On-demand médiaszolgáltatások kutatása

43
1 On-demand médiaszolgáltatások kutatása Survey kutatás az on-demand médiafogyasztásról a 18-59 éves internetezők körében 2012. október-november Megbízó: MEME Készítette: Ariosz Kft.

description

On-demand médiaszolgáltatások kutatása Survey kutatás az o n-demand médiafogyasztásról a 18-59 éves internetezők körében 2012. október-november. Megbízó: MEME Készítette: Ariosz Kft. Tartalom. A kutatás módszertana és körülményei 2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of On-demand médiaszolgáltatások kutatása

Page 1: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

1

On-demand médiaszolgáltatások kutatása

Survey kutatás az on-demand médiafogyasztásról a 18-59 éves internetezők körében

2012. október-november

Megbízó: MEMEKészítette: Ariosz Kft.

Page 2: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

2

1. A kutatás módszertana és körülményei

2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság

3. Médiafogyasztási szokások

4. Szempontok az eszközválasztásban

5. A piac jelene: on-demand szolgáltatások igénybevétele

6. A piac jövője: a fogyasztói attitűdök vizsgálata

Tartalom

Page 3: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

3

A kutatás módszertana és körülményeiA reprezentált alapsokaság• Internetező 18-59 éves magyarországi lakosok, akik ismerik az on-demand

szolgáltatások valamelyikét. Ez nagyságrendileg N=3.390.000 embert jelent.• A kutatásunk eredményei csak erre a sokaságra értelmezhetőek és nem

terjeszthetőek ki a teljes magyar felnőtt népességre.

Az alkalmazott módszer• Online önkitöltős kérdőív

Mintanagyság és mintaösszetétel• A kiinduló minta a nemek aránya, az életkori csoportok és a településtípus szerint

arányosan került kiválasztásra a magyar internetezők közül. 845-en kezdték el kitölteni a kérdőívet („kattintók”).

• Közülük azokkal készült el a teljes interjú akik ismertek legalább egyet az on-demand médiaszolgáltatások közül.

• Mintanagyság n=662 fő (a sikeres, befejezett interjúk száma) • Ezen kiválasztási eljárás következtében a minta nem tükrözi a magyar internetező

sokaság teljességét, csak azokat, akik ismerték az on-demand lehetőségek legalább egyikét.

A megkérdezések időpontja• 2012 október 18 – november 07 között

Page 4: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

4

1. A kutatás módszertana és körülményei

2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság

3. Médiafogyasztási szokások

4. Szempontok az eszközválasztásban

5. A piac jelene: on-demand szolgáltatások igénybevétele

6. A piac jövője: a fogyasztói attitűdök vizsgálata

Tartalom

Page 5: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

5

Tévé előfizetéssel való rendelkezés és annak jellemzői

87%

11%

1%

van előfizetés nincs előfizetés NT/NV

Tévé előfizetésHány csatornát tartalmaz a csomag?

30%

25%

23%

13%3% 6%

digitális kábel

analóg kábel

fizetős műholdas

IPTV

MinDig TV Extra

NT/NV

Az előfizetés technológiája digitális

előfizetés

analóg

előfizetés

össze-sen

0% 20% 40% 60% 80% 100%

0

1

1

10

17

13

31

38

34

27

39

33

28

2

16

4

3

4

kevesebb mint 10 10-29 30-49 50-69 70 vagy több

nt/nv

A vizsgált alapsokaság 11%-ának háztartásában nincs fizetős tévé. Azaz vagy antennával tévéznek, vagy nincs tévéjük.

Az előfizetések 55%-a kábeles (ezen belül 30% digitális), negyede műholdas, 13%-a pedig IPTV.

Az analóg előfizetéseknél a csatornaszám jellemzően 30 és 70 között van, a digitálisoknál ellenben az előfizetések több mint negyede 70 feletti csatornaszámmal bír.

Bázis: teljes minta= 662

Page 6: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

6

Okos eszközökkel való rendelkezés

Smart TV Okostelefon

3%4%

90%

3%

van, használják internetre kapcsolódvavan, nem használják internetre kapcsolódvanincsNT/NV

45%

54% 1%

okostelefonhagyományos mobiltelefonnincs mobiltelefon készülék

9%

86%

5%

van nincs NT/NV

Interaktív set-top box

Bázis: teljes minta= 662

A vizsgált alapsokaság 7%-ának van Smart TV-je (ez kb. 240.000 smart TV-t jelent), de csak kevesebb, mint felük (3%) használja internethez kapcsolódva.

Ellenben ebben a körben meglehetősen sokan, 45%-nyian rendelkeznek okostelefonnal.

Interaktív set-top box a vizsgált minta háztartásainak 9%-ában volt (ez mintegy 300.000 set-top boxot jelent).

Page 7: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

7

1. A kutatás módszertana és körülményei

2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság

3. Médiafogyasztási szokások

4. Szempontok az eszközválasztásban4.

5. A piac jelene: on-demand szolgáltatások igénybevétele

6. A piac jövője: a fogyasztói attitűdök vizsgálata

Tartalom

Page 8: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

8

A mozgókép-fogyasztást még ebben a több szempontból leszűrt és szelektált, a magyar társadalom átlagánál jóval magasabb „digitális tudatosságú” közegben is alapvetően a TV uralja. Jelenleg: 63%-uk tévézik szinte minden nap. Az egyáltalán nem tévézők aránya csak 3%.

A mozgókép nézés PC-n napi rendszerességgel csak 15%-ot jellemez. Okostelefonon vagy tableten pedig mindössze 1-1% néz napi rendszerességgel mozgóképes

tartalmakat , 70% pedig egyáltalán nem használ ilyesmire okostelefont.

Milyen eszközön milyen gyakran néznek professzionális mozgóképes tartalmakat

TV

PC

okostelefon

egyéb eszköz (tablet, iPod Touch)

0% 20% 40% 60% 80% 100%

63

15

1

1

21

33

4

2

5

21

8

6

5

20

15

11

3

8

70

78

szinte minden nap legalább hetente, de nem minden naplegalább havonta, de nem minden héten ritkábban, mint havontasoha

Bázis: teljes minta= 662

Page 9: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

9

Egy átlagos hétköznap mennyi időt tölt…?

Bázis: teljes minta= 662

Internetezéssel

TV nézéssel

internetről letöltött tartalom nézésével vagy streaming videózással

0% 20% 40% 60% 80% 100%

23

14

3

9

16

1

28

31

13

25

16

31

10

9

11

3

11

39

181- perc 121- 180 perc 61- 120 perc 31-60 perc 0-30 perc semennyit

A vizsgált közegben az internetezés már több időt vesz el a hétköznapi tevékenységekből, mint a tévézés. (A teljes népességben ez még nincsen így.)

Azonban – mint láttuk – ez nem mozgókép fogyasztást jelent: a mintasokaság egyharmada (32%-a) napi két óránál többet internetezik, de csak 4%-uk néz napi két órányi internetről származó, vagy interneten elérhető mozgóképes tartalmat.

Közel kétötödük (39%) pedig soha nem néz mozgóképes internetes tartalmat. Az internetezés és a mozgókép fogyasztás tehát a szokásszerűség szintjén jelenleg még

meglehetősen elválik egymástól.

Átlag: 138 perc,

Átlag: 119 perc

Átlag: 42 perc

Page 10: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

10

Az internethasználat helyszínei

Hol használ internetet? – több válasz is lehetséges volt

A vizsgált mintasokaságban gyakorlatilag mindenki internetezik otthon (online kutatás keretében ez nem okozhat különösebb meglepetést).

Felük munkahelyén is internetezik, 12%-uk pedig iskolában. Ami figyelmet érdemel, hogy közel negyedük mozgás közben, szabadban, közlekedési

eszközön is internetezik.

ot-thon

munkahelyenny-il-

vános helyensz-abadba

nkö-zlekedési es-zközöniskolában

0% 20% 40% 60% 80% 100%

99%

50%

22%

22%

22%

12%

Bázis: teljes minta= 662

Page 11: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

11

Filmekhez, sorozatokhoz hagyományos módokon való hozzájutás

Az elmúlt 3 hónapban hányszor vásárolt boltban képhordozót

5%2%

4%84%

1 alaklommal

2 alaklommal

3-5 alkalommal

5-10 alkalommal

10-nél több alakalommal

nem fordult elő

5%5%5%3%

8%

75%

Az elmúlt 3 hónapban hányszor kölcsönzött videofilm kölcsönzőből vagy

könyvtárból

Bázis: teljes minta= 662

A filmekhez, sorozatokhoz való hozzájutás leggyakoribb „hagyományos” módja a baráttól, ismerőstől fizikai adathordozón (DVD, Blue Ray, flashdrive) való kölcsönvétel.

A vizsgált sokaság kétötöde jutott ilyen módon filmhez, sorozathoz az elmúlt 3 hónapban.

Az elmúlt 3 hónapban hányszor kapott baráttól, ismerőstől, fizikai adattározón

8%11%

13%10%

59%

1 alaklommal

2 alaklommal

3-5 alkalommal

5-10 alkalommal

10-nél több alakalommal

nem fordul elő

9%8%

4%1%

78%

Az elmúlt 3 hónapban hányszor kapott ismerőstől elektronikus másolat formában

Page 12: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

12

Filmekhez, sorozatokhoz való on-demand hozzájutás: VoD

Az elmúlt 3 hónapban hányszor kölcsönzött filmet, sorozatot a tévékészülékhez kapcsolt set-top boxon keresztül a tévészolgáltató vagy valamely tévétársaság

videotékájából

3%

2%

2%1%

6%

85%

1 alaklommal

2 alaklommal

3-5 alkalommal

5-10 alkalommal

10-nél több alakalommal

nem fordul elő

Series1

74%

54%

Ingyenesen Úgy, hogy fizetett érte

Bázis: teljes minta= 662

A vizsgált minta 15%-a mondta azt, hogy kölcsönzött mozgóképes tartalmakat set-top boxon keresztül elérhető videotékából (VoD).

Miután csak 9% mondta azt, hogy neki interaktív set-top boxa van, ez arra utal, hogy vagy a set-top box tulajdonságaival, vagy a VoD jelentésével nincsen tisztában a megkérdezettek egy része.

Akik ilyet tettek (kicsit több mint félmillióan lehetnek), azok háromnegyede azt mondja, hogy fizetett is már VoD-os tartalomért .

Page 13: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

13

3% 6% 15%

10%

8%

27%

32%

1 alaklommal

2 alaklommal

3-5 alkalommal

5-10 alkalommal

10-nél több alakalommal

11-25 alkalommal

nem szokott

Series1

8%

99%

Ingyenesen Úgy hogy fizetett érte

Bázis: teljes minta= 662

A vizsgált populáció mintegy kétharmada (kb. 2.300 ezer ember) töltött le az elmúlt 3 hónapban mozgóképes tartalmakat az internetről.

Több mint egynegyedük (mintegy 910 ezer ember) 10-nél több alkalommal tett ilyesmit az elmúlt 3 hónapban.

Mozgóképes tartalmak internetes letöltésért azonban csak a 68%-nyi letöltő 8%-a (185 ezer ember) fizetett legalább egyszer az elmúlt 3 hónapban.

Filmekhez, sorozatokhoz való on-demand hozzájutás: internetes letöltés

Az elmúlt 3 hónapban hányszor töltött le az internetről filmet, sorozatot, tévéműsort vagy más mozgóképes tartalmat?

Page 14: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

14

6%

7%16%

12%

7%24%

28%

1 alaklommal

2 alaklommal

3-5 alkalommal

5-10 alkalommal

10-nél több alakalommal

11-25 alakolommal

nem szokott

Az elmúlt 3 hónapban hányszor nézett meg az interneten filmet, sorozatot, tévéműsort vagy más mozgóképes tartalmat, anélkül, hogy letöltötte volna?

Series1

3%

100%

Ingyenesen

Úgy hogy fizetett érte

Bázis: teljes minta= 662

A megkérdezettek 72%-a fogyasztott professzionális mozgóképes tartalmakat internetes streaming videó formájában az elmúlt 3 hónapban (hozzávetőleg 2.440 ezer ember).

Azonban ilyesmiért csak a streaming videózók 3%-a (alig 70 ezer felhasználó) fizetett az elmúlt 3 hónapban legalább egyszer.

Filmekhez, sorozatokhoz való on-demand hozzájutás: Streaming video

Page 15: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

15

közösségi megosztó oldalak (streaming)

catch up TV

VoD

webcasting/simulcasting

Mobil TV

OTT

0% 20% 40% 60% 80% 100%

17

3

9

1

1

1

23

10

5

6

2

2

12

16

2

9

4

4

7

19

10

15

5

3

24

12

33

41

21

14

16

40

40

27

67

75

használja, szinte minden nap használja, legalább hetente egyszerhasználja, legfeljebb havonta néhányszor használja, ritkábban mint havontahallott róla, de nem használta nem hallott róla

Nem-hagyományos mozgóképfogyasztás gyakorisága az internetezők körében

Bázis: összes kattintó = 845

Az ezen az oldalon szereplő adatok a „kattintókra” vonatkoznak, azaz reprezentálják a 18-59 éves internetezőket.

Az internetezők 40%-a még csak nem is hallott a catch up TV lehetőségekről vagy a VoD-ról háromnegyedük pedig nem tudott az OTT megoldásokról.

Page 16: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

16

lineáris televízió szolgáltatás

közösségi megosztó oldalak (streaming)

DVD, Blue-Ray disc

fájlcserélő oldalak

catch up TV

VoD

webcasting/simulcasting

Mobil TV

OTT

mozi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

72

21

15

11

3

11

1

1

1

0

18

29

32

16

12

6

8

2

2

2

3

15

27

12

20

2

11

5

5

11

3

8

20

12

33

12

18

6

3

64

2

24

4

46

29

66

59

84

86

21

használja, szinte minden nap használja, legalább hetente egyszer használja, legfeljebb havonta néhányszor

használja, ritkábban mint havonta nem használja

Még azok körében is, akik legalább egy on-demand megoldást ismertek (ők alkotják a kutatás mintasokaságát), a lineáris tévézés jelenti a mozgóképfogyasztás döntően túlsúlyos mozzanatát.

35% (1.186 ezer ember) catch up TV-zik, 19% (mintegy 644 ezren) VoD-ozik, és 8% (270 ezren) használ OTT megoldásokat legalább havi gyakorisággal.

Mozgóképfogyasztás gyakorisága a megkérdezettek körében

Bázis: teljes minta= 662

Page 17: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

17

Multiscreening és a szociális média szerepe a tévézésben

10%

31%

58%2%

Rendszeresen Elvétve Nem szokta NT/NV

A tévében látottak online megvitatása másokkal

Enni

In-terneten böngészni

Beszélgetni

Közösségi oldalakat lá-to-gatni

Más

mozgóképes tar-talmakat in-terneten nézni

Számítógépes játékokat ját-szani

Olvasni

, tanulni

Hossz-ab-ban tele-fonálni

0% 20% 40% 60% 80%

65%

53%

48%

42%

24%

22%

17%

9%

Bázis: teljes minta= 662

A vizsgált célcsoport 53%-a szokott tévézés közben interneten böngészni, 42%-uk közösségi oldalakat is látogat tévézés közben, 24% pedig más mozgóképes tartalmakat is megnéz az interneten, miközben a tévé is működik közben.

A szociális internetes média csatornáin a megkérdezettek 41%-a meg szokta vitatni a tévében látottakat; ezen belül 10%-uk ezt rendszeresen megteszi.

A TV nézéssel párhuzamosan folytatott tevékenységek

Page 18: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

18

1. A kutatás módszertana és körülményei

2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság

3. Médiafogyasztási szokások

4. Szempontok az eszközválasztásban

5. A piac jelene: on-demand szolgáltatások igénybevétele

6. A piac jövője: a fogyasztói attitűdök vizsgálata

Tartalom

Page 19: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

19

Legyen olyan szélessávú internet elérés az otthonomban, ami akár filmek jó minőségben és szakadozás nélküli megnézését is lehetővé teszi interneten letöltés nélkül

Legyen olyan lehetőségem, hogy én dönthessem el, mikor akarok valamit megnézni; ne kelljen a tévécsatornák programjához alkalmazkodnom

Sok tévécsatorna legyen elérhető az otthonomban

Az internetet a tévékészüléken is el tudjam érni, hogy az interneten levő filmeket, sorozatokat, műsorokat közvetlenül a tévén tudjam nézni

Legyen olyan lehetőségem, hogy a távirányító segítségével filmeket, sorozatokat kölcsönözzek egy virtuális videotékából, amit a tévén azonnal meg is nézhetek

0% 20% 40% 60% 80% 100%

39

26

16

14

8

35

32

30

18

17

14

24

30

20

27

7

11

13

27

27

3

4

8

17

18

nagyon fontos eléggé fontos közepesen fontos nem különösebben fontosegyáltalán nem fontos

A vizsgált célcsoport számára a szélessávú internet hozzáférés messze a legfontosabb. Ehhez képest az on-demand lehetőségek csak másodlagos fontosságúnak bizonyultak. Internetezésre is alkalmas smart TV-re csak a megkérdezettek egyharmada vágyik, VoD-ozási

lehetőségre pedig csak egynegyedük. Sok hagyományos lineáris tévécsatorna elérési lehetőséget ellenben már 46% szeretne.

Mennyire fontosak Önnek ezek a szempontok:

Bázis: teljes minta= 662

Page 20: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

20

ne kelljen külön fizetni a műsorért

ne legyen reklám a megnézni kívánt műsorban

ne kelljen átkábelezni a lakást

legalább normál kép- és hangminőségű legyen

akkor nézhessem a műsort, amikor én akarom

egyszerű elérés, ne kelljen keresgélni, letöltésre várni

ne kelljen eszközöket összedugdosni

ne legyen reklám a megnézni kívánt műsor előtt és után sem

kiváló legyen a kép- és hangminőség

0% 20% 40% 60% 80% 100%

60

53

47

43

38

36

26

24

20

27

28

32

40

33

43

35

27

31

7

10

9

11

19

14

20

23

30

2

3

6

2

6

3

11

16

12

2

3

1

1

4

7

3

nagyon fontos eléggé fontos közepesen fontos nem különösebben fontos egyáltalán nem fontos

A magyar piacon nem szokatlan módon a legfontosabb szempont az, hogy ne kelljen fizetni a tartalomért.

A második legfontosabb az, hogy ne legyen megszakító reklám a mozgóképes tartalomban: ezt 81% fontosnak tekinti a választás során. Azt azonban, hogy a tartalom előtt vagy után se legyen reklám, már csak 51% tartja fontosnak.

Amikor arról dönt hogy milyen eszköz segítségével néz meg egy professzionális mozgóképes tartalmat, mennyire fontosak Önnek ezek a

szempontok?

Bázis: teljes minta= 662

Page 21: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

21

normál minőség HD minőség Ne kelljen kábelezni Ne legyenk reklámok-10%0%

10%20%30%40%50%60%

43%

20%

47% 51%

Eszközök „fícsöreivel” kapcsolatos preferenciák nemzetközi összevetésben

normál minőség HD minőség Ne kelljen kábelezni Ne legyenk reklámok-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%60%

52%45% 48%

magyarországi vizsgálat

Nemzetközi vizsgálat*

Bázis: teljes minta= 662

A magyarországi adatokat összevetve a rendelkezésre álló nemzetközi eredményekkel* azt látjuk, hogy a kép és hangminőség a magyar médiafogyasztóknak a többi piac elvárás-szintjéhez képest kevésbé fontos.

* Ericsson ConsumerLab TV Video Consumer Trends 2011

Page 22: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

22

Összes válaszadó

18-25 éves 26-29 éves 30-39 éves 40-49 éves 50-59 éves

65%75%

59% 64% 66% 69%

22%14%

23%25% 23% 17%

13% 12% 17% 11% 11% 14%

reklámokkal, ingyenesen reklámok nélkül, 200-300 Ft-os díjért NT/NV

Reklámokkal ingyenesen vs. reklámok nélkül de fizetősen - korcsoportok szerint -

Amennyiben Ön szabadon választhatna, hogy ugyanazt az Önt érdeklő filmet, sorozatot vagy tévéműsort reklámokkal együtt, de ingyenesen, vagy reklámok nélkül, de mondjuk filmenként 200-300 Ft díjért nézze meg, mit választana?

Bázis: teljes minta= 662

A megkérdezettek mintegy kétharmada hajlandó elviselni a reklámokat, ha „cserébe” ingyenesen juthat a tartalmakhoz. Csak kevesebb mint egynegyedük lenne hajlandó akár csak minimális összeget is (200-300 forintot) fizetni egy tartalom reklámmentességért cserébe.

Az ingyenesség iránti igény valamivel erősebb a 25 év alattiak körében.

Page 23: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

23

1. A kutatás módszertana és körülményei

2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság

3. Médiafogyasztási szokások

4. Szempontok az eszközválasztásban

5. A piac jelene: on-demand szolgáltatások igénybevétele

6. A piac jövője: a fogyasztói attitűdök vizsgálata

Tartalom

Page 24: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

24

közösségi videó-megosztó

fájlcserélő catch up TV VoD Indavideo MobilTV Videa Apple iTunes-10%0%

10%20%30%40%50%60%

43%

19% 17%8%

2% 1% 1% 0%

OTT

Milyen nem-lineáris médiafogyasztási megoldást használt legutoljára

közösségi videó-megosztó

fájlcserélő catch up TV VoD Orange TV Ojo Jazztelia Filmotech.com-10%0%

10%20%30%40%50%60%

39% 42%

11% 12%8%

3% 2% 1%

közösségi videó-megosztó

fájlcserélő catch up TV VoD Hulu Netflix Apple iTunes AmazonInstant Video

-10%0%

10%20%30%40%50%60%

10%15%

42%

26%

53% 52%

21% 18%

Magyarország

Spanyolország

USA

Bázis: teljes minta= 662

Amíg az USA-ban az OTT megoldások, addig Spanyolországban és hazánkban a közösségi videó-megosztó oldalak és a fájlcserélők jelentik a nem-lineáris médiafogyasztás legjelentősebb csatornáit.

Page 25: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

25

Tévéműsorok interneten keresztül történő megtekintése

71%28%

1%

szokott nem szokott NT/NV

Tévéműsorok interneten keresztül történő megtekintése

Számítógép képernyőjén keresztül

Sámítógéppel öszekötött televiziókészüléken keresztül

34%

10%

89%

27%

Korábbi adásokatÉlő adásokat

Ugyanazokat, amiket a "rendes" TV-n

Olyanokat, amiker a "rendes" tévén nem

szokott

Olyanokat, amiket a rendes TV-n nem is tudna

0%

20%

40%

60%48%

20%

36%

Milyen technológia segítségével

Milyen műsorokat néz interneten keresztül (többet is választhatott)

Bázis: teljes minta= 662

A megkérdezettek 71%-a (mintegy 2.400 ezer ember) szokott interneten tévéműsorokat nézni. Túlnyomó többségük korábbi adásokat tekint meg ilyen módon.

A tévéműsorokat interneten nézők csaknem fele olyan műsorokat néz neten, melyeket a tévéjén is szokott. Több mint harmaduk pedig olyan műsorokat, melyeket a tévéjén nem is tudna,

Page 26: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

26

Tévéműsorok interneten keresztül történő megtekintése

Kielégítő a jelenlegi kínálat

Lassú az internetkapcsolat

Eddig nem gondolt rá

Mínőségi problémák

Bonyolult

Információ hiány

61%

21%

21%

17%

5%

4%

Miért nem néznek TV műsorokat interneten keresztül

71%28%

szokott nem szokott NT/NV

Tévéműsorok interneten keresztül történő megtekintése

Bázis: teljes minta= 662

Azok 61%-a, akik nem szoktak interneten tévéműsorokat nézni azt nevezik meg okként, hogy kielégítőnek találják a rendelkezésükre álló lineáris tévécsatorna kínálatot.

21%-uk azt nevezi meg indokként, hogy ehhez nem elégséges az internetkapcsolat sávszélessége, további 21% pedig még nem is gondolt arra, hogy ilyen lehetősége is lenne.

Page 27: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

27Bázis: teljes minta= 662

Professzionális mozgóképes tartalmak fogyasztására jellemzően használt médiafogyasztási csatornák

20%

45%

18%6% 10%

Kisfogyasztók: Kevés mozgókép tartalmat fogyasztók

Lineáris: Elsősorban lineáris tartalmakat fogyasztók

Internetezők: IP alapú on-demand és nem-lineáris internetes tartalmakat az átlagnál nagyobb arányban fogyasztók

VoD használók

Mindenevők: Lineáris, nemlineáris, valamint on-demand tartalmakat is az átlagosnál nagyobb in-tenzítással fogyasztók

A professzionális mozgóképes tartalmak fogyasztására jellemző szokások alapján öt csoportot képeztünk.

A legtöbben még ebben a speciális mintában is azok voltak, akik elsősorban lineáris médiát fogyasztanak. Ők a minta csaknem felét (45%-át tették ki.

Az on-demand megoldásokra fogékonyabb csoportok együttesen a minta 35%-át tették ki (ez mintegy 1.185 ezer embert jelent).

Page 28: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

28

Kisfogyasztók

Lineáris

Internetezők

VoD használók

Mindenevők

0% 20% 40% 60% 80% 100%

54

37

13

21

9

7

16

6

3

9

16

21

13

5

14

15

21

44

54

39

7

5

24

16

29

nem szokott ritkábban, mint havonta

havonta legalább egyszer, de nem minden héten hetente legalább egyszer, de nem minden nep

minden nap

A catch up TV használat értelemszerűen elsősorban az „Internetező” és a „Mindenevő” csoportot jellemzi.

Azok, akiket magas lineáris médiafogyasztás jellemez, valamivel nagyobb arányban vesznek igénybe catch up TV megoldásokat is, mint azok, akik kifejezetten kevés médiatartalmat fogyasztanak lineárisan is.

Bázis: teljes minta= 662

Szokott-e Ön televíziós műsorokat interneten nézni?

Page 29: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

29

Kis

fog

ya

szt

ók

Lin

ris

Inte

rne

tező

k

Min

de

ne

k

Vo

D h

as

zná

lók

Kis

fog

ya

szt

ók

Lin

ris

Inte

rne

tező

k

Min

de

ne

k

Vo

D h

as

zná

lók

Kis

fog

ya

szt

ók

Lin

ris

Inte

rne

tező

k

Min

de

ne

k

Vo

D h

as

zná

lók

0

10

20

30

40

50

60

70

80

33

46

54

74

50

14

21

29 28

18

2833

44 43

56

Ugyanazokat, mint amiket a „rendes” TV-n is

Olyanokat, amiket a „rendes” TV-n is tudna, de mégsem ott szokta

nézni

Olyanokat, amiket a „rendes” TV-n nem

nézhetőek

A Mindenevők elsősorban olyan tartalmakat fogyasztanak on-demand, amelyeket a lineáris TV-n is szoktak fogyasztani.

A VoD-ozók ellenben olyanokat, melyekhez a lineáris TV-n nem juthatnának hozzá.

Milyen vizuális tartalmakat vesz igénybe on-demand?

Page 30: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

30

18-24 éves

25-29 éves

30-39 éves

40-49 éves

50-59 éves

0% 20% 40% 60% 80% 100%

17

30

28

36

38

34

40

39

31

32

49

31

32

33

30

átlag alatti IP alapú on-demnd használatátlagos IP alapú on-demnd használatátlag feletti IP alapú on-demnd használat

Jelentős különbség van az IP alapú on-demand használók (catch up, OTT) és a VoD-ozók demográfiai jellegzetességei között.

Az IP alapú on-demand használat a fiatalabb korcsoportokra, különösen a 25 év alattiakra lényegesen nagyobb mértékben jellemző.

Ezzel szemben a VoD a 40 évnél idősebb korosztályok sajátja. Ennek oka, hogy a VoD-hoz egy viszonylag költséges digitális tévé előfizetés szükséges, továbbá a VoD-os tartalmakért is jellemzően fizetni kell.

Bázis: teljes minta= 662

Az IP alapú on-demand használat és a VoD használat korcsoportok szerint

18-24 éves

25-29 éves

30-39 éves

40-49 éves

50-59 éves

0% 20% 40% 60% 80% 100%

37

39

35

16

18

32

29

29

44

36

31

32

36

40

46

nem ismeri a VoD-otismeri, de nem használ VoD-othasznál VoD-ot

IP on-demand VoD

Page 31: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

31

1. A kutatás módszertana és körülményei

2. Médiafogyasztással összefüggő eszköz-ellátottság

3. Médiafogyasztási szokások

4. Szempontok az eszközválasztásban

5. A piac jelene: on-demand szolgáltatások igénybevétele

6. A piac jövője: a fogyasztói attitűdök vizsgálata

Tartalom

Page 32: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

32

Ha információra van szükségem, először az interneten keresem

Kifejezetten érdekel a technológiai fejlődés, az új eszközök és lehetőségek

Szerintem a technikai fejlődés számtalan új lehetőségeket teremt, ezért szeretek új eszközöket venni és újfajta szolgáltatásokat kipróbálni

Az a véleményem, hogy a mai okostelefonok tele vannak felesleges, semmire sem jó funkciókkal

Szerintem túl gyorsan változik manapság minden, az embernek nehezére esik követni.

Az egyre újabb technikai eszközök megjelenését inkább üzleti fogásnak, mint valódi újításnak tartom

Szeretnek az elsők között lenni, akik kipróbálnak valamilyen újdonságot

0% 20% 40% 60% 80% 100%

56

26

20

20

19

13

12

37

39

35

31

31

33

31

5

24

34

26

29

35

34

9

8

15

17

13

19

1

5

1

3

1

Teljes mértékben igaz Inkább igaz Inkább nem igaz Egyáltalán nem igaz NT/NV

A vizsgált célcsoport 95%-a azonosul azzal a kijelentéssel, hogy számára az internet jelenti az elsődleges információ forrást.

Ugyanakkor a megkérdezettek fele azonosul azzal a kijelentéssel is, hogy „túl gyorsan változik manapság minden, az embernek nehezére esik követni”.

Innovativitás, technikai újdonságok iránti nyitottság

Bázis: teljes minta= 662

Page 33: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

33Bázis: teljes minta= 662

Az technológiai innovativitást mérő attitűd (főkomponens)

FérfiNő

18-24 éves25-29 éves30-39 éves40-49 éves50-59 éves

nincs érettségiérettségizettek

diplomások

Budapestmegyeszékhely

egyéb városközség

50 ezer Ft alatt

51-100 ezer Ft között101-200 ezer Ft között

201 ezer Ft felett

40 45 50 55 60

5942

5858

4748

41

4951

50

5051

5249

5348

5054

Szeretem az elsők között kipróbálni az újdonságokat. 0,77

Szerintem a technikai fejlődés új lehetőségeket teremt, ezért szeretek újfajta szolgáltatásokat kipróbálni. 0,83 Kifejezetten érdekel a technológiai fejlődés, az új eszközök és lehetőségek. 0,77

Az egyre újabb technikai eszközök megjelenését inkább üzleti fogásnak, mint valódi újításnak tartom. -0,41

Az a véleményem, hogy a mai okostelefonok tele vannak felesleges funkciókkal. -0,53

Szerintem túl gyorsan változik manapság minden, az embernek nehezére esik követni. -0,62

Az innovatív attitűd sokkal inkább jellemzi a férfiakat, mint a nőket, továbbá a 30 év alattiakat, mint az ennél idősebbeket

(Az internet, mint információforrás primátusa annyira általános egyetértéssel találkozott, hogy – mivel nem differenciált – kimaradt a főkomponensből.)

faktorsúly

Page 34: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

34

Amíg ilyen drága a jó filmekhez való legális hozzáférés, valójában nem találok semmi kivetnivalót az illegális letöltésben

Izgalmasnak, érdekesnek tartom a torrent oldalakról való letöltést

Az illegális internetes letöltés egyértelműen bűncselekmény ezért szigorúan büntetni kell

Unalmasnak tartom, hogy hosszan keresgéljek interneten filmek, sorozatok után, amikor tévét is nézhetek

Az internetes letöltést rendkívül időpazarlónak érzem. Nem éri meg a rá fordított időt.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20

11

8

7

4

38

29

23

29

17

17

24

30

25

26

11

21

29

32

44

12

13

8

4

6

Teljes mértékben egyetért Nagyobbrészt egyetért Inkább nem ért egyetEgyáltalán nem ért egyet NT/NV

Az internetes letöltésekkel kapcsolatos attitűdök

Bázis: teljes minta= 662

A megkérdezettek 58%-a egyetértett azzal, hogy „valójában nem találok semmi kivetnivalót az illegális letöltésben” és csak 28% vitatta ennek a kijelentésnek az igazságát.

Azzal, hogy az illegális letöltést büntetni kell, csak 31% értett egyet, 59% viszont nem azonosult ezzel az állásponttal.

Page 35: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

35Bázis: teljes minta= 662

Az illegális letöltésekkel kapcsolatos elfogadó attitűd (főkomponens)

FérfiNő

18-24 éves25-29 éves30-39 éves40-49 éves50-59 éves

nincs érettségiérettségizettek

diplomások

Budapestmegyeszékhely

egyéb városközség

50 ezer Ft alatt

51-100 ezer Ft között101-200 ezer Ft között

201 ezer Ft felett

40 45 50 55 60

5249

5858

4646

46

4951

51

5353

4543

5448

5150

faktorsúly

Az illegális internetes letöltést szigorúan büntetni kell. -0,70

Izgalmasnak, érdekesnek tartom a torrent oldalakról való letöltést. 0,66

Amíg ilyen drága a jó filmekhez való legális hozzáférés, nem találok semmi kivetnivalót az illegális letöltésben. 0,87

Az illegális letöltésekkel kapcsolatos elfogadó vagy éppen támogató attitűd sokkal inkább jellemzi a 30 év alattiakat, mint az ennél idősebbeket; továbbá a nagyobb településeken élőket, mint a kitelepüléseken lakókat.

A kifejezetten kisjövedelműek elfogadóbb beállítódása abból fakad, hogy ez a csoport zömében jellemzően ösztöndíjból élő diákokból áll.

Page 36: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

36

Gyakran érzem úgy, hogy nem találok semmi érdekeset a tévében

Már nincs szükségem arra, hogy DVD-t vagyek, vagy kölcsönözzek; minden elérhető az interneten.

Nagyon fontos nekem, hogy akkor és úgy nézhetem meg amit szeretnék, amikor és ahogyan én akarom. Nem kell a tévéműsorhoz igazodnom.

Az internet sokkal szórakoztatóbb, mint a tévéműsorok

Az internet 10 éven belül ki fogja szorítani a hagyományos televíziót a mindennapokból

Esténként már fáradt vagyok ahhoz, hogy filmeket keresgéljek. Bőven elég, ha a futó tévéműsorok közül választhatok.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

34

28

28

18

18

17

44

41

38

39

34

31

14

16

23

26

26

28

4

6

7

9

13

18

1

6

2

6

6

2

Teljes mértékben egyetért Nagyobbrészt egyetért Inkább nem ért egyet Egyáltalán nem ért egyet

NT/NV

Médiafogyasztással kapcsolatos attitűdök - 1.

Bázis: teljes minta= 662

A megkérdezettek 78%-a egyetértett azzal, hogy gyakran érzi úgy, hogy nem talál semmi érdekeset a tévében.

Ellenben 48%-uk azzal is azonosult, hogy bőven elég neki, ha esténként a futó tévéműsorok közül választhat.

Page 37: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

37

Fontos számomra, hogy az engem igazán érdeklő filmeket ne csak megnézhessem, hanem meg is legyenek, hogy bármikor elővehessem őket újra.

Tulajdonképpen nincs is szükségem tévé előfizetésre, hiszen az interneten minden megvan, ami érdekel és amire szükségem van.

Annyi tévécsatorna közül lehet választani, hogy nehezen tudom megérteni, miért kell ezeken felül még az interneten is keresgélni filmeket, műsorokat. Szerintem ez telhetetlenség.

Szerintem előbb utóbb úgyis minden jó film, sorozat megjelenik valamelyik tévécsatornán, nem érdemes az interneten kutakodni utánuk

Szeretem, ha nem csak megnézhetek, de fizikailag is kézbe vehetek egy jó filmet, sorozatot, ezért ha tehetem DVD-n vagy Blue-Ray-en is megszerzem

0% 20% 40% 60% 80% 100%

13

12

7

7

6

34

14

22

27

17

31

37

30

30

36

18

32

35

31

36

2

3

3

3

2

Teljes mértékben egyetért Nagyobbrészt egyetért Inkább nem ért egyet Egyáltalán nem ért egyet

NT/NV

Bázis: teljes minta= 662

A vizsgált célcsoport 26% (mintegy 880 ezer ember) úgy gondolta, hogy „tulajdonképpen nincs is szükségem tévé előfizetésre, hiszen az interneten minden megvan, ami érdekel”; 32% ellenben egyáltalán nem azonosult ezzel a kijelentéssel.

Médiafogyasztással kapcsolatos attitűdök - 2.

Page 38: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

38

Médiafogyasztással kapcsolatos attitűdök faktorelemzése

Bázis: teljes minta= 662

Lineáris TV attitűd

Online attitűd

Fizikai adathordozó

attitűd

Ma már annyi tévécsatorna közül lehet választani, hogy nem értem, miért kell még az interneten is keresgélni filmeket, műsorokat. 0,79 -0,13 0,01

Unalmasnak tartom, hogy hosszan keresgéljek mozgóképes tartalmakat az interneten, amikor tévét is nézhetek. 0,73 -0,17 0,02

Szerintem előbb-utóbb minden jó film megjelenik valamelyik tévécsatornán, nem érdemes az interneten kutakodni utánuk. 0,72 -0,16 0,06

Az internetes letöltés nem éri meg a rá fordított időt. 0,70 -0,02 0,10

Esténként már fáradt vagyok az interneten vagy egy menürendszerben keresgélni. Elég, ha az éppen futó tévéműsorok közül választhatok. 0,65 -0,21 -0,10

Az internet sokkal szórakoztatóbb, mint a tévéműsorok. -0,26 0,71 0,01

Az internet 10 éven belül ki fogja szorítani a hagyományos tévét a mindennapokból. 0,06 0,62 -0,02

Nincs is szükségem tévé előfizetésre, hiszen az interneten minden megvan, ami érdekel. -0,10 0,51 0,22

Gyakran érzem úgy, hogy nem találok semmi érdekeset a tévében. -0,17 0,47 0,07

Már nincs szükségem arra, hogy DVD-t vegyek vagy kölcsönözzek. Minden elérhető az interneten. -0,20 0,39 -0,26

Fontos számomra, hogy az engem érdeklő filmeket ne csak megnézhessem, hanem bármikor elővehessem őket újra. -0,11 0,15 0,58

Szeretem, ha nem csak megnézhetek, de fizikailag is kézbe vehetek egy jó filmet, ezért ha tehetem DVD-n is megszerzem. 0,19 -0,04 0,84

Page 39: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

39Bázis: teljes minta= 662

Férfi

25-29 éves

40-49 éves

érettségizettek

megyeszékhely

község

50 ezer Ft alatt

101-200 ezer Ft között

40 45 50 55 60 65

47

54

49

43

48

54

64

56

51

47

44

53

52

51

48

55

52

40

A lineáris tévézéssel kapcsolatos pozitív attitűd az átlagnál magasabb arányban jellemzi a nőket, a 40 évnél idősebbeket, és az alacsonyabb iskolai végzettségűeket, valamint a vidékieket.

A lineáris tévézéssel kapcsolatos pozitív attitűd (PAF főfaktor)

Lineáris TV

attitűd

Ma már annyi tévécsatorna közül lehet választani, hogy nem értem, miért kell még az interneten is keresgélni filmeket, műsorokat. 0,79

Unalmasnak tartom, hogy hosszan keresgéljek mozgóképes tartalmakat az interneten, amikor tévét is nézhetek. 0,73

Szerintem előbb-utóbb minden jó film megjelenik valamelyik tévécsatornán, nem érdemes az interneten kutakodni utánuk. 0,72Az internetes letöltés nem éri meg a rá fordított időt. 0,70

Esténként már fáradt vagyok az interneten vagy egy menürendszerben keresgélni. Elég, ha az éppen futó tévéműsorok közül választhatok. 0,65

faktorsúly

Page 40: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

40Bázis: teljes minta= 662

FérfiNő

18-24 éves25-29 éves30-39 éves40-49 éves50-59 éves

nincs érettségiérettségizettek

diplomások

Budapestmegyeszékhely

egyéb városközség

50 ezer Ft alatt

51-100 ezer Ft között101-200 ezer Ft között

201 ezer Ft felett

40 45 50 55 60 65

5447

5862

4744

41

4749

54

5848

4751

5346

5156

Online attitűd

Az internet 10 éven belül ki fogja szorítani a hagyományos tévét a mindennapokból. 0,62

Nincs is szükségem tévé előfizetésre, hiszen az interneten minden megvan, ami érdekel. 0,51

Gyakran érzem úgy, hogy nem találok semmi érdekeset a tévében. 0,47

Már nincs szükségem arra, hogy DVD-t vegyek vagy kölcsönözzek. Minden elérhető az interneten. 0,39

Az online médiafogyasztással kapcsolatos pozitív attitűd (PAF főfaktor)

Az online médiafogyasztással kapcsolatos pozitív attitűd az átlagnál nagyobb mértékben jellemzi a férfiakat, a 30 évnél fiatalabbakat, a diplomásokat, a fővárosiakat és a magasabb jövedelműeket.

faktorsúly

Page 41: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

41

Az on-demand iránti fogékonyság erőteljesebb a férfiak, a 25-39 évesek, valamint az átlagosnál magasabb jövedelműek körében.

Ellenben az átlagosnál kevésbé jellemzi a nőket, a 40 évnél idősebbeket , továbbá az alacsony jövedelműeket.

Iskolai végzettség és településtípus szerint nem lehetett lényeges eltéréseket kimutatni.

Bázis: teljes minta= 662

On-demand iránti fogékonyságot mérő főkomponens

FérfiNő

18-24 éves25-29 éves30-39 éves40-49 éves50-59 éves

nincs érettségiérettségizettek

diplomások

Budapestmegyeszékhely

egyéb városközség

50 ezer Ft alatt

51-100 ezer Ft között101-200 ezer Ft között

201 ezer Ft felett

40 45 50 55 60

5249

5053

5248

46

5150

51

5050

5151

4849

5254

Fontos, hogy az internetet a tévékészüléken is el tudjam érni, hogy az interneten levő filmeket, sorozatokat, műsorokat közvetlenül a tévén tudjam nézni

0,69

Fontos, hogy az engem érdeklő dolgokat akkor nézhessem meg, amikor én akarom. Ne kelljen alkalmazkodnom ahhoz, hogy a tévécsatornák mit mikor vetítenek.

0,69

Legyen olyan szélessávú internet elérés az otthonomban, ami akár filmek jó minőségben és szakadozás nélküli megnézését is lehetővé teszi interneten letöltés nélkül

0,64

Legyen olyan lehetőségem, hogy én dönthessem el, mikor akarok valamit megnézni

0,85

Legyen olyan lehetőségem, hogy a távirányító segítségével filmeket, sorozatokat kölcsönözzek egy virtuális videotékából, amit a tévén azonnal meg is nézhetek

0,64

Nagyon fontos nekem, hogy akkor és úgy nézhetem meg amit szeretnék, amikor és ahogyan én akarom.

0,62

faktorsúly

Page 42: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

42

A lekérhető médiaszolgáltatásokra vonatkozó jogi szabályozással kapcsolatos elvárások

33%

24%

20%

23%

az új típusú műsor- és tartalomszolgáltatásra is pontosan ugyanolyan szigorú hatósági szabá-lyozásnak kell vonatkoznia, mint a hagy-ományos sajtóra és médiára

az új típusú műsor- és tartalomszolgáltatást is szabályozni kell ugyan, de nem olyan szigorúan, mint a hagyományos sajtót és médiát

az új típusú műsor- és tartalomszolgáltatás területén nincs szükség hatósági szabályozásra, elégséges a szolgáltatók önkéntes önszabály-ozása

NT/NV

Bázis: teljes minta= 662

A megkérdezettek harmada szerint az új típusú műsor- és tartalomszolgáltatásra is pontosan ugyanolyan szabályoknak kell vonatkozniuk, mint a hagyományos sajtóra és médiára.

A vizsgált populáció negyede szerint az új típusú műsor- és tartalomszolgáltatást is szabályozni kell ugyan, de nem olyan szigorúan, mint a hagyományos médiát, további 20% szerint pedig ezen a területen elégséges a szolgáltatók önkéntes önszabályozása is.

A megkérdezettek 23%-a nem vállalkozott arra, hogy ezt a kérdést megítélje.

Page 43: On-demand médiaszolgáltatások  kutatása

43

Köszönjük a figyelmet!

Kontakt:

Fischer György+36 20 967 52 07

[email protected]