Dr Nadežda Jovanović - Odnos okupatora i kvislinga prema masoneriji u Srbiji 1941-1942 (1971)
NadežDa TošIć - Menadžerske veštine
-
Upload
bsckragujevac -
Category
Travel
-
view
1.758 -
download
7
description
Transcript of NadežDa TošIć - Menadžerske veštine
Menadžerske veštine
Razvijanje veština za različite uloge
Dobro došli na trening za razvoj menadžerskih veština
Dilema: Da li se čovek rađa za menadžera ili se priprema za
menadžera?
Šta ih povezuje?
• Milan je uspešan preduzetnik
• Janko je dobar menadžer
• Marko je veliki lider
Preduzetnik, menadžer i lider su uloge sa posebnim
specifičnostima
Upotreba preduzetničkih veština
• Priča o “Taposu”Situacija br.1
Upotreba menadžerskih veština
• Priča o “Taposu”Situacija br.2
Upotreba liderskih veština
• Priča o “Taposu”Situacija br.3
Greške u menadžerskom pozicioniranju mogu skupo da
koštaju!
Šta je konflikt?
Upravljanje konfliktima - taktike
• Izbegavanje, potiskivanje, zaobilaženje
• Prilagođavanje
• Takmičenje
• Kompromis
• Kolaboracija.
Menadžersko upravljanje konfliktima
• Razvijanje klime poverenja i poštovanja
• Razdvajanje ljudi od problema
• Usredsređivanje na interese, a ne na opcije
• Upotreba objektivnih kriterijuma
• Objektivno i blagovremeno informisanje.
Uzroci konflikata
Sve dok jedna strana veruje da druga ugrožava njene interese postoji najplodnije
tlo za razvoj konflikata
Posledice konflikata
• Na ličnom planu
• Na organizacijskom planu.
Veština motivaisanja
“Nema čoveka koji nije sposoban da
uradi više i bolje od onoga
što misli da može.”
Henri Ford
Veština motivisanja“Stručnjaci naših konkurenata imaju isto
obrazovanje i poznaju stvari kao i naši stučnjaci. Zbog toga, ako hoćemo da osvojimo prednost od 5% nad konkurencijom moramo naše ljude podsticati da “grizu” posao”
Maucher, predsednik “Nestle”
Teorije motivacije
• Maslovljeva teorija motivacije
• Hercbegova dvofaktorska teorija motivacije
• Vrumov model motivacije.
Demotivatori su najjači razlozi zbog kojih u životu ne postižemo
uspehe za koje smo predodređeni
Kako se izboriti sa demotivatorima
Put ka ostvarivanju pravog i potpunog života počinje sa
upoznavanjem sebe
Biti
Činiti Imati
Tehnika otkrivanja suštinskih želja
Tehnika postavljanja pitanja
1. Šta želim
2. Šta moram da uradim da bi to i dobio/la
3. Kako bih se osećao/la da to imam
Dobro postavljeni ciljevi su samo oni:
• Koji nas motivišu
• Koji su ostvarljivi
• Koji su merljivi
• Koji su vremenski oročeni
• Koji su jasno definisani.
Rezultati ne podrazumevaju namere – tarže dela
Možemo imati jasan cilj i dobar plan a da se ne ostvari željeno. Zašto?
Uspeh nužno zahteva preuzimanje odgovornosti –
zauzimanje stava da ishod svih naših planova zavisi
od nas samih
Veština prezentovanja
Znati nešto lakši je deo,
teži je deo izreći to glasno
Veština prezentovanja
Svi mi želimo da govornici sa nama razgovaraju, a ne da nam drže govore
Načela u razvijanju veštine prezentovanja
• Donesite odluku da ćete postati dobar govornik
• Nađite podsticaje u iskustvima drugih
• Programirajte svest na uspeh
• Koristite svaku priliku da vežbate.
Veština prezentovanja
Uvežbanost i usklađenost misli,
emocija, glasa i tela su
preduslovi dobre prezentacije
Dobar imidž • Uredni• Saosećajni• Dobro obučeni• Prijateljski
razpoloženi • Poverljivi.
• Prirodni• Pristojni• Svestrani• Od pomoći drugima• Brzo reagujete.
Kako poboljšati delotvornost poruke – taktike
• Privlačenje i održavanje pažnje
• Naglašavanje koristi za slušaoce
• Obezbeđivanje pamćenja poruka.
Vaša dobro strukturirana prezentacija sadrži:
• Uvod (u kome ćete reći o čemu ćete govoriti)
• Glavni deo (u kome ćete im to reći)
• Zaključak (u kome ćete im ukratko
ponoviti ono što ste im rekli)
Postanite govornici koje ljudi žele da slušaju i čije ideje najčešće
prihvataju!!!!
Veštine formiranja tima
• Vremena renesansnih umova i nadčoveka su prošla
• Efikasnoj grupi danas ne trebaju heroji
• Budućnost je u sistematskom mišljenju i timskom radu.
Odnos tima i grupe
• Svaki tim je grupa, a svaka
grupa nije tim
Karakeristike timskog rada
• Tim ima jasan tzadatak, cilj
• Rešava ključne probleme
• Objedinjuje razmišljanja svih članova dok se ne pronađe kvalitetno rešenje
• Počiva na poverenju i poštovanju
• Podržava jasno definisane uloge.
Timske i funkcionalne uloge • Timska uloga
Doprinos timu zasnovan je na ličnoj sposobnosti i karakteristikama
• Funkcionalna uloga
Doprinos timu zasnovan na stečenom znanju i profesionalnom iskustvu
Uloga vođe tima
• Izgrađuje (sa saradnicima) standarde i principe rada i ponašanja
• Prilagođava sopstvenu ulogu iskrslim problemima
• Podstiče članove da se uključe u iznalaženje novih rešenja
• Stvara i stalno poboljšava klimu za timski rad• Suočava se sa problemima• Podstiče i nagrađuje svaki uspeh u ostvarenju
zadataka.
Timski rad u postavljanju ciljeva
• Sličaj “CINI” Čačak
Da li ući u proizvodnju peći na
čvrsto gorivo?
Timski rad u kreiranju i sprovođenju strategije
• Slučaj Turističke organizacije Valjevo
Strategija razvoja Divčibara