Non-verbális kommunikációs formák
Transcript of Non-verbális kommunikációs formák
Kurucz András | NMHHU2 | 2015
A nem verbáliskommunikációs formák
A nem verbáliskommunikációs formák
A non-verbális kommunikáció rendszerint a verbális kommunikációt kíséri, kiegészíti.
ÉRZELEM | HANGULAT | INDULAT
A testbeszéd, a hangnem és kiejtés, valamint a szavak aránya.
VERBÁLIS | NON-VERBÁLIS | VOKÁLIS
NON-VERBÁLIS 55%HANGNEM 38%VOKÁLIS 7%
Metakommunikáció:automatizált, nem tudatos
cselekvés.
VERBÁLIS | NON-VERBÁLIS | VOKÁLIS
NON-VERBÁLIS 55%HANGNEM 38%VOKÁLIS 7%
JELNYELVEgyezményes jelek
KÓDOLÁSI FORMÁI
SZEMLÉLTETŐ JELEK
KÓDOLÁSI FORMÁI
Szándékos használatKözvetlenül kötődik a beszédhezSzemléltetjük mondanivalónkat
TEVÉKENYSÉGNYELVEK
KÓDOLÁSI FORMÁI
Szándékos használatCselekvések végrehajtásakor alkalmazzák
Sportok | Szakmák
NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ FŐBB FUNKCIÓI
ISMÉTLÉS HELYETTESÍTÉSKIEGÉSZÍTÉS HANGSÚLYOZÁS
SZABÁLYOZÁS ELLENTMONDÁS
Az érzelmeket az arckifejezés melletta testtartással is ki lehet fejezni – vagy
segíteni a kifejezésében.
ÉRZELEM → ÖNKÉNTELEN MOZDULATMOZDULAT → ÉRZELEM ELŐSEGÍTÉSE
NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ FŐBB FUNKCIÓI
ÖRÖM HARAGUNDOR AGGÓDÁS
SZOMORÚSÁG MEGLEPETÉS
PAUL EKMANARCTEVÉKENYSÉG-KÓDOLÓ
RENDSZER
Mozdulatok tudatos használata:- politika- üzleti élet
MIMIKA
ArcjátékTUDATOS vagy TUDATTALAN
szem szemöldök homlokráncolásszáj orr
és minden egyéb apró arcrándulás
MIMIKA
TUDATTALAN ARCJÁTÉKhétköznapi kommunikáció
száj eltakarásaszemöldök felhúzása
áll dörzsöléseelvörösödés
MIMIKA
TUDATOS ARCJÁTÉKalkalmazott kommunikáció
a nagy része irányított és „mesterséges”egy hatás elérése a cél
színészeknél, politikusoknál, üzletembereknél, előadóknál
A SZEM SZEREPE
SZEMLegfontosabb érző és közlő szerv
Nagyon finom mozgásra képes, ezáltalmélyítheti vagy felülírhatja
az addigi információkat
A SZEM SZEREPE
MEGERŐSÍTÉS / ELLENTMONDÁSPélda:
HAMIS és VALÓDImosoly
A SZEM SZEREPE
SZEMKONTAKTUSBIZALOM / RIVALIZÁLÁS
A SZEM SZEREPE
NÉZÉSfokozatai
HIVATALOS – szempárTÁRSASÁGI – szempár + szájBIZALMAS – szempár + száj + mellkas (+ comb)
Átlagosan 3-7 mp, társalgás és bizalmas kapcsolat esetén gyakori, de a folytonosság hiánya sok mindent elárul
ÖSSZEGZÉS
A kódolási formákban kultúránként előfordulhat eltérés.
Az arcmimika által közölt kifejezéseket a világon mindenki megérti, aki emberek közt
szocializálódott.
Megértése és figyelése segít eligazodni.
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
Források:
Albert Mehrabian: Nonverbal Communication (1972)Alan & Barbara Pease: A nonverbális metakommunikáció enciklopédiája (2006)David Crystal: A nyelv enciklopédiája (1998)