NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO...

48
Số 24 | 06.2015 1 www.imc.net.vn NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG B SỐ 24 | THÁNG 06.2015

Transcript of NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO...

Page 1: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 1www.imc.net.vn

NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG

B SỐ 24 | THÁNG 06.2015

Page 2: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.20152

35 SẼ CHẾT NẾU CẢM THẤY “NẶNG”!

36 CoN NGười 3C

38 THÁNG 6…

39 XÂY DỰNG PHoNG CÁCH LÀM ViỆC HiỆU QUẢ

23 CÚ ĐÚP ViNH DANH CỦA CHÀNG

CÁN bộ NGHiÊN CỨU ĐiỂN TRAi

24 “Soi” CÔNG NGHỆ CỦA “DÂN” KiỂM NGHiỆM

26 ỨNG DỤNG KHoA HỌC TRoNG NGHiÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT

12 ViẾT eMAiL CHUYÊN NGHiỆP

14 “HUẤN LUYỆN” ĐỂ NHÂN SỰ PHÁT TRiỂN

17 ĐoÀN QUÂN ViỆT NAM Đi, SAo VÀNG PHẤP PHỚi…

18 SẢN PHẩM MỚi

20 HÀNG MỚi ĐưỢC “RA” NHư THẾ NÀo?

22 CÔNG TY TNHH MTV CHỨNG NHẬN CHẤT LưỢNG

28 TườNG THUẬT CUộC THi TAY NGHỀ ÂU CƠ

30 5S Ở ÂU CƠ ĐÃ TRỞ LẠi

32 CHUYỂN CA SANG KiP VâN KiP MÀ VUi!

34 GẶP GỠ NGười ĐẠT GiẢi CAo NHẤT CUộC THi TAY NGHỀ ÂU CƠ

05 CHUYẾN THiỆN NGUYỆN THỨ 2

06 ĐẢNG bộ iMC & SỰ PHÁT TRiỂN CỦA DoANH NGHiỆP

08 ĐẰNG SAU NHỮNG CUộC CHƠi

10 HÀ GiANG MÙA YÊU THưƠNG

NỘI DUNG BẢN TIN NỘI BỘ HỆ THỐNG IMC SỐ 24 | 06.2015

Chuyên đềNÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG

VĂn hÓA

nGhIên CỨu

SẢn XuẤT

đỘI nGŨ

đẦu TƯ

BÀI hỌC

04

40 DỰ ÁN QUANG MiNH GiAi ĐoẠN NưỚC RÚT

VĂn nGhỆ 42

Page 3: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 3

35 SẼ CHẾT NẾU CẢM THẤY “NẶNG”!

36 CoN NGười 3C

38 THÁNG 6…

39 XÂY DỰNG PHoNG CÁCH LÀM ViỆC HiỆU QUẢ

Đã bao giờ bạn nghĩ là mình cần phải đi tìm câu trả lời cho việc “Làm sao để có thể hoàn thành nhiều thứ hơn mà không phải trở thành một kẻ “cày trâu” và “nghiện công việc” chưa?”. Điểm nhấn của Đại Dương Xanh số 24 này chính là những chia sẻ “nâng cao năng suất làm việc” sẽ mang đến Quý độc giả phương pháp làm việc để hoàn thành xong khối lượng công việc lớn mà vẫn có được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Đây cũng là một cái nhìn mới để chúng ta phát triển.

Tiếp nối một mùa hè sôi động, rực rỡ, Đại Dương Xanh hân hoan trở lại với những trang viết đầy sắc màu và cảm xúc về chương trình Hè 2015 của Hệ thống tại thành phố Huế. Bên cạnh đó, những bài học nho nhỏ, rất đỗi gần gũi nhưng cực kỳ ý nghĩa cũng được gửi đến độc giả. Đặc biệt, Đại Dương Xanh số 24 còn mang tới những thông tin nóng hổi, mang đậm thời sự về cuộc thi tay nghề và sự trở lại mạnh mẽ của phong trào 5S tại nhà máy Âu Cơ.

Và luôn như thế, Đại Dương Xanh sẵn lòng là cầu nối gần gũi, nhẹ nhàng và tươi mới để Quý vị chia sẻ những cảm xúc, suy nghĩ của mình…Hãy cùng đọc và cảm nhận nhé!

Ban Biên tập

© BẢN TIN NỘI BỘ HỆ THỐNG IMC

Nghiêm cấm sao chép khi chưa được sự đồng ý của hệ thống IMC.

Thông tin về nội sanTòa nhà IMC - Lô A2CN1, Cụm CN

Từ Liêm, P. Minh Khai, Q. Bắc Từ Liêm, Tp. Hà NộiĐiện thoại: (04) 3537 7274

Fax: (04) 3537 7273Email: truyenthong@ imc.net.vn

Tổng biên tập DS. Nguyễn Ngọc Thành

Ban biên tậpThanh Thủy

Nga TrầnThái Vân

LỜI NGỎ

Page 4: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.20154

Chuyên đề

NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG

DS. NGuyễN NGọC THàNH

Năng suất lao động là số sản phẩm/dịch vụ đạt tiêu chuẩn

làm ra tăng thêm trong một đơn vị thời gian nhất định. Chi phí cho mỗi sản phẩm giảm đi khi năng suất lao động tăng lên.

Nguyên nhân gây ra năng suất lao động kém?

1. Thái ĐỘ CủA NGười ThựC hiệN ĐỐi với SảN phẩm/dịCh vụ CủA mìNh Trong ASK (thái độ - kiến thức - kỹ năng) thì yếu tố thái độ được cho là quan trọng nhất. Đó chính là cách người lao động nhìn nhận và thực hiện công việc. Một người làm việc với niềm yêu thích, say mê, chú trọng… sẽ cho ra chất lượng, năng suất lao động khác hẳn người “làm chỉ để cho xong việc”, với sự qua loa, đại khái và coi đó “như việc của người khác, không phải là của mình”.

2. NĂNG LựC Tổ ChứC CôNG việCNăng lực tổ chức công việc thể hiện ở sự khoa học khi bố trí sắp xếp công việc; thực hiện quỹ thời gian cũng như quản lý được những rủi ro trong quá trình thực hiện. Đảm bảo công việc vẫn “chạy” dù có yếu tố “khách quan” nào

đi nữa. Điều này giải thích tại sao có người chỉ trong 1 giờ đã nấu xong bữa ăn đầy đủ 3 món: mặn, xào, canh và còn “khuyến mại” thêm món tráng miệng. Nhưng cũng có người toát mồ hôi hột mới xong món trứng rán.

3. ChẤT LượNG CủA qUy TrìNhQuy trình không được thực hiện đầy đủ; Chưa đưa ra được tiêu chuẩn cụ thể cho từng bước của quy trình; Tiêu chuẩn đó không chỉ liên quan đến tiến độ mà còn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm/ dịch vụ.

Ví dụ: trong quy trình gói bánh chưng, cần đưa ra tiêu chuẩn của “bước” ngâm gạo: Nhiệt độ ngâm, thời gian ngâm… Nếu thực hiện sai các tiêu chuẩn này, ắt hẳn bánh sẽ bớt ngon hoặc thậm chí phải hủy bỏ nguyên liệu.

4. KhôNG ThUầN ThụC TrONG Kỹ NĂNGChưa được “rèn luyện” nhiều qua thực tế nên có thể “lúng túng” làm cho năng suất lao động kém. Cũng là ví dụ trong việc gói bánh, nếu như ngày nào anh cũng gói, đôi tay dần dần trở nên khéo léo thoăn thoắt và sẽ “tạo” ra nhiều bánh “chuẩn” hơn so với “người tập sự”.

5. Sự Chú TÂm vàO CôNG việCLàm bất kỳ việc gì, nếu không chú tâm sẽ dễ xao nhãng và dẫn đến hỏng việc, chất lượng sản phẩm giảm hoặc hỏng, năng suất lao động vì thế sẽ không cao. Mặc dù có thể người đó rất thành thạo trong công việc, quy trình cũng rất chuẩn.

Hiểu được các nguyên nhân trên, thì việc đưa ra các giải pháp để nâng cao năng suất lao động trở nên thật dễ dàng phải không? Chúng ta chỉ việc “tư duy” trước khi thực hiện, có thái độ tốt với công việc và liên tục cải tiến quy trình, cắt bỏ những công đoạn thừa.

Thái độ tốt, nắm rõ công việc, chú tâm vào công việc. đây là yếu tố cốt lõi để nâng cao năng suất lao động.

Page 5: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 5

VĂn hÓA

ĐỖ TIẾN

CHuyẾN THIỆN NGuyỆN THỨ 2

Đây là lần thứ hai liên tiếp iMC đến với đồng bào Vân Kiều của tỉnh Quảng bình.

Sau 13 giờ di chuyển chúng tôi đến với bà con bản Rào Con. Khoảng cách địa lý thế thôi mà khoảng cách giàu nghèo và văn hóa lại lớn vô cùng. Cứ ngồi ở Hà Nội, trí tưởng tượng có phong phú đến mấy cũng không hình dung được cảnh này. Những căn nhà dựng tạm bằng tre, gỗ nghèo nàn, các cháu nhỏ phần

lớn là chân không dép, nhiều cháu chỉ mỗi chiếc áo mỏng, chân trần giữa đông lạnh giá... là những hình ảnh in đậm trong tâm trí tôi…

Chăn, gạo, thịt lợn… phát tận tay cho từng gia đình. Áo, dép, tất… được mặc cho từng cháu. Đến tối, cả bản liên hoan ăn cỗ, đốt lửa trại giữa rừng heo hút gió… Tôi cảm thấy rất rõ sự vui tươi, hồ hởi khi nhìn vào những đôi mắt của người dân nơi đây.

Những em bé Vân Kiều với ánh nhìn trong vắt, nụ cười tươi xóa giá trời lạnh ngắt. Đủ ấm lòng những vị khách xa xôi...

buổi tiệc tàn, một người dân nói: “Vậy là tháng tới có gạo ăn rồi, bọn trẻ không bị đói nữa rồi”. Tôi đã rất kiềm chế mà khóe mắt thấy cay cay…

Page 6: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.20156

VĂn hÓA

HOàNG THANH

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP

Tổng sản lượng, tổng số mặt hàng lưu thông, giá trị sản lượng, giá trị

hàng hóa, nộp ngân sách, thu nhập bình quân của người lao động… năm sau cao hơn năm trước.

Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, trao đổi kinh nghiệm, sinh hoạt khoa học chuyên sâu. Chú

trọng việc đưa cán bộ, công nhân viên có trình độ

đi tham quan,

học hỏi ở các nước phát triển nhằm nâng cao trình độ, kinh nghiệm chuyên môn, quản lý.

Đảng ủy đã phối hợp với ban Giám đốc, lãnh đạo củng cố, kiện toàn hệ thống chính trị của Công ty, tăng cường thực hiện quy chế dân chủ, xây dựng quy chế phối hợp, thực hiện tốt việc phân công trách nhiệm, tạo ra sự đồng bộ, thống nhất giữa Cấp ủy, ban Giám đốc, Trung đội Dân quân tự vệ, Công đoàn và Đoàn Thanh niên trong tổ

chức triển khai mọi mặt hoạt động của Công ty.

Công tác xây dựng Đảng đạt kết quả tốt, được Quận ủy Đánh giá cao. Đảng bộ đã thường xuyên, kịp thời thông tin tình hình thời sự, các chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, nắm bắt tình hình tư tưởng cán bộ đảng viên. Chủ động phối hợp với ban Giám đốc đổi mới, kiện toàn tổ chức và xây dựng đội ngũ cán bộ của công ty. Đến nay, nhiều vị trí chủ chốt

Chi bộ IMC được thành lập ngày 29/3/2009, được nâng cấp thành đảng bộ IMC năm 2012. đến nay, đảng bộ đã có 40 đồng chí, chiếm gần 17% tổng số CBCnV của Công ty. Trong 6 năm qua, đảng bộ IMC đã phối hợp chặt chẽ với Ban Giám đốc Công ty, lãnh đạo, chỉ đạo mọi mặt hoạt động nghiên cứu, sản xuất và đã đạt được nhiều kết quả khả quan.

6

ĐảNG BỘ imC &

Page 7: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 7

VĂn hÓA

của Công ty là những đảng viên có năng lực, chuyên môn tốt, có phẩm chất chính trị, kinh nghiệm và tâm huyết với công việc, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đề ra.

Việc “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” được cụ thể hóa và lồng ghép với các hoạt động thực tiễn, theo từng chuyên đề như: “Phụng sự để thành công”, “Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí”, “Phong trào Kaizen”, “Luyện tâm”, “Nêu cao tinh thần trách nhiệm, chống chủ nghĩa cá nhân, nói đi đôi với làm” và “Phong trào 5S” (sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, sẵn sàng, săn sóc)… Các

chuyên đề đã được đông đảo cán bộ công nhân viên hưởng ứng và mang lại những hiệu quả thiết thực.

Công tác nghiên cứu khoa học được đẩy mạnh, nhiều công trình, đề tài có tính thực tiễn, ứng dụng cao, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ cộng đồng, ví dụ như Dự án xây dựng Nhà máy chiết suất cao dược liệu đạt tiêu chuẩn GMP và thuốc đông dược đạt tiêu chuẩn GMP-WHo tại khu công nghiệp Quang Minh, dự án “Nghiên cứu phát triển và làm chủ công nghệ sản xuất quy mô công nghiệp một số chế phẩm Vi sinh, enzym và

Protein” đã ký với bộ Khoa học công nghệ…

Nhìn lại chặng đường 6 năm, Đảng bộ iMC đã góp phần quan trọng vào sự phát triển ngày một lớn mạnh của Công ty. 6 năm qua, Đảng bộ liên tục được Quận ủy Đống Đa biểu dương là tổ chức đảng “Trong sạch vững mạnh”. Đây là tiền đề quan trọng để Đảng bộ cùng với ban lãnh đạo Công ty tiếp tục phấn đấu đạt được những mục tiêu đã đề ra, tham gia phát triển thị trường y dược và thực phẩm chức năng đúng hướng, góp phần vào sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân.

7Số 24 | 06.2015 7

Page 8: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.20158

bí kíp của họ thì cực kỳ đơn giản, chỉ nằm ở 2 chữ: “Nhiệt tình”.

ban tổ chức nhiệt tình nghĩ ý tưởng, xây dựng kịch bản, nội dung, tìm địa điểm, nhà cung cấp…

CbNV nhiệt tình tham gia vào các sự việc, sự

kiện, thậm chí vận động người nhà tham gia cùng để tăng thêm phần hào hứng.

Những CbNV vì lý do nào đó mà không tham gia được thì cũng nhiệt tình đóng góp ý kiến xây dựng, hoặc thực hiện các công việc “tại chỗ”, tuyệt đối không “ném đá hội nghị” để chương trình diễn ra tốt đẹp.

Mỗi khi anh chị em nhà Âu Cơ đi “sinh hoạt tập thể” hoặc có bất kỳ sự kiện nhớn nhỏ nào là y như rằng thiên hạ lại có dịp mắt chữ O, mồm chữ A. Trầm trồ nhiều mà ca ngợi cũng không ít!

VĂn hÓA

ĐẰNG SAU NHỮNG CUỘC CHƠIMỘC PHONG

Page 9: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 9

Họ lý giải: “Nhiệt” có nghĩa là làm việc dốc hết công sức và có một chút máu lửa, hết mình cống hiến. “Tình” là dành trọn tình yêu, niềm đam mê cho công việc mình làm từ khâu tổ chức đến lên ý tưởng, chọn nhà cung cấp dịch vụ… Tất cả phải làm với một tình yêu vô điều kiện, Và hơn hết, họ dành trọn tình yêu cho đồng nghiệp qua từng hành động nhỏ.

Đúng là làm gì cũng cần bí kíp; nhưng “bí kíp” về 2 chữ “Nhiệt tình” của anh em nhà Âu Cơ thì quả là đáng học hỏi!

VĂn hÓA

Số 24 | 06.2015 9

Page 10: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201510

NGỌC HƯƠNG

VĂn hÓA

MÙA yÊu THƯƠNGhà GiANG

Gói gọn những tất bật của cuộc sống vội vã hàng ngày, gác lại bao lo toan về sản phẩm, nghiên cứu - các thành viên trong đại gia đình Nghiên cứu

Phát triển cùng nhau xách ba lô lên đường đến với Hà Giang - miền đất bốn mùa yêu thương.

Chúng tôi lên Hà Giang khi trời còn vương vấn chút nắng vàng đầu hạ, chút se se lạnh của gió xuân khi mặt trời xuống núi. Chúng tôi hít thật đầy lồng ngực không khí trong lành nơi ấy cho một sức sống căng tràn.

Một chút vất vả trên chặng đường khúc khuỷu với những vòng cua tay áo, một chút hào hứng, no nê khi cùng nhau “oánh chén” bữa tối. Một chút xuýt xoa khi gió lạnh tràn về, xích lại gần nhau, ăn vài món đặc sản núi rừng trong sương lạnh. Một chút lãng mạn khó tả khi ngắm trăng trên núi.

Sau chuyến đi, bạn hỏi tôi tại sao lại đi tìm lạnh trong khi thời tiết Hà Nội đã dịu mát, tìm sương khi miền bắc đang trở trời mưa gió. Tôi sẽ trả lời

bạn: bởi đến Hà Giang, bạn sẽ mang theo về một hành lý đầy yêu thương…

Một chút khoan thai khi buổi sáng dậy thật sớm, đi bộ theo những con đường vắng lặng của Hà Giang, chọn cái quán nhỏ xíu, nằm tít trên đỉnh dốc, ăn bữa sáng và nhâm nhi ly cà phê sóng sánh, thấy thời gian chầm chậm trôi... Rất nhiều tiếng cười giòn tan và những bức ảnh nhí nhố trong không khí bàng bạc sương giăng lúc ẩn lúc hiện.

“Hà Giang không lạnh đâu. Hà Giang cũng chẳng buồn đâu. Nếu bạn đặt chân đến rồi mang theo về một hành lý đầy những yêu thương, trông đợi...”

Thế là đủ cho một chuyến đi…

Page 11: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 11

NGỌC HƯƠNG

VĂn hÓA

11

Page 12: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201512

Viết email ChUyêN NGhiệp

DIỆU MINH

Sau nhiều thập kỉ chúng ta làm quen với email, ngày nay người viết email đã trở nên chuyên nghiệp hơn, lịch sự hơn trong văn phong của mình? Maureen Bertolo, một chuyên gia giảng dạy về viết email 10 năm nay không cho rằng như vậy. Sự xuất hiện của facebook, twitter, tin nhắn điện thoại đã khiến khả năng viết email của chúng ta ngày một xuống dốc.

Dưới đây là một số hướng dẫn để bạn viết email một cách chuyên nghiệp hơn.

1. Sử dụng dòng SubjectTiêu đề của một bài báo có hai chức năng: Gây sự chú ý cho người đọc và tóm tắt nội dung của bài viết. Người đọc dựa vào đó sẽ quyết định sẽ tiếp tục đọc hay không đọc bài báo đó. Tiêu đề email của bạn cũng cần đảm bảo được hai chức năng như vậy.

Chú ý rằng tiêu đề email để trắng (không có tiêu đề email) có thể được coi như Spam mail. Tiêu đề không rõ ràng, tiêu đề quá dài có thể khiến người đọc không quan tâm đến thư của bạn.

2. Chú ý khi gửi file đính kèmNếu cần thiết gửi file đính kèm, luôn chú ý không gửi file quá nặng, có thể gây khó khăn cho người nhận trong việc tải thư xuống. Ngày nay, với sự phát triển của khoa học kĩ thuật, bạn có thể sử dụng Google Docs, Yousendit.com, MediaFire.com,... tải file của mình lên đó và gửi đường link cho người nhận thay vì đính

kèm file trong email.

Tuy nhiên, khi tải file lên các website trung gian, bạn cần chú ý về độ bảo mật của văn bản. Một gợi ý cho vấn đề này là bạn có thể cài mật khẩu cho file.

Trong trường hợp số lượng file đính kèm quá nhiều, bạn nên đánh số thứ tự cho file hoặc tạo mục lục file đính kèm để người nhận tiện theo dõi.

3. hiểu rõ và sử dụng hợp lý chức năng CC (Carbon Copy) và BCC (Blind Carbon Copy). Thông thường, nếu tên bạn ở dòng CC thì có nghĩa người gửi chỉ muốn cập nhật thông tin để bạn tham khảo. bạn chú ý tránh trường hợp nhầm lẫn giữa CC (người tham khảo) và To (người thực hiện các yêu cầu trong email nếu có).

Đối với trường hợp bCC, bạn rất cần chú ý trường hợp nào thực sự nên sử dụng, rất tránh các trường hợp gửi thông tin lén lút với ai đó trong công việc. Như tất cả chúng ta đã biết, một tiêu chuẩn khi làm việc là sự rõ ràng, minh bạch.

4. Cẩn thận trong việc Reply AllĐã bao giờ bạn cảm thấy bị phiền khi nhận quá nhiều email chưa? Vậy thì hãy đừng làm phiền người khác bởi những email của mình, tránh gửi email cho những người không liên quan. Khi gửi thư, bạn phải biết chắc là mình muốn trả lời ai và muốn nhận phản hồi từ ai.

Trong trường hợp sếp bạn gửi một yêu cầu có mặt tại cuộc họp ngày mai tới tất cả thành viên trong phòng, bạn có thể chỉ cần trả lời riêng cho sếp bạn về việc đó, tránh làm phiền người khác.

5. Mở đầu mail và kết thúc mail bằng lời chào thưHãy tưởng tượng khi bạn bắt tay vào viết email, bạn đang đi thăm một ai đó. Khi bạn vào

nhà, bạn bắt đầu bằng lời chào chủ nhà.

bạn trình

BÀI hỌC

Số 24 | 06.201512

Page 13: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 1313

bày ý tưởng, lý do vì sao bạn tới thăm nhà người đó. Kết thúc cuộc gặp, bạn ra khỏi nhà và kết thúc cuộc viếng thăm bằng lời chào chủ nhà.Lời chào thư:• Dear Professor Smith,Hello Ms. Nguyen,Hi Hang,• To whom it may concern,Dear members of the selection committee,Hello everyone,• Chào Hằng,Kính gửi ngài John,em chào anh,

Lời kết thúc thư:• best regards,With regards,• Sincerely,Respectfully yours,• Trân trọng,Kính thư,

Điều cần chú ý là trong bất cứ trường hợp nào, bạn cũng cần phải xác định rõ đối tượng nhận email để có cách xưng hô đúng mực.

6. định dạng văn bản một cách thông minhbạn có thể định dạng lại email của bạn để tăng tính hiệu quả của thông điệp bạn muốn gửi tới người dùng. Sử dụng dấu gạch ngang đầu dòng, đánh

số thứ tự, viết nghiêng, viết hoa, bôi mầu, xuống dòng,... để người đọc nắm bắt được thông điệp của bạn được dễ dàng. Tuy nhiên đừng lạm dụng điều này. Quá nhiều điểm nhấn trong văn bản có thể làm người đọc bị xao lãng và không chú ý tới điều bạn

mong muốn.

7. nói lời cám ơn Trong văn hóa phương tây, một trong những từ được nghe nhiều nhất là “Cám ơn”. Tôi vẫn nhớ cái cảm giác “bất ngờ” khi lần đầu tiên nghe từ “Cám ơn” từ một người bạn ngoại quốc khi tôi gửi lại bạn chiếc bút chì mình mượn. Từ trước thời điểm đó, tôi chưa từng cám ơn ai khi họ trả lại đồ cho mình cả. Có vẻ tôi đã “mặc định” việc trả lại đồ là việc hiển nhiên, và do vậy không cần phải “cám ơn” về việc đó.

Khi nhận được phản hồi từ đối tác, dù là phản hồi tích cực hay không tích cực, bạn cũng nên có từ Cám ơn trong thư. 8. nói lời Xin lỗiTrong thời gian giao tiếp với bạn bè quốc tế, tôi thấy họ đùa nhau về người Châu Á rằng “We Must be Careful We Don’t Make Them Lose Face” (tạm dịch, “Hãy cẩn thận, đừng làm họ mất mặt”). Họ có cảm nhận rằng thể diện của người Châu Á là rất quan trọng. Có phải vậy chăng mà chúng ta rất hiếm khi nói lời xin lỗi.

Là con người, chúng ta ai cũng có những thiếu sót. Điều quan

trọng là chúng ta nhận ra được những thiếu sót, điểm chưa được của mình và sửa chữa để ngày càng cải thiện bản thân. Công việc có sai sót là việc hoàn toàn có thể xảy ra. Khi mắc sai sót, chúng ta nói lời xin lỗi, được hiểu chúng ta nhận thức được hậu quả do mình gây ra, và chúng ta sẽ không mắc lại lỗi sai đó.

Trong quá trình làm việc, trao đổi email, khi cần thiết, bạn nên nói lời xin lỗi.

9. Sử dụng ngôi nhân xưng Chúng tôiTôi thấy khi đối tác nước ngoài giao tiếp, họ sẽ xưng danh “Chúng tôi”, thay vì “Tôi”. “Chúng tôi” thể hiện sức mạnh tập thể, sự đoàn kết, sự trân trọng thành quả lao động có được từ một đội ngũ, không từ một cá nhân riêng biệt.

Nhân tiện đây, tôi muốn nhắc các bạn về tinh thần làm việc nhóm của người Việt được bạn bè quốc tế nhận xét: “Một cá nhân người Việt thì có thể hơn một người khác nhưng ba người Việt ngồi lại thì lại có vấn đề”.

10. đặt mình ở vị trí sau cùngThay vì xưng “Tôi và các bạn”, chúng ta sẽ nói “Các bạn và tôi”. Chúng ta đặt chúng ta ở vị thế sau, đặt đối tác, lên trước thể hiện tính khiêm nhường của bản thân.

11. nghĩ trước khi bạn viết emailAi đó nói rằng “Người nước ngoài nghĩ ba ngày, làm một

BÀI hỌC

Page 14: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201514

THỦy TRANG

“hUẤN LUyệN” ĐỂ NhÂN Sự pháT TriỂNKhi bạn giúp một nhân viên xử lý êm xuôi tình huống khách hàng nổi nóng, bạn đã có cơ hội giúp nhân viên của mình phát triển. Khi bạn giúp nhân viên khác vượt qua khó khăn trong việc ứng dụng một cách làm mới vào công việc, bạn đã có cơ hội giúp nhân viên của mình hiểu rõ tại sao sự thay đổi đó là cần thiết. Dù không phải là những buổi đào tạo chính thống nhưng bạn đã giúp nhân viên của mình nâng cao và

phát triển năng lực, đó chính là “huấn luyện”.

Ở iMC, bất kể đang ở vị trí nào cũng cần đạt 3 yêu cầu: Công việc hoàn thành, Người đi cùng mình phát triển và Mình phát triển. Một trong những biện pháp để đạt được

các yêu cầu trên là đào tạo huấn luyện để đội ngũ thể hiện năng lực làm việc hiệu quả hơn với năng suất lao động cao hơn.

Chúng ta thường dành thời gian để tập trung vào những nhân viên có năng suất làm việc thấp hoặc hay gặp vấn đề trong quá trình làm việc. Còn những

BÀI hỌC

ngày. Người Việt Nam nghĩ một ngày,

làm ba ngày”. Hãy suy nghĩ trước khi bạn bắt tay vào viết email: Mục đích gửi mail là gì; Nội dung sẽ bao gồm những ý chính nào; có điều gì cần lưu ý;…

Hãy tưởng tượng gửi thư là một công việc của bạn. bạn có Plan: Nghĩ trước khi viết thư, Do: Viết thư, Check: Đọc lại bức thư của mình sau khi viết, Act: Gửi thư.

Hãy tập để việc này trở thành một thói quen, dần dần bạn sẽ

thấy mình chuyên nghiệp và viết email tốt hơn nhiều.

12. đọc lại sau khi bạn gửi emailbao nhiêu phần trăm các bạn khi đọc bài viết này đọc lại thư sau khi mình gửi. Và bao nhiêu phần trăm số thư được bạn đọc lại sau khi gửi. Và bao nhiêu phần trăm số thư trong số đó được bạn đọc lại một cách cẩn thận sau khi gửi.

Việc đọc lại thư sau khi gửi là một việc cần thiết, đặc biệt đối

với những thư có ý nghĩa quan trọng. Đây là điều nên làm, nó không mất nhiều thời gian như bạn nghĩ và thật sự hiệu quả hơn bạn nghĩ rất nhiều.

Tôi kết thúc bài viết này của mình với thông điệp của chuyên gia về viết email Maureen bertolo: “email nói về khả năng giao tiếp của bạn cũng như chính con người bạn. Nếu bạn quan tâm tới hình ảnh, thương hiệu của mình, bạn sẽ chú ý cẩn thận hơn về những bức thư mình viết ra”.

Page 15: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 15

nhân viên thường xuyên có kết quả làm việc tốt, chúng ta lại không mấy để ý, cho đến lúc một trong số những nhân viên xuất sắc nhất tìm gặp người quản lý và nói rằng bạn ấy không còn cảm thấy hứng thú với công việc nữa vì công việc không thách thức và bạn ấy không tìm thấy cơ hội phát triển. Khi đó, chúng ta mới nhận ra rằng mọi nhân viên đều cần được phát triển, dù họ thể hiện kết quả công việc ở mức độ khác nhau.

Đối với những nhân viên có thành tích vượt trội, Hệ thống iMC đã thống nhất thực hiện huấn luyện bằng 2 biện pháp:- Tập trung phát triển lĩnh vực chuyên môn sở trường.- Rèn luyện kỹ năng quản lý, lãnh đạo.

1. Tập trung phát triển lĩnh vực chuyên môn sở trườngTrong tháp nhu cầu Maslow, con người mong muốn và không bao giờ ngừng phấn đấu để đạt được những mục tiêu cao hơn nhằm thỏa mãn những nhu cầu cao hơn. Trong Hệ thống iMC, nhiệm vụ của các vị trí quản lý là giúp nhân viên có thể hiện thực hóa những mục tiêu và mong muốn phù hợp của họ.

biết được vị trí nhu cầu của nhân viên trên kim tự tháp Maslow sẽ giúp chúng ta xác định được động lực của họ một cách chính xác hơn, từ đó có thể thống nhất với nhân viên những mục tiêu phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân và yêu cầu phát triển của Hệ thống. Một khi đã xác định và thống nhất được mục tiêu phát triển với nhân viên, chúng ta có thể đưa ra những biện pháp đào tạo huấn luyện thích hợp. Ví dụ: Một dược sĩ đang làm việc tại phòng Kế hoạch vật tư (KHVT) yêu thích công việc nghiên cứu và mong muốn được phát triển trong lĩnh vực này, thì ngoài mục tiêu chuyên môn tại phòng Kế hoạch vật tư, bạn đó nên được tham gia vào một dự án của Khối Nghiên cứu phát triển để có cơ hội học hỏi và trải nghiệm. Tất nhiên, bạn ấy vẫn phải hoàn thành tốt công việc của phòng KHVT. Nói một cách khác bạn sẽ được giao khối lượng công việc nhiều hơn, với những mục tiêu thách thức hơn.

Huấn luyện bằng cách giao thêm nhiệm vụ với những mục tiêu cao hơn cũng cũng được áp dụng đối với các nhân viên khác trong bộ phận để tìm ra những nhân sự tiềm năng. Nhưng các bạn hãy yên tâm vì đằng sau các bạn luôn có các đồng nghiệp, cấp trên, những người luôn ở đằng sau hỗ trợ và cổ vũ để bạn có thêm động lực thực

BÀI hỌC

Page 16: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201516

hiện xuất sắc nhiệm vụ của mình.

Một lần nữa, xin nhắc lại việc xây dựng và thống nhất mục tiêu ý nghĩa và thách thức đối với nhân viên là một nhiệm vụ tối quan trọng đối với các vị trí quản lý để giúp nhân viên mình phát triển và bản thân mình phát triển.

2. Rèn luyện kỹ năng quản lý, lãnh đạoCác vị trí quản lý còn có nhiệm vụ chuẩn bị nhân sự kế nhiệm trong bộ phận. Cá nhân các trưởng bộ phận phải trả lời được câu hỏi ai sẽ là người thay thế mình nếu mình được điều chuyển lên vị trí cao hơn mà hoạt động của bộ phận không bị xáo trộn, không ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu chung.

Trong trường hợp này, chúng ta cần chuẩn bị những người quản lý, lãnh đạo dự bị và tốt nhất nên phát triển một vài trong số những nhân sự “key” của chính bộ phận mình.

Một khi đã xác định được những nhân sự tiềm năng, hãy huấn luyện thông qua việc thử thách họ thực hiện những nhiệm vụ quản lý, lãnh đạo dưới sự giám sát trực tiếp của mình, ví dụ như hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới, dẫn dắt các buổi họp nhóm, họp phòng… Chúng ta cũng cần làm rõ mục tiêu đào tạo kế nhiệm với tất cả các thành viên trong bộ phận để mọi người hiểu rõ và ủng hộ, tránh trường hợp vì không hiểu rõ mà thành hiểu sai rằng có sự thiên vị trong bộ phận,

gây nên sự đố kỵ, ảnh hưởng đến các giá trị cốt lõi của Hệ thống.

Kết luậnMỗi người đều chỉ có 24h/ngày như nhau, nếu một người thực sự đam mê và quyết liệt thực hiện mục tiêu đã đặt ra, người đó sẽ có đủ thời gian và sức lực để theo đuổi đến cùng đam mê của mình.

Tôi thực sự bị thuyết phục bởi nhận xét của Jack Welch về tiềm năng con người khi ông nói “có một lượng nước vô hạn trong quả chanh”, nó được thể hiện qua những kết quả mà ông mang lại cho một trong những công ty lớn nhất thế giới: General electric (Ge). Từ một nhân viên trong nhóm nghiên cứu phát triển, 10 năm sau ông trở thành Giám đốc bộ phận sản xuất nhựa. bộ phận này do Welch lãnh đạo đã mang lại thu nhập xuất sắc cho Ge, chiếm 20% tổng thu nhập cho toàn Ge. Và 10 năm sau nữa trở thành Ceo của tập đoàn Ge, mang lại cho Ge sự phát triển lớn gấp 6 lần dưới thời quản lý của ông. bản thân ông là hình mẫu cho sự phát triển không giới hạn của con người và tư tưởng “con người đi trước, mọi thứ khác đi sau” mà ông đã áp dụng thành công tại tập đoàn Ge.

Tư tưởng này của Jack Welch rất đồng điệu với tư tưởng “Đầu tư và phát huy tiềm năng con người” mà Hệ thống iMC đang áp dụng. Và tôi cũng tin rằng tại Hệ thống iMC, bạn và tôi, chúng ta có cơ hội phát triển không giới hạn.

BÀI hỌC

Thăng hoa

Phát triển

Xã hội

An toàn

Tồn tại

Page 17: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 17

ĐOàN qUÂN việT NAm Đi, SAO vàNG phẤp phới…

“Quốc ca phải được hát lên bằng lời, vì mỗi khi cất tiếng hát thì từng câu, từng chữ, từng nốt

nhạc của bài Quốc ca sẽ ngấm vào dòng máu của mỗi công dân, tạo nên xúc cảm đặc biệt, làm bừng lên lòng yêu nước, lòng tự hào dân tộc, ý thức trách nhiệm với Tổ quốc”. Đó là lý do mà bất kỳ sự kiện lớn nhỏ nào, Hệ thống iMC đều thực hiện nghi thức chào cờ và hát Quốc ca một cách trang trọng nhất.

Hát Quốc ca - một việc không khó, nhưng ý nghĩa vô cùng sâu sắc, có sức lay động nhận thức, cỗ vũ tinh thần to lớn. Đó là tiếng lòng, là nhịp đập của con tim yêu Tổ quốc. Có thể doanh nghiệp, cơ quan nào đó quên việc này nhưng

iMC thì không. iMC sẽ luôn cất cao giai điệu hùng ca để minh chứng cho tình yêu đất nước cháy bỏng của mỗi người.

Và hôm nay, Đoàn quân Việt Nam đi…, cả dân tộc Việt Nam bước tiếp cuộc hành trình mới khi mà hội nhập quốc tế và thời đại toàn cầu hóa đang diễn ra ngày. iMC cũng không nằm ngoài guồng quay ấy; Làm cho mình giầu mạnh cũng là cách làm cho đất nước giầu mạnh!

Đoàn quân Việt Nam đi… …Nước non Việt Nam ta vững bền./.

BÀI hỌC

Số 24 | 06.2015 17

Page 18: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201518

Theo định hướng nghiên cứu đã chọn- hướng nghiên cứu các sản phẩm mỹ phẩm có công dụng (sản phẩm chức năng) đi từ nguồn nguyên liệu tự nhiên, an toàn với da, sau 2 sản phẩm Explaq và Azacne, công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại hồng Bàng tiếp tục cho ra đời 2 sản phẩm mới: SuBac và Babolica. đây cũng là 2 dòng sản phẩm thương hiệu Việt lần đầu tiên có trên thị trường Việt nam với công dụng giúp sát khuẩn và làm sạch da (Subac), ngăn ngừa nhăn nheo, chảy xệ làn da (Babolica).

GEl SáT Khuẩn SuBACThành phần:Nano bạc (Nano silver); Dịch chiết Xoan Ấn độ (Neem extract); ChitosanTá dược vừa đủ 25g.

Cơ chế tác dụng: Da người là đất sống của nhiều loài vi sinh vật, bao gồm cả vi khuẩn, virus và nấm ký sinh. Khi gặp các điều kiện thuận lợi, da bị các virus tấn công sẽ dẫn đến nhiều bệnh nguy hiểm như virus herpes, zona, thủy đậu (phỏng dạ), chân tay miệng, sởi…

Hiện nay, để điều trị cho các bệnh ngoài da do nhiễm virus gặp rất nhiều khó khăn trong điều trị. Có rất ít các thuốc kháng virus để điều trị. bệnh nhân thường được duy trì cân bằng dịch để tăng cường sức để kháng cho cơ thể và bôi thuốc làm dịu tại chỗ, giảm các triệu chứng của bệnh. bên cạnh đó, nếu sử dụng thuốc kháng virus thì tiềm ẩn các nguy cơ do nhiều tác dụng phụ và nguy hiểm như các thuốc kháng virus thường có độc tính cao, gây nhiều tác dụng phụ trên đường tiêu hóa, thần kinh.

Trong khi đó, khi da bị nhiễm trùng do vi khuẩn, hướng điều

trị hiện nay là thuốc kháng sinh để tiêu diệt vi khuẩn, nhưng không phải bệnh nhân nào cũng đáp ứng thuốc kháng sinh hoặc phải sử dụng kháng sinh với liều rất mạnh.

Subac là gel làm sạch da với thành phần chính là Nano bạc, chất sát khuẩn có tác dụng tiêu diệt các vi khuẩn, virus và nấm mốc, kể cả các vi khuẩn kháng thuốc do chúng không có khả năng đề kháng lại tác dụng của Nano bạc. Theo nhiều nghiên cứu, Nano bạc làm lành các vết thương hở (vết bỏng, vết loét…) một cách nhanh chóng. Kết hợp với chiết xuất lá Neem, Chitosan- thành phần kháng khuẩn, chống viêm, tác dụng thu nhỏ vết loét, nhanh liền sẹo được tăng cường một cách triệt để.

nano Bạc: Thành phần có tác dụng chống viêm và diệt khuẩn phổ rộng bằng cách phá hủy chức năng của màng tế bào vi sinh vật và hoạt tính của các men. Cụ thể là tiêu diệt vi sinh vật theo nguyên tắc bao bọc trực tiếp tế bào của vi sinh vật và phá vỡ cấu trúc tế bào, từ đó vô hiệu hóa sự phát triển của chúng. Các phân tử Nano bạc có khả năng

tấn công vào nhiều vị trí trong tế bào, làm ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển qua màng tế bào, quá trình phiên mã, dịch mã các RNA, DNA. Ngoài ra Nano bạc có tác dụng thúc đẩy làm lành vết thương thông qua cơ chế kích thích nguyên bào sợi, tăng tổng hợp collagen.

Dịch chiết Xoan Ấn độ (Neem extract): có tác dụng chống viêm mạnh thông qua 2 cơ chế: ức chế RoS (nhóm hoạt chất oxy hóa tái hoạt) và cystokine tiền viêm. Qua nhiều nghiên cứu cũng cho thấy dịch chiết lá Neem có hiệu quả cao trong điều trị bệnh viêm da do vi trùng như: Mụn trứng cá, mụn thịt, một số bệnh ngoài da như lở loét, chốc lở…

Chitosan: Là một polysaccharide mạch thẳng được cấu tạo từ các D-Glucosamine. Chitosan được chế biến từ vỏ tôm hoặc vỏ các loài giáp xác khác, đóng vai trò như là tính hiệu chuyển đến các tế bào để kích thích quá trình hình thành mô mới. Chitosan có tác dụng chống oxy hóa, kháng khuẩn, ức chế sự chết trên tế bào da. Theo nghiên cứu sử

SảN pHẩm mớInGhIên CỨu

M.A

Số 24 | 06.201518

Page 19: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 19

dụng Chitosan trong điều trị vết thương và bỏng tại ĐH Y Harvard, Mỹ cho thấy Chitosan có các tác dụng sau:- Tác dụng kháng sinh theo cơ chế tương tác điện tích (+) của Chitosan và điện tích (-) của màng tế bào. Do đó, tiêu diệt vi trùng gây bệnh trên da.- Chữa lành vết thương nhờ tăng cường chức năng bạch cầu đa nhân trung tính, keratin, nguyên bào sợi nên nhanh làm lành các vết thương trên da.- Tác dụng tăng tính thấm qua da, ổn định pH, làm trơn mịn da nên giữ ẩm da, chống khô da. Công dụng:- Làm sạch, sát khuẩn da, ngăn ngừa viêm niêm mạc miệng, da; Giúp tái tạo da, ngăn ngừa hình thành sẹo.

đối tượng sử dụng:- Các bệnh ngoài da do nhiễm virus: Herpes, thủy đậu, zona, tay chân miệng, sởi.- Nhiễm trùng da do vi khuẩn: Viêm da, lở loét, chốc lở, mụn nước…- Các trường hợp bị bỏng nhẹ, vết côn trùng cắn, muỗi đốt…hướng dẫn sử dụngThoa gel ngày 3-4 lần hoặc nhiều hơn vào vùng da bị tổn thương sau khi lau sạch bằng khăn mềm và nước ấm.Bảo quản: Để nơi khô mát, tránh ánh sáng.Số công bố: 02/14/CbMP-PT

SẢn phẩM KEM nGừA nhĂn BABOlICAThành phần:Cao lá tre (dịch chiết lá tre)

(bamboo leaf extract); Tinh chất hạt hồng hoa (Safflower oil); MSM (Methylsulfonylmethan); Muối natri hyaluronate (Sodium hyaluronate); Tá dược vừa đủ 25g.

Cơ chế tác dụng: Lão hóa da là quá trình suy giảm chức năng của da. Những dấu hiệu sớm nhận biết quá trình lão hóa da bao gồm da nhăn, chảy xệ, rạn da, da khô, nám da, sạm da…bên cạnh đó, các yếu tố như: Môi trường ô nhiễm, dùng mỹ phẩm không đảm bảo chất lượng, chăm sóc da chưa đúng cách, ăn uống thiếu vitamin, khoáng chất, thường xuyên dùng cà phê, thức khuya, stress… cũng góp phần gây ra tình trạng lão hóa da của cơ thể.

babolica là sản phẩm với thành phần chính là dịch chiết lá tre, có chứa hàm lượng lớn silica giúp xây dựng và tái tạo lại mô liên kết, bổ sung lượng collagen thiếu hụt cho da, tăng cường đàn hồi da, chống oxy hóa và chống gốc tự do… giúp cho làn da căng mịn trở lại, chống da nhăn, chảy xệ, khô da và sạm da. Theo nghiên cứu, silica đóng vai trò rất quan trọng đối với việc xây dựng, tái tạo mô liên kết của làn da. Thứ nhất, silica là một trong những thành phần của coenzyme - chất xúc tác trong quá trình tổng hợp các protid của mô liên kết, vì vậy, khi cung cấp silica cho làn da sẽ làm tăng

hàm lượng collagen tự nhiên và đảm bảo cho làn da được căng mịn, săn chắc. Thứ hai, silica giúp cho collagen cũng như các glycosaminoglycans

của mô liên kết bền vững hơn. Thứ ba, silica không những trực tiếp tham gia cấu thành mô liên kết mà còn giúp chống oxy hóa, giữ ẩm cho da rất tốt. Đồng thời, babolica còn có các thành phần như: tinh chất hạt hồng hoa làm mềm mịn da, giữ ẩm cho da, thành phầm MSM có tác dụng tham gia cấu tạo collagen góp phần tăng đàn hồi da, giúp da nhanh lành vết thương; muối Na của acid hyaluronic giúp tăng cường khả năng giữ ẩm, làm căng da, giảm nếp nhăn trên da.

đối tượng sử dụng- Phụ nữ sau sinh bị rạn da, da bị chảy xệ và nhăn nheo.- Người bị lão hóa da do tuổi tác dẫn đến xuất hiện các nếp nhăn quanh mắt, mặt, ngực, bụng, đùi, chân tay; Các vết thâm, nám da.- Người bị lão hóa da do môi trường ô nhiễm, lạm dụng mỹ phẩm hoặc sử dụng mỹ phẩm kém chất lượng, chế độ dinh dưỡng thiếu vitamin và khoáng chất, chế độ sinh hoạt không hợp lý.hướng dẫn sử dụngNgày dùng 3-4 lần hoặc nhiều hơn thoa lên vùng da nhiều nếp nhăn, chảy xệ, rạn da như xung quanh mắt, mặt, ngực, bụng, đùi, chân tay.Bảo quản: Để nơi khô mát, tránh ánh sáng.Số công bố: 03/14/CbMP-PT.

nGhIên CỨu

Số 24 | 06.2015 19

Page 20: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201520

nGhIên CỨu

M.A

Ý tưởng sản phẩm mới là một trong những yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy sự phát triển của một công ty, tổ chức. Ở IMC, ý tưởng có thể xuất phát từ một chuyên gia tư vấn, từ nhà phân phối, từ Ban Giám đốc nhưng cũng có thể từ nguồn ý tưởng dồi dào của các nhân viên. Xong, dù xuất phát từ đâu, trước khi ra thị trường các ý tưởng này đều phải được nghiên cứu và phát triển theo đúng quy trình ra hàng

mới một cách kỹ lưỡng và nghiêm ngặt.

Ngay khi bắt đầu triển khai sản phẩm mới, phòng Nghiên cứu phát triển đã có những hình dung sơ bộ về sản phẩm mới với thành phần gì, công

dụng ra sao, đối tượng sử dụng như thế nào, để từ đó bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm.

Nguyên liệu là yếu tố cấu thành nên sản phẩm, do vậy đây là yếu tố quan trọng cần phải đề cập đến đầu tiên. Nguyên liệu phải được kiểm tra có nằm trong danh mục cấm của cơ quan nhà nước hay không, hàm lượng đưa vào tối đa là

bao nhiêu… Sau đó, nguyên liệu cần phải được khảo sát xem có bán rộng rãi trên thị trường hay không, nếu là dược liệu thì có sẵn để thu hái không, nếu thu mua từ nguồn tự nhiên thì có ảnh hưởng đến việc tận diệt nguồn cung cấp nếu sản lượng sản xuất tăng lên…

Trên thực tế, không phải dược liệu nào cũng dễ dàng tìm thấy trên thị trường, chúng tôi cũng phải tìm hiểu tài liệu, đọc kỹ mô tả, phân biệt các loài dễ nhầm lẫn; Phối hợp cùng phòng Kiểm tra chất lượng kiểm tra phân biệt dược liệu bằng

hàNG mới ĐượC “rA”

NHƯ THẾ NÀO?

Page 21: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 21

nGhIên CỨu

phương pháp hóa học. Hay cũng có khi một dược liệu không thể tìm đúng vì có rất nhiều loài cùng chi, không thể phân biệt bằng hình thái, người nghiên cứu phải gửi đi định danh ở những cơ quan chức năng đủ điều kiện.

Khi tất cả các nguồn cung cấp nguyên liệu ổn về nguồn thu sẽ bắt đầu triển khai nghiên cứu. Dạng bào chế theo yêu cầu của nhà phân phối hay chỉnh hương vị để che giấu các mùi vị khó chịu hay kiểm soát với nguyên liệu không ổn định là một yêu cầu nhiều khi rất khó khả thi trong bào chế sản phẩm. Có những công thức lượng hoạt chất, cao dược liệu lớn, các bạn nghiên cứu viên phải thực hiện nhiều lần mới có thể tìm được công thức bào chế tối ưu. Không còn lạ những khi chạy gấp sản phẩm, máy phun sấy, máy dập viên hay máy bao phim phải hoạt động hết công suất, phòng nghiên cứu bào chế luôn sáng đèn những khi nghiên cứu viên cùng kỹ thuật viên phải thức thâu đêm để sản phẩm mẫu ra kịp tiến độ mà vẫn phải đảm bảo đạt các chỉ tiêu yêu cầu.

Sản phẩm mẫu được theo dõi độ ổn định trong bao bì dự kiến để đảm bảo luôn đạt chất lượng

trong suốt thời gian lưu hành trên thị trường. Điều này cũng đòi hỏi nghiên cứu viên ngoài giỏi chuyên môn còn phải luôn cần mẫn, tỉ mỉ trong công việc.

bước tiếp theo của quá trình ra hàng là đăng ký hồ sơ sản phẩm với Cục An toàn thực phẩm. Sản phẩm mẫu phải được kiểm tra đạt các chỉ tiêu và đạt độ ổn định do nghiên cứu viên cùng quản trị sản phẩm đánh giá đưa ra dưới sự xác nhận của quản lý phòng và các

phòng ban liên quan. Các chỉ tiêu này phải phù hợp với yêu cầu chung của sản phẩm thực phẩm chức năng và đạt với yêu cầu riêng với từng loại sản phẩm đặc trưng.

Hiện nay, việc đăng ký hồ sơ với cục An toàn thực phẩm đang được đăng ký dưới dạng khai báo điện tử. Toàn bộ các giấy tờ đăng ký hồ sơ được Cục xem xét, trả thông tin dưới dạng văn bản điện tử. Mỗi công ty, tổ chức/cá nhân sẽ có một tài khoản đăng ký hồ sơ riêng. Trong tài khoản đó, mọi thông tin cập nhật về hồ sơ, về yêu cầu bổ sung/đính chính sẽ được Cục gửi trên trang này và vào địa chỉ mail của công ty, tổ chức/cá nhân đứng ra đăng ký. Việc thay đổi, chỉnh sửa cũng sẽ được sửa trực tiếp trên tài khoản của công ty. Hồ sơ được Cục duyệt cũng sẽ được xuất từ tài khoản này.

Việc triển khai sản phẩm mới từ khâu nghiên cứu đến ra được sản phẩm trên thị trường trải qua nhiều bước, mỗi bước sẽ phụ thuộc khâu chuyên môn của từng phòng ban. Dù là bước nào trong quy trình cũng luôn được đảm bảo chắc chắn rằng sản phẩm ra đời đạt chất lượng, đó là tôn chỉ hoạt động của iMC.

Page 22: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201522

Công ty Tnhh MTV Chứng nhận Chất lượng AsiaCert (Công ty Asiacert, tiền thân là Trung tâm Chứng nhận Chất lượng AsiaCert - Viện Thực phẩm chức năng - website: http:// asiacert.vn) có chức năng đánh giá, chứng nhận “Thực hành tốt sản xuất thực phẩm chức năng” (GMp TpCn) cho các nhà máy; tổ chức đánh giá hiệu quả sản phẩm TpCn. lãnh đạo Công ty là Th.S

Bùi Thị hòa - phó Viện trưởng Viện Thực phẩm chức năng.

CÔNG Ty TNHH MTV CHỨNG NHẬN CHẤT LƯỢNG

ASiACErT

Công ty AsiaCert hoạt động theo chuẩn mực Quốc tế iSo/ieC

17021:2011 (Yêu cầu đối với Tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý), được Tổng Cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng cấp giấy phép chức năng hoạt động “đánh giá, chứng nhận GMp TpCn, Mã số 77/Cn”, và được Văn phòng Công nhận chất lượng (bộ Khoa học và Công nghệ) công

nhận là Tổ chức chứng nhận GMP TPCN

đạt chuẩn mực

Quốc tế iSo/ieC 17021:2011, Mã số VICAS 048 - GMp.

Việc công nhận trên, góp phần giúp cơ quan quản lý và các doanh nghiệp sản xuất TPCN thực hiện lộ trình bắt buộc triển khai áp dụng GMP theo yêu cầu của Luật An toàn thực phẩm và hội nhập quốc tế cũng như xuất khẩu sản phẩm TPCN.

Đến thời điểm này, Công ty AsiaCert đã đánh giá, chứng nhận GMP TPCN cho 4 Nhà máy theo tiêu chuẩn “GMP TPCN” của Hiệp hội Thực

phẩm chức năng Việt Nam và của hòa hợp ASeAN; triển khai đánh giá hiệu quả 7 sản phẩm TPCN cho các doanh nghiệp.

Với chức năng nhiệm vụ của mình, Công ty Asiacert mong muốn góp phần nâng cao năng lực quản lý chất lượng của các Nhà máy sản xuất TPCN theo các chuẩn mực của hòa hợp ASeAN, tạo sự tin cậy của xã hội vào chất lượng, hiệu quả sản phẩm TPCN cũng như khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế.

Số 24 | 06.201522

nGhIên CỨu

ASC

Page 23: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 23

Không chỉ sở hữu ngoại hình điển trai, Trần Tuấn Anh (COB) còn là một trong những cán bộ nghiên cứu trẻ có nhiều giải thưởng và được hệ thống IMC vinh

danh liên tục trong 2 năm liền gần đây.

CÚ ĐÚP VINH DANH CỦA CHàNG

Thông điệp Hệ thống năm 2014, Tuấn Anh được vinh dự đạt giải Golden iMCeers khi mới chân

ướt chân ráo vào Hệ thống với nhiều cố gắng trong công việc, đặc biệt là tham gia viết chuyên đề cho nhiều dự án lớn nhỏ. Còn lần 2, cũng chính trong phong trào Golden iMCeers, chính Tuấn Anh đã có cải tiến suất sắc quy trình sản xuất Bacillus subtilis >1010.

“Với thái độ tích cực, luôn làm việc hết mình và không ngừng học hỏi, cải tiến, sáng tạo trong công việc” là những yếu tố then chốt giúp cho Tuấn Anh có những thành công bước đầu trong công việc.

CáN bỘ NGHIÊN CỨU ĐIỂN TRAI

nGhIên CỨu

MINH TRí

Page 24: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201524

Trung tâm đã triển khai thực hiện nhiều phép thử bằng các kỹ thuật, phương pháp định

tính, định lượng các nguyên liệu hóa dược, các dược liệu, các chế phẩm…; Xác định các nguyên tố vi lượng; Các phép thử định tính, định lượng vi sinh vật… bằng kỹ thuật sử dụng thiết bị hiện đại, có độ nhạy cao…

Cùng điểm lại các phương pháp và công nghệ mà TTKN đang áp dụng:

phép thử bằng phương pháp sắc ký lỏng hiệu năng cao - hplCSắc ký lỏng hiệu năng cao (High-performance liquid chromatography - HPLC) là một kỹ thuật sắc ký sử dụng để phân tách một hỗn hợp với mục đích xác định, định lượng và tinh khiết từng thành phần riêng lẻ của hợp chất.

Phương pháp này dùng để định tính và định lượng hầu hết là nguyên liệu (Collagen, Adenosin, Cordycepin, Co Q10, các vitamin, vài acid amin...). Ngoài ra, phương pháp HPLC còn được ứng dụng để xác định nhiều hoạt chất có tác dụng sinh học khác như: Ginsenosid (trong Nhân sâm), Adenosin (trong Đông trùng hạ thảo), Acid alpha lipoic, isoflavone…

Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh, hiện nay, Trung tâm đã có 4 máy sắc ký lỏng HPLC để phục vụ việc phân tích, kiểm nghiệm với các bộ phận

nhận tín hiệu (detetor) đa dạng: MS/MS, DAD, UV-ViS và huỳnh quang.

phương pháp sắc ký khí khối phổ - GC-MS/MS Phương pháp sắc ký khí khối phổ nhằm định tính, định lượng các chất dễ bay hơi nhưng bền về nhiệt và có nhiệt độ bay hơi không cao (như các Acid béo, Methylsulfonyl methane, tinh dầu ....)

Ngoài ra, phương pháp còn có ứng dụng nhiều trong phân tích, xác định dư lượng tồn dư các loại dung môi như cyclohexan, hexan, methanol… Trung tâm đang có hướng triển khai, mở rộng phương pháp này để xác định dư lượng tồn dư các chất bảo vệ thực vật.

phương pháp sắc ký lỏng khối phổ - lC-MS/MS. Cũng dùng để định tính và định lượng giống như

GIANG GIANG

“SOi” CôNG NGhệ CủA “DÂN” KIỂM NGHIỆM

nhắc đến “dân” Kiểm nghiệm là

nhắc đến một hệ thống không chỉ

bao gồm các máy móc trang thiết bị

hiện đại mà còn là đội ngũ kiểm

nghiệm viên cùng phương pháp kiểm

nghiệm hiện đại.

Trong ảnh là một kiểm nghiệm viên đang xác định Acid amin trong mẫu Deltaimmune.

Trong ảnh, một kiểm nghiệm viên đang phân tích mẫu acid béo trên máy GC-MS/MS - máy sắc ký khí khối phổ nhằm xác định hàm lượng acid béo trong mẫu thực phẩm

chức năng.

nGhIên CỨu

Page 25: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 25

phương pháp sắc ký lỏng hiệu năng cao (HPLC), nhưng với máy sắc ký lỏng khối phổ (LC-MS/MS) này, với đầu dò (detector) khối phổ, thiết bị này cho phép phân tách các chất theo số khối, do vậy độ nhạy của thiết bị này rất cao, có thể phân tích được các mẫu ở hàm lượng phần tỷ (ppb), đo được ở những nồng độ thấp mà HPLC không đo được. Do đó, phương pháp này được ứng dụng nhiều để xác định lư lượng tồn dư các chất cấm, các chất bảo vệ thực vật, dư lượng tồn dư kháng sinh…

phương pháp thử quang phổ hấp thụ tử ngoại và khả kiến - uV-VIS

Cũng như các kỹ thuật sắc kí lỏng, kỹ thuật quang phổ UV-ViS là phương pháp nhằm phân tích định tính, định lượng các hoạt chất có tính sinh học như Nattokinase, Amylase, các nguyên liệu hóa dược như

betacaroten, Licopen..., thành phẩm (vitamin b12, Selen hữu cơ, Phospho, Polysaccarid, Methanol…)

phương pháp quang phổ hấp thụ nguyên tử AASPhương pháp quang phổ nguyên tử hấp thụ AAS nhằm xác định kim loại trên hệ thống hấp thụ nguyên tử AAS, phương pháp này dùng để định tính, định lượng các nguyên tố độc và các nguyên tố vi lượng như: Chì, Cadimi, Thủy ngân, Arsen, Calci, Kẽm, Sắt, Đồng…

Dựa trên những phương pháp này, Trung tâm có thể xác định được các nguyên tố vi lượng, hàm lượng các chất trong các mẫu nước, thực phẩm, dược phẩm…

phương pháp chuẩn độ thể tích Phương pháp chuẩn độ thể tích được áp dụng nhiều để kiểm tra hàm lượng các nguyên liệu như

acid amin, vitamin C, beta glucan, tinh bột, các nguyên liệu chứa các nguyên tố vi lượng Calci, Magie, …

phương pháp vi sinhTại phòng vi sinh của Trung tâm kiểm nghiệm - một phòng được đặc biệt cách ly được kiểm soát về độ nhiễm khuẩn để đảm bảo tính an toàn và chính xác cho phép thử kiểm nghiệm các chủng vi sinh vật.

Tại các phòng thí nghiệm của Trung tâm, Trung tâm đã thiết lập và sắp xếp các thiết bị máy móc gần nhau để tiện cho việc chuẩn bị mẫu, cân mẫu, thực hiện kiểm nghiệm, trao đổi với nhau… nhằm đảm bảo chất lượng của các phép thử ở mức cao nhất.

Công nghệ luôn luôn gắn liền với con người, đối với những kiểm nghiệm viên ở Trung tâm, điều quan trọng đầu tiên là khả năng thích ứng tốt với những cái mới, có đầu óc nhanh nhạy, chịu khó suy nghĩ và được hướng dẫn làm quen. Trong lúc làm việc, mỗi người nâng cao tinh thần độc lập, trung thực, chịu trách nhiệm với việc được giao.

Và với những gì Trung tâm đã, đang và sẽ thực hiện, các kỹ thuật và công nghệ sẽ được nâng dần lên, nhằm đạt được hiệu quả kiểm nghiệm cao nhất. Hơn hết, yếu tố con người quyết định tất cả những vấn đề trên.

Về lâu dài, việc đầu tư vào công nghệ hiện đại và con người đối với Trung tâm Kiểm nghiệm là cần thiết, vừa thực hiện được các kế hoạch đề ra của ban lãnh đạo vừa thể hiện năng lực của một đơn vị được công nhận là phòng thử nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc tế iSo/ieC 17025:2005, mã số: ViLAS 448

Trong ảnh, nhân viên đang xác định hoạt lực Nattokinase

trên máy hấp thụ phân tử - máy đo quang phổ UV - ViS.

Định lượng vi sinh vật bằng phương pháp đếm trên đĩa thạch

nGhIên CỨu

Page 26: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201526

Là đơn vị luôn chú trọng áp dụng, đổi mới khoa học, công nghệ, trong vòng 3 năm trở lại đây, iMC đã trang bị nhiều máy móc tiên tiến, hiện đại

và có giá trị bậc nhất Việt Nam để phục vụ hoạt động nghiên cứu, sản xuất của mình.

Những máy móc hiện đại phải kể đến như: máy quang phổ hấp thụ nguyên tử; Máy

sắc ký khí khối phổ 2 lần GC-MS/MS; Máy sắc khí lỏng khối phổ 2 lần UPLC-MS/MS… Những máy móc hiện đại này góp phần phân tích các mẫu dư lượng, các mẫu có hàm lượng thấp (PPb) sẽ cho kết quả chính xác hơn, tính đặc hiệu cao hơn.

iMC đã mạnh dạn đầu tư thêm nhiều máy móc phục vụ sản xuất như: Máy phun sấy tạo

SẢn XuẤT

ỨNG DỤNG KHOA HọC TrONG

NGhiêN CứU&

SảN XUẤT“DÂN” KiỂM NGHiỆM

Page 27: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 27

hạt tầng sôi tự động hóa, máy ép vỉ công nghệ tiên tiến tự động hóa... nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, giảm hư hao thành phẩm, tiết kiệm sức lao động và năng lượng dẫn đến giảm giá thành cho người tiêu dùng.

Việc áp dụng khoa học công nghệ, liên tục cải tiến máy móc đã giúp cho iMC luôn là công ty dẫn đầu trong nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên tại Việt Nam.

SẢn XuẤT

Page 28: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201528

Đối tượng của cuộc thi là các công nhân các tổ trong phân xưởng sản xuất Âu

Cơ, bao gồm các tổ pha chế, phân liều, hoàn thiện, môi trường, iPC, tổng số công nhân dự thi là 36 người.

Nội dung kiểm tra bao gồm hai phần thi lý thuyết (kiến thức GMP và chuyên môn tại vị trí làm việc) và thực hành (thao tác công việc và vận hành thiết bị).

Nói về cuộc thi, Ông Hà Hồng Phúc - Tổng Giám đốc công ty Âu Cơ - Trưởng ban chỉ đạo cuộc thi nhấn mạnh về mục tiêu và mong muốn của chương trình, nhằm “… kiểm tra có chất lượng, đảm bảo trình độ phù hợp với yêu cầu sản xuất và thực sự nâng cao tay nghề cho công nhân, cũng là nâng cao chất lượng sản phẩm… Mặc dù các công nhân vẫn đang làm ở các vị trí này, vị trí kia nhưng khi viết ra như thế nào thì lại chưa viết ra được, cho nên tiêu chí của cuộc thi này là để thiết lập lại và đưa lên một bộ danh mục, giáo trình để đào tạo cho những ai ở vị trí nào cũng đều thấy được cần phải làm gì. bên cạnh đó, khi tham gia mỗi một

người sẽ nhìn thấy được khả năng và thái độ của mình cùng cố gắng với tinh thần và sức trẻ của Âu Cơ”.

Sáng chủ nhật, ngày 07/06/2015, tại phân xưởng sản xuất, sau khi khai mạc cuộc thi kiểm tra tay nghề Âu Cơ năm 2015, toàn thể công nhân đã bước vào bài thi lý thuyết, với các nội dung kiểm tra về kiến thức GMP và kiến thức chuyên môn tại vị trí làm việc.

Sau phần thi này, ban giám khảo đã có buổi chấm thi nghiêm túc và công bố kết quả. Đánh giá chung sau buổi thi lý thuyết đầu tiên, tất cả các công nhân đều làm khá tốt, 100% công nhân đã hoàn thành và đạt điểm để bước vào thi thực hành, do trước đó đã có thời gian được đào tạo và ôn luyện khá kỹ. Những phần chưa hiểu, câu hỏi chưa rõ đều được các anh chị trong ban

SẢn XuẤT

TAy NGHỀ Âu CƠTườNG ThUẬT CUỘC Thi

để nâng cao chất lượng tay nghề công nhân, đồng thời đánh giá năng lực công nhân viên, công ty Âu Cơ đã triển khai tổ chức cuộc thi kiểm tra tay nghề năm 2015. đây cũng là lần đầu tiên một đơn vị trong hệ thống IMC tổ chức cuộc thi nâng cao tay nghề cho công nhân

mang quy mô toàn phân xưởng như thế này.

Page 29: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 29

kiểm tra đánh giá hướng dẫn cụ thể.

Trong 2 ngày 13 và 14/06, 36 công nhân lại tiếp tục thi nội dung kiểm tra thực hành chuyên môn tại các vị trí làm việc. Mỗi ca kiểm tra thực hiện đồng thời ở tất cả bộ phận Pha chế, Dập viên, Hoàn thiện 1, Hoàn thiện 2 và iPC (bộ phận kiểm tra, giám sát quá trình sản xuất). Các thành viên trong ban kiểm tra, đánh giá được chia thành từng nhóm để kiểm tra, liên tục đưa ra các câu hỏi, đồng thời có sự hỗ trợ nếu các công nhân có thắc mắc khi thực hiện bài thi của mình. Mỗi công nhân được bốc đề để hoàn thành các yêu cầu, các công đoạn trong tổ sản xuất của mình.

Trong phần thi này, trước khi thi, công nhân được đặt câu hỏi rõ ràng để nắm rõ nhiệm vụ, khi thực hiện được thuận lợi hơn. Thậm chí, có những câu hỏi, bTC phải thay đổi điều chỉnh lại cho phù hợp. Đây là một cách làm thực sự cởi mở, có sự giao tiếp 2 chiều giữa những người ra đề thi trong bTC và các công nhân trực tiếp làm việc.

Theo ghi nhận, các thí sinh đều có chung tâm lý hơi hồi hộp, lo lắng, tuy nhiên, những cá nhân thực sự chú tâm và cẩn thận trong công việc đều hoàn thành bài kiểm tra một cách nhanh chóng và đạt kết quả khá cao.

Sau khi kết thúc phần thi thực hành, ban tổ chức đã tổng kết điểm cả 2 phần và công bố kết

quả. Đã có 32/36 công nhân đạt mức điểm chung xếp loại từ trung bình trở lên, trong đó, có 13 công nhân đạt loại giỏi và 1 công nhân xuất sắc. Công nhân Phạm Thế Huỳnh - tổ Hoàn thiện 2 là người duy nhất đạt mức Công nhân Xuất sắc trong cuộc thi tay nghề năm nay.

Theo bTC, dựa vào kết quả thi của cả 2 phần này, sẽ là cơ sở để xét nâng hoặc hạ bậc lương đối với toàn bộ công nhân của xưởng. Đây cũng là kết quả khách quan phản ánh đúng trình độ và tay nghề của các công nhân công ty.

Ngày 19/6, trong chuyến tham gia sự kiện Hè của Hệ thống iMC tại thành phố Huế, Âu Cơ cũng đã tổ chức một buổi giao lưu, sinh hoạt văn hóa cho riêng mình. Trong chương trình này, ban tổ chức đã vinh danh và trao quà tặng cho những người đạt giải cao của cuộc thi. Đây là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực và cống hiến của các bạn trong suốt quá trình làm việc tại Âu Cơ.

Để đạt được những kết quả của cuộc thi phải nhắc đến sự nỗ lực, đồng lòng và tâm huyết của tất

cả thành viên, từ chị Vân - QA, chị Thùy - Phân xưởng, đặc biệt sự hỗ trợ đắc lực của phòng Kỹ thuật (anh Chung, anh Khoan, anh Thắng) - bộ phận chịu trách nhiệm soạn thảo tài liệu đào tạo, tổ chức đào tạo, ra để thi và xây dựng bảng thang điểm chuẩn trong phần đánh giá thực hành.

Thành công của cuộc thi Kiểm tra tay nghề Âu Cơ năm 2015 bước đầu là cơ sở để triển khai và rút ra nhiều kinh nghiệm để tiếp tục tổ chức các kỳ thi tiếp theo (định kỳ hàng năm) và tại các nhà máy khác trong Hệ thống.

SẢn XuẤT

Số 24 | 06.2015 29

Page 30: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201530

Các bạn có còn nhớ câu chuyện từ hồi tiểu học về một cậu bé luôn để đồ đạc không đúng vị trí, tới lúc đi học cậu ta cuống cuồng tìm mọi thứ

“chiếc tất của tôi đâu rồi? đôi giầy của tôi ở đâu?”, và cuối cùng thì cậu ta phải đi đôi giày cọc cạch tới trường. Nhớ lại, hóa ra 5S được dạy từ ngày đó. Có 2 bài học đã được rút ra: Sự lãng phí thời gian để tìm kiếm và nguy cơ nhầm lẫn.

Trên thực tế, chúng ta đang dễ dàng chấp nhận việc lãng phí vài phút để tìm những món đồ thất lạc, vì cũng không có gì nghiêm trọng xảy ra nên chúng ta đều coi chuyện đó là bình thường. Nhưng trong sản xuất, việc lãng phí thời gian để tìm các vật dụng hay nguy cơ nhầm lẫn là điều cần phải xem xét và chắc chắn đó không thể coi là chuyện

bình thường. Chính vì vậy, việc triển khai 5S trong sản xuất là điều tất yếu.

Tuy nhiên, sau một thời gian áp dụng, hiệu quả mang lại chưa như mong đợi khiến cho ban 5S luôn phải đau đầu. Sau khi xem xét lại vấn đề, phân tích nguyên nhân chưa thành công, ban 5S nhận định nguyên nhân chính là thiếu sự “quyết tâm” theo đuổi mục tiêu đến cùng, việc triển khai còn mang tính hình thức. Chính vì vậy, việc đầu tiên cần làm là ký cam kết thực hiện của các thành viên 5S cũng như các nhân sự toàn công ty. bản ký xác nhận được treo tại khu vực làm việc để luôn nhắc nhở họ về những gì mình đã cam kết.

Nhưng làm thế nào để 5S đi vào đời sống từng cá nhân và được duy trì một cách nghiêm túc, tự giác thì không phải chuyện đơn giản, một

Ở ÂU CƠĐÃ TRỞ LẠI5S

5S là gì? Tại sao phải làm 5S? Thực hiện nó như thế nào? hẳn tất cả các bạn và tôi đều quá quen thuộc, nghe nhiều tới mức “Biết rồi, khổ lắm nói mãi”.

KIM THÙy

SẢn XuẤT

Page 31: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 31

sớm một chiều. Đó cũng là điều mà ban 5S luôn trăn

trở. Điều khó khăn nhất có lẽ là việc kiểm tra, nhắc nhở thường xuyên mà không làm cho người khác khó chịu. Thường thì tâm lý của những người đang làm việc rất không thích việc có người suốt ngày đi chụp ảnh, rồi nhắc nhở, rồi đăng hình ảnh lên cho toàn dân biết, trong khi mình đang làm việc “bục mặt” cho kịp tiến độ thì cái “lão” ấy thật là “ngứa mắt”. Mấy ai hiểu được cái nghề đó cũng có sung sướng gì đâu. bản thân những người làm 5S cũng chỉ hi vọng mọi người cảm thông và hiểu “chính xác” về công việc “kiểm tra”:

Kiểm tra không phải là soiKiểm tra là để ta coi lại mìnhKiểm tra không phải là “rình”Kiểm tra là để chúng mình tốt hơn.

Những thói quen chưa tốt rất dễ được hình thành, nhưng việc loại bỏ nó để thay bằng

thói quen tốt hơn lại cần phải được rèn luyện thường xuyên và liên tục. bản tin 5S đã ra đời cũng vì mong muốn nâng cao nhận thức của mọi người và giúp mọi người duy trì những thói quen tốt hơn. ban đầu khi thực hiện, nghe cái giọng của cái “lão” phát thanh viên chẳng lấy gì là ngọt ngào, lại thêm cái bản mặt cũng chẳng gọi gì là đẹp trai, mọi người còn cảm thấy nó “hơi buồn cười”, nhưng ngày nào cũng phải nghe, mà một ngày phải nghe tới vài lần tự dưng cũng làm cho người ta “nhớ” và khi đã “nhớ” thì cũng rất dễ “yêu”. Mà một khi đã “yêu” thì cũng rất dễ “chiều” cho vừa lòng nhau. Thay vì cứ thế mà đứng lên đi về, vì “yêu” mà cũng cố “nấn ná” một vài phút nhìn lại nơi làm việc, sắp xếp mọi thứ đúng vị trí.

Đó chỉ mới là một vài hoạt động của ban 5S tại Âu Cơ. Trong quá trình thực hiện, ban 5S cũng đã ghi nhận được rất nhiều kaizen. Ngoài ra, còn có rất nhiều hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của mọi người mà ban 5S đang ấp ủ. Các bạn hãy cùng đón xem vào số mới nhất nhé!

SẢn XuẤT

Page 32: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201532

Với mục tiêu tiết kiệm chi phí để tăng thu nhập cho cán bộ nhân viên,

đầu năm 2015 nhà máy Việt Trì đã triển khai các hình thức tiết kiệm:

- bố trí sản xuất từ làm ca sang làm kíp.- Tiết kiệm vật tư tiêu hao trong quá trình sản xuất.- Tái sử dụng bao bì trong quá trình sản xuất.

- Tiết kiệm văn phòng phẩm.- Các hoạt động tiết kiệm khác của các bộ phận tại nhà máy.

Trong các hoạt động đó, việc phân công nhân sự sản xuất của nhà máy từ làm ca sang làm kíp được thực hiện từ tháng 1 năm 2015. Hình thức này được thực hiện tại các công đoạn pha chế, đóng nang, dập viên, bao phim, ép vỉ và hoàn thiện. Theo đó, trước kia, với mỗi ca sản xuất

là 8 giờ, trong đó thời gian làm việc thực tế là 7 giờ 15 phút và 45 phút nghỉ ăn ca, thì nay chuyển thành kíp làm việc 6 giờ.

Việc bố trí sản xuất từ làm ca sang làm kíp mang lại những hiệu quả vượt trội.

Thứ nhất: Tiết kiệm chi phí điện năng tiêu thụ do thời gian làm việc ít hơn. Đồng thời, loại bỏ chi phí điện năng tiêu

vâN Kịp mà vUi!CHuyỂN CA SANG KíP

TRỊNH KIM ĐỨC

32

SẢn XuẤT

Số 24 | 06.201532

Page 33: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 33

thụ chạy máy nhưng không ra sản phẩm với máy ép vỉ (do sau giờ ăn ca vào khởi động lại máy ép vỉ phải đợi quá trình gia nhiệt tại các trạm dán đạt đến nhiệt độ cài đặt mới sản xuất) và thời gian nhân sự dừng chờ máy sản xuất.

Thứ hai: Mặc dù thời gian làm việc theo kíp có ít hơn (6h so với 7h15) mỗi kíp nhưng không có thời gian “chết”, anh em làm việc trong thời gian phù hợp, độ tập trung cao hơn nên vẫn không ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng của sản phẩm.

Thứ ba: Dễ dàng trong việc điều tiết nhân sự làm thêm giờ trong những trường hợp tiến độ cần giao hàng gấp.

Thứ tư: Người lao động có thêm thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi sức lao động, đồng thời có thể tham gia được

nhiều hoạt động khác trong gia đình, công ty và ngoài xã hội.

Như vậy, việc chuyển từ làm theo ca sang làm theo kíp không chỉ tạo động lực cho người lao động hăng say sản xuất vì vừa tăng thêm thu nhập, mà còn góp phần giúp họ nâng cao chất lượng cuộc sống, tái tạo sức lao động, phục vụ nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, trong việc chuyển từ làm ca sang làm kíp cũng cần chú ý một số vấn đề như sau:

Vị trí quản lý các công đoạn bố trí sản xuất theo kíp cần theo dõi và đánh giá quá trình sản xuất để kịp thời phát hiện các nguy cơ gây lỗi chất lượng có thể xảy ra.

Các vị trí quản lý, các bộ phận hỗ trợ cho sản xuất tăng cường việc kiểm tra giám sát để

đưa ra các hành động cải tiến giúp cho người sản xuất trực tiếp hoàn thành tốt công việc được giao tại vị trí mình đảm nhiệm.

SẢn XuẤT

Page 34: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201534

Xin chào bạn, bạn có thể chia sẻ một chút về công việc hiện tại của mình?

em gia nhập Hệ thống từ cuối năm 2012, sau khi đã luân chuyển qua các vị trí chọn loại, chuẩn bị bao bì từ Kho Diễn đến tổ Hoàn thiện 2 của nhà máy Âu Cơ. Công việc của em hàng ngày là chuẩn bị và hoàn thiện bao bì, hoàn thiện sản phẩm, đóng gói sản phẩm, nhận bán thành phẩm, hoàn thiện vỉ, lọ, gói, tuýp…

Kinh nghiệm và kỹ năng của bạn trong cuộc thi này là gì?em chưa từng thi cuộc thi tay nghề nào trước đó, nhưng em luôn đánh giá “trăm hay không bằng tay quen” và cố gắng làm tốt, hoàn thành tốt công việc của mình, trong khi làm việc chú ý, tận tâm và thực hiện theo đúng tiêu chuẩn chất lượng thì mọi công việc sẽ đơn giản hơn rất nhiều và đặc biệt là không ngại va chạm, không nề hà bất cứ việc gì.

Trước đó 1 tuần, cả phân xưởng được tập huấn học lý thuyết. Nói thực là, nếu cứ chỉ nói lý thuyết thì rất khó hình dung. Ví dụ, như kiến thức về GMP là cần phải như thế nào, thế nào… thì rất khó để ghi nhớ, nhưng được học và chỉ dạy luôn trong phân xưởng, nên mọi quy trình lại thành ra rất đơn giản. Trong

quá trình làm việc, thì em nhận được nhiều chia sẻ kinh nghiệm, những cách làm hay, những cải tiến liên tục của tất cả mọi người và được lan tỏa trong toàn phân xưởng.

Bạn thấy khó nhất là phần thi nào?Mỗi phần thi lại có những điểm khác nhau, nếu như lý thuyết em và tất cả mọi người phải ngồi học thuộc làu như cháo chảy, thì thực hành ở mỗi vị trí lại khác nhau và cần nhiều thao tác. Nó đòi hỏi tính sáng tạo, chủ động của bản thân mỗi cá nhân khi trực tiếp lao động sản xuất tại nhà máy.

Bạn đánh giá như thế nào về cuộc thi lần này?Đây thực sự là một cuộc thi có chất lượng để nâng cao tay nghề cho công nhân trong xưởng. em học được nhiều điều từ những buổi kiểm tra này: Từ kiến thức lý thuyết chung mà nếu không nhắc lại thì dễ bị bỏ quên, đến những tiểu tiết trong vận hành máy móc, làm thế nào để đạt được kết quả tốt nhất… Trong đợt kiểm tra này, em đã tiếp thu thêm được nhiều kỹ năng về nghề, về kiến thức, kinh nghiệm, nhất là những buổi đào tạo thì chăm chú lắng nghe hướng dẫn và học hỏi từ tất cả mọi người.

Nó cũng sẽ là động lực giúp em hoàn thành công việc và có những bước phát triển hơn sau này.

Cảm ơn bạn, chúc bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong công việc cũng như trong cuộc sống!

CUỘC Thi TAy NGhỀ ÂU CƠGẶP GỠ NGƯỜI ĐẠT GIẢI CAO NHẤT

SẢn XuẤT

đó là anh chàng phạm Thế huỳnh - “mỳ chính cánh” của tổ hoàn thiện 2, nhà máy Âu Cơ - cũng là người duy nhất đạt xếp loại Công nhân Xuất sắc trong cuộc thi kiểm tra tay nghề tại Âu Cơ năm 2015. để hiểu rõ hơn về quá trình rèn luyện để đạt được thành tích này, đại Dương Xanh đã có cuộc gặp gỡ, phỏng vấn nhân vật ngay sau khi kết thúc

cuộc thi.

Page 35: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 35

đỘI nGŨ

Chuyện là thế này, buổi tối về nhà tôi thường cho thằng con nằm lên bụng, lên người chơi hàng giờ - thấy vui và khoái lắm! (thằng nhóc khoảng 15kg)

Nhưng khi đi tập thể dục, để cái tạ sắt chỉ 5 kg lên bụng - 1 phút đã muốn “tắt thở”.

Chợt nhận ra rằng khi mình THiCH THÚ điều gì đó thì nó không còn là GÁNH NẶNG nữa.

Tôi đến công ty, kiểm tra lại từng nhân viên thì nhận ra một điều rất hay:

Còn vài người trong đó suốt ngày ủ rũ, ít tương tác, ít chia sẻ - kiểm tra công việc thì thấy rằng kết quả kém và bế tắc - và họ dẫn ra rất nhiều lý do chính đáng để lý giải việc họ “chỉ có thể làm được như vậy”.

Trong khi đó những người vui vẻ sôi động thì công việc của họ có chiều hướng rất tốt, thậm chí với những việc quá khó dù họ không làm được thì họ vẫn đưa ra được giải pháp khắc phục khả dĩ nhất!

Những người này coi thứ đang đè lên họ là Hạnh Phúc - và dĩ nhiên là họ đang vui vẻ sống với nó!

Tôi đành dành ra vài buổi để “định hướng lại tư tưởng” cho những người kia - vì không muốn công việc trở thành tảng đá đè lên họ.

Thế đấy, đúng như ai đó đã nói “Nếu ta làm những điều ta yêu thích, hoặc thực sự thích những gì ta làm - thì cả đời đi làm sẽ là một cuộc vui chơi chứ không phải là đang phải làm việc”.

Quan trọng nhất là bạn phải thực sự thích - điều đó không lừa dối ai được vì nó hiển thị rõ ràng lắm: Đá và Hạnh Phúc không bao giờ lẫn lộn được!!!

“NẶNG”!SẼ CHẾT NẾu CẢM THẤy

TTSTCS

Page 36: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201536

đỘI nGŨ

Hôm nay, Quý độc giả của Đại Dương Xanh cùng tìm hiểu những chia sẻ của anh Nguyễn Xuân Hoàng để hiểu thêm nhiều tầng ý nghĩa của thông

điệp này.

Chào anh, anh hãy cùng chia sẻ lại với IMCeers về thông điệp Con người 3C.

Con người 3C được hiểu là con người hội tụ được 3 yếu tố: Từ bi - Tỉnh thức - Sáng

tạo (Compassion - Consciousness - Creation). Đây cũng là hành trình “tu Tâm” của nhà Phật, mà chúng ta, mỗi người Việt Nam, người phương Đông, đều sẽ thấy rất gần gũi, giản dị mà hiệu quả.

Chúng ta sẽ nói rõ hơn về khái niệm “Từ bi” nhé!

Từ bi (Compassion, tiếng Phật đọc là Karunâ), không đơn giản là một xúc cảm

(passion - hiểu là xúc cảm, sự đam mê, say mê) trước sự đau khổ của chúng sinh (trong đó có bản thân ta), mà là sự chủ động và tích cực đưa chúng ta đi thẳng tới hành động với mục đích loại trừ mọi thể dạng/mọi cội rễ của sự khổ đau, cho ta và nhân loại.

Hãy hiểu rằng sự trở ngại, sự khổ đau là điều tất yếu của sống. “Từ bi” - nghe tưởng “sến” nhưng không phải là sự xót xa, thương cảm đơn thuần, mà là một hành động mạnh mẽ để “tấn công” vào mọi việc với mong muốn làm cho công việc và cuộc sống của chúng ta ngày một tốt đẹp hơn. Từ bi là năng lượng đủ ấm áp để chữa lành

được vết thương, đủ mạnh mẽ để vượt qua trở ngại.

Vậy còn khái niệm “Tỉnh thức”?

Tỉnh thức (Consciousness - cũng có thể được hiểu là tỉnh táo). Có một câu kết luận khá thú

vị rằng: Tôi tỉnh thức là tôi không tư duy! Điều này có vẻ đi ngược lại với một “chân lý” đã được René Descartes đúc kết: “Tôi tư duy tức là tôi tồn tại!”. Còn trạng thái “tỉnh thức” là trạng thái vượt trên cả “tư duy”, là khi chúng ta “vượt” lên cái bản ngã cố chấp đúng - sai, trắng - đen, phải - trái mà phân định vấn đề khi “không nghĩ”, khi “ngộ”.

Nói vậy có thể khó hiểu, nhưng hãy thực hành thế này: Trước một sự việc/hiện tượng bạn có “tư duy” để phân định, nhưng sau đó, hãy gạt bỏ hết đi, “không nghĩ” nữa để xác định điều gì còn lại. Lại phải nói rằng: Để đạt được tỉnh thức thì cần phải tập phát triển tâm từ bi bình đẳng, người hiền không thương, kẻ dữ không ghét, mọi hành động đều hướng tới việc tốt, việc lợi cho tất cả mọi người.

“Sáng tạo” có vẻ là một khái niệm đơn giản nhất! nhưng đi cùng 2 vế: Từ bi -

Tỉnh thức thì cũng khiến không ít người e ngại: nên hiểu thế nào đây?

Nếu bạn tu Tâm Từ bi bình đẳng và luyện cách Tỉnh thức, bạn sẽ có

đỘI nGŨ

CON NGười 3C

THÁI AN

IMCeers có lẽ quen thuộc với Thông điệp luyện Tâm (Tâm hy

sinh - Tâm nhẫn nhục - Tâm Siêng năng) hơn thông điệp Con người 3C. Tuy nhiên, thông

điệp này cũng đã được Chủ tịch hội đồng

thành viên nguyễn Xuân hoàng chia sẻ

trong buổi Thông điệp hệ thống đầu năm 2015 (và nhiều lần trước đó).

Page 37: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 37

đỘI nGŨ

khả năng chấm dứt được sự lệ thuộc khủng khiếp vào suy nghĩ của mình, vào Tư duy của mình. Đồng nghĩa với chấm dứt được khổ đau, chấm dứt được toàn bộ các xung đột, các mâu thuẫn cả trong nội tại con người mình và bên ngoài.

Khi đó, ta ở trong trạng Thiền - mọi lúc, mọi nơi.

Sáng tạo, nghĩa là bạn đang thực sự tạo ra một cái gì đó mới mẻ, không lệ thuộc vào bất kỳ cái gì đã sẵn có. Nếu bạn còn “nghĩ”, còn “tư duy”,

tức là bạn còn bị lệ thuộc vào cái cũ. bạn chỉ sáng tạo được khi bạn ở trạng thái “tỉnh thức”, và như đã nói, bạn chỉ tỉnh thức được khi bạn có tâm từ bi bình đẳng.

Như vậy, có thể hiểu Con người 3C cũng là một hành trình tu Tâm. Và hành trình này hoàn toàn đồng nhất với Thông điệp Hệ thống iMC đang áp dụng: Luyện Tâm!

Một học thuyết “Con người 3C” khác bạn cũng có thể tham khảo, đó là công thức “Lý thuyết Nhân tài 3C” (3C Talent

Formula) của Dave Ulrich - “bộ óc” số 1 thế giới về nhân sự - người đã vẽ lại “chân dung người tài” của thời hiện đại. Công thức 3C này bao gồm: Competence - Comitment - Contribution (Năng lực - Cam kết - Cống hiến). Những khái niệm này tương đối gần gũi với triết lý Luyện Tâm của Hệ thống iMC, bao gồm: Luyện Tâm Hy sinh - Tâm Nhẫn nhục - Tâm Siêng năng.

Hiểu cụ thể hơn sẽ là:

Competence - năng lực: Hiểu nôm na là khả năng làm việc. Theo đó, nhân sự sẽ cần có kiến thức, kỹ năng và những giá trị phù hợp với công việc/vị trí tương ứng, hôm nay và cho tương lai. Năng lực này liên quan đến 3 “đúng”: Kỹ năng đúng; Vị trí đúng và Công việc đúng. Cần phải Luyện Tâm Siêng năng mới có thể tích lũy và phát triển Năng lực.

Commitment - Cam kết: Năng lực là không đủ nếu thiếu cam kết, thể hiện của ý chí! Cam kết có nghĩa là nhân viên sẵn sàng cống hiến hết mình cho sự thành công của công ty. Cam kết này được xây dựng dựa trên

việc nhân sự mong muốn mang lại “giá trị” cho tổ chức, và ngược lại, họ nhận lại được những “giá trị” mà tổ chức mang lại, bao gồm: Tầm nhìn; Cơ hội; ưu đãi; Thành quả; Cộng đồng và Môi trường,…

Cần phải Luyện Tâm Nhẫn nhục mới có thể sẵn sàng đưa ra các Cam kết, với doanh nghiệp, với cộng đồng, và đặc biệt là với chính bản thân mình.

Contribution - Cống hiến: bao gồm cả Cống hiến và được ghi nhận, thể hiện một ý thức rõ ràng về ý nghĩa và mục đích của công việc mình làm, vượt trên cả nhu cầu của bản thân. Đây chính là bước thứ 5 trong tháp Mashlow - thể hiện yếu tố “thăng hoa” của nhân sự.

Cần phải Luyện Tâm Hy sinh mới có thể sẵn sàng Cống hiến để đạt đươc sự “thăng hoa”, sự “viên mãn” trong cuộc sống và công việc. Tức là đạt đến mức thứ 5 và hơn thế nữa của tháp Mashlow.

Công thức 3C này được coi là sự kết hợp tuyệt vời của “cái đầu”, “bàn tay” và “trái tim”. Nếu ở góc độ nhìn nhận này, lý thuyết 3C trở nên dễ hiểu hơn và dường như đồng nhất với thông điệp Luyện Tâm của iMC. Một thông điệp “vì con người” và đồng hành cùng sự phát triển.

đỘI nGŨ

CôNG ThứC 3C ĐỐi với NGười TàiCôNG ThứC 3C ĐỐi với NGười Tài

Page 38: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201538

THáNG 6…

Nắng vàng đã trải dài trên những con đường, những hàng phượng vĩ đã trổ hoa đỏ rực cả góc trời và đâu đó râm ran tiếng ve kêu

trên những nhành cây… Một mùa hè nữa lại đến, lòng tôi bỗng xôn xao nhớ về những kỷ niệm xưa cũ. Hồi ấy, tôi mới gia nhập iMC, cũng là những ngày tháng 6 đầy nắng và phượng. Đã gần 8 năm, tôi vinh dự khi được chứng kiến quá nửa chặng đường phát triển của iMC. Để rồi từ đó, biết bao cung bậc cảm xúc, kỷ niệm vui buồn với đồng nghiệp đã khiến tôi gắn bó bền chặt với ngôi nhà chung này.

Thật may mắn khi được làm việc trong một môi trường thân thiện, đoàn kết, được dìu dắt từ ban Lãnh đạo không những giỏi chuyên môn nghiệp vụ, uyên bác mà còn rất tình cảm với nhân viên. Sự gần gũi, quan

tâm, chăm sóc, lắng nghe, thấu hiểu khó khăn của những người đi trước luôn làm tôi cảm động. Tôi cảm nhận được sự thân thiện, đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp như thể sự đối đãi của anh em một nhà.

Những lúc gặp trở ngại trong công việc, chúng tôi ngồi lại cùng nhau giải quyết, những lúc mệt mỏi trong cuộc sống riêng tư chúng tôi cũng chẳng ngại ngần mà cùng chia sẻ. Thời gian chúng tôi làm việc cùng nhau còn nhiều hơn thời gian chúng tôi ở bên gia đình. Và bởi vậy, tôi yêu công việc này, tôi kính trọng lãnh đạo, tôi yêu những đồng nghiệp xung quanh. Lớn hơn nữa, tôi yêu lắm một ngôi nhà chung với tên gọi Hệ thống iMC. Ở đó, không chỉ có tôi mà còn có rất nhiều những thành viên khác đều mong muốn đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình để thương hiệu iMC ngày càng phát triển vững mạnh.

Số 24 | 06.201538

KIM LOAN

đỘI nGŨ

Page 39: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 39

Mỗi phòng ban (Hay bộ phận) luôn mong muốn phòng

ban/bộ phận mình làm việc có chất lượng và hiệu quả nó cùng đồng nghĩa với việc mong muốn được mọi người và cấp trên ghi nhận (Qua hình thức biểu dương khen thưởng).

Để làm được điều này đòi hỏi người quản lý (Phòng, ban, bộ phận) phải xây dựng được uy tín, niềm tin, làm cho CbNV của mình hết lòng tận tâm với công việc. Muốn có được uy tín và niềm tin, trước hết họ phải từ bỏ được cái tôi (bản ngã) của bản thân, có tâm và tự tin làm gương trong cách thi hành quyền hạn, đồng thời

,khích lệ, gây ảnh hưởng tới người xung quanh.

Mất niềm tin sẽ mất tất cả, vì vậy, người quản lý phải luôn ý thức rằng việc xây dựng, củng cố mối quan hệ với nhân viên là vô cùng cần thiết. Họ phải xây dựng uy tín và tạo lòng tin đối với nhân viên trước khi họ có thể chi phối nhân viên của mình. Muốn nhân viên tận tâm, hăng say làm việc, người quản lý phải tạo được động lực làm việc cho mọi nhân viên phải thay đổi theo một hướng nào đó tích cực. Để thúc đẩy hay truyền cảm hứng giúp cho nhân viên theo đuổi mục tiêu chung. Có nghĩa người quản lý phải quản lý và kiểm soát được nhân viên của mình mà không làm cho nhân viên

cảm thấy bạn đang quản lý hay kiểm soát họ. Người lãnh đạo phải thể hiện chân thành, khi đó mọi người sẽ hiểu bạn đang hết lòng vì lợi ích của họ. Và khi nhân viên cảm nhận được sự tự tin ở bạn, thì họ yên tâm rằng bạn luôn đứng về phía họ, họ sẽ thật sự muốn làm việc tận tâm, tận lực để đáp lại niềm tin ở bạn, nhưng nếu bạn dựa vào quyền lực hay ám chỉ đến quyền lực bạn sẽ thất bại.

Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố không thể thiếu để làm nên thành công. Nó động viên, khích lệ và tạo môi trường làm việc thân thiện, có yếu tố cạnh tranh lành mạnh trong các phòng ban/bộ phận của doanh nghiệp.

Làm việC hiệU qUảXÂy DỰNG PHONG CÁCH

NGuyễN THỊ THu HằNGPHòNG KẾ TOÁN CHI NHÁNH IMC PHÚ THọ.

Mỗi phòng ban/bộ phận luôn mong muốn đơn vị mình làm việc có chất lượng và hiệu quả nó cùng đồng nghĩa với việc mong muốn được mọi người và cấp trên ghi nhận (Qua hình

thức biểu dương khen thưởng).

đỘI nGŨ

Page 40: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201540

Với guồng quay hối hả của thời gian, dự án Quang Minh cũng đang chạy nước rút để đáp ứng tiến độ.

Tính đến hết tháng 6 năm 2015, dự án đã xây trát hoàn thiện khu sản xuất đóng nang, dập viên, bao phim, ép vỉ và khu sản xuất sản phẩm vi sinh; Đã và đang lắp dựng cầu thang sắt thoát hiểm, làm nhà bơm hóa chất hệ thống xử lý nước thải; Chuẩn bị lắp đặt các cửa nhôm, nhựa, vách, chớp... nhà chính, phụ trợ; Sơn nền - tường epoxy, sơn nội - ngoại thất nhà chính và phụ trợ; Lắp xong một phần hệ thống điều hòa trung tâm và nhiều hạng mục quan trọng khác.

Được biết, trong thời gian tiếp theo dự án sẽ triển khai: Di chuyển lắp đặt, cải tạo lò hơi, thi công hệ thống đường hơi quanh nhà máy; Lắp đặt Hệ thống khí nén, nước Ro.

dự áN qUANG miNh GIAI ĐOẠN NƯớC RÚT

Duy HỢI

đẦu TƯ

Page 41: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 41

đẦu TƯ

Số 24 | 06.2015 41

Page 42: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201542

Giữa khung cảnh nên thơ của thành phố Huế mộng mơ, giữa cái nắng tháng 6 sóng sánh ánh vàng là những khoảnh khắc đáng nhớ của

một sự kiện lớn nhất trong năm mà mỗi người lại có những cảm xúc riêng. Đó là,

Là những giờ phút được lắng nghe những lời chia sẻ sâu sắc từ ban Giám đốc,

Là cảm xúc vỡ òa vui sướng khi tên mình được xướng lên vì đã trả lời đúng câu hỏi để nhận ipad,

Là những khoảnh khắc nô đùa cùng sóng nước và nắng vàng của biển Thuận An- nơi quyến rũ du khách bởi cuộc sống mộc mạc, cảnh vật hoang sơ đầy hấp dẫn,

Là tinh thần cháy hết mình hòa lẫn niềm vui chiến thắng trong trò chơi lớn tại bãi biển,

Là nỗi niềm lâng lâng khi đứng trước vẻ thâm trầm cổ kính của những thành quách cung điện xưa,

Là được thả hồn mình nghe ca Huế trên dòng sông Hương,

Và còn vô vàn cảm xúc, khoảnh khắc khó quên tại Huế.

SỰ KIỆN HÈ 2015 SỰ KIỆN HÈ 2015

VĂn nGhỆ

NHỮNG KHOẢNH KHẮC

ĐÁNG NHỚ CỦA BO LO BA LA

Page 43: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 43

VĂn nGhỆ

Số 24 | 06.2015 43

Page 44: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201544

Nàng xinh đẹp, giỏi giang, chỉ phải cái tội hay ăn quá… mà nhìn chung gái nhà

iMC phần lớn là hay ăn.

Ăn xong nàng gọi đồ tráng miệng: “Cho cháu ba cốc kem ạ.” Tôi thắc mắc: “Có hai người gọi ba cốc làm gì em?” - “Anh cũng ăn à? Vậy cho cháu bốn cốc nhé!”. bất kể tôi gọi món gì, nàng cũng cười tươi: “Sao anh biết em thích ăn món này?” Tôi nhủ thầm trong bụng, có món gì em chê đâu cơ chứ! Đấy là chuyện của tôi, còn các đôi khác của iMC thì sao? Kể ra đây, e là nhiều người choáng váng!

Có anh làm ở Tổ hoàn thiện 1 yêu một chị làm ở Tổ hoàn thiện 2, anh này kể: “Người yêu tớ bảo: Thế giới bao la, em muốn cùng anh tận hưởng

tất cả món ngon trên đời. Thế là nàng cầm tay tớ, tớ cầm ví theo. Có lần bất cẩn, nàng ngã xuống đất, tớ vội đỡ dậy, phát hiện tay nàng bị xước nhưng cốc trà sữa không bị vãi ra ngoài giọt nào”. Đấy, cao thủ chưa?

Nhưng như thế vẫn chưa là gì. Còn một anh ở Dự án Dược liệu yêu một chị ở Khối Chất lượng. Công ty đột ngột bắt đi công tác một tuần. Trước khi đi anh mua cho nàng cả tủ đồ ăn vặt, bảo khi nào đồ ăn hết thì anh cũng về. Không ngờ công việc thuận lợi, ba ngày sau sang nhà nàng chơi. Nàng hồ hởi bảo: “Thiêng thế, em vừa ăn xong gói bò khô cuối cùng”.

Lại nói đến một anh Nghiên cứu với một chị Khối Tài chính Kế toán nhé, anh ấy trình bày nguyên văn là: “Ngồi trong quán, nàng hết sức tôn trọng ý kiến của tôi, trước khi làm gì cũng chờ sự đồng ý của tôi:

“Miếng kia chín chưa anh? em ăn miếng này nhé? em gọi thêm đĩa nữa nhé?”. bàn bên cạnh cũng là một cặp tình nhân. Cô gái ăn không hết bèn nhờ chàng trai ăn hộ. Tôi nhìn mà ngưỡng mộ khôn xiết. Phải biết là bạn gái tôi khi ăn chưa từng để lại cái gì”.

Nói đến đây chắc hẳn ai cũng đã nhận ra “nội công thâm hậu” của gái nhà iMC rồi chứ. Kể xấu tý cho vui chứ nếu thiếu các nàng ấy thì cuộc đời cũng chả có thú vui gì nữa. Vẫn cứ trêu “mười nết mất chín, chỉ được mỗi nết ăn kéo lại”, nhưng trong bụng nghĩ thầm: Ăn đi cho béo. Đám nam giới thích các nàng béo béo tròn tròn lắm ý, nhìn rất chi là đáng yêu. Ôi… siêu cute luôn!

VĂn nGhỆ

YÊUYÊUCÙNG CÔNG TY…

Số 24 | 06.201544

Page 45: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 45

CHIỀU mƯAChiều nép mình trong một khoảng trời xanh

em viết vội những dòng thương nhớ cuối Ngoài phòng lap - đầy trời gió nổi

Tìm câu thơ mùa hạ cuối cho mình…

Phòng hóa lý - một người vẫn làm thinhMặc ngoài kia thu đã về “một nửa”

Phượng trước sân cố bùng thêm lần nữaĐốt lòng ai một nỗi nhớ không tên…

Nén thở dài trong khúc nhạc dịu êmem ra về giữa ngoài trời gió nổi

Phòng Hóa lý cũng bước chân đi vộiLấy xe rồi mà lại rẽ sang Kho

Họ nói gì những thủ thỉ nhỏ toĐi bên nhau như trời không hề gióChỉ mình em bên con đường nhỏ

Viết lại chuyện tình - mùa hạ chiều rơi.

Hà DƯƠNG

VĂn nGhỆ

CHẲNG GÌ LÀ mÃI mÃI…

Ta biết rằng sống để yêu thương Chỉ bởi trên đời không có gì là mãi mãi Chỉ tình yêu dẫu ta chết đi thì vẫn còn ở lại Nên phải sống yêu thương trọn vẹn từng ngày…

Ta biết rằng sống để hăng sayChỉ bởi guồng quay thời gian cũng chẳng là mãi mãiNhững viên nén, viên nang… chưa bao giờ dừng lạiTiếng gọi bệnh nhân, nơi ấy vẫn cần…

Ta biết rằng sống cần có niềm tinChỉ bởi trên đời không có gì là mãi mãi…Chỉ niềm tin luôn đồng hành, tự tạiDẫn dắt ta đi, bao năm tháng thăng trầm…

MINH NGuyỆT

Số 24 | 06.2015 45

Page 46: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.201546

VĂn nGhỆ

… Reng… Reng…! Chuông đồng hồ reo…

Giật mình tỉnh giấc, 14h00 PM… Nhìn lên trần nhà, chẳng thấy gì ngoài 2 con thạch sùng… Hóa ra là một giấc mơ, tiếc quá, đang chuẩn bị giao chiến…

Mà dậy thôi, cũng gần đến giờ đón tiếp các “chiến binh”

thực sự của chuỗi “Luyện tâm” rồi.

Sau hơn 1 tháng chuẩn bị, Hệ thống iMC đã sẵn sàng cho một sự kiện hết sức ý nghĩa: Team building “tập thể”.

Thực tế diễn ra không khác giấc mơ của tôi là mấy. Các “quân đoàn” di chuyển bằng nhiều phương tiện từ các

“khu vực”, nhưng đều tập trung tại biển Thuận An rất đúng giờ. Sau những phút thư giãn ngắm cảnh biển trời mênh mông thơ mộng, họ nhảy điên cuồng trong tiếng nhạc và lao vào các trò chơi một cách cuồng nhiệt và sảng khoái.

Năm nay, các trò choi được đánh giá là “cực độc mà chỉ ở

“LUyệN”VẪN CỨ Là

HẢI PHONG

Page 47: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch

Số 24 | 06.2015 47

VĂn nGhỆ

iMC mới có”, đã tạo ra nhiều tình huống cười ra nước mắt… Kết quả, các tập thể cá nhân sở hữu “khả năng vô cùng đặc biệt” đã lãnh giải:

Giải “………..” dành cho đội Giải “………..” dành cho độiGiải “………..” dành cho đội

Giải Nhất tập thể được tất cả các thành viên còn

lại “bưng, bê, bế, bốc” ném xuống biển trong những tràng cười sảng khoái.

buổi tối, trong bữa tiệc giao lưu văn nghệ, chúng tôi lại chơi các trò chơi sôi động và cháy hết mình cùng những tiết mục cây nhà lá vườn trong không khí vô cùng thoải mái...

Còn nhiều, nhiều điều ý nghĩa để kể về cuộc “dạo chơi” này. Nói “dạo chơi” vì đó chỉ là một trong những hoạt động truyền thống của chúng tôi hàng năm. Sau mỗi lần như thế, mỗi thành viên lại như được tiếp thêm động lực mạnh mẽ để “chiến đấu”, chinh phục các “đỉnh cao” và để “luyện Tâm” của chính mình.

Page 48: NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG...4 Số 24 06.2015 Chuyên đề NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG DS. NGuyễN NGọC THàNH N ăng suất lao động là số sản phẩm/dịch