle Advanced Supply Chain Planning

ATP, CTP, CTD 확인

주문 예측 방법론이 발달함에 따라, 고급 주문 예측 기능을

설명하기위한새로운용어가생겨났습니다.

Available to Promise(ATP: 수주가용량)는

사전 정의된 현재 및 계획된 공급 statement를 기초로 가

용성을예측할수있는능력을뜻합니다.

Capable to Promise(CTP: 생산가용량)는

계획되지 않은 수요를 충족시키기 위한 가용 부품 자재 및

자원을결정할수있는추가능력을뜻합니다.

Capable to Deliver(CTD: 배송가용량)는

고객 배송 요구를 충족시키기 위한 운송시간 뿐만 아니라

운송 자원을 고려하는 것입니다. Oracle Global ATP

Server는이러한기능을모두망라합니다.

정확한 로벌가용성지원

Oracle Global ATP Server는 분산환경에서의 가용성 체

크를 지원합니다. 완전한 애플리케이션 시스템의 일부로

도, 별도 서버에서 독립적으로도 사용할 수 있습니다. 이러

한 유연성은 집중되거나 분산된 주문 예측 시스템의 모든

결합을 지원합니다. 높은 가용성을 보장함과 동시에 복수

의 수주관리 시스템을 사용하여 로벌 가용성을 체크할

수 있습니다. 따라서 로벌 공급 체인의 모든 고객들에게

매우정확한가용성을제공할수있습니다.

유연성과구성가능성

오라클의 주문 약속(order promising) 솔루션은 유연하고

구성가능합니다. 복잡한 가용 조회도 관리할 수 있습니다.

가용 조회에 고려되어야 할 잠재 소스 목록을 지정할 수도

있습니다. 소싱 규칙은 승인된 소스를 지정하는데 사용될

수 있습니다. 이러한 규칙은 제품이나 고객에 지정될 수 있

습니다. 어떤 제품에 관한 정보를 어떤 고객에게 어떤 위

치에서 제공할지를 설정할 수 있습니다. 유연하고 계층적

접근방식이 소스를 지정하는데 사용됩니다. 이러한 계층적

지정을 통해 최소한의 데이타 입력만으로 세련된 소싱 전

략을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 규칙을 조직 전체, 제

품 범주, 개별적 재고 보관 단위에 적용할 수 있습니다. 보

다 상세한 규칙은 기본 규칙을 적용해서 예외적으로 유지

할 수 있으므로 일반적인 규칙에 우선합니다. 이렇게 하면

로벌 모델을 유지하는데 필요한 오버헤드를 과감하게 줄

일수있습니다.

46

Oracle Global ATP Server(오라클 로벌 ATP 서버)

Oracle Global ATP Server는 Oracle Applications의 주문 예측 기능을 확장하여 세련되고 빠르며

정확하고 유연한 주문 예측을 제공합니다. 이에는 분산된 로벌 주문 예측, ATP, CTP 및 CTD가

포함됩니다. Oracle Global ATP Server는 귀사의 비즈니스를 e-business로 전환하도록 디자인된

통합애플리케이션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

주문가용량체크

멀티레벨공급체인ATP를이용한상세가용정보

어떤 기관이나 조직을 포함할 것인지 관리할 수 있고, 확

인 시 고려되어야 하는 supply chain bill의 레벨 수를 관리

할 수 있습니다. 공급 체인의 각 단계에서, 가용성 확인이

필요한 주요 구성요소와 병목 리소스(bottleneck

resource)를 지정할 수 있습니다. 지정된 항목과 자원만이

고려됩니다.

Backward Compatibility

Oracle Global ATP Server를 사용하면 여러 인스턴스와

다양한 Oracle Applications의 데이타를 확인할 수 있습니

다. 수집 프로그램으로 Oracle Applications 인스턴스로부

터 데이타를 수집하여, 계획/ATP 서버에 전송합니다.

Oracle Global ATP Server는Oracle Applications의모든

버전과 호환됩니다. 기존 오라클 고객은 다른 Oracle

Applications를 업그레이드하지 않고도 Oracle APS를 구

현할 수 있습니다. 타 시스템과의 인터페이스 수요, 공급,

가용성 파악 구조에 있는 비 오라클 시스템으로부터도 데

이타를 포함시킬 수 있습니다. 인터페이스 테이블을 사용

하면 규격 외 애플리케이션으로부터 데이타를 수집할 수

있고, 타 수주관리 시스템도 API를 통해 Global ATP

Server 가용성을요청할수있습니다.

주요기능

유연성

∙요구를충족하도록구성

∙주요애플리케이션과통합

로벌주문예측기능

∙Global statement of Availability

∙Available to Promise(ATP)

∙Capable to Promise(CTP)

∙Capable to Deliver(CTD)

∙멀티레벨공급체인ATP

∙Cumulative ATP

∙제품군ATP

∙Ship Set / Delivery Set 지원

∙Drop Shipment

유연성및구성가능성

∙수요및공급원

∙무한공급시간펜스(Infinite supply time fence)

∙멀티레벨공급체인ATP에서레벨수관리

∙ATP Over-ride

47

Oracle Global ATP Server

Oracle Internet Procurement

조달과정단순화및자동화

웹 브라우저만 사용하여 Oracle iProcurement에 액세스할

수있으므로신속하게상품과서비스를찾아쇼핑카트에추

가하고 간단히 결재할 수 있습니다. 또한 실시간으로 주문

상태를 추적, 액세스할 수 있습니다. Oracle iProcurement

는강력한검색엔진과공급업체자동안내카탈로그기능을

가지고 있으므로 사용자가 신속하게 정확한 구매 항목을 찾

을수있습니다.

웹쇼핑경험활용으로훈련단축

Oracle iProcurement는 Amazon.com 및 eToys.com과

같은 최고의 소비자 웹 사이트의 웹 쇼핑 모델을 최 한

활용합니다. 이 입증된 방식을 통해 처음 방문하는 미숙한

사용자도 쉽게 원하는 항목이나 서비스(상점)를 찾고 신속

하게 쇼핑 주문(결재)을 마칠 수 있습니다. 오라클이

Usability Lab에서 광범위한 테스트를 거쳐 입증한 봐와

같이, 이 제품은 그 자체로 충분히 설명이 되며 많은 수의

사용자에게도쉽게구축할수있습니다.

iProcurement는 자주 사용하지 않는 초보자든 자주 사용

하는 경험자든 신속하게 트랜잭션을 완료할 수 있습니다.

Express Checkout을 사용하면 숙달된 사용자가 배달 및

청구서 환경 설정 참조를 통해 한 번에 결재를 처리할 수

있습니다. Power Checkout는 최고 항목 레벨 제어 및 유

연성을 제공하므로 숙달된 사용자가 신속하게 여러 줄을

편집하거나 복사할 수 있습니다. 새로운 사용자 환경은 더

욱 편리하고 풍부한 기능과 고성능을 제공합니다. 예를 들

어, 홈 페이지는 한 번의 클릭만으로 Oracle iProcurement

에서 필요한 모든 항목을 액세스할 수 있도록 구성되어 있

습니다. Notifications 페이지는 쇼핑, 승인, 통보 기능을

49

Oracle iProcurement

Oracle Internet Procurement는 기업이 가격, 품질, 납품 및 고객 서비스에 근거하여 최상의 가치

로 물품과 서비스를 획득할 수 있게 해줍니다. 구매 트랜잭션의 분산화 및 자동화를 위하여 인터넷

을 사용함으로써, 구매/조달 전문가들은 구매/조달 분석과 같은 부가가치를 높이는 작업에 주력할

수 있고 유리한 계약을 협상하기 위한 정보를 확보할 수 있습니다. 생산, MRO, 서비스 및 관리 등,

모든 유형의 구매를 지원하는 Oracle Internet Procurement는 Oracle iProcurement, Oracle

Internet Supplier Portal, Oracle Purchasing Intelligence, Oracle Purchasing, Oracle

Supplier Scheduling 등으로구성됩니다.

Oracle iProcurement는 직관적인 웹 쇼핑 인터페이스를 지닌 차세 셀프서비스 요청 기능을 제공

합니다. 이 제품은 청구서, 구매 주문서, RFQ, 견적서, 수증을 신속하고 효율적으로 처리할 수

있는 완벽한 인터넷 구매/조달 솔루션의 핵심 구성 요소입니다. 따라서 귀사는 전략적인 공급업체

관계 개발 및 조달 과정 관리에 전념할 수 있습니다. Oracle iProcurement는 여러분의 비즈니스를

e-business로전환할수있도록디자인된오라클애플리케이션의일부입니다.

Oracle iProcurement 홈페이지

통합한 직관적인 인터페이스를 제공합니다. View Order

Status 및 Receive Orders Status 페이지는 요청한 주문

번호, 날짜 또는 요청자의 이름을 사용하여 정렬할 수 있습

니다. 이 기능은 사용자에게 일상적인 작업을 수행할 때 추

가적인 유연성을 제공합니다. 또한 모든 쇼핑 페이지는 사

용자에게 불필요한 필드나 정보 부담을 주지 않고 사용자와

관련된 정보만 나타내도록 회사의 전문 구매 부서에서 작성

합니다.

사용자환경이편리해지고쉽게액세스할수있도록개선

셀프서비스 Oracle iProcurement 애플리케이션만 필요한

사용자는 Oracle iProcurement 홈 페이지에 직접 로그온

하여 시간을 절약할 수 있습니다. Oracle iProcurement 홈

페이지에서 한 회사의 서로 다른 부서에 서로 다른 구매 정

보, 정책 및 도움말을 적용할 수 있습니다. 이 기능을 사용

하면 회사에서 각 고객에 맞게 컨텐트 사용자 정의할 수 있

습니다. 또한 제품의 충족도를 개선하기 위한 노력의 일환

으로 Oracle iProcurement는 사용자가 "My Profile" 화면

에서암호를변경할수있는기능도제공합니다.

차세 카탈로그 엔진을 사용하여 정확한 제품과 공급업체

검색

더 이상 직원이 재래식 전자 카탈로그에 나오는 복잡한 카

탈로그 계층 구조를 검색하면서 원하는 제품을 찾기 위해

애쓸 필요가 없습니다. Oracle iProcurement는 셀프서비

스 구축용으로 최적화된 업계 최고의 최신 검색 기능을 제

공합니다. 이 최신 검색 엔진은 텍스트 검색, 파라메트릭

검색 및 범주 분류 기능과 결합되어 직관적인 검색을 수행

합니다. 단순히 부분적인 설명을 포함한 간단한 정보만 입

력하거나 공급업체 정보, 부품 번호, 색상이나 크기와 같은

측정 제품 특성을 포함한 세 한 검색을 수행할 수 있습니

다. 이 검색 엔진은 Oracle InterMedia 또는 Context 기술

을 사용하는 첨단 검색 알고리즘을 통해 일치하는 항목의

순위별 목록과 카탈로그에서 정확한 위치로 사용자를 안내

하는 기능을 제공합니다. 첨단 파라메트릭 검색 기능을 통

해 더욱 상세한 검색을 수행할 수 있습니다. Oracle

iProcurement는 또한 공급업체 링크 검색 기능도 포함하

고 있으므로 사용자가 외부 공급업체 사이트를 더욱 쉽게

찾을 수 있습니다. 이러한 기능과 더불어 검색 결과는 사용

자에게 일치하는 항목은 물론 검색 기준에 따라 공급업체

링크목록도함께제공합니다.

비즈니스요구를충족하는완벽한카탈로그와컨텐트작성

정확하고 견고하며 제품과 서비스 정보를 쉽게 검색하는

기능은 모든 회사 차원의 인터넷 구매/조달 애플리케이션

을 구축할 때 핵심 과제입니다. 오라클은 카탈로그 및 컨텐

트 관리와 관련하여 사용자의 비즈니스 모델에 따라 4가지

방법 중에서 선택할 수 있는 유연한 솔루션을 제공합니다.

첫째, Oracle iProcurement는 새로운 사용자 인터페이스

와 사용하기 쉬운 셀프서비스 HTML 프런트 엔드를 갖춘

단순화된 XML 카탈로그 및 스프레드시트 데이타 로드를

제공합니다. 따라서 사용자가 공급업체 카탈로그를 직접

시스템으로 로드할 수 있습니다. 구매자는 스프레드시트

카탈로그 로드를 통해 여러 범주와 항목을 동시에 추가할

수 있습니다. Price/Sales Catalog API(Application

Programming Interface)를 사용하여 카탈로그 정보를 로

드할 수도 있습니다. 이 로더(loader)는 새 카탈로그, 카탈

로그 체 및 카탈로그/가격 변경 입력을 지원합니다.

50

“Paper”에 한검색결과

Oracle iProcurement

XML 파일 형식을 사용하여 회사의 특정 구매 요구에 맞게

가공된 카탈로그를 작성할 수 있습니다(구매자 특정 카탈

로그). 또한 이 형식을 사용하여 항목을 다양한 통화로 표

시할 수 있습니다. 둘째, 오라클은 Requisite Technology

와 제휴를 통해 Oracle iProcurement 고객에게 Requisite

의 eCatalog 서비스와 기술을 제공합니다. Requisite의

Unified Catalog Management Services를 사용하여 회사

에서 조달 시스템의 핵심 카탈로그 구성 요소를 구현할 때

지원을 받을 수 있습니다. 또한 Requisite Technology는

Oracle iProcurement로 로드할 수 있는 사전통합 공급업

체 카탈로그(Office Equipment, Office Supplies, MRO)

를 제공합니다. 셋째, Oracle iProcurement는 TPN

Register의 전자 Buyer Services와 매끄럽게 통합됩니다.

TPN Register를 사용하면 정확하고 검색이 가능하며 광범

위한 제품 데이타를 포함한 개인용 보안 전자 카탈로그를

작성하고 사용자 정의할 수 있습니다. 마지막으로, Oracle

iProcurement는 Oracle Exchange와 통합됩니다. 따라서

사용자가 Oracle Exchange로 이동하여 Oracle Exchange

에 포함된 카탈로그 정보를 검색하고 iProcurement 쇼핑

카트로가져와서결재할수있습니다.

매끄러운주문처리로구매/조달비용절감

Oracle iProcurement는 기능의 다양성을 훼손하지 않고

서로 다른 요구를 지닌 초보자나 반복 사용자 및 숙달된 사

용자가 쉽게 사용할 수 있습니다. "Go Shopping" 기능의

일부로 다음과 같은 3가지 주문 옵션이 있습니다: Step-

by-Step Checkout, Express Checkout(반복 사용자용),

Power Checkout(숙달된 사용자용). Step-by-Step

Checkout에는 다음과 같은 단계가 포함되어 있습니다.

Shopping, Delivery, Billing, Notes, Approvers,

Review/Submit. Express Checkout은 기본 배달 및 청구

정보를 사용하여 요청한 화면을 줄이고 승인 및 전송 단계

를 매끄럽게 합니다. Power Checkout은 최고 항목 레벨

제어 및 유연성을 제공하므로 숙달된 사용자가 신속하게

여러줄을편집하거나복사할수있습니다.

완벽한통합달성

Oracle iProcurement는 다른 Oracle Applications와 완벽

하게 통합되어 회사의 제조, 보급, 재정 요구에 적합한 광

범위한 인터넷 구축 솔루션을 제공할 수 있습니다. 오라클

의 시장 선도 기술을 사용하여 시스템이나 형식에 관계없

이 회사 정보를 통합하는 솔루션을 신속하게 구현하고 특

정 요구 사항을 충족하도록 기능을 가공하고 동적인 비즈

니스 변화에 맞춰 확장할 수 있습니다. 오라클의 엔지니어

링표준은Oracle Applications에 한 현재와미래의소프

트웨어투자를최 한회수할수있도록보장합니다.

Oracle E-Business Suite - 총체적인솔루션

Oracle E-Business Suite를 이용해 귀사의 비즈니스 경

방식을 바꿔보십시오. 포괄적이고 완벽한 통합 솔루션으

로 귀사의 수요 체인, 공급 체인, 내부 운 을 온라인화 하

십시오. 귀사의 비즈니스를 전세계적으로 일관되고 정확하

게 경 할 수 있도록 해주는 오라클의 완벽한 로벌 제품

과 인터넷을 결합하여 기업 인터넷이나 월드와이드웹 상에

51

단계별Checkout 프로세스를보여주는쇼핑카트

Oracle iProcurement

서 운용함으로써 비용과 복잡성을 줄일 수 있습니다. 세계

적인 컨설팅, 교육, 지원 서비스의 제공자인 오라클은 가장

완전한e-business 솔루션을제공합니다.

주요기능

웹쇼핑인터페이스

∙최고의 소비자 웹사이트에 통합된 인지도가 높은 모델

사용

∙자동화된단계별과정을진행하여요청완료

차세 카탈로그엔진

∙동시에여러카탈로그검색

∙텍스트검색, 파라메트릭검색및범주분류활용

∙일치하는항목과주요범주의순위별목록수신

∙"Smart Search"를통해공급업체웹사이트로링크

완벽한카탈로그& 컨텐트관리

∙HTML 셀프서비스 프론트 엔드를 통해 공급업체 카탈

로그로드

∙스프레드시트 로드를 사용하여 여러 범주와 항목을 동시

에추가

∙구매자특정카탈로그포함

∙Oracle Exchange로 링크하고 결재를 위해 다시 항목을

가져옴

∙옵션: eCatalog 서비스 및 기술 또는 TPN Register의

전자Buyer Service 통합

사용이편리한sign-on 및사용자를안내하는홈페이지

∙iProcurement 홈페이지를통해로그온

∙커스터마이즈된회사특정구매정책전달

∙My Profile 화면에서암호변경

∙Sign-on 페이지에서잃어버린암호검색

매끄러운주문처리

∙초보자나 숙달되지 않은 사용자의 경우 Step-by-Step

Checkout 사용

∙반복사용자의경우Express Checkout 사용

∙숙련된 사용자의 경우 Power checkout으로 여러 줄 편

집또는복사

∙쇼핑목록생성

∙여러쇼핑카트를동시에열수있음

∙주문복사

∙청구서에서비스포함

∙카탈로그에없는항목특별주문요청

∙구매자개입없이자동문서작성

∙저장된 쇼핑 카트를 열고 컨텐트를 교체하거나 기존 쇼

핑카트에추가

∙재고보충요청작성

∙일회배달주소제공

∙조달카드를사용하여요구항목지불

∙Oracle Projects로통합

∙면세구매처리

∙단일줄항목에 해여러계정부과

∙동일한쇼핑카트에서서로다른통화로항목주문

∙다른통화를사용자의통화로변환

∙노트항목의요청에정보추가

∙파일에승인자, 구매자및공급업체에 한정보추가

∙특정요구를충족할수있도록승인자목록구성

∙휴가기간표시및 리승인자지정

∙요청한주문취소

∙홈페이지에서여러기능액세스

52

Oracle iProcurement

전략적 공급업체에게 직접 포탈을 사용하여 구매 단순

화및최적화

Oracle iSupplier Portal은 표준 웹 브라우저를 사용하여

비즈니스 트랜잭션으로 직접 진입하고 안전한 셀프서비스

환경에서 정보에 액세스할 수 있는 기능을 공급업체에게

제공합니다. 또한 액세스 권한이 부여된 각 공급업체에

해 사용자 정의 포탈을 생성함으로써 공급업체와 관련된

관리 비용을 혁신적으로 줄여줍니다. 회사의 구매 직원이

관리 작업에서 벗어날 수 있으므로 소싱, 협상, 지출 분석

등 고부가 작업에 전념할 수 있습니다. 성공적인 e-비즈니

스를 위해 여러분은 공급업체와 제휴하여 수익성 있는 비

즈니스 관계를 보장 받기를 원합니다. 이러한 목적을 달성

할 수 있는 한 가지 방법은 공급업체가 표준 웹 브라우저를

사용하여 그들의 계정 정보를 쉽게 볼 수 있도록 만드는 것

입니다.

더나은정보공유를위해셀프서비스공급업체질의사용

공급업체는 여러분과 특정 공급업체 사이에 협력 환경을

구축하여 계획-조달-지불 라이프 사이클 전체를 조망할 수

있습니다. 공급업체는 여러분이 작성한 RFQ(Requests

for Quotations)를 볼 수도 있습니다. 또한 여러분에게 공

급할 항목의 예상 계획 일정을 보고, 그에 따라 선적 계획

을 세울 수도 있습니다. Oracle iSupplier Portal을 사용하

면 승인, 전송 과정을 거친 구매 주문을 보여줄 수 있습니

다. 세부 기능으로 선적 및 항목 세부 사항, 수량, 개정 이

력 및 관련 수증과 송장을 볼 수 있는 기능을 제공합니

다. 포괄 구매 주문 계약 및 관련 릴리스도 전체적으로 볼

수 있습니다. 공급업체는 선적한 상품에 해 기록된 이전

의 모든 수증을 조사할 수 있습니다. 개방된 인도 일정,

지불 기한이 넘은 수증, 인도 이행, 내부 항목 재고 균형,

반품등을볼수있습니다.

또한 송장 및 지불 상황을 살펴볼 수도 있습니다. 이와 같

은 정보 액세스를 통해 공급업체의 만족도를 높이고 구매

및 지불 부서의 정기적인 공급업체 문의 처리 작업을 줄일

수있습니다.

셀프서비스트랜잭션처리를통해관리비용절감

인터넷을 통한 트랜잭션 수행은 e-business의 핵심이며

Oracle Internet Supplier Portal은 Oracle Web

Suppliers 에서 제공되는 기능을 공급업체 중심 트랜잭션

이 가능하도록 획기적으로 확장합니다. 요청 전송, 주문 승

인, 예정 인도 통보 기능 및 인도 기능은 현재 트랜잭션을

가장 잘 알고 모니터할 수 있는 트랜잭션 소유자인 공급업

체의 손에 달려 있습니다. 공급업체는 Oracle

Purchasing(오라클 구매관리)과의 인터페이스를 통해 이

러한 작업을 수행하고 구매 직원의 귀중한 시간을 빼앗는

53

Oracle iSupplier Portal(오라클 인터넷 공급자 포탈)

Oracle iSupplier Portal은 인터넷을 통해 공급업체와 안전한 셀프서비스 비즈니스 트랜잭션을 수

행할 수 있는 Oracle Internet Procurement 의 옵션 구성 요소입니다. Oracle iSupplier Portal은

여러분의 비즈니스를 e-business로 전환할 수 있도록 디자인된 통합 e-business 애플리케이션의

제품군인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

Oracle iSupplier Portal을이용하여구매주문상세내역검토

일도피할수있습니다.

전화를사용하지않고구매주문일정새로작성

생산 상황이나 기타 시장 환경의 변화로 인해 구매 주문을

변경해야 하는 경우 공급업체는 온라인으로 예정일을 변경

하고 변경에 해 필요한 설명을 보낼 수 있습니다. 변경

요청은 워크플로우 통보를 통해 자동으로 승인을 위해 구

매 부서로 발송됩니다. 구매자가 승인 작업을 수행하면 자

동으로 구매 주문이 변경된 날짜로 갱신되고, 거부되는 경

우 공급업체에게 예외 통보를 발송하고 원래의 예정일이

남게됩니다. Oracle Workflow는표준이메일을포함한다

중통보방식도지원합니다.

신속한온라인구매주문통보

구매 주문 통보는 현재 온라인으로 수행할 수 있습니다. 공

급업체는 여러분이 보낸 구매 주문서의 세부 사항에 그들

이 동의하고 승인했음을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 구

매 주문서는 자동으로 공급업체의 응답으로 갱신됩니다.

만료일까지 승인이 기록되지 않으면 워크플로우 통보를 통

해구매자와공급업체에게모두통보됩니다.

Advanced Shipment Notice(ASN & ASBN) 온라인제공

Advanced Shipment Notice(ASN) EDI 트랜잭션의 안

으로 공급업체는 현재 ASN 및 청구 정보를 가진

ASN(ASBN)을 온라인으로 입력할 수 있습니다. ASN은

공급업체 선적을 지정된 구매 주문과 비교하여 즉시 알려

줍니다. 자료가 도착하면 수신자가 단순히 바코드 정보를

스캔하여 신속하고 정확하게 트랜잭션 수신을 마칠 수 있

습니다. 실시간 선적 통보와 매끄러운 수신 과정의 결합을

통해 배송 문제가 발생하기 전에 잠재적인 배송 문제를 예

상하고 응할 수 있습니다. 또한 트랜잭션 정확도와 처리

속도가 개선되면서, 자동으로 저장된 정보를 포착하여 수

신 비용을 줄일 수 있습니다. 표준 선적 통보와 함께 시스

템 관리자가 Invoice 아이콘을 클릭하여 공급업체에게 청

구서 정보를 포함하도록 할 수 있습니다. 이 옵션 기능을

사용하면 청구서 정보가 Oracle Payables에서 ASBN 전

송을 통해 자동으로 송장이 작성됩니다. Oracle Payables

를 사용하면 적시에 제어가 가능한 방법으로 용지없는 송

장트랜잭션을보장할수있습니다.

공급업체용량갱신자동수신으로소싱할당개선

공급업체는 온라인에서 배송 용량(delivery capacity)을 정

확히 유지할 수 있습니다. 공급업체의 모든 용량 변경은 자

54

공급자는온라인으로구매주문에 한날짜변경을요청할수있다

관련송장정보와함께ASN을온라인으로제출할수있습니다

Oracle iSupplier Portal

동으로 Oracle Purchasing의 Approved Supplier

List(ASL)를 갱신하고 적절한 입안 관리자나 구매자에게

통보가 전송됩니다. 회사는 공급업체의 용량 제한 변경을

계정에 넣고 예정된 주문을 할당할 수 있습니다. 이러한

ASL의 개선은 입안, 일정 작성, 조달 과정에서 소싱을 할

당할때더많은정확성과유연성을제공합니다.

공급업체자동등록을통해공급업체채택속도개선

선호하는 공급업체가 온라인 사용되는 사용자 이름과 암호

를 요청할 수 있습니다. 워크플로우 통보는 승인을 위해

Oracle Purchasing 시스템을 통해 경로 지정됩니다. 일단

새로운 사용자가 승인되면 알맞은 보안 책임과 권한을 지

정해야 합니다. 이 작업은 모두 표준으로 남겨두거나 각 사

용자에맞게커스터마이즈될수있습니다.

외부프로젝트협력증 로고객서비스개선

Oracle iSupplier Portal은 "외부 처리" 작업 처리에서 회사

와 공급업체 사이의 협력 기능을 개선할 수 있는 새로운 기

능이 추가되었습니다. 이 기능은 최종 제품을 완성하는데

핵심이지만 회사 외부의 공급업체에 의해 처리됩니다.

Oracle iSupplier Portal의 새로운 기능과 오라클 워크플로

우의 성능을 사용하면 공급업체와의 커뮤니케이션을 자동

화할수있습니다.

주문보기및외부처리를위해선적된어셈블리추적

외부 처리 구매 주문서를 보고 선적 세부 사항, WIP 세부

사항(작업, 일정 및 기능), 기능 설명, 구성 요소 및구성 요

소 설명을 자세히 검토할 수 있습니다. 어셈블리가 선적될

때 온라인으로 공급업체에게 통보하고 공급업체가 수령을

확인할 수 있습니다. 공급업체는 부가가치가 높은 어셈블

리가 회사나 다음 공급업체에게 다시 선적될 때 통보할 수

있습니다.

수동조작최소화로구매주문일정재작성

외부 처리 작업 일정이 변경되면 공급업체에게 자동으로

통보됩니다. 공급업체는 온라인으로 예정일 변경을 확인할

수 있습니다. 모든 변경 요청은 승인에 의해 해당자에게 발

송됩니다. 요청이 승인되면 구매 주문서가 자동으로 갱신

됩니다.

품질데이타수집으로공급업체에게더욱완벽한통계제공

Oracle Quality(오라클 품질관리)에 정의된 품질 수집 계

획은 외부 처리 트랜잭션과 연관시킬 수 있습니다. 공급업

체는 온라인으로 품질 정보를 보고 여러분이 작성한 계획

에참여할수있습니다.

End-to-End 보안제공으로데이타보호

인터넷을 비즈니스 프로세스를 처리하기 위한 매체로 고려

할 때 보안에 중요한 관심을 가져야 합니다. 모든 오라클

셀프 서비스 애플리케이션은 이러한 관심 사항을 파악하고

웹 브라우저부터 웹 서버, 오라클 애플리케이션 서버의 방

화벽에 이르는 완벽한 end-to-end 보안을 제공합니다. 웹

브라우저 사이의 커뮤니케이션은 오라클 데이타베이스 기

능에 의해 보호됩니다. Oracle iSupplier Portal 액세스는

등록된사용자로제한됩니다.

주요기능

유연성

∙각 공급자 혹은 사용자에 한 커스터마이즈된 데이타 뷰

정의(예hioe필드, 필드의재시퀀싱, 컬럼라벨변경등)

∙Oracle Web Application Dictionary내에서 쉽게 고객의

요구를만족하도록디자인구성

∙모든데이타의액셀형태로익스포트지원

55

Oracle iSupplier Portal

∙주요애플리케이션과통합

Purchasing

Supplier Scheduling

Payables

Inventory

공급기반관리

∙Approved Supplier List(ASL)의공급자역량갱신

∙최소 주문량 및 lot 수량 제한과 같은 공급자 및 항목 주

문수정자정의

∙공급자/항목리드타임정의

∙Requests for Quotation(RFQ)검토

구매

∙수령, 거부, 추가커멘트등에의한구매주문인식

∙배송예정일변경

∙관련 송장과 수증에 한 헤드, 라인, 선적, 항목 상세

내역등의구매주문뷰

∙개정상세내역을통한구매주문히스토리뷰

공급자일정관리

∙공급자계획일정관리

∙공급자선적일정관리검토

외부프로세싱

∙선적수량계획입력

∙외부프로세싱워크벤치이용

∙외부프로세싱주문뷰

수령

∙Advance Shipment Notifications(ASN) 입력

∙ 수증히스토리뷰

∙반송내역뷰

∙연체된 수내역뷰

∙오픈배송일정뷰

∙온타임배송성과뷰

송장

∙Advance Shipment & Billing Notifications(ASBN)

입력

∙발송된송장뷰

∙수령된납부서뷰

∙워크플로우프로세스통합

∙공급자가트랜잭션을확정했을때자동으로통지발송

∙구매자와공급자가직접통지에응답가능

∙공급자계정등록에기반에워크플로우

보안

∙공급자는 본인의 기업, 단위공장, 사이트와 관련된 주문

만검토하고처리할수있음

∙Oracle System Administrator와 Web Application

Dictionary에 의한 용이한 속성 및 제한 사항에 한 보

안관리

56

Oracle iSupplier Portal

기업의조달데이타분석으로수익극 화

구매관리자는 Oracle Purchasing Intelligence를 이용하여

신속히 비용절감의 기회를 인식하고 지출을 용이하게 관리

할 수 있습니다. 성과 측정(Performance Management)

프레임웍을 사용하면 미리 정의되거나 커스터마이즈된 성

과 측정을 모니터링하여 조달 과정을 관리할 수 있습니다.

이와 함께, 관리자들은 프레임워크와 웹 기반의 리포트 기

능을 이용하여 지출내역을 검토하고, 조달 데이타를 분석

하며, 성능 측정 및 책을 강구하여 더욱 많은 경비절감을

할 수 있도록 해줍니다. 목표와 비교하여 허용범위를 초과

하는 경우가 발생하면 주 요인이 무엇인지 자동적으로 통

지가 되므로, 이에 따라 교정 조치를 취할 수 있습니다. 이

제품의 인터페이스는 직관적인 구조로 되어 있어 교육의

필요성은 최소화되고, 사용자들은 성능 측정과 리포트가

실행되면 바로 경비절감의 기회를 인지하게 됩니다. 보다

깊이 있는 분석은 Oracle Discoverer를 사용해 자세한 구

매트랜잭션의내역을조사하면됩니다.

비용절감의기회를인식해비용감소및통제

구매 관리자가 충분한 정보를 가지고 의사결정을 하기 위

해서는 종합적인 트랜잭션 내역뿐만 아니라 요약된 보고서

도 필요합니다. Oracle Purchasing Intelligence는 가공되

지 않은 구매 트랜잭션 정보를 자동적으로 요약해서, 적시

에 경비지출 패턴과 경향성을 보여줄 수 있습니다. 이러한

기능은 관리자가 전략적인 기회를 포착하는데 큰 도움이

됩니다. 기업들은 회사의 수익을 상품과 서비스를 구매하

는데 60% 이상을 지출하는 수도 있지만, 부분은 돈을 절

약할 수 있는 중요한 기회를 식별하고 포착하는 데 도움이

될만한 자문은 해보지도 못하는 경우가 많습니다. 구매/조

달 정책은 어느 정도의 선까지 시행되어야 할까요? 공급업

체들은 계약의 의무사항에 해 어떻게 하면 잘 이행할 수

있을까요? 보다 높은 효율성이나 좋은 가격을 위해 공급업

체들을 통합할 수 있는 기회는 있을까요? 기업활동으로 발

생하는 트랜잭션을 바탕으로 협상하는 것이 경비지출을 효

과적으로 하는 핵심 요소입니다. 5.7억달러를 구매하는 10

억 달러 규모의 회사에서, 비생산적인 구매액수인 3.48억

달러를 매년 15%씩 줄여나가면, 연간 5천2백만달러라는

어마어마한 비용을 절약할 수 있습니다. 조달 전문가들은

이러한 비용절감의 기회를 식별할 수 있는 툴을 반드시 가

지고 있어야 합니다. 또한, 이들은 어떤 파트너 공급업체들

이 조달에 드는 지출액수를 줄이고 이 줄어든 액수를 유지

해줄 수 있을 것인지, 혹은 량 커스터마이제이션(Mass

Customization)과 관련된 품질 및 배송 요구를 충족시키

는 데 도움이 될 수 있을 것인지를 결정하는 데 필요한 정

확한 실시간 정보도 필요합니다. Purchasing Intelligence

는 Oracle Internet Procurement 의 일부로서, 관리자들

이 회사의 구매정책을 구축해서 실행하는 데 도움을 주는

셀프서비스 기능을 이용해, 전사적인 경비지출 상황을 분

석할 수 있도록 해줍니다. 사용자들은 개선된 기능을 잘 활

용하면, 비용절감의 기회, 유리한 입장에서 조달 계약 협상

에 임하는 데 필요한 지식, 기업간의 계약 외적인 구매량을

줄일 수 있는 기회를 얻을 수 있게 됩니다. Purchasing

Intelligence는 다양한 사용자들(중역으로부터 기업 분석가

에 이르기까지)의 요구를 수용할 수 있도록 만들어졌으며,

분석, 구성 옵션과 데이타 조사를 위한 여러 가지 분석 툴

을내장하고있습니다.

57

Oracle Purchasing Intelligence(오라클 구매 인텔리전스)

Oracle Purchasing Intelligence는 조달 전문가들이 자신들이 속한 조직에 세계 최고 수준의 성능

을 전달하는 데 도움을 주기 위한 웹 기반의 분석 및 보고용 툴입니다. Purchasing Intelligence는

Oracle BIS(Business Intelligence Systems)에 포함된 분석용 애플리케이션 중 하나입니다.

Purchasing Intelligence는 귀사의 비즈니스를 e-business의 세계로 이끌어주도록 디자인된 통합

애플리케이션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

생산성향상을위해자신만의구매활동을볼수있는뷰생성

사용자들은 개인 홈페이지를 이용하여 자신들의 요구사항

을 충족시키고 생산성 향상을 위해 구매상황을 볼 수 있는

툴을 구성할 수 있습니다. 단 하나의 웹 페이지상에서 모든

관련정보와 분석결과를 볼 수 있습니다. 기업에 한 중요

한 정보를 수집하는 데 며칠씩 걸리는 것이 아니라, 단 몇

분만에 구매관련 중역들, 관리자들, 분석가들은 충분한 정

보를 가지고 신속하게 의사결정을 할 수 있습니다. 홈페이

지를 구성하면 단일 정보소스를 만들 수 있도록 성과 측정,

그래프, URL 및Oracle Applications 링크를 추가할 수 있

습니다. 시스템 관리자를 위해 보안 옵션이 있어서, 사용자

의업무권한에따라정보접근을제한할수있습니다.

성과관리프레임웍을활용해서명확한경 목표정의

Oracle Purchasing Intelligence에는 성과 측정을 관리하

고 목표를 설정하며, 워크 플로우를 할당하기 위한 빠르고

직관적인 방법이 포함되어 있습니다. Oracle Purchasing

Intelligence에는 조직체 내에서 계속적인 개선활동이 일어

날 수 있도록 정보를 추적하고 보고하는 두 개의 내장형 성

과 측정이 들어있습니다. Contract Leakage Performance

Measure는 독단적인 구매를 목적으로 하며, 기존 계약의

이점을 활용하지 않고 성사된 구매를 식별해 줍니다.

Purchase to Sales Ratio Performance Measure는 회사

가 판매활동을 지원하기 위해 너무 많이, 혹은 너무 적게

경비를 지출하고 있는지를 나타냅니다. 이것은 총 마진의

경향을 보여줍니다. 다른 역에서 개선을 달성하고 그 정

도를 평가하기 위해 성과 측정 프레임웍을 이용하면 귀사

의 비즈니스 목표를 최상으로 달성해내기 위해 산업 또는

회사별로 커스터마이즈된 성과 측정을 구축할 수 있습니

다. 귀사의 비용지출을 관리하는 데 도움이 되고 귀사의 사

정에 꼭 맞게 성과 측정과 워크플로우의 라이브러리를 생

성할 수 있습니다. 여기에는 식별된 프로세스에 한 데이

타 수집, 목표 허용범위의 수준, 예외의 한계 설정, 한계를

초과했을 때 통지를 보내주는 워크플로우 프로세스의 정의

등이 포함됩니다. 웹 기반의 리포트는 데이타를 빠르게 해

석할 수 있도록 하기 위해 그래픽 포맷으로 되어 있어, 성

과측정과관련된성취수준을부각시킵니다.

성능분석으로기업계약이외의구매를감소

보다 노련한 구매 분석가들을 위해, Oracle Discoverer를

이용해 종합적인 분석 워크북을 만들 수도 있습니다. 이러

한 워크북을 이용하면 복잡한 사업관련 질의에 답을 줄 수

있도록 트랜잭션 수준의 기업 데이타를 스프레드시트의 형

태로 신속히 분석할 수 있습니다. 사용자들은 그 탁월한 기

능으로 수상 경력이 있는 Oracle Discoverer 질의 툴의 강

력한 기능을 이용해, 다각적인 차원에서 성능을 분석할 수

58

Oracle Purchasing Intelligence

계약절감워크북

개별화된홈페이지

있습니다. 부분의 조직체에서는 비용 절감의 기회를 재

빨리 식별하고 비용지출 내역을 바로 볼 수 있기를 바라므

로, Oracle Purchasing Intelligence는 내장형 Contract

Savings 워크북을 포함하고 있습니다. 사용자들은 이 워크

북을 이용해, 비용이 새 나가는 근본 원인을 판단하는 데

필요한 가장 낮은 수준의 상세내역까지도 꿰뚫어볼 수 있

으며, 조직의 자원을 총동원해 이러한 낭비요소를 없애는

데 집중할 수 있습니다. 귀사 내에서나 업계에서 특정 비즈

니스에 관련된 질의를 위해 약간의 노력만 기울이면 다른

워크북도만들수있습니다.

비용지출데이타를통합해유리한입장에서협상

Purchasing Intelligence Reports는 모든 표준 웹 브라우

저를 통해 귀사의 구매정보를 신속히 전파할 수 있도록 해

줍니다. 이것을 이용하면 귀사의 관리자들이 보다 나은 의

사결정을 적시에 할 수 있습니다. 이렇게 미리 만들어 놓은

리포트들을 이용함으로써, 중요한 비즈니스의 성과 측정을

실제 값과 비교하여, 전략적 목표에 한 진척상황을 정기

적으로모니터링할수있습니다.

비용지출을분석해서적시에통찰력제공

다수 전통적 기업들이 전사적 차원의 상세한 조달 정보

를 확보하기가 어렵다는 것을 알고 있습니다. 특히 협상 도

중에는, 전체적인 시각으로 구매관련 문제를 바라보게 되

면 비용지출을 훨씬 효과적으로 할 수 있게 됩니다. 많은

회사들에게 이러한 종류의 정보는 부서별로 흩어져있거나,

종업원 개인의 책상서랍에 묻혀있거나, 회사 조직 내의 깊

숙한 곳에 방치되어 있기도 합니다. 예를 들어, Purchases

리포트를 이용하면 적시에 귀사의 구매정보에 한 통찰력

을 주는 구매관련 데이타를 통합하고 분석할 수 있으므로,

보다 나은 조건의 다량구매할인과 인도 조건으로 협상하는

데 도움이 됩니다. 리포트 내의 라디오 단추를 누르면

Supplier, Commodity, Items, Buyers, 또는 Operating

Unit와 같은 차원별로 비용지출 내역을 신속하게 선택해서

볼수있습니다.

기업의계약성과를평가

Oracle Internet Procurement는 모든 청구서에서 참조해

야 하는 계약과 가격을 정해둠으로써, 회사 차원의 계약 이

외에 종업원들이 구매하는 품목들에 해 잘못된 구매를

없애는 데 도움을 줍니다. 경우에 따라, 이러한 계약을 기

준으로 사용하지 않는 경우에는, 차 조표상에 손실이

나기 전에 이러한 상황을 순향적으로 교정해주기 위해,

Oracle Purchasing Intelligence가 이러한 상황을 미리 포

착해서 보고하고 경고해줄 수 있습니다. 관리자들은 계약

누수 경향 리포트를 이용해, 일정한 기간에 걸쳐 비용누수

가 생기는 원인을 검토해볼 수 있으며, 이 내용을 사업목표

나업계의벤치마크자료와비교해볼수도있습니다.

이와 관련된 Contract Savings 요약과 Contract Savings

리포트에서는, 계약에 따른 비용 누수가 제거되는 경우에

생길 수 있는 비용절감 효과도 볼 수 있습니다. Contract

Savings 요약 리포트를 보면 전체 비용누수 금액과 비용절

감 효과를 요약해서 볼 수 있습니다. Contract Savings 리

59

구매리포트

Oracle Purchasing Intelligence

포트에서는 조직, 상품, 또는 공급자별로 비용이 새는 금액

과 비용절감의 기회에 한 상세한 내역을 모두 볼 수 있으

므로, 이러한 비용누수를 제거해야 하는 자원이 어디에 있

는지식별할수있습니다.

공급업체와의관계개선에도움

Oracle Purchasing Intelligence 공급업체 평가 방식을 이

용해, 공급업체에서 제시하는 가격, 품질 및 제품인도 성과

를 분석할 수 있으므로, 귀사의 조달 전문가들이 가장 효과

적이고 신뢰할 수 있는 거래 파트너를 찾을 수 있습니다.

공급업체의 성과를 바탕으로, 한 공급업체로 통합해서 구

매하게 되면, 어떤 향이 있을지 판단할 수 있는 시뮬레이

션을 할 수 있습니다. Purchasing Intelligence은 귀사의

공급기반 최적화를 위해 순수 비용, 품질 및 제품 인도상의

비용절감을 판단하게 됩니다. 초기분석을 위해 작성된 두

가지 기본적인 리포트가 있습니다. 우선, Supplier

Performance 리포트는 가격, 품질, 제품인도, 수량 및 총

구매가를 그래픽 방식으로 나타내주어 각 공급업체의 업무

수행 능력을 비교할 수 있습니다. 공급업체의 성과 평가를

할 때, 최고의 공급업체에 구매를 통합해서 하게 될 때의

비용, 품질, 제품인도상의 비용절감 등을 반 하는

Supplier Consolidation 리포트를 사용할 수 있습니다. 공

급업체의 성과평가는 협상시의 원칙을 발전시켜주는 강력

한 툴이지만, 공급업체와의 관계개선은 또 다른 사항입니

다. Purchasing Intelligence를 이용하면, 거래 파트너 활

동 리포트에서 금지불 및 청구서를 요약해서 볼 수 있으

므로, 공급업체와의 순수한 재정적 관계를 검토해볼 수 있

습니다.

주요기능

유연성

∙관리목표 달성을 위한 사전 정의된 주요 성과 측정 활용

가능

∙Oracle Workflow에 의해 허용오차 밖의 성과 값에 한

통지수령

∙Oracle Discoverer를 이용한 비즈니스 뷰의 보안성 최

한활용

구성가능한개인홈페이지

∙통지내역액세스

∙성과측정뷰

∙경향관찰

∙“Ask Oracle”도움말활용

∙관련리포트나선호하는웹사이트에메뉴링크

성과측정

∙계약누수

∙구매 비판매율

리포트

∙구매 비판매율- Order Management 필요

∙공급자성과

60

Oracle Purchasing Intelligence

계약절감리포트

∙공급자강화(Consolidation) 리포트

∙계약누수경향

∙계약절감

∙계약절감요약

∙구매

∙거래파트너활동- Financials 필요

61

Oracle Purchasing Intelligence

조달과정의단순화및자동화

Oracle Purchasing은 조달에서부터 금지불에 이르는 전

체 과정을 능률적으로 처리해주는 사업정책을 쉽게 정의하

고 구현할 수 있으며, 워크플로우 중심의 직간접적인 조달

을 가능케 해줍니다. 가치가 적은 트랜잭션은 제거되며, 구

매 과정은 전략적 활동에만 초점을 맞추게 됩니다. 사업상

의 변경사항을 수용하고 지속적인 개선을 지원할 수 있도

록워크플로우는쉽게변경할수있습니다.

비즈니스플로우의능률화로보다높은생산성을달성

Oracle Purchasing의 비즈니스 플로우를 배우는 데에는

많은 시간이 걸리지 않고, 문제를 연구하고 해결하는 능력

을 개선시켜주며, 생산성을 높여줍니다. Oracle

Purchasing은 조달 과정을 자동적으로 처리하기 위해 미

리 정의된 여러 가지 비즈니스 플로우를 제공합니다.

Oracle Purchasing은 미리 정의된 플로우를 확장하고 새

로운 비즈니스 플로우를 만들어낼 수 있도록 오라클 워크

플로우와 통합되어 있습니다. Oracle Purchasing을 이용

해 귀사의 비즈니스 프로세스를 쉽게 그려볼 수 있고, 그

상황을 그래픽으로 추적할 수 있으며 적절한 조치를 취할

수 있습니다. 일단 공급업체와의 관계가 장기적으로 맺어

지면, procure-to-pay 프로세스는 반복적인 트랜잭션을 자

동적으로 처리하기 위해 완벽하게 자동화될 수 있으며, 이

에 따라 생산성은 높아지고 비용은 감소하게 됩니다. 청구

절차도 청구 템플리트와 강력한 디폴트 기능을 이용해 신

속하고 용이하게 수행할 수 있습니다. 온라인 요청, 재고

충전요청, 프로세스에 따른 작업요청, 또는 오라클이 계획

하고 있는 제품들에 의해 생성되는 요청으로부터 블랭킷

릴리스와 구매주문서를 만드시려면, 자동 블랭킷 릴리스

생성과 자동 표준 구매주문서 생성 기능을 이용하십시오.

Oracle Purchasing의 온라인 승인 및 보안 옵션으로 특정

비즈니스 요구사항을 만족시킬 수 있습니다. 예를 들어, 권

한을 가진 사람만이 어떤 요청을 승인할 수 있도록 할 수

있습니다. 또한, 승인이 필요한 요청을 다음으로 정의된 검

토자에게 보내거나, 해당 요청의 승인에 한 권한을 가진

다음 검토자에게 직접 보낼 수도 있습니다. Oracle

Purchasing은 Workflow Notification Viewer 기능으로

조치사항을 순차적으로 알려주므로, 해야 할 일의 목록에

서 문서들을 직접 검토하고 수정하고 승인할 수 있습니다.

일단 필요한 승인이 나면, 릴리스나 구매주문이 생성되고

인쇄가 되어, 선택된 공급업체로 팩스를 보내거나 전송하

게 됩니다. 상품이 공급업체로부터 선적이 되면, Oracle

Purchasing의 강력한 수신 기능으로 선적지에서 자재창고

까지 제품 수령과 검사에 한 모든 이력을 볼 수 있습니

다. 공급업체에서 보내온 선적품들을 수령한 후, 재고창고

에서는 그 물품들을 수령확인/조사를 위해 보내거나 직접

해당 사무실과 창고로 보낼 수 있습니다. 또한, Cascading

Receipts 기능으로 하나로 통합된 물품인도 절차를 통해

빠르고 에러 없이 물품수령을 할 수 있습니다. 더 나아가,

온라인 질의 및 리포트 기능이 있어, 물품 수령자들에게

수증을 발행하고 늦은 선적을 빨리 처리해야 하는 등의 정

보를줍니다.

62

Oracle Purchasing(오라클 구매 관리)

Oracle Purchasing은 구매 전문가들에게 강력한 기능을 제공합니다. 이 제품은 구매요구, 구매주

문, RFQ, 견적 및 수령을 신속하고 효율적으로 처리할 수 있도록 해주는 완벽한 procure-to-

pay(조달- 금지불) 솔루션의 핵심 부분으로서, 전략적인 공급업체 관계개선과 조달 과정 관리에

초점을 맞출 수 있습니다. Oracle Purchasing은 귀사를 e-business의 세계로 이끌어줄 수 있도록

디자인된통합e-business 솔루션제품군인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

직접조달과간접조달을위한관리비용감소

Oracle Purchasing은 Oracle Internet Procurement 솔루

션의 하나로, 직접 조달과 간접 조달 비용 모두를 낮추는

데 도움을 줍니다. Oracle Purchasing은 전자 커뮤니케이

션에 중점을 두고 있으므로, 종이 문서 사용을 줄여주고 귀

찮은 문서작업을 없애 관리자원을 절약할 수 있어서 실질

적으로 비용을 절감할 수 있게 해줍니다. 또한, 위와 같이

이전에 낭비되던 귀중한 자원들은 사업을 분석하고 보다

생산적인 공급업체-고객 관계형성을 위한 전략을 창출하는

데사용할수있습니다.

전략적포커스집중및실제비용감소

Oracle Purchasing은 반복적인 트랜잭션을 자동화 및 단

순화해주므로, 귀사의 자원을 보다 나은 계약 협상을 수행

한다든지, 공급기반을 관리한다든지, 가치분석을 하는 것

과 같은 전략적인 업무에 집중적으로 사용할 수 있습니다.

Oracle iSupplier Portal과 Oracle Internet Procurement

와 완벽히 통합을 함으로써, 널리 퍼져있는 셀프서비스 사

용자들이 Oracle Purchasing에 편리하게 접근할 수 있습

니다. 또한, Oracle Purchasing에 완전 온라인방식으로 액

세스하게 되면, 종이로 된 문서가 이리저리 뒤섞일 염려도

없습니다. 요청자들은 온라인상에서 요청할 수 있으며, 이

러한 요청들에 한 승인을 위해 자동적으로 그 경로를 지

정할 수 있습니다. Oracle MRP, Oracle Inventory 및

WIP는 계획되어 있는 주문, 재고 충전 주문, 또는 WIP 작

업을 통해 Oracle Purchasing에서 자동적으로 요청을 생

성할 수 있습니다. 공급업체들은 Oracle Supplier

Scheduling을 통해 상품 및 서비스에 해 예상되는 요구

들에 관한 사항들을 자동적으로 수신할 수 있습니다. 구매

자들 또한 ASN(Advance Shipment Notices)상에서 정보

를 받아볼 수 있으며 온라인상으로 수증을 확인할 수 있

으므로, 종래의 수단으로 이러한 문서들을 찾아보는 데 시

간이많이걸리던귀찮은일들을없앨수있습니다.

공급업체와의관계와전략적공급업체협력개선

Oracle Internet Procurement 솔루션 제품의 하나인

Purchasing Intelligence는 어떤 공급업체가 일관적으로

최고의 품질을, 납기에 맞추어서 최저가에 공급할 수 있는

지를 판단하기 위한 툴을 제공합니다. 조달 전문가들은 이

러한 정보를 얻고 이 정보를 전략적 공급협정을 맺고, 공급

업체와의 관계를 개선시키며, 공급업체의 인도조건 개선을

위한 기회에 보다 직접적으로 중점을 두고 사용하기 위해,

Oracle Purchasing을 이용해 위와 같은 작업할 수 있습니

다. 또한, 일단 어떤 공급업체와 관계가 맺어지면, 귀사의

종업원들이 상품과 서비스를 선택하고 구매할 수 있도록

전자카탈로그를만들수있습니다.

원활한조달처리를해주는소싱옵션에용이하고유연한액

세스

Oracle Purchasing의Supplier Item Catalog 기능으로요

청자와 구매자들은 스스로 만들었거나 공급업체에서 제공

하는 카탈로그를 통해 검색하고, 필요한 항목을 선택하여,

요청이나 구매주문을 할 수 있습니다. ASL(Approved

Supplier List)은 귀사의 요구를 충족시켜줄 수 있을 만큼

검증된 업무 기록을 보유한 공급업체와 일할 수 있는 융통

성 있는 메커니즘을 제공합니다. ASL과 소싱 규칙은 높은

정확도로 계획, 일정관리 및 조달 과정을 진행하는 동안 소

싱 할당을 위한 옵션을 제공합니다. 예를 들어, 특정 물품

공급을 위해 개별 공급업체의 능력을 명시할 수 있습니다.

또한, 최소 주문량과 총수량 제한과 같은 공급업체/항목에

특정주문수정자를지정할수도있습니다.

완벽한통합달성

Oracle Purchasing은 귀사의 생산, 유통, 재무상의 요구에

한 종합적인 인터넷 기반의 솔루션을 제공하기 위해 다

른 Oracle Applications와완벽하게 통합되어있습니다. 시

63

Oracle Purchasing

장을 주도하는 오라클의 탁월한 기술력을 활용해, 시스템

이나 포맷에 관계없이 기업 정보를 통합하고, 귀사의 특정

요구사항을 충족시키기 위한 기능을 갖추며, 역동적인 사

업 성장에 보조를 맞추기 위해 시스템을 확장해주는 솔루

션을 신속하게 구축할 수 있습니다. 오라클의 설계정보관

리 기준은 귀사의 현재와 미래의 소프트웨어 투자에 해

Oracle Applications가최고의수익을낳을 수있도록해드

리는것입니다.

주요기능

공급기반관리

∙승인된공급업체목록

∙승인된 공급업체 목록을 항목별, 또는 상품별로 생성하

고분류

∙승인을받지않은공급업체로부터의구매를방지

∙상품레벨에서공급업체의상태를통제

∙최소 주문량과 총수량 제한과 같은 공급업체/항목에 특

정한주문수정자를지정

∙공급업체/항목에특정한조달시간을정의

∙이력을 추적하고 국제무역의 요구사항에 맞추기 위해 구

매한재고는그원산지를명시

∙정부당국에 제출하기 위한 Intrastat/Extrastat 트랜잭

션리포트를취합

∙공급업체가제공한실제물량을목표물량과비교

∙공급업체의가격, 서비스및품질을평가

∙온라인 요청에서 자동적으로 RFQ(request for

quotations, 견적요청서)를생성

∙RFQ에서 자동적으로 공급업체 견적서를 생성하거나 직

접입력

∙문서 생성 중에 귀사의 카탈로그/견적 정보를 온라인으

로액세스하고참조

∙견적기간이만료되려고하면온라인통지를받음

요청

∙문서 생성을 위해 귀사의 공급업체/항목 카탈로그에 액

세스

∙승인된 공급업체 목록을 이용해 계약과 카탈로그에서 자

동적으로요청서를소싱

∙여러 곳의 비용관련 센터, 프로젝트, 또는 부서에 지출경

비를분산

∙여러가지종류의화폐를사용

∙회계유통시스템을자동적으로구축

∙자주요청하는항목에 해서는요청서템플리트를사용

∙구매자에게항목별로요청라인을자동적으로할당

구매주문

∙온라인요청으로부터PO를자동생성

∙승인된 요청을 구매자의 개입 없이 표준 구매 주문으로

자동적으로변환하기위한비즈니스규칙을정의

수령

∙제품인도를통합하여단계적으로수령

∙공급업체의선적이나내부적인수송물품을수령

∙물품을 수령/조사로 받거나, 직접 재고창고나 작업현장

에서수령

∙수백가지의 품질 관련 데이타 포인트를 Oracle

Quality(오라클품질관리)로포착

∙주문이되지않는항목을수령하여이후에PO와일치시킴

∙빠른데이타입력을위해고속트랜잭션기능을사용

∙ 수증에는선적지에서재고창고까지의이동경로를기입

∙ 체품목을수령

∙ 수증을인쇄

∙완전한수령이력뷰

∙약속일자별로접수되어야하는 수증뷰

∙재고 품목은 수령 시 부족 메시지를 보여줄 수 있게 되어

있어급한업무처리지원

64

Oracle Purchasing

∙통화가치의 변동을 추적하고 그 변동폭을 줄일 수 있도

록수령시의환율을포착

예산통제

∙회계기능으로채무및예산상통제기능을활성화

∙문서에승인을하기전에사용가능한자금을확인

∙채무가 있는 Requisition 및 Purchase Order의 무제한

변경

∙요약이나상세내역수준으로예산을통제

∙미해결요청및PO 채무에 해검토하고리포트

65

Oracle Purchasing

전략적 공급업체와의 커뮤니케이션 기회를 늘려 구매활

동을최적화

Oracle Supplier Scheduling은 예상 업무와 선적 요구사

항에 해 공급업체와 커뮤니케이션 하는 것을 단순화 및

자동화해주며, 따라서 귀사의 조달 부서에서는 보다 나은

계약 협상을 벌인다든지, 공급기반을 관리한다든지, 가치

분석을 하는 것과 같은 전략적인 업무에 더욱 많은 시간을

투자할 수 있습니다. Supplier Scheduling은 공급업체와

상품의 수요에 한 내용을 전달하기 위해 이력 정보와 미

래 예측 툴을 활용합니다. Oracle Purchasing을 사용하고,

옵션으로 Oracle Planning 제품까지 함께 사용해서 작업

하면, Supplier Scheduling은 전략적인 구매를 촉진하고

귀사의 조달 전문가들이 보다 높은 생산성으로 일할 수 있

게해주는효율적인리포팅메커니즘이됩니다.

보다 높은 생산성을 위해 비즈니스의 플로우를 능률화 하고

스케줄을통합

Oracle Supplier Scheduling의 비즈니스 플로우는 문제를

연구하고 해결할 수 있는 능력을 개선시켜주고 일상 업무

의 생산성을 높여줍니다. Oracle Workbench를 이용하면

유연한 방식으로 중요한 정보를 찾고, 선호하는 포맷으로

결과를 보여주며, 선택적으로 적절한 조치를 취할 수 있도

록 해줍니다. 예를 들어, Scheduler's Workbench는 계획

과 선적 스케줄을 검토, 수정, 생성하거나 이들에 해 다

른 조치를 취할 수 있도록 해줍니다. Oracle Supplier

Scheduling을 이용하면 모든 일괄적인 계약과 예상 업무의

요구사항에 해 귀사의 공급업체에게 단 하나로 정리된

스케줄을 보내줄 수도 있습니다. 여러 조직들에 한 요구

사항을 전달하기 위해 통합형 Planning Schedules를 만들

수도 있습니다. 동일한 자재를 몇 달이나 몇 년간 자주 구

입을 한다면, 그 주문절차를 자동화하는 것이 좋을 것입니

다. Oracle Supplier Scheduling은 장기 예측, 기 수령,

자원 인증, 이력 수령에 한 최신정보를 보여주는 단일 툴

을 구매자와 공급자 모두에게 줌으로써 이러한 목표를 달

성할 수 있습니다. 이로써, 구매주문을 따로 처리할 필요가

없고, 개별적인 구매주문을 신속히 처리할 수 있으므로, 다

른전략적업무를위해더많은시간을투자할수있습니다.

사용이쉽고자동화된옵션으로조달프로세스를신속히처리

Oracle Supplier Scheduling은 광범위에 걸쳐 자동화되어

있는 실제 업무처리 관행들을 만족시키기 위해 두 가지 구

축 방식, 즉 AutoSchedule과 Scheduler's Workbench를

제공합니다. AutoSchedule은 구매자의 개입이 전혀 필요

없거나, 약간만 필요한 공급업체/항목 결합을 위해 자동적

으로 Planning과 Shipping Schedule를 만듭니다.

Scheduler's Workbench는스케줄검토, 작성, 편집, 확인,

전달을 위해 기능이 풍부하고 사용하기 편리한 환경을 제

공합니다. 또한, Oracle Supplier Scheduling은 업무상 불

가피하게 요구사항을 미세하게 조절해야 할 때, Planning

이나 Shipping Schedule 둘 중 하나에 신속히 응하는데

도움을 줍니다. 배포용으로 확인되지 않은 스케줄에 해

서는, 그 스케줄의 전부 또는 일부를 쉽게 다시 작성하거

나, 개별 항목을 삭제하거나, 주문수량과 납기일을 쉽게 조

정할 수 있습니다. 스케줄이 이미 배포되었는데 요구사항

에 변경이 발생했다면, 현재 스케줄에 한 개정판으로 보

낼 수 있도록 교체 스케줄을 만들 수 있습니다. Oracle

66

Oracle Supplier Scheduling(오라클 공급자 일정관리)

Oracle Supplier Scheduling은 공급업체와 예상 업무 및 선적 요구사항에 해 커뮤니케이션을

하는 Oracle Internet Procurement 솔루션의 옵션 구성 요소입니다. 공급업체는 Internet

Supplier Portal을 통해 예상 스케줄을 보거나, EDI를 통해 스케줄을 받을 수도 있습니다. Oracle

Supplier Scheduling은 귀사를 e-business의 세계로 이끌어줄 수 있도록 디자인된 통합 e-

business 솔루션인Oracle E-Business Suite의일부입니다.

Supplier Scheduling은 일간, 주간, 월간 및 분기별 버킷

(bucket)을 결합한 유연한 버킷 패턴을 정의하는 옵션을

주기도 합니다. 해당 품목의 조달 시간, 계획의 범위, 스케

줄 유형 등에 따라 귀사의 비즈니스의 필요에 맞는 버킷 패

턴을 선택할 수 있습니다. 버킷 개시일은 스케줄의 한계 개

시일 및 버킷 기간을 바탕으로 한 스케줄 작성 시간에 동적

으로 정의됩니다. 일간, 주간, 월간, 분기간의 전환이 완벽

하게 이루어지지 않는 상황에서, "버퍼" 버킷이 이러한 갭

을메우기위해자동적으로생성됩니다.

보다완벽한정보를제공하기위해Planning Schedules에

자원인증을반

만약 수요에 기 치 않았던 침체가 발생한 경우에 공급업

체가 제공한 노동/자재 비용을 지불하는 데 동의한다면,

Oracle Supplier Scheduling을 이용해서 Planning

Schedules에 이러한 협상이 된 채무를 포함시킬 수 있습니

다. 이렇게 함으로써 공급업체는 지나친 경제적 위험을 안

지 않고 완료된 품목의 납기 이전에 오랜 조달 시간이 걸리

는 구성 요소나 자재를 조달할 수 있게 됩니다. 이러한 책

임이 서로 다른 사용자 정의의 자원 유형(예를 들어, "원자

재", "완성품", "노동")에 해 연장하는 스케줄 한도가 몇

일이되어야하는지를나타낼수있습니다.

수령한 수량분석을 위해 CUM 관리 통계를 자동적으로 리

포트

구매자들은 CUM Period라고 부르는 사용자가 정의한 기

간에 해, 공급자, 공급자 사이트, 항목 및 조직에 해 수

령한 CUM(누적) 수량을 볼수있습니다. Oracle Supplier

Scheduling은 수령과 수령 조정, 그리고 옵션으로 각각의

선적 상 조직에 한 공급업체 트랜잭션으로의 반환을 바

탕으로 자동적으로 CUM 수량을 관리합니다. 또한, CUM

수량을 수동으로 조정할 수도 있습니다. 반환된 상품은 임

의로CUM 총량을감소시킬수있습니다.

전자스케줄커뮤니케이션을공급업체에제공

Oracle Supplier Scheduling을 이용하면 표준 EDI 트랜잭

션을 이용해 공급업체에 Planning과 선적 일정관리를 전

달할 수 있습니다. 공급업체 또한 Oracle iSupplier Portal

에서 사용할 수 있는 View Planning Schedules/View

Shipping Schedules 웹 질의 기능을 이용해 온라인으로

스케줄을 검토할 수 있습니다. 필요하다면 문서를 인쇄하

여공급업체에팩스로보내줄수도있습니다.

주요특징

공급기반관리

∙여러 가지로 미리 소싱되어 구현되지 않은 주문계획, 승

인된 요청, 승인된 Blanket Agreement 릴리스로부터

예상업무와선적요구사항을통합

∙여러 조직에 한 요구사항 전달을 위해 통합된

Planning Schedule를생성

∙유연한버킷패턴을정의

∙공급업체, 공급업체 사이트, 조직, 항목별로 계획 및 선

적스케줄정의

∙개별공급업체의능력제한에따라계획된주문을할당

∙최소 주문량과 총수량 제한과 같이, 공급업체/품목에 특

정한주문수정자를지정

∙품목별로공급업체/품목에특정한조달시간을지정

∙어떤 공급업체가 ASL(Approved Supplier List)에서 금

지되어있을때, 스케줄확인불가지원

∙Organization이나 CUM Period(CUM Management를

사용할 수 있는 경우)별로 Supplier Scheduling 데이타

삭제

67

Oracle Supplier Scheduling

품목스케줄

∙계획및선적일정을생성

∙시뮬레이션스케줄을생성

∙스케줄개정

∙새로운 예측이나 선적 요구사항을 포함시키기 위해 품목

스케줄을재정의

∙AutoSchedule을 사용하여, 자동적으로 스케줄을 만들고

확인하여공급업체에게발송

∙Scheduler's Workbench를 사용하여, 수동적으로 스케

줄을만들고확인하여공급업체에게발송

∙스케줄과 관련된 모든 Requisition, Release 및 Planned

Order를검토

∙Function Security를 사용하여 Supplier Scheduling 내

의특정기능들에 해권한별로액세스를통제

스케줄커뮤니케이션

∙Printed Planning/Shipping Schedule 리포트를 통해

공급업체에스케줄을전달

∙EDI(830/862)를통해공급업체에스케줄을전달

∙Oracle Supply Management Portal에 있는 View

Planning Schedule/View Shipping Schedule 웹 질의

를사용해스케줄을온라인상에서뷰

CUM 관리

∙품목, 조직, 공급업체, 공급업체 사이트에 해 수령 물

량을추적하기위해CUM 관리

∙CUM 관리트랜잭션이력을검토

∙모든 CUM 기간에 해 High Authorization과 CUM

내역을검토

제품통합

∙예측과 품목별 선적 요구사항을 식별할 때 Oracle

Purchasing 및Oracle Planning과 접하게통합

∙Scheduler's Workbench에서 Oracle Purchasing에 있

는Blanket Agreement Release를열어서임의로수정

∙전자 스케줄커뮤니케이션을위해Oracle EDI Gateway

및Oracle Supply Chain Applications와통합

자원인증

∙공급업체, 공급업체 사이트, 조직, 품목별로 자원 인증사

항을자동계산지원

68

Oracle Supplier Scheduling

Oracle

E-BusinessSuite

69

Oracle E-Business Suite

Oracle E-Business Suite를 통해 귀사의 업무 방식을 변화시키십시오. 포괄적이고 완벽하게 통합된 오라클의 솔루션

을 이용해 귀사의 고객 관리, 공급망, 사내 운 등을 온라인화할 수 있습니다. 완전히 로벌화된 오라클의 제품에 인

터넷의 광범위한 향력을 연계하여 전세계를 상으로 일관되고 올바르게 사업을 전개할 수 있습니다. 사내 인트라넷

혹은월드와이드웹상에서운 함으로써비용과복잡성을감소시킬수있습니다.

인터넷 플랫폼 및 툴, 로벌 컨설팅, 교육, 지원 서비스, E-Business Suite 프로바이더인 오라클은 현재 가장 완벽한

e-business 솔루션을제공하고있습니다.

Oracle E-Business Suite: 귀사의사업을e-business로변환시켜드립니다.

Financial Management(재무관리)를 위한

Oracle Applications

Oracle E-Business Suite

[ ]재무 관련 조직이 직면해 있는 4가지 중요한 문제를 처리

할 수 있게 합니다. 전 세계적인 최적의 관행을 따를 수 있

는 환경구축, 전 세계적 재무관리의 효과적인 수행, 기업

의 의사결정 지원 능력 향상, 신속하고 지속적인 프로세스

개선 보장 등을 가능하게 합니다. 재무 관리를 위한

Oracle Applications 는다음을포함합니다

• Oracle General Ledger(오라클 총계정원장)

• Oracle Payables(오라클 미지급금 관리)

• Oracle Receivables(오라클 미수금 관리)

• Oracle Assets(오라클 자산관리)

• Oracle Cash Management(오라클 현금 관리)

• Oracle Treasury(오라클 자금 관리)

• Oracle Projects(오라클 프로젝트)

• Oracle Project Billing(오라클 프로젝트 청구 관리)

• Oracle Self-Service Time(오라클 셀프서비스 시간관리)

• Oracle Self-Service Expense(오라클 셀프서비스 비용관리)

• Oracle Financial Intelligence(오라클 재무 인텔리젼스)

• Oracle Financial Analyzer(오라클 재무 분석)

• Oracle Global Financial Applications(오라클 로벌 재무 관리)

• Oracle Multiple Reporting Currencies(오라클 복수 보고 통화)

• Oracle Enterprise Tax(오라클 세금 관리)

• Oracle e-Travel(오라클 전자 출장 관리)

• Oracle Property Manager(오라클 재산 관리자)

Oracle

E-BusinessSuite

70

Manufacturing(생산)을 위한 Oracle ApplicationsSupply Chain Management(공급망 관리) 및

B2B e-Business를 위한 Oracle Applications

생산과정의 혁신을 통해 생산 리드타임을 줄이고, 운 을

능률화하고, 제조 과정을 최적화하기 위해 오라클 생산관

리 솔루션은 각 업무부문에 최적화될 수 있게 구성되어

있습니다. 생산을 위한 Oracle Applications는 다음을 포

함합니다.

• Oracle Manufacturing Planning(오라클 생산 계획)

• Oracle Manufacturing Scheduling(오라클 생산 일정관리)

• Oracle Capacity(오라클 생산능력 관리)

• Oracle Engineering(오라클 설계 관리)

• Oracle Work in Process(오라클 공정 관리)

• Oracle Cost Management(오라클 원가 관리)

• Oracle Quality(오라클 품질 관리)

• Oracle Inventory(오라클 재고 관리)

• Oracle Flow Manufacturing(오라클 플로우 생산관리)

• Oracle Process Manufacturing(오라클 프로세스 생산 관리)

• Oracle Project Manufacturing(오라클 프로젝트 생산 관리)

• Oracle Workflow(오라클 워크플로우)

외부 거래업체까지 확장된 기업과 기업간 거래 환경에서

적시의 교류 및 운 능력의 확보가 경쟁 우위를 만들어 냅

니다. 오라클 공급망 관리 솔루션은 수요와 공급에 한

전체 과정을 통합하는 복수 설비 계획과 실행능력을 포함

하고, 인터넷을 기반으로 한 구매, 주문,계획,전자상거래

등 기업간 e-business를 실현하는 핵심 솔루션 입니다. 공

급망 관리 및 B2B e-business를 위한 Oracle

Applications는다음을포함합니다.

Supply Chain Applications

• Oracle Order Management(오라클 주문 관리)

• Oracle Advanced Pricing(오라클 고급 가격 관리)

• Oracle Configurator(오라클 구성 관리)

• Oracle Configurator Developer

• Oracle Configurator-to-Order(오라클 주문 구성 관리)

• Oracle Selling Point(오라클 셀링포인트)

• Oracle Release Management(오라클 주문 처리 관리)

Oracle Advanced Planning & Scheduling(오라클 고급 일정 계획)

• Oracle Demand Planning(오라클 수요 계획)

• Oracle Advanced Supply Chain Planning(오라클 고급

공급 체인 계획)

• Oracle Global ATP Server(오라클 로벌 ATP 서버)

• Oracle Manufacturing Scheduling(오라클 생산 일정관리)

Oracle Internet Procurement(오라클 인터넷 구매/조달 관리)

• Oracle iProcurement

• Oracle Internet Supplier Portal(오라클 인터넷 공급자 포탈)

• Oracle Purchasing Intelligence(오라클 구매 인텔리전스)

• Oracle Purchasing(오라클 구매 관리)

• Oracle Supplier Scheduling(오라클 공급자 일정관리)

Oracle Exchange

• Oracle Exchange Marketplace

• Oracle Supply Chain Exchange

• Oracle Product Development Exchange

• Oracle Transportation Exchange

71

Strategic Enterprise Management(전략적 기업 경 )를 위한 Oracle Applications

Human Resource Management(인적 자원 관리)를 위한 Oracle Applications

Oracle

E-BusinessSuite

복잡한 외부 경 환경에 응하는 기업내부의 가장 중요

한 점은 내부 효율성 증 와 전략에 기반한 경 을 실현하

는 것입니다.Oracle SEM ( Strategic Enterprise

Management )은 BSC,ABM,VBM등의 선진경 기법

을 구체적으로 실현할 수 있는 솔루션을 제공하며,경 진

들에게 재무 및 비재무 역을 모두 포함하여 전략 경 을

이끌어갈 통합된 관점과 기회를 부여합니다. 전략적 기업

경 (SEM)을 위한 Oracle Applications는 다음을 포함

합니다.

• Oracle Activity - Based Management(오라클 활동 기반 경 )

• Oracle Balanced Scorecard(오라클 균형 잡힌 성과 관리)

• Oracle Strategy Formulation and Simulation(오라클 전략

설정 및 시 뮬레이션)

• Oracle Value - Based Management(오라클 가치 기반 경 )

인적 자원 관리의 관점에서 조직이 직면해 있는 가장 큰

비용은 가장 큰 자산인 인력이라고 할 수 있습니다. 최상

의 경쟁력을 유지하기 위해서 역동적인 인력의 운 이 가

능해야 합니다. Oracle Human Resources를 이용하여

효과적인 인력모집, 근무직원 관리, 교육 및 훈련, 보상,

기획을 통해 인적 자원의 잠재력을 극 화 할 수 있습니

다. 인적 자원 관리를 위한 Oracle Applications는 다음을

포함합니다.

• Oracle Human Resources(오라클 인적 자원 관리)

• Oracle Payroll(오라클 급여 관리)

• Oracle Training Administration(오라클 교육/훈련 관리)

• Oracle Time Management(오라클 시간 관리)

• Oracle Advanced Benefits(오라클 성과 관리)

Oracle

E-BusinessSuite

72

Service(서비스 관리)를 위한 Oracle Applications

Marketing(마케팅관리)를 위한

Oracle Applications

Oracle E-Business Suite – CRM

Service( 업 관리)를 위한 Oracle Applications

Oracle Sales Applications 는 더 나은 판매 프로세스를

통해 업 수익을 증 시키고 전략적 경 의사결정을 위

해 더 나은 정보를 제공하려는 목적으로 설계된 일련의 애

플리케이션입니다. 이 솔루션 세트를 통해, 기업들은 제

품, 업 및 고객에 관한 실시간 정보로 수입을 증 시키

고, 적합한 판매 툴로 판매 효과를 개선하며, 판매 채널을

조화시켜 판매 범위와 효율성을 개선할 수 있습니다. 업

관리를위한Oracle Applications 는다음을포함합니다.

• Oracle Sales Online(오라클 세일즈 온라인)

• Oracle Field Sales for Palm(오라클 팜 활용 업관리)

• Oracle Field Sales for Laptops(오라클 랩탑 활용 업관리)

• Oracle Configurator(오라클 맞춤상품 구성관리)

• Oracle TeleSales(오라클 텔레세일즈)

• Oracle Sales Intelligence(오라클 세일즈 인텔리젼스)

• Oracle Sales Compensation(오라클 업수당 관리)

• Oracle Marketing Encyclopedia(오라클 마케팅 정보공유 시스템)

• Oracle Order Capture(오라클 주문 상담)

• Oracle iStore(오라클 인터넷 상점)

Oracle Marketing Applications는 기업이 웹 사이트, 콜

센터, 현장 전문가를 통해 마케팅 및 판매 지원을 통합, 조

정할 수 있도록 돕습니다. 이러한 모든 채널에 걸쳐,

Oracle Marketing Applications는 고객 및 경쟁 정보에

신속히 접근할 수 있게 함으로써 성공적인 적시 거래 마감

을 보장하며, 중역들에게 각 채널의 성과를 이해하고 분석

하는 데 요긴한 기준을 제공합니다. Oracle Marketing

Applications는 현장 업사원, 텔레마케팅 담당자, 유통

업자 및 소매업자, 인터넷을 통해 구매하는 고객, 그리고

판매 담당 중역을 포함하여 다양한 사용자들을 위해 통합

된 도구를 제공합니다. 마케팅 관리를 위한 Oracle

Applications 는다음을포함합니다.

• Oracle Marketing Online(오라클 마케팅 온라인)

• Oracle Marketing Intelligence(오라클 마케팅 인텔리젼스)

• Oracle iMarketing(오라클 인터넷 마케팅)

• Oracle Marketing Encyclopedia System(오라클 마케팅

정보공유 시스템

Oracle Service Applications 는 조직이 모든 채널을 통해

고객 서비스 제공을 통일하고 조화시킴으로써 서비스 품

질 면에서 차별화 될 수 있도록 도와 줍니다. 모든 프론트

오피스 및 백오피스 시스템과의 매끄러운 통합으로, 조직

은 서비스에 한 만족을 높이는 한편, 효율성과 수익성을

향상시킬 수 있습니다. 서비스 관리를 위한 Oracle

Applications 는다음을포함합니다.

• Oracle Field Service(오라클 필드 서비스)

• Oracle Mobile Field Service(오라클 모바일 필드 서비스)

• Oracle Scheduler(오라클 스케쥴러)

• Oracle Customer Care(오라클 콜센터 기반 고객 응 시스템)

• Oracle Support(오라클 서비스 처리 시스템)

• Oracle iSupport(오라클 인터넷 고객지원 시스템)

• Oracle Spares Management(오라클 부품관리)

• Oracle Depot Repair(오라클 입고 수리)

• Oracle Customer Intelligence(오라클 고객 인텔리젼스)

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Oracle

E-BusinessSuite

E-Commerce(전자상거래 관리)를 위한

Oracle Applications

Interaction Center(인터랙션 관리)를 위한

Oracle Applications

• Oracle Contracts(오라클 계약관리)

• Oracle Maintenance, Repair and Overhaul(오라클 유지

보수 정비)

• Oracle Collections Center(오라클 연체고객관리)

Oracle E-Commerce Applications는 기업의 전자상거래

활동을 다른 비즈니스와 통합합니다. 이러한 통합, 그리고

그 결과로서 이루어지는 고객 및 그들의 상호작용에 한

전방위 시각의 확보는 기업이 웹 기반 판매와 웹에서 실행

되는 고객 서비스와 지원을 개선하고, 마케팅 활동을 더욱

효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 전자상거래를 위한

Oracle Applications 는다음을포함합니다.

• Oracle iMarketing(오라클 인터넷 마케팅)

• Oracle iStore(오라클 인터넷 상점 관리)

• Oracle iPayment(오라클 인터넷 지불 시스템)

• Oracle iSupport(오라클 인터넷 고객지원 시스템)

• Oracle eMail Center(오라클 이메일 센터)

• Oracle Configurator Internet Edition(오라클 맞춤 상품

구성 관리)

Oracle Interaction Center Applications는 기업이 모든

채널에 걸쳐 고객 인터랙션을 통합, 조정하여 콜 센터를

강력한 판매 및 서비스 기기로 탈바꿈시키도록 돕습니다.

매끄러운 통합은 조직이 비용, 위험 및 복잡성을 줄이고

고객 만족을 향상시키며 수익성을 높이는 데 도움을 줍니

다. 고객 인터랙션 관리를 위한 Oracle Applications는 다

음을포함합니다.

• Oracle Call Center(오라클 콜 센터)

• Oracle Advanced Inbound(오라클 인바운드 콜 관리)

• Oracle Advanced Outbound(오라클 아웃바운드 콜 관리)

• Oracle eMail Center(오라클 이메일 센터)

• Oracle Oracle Scripting(오라클 스크립팅)

• Oracle Interaction Center Intelligence(오라클 인터랙션 센터

인텔리젼스)

• Oracle Interaction Blending(오라클 인터랙션 블렌딩)

• Oracle Connectors(교환기를 위한 오라클 미들웨어)

• Oracle Banking Center(오라클 뱅킹 센터)

• Oracle TeleSales Center(오라클 텔레세일즈 센터)

• Oracle Customer Care Center(오라클 고객응 센터)

• Oracle Collections Center(오라클 연체고객 관리)

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