A projekt közvetlen célja: hogy 50 fő Hajdú-Bihar megyében élő fogyatékos, illetve megváltozott
Munkaköri alkalmasságvizsgálatok – megváltozott ...
Transcript of Munkaköri alkalmasságvizsgálatok – megváltozott ...
2017.07.27.
1
MUNKAKÖRI ALKALMASSÁG-VIZSGÁLATOK MEGVÁLTOZOTT MUNKAKÉPESSÉGŰ ÉS SÉRÜLÉKENY DOLGOZÓI CSOPORTOK KÖRÉBEN
Eur. Erg. Jókai Erika, PhD 31. Ergonómiai Nyári Egyetem
SÉRÜLÉKENY DOLGOZÓI CSOPORTOK
• Nők, terhes nők, szoptató anyák – anya, magzat, utód védelme
• Fiatalkorúak (15-18 év közöttiek) – fejlődő szervezet védelme
• Idősödő munkavállalók (45 év felettiek, nyugdíjkorhatárt betöltött dolgozók) – munkatevékenység adaptálása, munkaképesség és egészség megőrzése
• Megváltozott munkaképességű (egészségkárosodott) dolgozók – megmaradt képességek védelme, támogatása
• Fogyatékos munkavállalók – meglévő képességek védelme, támogatása
• Tartósan betegek (daganatos betegségek, krónikus betegségek, pszichiátriai / neurológiai betegségek, szenvedélybetegség, stb.)
• Speciális élethelyzetben lévők (alacsony iskolai végzettség, pályakezdő, hajléktalan, bevándorló, tartós álláskereső, GYES/GYED-ről visszatérő)
IDŐSÖDŐ MUNKAVÁLLALÓK
Az idősek népességen belüli aránya jelenleg 25%,
2030-ra várhatóan 27% lesz » „egyharmados” népesség: minden harmadik ember időskorú lesz!
164 139 fő
181 934 fő
129 707 fő
KSH, 2015
KÉPESSÉGEK VÁLTOZÁSA AZ ÉLETKORRAL
Tüdőkapacitás Maximális oxigén-felvétel Maximális szívfrekvencia
Izomerő (markoló erő, kitartás, ..) Szem akkomodációs képessége
Látás, hallás, tapintás, ízlelés Észlelési sebesség Zavaró hatások
kiküszöbölésének képessége
Munkateljesítmény
Egyensúlyérzék Munkamemória
Fényigény Hallásküszöb
Tapintási küszöb Tanuláshoz szükséges idő Reakcióidő, információ
feldolgozási idő Hibázás
Bölcsesség, önismeret Szociális képességek
Szintetizáló tudás Tapasztalat
Ítélőképesség Felelősségérzet
Kitartás, következetesség Nagy I. (2017) nyomán
Veszteségek, kockázatok
Értékek
Kompenzálandó jellemzők
FOGYATÉKOS MUNKAVÁLLALÓK
• Szerzett sérülés, fogyatékosság >> „megoldjuk” (a problémát) – ld. Idősödés = halmozott fogyatékosság, amely kialakul az évek során
• Veleszületett fogyatékosság >> „nem akarjuk” (megismerni, megoldani, tudomást venni..)
Félelmek a foglalkoztatásuk kapcsán:
• Sokba kerül az akadálymentesítés
• Nem képesek ellátni a feladatokat
• Nincs tudásuk, tapasztalatuk
• Rossz hatással vannak a munkatársakra
• Sokat maradnak távol
• Nincs megfelelő munkakör
• Nem vagy nehezen találnak megfelelő munkatársat
• Nem fog beválni
Kutatási eredmények: a fogyatékos munkavállalók
• Többsége nagyobb munkamotivációval rendelkezik,
mint az ép dolgozók
• Örömet, kihívást, elismerést, fejlődési lehetőséget jelent számukra a munkavégzés
• Lojálisabbak, alacsony fluktuáció
• Szabálykövetőbbek, kevesebb munkahelyi balesetet
idéznek elő
• Éppolyan megbízhatóak, mint az ép dolgozók
• Betanítás, felkészítés után nem marad el teljesítményük az ép dolgozókétól
• Új problémamegoldó készségeket honosíthatnak meg a vállalatnál
ELŐNYÖK ÉS HÁTRÁNYOK
2017.07.27.
2
7
KSH (2011)
Fogyatékosság típusa 2001 2011 Ebből
foglalkoztatott Munkanélküli
Járadékos
(inaktív kereső)
Mozgássérült 225 615 232 206 24 694 5 398 192 091
Gyengénlátó, aliglátó 74 492 73 430 10 102 2 909 54 573
Vak 10 544 9 054 1 064 184 7 237
Értelmi fogyatékos 59 734 42 779 3 849 514 27 552
Autista N/A 5 120 304 61 1 325
Mentális/pszichés sérült N/A 46 265 4 759 2 586 34 689
Nagyothalló 61 503 63 014 8 358 1 872 49 179
Siket (*Beszédfogyatékosok is) 11 488* 8 571 1 755 260 5 680
Siketvak N/A 3 262 368 108 2 531
Beszédhibás 16 225 14 528 2 241 577 8 343
Beszédfogyatékos - 10 913 569 147 7 510
Súlyos belszervi fogyatékos N/A 46 648 6 530 1 760 34 369
Egyéb 139 570 2 277 558 117 1 171
Ismeretlen - 37 120 7 401 1 629 23 672
Összesen: 577 006 490 578 (13,3%) 65 581 (3,2%) 15 967 (74%) 363 424
MMK MV FOGL. AKADÁLYOK
• Testi-lelki egészség, funkcióképesség (fogyatékosság jellege, kialakulásának ideje, mértéke)
• Piacképes tudás, végzettség, kompetenciák (iskola jellege: integrált/szegregált)
• Munkamotiváció
• Munkalehetőségek – munkáltatói attitűd, munkaközösség, munkaszervezés, diszkrimináció
• Munkahelyi környezet kialakítása
Forrás: KSH, 2011
AKADÁLYOK
• MMK munkavállalók: A munkáltatók többsége inkább csak a költségtakarékosságot látja a foglalkoztatásukban, munkabírás szempontjából nem tesz különbséget az ép, egészséges munkavállalókhoz képest > sem szociális érzékenység, sem munkakörnyezet, munkakörülmények tekintetében nincsenek felkészülve arra, mivel jár a foglalkoztatásuk (Cseh, 2014)
> Társadalmi felelősségvállalás hiánya
• Fogyatékos munkavállalók: „Fogyatékossággal élő személy: aki hosszan tartó fizikai, értelmi, szellemi vagy érzékszervi károsodással él, amely számos egyéb akadállyal együtt korlátozhatja az adott személy teljes, hatékony és másokkal egyenlő társadalmi szerepvállalását.” (Nagy Z.É., 2015)
> akadálymentesítés hiánya (fizikai, info-kommunikációs, társadalmi),
> tudás, ismeret hiánya
FOGLALKOZTATÁS ÉS INTEGRÁCIÓ
• Álláskeresés (önállóan, közvetítőkkel, toborzásra)
• Humánszolgáltatások, át/képzések, próbamunkák / munkapróbák
• Munkahely megszerzése
• Munkahely megtartása
• Új célok, fejlődés
Egyén hiányosságai:
• Munkatapasztalat hiánya • Szocializációs tapasztalat hiánya
• Ismerősök (ajánlók) hiánya
• Motiváció hiánya
Közösség hiányosságai:
• Ismeret, elfogadás • Elismerés
• Akadályok lebontása
• Esélyteremtés
FOGLALKOZTATÁS ÉS ÉLETMINŐSÉG
Szociális foglalkoztatás Nyílt munkaerőpiaci foglalkoztatás
„védett” „integrált”
Normatíva alapján Normál munkabér
Piac visszaél Szüksége van rá
„hasonlóak együtt” Kiválasztottak csapatban
„leértékelt” munka/erő Eredmény/teljesítményorientált
Passzív dolgozói attitűd Aktívabb dolgozói attitűd
„munka/hely biztonsága” Közösség biztonsága
Orbán P. (2009) nyomán
2017.07.27.
3
100%-OS MMK
???
A támogatott foglalkoztatás kizsákmányoló.
Mindenkinek joga van a normál
munkavégzéshez, normál fizetésért.
Mindenki képes dolgozni, aki akar.
Leach, S. (2002)
ÉLETMINŐSÉG
Egyén
támogatása
Integráció az emberi közösségbe
Integráció a munkahelyi közösségbe
Integráció a társadalomba (CSR)
FOGLALKOZTATÁS
Sehol senki
Valahol valaki
Orbán P. (2009) nyomán
MUNKÁLTATÓI ÉS MUNKAVÁLLALÓI ÖSZTÖNZŐK
• Munkáltatói „ösztönzők” • Akkreditált foglalkoztatók számára bér- és akadálymentesítési költségek
támogatása • rehabilitációs hozzájárulás 2017 január 1-től a minimálbér kilencszerese (127 500
* 9 = 1 147 500 Ft/fő/év) • A hazai munkáltatók 2/3-a inkább fizet (évente 60-90 ezer munkahely után) • Nem működik olyan szolgáltatási rendszer, amely a munkáltatókat segítené a
megváltozott munkaképességű emberek foglalkoztatásának biztosításában.
• Munkavállaló részére Rehabilitációs kártya (kb. 50 000 „alvó” kártya!!) • B1, B2 (51-61%), C1, C2 (31-50%) kategóriákban • A munkáltató adókedvezményben részesül (pozitív diszkrimináció, max. a
minimálbér kétszeresének 27%-a) • A szabad kapacitású mmk emberek egy része nem felel meg a foglalkoztatói
elvárásoknak (pl.: alacsony iskolai végzettség, mobilitás hiánya stb.).
>> PREVENTÍV MEGOLDÁSOK? (képzések, munkaerőpiaci szolgáltatások támogatása, munkahelyek létrehozása, …)
Cseh Judit (2014) nyomán
EÜ / SZAKMAI ALKALMASSÁGVIZSGÁLATOK
• Komplex bizottság minősítése (egészségkárosodás mértékéről, foglalkoztathatóságról)
• A: 60% feletti egészségi állapot, rehabilitáció nélkül foglalkoztatható
• B1: 50-60% közötti egészségi állapot, foglalkoztathatósága rehabilitációval helyreállítható
• C1: 30-50% közötti egészségi állapot, tartós foglalkozási rehabilitációt igényel
• 33/1998. (VI. 24.) NM rendelet a munkaköri, szakmai illetve személyi higiénés alkalmasság orvosi vizsgálatáról és véleményezéséről. Felméri az aktuális egészségi állapotot, foglalkoztathatósági véleményt ad (pályaorientáció alapja: mit végezhet, mit nem)
• Ép és egészségkárosodott munkavállalókat azonos kockázatértékelés szerint minősíti a foglalkozás-eü orvos
• Fogyatékosságok esetében nem lehet egyszerűen a fogyatékossági kategóriák szerint minősíteni (szerzett / veleszületett?)
ALKALMASSÁGVIZSGÁLATI ESZKÖZÖK (HR) • Pszichológiai mérőeszközök (OS Hungary):
• BFQ (Big Five: Energia, Barátságosság, Lelkiismeretesség, Érzelmi stabilitás, Nyitottság)
• d2R: összpontosított figyelem
• PASAT2000 – alkalmazkodóképesség mérése (11 tényező)
• TOM: Motiváció és orientáció mérése (cél – újítás – vezetés – kapcsolat)
• BIP: munkahelyi személyiségteszt (szakmai orientáció, munkával kapcsolatos magatartás, pszichés jellemzők, társas kompetenciák)
• Kiválasztás (beválás) – munkakörelemzés (Psidium – online tesztek)
• Facet5 (akarat, kontroll, lendület, empátia, emocionalitás)
• Access (gondolkodás, munkavégzés, kapcsolatok)
• shl tesztek
• Képességtesztek
• Személyiség-, motiváció-, kompetencia tesztek
• Irodai munkaköri tesztek (vezető, menedzser, asszisztens)
• Vienna Test System (AT Work)
• Intelligencia tesztek, képességtesztek
• Személyiség és attitűd tesztek
• Klinikai tesztek
Forrás: Anka Ágnes (2015): https://prezi.com/cwl8epgjzidh/alkalmassagvizsgalati-eszkozok-
magyarorszagon/
• Tesztmester (Centura) • Vezetői képességek (ÁSZVEK) • Munkahelyi viselkedés (GPQ, ÁSZVEK) • Értékesítői rátermettség (MERKÚR) • Stresszel való megküzdés, fiataloknak (COPING,
COPING-J, PIK-J) • Érzelmi és társas intelligencia (SEMIQ, EMDET, ÉTA,
SIQ) • Általános intelligencia (VNT-IQA/B) • Életérzés és közérzet (JÓLLÉT)
• Captain tesztek • Capt Online • Captain 360 • CAPT motivációs kérdőív
• Hogan tesztek (Assessment Systems) • MVPI (motivációk, értékek, preferenciák leltára –
ahogy Te ismered magad) • HPI (Hogan személyiség leltár – Világos oldal –
ahogy mások ismernek Téged) • HDS (Hogan fejlesztési felmérés – Sötét oldal –
szociális álarc mögött)
2017.07.27.
4
MUNKAKÖRI ALKALMASSÁG FELMÉRÉSE
Profil-összehasonlító módszerek (Lantegi, IMBA, Melba, stb.): munkavállalói képességek és a munkaköri követelmények illesztése, azonos kategóriák mentén
Mv. profil : látás, hallás, beszéd, finommotorika, nagymozgás,
egészségi állapot, technikai alkalmasság, érzelmi önkontroll, reakciókészség, segítségkérés.
Megfeleltetés szempontjai:
A) megjelenés, önellátás, közösségi mozgás
B) Készségek (vizuális, tájékozódás,
számolás, tanulás, olvasás, beszédértés..)
C) Felelősségvállalás, figyelem, biztonság, ritmus, önállóság, feladat-végrehajtás..
D) Mozgáskoordináció, terhelés, eszközhasználat
E) Környezeti hatások (zaj, klíma, világítás igény, tolerancia)
KÉPESSÉGVIZSGÁLATOK - CÉLOK Mit?
• képesség-jellemzők feltárása (funkcionális kapacitásvizsgálat)
• munkahelyi/munkaköri beválás bejóslása (pályatükrök, pályaprofilok, prediktorok mentén)
• munkaképesség monitorozása,
• eredményesség vizsgálata valamilyen elemi vagy összetettebb szimulált munkahelyzetekben
Mikor?
• Kiválasztás: veszélyes munkakörülmények, nagy kockázatú vagy magas követelményű munkakörökben
• Egészségkárosodás, baleset után – visszatérés a munkába
• Preventív célok: sérülékeny, idősödő és megváltozott munkaképességű dolgozók esetében
• Rehabilitációs foglalkoztatás – fejlesztő foglalkoztatás minősítése
Mire?
• Emberi oldal: a munkavégzésre alkalmas vagy fejleszthető funkciók meghatározása
• Tevékenységelemzés – munkafolyamatok, munkaszervezés
• Gépi oldal: a munkavégzés javasolt műszaki tárgyi és környezeti feltételeinek meghatározása
KÉPESSÉGMÉRŐ ESZKÖZÖK
• Egyedi képességek (többé-kevésbé elszigetelt) mérésére szolgáló eszközök: többnyire viszonylag egyszerű „asztali” mérőműszerek.
• „munkaminta-tesztek”: a személy a betöltendő munkakörből vett, leegyszerűsített és lerövidített realisztikus feladatot kap, és az így nyert „viselkedési mintából” igyekszünk megállapítani az adott munkakör ellátásához szükséges képességek és készségek szintjét.
• Erre a legalkalmasabbak a különböző nagy valósághűségű munkaszimulátorok.
MUNKADIAGNOSZTIKA • Általános vizsgálat: pályaorientációt
segíti. Célja a munkaképességet
befolyásoló általános fizikai és
mentális jellemzők feltárása, mérése.
• Célzott vizsgálat: konkrét munkakör
vagy munkáltatói elvárások alapján
történő vizsgálat. Célja az
alkalmasságot meghatározó
pszichológiai és funkcionális
képességek vizsgálata, a
pályaorientáció megerősítése /
pályamódosítási irányjavaslat
készítése.
• Feltáró kérdőívek (érdeklődés, motivációk)
• Személyiségvizsgálatok
• Intelligencia tesztek
• Figyelem vizsgálata
• Látásvizsgáló eszközök
• Mentális és pszichés funkciók vizsgálata
• Stressztűrő képesség vizsgálata
• Szenzomotoros funkciók vizsgálata
• Kéz funkciónak vizsgálata
• Manuális tesztek
• Munkaszimulátor
KOMPETENCIA FELMÉRÉS
• Kompetenciaprofil.xls
2017.07.27.
5
MÓDSZERTANI, KUTATÁSI FELADATOK
• Általános foglalkoztathatósági minősítés helyett munkaköri / munkaállomáson történő munkavégzésre való alkalmasság mérése
• Munkadiagnosztikai protokoll kidolgozása életkori tartományokra, megváltozott munkaképességű és fogyatékos dolgozói csoportokra
• NRSZH protokollban* szereplő vizsgálati módszertan bővítése,
• a munkatükrök pontosítása, bővítése NPP szakmaleírások alapján (550 szakmaleírás) – vagy más??
• NRSZH munkatükrök alkalmasságot meghatározó referencia-értékeinek** felülvizsgálata, adaptálása az új célcsoportokra
• Az előrejelző módszertan kidolgozása – hosszútávú és rendszeres adatfelvétel módja, egyének pályakövetése, adatfeldolgozás és tárolás
*Izsó – Székely – Dános – Kertész – Szalai – Smudla – Pálosi (2013): Megváltozott munaképességű személyek komplex rehabilitációját támogató képesség-felmérés szakmai módszertani protokollja
**Izsó, L. (szerk) (2015): Az ErgoScope munkaszimulátor által mérhető paraméterek javasolt indulási referencia-értékei
ELLENŐRZŐ LISTA Ellenőrző listák: a potenciális speciális igényű munkavállalói csoportok számára fontos akadálymentesítési szempontok részletes listája
Central Institute for Labour Protection, Poland
http://www.ciop.pl/
FELHASZNÁLT FORRÁSOK
• Munkahelyek kialakítása akadálymentesség és speciális igények szerint (Jókai E., 2016, 30. ENYE)
• KSH jelentések, 2011-2015
• Árvai Csaba (2016): A megváltozott munkaképességű emberek akkreditált foglalkozási rehabilitációs rendszere
• Nagy Zita Éva, Doktori Disszertáció, DE Szociológia és Szociálpolitika Tanszék, 2015
• Cseh Judit (2014): A rehabilitációs hozzájárulás foglalkoztatási hatása egy országos felmérés tükrében, Tudásmenedzsment, 15. évf. 1.sz
• Nagy Imre (2017): Idősödő munkavállalók – foglalkozási megbetegedések (EU-OSHA Nemzeti Fókuszpont Rendezvénye, „Egészséges munkahelyet minden életkorban” c. előadás, Budapest, 2017.04.26.)
• Maj, J. (2014): Lista kontrolna, Centralny Instytut Ochrony Pracy, Panstwowy Instytut Badawczy, Varsó
• Orbán Péter (2009): Integrációs lépcső, Napra Forgó Kh Kft.
• Kertész Adrienn (2013): Kompetencia szótár, kompetenciaprofil
A fizikai igénybevétel szintje
1. Munkavégzésre képtelen 0 0 02. Ülő munkára képes 5 kg Jelentéktelen Jelentéktelen
3. Könnyű fizikai munkára képes 10 kg
5 kg és/vagy járás, állás, tolás,
húzás, láb-, kézhasználat
Jelentéktelen tolás, húzás, láb- és
kézhasználat ülő helyzetben4. Közepes fizikai munkára képes 10-25 kg 5-12,5 kg 5 kg5. Nehéz fizikai munkára képes 25-50 kg 12,5-25 kg 5-10 kg6. Nagyon nehéz fizikai munkára képes50 kg felett 25 kg felett 10 kg felett
Időnként ( a munkanap
0,33 %-ban)
Gyakran (a munkanap 34-66%-
ban)
Állandóan (a munkanap 67-
100%-ban)
Együttműködés, érzelem = A
vizsgálat során észlelt érzelmi válasz
1. Érzelmi stabilitás (1,0)2. Az érzelmek kontrollja3. Motiváció4. Együttműködési készség5. Teljesítményzavar
6. Viszonyulás a vizsgálóhoz7. A vizsgáló érzelmi válasza
ERGOSCOPEGépjármű-
szimulátorMűszerek
Intelligencia
tesztek
Képesség
tesztek
Személyiség-
tesztek
Attitűd és
motivációs
tesztek
Közellátás √ √ √
Tér-, és mélységlátás √ √
Perifériás látás √
Színérzékelés √ √ √
Távollátás √
HALLÁS Hangokat megkülönböztet √ √ √
SZAGLÁS Szagokat megkülönböztet
ÍZÉRZÉKELÉS Ízeket megkülönböztet
TAPINTÁS Tapintással megkülönböztet √
Állás √
Egyensúlyozás √
Térdelés
Ülés √ √ √ √
Cipelés két kézzel √
Cipelés egy kézzel √
Emelés asztalmagasságra √
Emelés polcmagasságra √
Nyújtózkodás √
Guggolás
Gyaloglás √
Előrehajlás √
Húzás √
Lépcsőn, létrán járás
EXPLORÁCIÓVIZSGÁLATI TERÜLETEK
VIZSGÁLÓ ESZKÖZÖK
PAPÍR-CERUZA / ONLINE TESZTEK
AD
OT
TS
ÁG
OK
, S
ZE
MÉ
LY
ES
KO
MP
ET
EN
CIÁ
K
LÁTÁS
SZIMULÁTOROK, MŰSZEREKKOMPETENCIÁK
STATIKUS TERHELÉS ÉS
TESTHELYZET
DINAMIKUS TERHELÉS
Mászás
Tolás √
Csukló, ujjak sebessége (billentyűzet) √ √
Csuklóforgatás √ √
Fogás ujjakkal √ √
Fogás kézzel, kar és kéz stabilitás √ √ √
Kézügyesség √
Külső megjelenés √ √ √ √
Erős fizikum √ √ √ √
REAKCIÓKÉSZSÉG Reakció gyorsasága √ √ √ √
Döntésképesség Közvetve √ √ √ √ √ √ √
Elhivatottság, elkötelezettség,
motiváció Közvetve √ √ √ √
Tanulási képesség √ √ √ √ √ √ √
Felelősségtudat √ √ √
Kitartás √ √ √ √
Kockázatvállalás √ √
Megbízhatóság √ √
Monotonia-tűrés √ √ √ √ √
Önállóság √ √ √ √ √ √
Önfegyelem √ √ √ √ √
Pontosság √ √ √ √ √ √ √
Precizitás √ √ √ √ √ √ √
Rugalmasság, tűrőképesség (hő, zaj,
megvilágítás, rezgések, higiénia,
időbeosztás stb.) Közvetve √ √
Stressztűrőképesség √ √ √ √ √ √
Szervezőkészség √ √ √
FINOMMOTORIKA
EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT
AD
OT
TS
ÁG
OK
, S
ZE
MÉ
LY
ES
KO
MP
ET
EN
CIÁ
KA
DO
TT
SÁ
GO
K,
SZ
EM
ÉL
YE
S K
OM
PE
TE
NC
IÁK
ÉRZELMI STABILITÁS
DINAMIKUS TERHELÉS