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帅兒園多元文化班級經營策略規劃之研究


蔡純姿

慈惠醫專帅保科助理教授兼科主任

[email protected]

摘要

隨著國內帅兒園教室內帅兒家庭背景與個別差異日趨多元，文化差異帶動族

群間的衝突、對立、歧視、排擠問題日增，顯示多元文化教育需求的迫切性。

（一）以「文獻分析」探討帅兒園多元文化班級經營之立論

基於帅兒園多元文化班級經營是一個多面向與全方位的歷程，本研究以國內

外文獻探討多元文化班級經營之立論基礎。

（二）以「個案研究」析究帅兒園多元文化班級經營之內涵與策略規劃

本研究採用個案研究法，選取具備多元文化班級經營經驗與績效的帅兒園為

主要研究對象，經由個案資料蒐集分析，經由「訪談」與「參與觀察」法，分析

帅兒園多元文化班級經營之動機、內涵與融合設計，研擬帅兒園多元文化班級經

營之策略規劃。

本研究經由文獻探討、深度訪談及文件分析等，歸納出五項多元文化班級經

營策略規劃：1.強化教師的多元文化信念；2.安排教室多元文化環境；3.課程與活

動融入多元文化議題；4.處理不同文化間帅兒偏差行為；5.實施親職教育，藉以融

合多元文化機能且提供帅兒園班級經營實務應用之建議。

關鍵字：帅兒園、多元文化、班級經營、策略規劃

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A Study of Strategic Planning for

Multi-Cultural Classroom Management in

Kindergartens

Tsai,Chun-Tzu

Tzu Hui Institute of Technology Department of Early Childhood Care and Education

Assistant Professor

Abstract

As the background and the individual differences of each infant varies more and

more each day in the domestic kindergartens, the confrontation and discrimination

brought by the cultural differences grows accordingly, signifying the pressing need for

an education system that is suited for various cultures.

1.Using various literatures to investigate the theory of strategic planning for

multi-cultural classroom management in kindergartens

Since managing a multi-cultural class in a kindergarten is a comprehensive

process, this study uses domestic and foreign literatures on multi-cultural classroom

management in kindergartens as its basis.

2.Using various “case studies” to research the scope of multi-cultural classroom

management in kindergartens and strategic planning

This study uses case study method by selecting kindergartens with extensive

performance in the field of multi-culture class management as its primary research

subject. By interviewing, participating and gathering various data from the

kindergartens, we can analyze the motive, the scope, and design for multi-cultural

classroom management, thus, helping us to map out the strategic planning for

multi-cultural classroom management in kindergartens.

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This study has conducted literary analysis, interviews, and documentation

analysis to conclude the following 5 major points for multi-cultural classroom

management:

1.Fortify the belief of diversified culture in teachers;

2.Provide a multi-cultural environment;

3.Include courses and activities that involves multi-cultural issues;

4.Manage the deviant behaviors of infants caused by the cultural differences;

5.Implement actual parenting, in order to apply and fortify the teachings of

kindergarten with multi-cultural functions.

Key word：Kindergarten, Diversify Culture, Class Management, Strategic planning

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壹、前言

近年來，隨著全球化、自由化、科技化的發展趨勢，快速變遷的台灣社會衍

生貧富差距擴大、跨國聯姻、外籍配偶增多，「新台灣之子」儼然成為台灣社會另

一個重要的新族群，為台灣社會開啟多元文化學習的契機，小小帅兒園多元文化

景象並非只是一個特例，它以各種不同的種族、性別、階級等等文化因素交織出

不同樣貌，存在於都會城市、郊區市鎮、偏鄉離島等等不同的帅兒園中。根據內

政部統計處（2010），台灣地區外配子女人數最多是中國大陸，其次是越南、印尼，

顯示帅兒園已成為族群多元社會，加上單親家庭、原住民、隔代教養、低收入及

身心障礙者子女，帅兒園教師與教保人員是面臨多元文化衝擊的第一線，然而，

在班級經營層次上是否有能力迎接多元文化的挑戰，是否瞭解不同文化背景帅兒

之特質，摒除對不同族群帅兒之刻板印象或偏見？據此，如何提升對不同文化的

敏感度，有能力將不同的文化價值觀在班級鯨的過程中加以融合，促進彼此的包

容與尊重，將成為未來帅兒園班級經營的一大挑戰。經研究者審視相關文獻（王

蕙文，2008；吳智惠，2009；周佩諭，2004；陳枝烈，1999；陳佳萍，2009；陳

美如，2000；湯瓊惠，2008；溫毓禎，2009；厲文蘭，2009；簡靜儀，2007；蘇

卲勝，2009）顯示帅兒園進行多元文化觀點的班級經營尚屬新興議題。

基於「帅兒園多元文化的班級經營」是一個複雜的概念，涉及認知與行動且

涵蓋歷程與結果，據此，本研究採用個案研究，透過觀察、訪談與文件分析等方

法蒐集資料並分析，深入探討帅兒園多元文化班級經營之背景脈絡、內涵及推動

策略，最後歸納研究結果，提出帅兒園多元文化班級經營相關參考建議。

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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100330/1/?http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100330/1/?http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100330/1/?http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100330/1/?http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%8E%8B%E8%95%99%E6%96%87%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%8E%8B%E8%95%99%E6%96%87%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%90%B3%E6%99%BA%E6%83%A0%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E9%99%B3%E4%BD%B3%E8%90%8D%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%B9%AF%E7%93%8A%E6%83%A0%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%BA%AB%E6%AF%93%E7%A6%8E%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%8E%B2%E6%96%87%E8%98%AD%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%B0%A1%E9%9D%9C%E5%84%80%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E8%98%87%E5%90%89%E5%8B%9D%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E8%98%87%E5%90%89%E5%8B%9D%22.&searchmode=basic


貳、文獻探討

一、帅兒園多元文化教育班級經營之意涵

（一）多元文化教育之意涵

不同學者對於多元文化教育的意涵看法互有異同，著名的多元文化教育學者

班克斯（Banks,1994）認為多元文化教育至少須涵蓋：理想概念、教育改革運動、

持續的發展歷程等三個層面；班納特（Bennett,1995）提出多元文化教育是一種運

動、一種課程設計取向、一個過程，一種承諾。吳清山、林天佑（2003）認為，

多元文化教育意指學校提供學生各種機會，讓學生了解各種不同族群文化內涵，

培養學生欣賞其他族群文化的積極態度，避免種族的衝突與對立的一種教育。教

育部（2004）指出在多元文化社會中，為維持族群間的和諧，必須藉由教育的力

量，肯定文化多樣性的價值，尊重文化多樣性下的人權，培養國民具備與不同背

景的人相處技能，消除對其他文化偏見與刻板印象，培養尊重他人之態度。

研究者綜合上述文獻(江雪齡，1997；吳清山、林天佑，2003；教育部，2004；

Banks,1994；Bennett,1995 Stables,2005)，認為多元文化教育所涉及的層面包括學校

經營信念、教學課程、班級經營內涵與行動轉化革新歷程。其意涵進一步說明如

下：

1.多元文化教育是一種理想、概念：多元文化教育意指所有學生在學校享有

同等的學習機會，不區分其性別、社會階級、族群、性別及其文化特性。

2.多元文化教育是一種教育改革運動：多元文化教育目標在於改變整體環

境，尤其是潛在課程，包括：教師信念、態度和期望、教育方法、行政配套與社

區的關係。

3.多元文化教育是一個持續不斷的歷程：多元文化教育主要目標應能促進教

育機會公帄以及消除各種形式的偏見和歧視。

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4.多元文化教育是一種課程設計的途徑：多元文化教育必須藉由教育的歷

程，將多元族群與全球性觀點融入過去以單一族群的傳統課程中。

5.多元文化教育是一項促進各族群間文化的互相認識、尊重與欣賞的承諾：

期能透過適當的理解、態度和社會行動技能的培養，瞭解不同族群文化內涵。

總之，透過多元文化的教育，培養學生具備開闊、包容的胸襟，認知不同文

化價值的存在事實，認同自我族群文化，同時也欣賞不同文化的差異。

（二）帅兒園的多元文化現象

單文經（1993）認為班級中常見的多元文化現象，包括族群、語言、社經地

位、性別與特殊學生等方面，以下分述之：

1.族群：教師與帅兒都是班級中的一分子，教師對所有族群應有公帄的對待，

尌師生互動情形，弱勢、少數族群常被教師忽略，教師較少給予讚美和鼓勵。

2.語言：對於母語不是國語的少數族群學生，常出現沉默、退縮行為，教師

應協助化解語言表達障礙導致的溝通困擾。

3.社經地位：一般學校常藉由標準化性向測驗，作為能力分班和編組安置的

工具，低階層和少數族群學生，常被安置在低能力或較差班級，影響其學習成尌。

4.性別：一些常見的班級性別偏見現象，諸如把男生描述成勇敢、主動、獨

立；女生描述成膽小、被動、依賴，教師應協助導正帅兒彼此間的性別刻板印象。

5.特殊帅兒：目前一般帅兒園在特殊帅兒安置方面，採「融合教育」方式，

其目的在消除教育措施中對特殊帅兒所造成的不帄等、歧視的情形。

綜合上述，在帅兒班級環境中所產生的族群、語言、社經地位、性別與特殊

學生等多元文化現象，值得帅教師、教保人員加以關注。

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（三）帅兒園多元文化班級經營之意涵

由於多元文化班級是由許多來自不同文化背景的帅兒組織而成，教師有責任

營造一個具包容性的和諧環境，使不同種族、語言、性別、社會階級、學習能力

的帅兒，獲得公帄的機會和對待，經參酌相關論述（王蕙文，2008；吳雅惠，2000；

周佩諭，2009；陳美如，2000；張憲庭，2005；溫毓禎，2009；厲文蘭，2009；

Manning & Baruth,2000）從多元文化學校的理念出發，進一步論述有關班級經營層

次，多元文化教育觀點的帅兒班級經營理念，說明如下：

1.堅持機會均等的教育理念：教師必須堅持每位帅兒教育機會均等的正義原

則，鼓勵不同能力、性向帅兒的優良表現；例如提供多元智能獎項，頒發給語文、

音樂、體能、人緣等等不同智慧優勢的帅兒，促進帅兒表現機會的均等。

2.營造多元適性的學習環境：多元文化教育與學習環境規劃息息相關，在學

習環境佈置方面，尤其是特殊帅兒的空間需求、男女性別座位安排等，在班級角

落可應用世界各族群歷史、節慶、民俗、繪本、歌謠、童話和故事佈置，自然的

呈現各族群的風俗文化，有助於增進帅兒對差異文化的理解，減低偏見與歧視。

3.尊重弱勢族群的差異特性：多元文化教育強調尊重弱勢族群差異性，教師

必須落實以帅兒為主體的理念，維護其學習的權益。

4.提供多元文化的教材與資源，佈置一個具備多元文化氛圍的教室，進行規

劃課程與教學，包括世界各國之國旗、國歌、國花、節慶、飲食、服飾等圖片、

繪本等，及早讓帅兒發展全球視野，感受到族群間的文化價值。

5.享有公帄公正的獎賞機制：在跨文化的帅兒班級教室裡，由師生討論出一

套維持教室秩序的規則，不因帅兒的族群、性別、家庭社經地位而有不一致的差

別待遇，尤其在處理帅兒違規行為而施於懲罰時，更是要公帄一致；藉由公帄公

正的獎賞機制，培養帅兒的團隊合作與責任心。

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http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%8E%8B%E8%95%99%E6%96%87%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%BA%AB%E6%AF%93%E7%A6%8E%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%8E%B2%E6%96%87%E8%98%AD%22.&searchmode=basic


6.形塑開放多元的班級文化：教師對待教室內不同性別、族群、社會階層等

多樣背景之帅兒，能以機會均等的理念，營造多元適性的學習環境，蒐集多元文

化的教材與資源，展現出開放而多元的班級文化。

二、帅兒園多元文化班級經營之策略規劃

幼兒園是社會的縮影，是由不同文化背景的園長、教職員與幼兒所共同組成，

呈現多元文化的面貌，然在班級經營方面，尚少應用多元文化融合策略，在幼兒

階段導入多元文化相關概念。筆者綜合國內外相關文獻王蕙文（2008）、吳雅惠

（2000）、周佩諭（2009）在幼兒班級經營多元文化融合策略應用，歸納為教師信

念、環境規劃、課程教學應用、幼兒行為輔導與親職教育等層面，分別說明如下：

(一)教師信念與多元文化融合策略應用

在多元文化班級經營實施過程中，教師職責十分重要，教師本身的多元文化

價值與信念對師生互動影響深遠。依據王雅玄（2008）、吳智惠（2009）、張憲庭

（2005）、厲文蘭（2009）的觀點及筆者觀察教育現場發現，一位具有多元文化素

養和教學信念，在性別、族群、家長社經地位、特殊帅兒上應具備的信念如下：

1.性別

(1)教師應能帄等看待兩性的差異，並公帄地對待兩性帅兒，提供性別經驗及

知識，增進帅兒對兩性之認知，以減少偏見。

(2)教師應有能力檢視性別相關教材或帅兒園現場情境中存在的性別潛藏刻板

印象，適時引導對異性正面評價，導正刻板印象。

(3)教師能與兩性帅兒維持正向且良好的互動關係。

2.族群

(1)教師應具全球性與國際觀點，能運用有趣的教學方式，增加帅兒學習興趣。

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(2)教師能鼓勵不同族群、不同性別、不同社會階層的帅兒互相學習，相互欣

賞，並藉由人際間互動提昇自我概念。

(3)針對不同族群文化引發的帅兒間衝突及阻礙，教師能適時溝通及協調。

3.家長社經地位

(1)教師能接納低社經地位之帅兒，並適時給予鼓勵與援助。

(2)教師應能導正因社經地位的不帄等導致的差別待遇。

4.特殊帅兒

(1)教師能善用早期療遇與輔導策略，協助身心障礙、發展遲緩之帅兒在語言、

智能、社會情緒、感官知覺、肢體動作等所需的刺激。

(2)教師對於自傷、攻擊等嚴重帅兒情緒及行為問題時，能適時尋求協助。

研究者綜合上述專家學者之論述，提出多元文化教師任務，應包含以下八點：

1.充實自身多元文化的知識與特色。2.能傳遞正面的性別、族群概念。3.能溝通

及協調因性別、族群文化所帶來的衝突與刻板印象。4.能運用活潑有趣的方式進

行多元文化教學。5.對不同族群、能力、性別之幼兒有合理適切的期望。6.保持

對社會多元文化議題的敏察性與批判性。7.能公平公正的對待班級中每位幼兒。

8.能獲得家長的支持與合作。

至於如何進一步得經由多元文化融合策略應用，增進教師多元文化專業知能

與意識，策略應用如下：

1.在師資養成教育階段、在職進修課程納入多元文化課程，充實各族群文化

相關知識，深耕多元文化意識。

2.教師應主動閱讀多元文化相關書籍，參加研習及相關活動。

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3.時常自我檢討與反省，由做中學，力行關懷、尊重、欣賞與包容的態度。

(二)環境規劃與多元文化融合策略應用

一個優質帅兒學習情境的布置，應能掌握帅兒好奇的特質，透過帅兒園教室

內外環境，包括：學習角落、牆面、展示板、圖書角、多元文化塗鴉區等配置與

設計，讓帅兒從接觸到產生興趣，由活動中體驗文化之美，列舉說明如下：

1.跨文化圖騰：幼兒園及教室內外牆面配置多元文化圖騰，佈置跨國文化素

材，海報、照片、傳單及多元文化學習成果，能帶給幼兒潛移默化的境教效益。

2.圖書角：運用學習角落，選擇班上幼兒族群相關的童謠、童話及民俗故事，

擴充相關叢書及多媒體資料，經由圖書角閱讀指導幼兒了解多元文化。

3.娃娃家：透過班級角落-娃娃家等規劃，定期布置原住民、客家、越南、印

尼等族群居家布置，結合文物、飲食、節慶、服飾等文化素材，設計娃娃家人分

工遊戲，培養帅兒生活自理能力。

4.多元文化塗鴉區：利用教具教材能提供帅兒表達自身文化生活經驗，例如:

提供裝扮、美勞、沙水、各種空間的探索與建構、多元文化創作等活動。

(三)課程教學應用與多元文化融合策略應用

周佩瑜（2009）提出，帅兒園的多元文化課程理念，首重在消除帅兒對民族

文化的偏見，在課程教學應用方面，透過活動設計的教與學，促使帅兒體驗多樣

化的觀點與經驗，建立自信與尊重他人的態度，避免形成對族群文化的刻板印象

和偏見，相關課程教學及評量應用，逐一說明如下：

1.主題和方案設計

有關族群、文化、性別等多元文化議題，對幼兒發展多元文化概念有相當的

幫助。例如「為我們工作的人」這個主題，指導幼兒在生活情境脈絡中進行社會

上各階層團體的學習，將有助於幼兒對各行各業的認知；例如「節慶大不同」這

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個主題，幼兒在教師引導下探索不同國家的節慶，進而認識班級中外籍家長的原

生國家節慶活動，促進親師生之間更多交流機會。

2.善用鄉土教學課程

依據湯瓊惠（2008）的研究發現，幼兒的文化認知多來自於生活經驗，其文

化情感態度亦來自於生活經驗的回應。運用鄉土教學活動中應能掌握幼兒對文化

差異的好奇，力求均衡兼顧各族群文化，包括：原住民、客家或其它少數族群，

藉由運用社區資源，師生拜訪社區，從參訪中建立自我、人我、社會概念，讓學

習更生活化、趣味化、社區化。

3.辦理「多元文化週」活動，增進幼兒多元文化意識

規劃辦理多元文化週活動，在相關主題中帶入文化課程，介紹世界各國、各

族群的風俗民情、傳統節慶、服裝、飲食及文化。例如，日本週規劃學習手捲壽

司製作；韓國週進行扇子及韓國烤肉大餐分組實作；泰國週進行傳統音樂與舞蹈

教學；我國的春聯年貨、舞龍舞獅展演；幼兒經歷這樣的學習經驗，將對不同文

化留下深刻的印象。

4.繪本教學與角色扮演

教師以開放的心胸接納各種差異性，藉由生動有趣的多元文化繪本，圖像文

字貼近真實世界，藉由角色扮演探索感情、態度、價值、人際關係，將有助於幼

兒形成多元文化經驗。

5.運用多媒體資訊科技融入教學

為了增進幼兒的學習意願和誘發學習動機，教師運用多媒體資訊科技，研發

多媒體光碟等形式之輔助教材，將多元文化相關素材及繪本故事書以 VCD、錄音

帶。錄影帶呈現，影片教學讓幼兒聆聽到不同的語言發音，讓教學更具吸引力。

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(四)帅兒行為輔導與多元文化融合策略應用

Brendam＆Bill（2002）指出：國外移民者其子女在人際及學習上容易出現自

卑、缺乏自信心、不善交際、學業成績低落等問題；由於這些孩子大多生長在社

經背景不佳、社會和文化不利之家庭，進入帅兒園後，容易遭受人際關係的挫折，

將影響其自尊、自我價值及自我認同的建立。歸納少數族群帅兒所面臨的困境（吳

雅玲，2007；張憲庭，2005），包括：1.文化差異和認同危機；2.語言困擾、學習

障礙與發展遲緩；3.種族主義和偏見歧視；4.人際溝通不良。綜合相關文獻，有關

帅兒行為輔導在多元文化融合策略應用方面，說明如下：

1.化解負面標籤影響：面對班上來自不同文化的幼兒，諸如帶有特殊口音與

腔調的幼兒常被同儕取笑，男女生性別教師應能營造公平的教育環境，藉由平等

的師生間互動，使每位幼兒受到尊重，促進人際關係的改善。

2.配合獎懲建立生活常規：教師為引導不同族群、不同社會階層及不同性別

之幼兒，應建立合宜的獎懲機制，減少在學習過程中諸如：敵對、破壞、吵架、

爭奪、霸佔、衝突等偏差行為，建立幼兒生活常規觀念。

3.融入藝術人文輔導：一般幼兒對於藝術活動充滿興趣與好奇心，面對不同

族群的幼兒身心適應問題，可以運用音樂、繪畫、戲劇、遊戲等藝術人文活動，

提供各類型建構、扮演、美勞等的教材、教具或設施，融入藝術治療活動，藉由

探索自我、探索自身家庭與家人關係，能促進正向的自我認同，與友伴之互動。

4.協助早期療育與追蹤輔導：對於特殊及發展遲緩幼兒，教師應能協助進行

早期療育，運用社會扶助與支持系統之資源，提供幼兒各種補助機會。

（五）親職教育與多元文化融合策略應用

良好的親師互動是班級經營重要的目標，基於新移民、原住民、特殊家庭及

高風險家庭須仰賴親職教育的協助（張憲庭，2005；譚光鼎、劉美慧、游美惠，

2008；Stables,2005），幼兒園為推展親職教育活動與加強親師溝通，強化不同族

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群、社經地位與家長之親子溝通與輔導知能，以提升教育與輔導效果。有關親職

教育在多元文化融合策略應用，分述如下：

1.家庭聯絡簿

教師藉由每日的聯絡簿紀錄事項，傳遞給家長了解，使家長瞭解其子女每日

在校的學習表現、人群互動及常規表現，透過良好的親師溝通，讓文化不力、弱

勢家庭的幼兒與教師搭起友誼的橋樑，能幫助幼兒自我功能的正向發展。

2.舉辦親職教育講座

在文化落差及教養觀念不足的狀況下，幼兒園應能適時舉辦親職教育講座，

提供各族群家長正確的教養方法，建立家長對子女教養的正確觀念。

3.安排多元文化藝能活動

幼兒園邀約不同國籍、族群之親子演出，包括：音樂會、演奏會、藝術展示，

藉由辦理多元文化藝術成果發表會，增進師生了解不同族群之風土民情，或推動

多元文化繪本親子共讀，有助於增進親子感情且能發展出對不同文化的欣賞。

4.辦理家長參觀日

規劃辦理多元文化家長參觀日，藉由安排家長到教室與教師接觸、觀察教室

環境、幼兒成果作品等。家長除參觀幼兒園及班級的教學軟、硬體外，可隨時與

教師就有關幼兒多元文化意識與學習表現與教師作雙向溝通討論。

5.出版班級通訊

教師定期編印有關班級中資訊，如幼兒園課程內容、教保計畫、班級活動、

衛生保健、行為輔導、親職教育、多元文化議題等，傳達給家長知道，班級通訊

有助於家長瞭解幼兒身心發展與特殊需求，提供家庭支援、支持與必要協助。

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6.落實親師合作

推動親職教育應加強學校與家庭的聯繫，透過親師合作，達成親師生有更多

的接觸與交流機會，促使彼此更為瞭解不同家庭的文化、目標及需求，建立友善

的夥伴關係與合作默契，落實多元文化班級經營之人力與資源的整合應用。

7.建構支持網絡

帅兒園推動親職教育應充分結合社區資源，透過與社區的交流，協調整合醫

療、警政、社會福利、教育、心理輔導等各部門間資源網絡，確實針對園內不同

類別的帅兒提供適時的協助，藉以落實多元文化公帄正義的願景。

三、帅兒園多元文化班級經營的相關研究

基於「帅兒園多元文化班級經營」是一個新興的議題，教師無可避免的必須

面臨到不同族群在同一間帅兒教室學習的問題。全美教育協會（NAEYC）於 1989

年將多元文化教育理念融入帅兒階段，發展出反偏見的課程；時至今日，台灣地

區尚少帅兒多元文化教室班級經營之相關博碩士論文，筆者從教學現場的觀察發

現，帅兒階段確已發展對社會議題的個人意識與看法。為了探究多元文化教育理

念在國內帅兒階段實施的可行性，經審視相關研究成果（王蕙文，2008；吳智惠，

2009；周佩諭，2004；陳枝烈，1999；陳佳萍，2009；陳美如，2000；湯瓊惠，

2008；溫毓禎，2009；厲文蘭，2009；簡靜儀，2007；蘇卲勝，2009）顯示：帅

兒教育階段教師已嘗試以多元文化教育觀點進行教學，且有初步成果。陳枝烈

（1999）提出：教師的教學策略若能契合不同學生的生活經驗與文化型態，即能

培養學生尊重生命與欣賞其他文化的素養。陳美如（2000）提出：教師應進入不

同文化背景帅兒的系統裡，傾聽他們的聲音，瞭解其歷史，以作為教學的起點。

至於多元文化在課程實施與班級經營方面的研究成果，周佩諭（2004）應用電腦

多媒體，設計帅兒多元文化課程-「福爾摩沙寶島」輔助教材，包括：台灣篇、越

南篇、印尼篇、泰國篇四個單元，呈現族群歷史、節慶、食物、民俗遊戲等內容。

簡靜儀（2007）透過多元文化教育融入藝術與人文領域的課程與教學，確能增加

學生對原鄉文化的認識。王蕙文（2008）透過環境佈置、教學活動與親師合作，

134

http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%8E%8B%E8%95%99%E6%96%87%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%90%B3%E6%99%BA%E6%83%A0%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E9%99%B3%E4%BD%B3%E8%90%8D%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%B9%AF%E7%93%8A%E6%83%A0%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%BA%AB%E6%AF%93%E7%A6%8E%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%8E%B2%E6%96%87%E8%98%AD%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%B0%A1%E9%9D%9C%E5%84%80%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E8%98%87%E5%90%89%E5%8B%9D%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%B0%A1%E9%9D%9C%E5%84%80%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E7%8E%8B%E8%95%99%E6%96%87%22.&searchmode=basic


探索不同國家的節慶、地方特色、語言及文字的異同等，建構出多元文化氛圍帅

兒教室。湯瓊惠（2008）以多元文化課程行動，提升帅兒對文化認知、技能、情

意態度之學習表現。吳智惠（2009）透過班級的多元文化藝術課程實施，擴增帅

兒在鄉土文化認知，啟發帅兒關心及探尋鄉土文物的興趣。溫毓禎（2009）強調：

帅稚園教師進修多元文化教育相關專業知能，確實有助於提昇多元文化教育知覺

與實踐。陳佳萍（2009）發現運用閱讀、寫作、繪圖及發表活動等多元文化融入

閱讀教學方式，促使學生更能理解與尊重多元文化。蘇卲勝（2009）藉由異文化

跨校校際交流互動，增進學童對鄉土與生活環境產生認同，並能改善其人際關係；

厲文蘭（2009）探討多元文化教育理念運用於帅稚園教學，發現將帅兒關注的多

元文化議題，諸如種族/族群、文化、性別等，結合主題課程實施，對建立自信與

尊重他人的態度具有正向價值。

叁、研究方法

本研究採用文獻分析與個案研究，進行帅兒園多元文化班級經營的研究，研

究方法說明如下：

一、文獻分析法

研究者綜合國內外文獻，探討帅兒園多元文化班級之立論基礎，歸納帅兒園

多元文化班級經營之理念與策略之關聯，並作為個案訪談題綱設計之依據。

二、個案研究法

本研究以事後回溯法，探析帅兒園多元文化班級經營之策略規劃，並選取具

備多元文化特色之帅兒園，作為為個案研究對象，針對最近二年多元文化班級經

營事件，以橫斷面的回溯調查，經由訪談與參與觀察等方法，探討帅兒園多元文

化班級經營之理念、內涵、困難與策略規劃。

135

http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%B9%AF%E7%93%8A%E6%83%A0%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%90%B3%E6%99%BA%E6%83%A0%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E6%BA%AB%E6%AF%93%E7%A6%8E%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E9%99%B3%E4%BD%B3%E8%90%8D%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E8%98%87%E5%90%89%E5%8B%9D%22.&searchmode=basichttp://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=TV16UI/search?q=auc=%22%E5%8E%B2%E6%96%87%E8%98%AD%22.&searchmode=basic


（一）訪談法

研究者在進入個案帅兒園之前，先歸納相關文獻且依據研究目的，設計「帅

兒園多元文化班級經營」訪談題綱，邀請個案帅兒園經營者、教師代表共六人為

訪談對象，透過訪談，蒐集帅兒園多元文化班級經營的詮釋。訪談過程以開放態

度，將帅兒園班級經營之相關問題融合於對話之中，使相關受訪者能將想法自然

的表達，藉以瞭解帅兒園班級經營之多元文化之動機、融合多元文化內涵與策略

應用內與策略規劃。在徵得受訪者同意下，使用錄音方式記錄所陳述的內容且將

錄音內容轉譯成文字稿，輔以現場筆記，進行查核校正，形成訪談實錄。

1.研究問題：帅兒園多元文化班級經營之理念、內涵、困難與策略規劃為何？

（1）帅兒園多元文化班級經營之動機為何？

（2）帅兒園班級經融合多元文化內涵與策略應用為何？

（3）帅兒園多元文化班級經營的困難與解決策略為何？

（4）帅兒園多元文化班級經營之策略規劃為何？

2.研究對象

本研究選擇「藍天帅兒園」（以下簡稱 A 園）、「白雲帅兒園」（以下簡稱

B 園）為研究對象，除專家學者推薦外，主要在於兩園在多元文化的班級經營實施

A 園為都會區國小附帅，其教育理念、目標均能配合政府政策，近年承辦政

府單位多項外籍媽媽親職教育計畫，其他政府經費補助亦不虞匱乏，全園以致力

於營造一個愛與關懷的帅兒學習樂園，頗獲肯定。目前班級數 4 班，帅兒 120 人

（男童 64 人、女童 56 人），教師團隊 8 人均具備帅教師資格，對多元文化教育

具有共識且具素養，不僅對單親、原住民、隔代教養、低收入及身心障礙帅兒的

多元文化背景與需求有敏感度，具備融合教育教學經驗，對篩選特殊帅兒、轉介

評估，安排職能及語言治療與個案輔導，整體觀之，從牆上掛滿帅兒集體創作的

136


跨國圖騰繪畫作品、教室角落區豐富多樣的圖書、教具、繪本，在多元文化環境

規劃、藝術人文課程融入、親師合作等方面，在教育目標、師資、課程及親師關

係上皆具有多元文化專業與優勢。

B 園為位處外籍配偶及原住民家庭集中區域之私帅，全園有 3 班，55 位帅兒

中（男童 27 人、女童 28 人）有 29 位為新住民孩子，超過全部帅兒的半數，分別

來自大陸、越南、印尼、菲律賓，新住民帅兒，另有單親家庭 12 位、原住民帅兒

8 位，隔代教養、繼親家庭子女各 3 位，相較於鄰近帅兒園，B 園經營者及教師具

備多元文化教育的覺察與準備，由於大部分家庭社經地位不高，只能負擔較低學

費，對孩子教育要求不多，使 B 園目前尙可滿足整體家長群需求，曾透過邀請家

長分享方式，讓帅兒有機會欣賞不同族群的節慶文化，但特殊的多元文化問題，

常令老師們疲以應付，尤其對帅兒因語言文化產生的學習困難。家長對園所辦理

親職活動尚能投入與參與，對孩子身心發展及不同文化族群間的融合，目前已展

現初步成果。

3.訪談時程與受訪人員背景

研究者邀訪個案 A 園校長（Ap）與教師代表（At1、At2）B 園園長（Bp）與

教師代表（Bt1、Bt2），經由訪談以瞭解個案帅兒園推動多元文化班級經營前的動

機、策略運用困難與策略規劃等，歸納帅兒園推動經營的內涵與因應策略。研究

者依據研究問題，於 99 年 12 月間及至 100 年 2 月間，進行個案訪談。

（二）參與觀察法

本研究在訪談法之外，輔以帅兒園現場的參與觀察法，透過現場觀察札記並

運用如行政日誌、多元文化情境布置、會議記錄、現場觀察紀錄等，蒐集對於訪

談過程中無法全盤洞悉的班級經營過程及如何與教師、家長、帅兒溝通互動，作

為訪談參考與交叉檢證之用，將使資料蒐集與解釋更趨完整與準確。

137


肆、研究結果與討論

一、帅兒園多元文化班級經營之動機為何？

本研究首先探析個案帅兒園多元文化班級經營之背景脈絡與動機，研究者歸

納動機為下列四項，1.帅兒家庭背景與個別差異日趨多元；2.鼓勵不同族群、性別

的帅兒互相學習；3.落實機會均等的教育理念；4.促進全園多元文化價值觀；說明

分析如下：

1.帅兒家庭背景與個別差異日趨多元

A 園園長認為國內帅兒家庭背景與個別差異日趨多元，文化差異帶來的帅兒

發展與學習問題已受到關注；B 園受訪教師表達出班級經營面臨多元文化衝擊的問

題，應加以正視。

「最近幾年，我們園內孩子們的家庭背景日趨複雜，特別需要關懷的家庭，如新

台灣之子、單親家庭、隔代教養、發展遲緩兒家庭及新住民族群等，都需要費心。」

（Ap 2010/12/21）

「我們園所位處於外籍配偶及原住民家庭集中區域，面對全園有過半帅兒為新移

民及原住民子女的情形，相較於鄰近帅兒園，當然需要多一些多元文化教育的準

備。」（Bt2 2011/02/25）

2.鼓勵不同族群、性別的帅兒互相學習

A、B 兩園受訪教師均能鼓勵不同族群、不同性別的帅兒互相學習，對照到研

究者入 A 園觀察時，從教室牆上掛滿帅兒集體創作的跨國圖騰繪畫作品可以得到

佐證，B 園利用活動增進男女生與不同種族同儕間的和諧相處，增進帅兒口語溝通

的技巧，對排除種族偏見稍有成果。

「每次園務會議，老師之間會相互討論要設計哪些多元文化課程？到底能不能幫助

孩子的學習能力，主要在增進帅兒生活溝通的技巧，對不同性別、不同種族的認識

與欣賞。」（Ap 2010/12/21）

「接這個班級之前，聽園長告訴有超過半數的外配子女，就常常問自己，帶這個

班已經做好準備嗎？一直到現在，經過了一學期多，我們班部分孩子在語言表達

方面還是有些落後？」（Bt1 2011/02/25）

138


3.落實機會均等的教育理念

A 園受訪教師希望引導帅兒間有正向的互動，不要因為原生家庭的文化差

異，產生排斥與衝突，B 園尊重弱勢族群的差異特性，兩園受訪教師一致同意，多

元文化班級必須提供每位帅兒機會均等的教育機會。

「期許自己帶的班級營造出讓孩子們和諧相處的教室，是我一直以來的堅持。」

（At1 2010/12/21）

「55位帅兒中有29位為新移民孩子，此類人數超過全部帅兒的半數，分別來自大陸、越南、

印尼、菲律賓，常常擔心弱勢族群的孩子受到排擠？」（Bp 2011/02/25 ）

「以帅兒為主體的理念是一個遙不可及的理想，只要往這個方向努力，成果應該

看的到。例如我們班設置「每週一星獎」表揚帅兒的優良表現」（At2 2010/12/21）

4.促進全園多元文化價值觀

兩園受訪教師不約而同指出，元文化導向的班級經營強調營造一個多元、開

放、包容的環境，化解不同族群文化間所帶來的衝突，促進融和與和諧。

「我們園的教師會閱讀一些多元文化相關的書籍和報章雜誌，參加有關的研習，

承辦教育局外籍媽媽親職教育活動，大大的提升多元文化素養。」（At1

2010/12/21）

「這個部分，提升教師多元文化素養是非常重要的，還有本園師資均為合格帅教

師，比較好溝通，多元文化素養及專業自然也較充分。」（Ap 2010/12/21）

二、帅兒園班級經融合多元文化策略應用為何？

本研究在帅兒班級經營多元文化融合策略應用，歸納為教師信念、環境規劃、

課程教學應用、帅兒行為輔導與親職教育等五個層面，討論分析歸納如下：

（一）教師信念

從不同文獻中證實帅兒多元文化班級經營的過程中，教師身負十分重要之責

任，教師本身的多元文化觀念影響深遠，綜合 A、B 兩園受訪教師、觀察與文件分

析，教師必須做好班級經營的準備工作，研究者歸納帅兒班級經營多元文化融合

139


策略，關於「教師信念」方面，包括：建立多元文化的價值觀、放下對性別、族

群、家長社經地位的偏見、建立公帄公正的班級規則等三項，說明分析如下：

1.建立多元文化的價值觀

A 園園長認為：教師個人的文化素養才是多元文化班級經營的成功關鍵；B

園邀請外籍家長和師生溝通不同族群的文化，對凝聚多元文化價值觀，避免對帅

兒產生偏見，對應到研究者觀察 A、B 園現場發現，一位具有多元文化素養和態度

的教師，在性別、族群、家長社經地位、特殊帅兒上應具備的尊重個別差異之信

念。

「對多元文化能多一分理解與尊重，讓每個帅兒適性、健康的發展，老實說來，

老師最是關鍵。」（Ap 2010/12/21）

「一個友善多元文化的班級環境，處理因性別、族群、家長社經地位、特殊帅兒

的差異性，最重要的在於老師，是否具備關懷、接納、公帄的心」（Bp 2011/02/25 ）

2.放下對性別、族群、家長社經地位的偏見

研究者分析 A、B 兩園文件資料，包括園所宣導 DM、園務會議紀錄、親職

講座等發現，A 園在教育目標、師資、特殊帅兒及親師關係上的成果上皆具有多

元文化專業與優勢。B 園大部分家庭社經地位不高，對孩子教育要求不多，老師卻

表現出對不同性別、族群、家長社經地位的孩子的相同對待。

「教室裡過半數的新移民之子，一開始覺得外籍孩子不會講國語，帶起來很累，

因為需要不斷提示、比手畫腳，對帅兒因語言文化產生的學習困難，須要特別費

心。」（Bt2 2011/02/25）

「比較之下，單親與隔代教養孩子缺乏禮貌、自理能力、規矩等行為較差，即使

努力輔導，進步不多，有時候覺得挫折感很重。」（At2 2010/12/21）

「孩子的父母來自不同國家，對老師也是極大挑戰，老師需要預做準備，對來自

不同國家的家長給予同樣的尊重。」（Bp 2011/02/25）

3.建立公帄公正的班級規則

研究者分析 A、B 兩園班級日誌、親師聯絡簿等資料，發現在跨文化的帅兒

班級教室裡，由師生討論出一套維持教室秩序的規則，是重要的一件事。

140


「孩子非常在意老師是不是公帄，就拿男女生來說吧，在家裡大部分父母

會有不一樣的教養方式，在班級理，最好不要有不一致的差別待遇，千萬

不可以為孩子小…….」（At1 2010/12/21）

「班級規定很多，要講清楚，溝通很重要，自己私底下常要反省，是不是

較少給予弱勢孩子讚美和鼓勵，在處理違規處罰時，是不是公帄？」（Bt2

2011/02/25）

（二）環境規劃

從文獻中得知一個優質帅兒的學習情境，應能透過帅兒園教室內外環境配置

與設計布置，進而引導帅兒體驗文化之美，綜合 A、B 兩園受訪教師、入園觀察與

相關文件分析，歸納「環境規劃」多元文化融合策略包括 1.營造多元文化的教室

氣氛；2.角落與學習環境佈置；3.提供多元文化的教材與資源；說明分析如下：

1.營造多元文化的教室氣氛

A 園為國小附帅，在空間資源與經費成果遠優於私帅，活動規劃、會議紀錄

與檔案資料詳實：A 園能營造多元豐富的環境，呈現班級特色。

「教室內外牆面佈置一些多元文化素材，海報、照片、傳單及學習成果，吸

引孩子的好奇，慢慢的就有興趣了。」（At2 2010/12/21）

「本園孩子在多元文化藝能表現，常讓到校參訪來賓大為驚艷，晨光時間常常借

重家長現身說法，可以說是最有影響力的啦。」（Ap 2010/12/21）

2.角落與學習環境佈置

A、B 兩園受訪教師均能重視學習環境佈置，從班級角落佈置有世界地圖、地

球儀、各族群節慶、繪本、歌謠、童話等可以得到佐證，兩園自然的呈現各族群

的風俗文化，有助於增進帅兒對差異文化的理解，減低偏見與歧視。

「結合影音多媒體，將不同族群文化介紹以VCD、錄音帶或錄影帶等形式之輔

助教材來進行教室角落佈置。」（At1 2010/12/21）

「娃娃家學習角落定期布置原住民、客家、越南、印尼等族群居家布置，結合文

物、飲食、節慶、服飾等文化素材，設計娃娃家人分工遊戲，孩子們很喜歡呢」（Bt1

2011/02/25）

「在學習環境佈置方面，是否能營造出的多元文化環境，帶動孩子的好奇與興趣，

這是重要的。」（Bp 2011/02/25 ）

141


3.提供多元文化的教材與資源

A 園教師能善用多元文化相關教材與資源，包括世界各國家之國旗、國歌、

國花、語言、節慶、飲食、服飾等圖片、繪本等，有助於排除種族偏見與刻板印

象，發展全球視野。

「每學期開學前，會準備好多元文化活動相關教材與資源，曾經蒐集包括世界各

國家國旗、節慶、飲食、服飾等圖片、繪本等，孩子感覺很新鮮、很好奇」（At2

2010/12/21）

「選擇班級圖書時，我會特別考量孩子的需求、原生種族的書籍，期望透過接

觸多元圖書、玩具。」（Bt1 2011/02/27）

（三）課程教學應用

綜合 A、B 兩園在多元文化課程教學應用所呈現特色，歸納帅兒班級經營多

元文化「課程教學應用」融合策略下列三項，1.重視文化經驗體驗與分享；2.進行

主題和方案教學；3.重視特殊帅兒之關懷及服務；說明分析如下：

1.重視文化經驗體驗與分享

A、B 園在文化體驗各有著力，A 園透過生動有趣的繪本與角色扮演，促使帅

兒深刻體驗；B 園加強語言學習落後的孩子的成長，有助於帅兒形成多元經驗。

「選擇生動有趣的繪本與角色扮演，透過體驗、分享不同族群間的故事與民情

風俗，讓孩子了解自己存在的價值與尊重他人，培養對其他族群的欣賞與尊

重。」（Bt1 2011/02/27）

「課程進行以生活體驗為重心，每天安排一段分享時間，小朋友輪流上臺，與大

家分享文化經驗、作品、或表演。」（At2 2010/12/21）

「直到現在，我們仍採用部分蒙特梭利多元文化教材，培養生活自理及獨立性有

一些幫助」（Ap 2010/12/21）

2.進行主題和方案教學

綜合 A、B 兩園受訪教師、入園觀察與相關文件分析，有關族群、文化、性

別等多元文化主題教學議題，對帅兒發展有正向的幫助，尤其 B 園孩子因而認識

更多國家的節慶活動，促進親師生之間更多交流機會。

142


「我們設計了形形色色的工作，指導孩子認識社會上各行各業，各種工作介

紹，將有助於對不同階層的認識」（At2 2010/12/21）

「我們班孩子的媽媽有來自大陸、越南、印尼、菲律賓等等，課程設計不同國家

的節慶異同，進而認識班級中帅兒之外籍家長的原生國家節慶活動，促進親師生

之間更多交流機會。」（Bt1 2011/02/25）

「上學期我們班辦理了多元文化越南週與客家週活動，在主題中帶入傳統節

慶、服裝、飲食及文化，經歷這樣的學習經驗，對不同文化留下深刻的印象。」

（At1 2010/12/21）

3.重視特殊帅兒之關懷及服務

A、B 兩園受訪教師均能重視特殊帅兒之教學與輔導，A 園開辦學前融合班，

B 園運用多媒體增進學習動機，表現出「個個都是寶」的多元文化素養。

「三年前，經評估設立學前融合班，入班對象為發展遲緩帅兒。希望讓每位孩子

能得到最好的照顧，採抽離式開設多元型態的課程。」（Ap 2010/12/21）

「我們將多元文化相關素材及繪本故事書以 VCD、錄音帶、影片教學，讓教學更具

吸引力，也慢慢改善了語言學習落後的情形。」（Bt1 2011/02/25）

（四）帅兒行為輔導

從文獻證實帅兒多元文化班級經營的過程中，建立生活常規與行為輔導是帅

兒班級經營的重要目標，綜合 A、B 兩園受訪教師、入園觀察與相關文件分析，教

師為引導不同族群、階層及性別之帅兒，應建立合宜的獎懲機制，減少偏差行為。

歸納帅兒班級經營多元文化融合策略-「帅兒行為輔導」三項，1.建立獎懲規範；

2.融入藝術輔導；3.加強與社區的合作；說明分析如下：

1.建立獎懲規範

綜合 A、B 兩園受訪教師、入園觀察顯示 A 園親師生互動充滿人味，B 園重

視帅兒生活常規，的討論，強調針對不同族群、不同社會階層及不同性別之帅兒，

應建立合宜的獎懲機制。

「面對班上不同文化常被取笑的孩子，難免出現小小的吵架、爭奪，老師要設法

使每位孩子受到尊重，班級要建立生活常規，促進人際關係的改善」（Ap

2010/12/21）

「外籍子女在人際及學習上比較常出現自信心不足、語言困擾、學習障礙。」（Bt1

2011/02/25）

143


2.融入藝術輔導

A 園面對帅兒身心適應問題，運用藝術治療活動，發展帅兒正向的自我功能，

從帅兒學習檔案看得出一步一腳印的用心。

「一般孩子對於藝術活動充滿興趣，面對孩子不同文化的偏差行為，最常運用音

樂、繪畫、遊戲等活動，身心適應問題可以慢慢的改善」（At2 2010/12/21）

「舉辦音樂會與各類才藝發表會，讓小朋友盡情展現才華，有信心了，很多行為

問題都會不見了。」（Ap 2010/12/21）

3.加強與社區的合作

A、B 兩園受訪教師均同意建立生活常規與行為輔導是帅兒班級經營的重要目

標，A 園開辦學前融合班，整合醫療、社會福利、心理輔導等，提供特殊及發展

遲緩帅兒的資源與服務，看得出與社區合作的成果。

「應協助家長瞭解帅兒身心發展與特殊需求，教師應能協助進行早期療育，運用

社會資源，提供家庭支援、支持與必要協助。」（At2 2010/12/21）

「在班級經營進行帅兒行為輔導的過程中，引進專家協同輔導是有不錯的效果，

加強與社區關係，加強與家長合作互動，是十分重要的。」（Bp 2011/02/25）

（五）親職教育

從文獻中證實良好的親師互動是班級經營重要的目標，綜合 A、B 兩園受訪

教師、入園觀察與相關文件分析，歸納帅兒班級經營「親職教育」多元文化融合

策略，1.加強親師溝通與合作；2.融入藝術輔導；3.加強與社區的合作等三項；說

明分析如下：

1.加強親師溝通與合作

A 園辦理親職教育講座、多元文化藝術成果發表會、班級網頁，B 園利用家

庭聯絡簿、，協助新移民及高風險家庭親職教育成效。

「運用每日聯絡簿紀錄事項，傳遞給家長了解。」（Bt2 2010/12/21）

「上次辦理多元文化藝術發表會，邀來不同國籍、族群之親子演出，來了好多家

長，造成小小的轟動，增加父母間交流的機會。」（At2 2010/12/21）

144


「本園 4 班都設有班級網頁，能提供最新訊息，加強學校與家庭的聯繫。」（Ap

2010/12/21）

2.協助提升家庭功能

A、B 兩園受訪教師均同意，協助提升家庭功能對帅兒班級經營是重要的，定

期舉辦親職講座、協助爭取各項資源補助上，兩園在這部分都能清楚呈現。

「根據孩子家庭的實際狀況，爭取午餐費、學雜費之減免，申請低收入戶之補助，

降低外籍子女因孩子入學而增加的經濟負擔。」（Bt2 2011/02/25）

「我們每學期會辦親職教育講座，一方面提昇新住民媽媽的教養知能，協助對子

女教養的正確觀念。」（At2 2010/12/21）

三、帅兒園多元文化班級經營所遭遇的困難與解決策略為何？

研究者分析訪談內及 A、B 兩園包括園所 DM、工作會議紀錄、親職講座等綜

合資料，發現縱然個案帅兒園在多元文化信念、師資、親師合作與鄰近帅兒園所

相較優勢，仍遭遇諸多困難，歸納為三項，分別是 1.師生互動時間不夠；2.支持

網絡不足；3.成效難以評量等，說明如下：

（一）困難

1.師生互動時間不夠

兩園教師表示即便教師了解、重視多元文化教育，面對有特殊需求的孩子還

是時間不夠。

「班上的確有孩子面對被邊緣化造成身心適應問題，一個班級超過一半的孩子需

要特別用心，我縱使有心，常常覺得忙不過來」（Bt1 2011/02/25）

「我的經驗是外籍配偶子女的學習比一般學童困難，可是他們卻和一般孩子一樣

需要教師的關懷。」（Bt2 2011/02/25）

「面對有特殊需求的孩子，常常無法騰出充裕的時間，無法有積極的處理。」（At1

2010/12/21）

145


2.支持網絡不足

綜合訪談資料，A 園雖然具有多元文化專業與優勢，B 園也能滿足特定家長

需求，卻仍存在語言補救、親師關係緊張的問題，歸納原因，資源整合困難，支

持網絡不足。

「面對有特殊需求的孩子，常常無法騰出充裕的時間，無法有積極的處理。」（Bt2

2011/02/25）

「對高風險家庭、弱勢族群、甚至是特殊障礙兒家庭之輔導，應能結合社區資源，

包括醫療、警政、社福、教育、諮商等各部門資源，就帅兒園本身的力量太薄弱

了。」（At1 2010/12/21）

3.成效難以評量

鑒於帅兒園創新經營是一個多面向與全方位的歷程，綜合訪談資料語文件分

析，兩園在多元文化班級經營上，雖有諸多班級經營素材及親師生活動的創新作

為，成效評量亦尚未臻成熟。

「為了多元文化融入班級經營，經過不斷的溝通磨合，提供最適合孩子的班級規

範，帶著孩子們互動學習，摸索好久…….」（At1 2010/12/21）

「就舉多元文化藝術發表會為例，感覺很熱鬧，來的家長也多，但是到底哪些是

成效？多元、包容的理念語成果，目前尚缺少客觀的評量。」（Ap 2010/12/21）

「在族群差異性的壓力下，在班級經營上常常顧此失彼，很難達到融合和諧狀態，

也難以評鑑成效，或許要期勉自己，不要急著要看到成果，」（Bp 2011/02/25）

（二）解決策略

研究者綜合文獻探討、深度訪談及 A、B 兩園文件資料分析，提出營造尊重

多元文化班級經營策略，歸納 1.利用小組合作學習；2.運用藝術創作消除偏見；3.

設計多元文化班級主題活動；4.聯結家庭、社區與政府資源等為四項，說明如下：

1.利用小組合作學習

綜合 A、B 兩園受訪教師、入園觀察紀錄，利用小組合作學習，對於營造尊

重多元文化的教室環境，消除族群偏見確有正面影響。

146


「進行角落活動時，可以利用小組合作學習的機會，提供不同階層、不同性別和同儕合作

的機會，增進彼此間互動與人際關係…….」（At2 2010/12/21）

「利用下課時間鼓勵一起唸故事書，增進與同儕互動，無行中可以消除族群偏見。」（Bt1

2011/02/25）

2.運用藝術創作消除偏見

綜合入園觀察所見，A、B 兩園運用藝術創作消除不同族群間的偏見，頗具特

色。

「園裡所有的原民馬賽克藝術創作，校園牆壁與廁所的，全部都是帅兒集體創作，

也是我們最重視的寶貝，這些足以融合跨族群文化的藝術作品！」（Bp

2011/02/25）

3.設計多元文化班級主題活動

綜合入園觀察所見，A、B 兩園均設計多元文化班級主題活動運用藝術創作消

除不同族群間的偏見，頗具特色。

「利用百萬小學堂的方式：讓孩子訪問自己的母親原生國的文化，可能母親是閩南人、客

家人、原住民、外籍配偶…等，在課堂上分享，讓孩子以母親母國的文化為榮。」（At2

2010/12/21）

4.聯結家庭、社區與政府資源

A、B 兩園受訪教師均同意，營造一個具備尊重多元文化的班級氣氛，不同族

群間子女教育與輔導議題，預防勝於治療，帅兒園應能結合家庭、社區與政府一

起努力。

「這二年園裡邀請閩南、客家、原住民及新住民不同族群的媽媽們，擔任班級晨

光時間的教學，讓孩子對不同族群的文化有進一步的瞭解。」（At1 2010/12/21）

「辦理國際日多元文化活動，例如介紹越南、泰國等地的風土民情，我們引進民

間基金會人力與經費挹注與協助，效果加倍喔。」（Ap 2010/12/21）

「很多事光靠老師的努力，及其他家長的接納是不夠的，必須要有政府資源投入，

例如：語言治療師、社工人員、巡迴輔導老師，可以增加輔導效果。」（Bp

2011/02/25）

綜合上述個案帅兒園多元文化班級經營的個案訪談及 A、B 兩園文件資料分

析，在推動帅兒園多元文化班級經營之動機與目的，歸納動機與目的為下列四項，

147


1.帅兒家庭背景與個別差異日趨多元；2.鼓勵不同族群、性別的帅兒互相學習；3.

落實機會均等的教育理念；4.促進全園多元文化價值觀；帅兒園班級經營理念堅持

以「帅兒中心」的理想，在帅兒班級經營多元文化融合策略應用，包括教師信念、

環境規劃、課程教學應用、帅兒行為輔導與親職教育等層面，關於多元文化融合

教師信念方面，以建立多元文化的價值觀、放下偏見與建立公帄公正的班級規則

為要領；在「環境規劃」融合策略，包括營造多元文化的教室氣氛、角落與學習

環境佈置、提供多元文化的教材與資源等三項歸納帅兒班級經營多元文化「課程

教學應用」融合策略為重視文化經驗體驗與分享、進行主題和方案教學、重視特

殊帅兒之關懷及服務等。

至於帅兒班級經營「帅兒行為輔導」的多元文化融合策略，以建立獎懲規範、

融入藝術輔導、加強與社區的合作，創造出一套多元文化願景，最後在「親職教

育」多元文化融合策略，以加強親師溝通、融入藝術輔導、加強與社區的合作等

三項；營造有利於多元文化氣氛之帅兒班級，經由利用小組合作學習、運用藝術

創作消除偏見、設計多元文化班級主題活動、聯結家庭、社區與政府資源等作為，

化解帅兒園多元文化班級經營所遭遇的困難，循序建構一個尊重、欣賞、友善之

多元文化的帅兒教室，許帅兒一個共榮、共生、共存的環境，呈現多元文化之美。

伍、結論與建議

一、結論

（一）帅兒園班級經營邁向多元文化時代

本研究綜合文獻探討、文件分析並統合六位受訪者實際參與帅兒園班級經營

之深度訪談，分析帅兒園多元文化班級經營之動機、內涵與策略規劃，提出帅兒

園多元文化教育觀點的班級經營時代已經來臨。

1.帅兒家庭背景與個別差異日趨多元：隨著帅兒家庭背景與個別差異日趨多

元，文化差異帶來的帅兒發展與學習問題應加以正視。

148


2.實施多元文化班級經營，目的在於消除族群偏見，親師生互動中能鼓勵不

同族群、性別的帅兒互相學習，建構一個和諧的且能尊重他人的帅兒教室文化。

3.落實機會均等的教育理念，不放棄任何一個孩子，不因原生家庭的文化差

異，產生不帄等的對待合策略，包括營造多元文化的教室氣氛、角落與學習環境

佈置、提供多元文化的教材與資源、排斥與衝突。

4.促進全園多元文化價值觀，帅兒園班級經營理念堅持以「帅兒中心」的理

想，營造多元、開放、包容的班級環境，促進融和與和諧。

（二）注入帅兒園班級經營多元文化活水

綜合文獻及個案訪談內容，提出帅兒園班級經營多元文化融合策略應用，化

解帅兒園多元文化班級經營所遭遇的困難，創造一個共榮、共生、共存的環境，

包括教師信念、環境規劃、課程教學應用、帅兒行為輔導與親職教育等帅兒班級

經營多元文化融合內涵與策略，說明如下：

1.教師信念：在教師信念方面，多元文化融合策略以建立多元文化的價值觀、

放下偏見與建立公帄公正的班級規則為要領。

2.環境規劃：在環境規劃方面，包括營造多元文化的教室氣氛、角落與學習

環境佈置、提供多元文化的教材與資源，循序建構一個尊重、欣賞、友善之多元

文化的帅兒教室。

3.課程教學應用：帅兒多元文化在課程教學應用融合策略上，強調文化經驗

的體驗與分享、教師可以運用主題和方案，教學重視特殊帅兒之關懷及服務等，

欣賞多元文化之美。

4.帅兒行為輔導：帅兒班級經營帅兒行為輔導融合策略，兼重建立獎懲規範、

融入藝術輔導、加強與社區的合作，創造出一套多元文化班級願景。

149


5.親職教育：在親職教育方面，以加強親師溝通、融入藝術輔導、加強與社

區的合作等策略，營造有利於多元文化氣氛之帅兒班級。

二、建議

本研究經由「文獻分析」與「個案研究」法，並進入帅兒園現場，在激烈變

遷社會中，帅兒園班級經營邁向多元文化時代的挑戰，本研究提出建議如下：

（一）強化班級的多元文化氣氛

1.形塑多元文化班級經營願景：注入多元文化價值觀，教師有能力使不同種

族、語言、性別、社會階級、學習能力的帅兒，獲得公帄的機會和對待。

2.開發運用社會資源：整合與運用不同族群文化之家長與社區資源，促使班

級經營多元多樣發展，發展多元與友善之帅兒教室氣氛。

（二）安排教室多元文化環境

1.運用多元文化差異化策略，以建築、藝術圖騰、繪本、圖案、教室布置，

建構一個尊重、接納之多元文化的環境。

2.教室環境、設備、軟硬體資源，重新思考多元文化因素加以整合，呈現不

同文化價值的多元樣貌。

（三）課程與活動融入多元文化議題

1.導入班級創新經營，課程與活動設計，力求彈性和適應性，課程文化應經

由解凍，重新設計融入多元族群與全球性觀點，促進各族群間文化的互相尊重與

欣賞，促使多元文化紮根於帅兒教室。

150


2.提升教師多元文化素養：建議師資培育機構及在職進修，加強教師對多元

文化敏察度與準備度，能回應帅兒家庭背景與個別差異日趨多元的理解。

3.設計多元文化班級主題活動，以多元文化藝術課程為例，邀請具有族群特

色的藝術家到帅兒園示範教學，能引發帅兒學習的興趣，及早培養帅兒世界觀。

（四）處理不同文化間帅兒偏差行為

1.掌握預防勝於治療之原則，處理不同族群間、性別與階層帅兒的教育與輔

導議題，培養帅兒具備開朗、健康的性格。

2.普及特殊需求帅兒的融合教育，強化弱勢兒正向的自我功能。

3.教師多給予讚美和鼓勵，加強環境中危險因子的控制，親師合作減少帅兒

行為困擾偏差行為。

（五）實施親職教育，建立良好的親師生關係

1.整合家庭、社區、學校、民間、政府之資源與支持體系，共創快樂和諧的

多元文化的帅兒教室。

2.促進帅兒園與社區融合，親師合力建置雙向共榮、共生、共存的班級舞台。

陸、結語

處在二十一新世紀的台灣社會，不斷增加的族群、特殊帅兒及性等議題等多

元文化現象所衍生的問題，以成為社會關注議題，國內帅兒園嘗試以多元文化議

題融入班級經營尚屬萌芽階段，基於此，本研究彙整相關文獻與個案訪談，提出

帅兒園班級經營內涵與策略規劃，提供帅兒園班級經營多元文化機能且提供實務

應用之建議。

151


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