New ĠNOVASYON –YENĠLĠKÇĠLĠK YARATICILIK · 2015. 12. 4. · coğrafya farklı etkilenir,...
Transcript of New ĠNOVASYON –YENĠLĠKÇĠLĠK YARATICILIK · 2015. 12. 4. · coğrafya farklı etkilenir,...
ĠNOVASYON – YENĠLĠKÇĠLĠK -YARATICILIK
Serap Aydar
TBD
ANKARA
23 HAZĠRAN 2010
SEMĠNER ĠÇERĠĞĠ
• Ġnovasyon-YenileĢim Kavramsal Çerçeve
• Yaratıcılık (Beyin Fırtınası –Atölye çalıĢması)
• Yaratıcı Kurum Kültürü ile Ar-Ge çalıĢmaları iliĢkisi
• Genel Değerlendirme ve KapanıĢ
AMAÇ
Hızlı değiĢim, geliĢim, belirsizlikler ve müĢteri beklentilerindeki farklılaĢmalar
nedeni ile kıyasıya REKABET yarıĢı içinde olan iĢletmelerin; ayakta kalabilme yöntemlerinden olan
ĠNOVASYON yaklaĢımı hakkında bilgi aktararak farkındalık oluĢturmaktır.
Evde telefon bulunmasının sahibini ayrıcalıklı kıldığı yıllar… Her cebe bir telefon değil her eve bir telefonun hayal edilemediği yıllar…
Dünyanın birbirine yabancı
olduğu yıllar…
"The first IBM PC ran on a 4.77 MHz
Intel 8088 microprocessor.
The PC came equipped with 16
kilobytes of memory, expandable to
256k.
• 31 Ocak 1968 TRT’nin ilk tv deneme yayını
• Tele safirlik dönemi.
• Hayal dünyamızın görsellikle birlikte farklı boyutta renklenmesi.
• Yaşamı, kültürel yapıyı, tüm toplumsal sistemleri derinden etkileyen teknolojik gelişim.
• Teknolojinin yaşamımıza adım adım girişi;
• Televizyon
• Oda büyüklüğünde bilgisayarlardan, cep bilgisayarlarına
• Siyah beyaz fotolardan digital fotoğraf makinaları ile çekimler, evde basımlar (fotoğrafçıların kapanması, her evde fotoğrafçıların foto sanatçılarının yetişmesi) İş kollarının değişmesi, yeni iş kollarının türemesi. Eğitim alanlarının farklılaşması.
• Kameralar
• Globalleşme (Bu süreçte yerelliğin değerlerinin kaybedilmemesi)
B Y F
Ü E A
T N R
Ü Ġ K
N L L
Ġ I
K L
L I
E K
R L
A
R
ÖNCE YADIRGANIR
ġu Kavramların Gündelik YaĢama girmesi
konusunda ne düĢünüyorsunuz?
- Gözle yönlendirilen otomobil (hangi sektörler etkilenir? İnsan yaşamı, ekolojik denge, çevre…..?)
- Depremden elektrik üretimi (hangi il, ülke, coğrafya farklı etkilenir, dünya ekonomisi, politik dengeler?)
- Düşünce enerjisi ile çalışan bilgisayar
- Telefonsuz bir yaşam, düşünce yolu ile iletişim
- Zihindeki görsellerin perdeye yansıması neleri değiştirir (Ör. Sinema, tv sektörü, film dizi, oyuncular)
GeliĢmiĢ
Ülkelerin
temel ekonomik
yapısının
farklılaĢması
ġirketlerin/
Endüstrilerin
Bilgiye
Dayalı
olması
EKONOMĠNĠN
ETKĠLENMESĠ
KÜRESELLEġME
ULUSLARARASI REKABETĠN
YAYGINLAġMASI
AVANTAJIN
BĠLGĠ TEKNOLOJĠLERĠNE ve
ĠNSAN KAYNAĞINA
ÖNEM VERENLERE GEÇMESĠ
Ürün ve hizmetlerin AYNILAġMASI sonucunda fiyatlar düĢüyor, karlar
yok oluyor
FARKLILIK + DEĞER YARATMA = ĠNOVASYON
REKABETTE BELİRLEYİCİ UNSUR
FARKLILIK YARATMAK
Latince ==== INNOVATUS ===
Toplumsal, kültürel ve idari alanlarda yeni
yöntemlerin kullanılması.
Türkçede YENĠLĠK
Innovation kavramında = yeni olarak
tanımlananların toplumsal, ekonomik
değiĢime ve faydaya dönüĢtürülmesi söz
konusudur
Ġnovasyon; yeni, değiĢik ve farklı fikirlerin,
bilgiyi kullanarak, yeni ve geliĢkin
ürün/hizmet/yöntemlere dönüĢtürülmesidir.
İnovasyon Nedir?
Ġnovasyon, dönüĢtürme süreci sonunda ortaya konan, ,
“pazarlanabilir, yeni ya da geliĢtirilmiĢ ürün, yöntem ya da hizmettir”
(Avrupa Komisyonu, 1995).
Radyatörlerin GeliĢim Trendi
ĠNOVASYON
Bilginin ekonomik ve toplumsal faydaya
dönüĢtürülmesidir
ile özdeĢleĢen bir kültürün ürünüdür
DeğiĢime istek
Yeniliğe açıklık
GiriĢimcilik ruhu
Rekabet için ĠNOVASYON
Ġnovasyon için Ar-Ge
Ar-Ge için YARATICILIK
Yaratıcılık için MOTĠVASYON
Motivasyon için BĠLGĠ
Bilgi için ÖĞRENEN ORGANĠZASYON ve TEKNOLOJĠ
HEPSĠNĠN TEMELĠ
KURUMSAL KÜLTÜR
ĠNOVASYON
ÖĞRENEN
ORGANĠZASYON
TEKNOLOJĠBĠLGĠ
MOTĠVASYON
YARATICILIKAr-Ge
ÜretimPazarlama
ve SatışGeliştirme
Yeni Fikirler ve
TeknolojilerPazar
Pazarın ve
Toplumun
İhtiyaçları
Mevcut Bilgi ve
Teknoloji
ĠNOVASYON ETKĠLEġĠM AĞI
Tüm etkileĢim ağının, etkileĢim süreci
donanımlı insan kaynağı ile sağlanabilecektir.
İnovasyon Türleri
• Ürün Ġnovasyonu
• Teknolojik Ġnovasyon
• Hizmet Ġnovasyonu
• Sunumsal inovasyon
• Toplumsal Ġnovasyon
• Süreç Ġnovasyonu
• Pazarlama Ġnovasyonu
-En basit Ģekliyle orijinal, sosyal faydalılığı olan ürünler veya fikirler yaratabilme yeteneğidir
- Herkesin gördüğü Ģeyi aynı görüp onunla ilgili farklı Ģeyler düĢünebilmektir.
- Yaratıcılık günlük olaylara ve nesnelere herkesten farklı bakabilmek ve farklı yaklaĢım tarzı geliĢtirebilmektir.
YARATICILIK
“Yaratıcı Düşünce”
Ne Demektir?• Kalıpların ötesine geçebilmektir.
• Alışılmışın dışına çıkabilmektir.
• Kavramları keşfedilmemiş biçimde ilişkilendirmektir.
• Esas olarak, kullanım değeri taĢıyan özgün yaklaĢımlar sergileyebilmektir.
• Özetle, akıcı ve esnek düĢünebilmektir.
Yaratıcı Düşünce Potansiyeli
• Toplumlarda “dahi”lerin görülme sıklığı
ortalama 2 / 1.000.000 düzeyindedir.
• Gerekli “kültür iklimi” sağlanmayacak
olursa, büyük olasılıkla bu potansiyel
gerçeğe dönüşemeyecektir.
Yaratıcı Düşünce Potansiyeli
Dahilerle mi Sınırlıdır?
• Kesinlikle hayır!..
• Özel tasarlanmıĢ uygulamalı eğitimlerle
(ve özgüven eğitimleriyle), “sıradan”
insanların da “sıra dıĢı”
düĢünebilmeleri sağlanmaktadır.
Yaratıcı Bireylerin Karakteristik
Özellikleri• Ġstek enerjisi
• Sıra dıĢı zeka
• Tükenmeyen merak
• Sürekli tetiktelik
• Gerçekçi özgüven
• Açık fikirlilik
• Deneyci yaklaĢım
• Ġyimserlik
• Pes etmemek
• Yaratıcılıktan keyif almak
ESNEK DÜġÜNEBĠLME
Her gruba bir cümle
- İNSANA KIRKAYAK GENİ NAKLEDİLMİŞ
OLSAYDI?
- HERKES BİZİ ÇOK İYİ ANLASAYDI?
- HİÇ KİMSE BİZİ ANLAMASAYDI?
- YALNIZCA BİR TEK MEVSİM OLSAYDI?
- DÜŞÜNCEYİ KAYIT ETME ŞANSIMIZ
OLSAYDI?
YENĠ VE FARKLI
BĠR ġEYLER
YARATABĠLME
ZĠHNĠN FĠKĠRLERĠ
BĠRLEġTĠRME
BUNU GÖZÜMÜZDE
CANLANDIRABĠLME
YETENEĞĠNĠN
SONUCUDUR
YARATICILIK
YARATICILIK
SÜRECĠ
HAZIRLIKBilinçli, sistematik,
analitik yaklaĢım
Problem hk. Okuma,
GörüĢme yapma,
Seyahat, fikir, görüĢ,
toplama
FĠKRĠN DOĞUġU
EVREKA
Tamam buldum,
ġimĢek, ampul,
Jeton düĢmesi
ilham ve yeni fikirler
KULUÇKABilinçli düĢünmeye
ara verme
Dali, Edison…
ĠĢyeri Aylaklarının
parlak fikirle…
GELĠġTĠRMEArgede, sanayide,
sanatta edebiyatta
Uygulama
Yeteneği, analitik
DüĢünme becerisi
DÖRT AŞAMALI YARATICILIK
MODELİ
ĠLHAM ANCAK HAZIRLIKLI BEYĠNLERE GELĠR
Fikrin doğuĢu;
bilinçdıĢından
bilinçli zihne
yeni fikirlerle
geçiĢ anıdır
Genellikle stressiz
Rahat
anlardır
Yaratıcılığın 4 evresi lineer değil
Tekrarlayıcı öngörü ve döngülerden oluĢmuĢtur.
Hazırlık aĢamasında
ne kadar çok problem, fikir ve düĢünceyi zihninize kaydeder,
zaman zaman anımsamaya çalıĢıp gözden geçirirseniz
zihninizdeki bilgi bağlantıları o derecede geliĢir
AĢağıdaki kelimelerle bir
öykü yazınız
Genç kadın, baĢarı,
begonvil, bilgi, bisiklet, genç
adam, kırmızı, dantel, tel
örgü
BĠRLĠKTE YARATIM
BEYĠN FIRTINASI
ORTAK AKIL ÇALIġMASIDIR
Olanaksızı isteyerek, olası en iyiyi elde ederiz
Ġtalyan Atasözü
BEYĠN FIRTINASI
- Kalıpların dışında, sıra dışı, buluşçu fikirlerin ortaya konulmasını amaçlarFikirlerin kalitesi değil miktarı önemlidir. - Asıl hedeflenen sıra dışı olanın ortaya çıkması için cesaretlendirmektir- Oylarken; birbirine benzeyen fikirler birleştirilebilir. - Grup içinde başkan mutlaka patron ya da yönetici değil konuyu en çok bilen kişi olmalı.- Dışarıdan katılan bir kişi kim işçi kim patronayıramamalı. - Batıda düşünce kulüpleri, think thank (düşünce tankı) kuruluşları çok yaygındır.
• Yasaklamak, yasaktır. Sözlü müdahale bir
yana, beden diliyle dahi baskılama / dıĢlama
/ küçümseme söz konusu olmamalıdır.
• DüĢüncelerin kullanım değeri değil, toplam
sayısı üzerinde durulmalıdır.
• Seans -“dozunda mizah” yoluyla- eğlenceli
kılınmalıdır.
Beyin Fırtınası
• Bir grup faaliyetidir. Grup üyeleri bir araya gelerek konu ile ilgili olası bütün fikirleri ortaya atar, bunlar çılgın fikirler olsa bile.
•Rahat iyi düzenlenmiĢ bir ortam•Grubun üye sayısı 5-10 kiĢi olmalı •Katılımcılar konu ile ilgili olmalı
süre: 45 dakika - 1 saat
•Tüm fikirler kayda geçilmelidir.
•Oturum süresince hiçbir fikir için yorum yapılmamalıdır.•Ġlk akla gelen çözüme takılmadan bütün olasılıklar dikkate alınmalıdır.
Yaygın olarak kullanılan metotlardan biri 3 tur halinde oy verilmesidir.
- 1. turda herkes istediği kadar fikre oy verebilir. Ancak her fikir için sadece 1 oy verilebilir.
- Benzerler birleĢtirilir, fikirlerin yarısı ilk turda elenebilir.
- 2. turda tekrar oylama yapılır. Herkesin 5 oy hakkı vardır.Bir fikre iliĢkin 5 oy kullanılabilir ya da 5 değiĢik fikir için 1'er oy
kullanılabilir.
- 3. tur (son tur) En geçerli fikrin belirlenmesini sağlar. Herkesin sadece 1 oy hakkı vardır. Kapalı oyla da gerçekleĢtirilebilir.
Beyin Fırtınası Verimliliği
• Yöntemin karakteristik özelliklerinden biri, katılımcıların dile getirdikleri düĢüncelerin diğer katılımcıları “tetiklemesi”dir.
• Böylece, herkes herkesten esinlenmektedir.
• 5-12 kiĢilik bir takım, 15-20 dakikada yüzlerce yaratıcı-yenilikçi düĢünce türetebilmektedir.
En verimli kuluçka örnekleri
Beyin Fırtınasıçalışmalarının hemen ertesinde
zihnin konu ile ilgili yoğun çalışmasından sonra serbest kaldığında
oluşabilmektedir.
Beyin fırtınasını izleyen bir-iki gün içinde
(bilinçli düşünmenin sona erdiği dönem)
zihinde beliren fikirler
hemen not edilip değerlendirilmeli.
Dolma Kalem
AR-GE Çalışmaları
(5 dakika grup çalışması)• Ġnsanın avucunu ısıtma / serinletme
• Yazı alanını aydınlatma
• Mürekkebi görünmez kılma
• Harflerin kullanım sıklığını analiz
• ......................................................................Prof. Ġ. Üstel
Yaratıcılık AR-Ge’si
• Karayolu dinlenme tesisinde veteriner bulundurulması
• Benzin istasyonunda tansiyon ölçümü
• Ankesör yüksekliği ayarlanabilen telefon
• Asansör kabininin tavanında promosyon
• Yastık mönüsü
İnsanlar Nasıl İcat Yapar?
• Problemi bulur
• Sonra çözümü bulur
Yaratıcı Düşünce Odaklı
Anahtar Sözcükler
• Triz
• scamper
TRIZ, Rusça “Yaratıcı Problem Çözme Teorisi”
anlamına gelen “Teoriya Resheniya Izobretatelskikh
Zadatch (Теория Решения Изобретательских
Задач)” kelimelerinin baĢ harflerinden oluĢmaktadır.
Ayrıca literatürde Ġngilizce “Theory of Inventive
Problems Solving” kelimelerinin baĢ harflerinden
oluĢan TIPS kısaltması da kullanılmaktadır.
1946 yılında Sovyetler Birliği Patent
Ofisi’nde çalışmakta olan Genrich
Saulovich Altshuller ve meslektaşları;
dünya üzerinde var olan yaklaĢık
2.000.000 patenti incelemiĢ ve ortak
özelliklerine göre sınıflandırarak TRIZ’i
geliĢtirmiĢlerdir.
• TRIZ teorisine göre, insanların karĢılaĢtığı iki tip problem vardır;
- çözümü herkes tarafından bilinen problemler ve
- çözümü bilinmeyen problemler.
• Çözümü bilinen problemler, kitaplar, teknik dergiler ya da konunun uzmanlarına danışılarak kolayca çözülebilir.
• Ġkinci tip problem; (Yaratıcı problem olarak da bilinen problemler) ise, bilinen hiçbir çözümün olmadığı ve getirilen çözüm önerilerinin birbirleriyle çelişebildiği problemlerdir.
• Altshuller ise, yaratıcı problemi, çözümün başka bir probleme yol açtığı problemler olarak tanımlamıştır.
• Örneğin bir metal levhanın dayanıklılığını arttırmanın, ağırlığının artmasına neden olması bir yaratıcı problemdir.
TRIZ Teorisi
• Yaratıcılık Seviyesi:
Patentleri inceleyen Altshuller’in bulguları başlıca şu şekildedir:• Gerçekten yaratıcı patentlerde, patent sahibi çelişkileri ortadan kaldıran ya da başka bir fırsatı feda etmeye neden olmayan bir çözüm önerisi geliştirmiştir.
• Patent sahiplerinin karşılaştığı problemlerin % 90’ı çeşitli teknik alanlarda, yalnızca 40 temel yaratıcı prensipten biri kullanılarak çözülmüştür.
• İncelenen 2.000.000’un üzerindeki patentte, yalnızca 40.000’i problemlere radikal ve yaratıcı bir çözüm getirmiştir; diğerleri sadece ürün veya sistem parametrelerinde yapılan küçük iyileştirmelerden ibarettir.
TRIZ Standart Çözüm Örneği 1: Tatlı
Biber Konserve Metodu
Biberleri konserve yapmadan önce
çekirdeklerini ve sapını en hızlı ve düşük
maliyetli olacak şekilde nasıl ayırabiliriz?
Çözüm:
• Biberler hava sızdırmaz bir tanka yerleştirilir.
• Basınç azar azar 8 atmosfere çıkarılır.
• Bu sırada biberler sıkışır ve en zayıf olan sap
yerinde çatlak oluşur. Biberin içindeki ve
dışındaki basınç eşitlenir.
• Tankın basıncı hızla düşürülür. Biberin sapı
çekirdekler ile beraber dışarı fırlar.
Benzer Yaratıcı Çözüm Örnekleri
•Sedir yemişi, kril (ufak karidese benzer
deniz hayvanı) ve ay çekirdeğinin
kabuklarının içlerinden ayrılması
•Fındık kabuğunun kırılması
•Şeker kristallerinin toza dönüştürülmesi
TRIZ Standart Çözüm Örneği 2:Lastik
Hortumda Delik Açma
22 mm çapında elastik bir hortum
üzerinde çok sayıda delik deleceksiniz.
Delikleri çapaksız ve eksenini
kaydırmadan nasıl delebilirsiniz?
Çözüm:
• Maddelerin fiziksel hal değiĢimleri prensibinden
yararlanabilirsiniz.
• Hortumu dondurarak elastiklik özelliğini yok edelim.
• Delikleri zımba ile delelim.
• Hortumu normal elastik yapısına tekrar kavuşturalım.
scamper
SCAMPER tek bir nesneye yöneltilen düĢünme yöntemi serisidir.
Bunun için tek bir nesne seçilir ve beyin fırtınası yoluyla bu nesne
değiĢtirilip geliĢtirilir.
scamper
S: Substitude: yer değiĢtirme
Ne ile değiĢtirebilirim?
Hangi materyalle değiĢtirebilirim?
Farklı bir güç kaynağı kullanabilir miyim?
Çok eski yıllarda onun yerine ne kullanılmıĢ olabilir?
scamper
C: Combine: BirleĢtirme
Hangi bölümler birlikte çalıĢabilir?
Neleri birleĢtirebiliriz?
Hangi özellikleri birleĢtirebiliriz?
scamper
-A: Adapt: Uyarlama
Nesnenin hangi bölümünü ne ile değiĢtirebilirim?
scamper
Uyarlama
Bu aĢamada kiĢinin, nesnenin bir amaca ya da duruma uyum sağlaması için üzerinde düzeltme yapılır.
Var olan nesneler ya da olaylar üzerinde iliĢkisiz olan konular ile fikir ve ürünler birleĢtirilerek
yeni düĢünceler ortaya çıkartılır.
Örneğin; bir elbise askısını daha baĢka özel bir duruma nasıl sokabiliriz?
Bunun için nasıl bir düzenleme yapmak gerekir? Elbise askısında güzel bir koku veren bir bölüm olabilir
ve elbiselerdeki kötü kokuları yok eder. Elbise askısı suyu emen bir materyalden yapılmıĢ olabilir.
Bu durum da asılan elbiselerin daha çabuk kurumasını sağlar.
scamper
M: Modify, minify, magnify: DeğiĢtirme, Küçültme, Büyültme
Nesne daha ağır-hafif olsa ne olurdu?
Nesne daha büyük-küçük olsa ne olurdu?
Nesnenin rengini değiĢtirirsek ne olur?
Nesne konuĢabilse ne söylerdi?
Nesnenin içi görülebilseydi ne olurdu?
DeğiĢtirme, Küçültme, Büyültme
nesnenin orijinal örneğini alıp formunu değiĢtirmek için geniĢletme,
Ģeklini ya da niteliğini büyültme, küçültme, hafifleĢtirme, yavaĢlatma gibi düzenlemeler yapılır.
Örneğin; elbise askısının görüntüsünde, Ģeklinde ya da renginde nasıl bir değiĢiklik yapılabilir?
Elbise askısı daha ağır, hafif, hızlı güçlü, kısa ya da küçük nasıl yapılabilir?
Elbise askıları daha geniĢ ve güçlü yapılırsa ağır battaniyeleri ya da yatak örtülerini taĢıyabilir.
Farklı renklerde elbise askısı üretilirse giysiler mevsime göre ya da türlerine göre düzenlenebilir.
-
scamper
scamper
P: Put to other uses: diğer kullanımlarının yerine koyma :
Amacını değiĢtirme
Nesneyi baĢka hangi amaçlar için nasıl kullanabiliriz?
scamper
E:Eliminate:Yok etme,çıkarma
Nesneden neyi çıkarabilirsin?
Nesneye olan ihtiyacımız azalsa ne olurdu?
Nesneden çıkaramayacağınız parça hangisi? Neden?
scamper
R:Reverse,Rearrange :Tersine çevirme ya da yeniden
düzenleme
Nesnenin Ģeklini, biçimini değiĢtirirsek ne olur?
BĠRLEġTĠR
EKLE / BÜYÜT / UZAT / ABART
YA?
ZAYIFLAT / KÜÇÜLT / HAFĠFLET / ĠNCELT
ADAPTE ET / UYARLA
DEYĠM VE ATASÖZLERĠ KULLAN
ESĠNLEN / ANALOJĠ YAP
BAġKA YERDE KULLAN
ELE / BASĠTLEġTĠR
YERĠNE BAġKASINI KOY
BĠRLEġTĠR;
BĠR ATINIZ, BĠR DE ARABANIZ VARSA
ÜÇ ġEYĠNĠZ VAR DEMEKTĠR;
BĠR AT
BĠR ARABA
BĠR DE AT ARABASI
YA…?
Ya dünyadaki tüm insanlar sabah kalktıklarında kendilerini
(iki misli) büyümüĢ bulsalardı? Neler olurdu?
Ellerimiz yerinde ayaklarımız, ayaklarımız yerinde ellerimiz olsaydı
Nasıl davranırdık, onları nasıl kullanırdık?
Ör: Banka yöneticisisiniz;
Ya ATM ler olmasaydı?
Ya hiç Ģubemiz olmasaydı?
Ya müĢterilerim gelmek istemeselerdi?
Örf: Garanti’nin tlf bankacılığı
BĠRLEġTĠR : - Saat ile neyi birleĢtirerek yeni bir ürün/kavram oluĢturabilirim?
-Saatin akrep, yelkovan, mil, pil, gövde gibi unsurlarını birleĢtirerek
neler yapabilirim?
-Saatin niteliklerini (yuvarlak, kare, çubuk, metal, ahĢap, cam vs) birleĢtirerek
hangi yeni ürünleri/konseptleri ortaya çıkartabilirim?
EKLE/BÜYÜT : Saate ne ekleyebilirim? Onu büyüterek uzatarak ne yapabilirim?
YA…? : -Ya saati …. Olarak düĢünürsem?
-Ya saat kendi baĢına hareket ediyor/insanları gözlemliyor olsaydı?
-Ya nefes alabilseydi?
ZAYIFLAT/KÜÇÜLT : -Saati incelterek/küçülterek ne elde edebilirim?
- Minyatür hale getirirsem nerede kullanabilirim?
ADAPTE ET/UYARLA : Saate neyi uyarlayabilirim?
Saati nereye uyarlayabilirim?
SAAT
BAġKA YERDE KULLAN
KEMER
ANAHTAR
Bir Ürünün, Hizmetin, Raporun, Sürecin
En Önemli 3-4 Özelliği/Unsurunu Yok
Edin
Önemli Özellik 1
Önemli Özellik 2
Önemli Özellik 3
Önemli Özellik 4
Yaratıcı Kurum Kültürü
ile
Ar-Ge çalıĢmaları iliĢkisi
Kurum Kültürü:
• Kurum genelinde geçerli olarak algılanan
duygu ve düşünceler bütünüdür.
• Kurumsal ölçekte doğru olarak
kabullenilen değerler, ilkeler, tutumlar ve
davranışlardır.
• Kurumun “psiko-sosyal iklimi” dir.
İnovasyon, farklı bir vizyon ve organizasyon
gerektirir.
Vizyon
Thomas Watson-(IBM Yönetim Kurulu Başkanı) 1943'de:
"Dünya pazarında beş bilgisayara yer olduğunu
düşünüyorum."
Edison-1913'te: "Sesli sinema, sessiz sinemanın yerini
almayacaktır. Sessiz sinemaya o kadar çok yatırım
yapıldı ki, bu yatırımları silip atmak gülünç olur."
İnovasyon için Gerekenler
İnovasyon için Gerekenler
İnovasyon farklı bir kültür ve anlayış gerektirir.
– Farklı görmek, değişik açılardan bakmak
– Risk almak
– Yaratıcılık
– Müşterinin değerini bilmek
– Sorgulamak (“Neden?”, “Nasıl?” “Neden olmasın?”, “Neyi
daha iyi yapabiliriz?”, “Nasıl daha iyi yapabiliriz?”)
– Başarısızlığı hoş görmek
– İletişim
– İşbirliği ve ekip çalışması
– Kalıpların ötesinde düşünebilmek
– Liderlik ve inovasyon yapma isteği:
• Açık, anlaĢılır amaç olmalı
• Stratejik hedef: Ġnovasyonla rekabet avantajını
yakalamak, korumak ve artırmak
– Uygun organizasyonel yapı:
• Yüksek düzeyde yaratıcılığı destekleyen
• Esnek, hiyerarĢik olmayan bir organizasyonel yapı
İnovasyon için Gerekenler
– Kilit kiĢiler:
• İnovasyonu körükleyen ve kolaylaştıran kişiliğe sahip yönetici
ve çalışanlar
– Etkin takım çalıĢması:
• Problemlerin çözümü için uygun ekipler
• Takım çalışmasının öğretilmesi konusunda şirket içi eğitimler
– Sürekli kiĢisel geliĢim:
• Yöneticilerde ve çalışanlarda yüksek düzey yetkinlik ve
becerilerin gelişmesi
– Yoğun iletiĢim:
• Organizasyon içinde ve dışında açık, güçlü ve sürekli iletişim
İnovasyon için Gerekenler
– Ġnovasyona yüksek düzeyde katılım:
• Organizasyonun tamamının inovasyon sürecine katılımı
– MüĢteri iliĢkileri:
• İç ve dış müşterileri odak almak
– Yaratıcı ortam:
• Yaratıcı fikirlere olumlu yaklaşmak
• Ödüllendirme sistemi kurmak
• Hiçbir zaman hiçbir fikri eleştirmemek
– Öğrenen organizasyon:
• Kişisel olarak öğrenilenlerin firmaya mal edilmesi
İnovasyon için Gerekenler
Öğrenen organizasyon;
bireylerin öğrenmesine ortam yaratan
bireylerin öğrenmesinden yararlanarak,
bilgisini anlayıĢını çevresini
bir organizasyondur.
zaman içinde geliĢtirebilen
ÖĞRENEN ORGANĠZASYON
Yeni bilgi,
ürün ve
hizmetler
yaratan
Yenilikçi
gruplarla
iliĢkiler
kuran
Daha geniĢ bir dünyanın
algılanmasına ve yüksek
bir amaca hizmeti
öngören
YETKĠLENDĠRĠLMĠġ
BĠREYLER GRUBUDUR
Öğrenen organizasyon;
ÖĞRENEN ORGANĠZASYON
Bunları yönetme
becerisi
Teknik Kaynaklar
(insan, ekipman, bilgi, para vb)
ĠNOVASYONDA BAġARI
Ġki faktöre bağlı
ĠĢ süreçlerini(müĢteri, tedarikçi,
finansal ve
dıĢ kaynaklar)
Ġnsan iliĢkilerini(Kültür, iletiĢim,
organizasyon vb)
KURULUġUN
inovasyonu
destekleyecek ve
teĢvik edecek
Ģekilde yönetmesidir
Teknolojiyi
ĠNOVASYON YÖNETĠMĠ
Yazılı hale getirilmiĢ,
tüm kuruluĢ tarafından
paylaĢılan ve uygulanan
bir strateji var ise
DeğiĢimin
gerçekleĢtirilmesi
için
gereken mekanizmalar
kurulduysa ve
iĢletiliyorsa
KuruluĢ içi ve dıĢı
bağlantılar ve
iletiĢim,
güçlü ve
etkin bir Ģekilde
oluĢturulduysa
Ġnovasyonu destekleyici
bir organizasyonel
yapı oluĢturulduysa
ĠNOVASYON BAġARILI
OLABĠLĠR
ĠNSAN KAYNAĞI KURUMUN
ĠHTĠYAÇLARI
DOĞRULTUSUNDA
BĠLGĠ DONANIMINA
SAHĠP KILINMALI
Kendilerini özgürce ifade edebilecekleri,
özgürce bilgilenebilecekleri
bir ortam oluĢturulmalıdır
REKABET ÜSTÜNLÜĞÜ ĠÇĠN ĠNSAN KAYNAĞININ GÜÇLENDĠRĠLMESĠ
Eski
yaklaĢımlarla
yenilikçi ortam
yaratılamaz
Ġnsan kaynağının, yenilik konusundaki sinerjilerini ve motivasyonlarını
artırabilmek için
Hatalara toleranslı
davranılmalı ÇalıĢanların bu alanda
iĢbirliğini arttıracak
ve etkinleĢtirecek
iletiĢimlerini
sağlayacak ortam
hazırlanmalı
Öğrenmeyle ilgili
çalıĢmaları
özgür bırakılmalı
Bilginin üretilmesi,
paylaĢılması ve
ondan yararlanılması
için yol
gösterilmeli
ĠNOVASYON YÖNETĠCĠSĠ
• Sıra dıĢı kiĢilik olmalı;
Sıra dıĢılık tanımı:
• Bilinmeyen alanlarda (henüz haritalanmamıĢ bir alanda gezinti yapmaktan hoĢlanan),. gezmekten korkmayan, risk alabilen, belirsizlikler konusunda rahat olan, garantici olmayan, mükemmeliyetçi olmayan, ilginçliklere meraklı, soru soran sorgulayan anlamaya çalıĢan
• ġirket için yeni yön, yeni teknoloji fikirleri üretebilen ve etrafındaki tüm insanlar için pozitif bir gelecek oluĢturan
• Yüksek potansiyel etki ile sıra dıĢı fikirleri fark eden ve teĢvik eden,
• BaĢka türlü bir araya gelemeyecek kiĢi ve fikirleri kiĢisel network ile bir araya getiren
• Yeni fırsat alanları yaratmak için benzersiz beceri ve ilgi alanları oluĢturan
• Güçlü, anlayıĢlı geliĢtirici sorular soran
• Projeler için yapıcı koçluk ve danıĢmanlık sağlayan
YÖNETĠCĠNĠZ ĠNOVASYON ĠÇĠN DOĞRU KĠġĠ MĠ?
– Yöneticilik konusunda yetkin mi?
– Girişimci mi?
– Risk almaya açık mı?
– Başarıyı ödüllendirir mi?
– Başarısızlığı hoş görür mü?
– Hızlı karar alma yeteneğine sahip mi?
– Farklı koşullara ve değişikliklere hızla adapte olur mu?
– İşbirliğine açık mı? İşbirliği yapar mı?
– Kolay erişilebilir, iletişime açık ve motive edici mi?
– Ürünler/hizmetler pazarın ihtiyaçlarına cevap veriyor mu?
– Yeni pazarlar yaratma potansiyeline sahip ürünler/hizmetler geliştiriliyor mu?
– Müşterilerle ilişkiler güçlü ve sürekli mi?
– Ürün/hizmet, müşteri beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılıyor mu?
– Pazarın yapısı, büyüme hızı ve kapasitesi hakkındaki bilgi eksiksiz mi?
– Rakipler ve rekabet şartları eksiksiz biçimde biliniyor mu?
– Fiyatlandırma pazar şartlarına bağlı olarak gerektiği şekilde mi yapılıyor?
– Fikri mülkiyet hakları konusuna gereken önem veriliyor mu?
– İlişkiler ve ağlar mevcut ve etkin mi?
– Dağıtım kanalları etkin mi?
ĠNOVASYON ĠÇĠN PAZAR/PAZARLAMA SORGULAMASI
– Teknoloji geliştiriliyor mu?
– Varolan en yeni teknolojilere erişiliyor mu?
– Edinilen teknolojiler özümsenebiliyor mu?
– Sahip olunan teknolojiyle başka ürünler/hizmetler
geliştirilebilir mi?
– Teknoloji etkin şekilde yönetiliyor mu?
– Ürün/hizmet geliştirme döngüsü gerektiği kadar kısa mı?
– Teknoloji diğer ilgili sistemlerle uyumlu mu?
– Teknik riskler yönetiliyor mu?
ĠNOVASYON ĠÇĠN TEKNOLOJĠ SORGULAMASI
– Sermaye gereksinimi, firmanın finansal gücü ve
geliştirilen ürün/hizmetlerin gerektirdiği sınırlar
içinde mi?
– İnovasyon yatırımının geri dönüş potansiyeli kabul
edilebilir seviyede mi?
– İnovasyon riskinin paylaşımında mevcut kaynaklar
ve imkanlar (devlet destekleri ve teşvikleri vb.)
değerlendiriliyor mu?
ĠNOVASYON ĠÇĠN FĠNANSMAN SORGULAMASI
• Ürün/hizmet geliştirme ekibi teknik, pazarlama ve finansal açıdan yetkin olmalı.
• Yeni ürünler/hizmetler geliştirilirken mevcut iş riske atılmamalı (odaklanma ve kaynak dağılımı).
• Yeni ürün/hizmet için yeterli kaynak işe başlanmadan sağlanmalı.
• Pazar araştırması, yeni ürün/hizmetin geliştirilmesi sırasında, farklı aşamalarda, doğrudan müşterilerin dahil edilmesiyle yapılmalı.
Ġnovasyon Projelerinden Önce ve
Ġnovasyon Sırasında
• Yeni ürün/hizmetin rakip ürünlerden/hizmetlerden rekabet üstünlüğü kazandıracak belirgin farklılıklarının olması sağlanmalı.
• Yeni ürün/hizmetin ticarileştirilmesinde karşılaşılabilecek tüm riskler değerlendirilmiş olmalı.
• Ürünün/hizmetin dağıtım kanalları belirlenmiş olmalı.
• İnovasyonda başarısız olunması halinde veya ticarileştirilmesinin öngörülenden daha uzun sürmesi halinde firma faaliyetlerini sürdürebilecek güce sahip olmalı.
Projelere BaĢlamadan Önce ve
Ġnovasyon Sırasında
BİR AR-GE PROJE YÖNETİMİ TEKNİĞİ:
“EVRE - GEÇİT” SİSTEMİ
“Faz - Kapı” sistemi olarak da adlandırılan bu yaklaĢım, ABD’deki Ģirketlerin yaklaĢık dörtte üçünde uygulanmaktadır.
Bu teknikten yararlanan firmaların, yeni ürün geliĢtirmede daha baĢarılı oldukları görülmektedir.
“Geçit”ler, yalnızca gözden geçirme noktaları değil, “tamam mı, devam mı?” (projenin sonlandırılması ya da sürdürülmesi) kararının verildiği kilometre taĢlarıdır.
TİPİK BİR
“EVRE - GEÇİT” ALGORİTMASI
1. Evre
Ürün konseptinin
oluşturulması
2. Evre
Ürünün tanımlanması
ve ön analizler
ışığında prototip
tasarımı
3. Evre
Ürünün çok yönlü
geliştirilmesi
4. Evre
Pilot uygulama
ve test pazarlama
PAZARA SUNUM
VE
PAZARLAMA
SONRASI
Bunların
taranması
/ elenmesi
1.Geçit
Konseptin
değerlen-
dirilmesi
YARATICI
DÜŞ / DÜŞÜNCE
ÜRETİMİ
2.Geçit
3.GeçitAra
değerlen-
dirme
Geliştirilmiş
ürün
değerlendirme
4.Geçit
Lansman
kararı
5.Geçit
PROJENİN “ÖLDÜRÜLMESİ”
Herhangi bir geçitte, karar, projenin öldürülmesi
(sonlandırılması) yönünde çıkabilir.
Bu kararın bedeli hesaplanırken, geçmiĢ dönemde
katlanılan maliyetlerin yanısıra, projenin
durdurulmasından dolayı gelecek döneme yönelik
maliyet tasarrufu üzerinde de durulmalıdır.
Bu radikal kararın gereksiz yere ertelenmesi
(sonlandırılması gereken projenin sürüncemede
bırakılması) durumunda, potansiyeli daha yüksek olan
diğer projelere haksızlık yapıldığı unutulmamalıdır.
ÖNERĠ SĠSTEMLERĠ-ÖNERĠ YAĞMURU
Yeni fikirler bazı kuruluşlarda intranet destekli bir platform
üzerinden yürütülüyor.
Bu sayede çalışanlar, önerilerini anında diğer çalışanlarla ve
yöneticilerle paylaşabiliyor.
Bugün pek çok kuruluĢta oluĢturulmuĢ olan öneri sistemleri
üzerinden gelen yaratıcı fikirler, öneriler, bilgiler esas alınarak inovatif
ürünler, hizmetler ortaya konulmaktadır.
AĢağıda verilen baĢlıklar altında inovasyon etkinliğini gerçekleĢtiriniz.
1- Ürünün en az 5 özelliğini listeleyiniz.
2- Üründe yapmak istediğiniz değişiklikleri ve uygulayacağınız yöntemi (eksiltme, ekleme vb.) belirleyiniz.
3- Yapacağınız değişikliklerle oluşturacağınız yeni ürünün hedef kitlesini belirleyiniz. (Kim kullanır)
ĠNOVATĠF ÜRÜN GELĠġTĠRME
Kaynakça
- Alkan, N. (2003), Tıp ve Sağlık Kuruluşlarında Bilgi Yönetimi, Bilgi Dünyası, 4(2):
122-145.
- Arıkan, C., Aksoy, M., Durgut, M. ve Göker, A., (2003), Ulusal İnovasyon Sistemi
Kavramsal Çerçeve, Türkiye İncelemesi ve Ülke Örnekleri, Yayın No. TÜSİAD-
T/2003/10/362, İstanbul.
- Morrow, N.M. (2001). Knowledge management: An introduction. Annual
Review of Information Science and Technology, 35: 381-421.
- Öğüt, A. (2001). Bilgi çağında yönetim. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
- Elçi, Ş. İnovasyonda Başarı İçin Edinmeniz Gereken Alışkanlıklar, Erişim: Ağustos
2008, http://www.kobifinans.com.tr/tr/bilgi_merkezi/021901/16088- UİG Ekim 2006
İnovasyon Çerçeve Raporu
- Erişim: Mart 2008 http://www.ref.sabanciuniv.edu
- Elçi, Ş. (2006), İnovasyon, Kalkınmanın ve Rekabetin Anahtarı
- Erişim: Mayıs 2008, http://www.weforum.org/en/index.htm
- Erişim: Ağustos 2008, http://www.focusdergisi.com.tr/bilgi_ekonomisi/00794/
- Şahin, T. (2007), İnovasyona Genel Bir Bakış, erişim: Eylül 2008,
http://tolunay.blogcu.com/inovasyona-genel-bir-bakis_3206344.htm
- Ateş, M. R. (2007), İnovasyon Hayat Kurtarır, İstanbul: Doğan Kitapçılık
- Uzkurt, C. (2008), Pazarlamada Değer Yaratma Aracı olarak Yenilik Yönetimi ve
Yenilikçi Örgüt Kültürü, İstanbul:Yazın Matbaacılık
- Özözer, Yekta (2008), Ne Parlak Fikir
- Kırım, Arman (2006), İnnovasyon Kitaplığı
- Üstel, Prof. Dr. İsmail,
copyright©Serap Aydar
TEġEKKÜRLER
Serap AYDARKALĠNYON Sektörel DanıĢmanlık
Yüksel Caddesi 30/8 2. kat Kızılay/ANKARA
Tel/Fax : 0 312 435 26 57Cep tel.: 0 532 375 31 04
e-Posta : [email protected] [email protected]