OKUL YÖNETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAR
description
Transcript of OKUL YÖNETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAR
OKUL YÖNETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAROKUL YÖNETİMİNDE YENİ YAKLAŞIMLAR
DERS 5
DR. -Zirve Üniversitesi Eğitim Fakültesi EYTPE ABD
26.02.2013
DERS 5
DR. -Zirve Üniversitesi Eğitim Fakültesi EYTPE ABD
26.02.2013
İMAJ YÖNETİMİİMAJ YÖNETİMİ
İmajİmaj (itibar) neden önemlidir? (itibar) neden önemlidir?
Kıyafet-görüntü Beden diliKıyafet-görüntü Beden dili
Konuşma-hitabetKonuşma-hitabet
hedef Ses tonu beklentilerhedef Ses tonu beklentiler
Kişilik-Kimlik geçmiş yaşantıKişilik-Kimlik geçmiş yaşantı
Sosyal algı Sosyal algı İMAJ (İMAGEİMAJ (İMAGE) ) başarılar-deneyimbaşarılar-deneyim
ikna gücü profil-resimikna gücü profil-resim
değerler değerler
ihtiyaçlar (bireysel-sosyal)ihtiyaçlar (bireysel-sosyal)
Nasıl bir izlenim bırakırız?Nasıl bir izlenim bırakırız?
KELİME ANLAMIKELİME ANLAMI
İMAJİMAJ
Fransızca kökenli bir kelime olup “imge, Fransızca kökenli bir kelime olup “imge,
görüntü” anlamları vardır.görüntü” anlamları vardır.
Kendimizin ya da başkalarının zihninde Kendimizin ya da başkalarının zihninde
oluşan bilgilenme,yargılama,ilişkiler gibi oluşan bilgilenme,yargılama,ilişkiler gibi
etkileşimlerle biçimlenen bir imgedir .etkileşimlerle biçimlenen bir imgedir .
DiğerDiğer bir tanımbir tanım
Bireyin bir öğrenme veya algılama süreci Bireyin bir öğrenme veya algılama süreci
sonunda bir kişi ya da örgüt hakkında sahip sonunda bir kişi ya da örgüt hakkında sahip
olduğu yargı,izlenim ya da değerlendirmedir.olduğu yargı,izlenim ya da değerlendirmedir.
İmajİmaj
Çevrenizde bıraktığınız etkidir.Çevrenizde bıraktığınız etkidir.
İmaj bir iletişim aracıdır.İmaj bir iletişim aracıdır.
Yeteneklerinizin bir parçasıdır. Yeteneklerinizin bir parçasıdır.
Bir Bir karakterin anatomisidir. karakterin anatomisidir.
İmaj bir meşaledir.İmaj bir meşaledir.
İmaj, İmaj, gıptayla izlenen gıptayla izlenen sözel /edimsel sözel /edimsel mesaj ve tezahürlerdirmesaj ve tezahürlerdir
KAÇ FARKLI İMAJ?KAÇ FARKLI İMAJ?
Öz-imajÖz-imaj
Algılanan imajAlgılanan imaj
Ideal imajIdeal imaj
Öz-imajÖz-imaj
““benlik algısı”.benlik algısı”.
Bireyin kendisini, kendi iç aynasında görme Bireyin kendisini, kendi iç aynasında görme şekli.şekli.
Algılanan imajAlgılanan imaj
Başkalarının bizi nasıl algıladığı.Başkalarının bizi nasıl algıladığı.
Algılanan imaj ile gerçek karakter arasındaki Algılanan imaj ile gerçek karakter arasındaki fark fazlaysa ……..fark fazlaysa ……..
tutarsızlık,sahtekarlık….tutarsızlık,sahtekarlık….
İdeal imajİdeal imaj
Nasıl bilinmek istersiniz ? Nasıl bilinmek istersiniz ?
sorusuna verilen cevaptır.sorusuna verilen cevaptır.
UZMANLIKUZMANLIKİLETİŞİMİLETİŞİM
DENEYİMDENEYİMKARİZMAKARİZMA
İmaj oluşturma süreciİmaj oluşturma süreci Alt yapı kurmak: Alt yapı kurmak: vizyon-misyon-standartlar vizyon-misyon-standartlar
belirleme. belirleme.
Dış imaj oluşturma: Dış imaj oluşturma: Medya ile ilişkiler gibi.Medya ile ilişkiler gibi.
İç imaj oluşturmaİç imaj oluşturma: iç hedef kitlesine yöneliktir. : iç hedef kitlesine yöneliktir. Örgütün çalışanlar üzerindeki imajıdır. olumsuz iç Örgütün çalışanlar üzerindeki imajıdır. olumsuz iç imaj, sadakatsiz çalışan anlamına gelir.imaj, sadakatsiz çalışan anlamına gelir.
Soyut imaj oluşturmaSoyut imaj oluşturma: hedef kitle tatmini ve : hedef kitle tatmini ve sadakati yoluyla ve örgütün sosyal sorumluluk sadakati yoluyla ve örgütün sosyal sorumluluk sahibi bir kurum olduğunun hedef kitlelerce sahibi bir kurum olduğunun hedef kitlelerce algılanmasıdır.algılanmasıdır.
Örgütsel imaj (itibar)Örgütsel imaj (itibar) Örgütün dışındaki bireyler için önemli olan, Örgütün dışındaki bireyler için önemli olan,
örgütlerin nasıl olduğu değil; örgütlerin nasıl olduğu değil; örgütün nasıl örgütün nasıl
olduğuna inandıkları algıdır.olduğuna inandıkları algıdır.
Örgütsel imaj: Örgütsel imaj: Örgütün ilişkide bulunduğu grupların Örgütün ilişkide bulunduğu grupların
algılamaları sonucunda meydana gelen olumlu ya algılamaları sonucunda meydana gelen olumlu ya
da olumsuz düşünceler bütünüdür.da olumsuz düşünceler bütünüdür.
Bireylerin örgütler hakkında duydukları, gördükleri Bireylerin örgütler hakkında duydukları, gördükleri
ya da doğrudan örgütle ilişki kurduklarında ya da doğrudan örgütle ilişki kurduklarında
edindikleri kanının görüntüsü edindikleri kanının görüntüsü örgüt imajıörgüt imajıdır.dır.
Örgütsel imaj (itibar)Örgütsel imaj (itibar)
Örgütsel imaj,örgüt çalışanlarının paylaşılan Örgütsel imaj,örgüt çalışanlarının paylaşılan değerlerinin, bilgilerinin ve davranışlarının değerlerinin, bilgilerinin ve davranışlarının ortak paydasıdır (Massey, 2003: 4: Akt. Özer, ortak paydasıdır (Massey, 2003: 4: Akt. Özer, 2011: 159).2011: 159).
İtibar kuruma değer katar.İtibar kuruma değer katar.
Örgütün kimliği örgütsel imajı şekillendirir.Örgütün kimliği örgütsel imajı şekillendirir.
Örgütsel imajÖrgütsel imaj
Güçlü bir kurumsal imajın oluşmasını Güçlü bir kurumsal imajın oluşmasını
sağlamak için dört unsurdan bahsedilebilir sağlamak için dört unsurdan bahsedilebilir
((Güzelcik, 1999: 173: Akt. Öneren, 2013: 76)Güzelcik, 1999: 173: Akt. Öneren, 2013: 76)::
1. Okul içi ve dışındaki hedef kitlenin 1. Okul içi ve dışındaki hedef kitlenin
ürünlerine ilişkin belirgin tutumlarını pozitif ürünlerine ilişkin belirgin tutumlarını pozitif
yönde yönde etkilemeketkilemek ve olumsuz izlenim ve ve olumsuz izlenim ve
tutumlarını değiştirmektutumlarını değiştirmek
22. Okulun içinde bulunduğu toplum ve hedef . Okulun içinde bulunduğu toplum ve hedef
kitlesi ile arasındaki güven derecesini kitlesi ile arasındaki güven derecesini
arttırmak ve bunun devamını sağlamak,arttırmak ve bunun devamını sağlamak,
33. . Okulun çevresel ve sosyal sorunlara Okulun çevresel ve sosyal sorunlara
yönelik duyarlılığını saptayarak, bunu yönelik duyarlılığını saptayarak, bunu
topluma yansıtmak ve böylece topluma topluma yansıtmak ve böylece topluma
sosyal sorumluluk bilinci içerisinde sosyal sorumluluk bilinci içerisinde
olduğunu göstermek, olduğunu göstermek,
44. Okulun geleceğini yakından ilgilendiren . Okulun geleceğini yakından ilgilendiren
önemli konularda ilgili hedef kitleyi eğitmek; önemli konularda ilgili hedef kitleyi eğitmek;
okulun var olan ve olası ürün ve okulun var olan ve olası ürün ve
hizmetlerinin tümüne yönelik destekleyici hizmetlerinin tümüne yönelik destekleyici
hizmet yaklaşımlarını sağlamak. hizmet yaklaşımlarını sağlamak.
Kurum vizyonu, misyonu ve değerleriKurum vizyonu, misyonu ve değerleri
Kurumun kimliğiKurumun kimliği
KURUMUNU TEMSİL ETME…KURUMUNU TEMSİL ETME…
İmaj Yönetimi Stratejileriİmaj Yönetimi Stratejileri
*Pozitif olan, yeniliğe,eşitliğe,özgürlüğe vurgu yapan ve *Pozitif olan, yeniliğe,eşitliğe,özgürlüğe vurgu yapan ve
medya kanallarından yararlanılan faaliyetlerde medya kanallarından yararlanılan faaliyetlerde
bulunmak,bulunmak,
*benzer ve başarılı programların incelenerek, *benzer ve başarılı programların incelenerek,
bunlardan esinlenmek ve uygun görülen tekniklerin bunlardan esinlenmek ve uygun görülen tekniklerin
mevcut duruma uyarlanarak kullanılmasını sağlamak,mevcut duruma uyarlanarak kullanılmasını sağlamak,
*bilgilerin ve elde edilen sonuçların yöneticilerle, diğer *bilgilerin ve elde edilen sonuçların yöneticilerle, diğer
çalışanlarla ve diğer kuruluşlarla paylaşılarak, hatalara çalışanlarla ve diğer kuruluşlarla paylaşılarak, hatalara
düşme oranının en aza indirilmesine çalışmak düşme oranının en aza indirilmesine çalışmak
(Wittenberg, 1997: 2: Akt. Özer, 2011: 172).(Wittenberg, 1997: 2: Akt. Özer, 2011: 172).
Yönetimde etkili görünüm ve Yönetimde etkili görünüm ve izlenim sembolleriizlenim sembolleri
Bina girişi,çevre düzeni ve temizliğiBina girişi,çevre düzeni ve temizliği Başvuru-danışma servisiBaşvuru-danışma servisi Yerleşim sistemi: yerleşimin iş akımına göre Yerleşim sistemi: yerleşimin iş akımına göre
yapılmasıyapılması Kimliksiz kişiler: iyi seçilmeli.Kimliksiz kişiler: iyi seçilmeli. Yöneticinin makam odasıYöneticinin makam odası Fiili liderlerin varlığıFiili liderlerin varlığı Plan ve programlarPlan ve programlar Tanıtıcı kitap ve broşürlerTanıtıcı kitap ve broşürler Yöneticinin sosyal yaşamı ve yaşam standardı.Yöneticinin sosyal yaşamı ve yaşam standardı.
(Özer, 2011: 172-173).(Özer, 2011: 172-173).
Vizyon-misyon-değerler üçlüsünün imaj Vizyon-misyon-değerler üçlüsünün imaj
üzerindeki etkileriüzerindeki etkileri??
İMAJ YÖNETİMİ;İMAJ YÖNETİMİ;
Kişiye ve örgüte, karakteri ve gerçeği ile örtüşmeyen Kişiye ve örgüte, karakteri ve gerçeği ile örtüşmeyen
bir maske takmak yerine, kişinin ve örgütün sahip bir maske takmak yerine, kişinin ve örgütün sahip
olduğu etkili ve değerli özelliklerin, yavaş yavaş olduğu etkili ve değerli özelliklerin, yavaş yavaş
ortaya çıkarılmasına çalışmak ve ortaya çıkarılmasına çalışmak ve
bu özelliklerin kişinin ve örgütün kendisine has bir tarz bu özelliklerin kişinin ve örgütün kendisine has bir tarz
ile sunulmasını sağlamaktır (Çakır, 2006: 5: Akt. Özer, ile sunulmasını sağlamaktır (Çakır, 2006: 5: Akt. Özer,
2011:166).2011:166).
??
Bir okulun imaj Bir okulun imaj vurgusu!vurgusu!
Okulunuzun İmajını sorgulama dönemi….Okulunuzun İmajını sorgulama dönemi….
Sayın yöneticim Sayın yöneticim
ve sayın öğretmenim!ve sayın öğretmenim!
Peki, Peki, Kendi okulunuzun imajı ve Kendi okulunuzun imajı ve yönetimi?yönetimi?