“С подобрените възможности за дистанционно администриране на Microsoft Windows Server 2003 ние получаваме по-бърза реакция от страна на нашия доставчик по поддръжката.”

Емил Петков, Системен администратор, ЦУМ

ЦУМ избра Microsoft® Windows® Server 2003 при подмяната на досегашната си смесена Linux и Microsoft Windows NT Server 4.0 базирана информационна среда, в стремежа си да изгради унифицирана и лесна за управление ИТ инфраструктура. Освен осигуряването на по-добра технология на своите потребители, ползите за ЦУМ са по-доброто дистанционно администриране, интегриране с други технологии и подобрена сигурност - всичко това води до по-малко принудителен престой на системата, по-бърза реакция и намалена обща цена на издръжка.

Кратко представянеДържава: БългарияОтрасъл: Търговия на дребно, Универса-лен магазин

За клиента: ЦУМ управлява най-големия универсален магазин в България. Дружеството отдава под наем магазини и офиси.

Първоначално състояние: ЦУМ използваше самостоятелен сървър Linux, чрез който предоставяше на наемателите на магазини достъп до Интернет и електронна поща. При замяната на Microsoft® Windows® NT Server 4.0 с инфраструктура базирана на Microsoft Windows Server 2003, ЦУМ потърси алтернатива на Linux.

Решение: Всички услуги (POP3, RADIUS и DNS), предоставяни от Linux сървъра бяха прехвърлени към Microsoft Windows Server 2003.

Резултати и ползи: По-лесно администриране с по-малко възможности за грешки Унифицирана и лесна за управление ИТ среда Повишена надеждност По-ниски разходи за поддръжка

ЦУМ преминава от Linux към Microsoft® Windows® Server 2003, за да постигне по-добро интегриране и по-лесно управление

Първоначално състояниеЦУМ притежава най-големият универсален магазин в България и предоставя търговска площ и офиси под наем. Като допълнителна услуга, наемателите ползват интернет-достъп и електронна поща. ИТ инфраструктурата се състоеше от Microsoft® Windows® NT Server 4.0 домейн и Linux сървър, предоставящ DNS със собствено име на домейн и електронна поща за магазините, дистанционно идентифициране на позвънявания отвън (RADIUS) за служителите на ЦУМ, давайки им възможност да изграждат dial-up и виртуални частни мрежи (VPN) с офиса, както и мрежов сървър Apache, който е обслужвал Интернет страницата на дружеството. ЦУМ ползва абонамент за поддръжката на цялата мрежова инфраструктура от външна консултантска фирма и има назначен щатен администратор, който отстранява обичайни проблеми на потребителите.

Използването на Linux сървър за изброените по-горе цели е разкрило няколко проблема - системата е била тежка за администриране, трудно се е интегрирала с другите инфраструктури, базирани изцяло на Майкрософт, и не е давала възможност за въвеждане на нови технологии (като Microsoft .NET Framework). Предвид на това, че дружеството решава да премине към операционна система Microsoft Windows Server 2003, ЦУМ искаше да получи по-чиста и по-сигурна компютърна среда и същевременно да подобри услугите, които предлага на клиентите си, както и да намали принудителните престои на системата и разходите за поддръжката й. Възможността за лесно внедряване на нови технологии при необходимост и с по-малко усилия също бе фактор за вземането на това решение.

РешениеПреди преминаването към Windows Server 2003, ЦУМ имаше само един Microsoft Windows NT Server 4.0 базиран домейн с 4 сървъра и използваше Microsoft Exchange Server 5.5 за електронна поща и съпътстващи услуги. Около 25 потребители и компютри са били включени в този домейн. Настолната операционна система, която използва ЦУМ, Windows NT 4.0 Workstation, се заменя с Microsoft® Windows® XP Professional. Дружеството

използва няколко специализирани програми в зависимост от сферата на търговска дейност и система за достъп с магнитни карти. От съображения за сигурност, фирмената ИТ инфраструктура е разделена от инфраструктурата в търговската площ. Магазините се свързват с мрежата и им се предоставя достъп до Интернет и пощенските им кутии, които са били обслужвани от отделен Linux сървър. Сървърът е предоставял също така маршрутизиране на мрежовия трафик и преобразуване на DNS имена в IP адреси .

След успешното завършване на проекта, всички услуги извършвани от Linux сървъра са прехвърлени на Microsoft Windows Server 2003. За електронна поща се използва вградения РОР3, Интернет автентикационната услуга (IAS) осигурява RADIUS автентикация на входящите връзки, Интернет страницата се обслужва от Internet Information Services (IIS) 6.0, а вграденият DNS сървър се грижи за предоставянето на имената в IP адреси. Като част от проекта, всички сървърни операционни системи бяха мигрирани към Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, а Microsoft Exchange 5.5 бе мигриран към Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition. Освен това, като допълнителна защита на фирмената мрежа, бе внедрен Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000.

Резултати и ползиПо-лесно администриране С функцията Remote Desktop на Windows Server 2003 външните консултанти и ИТ-администраторът могат лесно да се свързват със сървъра за мониторинг или отстраняване на проблеми. Управлението на потребителските пощенски кутии чрез лесен за работа интерфейс ускорява процеса и го прави по-малко податлив на грешки от страна на администратора. Администрирането на всички сървъри с едни и същи програмни инструменти значително опростява задачите на администратора и му дава възможност да се справя с по-голям брой задачи отколкото преди.

Унифицирана ИТ средаВъвеждането на всички най-нови продукти и технологии разтоварва администратора от задължението да обслужва различни версии и

да отстранява проблеми поради несъвместимост и да решава задачи свързани с интеграция. След като вече работи само с един Windows Server 2003 домейн и започна да използва услугата Active Directory®, ЦУМ разполага с възможности за осигуряване на нови услуги за своите клиенти и да въвежда нови технологии с много по-малко усилия и промени. Възможността да се използват стандартизирани продукти за всички сървъри, като антивирусен скенер или софтуер за създаване на резервни копия, значително понижава разходите на клиента за поддръжка на сървъра.

Повишена надеждностИнтернет идентификационната система (IAS), реализацията на Майкрософт на RADIUS сървър, обединява автентикация и предоставяне на достъп, така че един общ набор от правила да се прилага по всички канали за връзка: кабел, безжична комуникация, VPN и dial-up. IAS осигурява централно администриране на всички достъпвани сървъри, както и централизиран одит и статистика на използването. IAS предоставя на потребителите унифициран начин за вход чрез еднократно установяване на самоличността като извършва централизирана проверка на различните

начини за достъп до мрежата. За да влезе в мрежата, потребителят трябва да въведе само веднъж своите идентификационни данни. IAS е готов продукт за интеграция с услугата Active Directory®, която дава едно общ набор от данни за потребители и машини, с цел контрол на достъпа до мрежовите ресурси.

По-ниски разходи за поддръжкаWindows Server 2003 предлага най-добрите икономически показатели, както при надграждане на системите, така и при развитие на ИТ инфраструктурата, постигайки с 30% по-добра ефективност. С многобройните основополагащи услуги и компоненти, които са включени в Windows Server 2003, ЦУМ бързо реализира предимствата на интегрираната платформа - лесна за внедряване, управление и употреба.

Решения на Майкрософт за търговския сектор Microsoft доставя най-съвременни и гъвкави платформи и най-обширната широко изпозвана в днешно време фамилия от продукти за хотелиерсвото, ресторантьорството и търговията на дребно. Чрез използване на технологии на Microsoft и внедряването на решения за електронен бизнес базирани на

Архитектура на решението

Microsoft хотелиерите, ресторантьорите и търговците на дребно могат да повишат удовлетвореността на клиентите, да съкратят разходите и да рационализират бизнеса. Широката популярност на технологиите на Microsoft означава, че базираните на Microsoft решения могат да опростят обучението, инсталацията и поддръжката, и така да помогне на хотелиерите, ресторантьорите и търговците на дребно по-ниски общи разходи за инвестиции и експлоатация.

За повече информация за решенията от Microsoft за търговския сектор посетете уеб адрес:http://www.microsoft.com/resources/retail

Active DirectoryКато основна съставка на Windows платформата, Active Directory е средство за управление на данните за потребители и машини, съставящи мрежовата среда, както и взаимоотношенията между тях. Windows Server 2003 улеснява управлението, миграцията и внедряването на Active Directory.

За повече информация за Active Directory посетете уеб адрес: http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/directory/activedirectory

Microsoft Windows Server 2003Фамилията сървъри Microsoft Windows Server 2003 помага на организациите да постигат повече с по-малко ресурси. Сега: вашата информационна инфраструктура оперира по ефективно; изграждате по-добри приложения по-бързо; предоставяте най-добрата инфраструктура за повишена продуктивност на потребителите. И може да правите всичко това по-бързо, по-сигурно и с по-малко разходи.

За повече информация за Windows Server 2003 посетете уеб адрес:http://www.microsoft.com/windowsserver2003

Microsoft Windows Server System Microsoft Windows Server System е цялостна, интегрирана и взаимосвързана сървърна инфраструктура, която спомага за намаляване на сложността и разходите за изграждане, внедряване, свързване и експлоатиране на гъвкави решения за клиента. Windows Server System помага на клиентите да създават добавена стойност за своя бизнес чрез стратегическо използване на информационните технологии. Основана на операционната система Windows Server, Windows Server System предоставя надеждна инфраструктура за управление на данни и анализи, за цялостни интегрирани решения, за изграждане на портали за клиенти, партньори и служители, за комуникации и съвместна работа и за типични задачи свързани с компютърната инфраструктура като управление на сигурността, инсталиране на нови компютърни системи и цялостно управление на компютърната инфраструктура.

За повече информация за Windows Server System посетете уеб адрес:http://www.microsoft.com/windowsserversystem

За повече информация

За повече информация относно продукти и технологии на Майкрософт, можете да се свържете с Информационния център на Майкрософт България на 0800-1-5555 или да посетите:www.microsoft.com/bulgaria

За повече информация относно продуктите и услугите на ITCE можете да се свържете с телефон +359 (2) 962 5443 или да посетите :www.itce.com

За повече информация относно ЦУМ и предлаганите от него продукти и услуги можете да се свържете с тел. + 359(2)9260700 или да посетите:www.tzum.bg

Софтуер и услуги Продукти

− Microsoft Exchange Server 2003− Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000− Microsoft SQL Server 2000− Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition

Технологии− Microsoft Active Directory− Microsoft Internet Information Services− Microsoft Terminal Services

Хардуер 4 x Compaq ProLiant ML310 G1

© 2004 Microsoft Corporation.

All rights reserved. This case study is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.

Microsoft, Active Directory, Windows, the Windows logo, Win-dows Server, and Windows Server System are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

Document published July 2004