NordeaIntressentdialog

Nordea anser att ansvarsfull affärsverksamhet leder till hållbara resultat.

Därför arbetar man på Nordea aktivt för ansvarsfullhet och det här arbetet styrs av en äkta förståelse av intressenternas åsikter.

Tankesmedjan nådde snabbt över 4 000 deltagare i nio länder.

Som resultat identifierades mer än 20 teman som hjälper Nordea att handla ännu ansvarsfullare än förut.

En väsentlighetsanalys avslöjade vad olika intressentgrupper anser väsentligt och vad de anser oväsentligt.

Nordea fick en stabil grund för att hitta och rapportera om de frågor som är väsentliga med tanke på ansvarsfullheten.

Resultaten används också för att främja de anställdas välbefinnande, utveckla produkter och tjänster samt som stöd för kommunikation och varumärkesarbete.

Som stöd för sin strävan att vara ansvarsfulla ville Nordea bjuda in alla sina intressentgrupper till en gemensam dialog. Intressenterna, bland annat personal, kunder, tjänstleverantörer, aktieinnehavare, analytiker och medborgarorganisationer, berättade vad Nordea borde göra eller beakta för att handla mer ansvarsfullt.

Tillsammans med Fountain Park byggde man upp en tankesmedja på nätet.

Om möjligheten att delta meddelades aktivt på webbsidor i nio länder, på nätbanken, med skräddarsydda personliga e-postmeddelanden, i sociala media samt på bankens intranät med hjälp av koncernchefens video.

Vad? Varför? Hur? Nyttan?Resultat?