Myynti ja neuvottelutaidot oppilaitoksissa
2
Click here to load reader
description
Transcript of Myynti ja neuvottelutaidot oppilaitoksissa
• Soft Sales Finland Oy • Sortavalankatu 38 A, 80200 Joensuu • Y-tunnus 2583029-7 • • [email protected] • puh. 050 322 9339 • www.softsales.fi •
Myynti- ja neuvottelutaidot
Miten oppilaitoksen palveluita myydään käytännössä?
Saimaan ammattiopisto Sampon hallinnoima Askel-hanke järjestää koulutuspäivän yhteistyökumppaneilleen. Koulutuspäivän aiheena ovat myynti- ja neuvottelutaidot.
Päivän vetäjänä ja webinaarin alustajana toimii yrittäjä Ilpo Tuononen, Soft Sales Finland Oy.
Ajankohta ja paikka: ke 21.5. klo 8-16, Saimaan ammattiopisto Sampo, Auditorio, Armilankatu 40, 53100 Lappeenranta. Mikäli osallistut koulutukseen paikan päällä, ilmoittaudu 16.5. mennessä [email protected] tai p. 0400 797 878.
Klo 8.00 – 8.15 Saapuminen paikalle tai kirjautuminen webinaariin osoitteessa https://edusampo.adobeconnect.com/askel
Webinaariin ei tarvitse erikseen ilmoittautua. Kirjaudu sisälle AC-huoneeseen noin 10 minuuttia ennen webinaarin alkua, jotta ehdit varmistua laitteiden ja yhteyden toimivuudesta.
Klo 8.15 – 10.00 Webinaari (puolessa välissä 15 min tauko)
Asiantuntijapalveluiden myynnin ja markkinoinnin yleispiirteitä
Oppilaitosten palveluiden myynnin ja asiakkuuksien rakentamisen erityispiirteet
Asiakaskohderyhmien ja päättäjätasojen rakentaminen
Arvolupaukset eri asiakaskohderyhmille
Asiakaskontaktoinnin eri menetelmät
Asiakastapaamisten sopiminen
Laadukkaan asiakaskäynnin sisältö
Tarvekartoitusten tekeminen (C&Q Education)
Potentiaalisimpien asiakkaiden löytäminen suuresta prospektijoukosta
Oppilaitoksen palvelutarjonnan sovittaminen todellisiin asiakastarpeisiin
Jatkotoimenpiteiden aikatauluttaminen ja vastuuttaminen oppilaitoksen prosesseihin ja henkilöstölle
Kirjaukset sähköisiin järjestelmiin (CRM:n käytön olennaiset kirjaukset)
Klo 10.00 – 11.00 Ennakkotehtävien purku ja työpajan aloitus
Klo 11.00 – 11.45 Lounas
Klo 11.45 – 16.00 Työpajapäivä Sampon henkilöstön kanssa jatkuu
• Soft Sales Finland Oy • Sortavalankatu 38 A, 80200 Joensuu • Y-tunnus 2583029-7 • • [email protected] • puh. 050 322 9339 • www.softsales.fi •
Ennakkotehtävät
1. Mitkä seikat koet haastavimpina oppilaitoksen palveluita myytäessä ja markkinoidessa? 2. Listaa oppilaitoksesi palvelut? 3. Mitä palveluita on hankala myydä? 4. Listaa oppilaitoksesi asiakaskohderyhmät.
Taustaa yrittäjä Ilpo Tuonosesta
tehnyt myyntityötä yli 10 vuotta, vuodesta 2004 lähtien B2B-myyntiä ja markkinointia ja vuodesta 2009 lähtien myynyt oppilaitoksen palveluita ja ollut kehittämässä myyntiä, markkinointia ja asiakkuuksia Pohjois-Karjalan aikuisopistolla
perusti oman yrityksen loppuvuonna 2013 (Soft Sales Finland Oy) ja on sen ainoa osakkeenomistaja ja työntekijä
Soft Salesin tehtävä on auttaa yrityksiä ja oppilaitoksia myymään laadukkaammin ja markkinoimaan tehokkaammin
Soft Salesin palveluissa ja valmennuksissa yhdistyvät käytännön myyntityö ja nykyaikaisten sähköisten myynnin ja markkinoinnin työkalujen käyttö
