전용서체 인지도 및 선호도 조사

이영미

홍익대학교

Research on Awareness and Preference of Corporate Typeface

Lee, Young-miHongik University

키워드

전용서체, 인지도, 선호도, 서체개발, 조사

corporate typeface, awareness, preference, font development, survey

투고일 2011.5.20 심사기간 2011.5.25-31 게재확정일 2011.6.10

790 791

1 . — 연구 목적, 방법 및 범위

1.1. 목적

본 연구목적은 전용 서체에 대한 인지도와 선호도를 파악하여 전용서체에

대한 트렌드를 파악하고, 향후 보다 나은 전용서체 개발을 위한 기초

참고자료를 확보하려는데 있다.

1.2. 방법 및 범위

조사과정은 조사기획, 설문지작성, 웹설문지 개발, 온라인 조사

실시(실사), 자료처리 및 통계, 분석 및 보고서 제출로 총 여섯 단계로

진행되었으며, 한국타이포그라피학회가 주관하고 다빈치리서치,

엠브레인설문조사시스템에서 실행했다.

첫 번째, 조사기획단계에서는 조사목적, 조사기간, 조사방법을 고려한

조사 설계를 하였으며, 두 번째 단계 설문지작성에서는 조사목적에

맞는 설문지 협의 및 개발 그리고 Pilot Test를 통한 문항의 신뢰성 및

타당성을 검토하였다. 세 번째, 웹설문지 개발은 온라인설문조사시스템을

활용하여 웹설문지를 개발하였으며, 네 번째 단계 온라인 조사 실시로

온라인조사시스템을 활용한 웹설문조사를 수행하였다. 다섯 번째 자료처리

및 통계를 위해 수집된 설문응답내용에 대한 자료처리와 빈도, 교차,

평균분석을 통한 기초통계를 산출하였으며, 마지막으로 기초통계결과를

활용하여 분석 및 보고서를 작성했다.01

설문대상은 전국에 거주하는 10대부터 40대 일반인 1 ,000명을 대상으로

온라인 설문조사시스템 및 조사패널을 활용한 온라인 조사로 실시했으며,

조사기간은 2011년 1월 7일부터 1월 16일까지 10일간 실시했다.

전용서체를 보유한 기업 및 기관 조사대상으로 BC Card , KT&G , KT,

SK Telecom, 네이버, 다음, 대신증권, 서울시, 아리따움, 옥션, 인터파크,

제주시, 하나금융그룹, 한글과 컴퓨터, 현대카드 등 총 15개 기업을 대상으로

했다.

차례

1. 연구 목적, 방법 및 범위

1.1. 목적

1.2. 방법 및 범위

2. 조사결과

2.1. 전용서체 사전 인지여부

2.2. 전용서체를 가지고 있는 회사 인지여부

2.3. 사전에 본적이 있는 전용서체(인지도)

2.4. 기업이미지를 가장 독창적으로 표현한 느낌을 받는 서체

2.5. 가장 친근한 느낌을 받는 전용서체

2.6. 기업로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업을 잘 표현한 서체

2.6.1. 해당 기업/기관 서체가 기업/기관 이미지에 미치는 긍정적인 영향 수준

2.7. 사용해 본적이 있는 서체

2.7.1. 해당 기업/기관 서체 사용이유

2.8. 사용하고 싶은 서체

2.8.1. 해당 기업/기관 서체를 사용하고 싶은 이유

2.9. 전용서체를 접한 이후 기업/기관 이미지에 대한 변화

2.10. 전용서체 디자인 시 가장 고려해야 할 사항

2.11. 전용서체가 기업/기관 이미지에 미치는 영향력 인식

3. 결론

주

참고문헌

초록

Abstract

792 793

들어봤다(모른다)’는 응답이 여성은 45 .6%인 반면 남성은 38 .2%인 것으로

나타났다. 연령대별로는 10대에서 모르고 있었던 경우가 가장 많아 ‘처음

들어봤다(모른다)’는 응답이 46.2%로 가장 많았으며, 20부터 40대는 큰

차이는 없이 비슷한 수준으로 나타났다.(표1)

거주 지역별로는 ‘전용서체’에 대해 도시지역 거주자가 지방거주자에 비해

보다 많이 인지하고 있는 것으로 나타나 서울 및 수도권 거주자의 9.1%가 ‘잘

알고 있는’ 반면 경상도, 전라도, 충청도, 강원도 등 지방거주자는 7.7%만이

‘잘 알고 있는’ 것으로 나타났다.

직업별로도 회사원과 자영업자들이 학생과 주부에 비해 전용서체에

대해 보다 잘 알고 있는 것으로 나타나, 회사원과 자영업자들이 전용서체에

대해 ‘잘 알고 있는’ 응답자가 학생과 주부에 비해 더욱 많았으며, ‘처음

들어봤다’는 응답자가 학생과 주부는 각각 42 .6%와 51 .2%인 반면 회사원과

자영업자는 37.9%와 37.5%로 학생과 주부에 비해 적은 것으로 나타나

회사원과 자영업자와 같은 직장, 경제활동을 하는 응답자가 전용서체가

무엇인지 보다 잘 알고 있는 것으로 볼 수 있다.(표2)

본 조사를 위하여 설문 내용을 여섯 가지로 나누어 실시했다. 첫째,

전용서체 인지도를 위해 ‘전용서체’ 용어 사전인지여부, 회사 및 기관 서체

인지여부 그리고 본적이 있는 전용서체에 대한 조사를 했다. 둘째, 서체에

대한 평가로 독창적으로 표현한 느낌의 서체와 친근한 느낌을 받는 서체

그리고 기업로고와 서체를 잘 표현한 서체(기업 및 기관 긍정적 이미지에

영향)에 대한 내용이다. 셋째, 서체 사용여부를 위해 사용 경험이 있는

서체와 그 이유에 대하여, 넷째, 사용하고 싶은 서체로 가장 사용하고 싶은

서체와 그 이유에 대한 내용이다. 다섯째, 기업서체의 영향력과 해당 기업 및

기관 서체를 접한 후 기업이미지의 변화 정도에 대한 조사이며, 마지막으로

그 외 서체개발 시 고려사항과 전용서체가 기업 및 기관 이미지에 미치는

영향에 대한 조사로 나누었다.

2 . — 조사결과

본 조사 설문의 표본설계는 총 1 ,000 Sample로 표본 오차는 95% 신뢰

수준에서 ±3 .10%이다.

응답자 연령층은 10대(18 .4%), 20대(27.2%), 30대(27.2%),

40대(27.2%)로 구성되었고, 직업별로는 회사원 43% , 학생 34% , 주부

12 .3% , 자영업 6.4% , 기타 4 .3%이며, 거주 지역은 서울 및 수도권 44 .9% ,

6대 광역시 36.9% , 기타 지방 18 .2%로 세부지역으로는 서울 24 .3% , 경기

20.6% , 인천 13 .9% , 부산 7.4% , 대구 5 .6% , 대전 4 .9% , 경상북도 3 .7% ,

경상남도 3 .6% , 광주 3 .0% , 충청북도 2 .6% , 전라북도 2 .3% , 울산 2 .1% ,

전라남도 2 .1% , 강원도 2 .0% , 충청남도 1 .6% , 제주도 0.3%로 이루어졌다.

2.1. 전용서체 사전 인지여부

‘전용서체’라는 용어에 대해 58 .1%가 사전에 알고 있는 것으로

나타났으며, 성별로는 남성이 여성보다 좀 더 많이 알고 있어, ‘처음

전체(N=1,000명) 성별/ 연령대 별 비교

잘 알고 있다8.5

알고 있다17.1

들어는 봤다32.5

모른다41.9

구분 사례수(N) 잘알고있다 알고있다 들어는봤다 처음들어봤다(모른다)

성별남자 (500) 10.2 19.2 32.4 38.2

여자 (500) 6.8 15.0 32.6 45.6

연령대

10대 (184) 9.8 15.2 28.8 46.2

20대 (272) 9.6 22.4 26.1 41.9

30대 (272) 8.8 15.1 37.1 39.0

40대 (272) 6.3 15.1 36.8 41.9

인지율58.1%

사례수 잘 알고 있다 알고 있다 들어는 봤다처음 들어 봤다(모른다)

합계

N % % % % %

전 체 (1000) 8.5 17.1 32.5 41.9 100.0

지역

서울 및 수도권 (449) 9.1 19.4 31.4 40.1 100.0

6대광역시 (369) 8.1 14.4 32.8 44.7 100.0

기타지방 (182) 7.7 17.0 34.6 40.7 100.0

직업

학생 (340) 8.8 17.6 30.9 42.6 100.0

회사원 (430) 10.2 18.4 33.5 37.9 100.0

자영업 (64) 10.9 12.5 39.1 37.5 100.0

주부 (123) 3.3 12.2 33.3 51.2 100.0

기타 (43) 20.9 23.3 55.8 100.0

794 795

2.3. 사전에 본적이 있는 전용서체(인지도)

사전에 본적이 있는 서체로는 ‘KT ’가 65 .5% 그리고 ‘제주시’가 61 .2%로

높은 순위로 나타났으며, ‘KT ’와 ‘제주시’를 제외한 나머지 업체는 30%대

이하 수준에 머물고 있어 상위의 두 개 기업/기관과의 차이가 매우 큰 것으로

나타났다.

앞서 문항의 서체 보유회사에 대한 인식에 비해 실제로 응답자가 사전에

본적이 있는 전용서체는 차이가 많은 것으로 나타나 구체적인 서체에 대한

인지는 ‘KT ’와 ‘제주시’가 가장 많은 것으로 볼 수 있다.(표5)

성별에 있어서 여성이 남성보다 전반적으로 전용서체를 사전에 본적이

있는 비율이 높게 나타났으며, 남녀 모두 ‘KT ’와 ‘제주시’가 사전에 본적이

있는 전용서체로는 가장 많이 나타나 성별에 의한 큰 차이는 없지만 여성의

경우 ‘KT ’와 ‘제주시’ 서체를 사전에 본적이 있는 비율이 비슷한 수준으로

나타났다. 연령별로는 연령이 낮아질수록 ‘KT ’와 ‘제주시’의 전용서체를

사전에 본적이 있는 응답자가 많았다.(표6)

2.2. 전용서체를 가지고 있는 회사 인지여부

전용서체를 가지고 있는 기업/기관을 알고 있는지에 대해 다수의 기업/

기관에 대해 50% 이상의 응답자가 해당기업이 전용서체를 가지고 있는

것으로 알고 있다. 인터넷을 통해 가장 빈번하게 접하는 ‘네이버’와 ‘다음’을

가장 많이 알고 있었으며, 그 다음으로는 가장 많은 광고비를 지출하고 있는

양대 통신사인 ‘KT ’와 ‘SK Telecom’의 순으로 나타났다.

본 문항은 해당기업이 전용서체를 가지고 있을 것으로 생각하는지에 대한

질문으로 나타나 비교적 높은 수준으로 나타나지만, 구체적으로 해당기업의

서체를 제시하면서 사전에 본적이 있는지 물어본 경우 훨씬 낮은 수준으로

나타났다.

본 문항이 기업의 로고를 보여주는 형태로 되어있어 응답자가 구체적인

폰트형태는 몰라도 해당 기업의 로고에 대한 인지를 통해 기업폰트를 가지고

있는 기업/기관으로 인지할 수 있어 전용서체 보유회사에 대한 인지율이

실제보다 좀 더 높은 수치로 나타나는 것으로 볼 수 있다.(표3)

전반적으로 응답자 속성에 따른 차이는 크지 않으나, 성별에 의한 차이로는

여성이 남성보다 전용서체를 가지고 있는 기업에 대한 인지율이 높은 것으로

나타났다.(표4)

87.7 85.3 85.2 84.7 80.2 75.2 75.0 74.7 71.5 65.7 62.2 58.550.0 49.6

30.1

8.1

네이버 다음 SKTelecom

KT 옥션 하나금융그룹

현대카드

BCCard

인터파크

KT&G

제주시 서울시 아리따움

한글과컴퓨터

대신증권

모두모른다

전 체(N=1,000명)

네이버 다음 SKTelecom KT 옥션 하나

금융그룹현대카드

BCCard

인터파크

KT &G 제주시 서울시 아리

따움한글과컴퓨터

대신증권

모두모른다

% % % % % % % % % % % % % % % %전 체 87.7 85.3 85.2 84.7 80.2 75.2 75.0 74.7 71.5 65.7 62.2 58.5 50.0 49.6 30.1 8.1

성별남자 84.2 81.6 81.0 81.2 74.6 69.4 72.0 69.8 64.8 64.0 55.2 56.8 32.4 53.4 30.0 9.8

여자 91.2 89.0 89.4 88.2 85.8 81.0 78.0 79.6 78.2 67.4 69.2 60.2 67.6 45.8 30.2 6.4

연령별

10대 92.9 86.4 89.1 88.6 84.2 73.4 73.4 72.8 76.1 44.6 56.0 52.2 58.7 46.2 23.4 5.4

20대 88.6 86.4 85.7 86.4 82.0 75.0 77.9 76.8 72.4 66.9 61.4 57.0 62.5 50.4 29.8 6.6

30대 86.0 83.8 83.5 82.0 78.7 75.4 76.8 73.2 68.0 74.3 66.5 57.7 47.8 51.5 30.1 9.2

40대 84.9 84.9 83.8 83.1 77.2 76.5 71.3 75.4 71.0 70.2 62.9 65.1 33.8 49.3 34.9 10.3

지역

서울및수도권 87.1 84.4 83.5 82.4 78.6 75.3 74.2 73.9 70.4 66.1 59.5 70.2 50.3 47.9 30.3 8.9

6대광역시 86.4 84.8 85.6 84.6 81.3 75.1 76.4 74.0 70.7 63.4 63.4 48.2 49.6 49.3 29.5 8.7

기타지방 91.8 88.5 88.5 90.7 81.9 75.3 74.2 78.0 75.8 69.2 66.5 50.5 50.0 54.4 30.8 4.9

직업

학생 90.9 86.8 87.6 87.1 83.5 73.5 74.1 74.1 72.4 52.4 57.4 53.2 59.1 47.1 24.4 5.9

회사원 84.4 81.6 81.6 82.3 76.7 75.6 76.0 72.8 69.1 72.3 64.2 58.8 43.3 52.3 32.6 10.7

자영업 84.4 85.9 81.3 76.6 68.8 62.5 67.2 71.9 64.1 60.9 48.4 59.4 28.1 42.2 23.4 10.9

주부 89.4 91.9 91.1 90.2 86.2 83.7 76.4 81.3 78.9 78.9 74.8 67.5 59.3 48.8 42.3 5.7

기타 95.3 90.7 90.7 86.0 88.4 79.1 79.1 83.7 79.1 74.4 65.1 69.8 51.2 55.8 25.6 2.3

61.2

35.3 29.0 26.8 25.7 25.0 24.7 24.4 23.8 23.0 21.2 20.0 19.8 15.4

65.5

KT 제주시 SKTelecom

옥션 하나금융그룹

다음 네이버 BCCard

서울시 인터파크

현대카드

KT&G

대신증권

한글과컴퓨터

아리따움

10.1

모두본적없다

사전에 본적이 있는 전용서체(N=1,000명)

84.7

62.2

85.2 80.2 75.285.3 87.7

74.758.5

71.5 75.065.7

30.1

49.6 50.0

전용서체 보유회사라는 인식

연령대별 비교

KT 제주시 옥션 다음 네이버 서울시 인터파크

현대카드

KT&G

대신증권

사례수 KT 제주시 SKTelecom

SKTelecom

옥션 하나금융그룹

하나금융그룹

다음 네이버 BCCard

BCCard

서울시 인터파크현대카드

KT&G

대신증권

한글과컴퓨터

한글과컴퓨터

아리따움

아리따움

모두본적없다

모두본적없다

연령별

10대 (184) 82.1 71.2 37.5 30.4 23.4 29.9 22.3 24.5 33.2 27.2 23.4 23.9 26.1 18.5 20.1 3.3

20대 (272) 71.7 62.1 34.2 30.5 25.4 25.4 23.9 25.7 25.7 23.2 26.5 22.4 16.2 22.1 15.1 7.4

30대 (272) 64.3 59.6 33.8 27.2 27.2 26.1 25.7 21.7 20.6 23.5 20.2 19.5 19.5 19.9 16.2 11.8

40대 (272) 49.3 55.1 36.4 28.3 30.1 22.8 27.2 26.8 21.0 22.4 22.1 19.9 20.2 18.4 11.8 15.8

62.6

53.4

30.2

21.2

21.6

22.6

20.2

18.6

17.0

14.6

16.4

15.2

15.6

14.8

11.4

12.2

68.4

69.0

40.4

36.8

32.0

28.8

29.8

30.8

31.8

33.0

29.6

27.2

24.4

24.8

19.4

8.0

남여

성별 비교(N=남성500명, 여성500명)

796 797

2.5. 가장 친근한 느낌을 받는 전용서체

가장 친근한 느낌을 받는 전용서체로는 ‘KT ’가 1순위에서 47.3%로

나타나며, 1+2순위 종합으로 62 .6%로 가장 높게 나타났고, 1순위 결과에서

‘KT ’에 이어 그 다음으로 ‘제주시’가 19.5%였으며, 1+2순위에서 44 .7%로

나타나 ‘KT ’ 다음으로는 ‘제주시’가 2위로 나타났다.

독창적인 느낌을 받는 서체에 대한 인식보다는 집중도는 덜 하지만,

친근한 느낌을 받는 서체로도 ‘KT ’와 ‘제주시’에 대한 비중이 매우 큰

것으로 나타났다.(표9)

성별에 의한 차이는 없으나, 연령별로는 10대와 20대는 ‘KT ’에 대한 1순위

응답이 58 .2%와 55 .1%인 반면 30대와 40대는 40.8%와 38 .6%로 20대

이하에서 더욱 높은 응답을 보이며, 제주시에 대한 응답은 이와 반대로

10대와 20대에 비해 30대와 40대에서 더욱 높은 응답을 보이고 있다. 그 외

응답자 속성별로는 큰 차이를 보이지 않았다.(표10)

2.4. 기업이미지를 가장 독창적으로 표현한 느낌을 받는 서체

기업이미지를 가장 독창적으로 표현한 서체로는 ‘KT ’가 1순위에서 59.1%와

1+2순위 종합으로 82 .2%로 가장 높은 것으로 나타났다. 이는 10명중 8명은

기업이미지를 가장 독창적으로 표현한 느낌을 받는 서체로 ‘KT ’를 1순위

또는 2순위로 선택한 결과이다.

1순위 응답에서 ‘KT ’ 다음으로 ‘제주시’가 29.8%로 나타나 ‘KT ’와

큰 차이를 보였지만, 2순위로 많이 선택되어 1+2 순위로 ‘KT ’ 다음으로는

‘제주시’가 73 .6%로 2위로 나타났다. 응답자의 특성에 따른 차이 없이

전체적으로 모두 ‘KT ’와 ‘제주시’에 대해 절대적으로 집중되는 결과를

보이고 있다.(표7)

성별로도 남녀 모두 ‘KT ’를 1순위로 선택했지만, 남성의 1순위 응답에서

여성보다 많은 것으로 나타났으며, 연령별로는 10대와 20대가 30대와

40대보다 더욱 독창적으로 표현한 전용서체로 ‘KT ’를 선택하고 있는 것으로

나타났다. 그 외 지역별, 직업별로 두드러진 차이는 나타나지 않았다.(표8)

59.1

29.8

1.7

1.7

1.1

1.1

0.9

1.2

0.8

0.6

0.7

0.6

0.4

0.2

0.1

82.2

73.6

5.8

5.8

5.3

4.7

3.8

3.8

3.7

2.6

2.4

2.3

2.0

1.1

0.9

1순위

1+2순위

KT 제주시 SKTelecom

BCCard

다음 인터파크

현대카드

옥션 대신증권

하나금융그룹

서울시 네이버 아리따움 KT&G 한글과컴퓨터

전체(N=1,000명)

사례수 KT 제주시 SKtelecom

BC card 옥션

인터파크 다음 현대

카드대신증권 서울시 하나

금융그룹네이버아리따움

KT &G

한글과컴퓨터

N % % % % % % % % % % % % % % %

전 체 (1000) 59.1 29.8 1.7 1.7 1.2 1.1 1.1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.6 0.4 0.2 0.1

성별남자 (500) 62.8 25.6 2.0 2.2 1.4 1.0 1.4 1.2 0.8 0.4 0.2 0.8 0.2

여자 (500) 55.4 34.0 1.4 1.2 1.0 1.2 0.8 0.6 0.8 1.0 1.0 0.4 0.6 0.4 0.2

연령별

10대 (184) 69.0 23.9 1.6 0.5 1.1 0.5 0.5 0.5 1.6 0.5

20대 (272) 67.3 24.6 1.1 0.4 0.7 0.7 0.7 1.5 1.1 0.4 0.7 0.4 0.4

30대 (272) 53.3 35.3 1.5 2.9 1.1 1.5 0.7 1.1 0.7 0.4 0.4 0.7 0.4

40대 (272) 50.0 33.5 2.6 2.9 2.2 1.1 2.2 0.4 0.7 1.1 0.7 1.8 0.7

지역

서울및수도권 (449) 59.7 31.4 0.7 1.6 1.1 1.3 0.9 0.2 1.1 0.4 0.7 0.4 0.2 0.2

6대광역시 (369) 58.8 28.2 1.9 2.2 1.4 1.1 1.1 1.4 0.8 1.1 0.5 0.5 0.8 0.3

기타지방 (182) 58.2 29.1 3.8 1.1 1.1 0.5 1.6 1.6 0.5 0.5 1.1 0.5

직업

학생 (340) 68.2 25.6 0.9 0.6 1.2 0.3 1.2 0.6 1.2 0.3

회사원 (430) 58.1 28.6 2.1 3.5 1.4 1.4 0.9 0.7 0.7 0.5 0.5 0.9 0.5 0.2

자영업 (64) 54.7 26.6 4.7 1.6 3.1 1.6 6.3 1.6

주부 (123) 38.2 51.2 0.8 0.8 0.8 0.8 0.8 2.4 0.8 1.6 0.8 0.8

기타 (43) 62.8 18.6 2.3 2.3 2.3 7.0 2.3 2.3

응답자 속성별 가장 독창적으로 표현한 서체에 대한 인식(1순위 응답)

47.3

19.5

9.3

5.2

4.8

3.3

2.5

2.1

1.7

1.4

1.2

0.4

0.7

0.2

0.4

62.6

44.7

20.2

17.3

12.9

9.3

6.6

6.3

6.0

4.6

3.8

2.0

1.6

1.1

1.0

1순위

1+2순위

KT 제주시 SKTelecom

BCCard

다음 인터파크

현대카드

옥션 대신증권

하나금융그룹

서울시 네이버 아리따움 KT&G 한글과컴퓨터

전체(N=1,000명)

N % % % % % % % % % % % % % % %

전 체 (1000) 47.3 19.5 9.3 5.2 4.8 3.3 2.5 0.4 1.4 2.1 1.7 1.2 0.2 0.7 0.4

성별남자 (500) 48.6 19.8 10.8 4.6 5.0 2.4 1.8 0.4 1.4 1.2 1.4 0.8 0.2 1.0 0.6여자 (500) 46.0 19.2 7.8 5.8 4.6 4.2 3.2 0.4 1.4 3.0 2.0 1.6 0.2 0.4 0.2

연령별

10대 (184) 58.2 13.0 8.7 8.2 1.6 2.7 1.6 0.5 1.1 1.1 1.1 1.1 0.5 0.5

20대 (272) 55.1 14.7 7.0 5.1 4.4 3.7 1.1 0.4 1.8 1.5 2.2 1.5 1.530대 (272) 40.8 22.4 11.0 4.8 7.7 3.7 2.2 0.4 1.8 2.6 0.7 0.4 0.4 1.1

40대 (272) 38.6 25.7 10.3 3.7 4.4 2.9 4.8 0.4 0.7 2.9 2.6 2.2 0.4 0.4

지역

서울및수도권(449) 47.4 20.3 8.7 5.6 4.0 2.9 2.4 1.3 2.0 1.8 1.6 0.4 1.1 0.46대광역시 (369) 47.2 19.5 10.8 4.9 6.0 3.0 3.0 0.5 1.1 1.9 0.8 0.8 0.3 0.3

기타지방 (182) 47.3 17.6 7.7 4.9 4.4 4.9 1.6 1.1 2.2 2.7 3.3 1.1 0.5 0.5

직업

학생 (340) 56.2 15.3 7.4 6.8 2.6 3.8 0.9 0.6 0.9 1.5 1.8 0.9 1.2 0.3

회사원 (430) 45.3 20.0 9.8 4.0 6.5 3.5 2.6 2.3 2.1 1.4 1.2 0.5 0.2 0.7

자영업 (64) 45.3 23.4 7.8 6.3 3.1 1.6 4.7 1.6 1.6 1.6 1.6 1.6

주부 (123) 36.6 30.1 11.4 2.4 4.1 2.4 5.7 0.8 0.8 2.4 2.4 0.8

기타 (43) 30.2 11.6 16.3 11.6 9.3 2.3 2.3 7.0 2.3 4.7 2.3

전용서체사전인지여부

잘알고있다 (85) 49.4 11.8 16.5 4.7 4.7 3.5 3.5 1.2 1.2 3.5알고있다 (171) 54.4 14.6 5.3 8.8 3.5 2.3 0.6 0.6 0.6 2.9 3.5 1.2 1.2 0.6

들어는봤다 (325) 42.8 24.9 9.5 4.0 6.8 1.8 1.8 0.3 2.8 1.8 1.8 0.6 0.6 0.3

모른다 (419) 47.5 18.9 9.3 4.8 3.8 4.8 3.6 0.5 0.7 2.1 1.2 1.2 1.0 0.7

사례수 KT 제주시 SKtelecom

BC card 옥션 인터

파크다음 현대카드

대신증권 서울시하나

금융그룹네이버 아리따움

KT&G

한글과컴퓨터

응답자 속성별 가장 친근한 느낌을 받는 서체에 대한 인식(1순위 응답)

798 799

2.6.1. 해당 기업/기관 서체가 기업/기관 이미지에 미치는 긍정적인 영향

수준

(20명 이상이 선택한 기업만) 기업의 로고와 서체가 가장 잘 어울리면서

기업을 잘 표현한 서체를 ‘제주시’로 선택한 응답자들이 해당 기업/기관

서체로 인해 긍정적인 영향이 가장 많이 받은 것으로 나타나 5점 평균을

기준으로 4 .1점이다. 그 다음으로 ‘KT ’와 ‘현대카드’가 5점 평균 기준으로

4 .0으로 나타나, 3개 기업의 서체가 미치는 긍정적인 영향이 가장 큰 것으로

나타났다.(표13)

기업의 로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업 이미지를 잘 표현한

서체로는 가장 많은 응답을 받은 ‘KT ’와 ‘제주시’를 비교해 보면, KT는

성별로는 여성이 남성보다 긍정적인 영향을 받았다는 응답을 보이며, 연령이

낮을수록 더욱 긍정적인 영향을 받았다는 응답을 보인 반면, ‘제주시’는

응답자 속성별로 별다른 차이가 나타나지 않고 있다.(표14)

2.6. 기업로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업을 잘 표현한 서체

기업의 로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업 이미지를 잘 표현한 서체로는

‘KT ’가 38 .4% , ‘제주시’가 31 .2%로 가장 많은 응답을 받았으며, ‘KT ’와

‘제주시’를 제외한 나머지 업체는 모두 5%대 이하로 미미한 것으로 나타나고

있다.(표11)

성별에 의한 차이는 크지 않았으며, 연령별로 10대와 20대는 기업의 로고와

서체가 가장 잘 어울리면서 기업 이미지를 잘 표현한 서체로 ‘KT ’를

가장 많이 선택하지만 30대와 40대는 ‘제주시’를 더욱 많이 선택하는

차이를 보이고 있다. 이러한 결과는 10대와 20대는 직업별로도 학생인

경우가 많아 학생 응답자가 ‘KT ’를 선택한 비율은 52 .1%에 달하는 결과로

나타났다.(표12)

38.431.2

5.5 5.4 5.0 3.1 2.3 2.3 1.7 1.4 1.4 0.6 0.6 0.6 0.5

KT 제주시 SKTelecom

BCCard

다음 인터파크

현대카드

옥션 대신증권

하나금융그룹

서울시네이버 아리따움KT&G 한글과컴퓨터

전체(N=1,000명)

N % % % % % % % % % % % % % % %

전 체 (1000) 38.4 31.2 5.5 5.4 5.0 3.1 2.3 2.3 1.7 1.4 1.4 0.6 0.6 0.6 0.5

성별남자 (500) 37.0 30.2 5.6 6.6 4.8 3.4 2.4 2.8 1.6 2.0 1.2 0.4 0.4 1.2 0.4

여자 (500) 39.8 32.2 5.4 4.2 5.2 2.8 2.2 1.8 1.8 0.8 1.6 0.8 0.8 0.6

연령별

(184) 53.8 20.7 3.3 6.5 1.6 2.2 2.7 1.6 4.3 1.1 1.6 0.5

(272) 46.3 29.4 4.4 4.4 2.9 2.2 1.5 1.8 0.7 1.5 2.2 0.7 1.1 0.7

(272) 27.9 36.4 8.1 6.6 7.4 3.3 1.5 2.6 2.2 0.4 0.7 0.4 0.7 0.7 1.1

(272) 30.5 34.9 5.5 4.4 7.0 4.4 5.5 2.2 2.2 0.4 1.5 0.7 0.7

지역

(449) 38.1 33.0 4.9 5.1 2.7 3.3 3.3 1.8 1.8 1.8 1.3 0.9 0.4 0.9 0.7

(369) 36.9 30.4 6.5 6.0 6.8 2.7 1.6 2.7 1.1 1.1 2.2 0.3 0.8 0.5 0.5(182) 42.3 28.6 4.9 4.9 7.1 3.3 1.1 2.7 2.7 1.1 0.5 0.5

직업

(340) 52.1 24.7 2.9 5.3 2.4 1.5 0.3 2.4 1.2 3.5 1.5 1.2 0.6 0.6

(430) 31.2 35.8 7.4 5.1 6.7 2.8 2.8 1.6 1.9 0.5 1.9 0.5 0.7 0.7 0.5

(64) 23.4 31.3 6.3 7.8 9.4 10.9 3.1 4.7 1.6 1.6(123) 31.7 36.6 4.9 4.1 4.1 3.3 6.5 2.4 3.3 0.8 0.8 1.6

(43) 44.2 20.9 7.0 9.3 4.7 7.0 4.7 2.3

전용서체사전인지여부

(85) 34.1 24.7 4.7 5.9 4.7 4.7 4.7 3.5 3.5 3.5 2.4 1.2 1.2 1.2(171) 44.4 30.4 3.5 7.0 4.7 3.5 1.2 1.2 0.6 1.2 1.2 0.6 0.6

(325) 36.9 32.3 7.1 4.3 6.5 2.5 2.2 1.8 2.2 0.9 1.5 0.3 0.3 0.6 0.6

(419) 37.9 32.0 5.3 5.5 4.1 3.1 2.4 2.9 1.7 1.9 1.4 0.5 0.5 0.7 0.2

10대

20대

30대

40대

서울및수도권

6대광역시기타지방

학생

회사원

자영업주부

기타

잘알고있다알고있다

들어는봤다

모른다

사례수 KT 제주시 SKtelecom

BC card 옥션 인터

파크다음 현대카드

대신증권서울시하나

금융그룹네이버 아리따움

KT &G

한글과컴퓨터

응답자 속성별 기업로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업을 잘 표현한 서체 인식

4.0 4.1 3.9

3.4 3.6 3.5

3.3

4.0

3.5

3.0 3.4 3.3

4.2

3.5

4.0

KT 제주시 SKTelecom

BCCard

다음 인터파크

현대카드

옥션 대신증권

하나금융그룹

서울시네이버 아리따움KT&G 한글과컴퓨터

긍정적인 영향수준(N=1,000명)

KT와 제주시 비교

3.88

4.11 4.173.97 3.93 3.89 3.96

4.093.91

4.083.96

3.20

4.03 4.00

남자 여자 10대 20대 30대 40대

10대 20대 30대 40대

서울 및수도권

서울 및수도권

6대광역시

6대광역시

기타지방

학생 회사원 자영업 주부 기타

4.14 4.06 4.084.18 4.11 4.03 4.09 4.12 4.08

4.17 4.134.00 3.98

3.78

남자 여자 기타지방

학생 회사원 자영업 주부 기타

KT

제주시

800 801

2.8. 사용하고 싶은 서체

사용하고 싶은 서체는 ‘KT ’와 ‘제주시’가 각각 35 .8%와 30.9%로

나타났으며, ‘KT ’와 ‘제주시’ 이외 기업의 서체는 모두 6%개 이하로 나타나

두 개 기업에 대한 선호도가 전체 응답의 2/3 가량이 집중되어 있는 것으로

나타났다.(표17)

성별에 의한 차이는 크지 않으며, 연령별로 연령대별 차이를 보이고 있으며,

10대와 20대는 ‘KT ’의 전용서체를 가장 많이 이용하고 싶어하는 반면,

30대와 40대는 ‘제주시’의 서체를 가장 많이 사용하고 싶어하는 것으로

나타났다.

직업별로도 주부인 경우 ‘제주시’의 서체를 가장 사용하고 싶은 서체로

선택하고 있으며, 회사원과 자영업자는 ‘KT ’와 ‘제주시’가 비슷한 수준인

반면, 학생들은 ‘KT ’ 전용서체를 가장 사용하고 싶어하는 것으로 나타나고

있다.(표18)

2.7. 사용해 본적이 있는 서체

사용해본 적이 있는 전용서체는 포털사이트인 ‘네이버’가 24 .5%로 가장

많았으며, 그 다음으로는 ‘제주시’가 23 .1% 순으로 나타났다. 네이버는 자체

포털사이트를 통해 전용서체를 쉽게 다운로드 받을 수 있어 가장 사용경험이

많은 것으로 보인다.(표15)

2.7.1. 해당 기업/기관 서체 사용이유

해당 기업/기관 서체를 사용하는 이유는 다양하게 나타났다. 네이버 서체를

사용하는 가장 주된 이유는 ‘쓰일 수 있는 곳이 많아서’와 ‘쉽게 다운로드가

가능해서’였으며, 제주시 서체를 사용하는 가장 주된 이유는 ‘독특한

디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을 것 같아서’와 ‘개인적으로 좋아하는

서체 디자인이어서’라는 이유로 두 개 기업의 서체 사용이유가 차이를

보이고 있다.(표16)

24.5 23.1 21.1 20.516.7 13.9 12.8 12.6 10.6 9.1 8.9 8.3 8.2 7.9 6.0

35.9

모두사용해 본적이없다

KT제주시 SKTelecom

BCCard

다음 인터파크

현대카드

옥션 대신증권

하나금융그룹

서울시네이버 아리따움

KT&G

한글과컴퓨터

전체(N=1,000명)

18.834.239.8

34.136.541.746.1

31.038.7

27.527.0

37.322.0

35.436.7

31.47.4

28.429.3

7.233.828.1

38.124.5

33.029.2

30.136.6

32.926.7

30.66.5

17.522.0

13.814.415.6

16.716.026.4

30.319.3

23.217.725.0

6.949.4

7.13.9

32.35.87.0

5.69.4

5.53.48.4

12.28.98.3

네이버제주시

SK telecom다음KT옥션

BC card하나금융그룹인터파크서울시

한글과컴퓨터현대카드대신증권KT&G

아리따움

개인적으로 좋아하는 서체디자인이어서 쓰일 수 있는 곳(적용 가능한 곳)이 많아서

쉽게 다운로드가 가능해서 독특한 디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을 것 같아서

35.830.9

6.2 5.3 3.8 3.4 3.3 2.8 1.9 1.6 1.5 1.3 0.9 0.7 0.6

KT 제주시 SKTelecom

BCCard

다음인터파크

현대카드

옥션 대신증권

하나금융그룹

서울시 네이버 아리따움

KT&G 한글과컴퓨터

전체(N=1,000명)

사례수 KT 제주시 다음 옥션 서울시 네이버

N % % % % % % % % % % % % % % %

전 체 35.8 30.9 6.2 5.3 3.8 3.4 3.3 2.8 1.9 1.6 1.5 1.3 0.9 0.7 0.6

성별남자 (500) 36.8 29.2 5.4 6.0 4.0 4.0 3.8 1.8 1.4 1.0 2.2 1.6 1.2 0.8 0.8

여자 (500) 34.8 32.6 7.0 4.6 3.6 2.8 2.8 3.8 2.4 2.2 0.8 1.0 0.6 0.6 0.4

연령별

(184) 50.5 20.7 6.0 3.3 2.7 2.7 1.1 6.5 1.1 2.2 0.5 1.1 0.5 1.1

(272) 43.4 29.0 5.1 3.3 1.5 2.2 2.6 2.9 0.7 1.5 1.1 1.5 1.8 2.2 1.1

(272) 29.4 36.4 5.9 6.6 5.1 5.1 3.7 0.4 1.8 1.8 1.5 1.5 0.4 0.4

(272) 24.6 34.2 7.7 7.4 5.5 3.3 5.1 2.6 3.7 1.1 2.6 1.1 0.7 0.4

지역

(449) 33.9 31.2 5.6 5.8 2.9 4.7 4.2 3.3 1.6 2.4 0.9 0.9 1.1 1.1 0.4

(369) 37.7 31.7 7.0 5.7 4.1 1.9 2.2 2.7 1.9 0.8 1.1 2.2 0.5 0.3 0.3

(182) 36.8 28.6 6.0 3.3 5.5 3.3 3.3 1.6 2.7 1.1 3.8 0.5 1.1 0.5 1.6

직업

(340) 46.2 25.9 6.5 2.9 2.4 2.1 2.4 4.7 0.6 1.8 1.2 1.2 0.9 0.6 0.9

(430) 32.3 31.4 5.6 7.7 4.7 4.2 4.2 1.6 1.9 1.9 0.9 1.4 0.9 0.9 0.5

(64) 28.1 29.7 10.9 6.3 3.1 6.3 3.1 3.1 4.7 1.6 1.6 1.6

(123) 23.6 42.3 6.5 3.3 5.7 4.1 3.3 1.6 4.9 0.8 1.6 1.6 0.8

(43) 34.9 34.9 2.3 4.7 2.3 2.3 2.3 9.3 2.3 2.3 2.3

전용서체사전인지여부

(85) 36.5 17.6 4.7 10.6 2.4 3.5 3.5 7.1 4.7 2.4 4.7 2.4

(171) 39.2 28.1 5.8 4.1 2.3 3.5 4.7 3.5 1.8 1.8 2.9 1.2 1.2

(325) 31.7 34.2 6.8 3.7 5.2 5.5 3.7 0.9 1.5 1.5 1.5 1.2 1.2 0.6 0.6

(419) 37.5 32.2 6.2 6.0 3.6 1.7 2.4 3.1 1.7 1.4 1.2 1.2 0.2 0.7 1.0

10대

20대

30대

40대

서울및수도권

6대광역시

기타지방

학생

회사원

자영업

주부

기타

잘알고있다

알고있다

들어는봤다

모른다

SKtelecom

BC card

인터파크

현대카드

대신증권

하나금융그룹

아리따움

KT &G

한글과컴퓨터

응답자 속성별 가장 사용하고 싶은 서체 인식

802 803

전용서체를 접한 후 기업이미지의 변화를 5점 환산 평균으로 비교하면

‘친근감을 느꼈다’ 3 .76점, ‘긍정적 호감을 느꼈다’ 3 .66점, ‘세심함이

느껴졌다’ 3 .58점으로 세 가지 항목에서 큰 변화를 주고 있는 것으로

나타났다.

성별에 의한 차이로는 전반적으로 여성이 남성보다 전용서체를 접한 후

해당 기업/기관의 이미지가 보다 긍정적으로 많이 변화한 것으로 느끼는

것으로 나타나고 있다.(표21)

2.10. 전용서체 디자인 시 가장 고려해야 할 사항

전용서체 디자인 시 가장 고려해야 할 사항으로 ‘기업이미지와 일관성

있는 디자인’이 40.4% , 그 다음으로 ‘다른 한글서체와 차별화된 디자인’이

23 .9%로 두 가지 항목이 가장 큰 고려사항으로 나타났으며, 성별과

연령대별로는 큰 차이는 없이 비슷한 수준으로 나타났다.(표22)

2.11. 전용서체가 기업/기관 이미지에 미치는 영향력 인식

전용서체가 기업/기관 이미지에 미치는 영향력이 큰 것으로 인식하는 것으로

나타났다. ‘매우 많은 영향을 미침’ 22 .7%와 ‘많은 영향을 미침’ 53 .2%로

인식하고 있어 전체 응답자의 3/4 이상은 많은 영향력을 미친다고 인식하고

2.8.1. 해당 기업/기관 서체를 사용하고 싶은 이유

해당 기업/기관 서체를 사용하고 싶은 이유는 다양하게 나타났으며, ‘KT ’와

‘제주시’의 경우 모두 ‘독특한 디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을 것

같아서’가 가장 큰 이유인 것으로 나타났다. 그 외 기업은 ‘개인적으로

좋아하는 서체 디자인이어서’라는 의견이 가장 많은 특징을 보이고

있다.(표19)

2.9. 전용서체를 접한 이후 기업/기관 이미지에 대한 변화

해당 기업/기관 서체를 접한 후 기업/기관에 대한 가장 큰 변화로는

‘친근감을 느꼈다’는 응답자가 가장 많아 ‘매우 그렇다’와 ‘그렇다’는

응답자의 비율이 67.3%이며, 두 번째로는 ‘긍정적 호감을 가졌다’는

응답자가 ‘매우 그렇다’와 ‘그렇다’고 생각하는 응답자가 63 .5%로 가장

많았다. 반면, ‘신뢰감이 생겼다’는 응답자는 ‘매우 그렇다’와 ‘그렇다’고

생각하는 응답자가 39.9%에 불과해 기업이미지 변화에 미치는 영향이 타

항목에 비해 적은 것으로 나타났다.(표20)

59.2 58.3

8.1 7.5 5.3

5.9 12.1

10.7 5.3

18.8

6.7 15.4

11.1

27.4 38.2

61.3 66.0

52.6

54.5 50.0

42.9 63.2 37.5

60.0 38.5

66.7 57.1

33.3

4.5 2.3

14.5 17.0

23.7

20.6 24.2

25.0 15.8

31.3

20.0 30.8

11.1 42.9

50.0

KT제주시인터파크BC card

SK telecom다음옥션서울시

하나금융그룹KT&G네이버현대카드대신증권아리따움

한글과컴퓨터

개인적으로 좋아하는 서체디자인이어서 쓰일 수 있는 곳(적용 가능한 곳)이 많아서독특한 디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을 것 같아서

1.7

1.8

2.5

2.2

2.0

3.8

4.2

5.3

7.0

4.7

27.2

30.5

37.2

48.4

53.4

51.9

53.2

41.3

34.7

35.3

15.4

10.3

13.7

7.7

4.6

친근감을 느꼈다

긍정적 호감을 가졌다

세심함이 느껴졌다

진취적인 느낌을 받았다

신뢰감이 생겼다

전혀 그렇지 않다 그렇지 않다 보통이다 그렇다 매우 그렇다

'매우 그렇다'+'그렇다' 비율

67.3 %

63.5 %

55.0 %

42.4 %

39.9 %

신뢰감이 생겼다 긍정적 호감을 가졌다 친근감을 느꼈다 진취적인 느낌을 받았다 세심함이 느껴졌다

3.363.66 3.76

3.393.58

3.373.60 3.68

3.373.51

3.35

3.723.83

3.40

3.66

남여

전체결과

남녀간 응답결과

40.4

23.9

19.3

9.7

6.1

0.6

일관성 있는 디자인

차별화된 디자인

읽기 쉬운 디자인

여러 곳에 활용이 가능한 디자인

기호에 맞춘 디자인

기타

사례수(N)

일관성있는디자인

다른서체와차별화된디자인

읽기쉬운디자인

여러곳에활용가능한디자인

기호에맞춘디자인

기타

성별남자 (500) 37.8 20.6 22.0 10.8 8.4 0.4

여자 (500) 43.0 27.2 16.6 8.6 3.8 0.8

연령대

10대 (184) 34.8 29.3 19.6 7.1 7.6 1.6

20대 (272) 44.1 26.1 14.0 8.8 7.0

30대 (272) 43.4 18.8 23.2 8.8 4.8 1.1

40대 (272) 37.5 23.2 20.6 13.2 5.5

804 805

기업의 로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업을 잘 표현한 서체로는

‘KT ’가 38 .4% , ‘제주시’가 31 .2%로 나타났으며, 해당 기업/기관 서체가

기업 및 기관이미지에 긍정적인 영향을 미치는 영향력에 대해서 ‘아리따움’ ,

‘제주시’ , ‘KT ’ , ‘현대카드’ , ‘대신증권’의 서체가 기업로고와 서체가 가장

잘 어울린다고 생각하는 응답자들이 기업/기관 이미지에 긍정적인 영향을

크게 받은 기업으로 생각하는 것으로 나타나고 있다.

사용경험이 있는 전용서체는 ‘네이버’가 24 .5%로 가장 많았으며, 그

다음은 ‘제주시’ 23 .1%였다. 네이버 서체를 사용하는 가장 주된 이유는 ‘쓰일

수 있는 곳이 많아서’와 ‘쉽게 다운로드가 가능해서’였으며, 제주시 서체를

사용하는 가장 주된 이유는 ‘독특한 디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을

것 같아서’와 ‘개인적으로 좋아하는 서체 디자인이어서’라는 이유였다.

사용하고 싶은 서체는 ‘KT ’와 ‘제주시’가 각각 35 .8%와 30.9%로 나타나

두 기업 및 기관에 대한 선호도가 전체의 2/3 가량이 집중되어 있으며, 가장

사용하고 싶은 이유로는 두 개 기업/기관 모두 ‘독특한 디자인으로 남들과

차별화를 줄 수 있을 것 같아서’가 가장 큰 이유였다.

해당 기업/기관 서체를 접한 후 기업이미지에 대해 ‘친근감을 느꼈다’

67.3% , ‘긍정적 호감을 느꼈다’ 63 .5% , ‘세심함이 느껴졌다’ 55 .0%로 나타나

전용서체는 기업이미지 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

또한 기업/기관 이미지에 미치는 영향력에 대해 3/4 가량의 응답자는 많은

영향력을 미친다고 응답했다. 전용서체 개발 시 가장 고려해야 할 항목은

‘기업이미지와 일관성 있는 디자인’으로 생각하고 있다고 응답했다.

조사 결과, 전용서체의 경우 설문 응답자의 대부분이 인지도가 높은

서체일수록 독창적이고 친근하다고 느끼고 있었다. 또한, 로고와 서체가

가장 잘 어울리면서 기업을 잘 표현한 서체로도 인지했다. 이러한 경우

전용서체가 기업 및 기관의 이미지에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수

있었다.

설문 조사에서 나타난 선호도 결과를 보면 전용서체의 인지도와 사용

있으며, 영향력이 없다고 볼 수 있는 응답은 ‘전혀 영향을 미치지 않는다’

1 .6%와 ‘거의 영향을 못 미침’ 3 .3%의 응답으로 5%에 불과한 것으로

나타났다.

성별과 연령대별로 다소의 차이는 있지만 여성이 남성에 비해 전용서체가

기업/기관 이미지에 미치는 영향력이 보다 클 것으로 인식하고 있는 것으로

나타나고 있다.(표23)

3 . — 결론

설문조사에서 나온 결과들을 종합해보면, 전용서체라는 용어에 대해

58 .1%가 사전에 알고 있는 것으로 나타났으며, 그중 전체의 25 .6%만이 어느

정도 전용서체에 대해 사전에 인지하고 있는 것으로 볼 수 있다.

전용서체를 보여주지 않고 설문 시 제시된 기업/기관이 전용서체를

가지고 있는 기업/기관으로 인지하고 있다는 응답이 80%인 경우는, 15개

기업 중 5개 기업으로 모두 온라인서비스와 통신서비스 회사였다.

전용서체를 제시한 후, 사전에 본적이 있는 서체로는 ‘KT ’가 65 .5%

그리고 ‘제주시’가 61 .2%로 가장 높은 순위로 나타났다. 구체적으로 해당

기업의 서체를 제시한 후 본적이 있는지 물어본 결과로 실질적인 서체의

인지도 결과로 볼 수 있다.

가장 독창적인 서체 및 친근한 서체에서 모두 ‘KT ’가 가장 높은 순위로

나타났으며, 그 다음으로 ‘제주시’라고 생각하고 있다. 대다수의 응답자는

‘KT ’와 ‘제주시’를 선택하고 있는 특징을 보여주고 있다.

매우 많은 영향을 미침 22.7

많은 영향을 미침 53.2

조금 영향을미침 19.2

거의 영향을못미침 3.3

전혀 영향없음 1.6

사례수(N)

전혀 영향을 미치지 않는다

거의 영향을 미치지 많는다

조금 영향을 미친다

많은 영향을 미친다

매우 많은 영향을 미친다

성별남자 (500) 2.4 3.8 18.2 55.0 20.6

여자 (500) 0.8 2.8 20.2 51.4 24.8

연령대

10대 (184) 1.1 6.0 15.8 50.5 26.6

20대 (272) 1.5 5.1 14.3 47.8 31.3

30대 (272) 2.2 1.8 18.8 58.8 18.4

40대 (272) 1.5 1.1 26.8 54.8 15.8

806 807

활용도를 높이기 위해서는 독특한 디자인으로 차별화 되어야 한다는

것이다. 응답자들이 기업/기관의 전용서체를 사용하는 가장 주된 이유는

다운로드하기가 쉽다는 것이었으며, 이것이 전용서체의 사용 경험을

높이기도 한다.

설문조사 결과에 따라 전용서체 개발 시 가장 고려해야 할 점을 서체

제작과 사후관리 부분으로 나누어 결론내릴 수 있다. 전용서체는 기업이미지

형성에 긍정적인 영향을 미치므로, 제작 시에는 기업이미지와 일관성

있는 디자인이 되도록 해야 한다. 또한 서체 개발 후 용이한 다운로드는

사용자들에게 기업의 이미지를 친근하고 편안하게 느낄 수 있게 함으로 제작

후 서체의 활용까지 일관성 있는 관리가 필요하다.

앞으로 전용서체 개발 시 본 설문조사에서 나타난 결과를 참고로 한다면

사용자들에게는 인지도가 높고, 기업은 이미지를 높여 줄 좋은 서체를

개발할 수 있으리라고 기대한다.

●

주

01 — 한국타이포그라피학회가 주관하고, 다빈치리서치코리아에 의뢰해 실시된 ‘전용서체

인지도 및 선호도 조사 보고서’의 조사결과내용을 필자가 정리했다.

참고문헌

— 국내문헌

홍승희, 「지방자치단체의 전용서체 개발과 활용방안: 서울시 전용서체 ‘한강체’와 ‘남산체’를

중심으로」, 국민대학교 테크노디자인전문대학원, 2009신계영, 「전용서체가 브랜드 개성에 미치는 영향에 관한 연구: 현대카드 전용서체 사례를

중심으로」, 홍익대학교 산업미술대학원, 2008임경호, 「국내 기업의 한글전용서체에 대한 연구: 1980년대 CI를 도입한 기업을 중심으로」,

홍익대학교, 1991

808 809

Abstract

The purpose of investigating people’s awareness of corporate typeface and preference survey was to figure out the trends of corporate typeface and to ensure basic data for developing better corporate typeface in the future.

The survey was supervised by Korean Society of Typography and was carried out by Da Vinci Research and Embrain Survey System, and its online survey included 1,000 ordinary people living in all parts of the country. A total of 15 companies and institutions possessing corporate typefaces were selected for the survey.

In this survey, it has been noted that 58.1% of the respondents were familiar with the term ‘corporate typeface’ beforehand. It has been revealed that the corporate typeface of ‘KT’ and ‘Jeju City’ were selected as those that were seen before, were thought to be the most unique, intimate and to be the most suitable to their logos and expressed the image of companies best. The respondents had used the corporate typeface of ‘Naver’ most, which was followed by ‘Jeju City’. The biggest reasons that they used Naver typeface was that ‘it could be used in many occasions’ and ‘was easily downloadable’, whereas the main reasons for using Jeju typeface were that it ‘seemed so unique in design that it could be distinguished from others’ and ‘it was a personally favorite type of font design’. The typefaces that people wanted to use were those of ‘KT’ and ‘Jeju City’, and the biggest reasons for this was that ‘they were so unique in design that they seemed to be distinct from others’.

After the survey, it has been found that corporate typeface should be designed corresponding to the image of companies during their creation, since they could have positive impacts on the formation of company image. In addition, easy distribution after the development of typefaces could allow the users to find the image of companies intimate and comfortable. Accordingly, it would be necessary to have consistent management from creation to application. It is expected that one will be able to develop good typefaces that can enhance the awareness of users and the image of the companies, if one refers to the results shown in this survey at the time of developing the corporate typeface.

초록

전용서체인지도 및 선호도 조사는 전용서체에 대한 인지도와 선호도를 파악하여

전용서체에 대한 트렌드를 파악하고, 앞으로 더 나은 전용서체 개발을 위한 기초

참고자료를 확보하려는데 있다.

본 조사는 한국타이포그라피학회가 주관하고 다빈치리서치,

엠브레인설문조사시스템에서 실행했으며, 전국에 거주하는 일반인 1,000명을

대상으로 온라인 조사로 시행했다. 전용서체를 보유한 기업 및 기관으로 총 15개

기업을 조사대상으로 했다.

설문조사결과, 전용서체라는 용어에 대해 58.1%가 사전에 알고 있는 것으로

나타났다. ‘KT’와 ‘제주시’는 사전에 본 적이 있는 서체, 가장 독창적인 서체,

친근한 서체 그리고 기업의 로고와 서체가 가장 잘 어울리면서 기업을 잘 표현한

서체로 가장 높은 순으로 나타났다. 사용경험이 있는 전용서체는 ‘네이버’와

‘제주시’ 순 이였다. 네이버 서체를 사용하는 가장 큰 이유는 ‘쓰일 수 있는

곳이 많아서’와 ‘쉽게 다운로드가 가능해서’였으며, 제주시 서체를 사용하는

주된 이유는 ‘독특한 디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을 것 같아서’와

‘개인적으로 좋아하는 서체 디자인이어서’라는 이유였다. 사용하고 싶은 서체는

‘KT’와 ‘제주시’로 ‘독특한 디자인으로 남들과 차별화를 줄 수 있을 것 같아서’가

가장 큰 이유였다.

본 조사결과, 전용서체는 기업이미지 형성에 긍정적인 영향을 미치므로,

제작 시에는 기업이미지와 일관성 있는 디자인이 되도록 해야 한다. 또한, 서체

개발 후 용이한 배포는 사용자들에게 기업의 이미지를 친근하고 편안하게 느낄

수 있게 함으로 제작 후 서체의 활용까지 일관성 있는 관리가 필요하다. 본

설문조사에서 나타난 결과를 참고로 한다면, 전용서체 개발 시 사용자들에게는

인지도가 높고 기업의 이미지를 높여 줄 좋은 서체 개발을 할 수 있으리라고

기대한다.