1. Bi Tho Lun Nhm 3 ti 1:Anh ch hy phn tch c s khoa hcc im tm l tnh kh c nhn.Chng minh hiu qu ca vic ngdng ca tm l ny mt doanhnghip c th. 2. MC LCChng 1:I. L thuytII. Tnh kh v c s khoa hcChng 2:Thc t doanh nghip cng ty bnh ko Hi HA. Gii thiu chung v cng ty Hi HB. Phn tch v CM hiu qu 3. Chng I: L thuytI. Tng quan v tm l c nhn1. Khi nim tm l L s phn nh s vthin tng ca TG khchquan No lm chc nng phnnh S phn nh ny c tnhcht ch th v mang bncht XH - lch s. 4. 2. Cc thuc tnh c im tml c nhnXu Hng l hng hot ng, nh vn tica con ngi t ti mc ch, mc tiu trongcuc sngTnh kh L thuc tnh tm l phc tp ca cnhn th hin sc thi ca c ch, cch ninng 5. 2. Cc thuc tnh c im tml c nhnTnh cch L nh thuc tnh tm l phc tp cac nhn th hin trong h thng c ch, cchni nngNng lc l t hp cc thuc tnh c nhn bo m cho hot ng t kt qucao 6. II. c im tm l c nhn1. Khi nim tnh kh L thuc tnh tm l phc tpca c nhn Biu hin cng , tin ,nhp ca cc hot ng tl Th hin sc thi ca c ch,cch ni nng ca c nhnTnh kh 7. 2. Phn loi tnh khTnh kh thnh bn nhm chnh bao gm: Tnh kh si ni Tnh kh linh hot Tnh kh u t Tnh kh im tnhNgoi ra cn c nhng cch phn loitnh kh khc nh da vo ngun gc bal thai ca cc c quan hay theo quanst tm l hnh vi 8. 3. Cc yu t nh hng Yu t khch quan:Mi trng t nhinHon cnh sngMi trng lm vicGio dc Yu t ch quan: Di truyn Hot ng 9. 4.C s khoa hc hnh thnhtnh khTnh kh b/hin s bm sinh cah tk v c im khc trong cth cn,n thuc yt s/l ca cn.Tnh kh hnh thnh bi 2 qutrnh thn kinh c bn l hngphn v c ch.Tnh kh 10. 5. Cc loi tnh kh v c s cachng a. Tnh kh linh hot L nhng ngi c h thn kinhmnh, cn bng v linh hot. H thng nng ng, t tin, hotbt, vui v, c quan h rng, ddng thch nghi vi mi bin ica mi trng. H c nhiu sng kin, lm mumo. Ngi thuc loi tnh kh nyc ti nng t chc, nhng nukhng ch rn luyn o csng bung th th c th trthnh nhng tn c hi, sng trnlng ng loi, hiu danh. 11. b. Tnh kh si ni L nhng ngi c h thn kinhmnh nhng khng cn bng. Qu trnh hng phn mnh hnc ch. Nhng ngi ny thng mnhbo, vi vng, hp tp, si ni. H c kh nng lm vic cao vhoat ng trong phm vi rng. Loi ngi ny say m cngvic, c ngh lc v kh nng licun ngi khc. 12. c. Tnh kh im tnh L tnh kh ca nhng ngic h thn kinh mnh cnbng, khng linh hot. Hai qu trnh hng phn vc ch t nng ng, c sc ln. H c tc phong khoan thai,im tnh, t b mi trngkch ng, lm vic thngnguyn tc t sng to. 13. d. Tnh kh u t L tnh kh ca nhng ngi ch thn kinh yu, khng cnbng, khng linh hot. Loi nhi ny thng rt r,t ty. H ngi giao du, kh thch nghivi cc bin ng ca mitrng, sng thin v cm xcni tm, d xc ng. H l nhng ngi lao ng cnc v cn thn. Trong giao tip chu o, nhnhn. v tha. 14. Chng 2:Thc t doanh nghip cngty bnh ko Hi H 15. A. Gii thiu chung v cng tyHi H Cng ty c phn bnh koHi H (HAIHACO ) l mttrong nhng doanh nghipchuyn sn xut bnh ko lnnht ti Vit Nam. Tin thn l mt x nghipnh vi cng sut 2000 tn/nm. Ngy nay, Cng ty pht trin thnh Cng ty Cphn Bnh ko Hi H vi quim sn xut ln ti 20.000tn/ nm. 16. B. Phn tch v CM hiu quI. Khi qut chung v tm ly cc nha qun tr doanhnghip. Nh kinh doanh vi t cch l ch th cahot ng kinh doanh l nhn t quyt nhhng u n s thnh cng hay tht bi cahot ng kinh doanh. Bn nhn t c bn ca tm l nh lnh o:Nhn cch, phong cch, uy tn, v nng lc 17. II. Phn tch su vo tm l tnh khca ngi lao ng v khch hngca cng ty A.c im tm l ngi lao ng ti cngty Hi H1. Nhu cu, mong mun v li ch ca ngilao ng Th nht,ngi lao ng mongc lm cng vic ph hp vibn thn Th hai, ngi lao ng mongmun lm trong mi tng vnha Th ba,ngi lao ng mongmun c hon thin 18. 2.Tnh cm,thi ,hnh vi v chThi ,tnh cm ca ngi lao ngCi thiu nht l thi lmch,nhiu lao ng rt th ngv ch i,t kh nng dm nghdm lm v khng dm lnh trchnhim v mnh.Hu ht u t xem mnh nhmt ngi lm thu v c gngtm mt cng vic n nh annhn. 19. Hnh vi ca ngi lao ng Lao ng ngy mt chuyn mn ha,kinthc k nng s dng cng ngh cao ngymt nhiu,phi c thi lm vic nghimtc,k lut.i ng lao ng ngy mt tt. Nhng ngi lao ng ngi thay i,chmtin b u b tt hu,tht th v nhanhchng b o thi. 20. B. c im tm l khch hng1.i lca cng tyMc ch ca h lli nhun v ng lcthc y h tiu thsn phm cho cng tyl hoa hng, chitkhu bn hng,thng v phngthc thanh ton. 21. 2.Ngi tiu dng cui cngThchmua theogicim ngtva phi,thch vchua ngt.Thchmua theocn v xl theo ciQuan tmnhiu nmu mQuan tmn ngt v hdv hngv vin ko 22. III. Hiu qu mang li. i vi khch hng, cng ty bnh ko Hi H ch trng ti nghin cu th trng lachn c hnh thc phn phi ph hp vic im sn phm v nhu cu ca tngnhm ngi tiu dng c bit trong nm 1999, cng ty c chnl hng Vit Nam cht lng cao. 23. III. Hiu qu mang li. i vi ngi lao ng trong cng ty, nhngngi lnh o cng bit i su vo tm ltnh kh ca nhn vin c s phn cngcng vic hp l, ng ngi ng vic. Nhng n lc c gng trn mang li hiuqu sn xut kinh doanh tt hn, doanh thutng dn qua cc nm v cng ty m rngt 80 i l cho n nay c gn 200 i ltrn c nc. 24. IV.Gii phpS ng vin v tin lngS ng vin v tin thngS khch l trong cng vicKhch l bng s ng hKhch l bng s quan tmKhch l s cnh tranhKhch l thng qua vic nhn mnh. 25. THANK YOU!Cm n c v ccbn ch lngnghe !