Motivointi ja innostaminen 28.01 · 2016-01-27 · Motivointi ja innostaminen 28.01.2016 Harri...

Motivointi ja innostaminen

28.01.2016Harri Sirén

HR4 Solutions Oy

Webinaarin aikataulu:

8:40 Yhteyksien testaus

9:00 Aloitus

10:00 Tauko

11:00 Lopetus

Kysymyksiä ja kommentteja voi lähettää

meille pikaviestinä koko webinaarin ajan.

Harri Sirén

Senior Consultant, HR4

VINKKI: Mihin haluat saada

vastauksen? Lähetä ennen

aloitusta etukäteiskysymys

pikaviestinä!

© Opinahjo. Tallenteiden ja materiaalien jakaminen kielletty ilman Opinahjon kirjallista lupaa.

© Opinahjo Oy 2016

Esityksen kokonaisuudesta ja tavoitteista

Näkökulmia motivointiin ja innostamiseen (esimiehen rooli)

Motivaation ja innostuksen johtaminen (valmentava johtaminen)

Innostava arki

Motivaatio mukaan uudistuksen johtamiseen

Ohjeita kannustusta:

Olkaa aktiivisia ja osallistukaa

Tehkää muistiinpanoja

Tarkastelkaa omia kokemuksia ja tuntemuksia

© Opinahjo Oy 2016

HR4:n Esimiestyön viitekehys

27.1.20162010 © HR4 Solutions Oy

TOIMINNAN OHJAAMINEN

ENERGIAN JA POTENTIAALIN JOHTAMINEN

SUUNNAN-NÄYTTÄMINEN

Visiointi,

Strategian

luominen,

Tavoitteiden

asettaminen ja

kommunikointi,

Arvojen eläminen

Toimeenpano,

Tilannetietoisuus,

Päätösten tekeminen,

Organisointi,

Priorisointi,

Resursointi

Vuorovaikutus,

Yhteistyön

edistäminen,

Valmentaminen

Motivaation,

energian ja

luovuuden

mahdollistaminen

TIIMIYKSILÖ

ORGANISAATI

O

VERKOSTOT

ASIAKKAAT

Motivaatio & eri ikäisten motivointi

4

© Opinahjo Oy 2016

Ihmisen perustarpeet

Fyysiset tarpeet

Turvallisuus

Yhteenkuuluvuus

Sosiaalinen arvostus

Älylliset ja esteettiset tarpeet

Itsensä toteuttaminen ja Luovuus

5

Lähde: Kari Uusikylä , 2011

© Opinahjo Oy 2016

Kohti työn imua

2010 © HR4 Solutions Oy

Mielipaha - Mielihyvä +Vir

itty

min

enTyö-

stressi

Työssä

uupuminen

+

-

Työn imu

Työssä viihtyminen

Ahdistus Innostus

MukavuusMasennus

Lähteet soveltaen: Warr

1990, Hakanen 2004,

Manka 2007

”Työt kaatuvat

päälle, yöuni on

katkonaista. ”

”Työ innostaa,

mahtavia

haasteita!”

”Ihan ok, mitä uusia

haasteita voisin

saada?”

”En jaksa

lähteä töihin,

mikään ei

oikein tunnu

miltään.”

© Opinahjo Oy 2016

FLOW – kokemus

7

Heikot TAIDOT Vahvat

Vä

hä

ise

t

H

AA

ST

EE

T

S

uu

ret

Kari Uusikylä , 2011

© Opinahjo Oy 2016

Hyvä esimies – edistä luovuutta näin:

Rohkaise uuden kokeiluun

Kehu itsenäistä yrittämistä

Luo avoin ilmapiiri

Anna itsenäistä päätösvaltaa

Anna tarpeeksi aikaa

Luo turvallisuutta, älä pelottele

Löydä kätketty luovuus

Kunnioita ihmisten erilaisuutta

JÄTÄ IHMISET RAUHAAN, LUOTA!

8

Lähde: Kari Uusikylä , 2011

© Opinahjo Oy 2016

MOTIVOITUMINEN

RAHA JA PALKKAUS

PALKINNOT

TYÖILMAPIIRI

ARVOSTUS

TYÖN TÄRKEYS

TYÖYMPÄRISTÖ

TYÖVÄLINEET

NÄKYVÄT TULOKSET

KIITOS JA PALAUTE

AMMATILLINEN

MIELENKIINTO

ONNISTUMINEN

TYÖN SOPIVUUS

ITSELLE

TERVE KILPAILU

OPPIMINEN

KOHTUULLINEN

TYÖMÄÄRÄ

OIKEIN MITOITETUT

TAVOITTEET

STATUS

VUOROVAIKUTUS

MAHDOLLISUUS VAIKUTTAA

Työmotivaatioon vaikuttavia asioita

SUHDE ESIMIEHEEN

TYÖN MERKITYKSELLISYYS

© Opinahjo Oy 2016

Mikä sinua motivoi?

Mikä näistä motivoi kaikista eniten?

Innostaminen ja tukeminen

Joustavuus ja kuunteleminen

Menestymisestä palkitseminen

Ohjaus ja valmentaminen

Uudistaminen ja kehittäminen

14

© Opinahjo Oy 2016

Työtehtävän elinkaari ja motivaatio

15

OPETTELUVAIHE

- UUDET HAASTEET. PALAUTE JA KEHITTYMIS-

MAHDOLLISUUDET

OSAAMISVAIHE

- PALAUTE JA ONNISTUMISET,

OSAAMISEN KEHITTYMINEN

SYVENTÄMISVAIHE

- VASTUUALUEEN LAAJENTAMINEN,

ERITYISOSAAMISEN HYÖDYNTÄMINEN

PYSÄHTYMIS- JA KYLLÄSTYMISVAIHE

- TEHTÄVÄ EI ENÄÄ TARJOA OSAAMISEN

SYVENTÄMISMAHDOLLISUUKSIA TAI NIITÄ EI OSATA

HYÖDYNTÄÄ

© Opinahjo Oy 2016

Elämänkaaren vaiheet ja työ

< 30 v.

• Noviisivaihe

• Uralla kehittyminen, kokeiluvaihe (useita työpaikkoja)

30 – 40 v.

• Vakiinnuttamis- ja etenemisvaihe

• Korkea työviihtyvyys, motivaatio, uran rakentaminen

• Työn sisältö ja ammattitaidon hyödyntäminen

41- 55 v.

• Keski-ikä

• Uutta suuntaa, muutosta vai paikalle jämähtäminen?

56 v. >

• Jaksavuus, työkuorma

• Joustot

• Hiljaisen tiedon siirto


27.1.2016

© Opinahjo Oy 2016

X, Y ja Z-sukupolvet

X

Y

Z

© Opinahjo Oy 2016

Pohdinta: Erilaisten ihmisten motivointi

Mitä sinun tulee esimiehenä ottaa huomioon eri ikäisten työmotivaation

ylläpidon suhteen?

Jaa kokemuksesi ja ehdotuksesi!

18© HR4 GROUP

© Opinahjo Oy 2016

Eri ikäisten motivointi - nuoret

Odotukset esimiehelle: esim. elämäntaidon valmentaja, isähahmo, ystävä,

sparrauskaveri

Avoimuus, lähestyttävyys, coachaus

Tyypillistä hyvä ymmärrys omasta osaamisesta, kyky vaatia hyviä työoloja ja

hyvää johtajuutta, eri tavat oppia, kärsimättömyys

Valvottava etteivät pala loppuun, kannustettava oppimisessa ja osaamisen

kehittämisessä, osoitettava mikä riittävä työsuoritus

19

© Opinahjo Oy 2016

Eri ikäisten motivointi - ikääntyvät

Tyypillistä: ’Jos nuori kokee, ettei työ miellytä, hän lähtee Balille surffaamaan

tai vaihtaa työpaikkaa. Vanhempi työntekijä saattaa muuttua vähemmän

tuottavaksi, hän on töissä, mutta suorituskyky ja into laskee.’

Työn merkityksen selkiyttäminen, osaamisen ja tavoitteiden kirkastaminen

työn tuunaaminen = työntekijä ottaa vastuun työnsä sisällön, työntekotapojen

sekä osaamisen kehittämisestä (vaatii valmentavaa otetta ja vapautta)

Keskustelu, mikä innostaa ottamaan uusia haasteita ja oppimaan uutta

Mentorointi: osan osaamisen tiivistäminen ja näkyväksi tekeminen ->

ammatillinen identiteetti vahvistuu, uudet näkökulmat nuoren kysellessä ja

haastaessa

Hiljaisen tiedon dokumentointi

Rotaatioilla ja muutoksilla rajansa, jatkuva muutos heikentää työn tekemisen

edellytyksiä, luo turvattomuutta ja nakertaa jaksamista

20© HR4 GROUP

© Opinahjo Oy 2016

Motivointi ja aikaulottuvuudet – kokemuksesta unelmaa

Kokemuksen arvostaminen (past)

Tunnetta kohtaamisiin (Present)

Kohti unelmaa (Future)

21© HR4 GROUP

Lähde: Johtamisen kolme ulottuvuutta, Siren 2008

© Opinahjo Oy 2016

Erilaiset motivoitumistekijät

Ihmiset motivoituvat hyvin eri tyyppisistä

asioista ->olennaista tunnistaa, miten

mielen tason sitoutuminen ja innostus ko.

tavoitteeseen syntyy

On hyvin yleistä, että esimies yrittää

motivoida koko ryhmäänsä itselleen

mieluisalla tavalla

Taitava esimiestyö kuitenkin edellyttää

sitä, että ihmiset tavoitetaan heidän omalla

’kanavallaan’

27.1.2016 22HR4 Solutions Oy | www.hr4.fi

Valmentava ote johtamisessa

2010 © HR4 Solutions

Oy

© Opinahjo Oy 2016

Valmentava johtajuus


Coach

Manager

Leader

Mukaellen: Ristikangas & Ristikangas Valmentava johtajuus 2010

© Opinahjo Oy 2016

Valmentava johtaja

SEURANPITÄJÄ

Hyvä ihmisten kanssa, suunta ja

tekeminen toissijaista

VALMENTAVA JOHTAJA

Läsnäoleva, kuunteleva ja sitä

kautta tavoitteellinen

VÄISTELIJÄ

Asiantuntija –

kiinnostunut syväosaamisesta ei ihmisisistä eikä

tuloksista

ROBOTTI

Suorittaminen tärkeintä, kaikki

fokus tekemisessä

+ OLEMINEN

+TEKEMINEN

Ristikangas & Ristikangas; Valmentava Johtajuus 2011

-TEKEMINEN

- OLEMINEN

© Opinahjo Oy 2016


Kokonaisvaltainen tapa olla, vaikuttaa

toisiin ja tulla vaikutetuksi

Osallistavaa, arvostavaa ja tavoitteellista

yhteistoimintaa

Fokus johtajan ja johdettavien välisissä

suhteissa

Tavoitteena saada potentiaali käyttöön ja

onnistua yhteisessä tavoitteessa


Mukaellen: Ristikangas& Ristikangas Valmentava johtajuus 2011

© Opinahjo Oy 2016

Tavoitteena


1) Kasvattaa johdettavista

parempia, osaavampia,

yhteis-työkykyisempiä, ehkä

onnelli-sempia ammattilaisia

2) Rakentaa ryhmän

luottamusta ja yhteistyötä

Potentiaali käyttöön

Onnistuminen yhteisissä

tavoitteissa

© Opinahjo Oy 2016

Perinteinen johtaminen vs. valmentava johtaminen

Mikä tyypillistä perinteiselle johtamiselle? Miten näkyy arjessa?

Mikä tyypillistä valmentavalle johtamiselle? Miten näkyy?

HR4 Solutions Oy | www.hr4.fi

© Opinahjo Oy 2016

Kohti valmentavaa johtajuutta

Esimies tietää ja kertoo, mitä pitää tehdä

Toimitaan mallin / prosessin mukaan, jonka johto

/esimies on luonut

Käsketään, ’nakitetaan’

Toimitaan yksin, keskitytään omaan työsuoritukseen

Pidetään monologia

Tietämys arvossa

Ollaan hiljaa, kun asiat hyvin – ongelmista ja virheistä

huomautetaan

Fokus työn johtamisessa

Status tärkeää

Pomoriippuvaisuus


Esimiehellä monia eri rooleja ja tehtäviä

Kysytään, osallistetaan, luodaan yhdessä

Toimitaan imuohjautuvasti (tavoite & merkitys) ja

vapaaehtoisesti sitoutuen

Tehdään yhdessä, kannetaan vastuuta itsestä ja

työyhteisön toimivasta yhteistyöstä

Käydään dialogia

Itsensä kehittäminen ja oppiminen arvossa

Kannustetaan, kokeillaan, arvioidaan ja opitaan

virheistä koko ajan

Fokus yhteistyösuhteissa ja potentiaalin käyttöön

saamisessa

Jaettu vastuu, itseohjautuvuus

Perinteinen/autoritäärinen johtaminen Valmentava johtaminen

© Opinahjo Oy 2016

Valmentava ote: asenne ja suhtautuminen ratkaisevat


• Aito kiinnostus ihmisiin ja usko, että kaikissa potentiaalia

• Halu löytää muiden potentiaali ja saada se esille - halu auttaa toista onnistumaan, kehittymään, kasvamaan

• Halu ymmärtää tiimin jäsenten erilaisuutta ja arvostaa erilaisia vahvuuksia

• Usko siihen, että ihmiset onnistuvat parhaiten ja ottavat vastuuta, kun he saavat toteuttaa itse oivaltamiaan asioita

• Kun vahvuuksiin ja onnistumisiin kiinnitetään huomiota ne lisääntyvät.

• Oppiminen on jatkuvaa – valmentava johtaja on itse oppimisprosessissakoko ajan

ASENNE JA

SUHTAUTUMINEN

RATKAISEVAT

Valmentavan johtajan ydintaidot

© Opinahjo Oy 2016

Valmentavan kohtaamisen tavoitteena

Vastuunotto itsestä ja ympäristöstä

Vaihtoehtojen jamahdollisuuksien

näkeminen

Voimaantuminen ja vahvuuksien käyttö


© Opinahjo Oy 2016

Valmentavan johtajan ydintaidot

4K


• Kunnioita

• Kuuntele

• Kysy

• Kannusta

© Opinahjo Oy 2016

GROW – keskustelurakenne

35© HR4 GROUP

© Opinahjo Oy 2016

4K: Kunnioita

Minä ok – sinä ok

Erilaisten vahvuuksien arvostus - valinta ja tahdonasia:

Haluanko nähdä toisessa hyvää, erityisyyttä, vahvuuksia ja arvostaa häntä?

Suuntaanko huomioni toisen heikkouksiin, vikoihin, korjattavaan, pidänkö hankalana tai

tyhmänä?

© Opinahjo Oy 2016

4K: Kuuntele aktiivisesti ja läsnäolevasti

Sisältö

• Mistä puhuu?

• Mitä ajattelee?

• Millä logiikalla?

• Mistä ei puhu?

Tunteet

• Miten puhuu?

• Mitä korostaa?

• Millä äänensävyllä, rytmillä, nopeudella?

• Kehonkieli?

Aikomus

• Mitä oikeasti sanoo?

• Mitä oikeasti aikoo tehdä?

• Mitä uskomuksia ja arvoja taustalla?

Heinonen, Klingberg & Pentti: Kaikkien aivoit käyttöön 2011

© Opinahjo Oy 2016

Kuuntelemisen tasot

Kuuro

Tietäjä

Tuomari

Tulkki

Ymmärtäjä

27.1.2016

Ristikangas & Ristikangas: Valmentava johtajuus 2011

© Opinahjo Oy 2016

4K: Kysy

- Kertomisen ja kysymisen jatkumo


Kertoa,

mitä tehdä

Ratkaista

jonkun

ongelma

Tarjota

ohjaus-

apua

Antaa

neuvoja

Kysyä,

jotta

ajattelu

kirkastuu

Sitouttaa

ja

innostaa

Kertominen Kysyminen

Neuvova johtamistyyli Valmentava johtamistyyli

Mukaellen: Ristikangas& Grünbaum: Valmentava esimies 2014

© Opinahjo Oy 2016

4K: Kysy hyviä kysymyksiä

Kysymisen taito


Suosi

Avoimia M-

kysymyksiä:

Mitä, miten,

missä, mistä,

millainen, milloin?

Käytä valikoiden

suljettuja

kysymyksiä

(-ko, kö?),

Miksi-kysymystä?

Vältä johdattelevia

kysymyksiä (eikö

olekin hieno

suunnitelma?) Ja

syyllistäviä

kysymyksiä (mitä

oikein ajattelit?)

© Opinahjo Oy 2016

4K: Kannusta innostavasti

Myönteinen kehollinen ilmaisu: silmiin

katsominen, nyökyttely, hymyily, hymähtely

Herättää luottamuksen, että hyväksyt toiselle

ominaisen toimintatavan

Kannustavat, innostusta osoittavat sanat:

’Hienoa. Kuulostaa hyvältä. Jatka samaan

malliin…’

Kiinnostus toisen ammattitaidosta, työ-

tehtävästä, suhteesta työhön, persoo-nasta:

’Mikä tehtävistäsi innostaa eniten? Mistä saat

virtaa? Mikä vaikeaa? Mitä tekisit seuraavaksi,

jos saisit vapaasti valita?’

Vahvuuksien vahvistaminen ja oppimisen

näkyväksi tekeminen

27.1.2016

Myönteinen

Kannustava

Kiinnostunut

© Opinahjo Oy 2016

Valmentavan esimiehen muistilista

1. Ole läsnä –läsnäolo on valmentavan esimiehen tärkein työkalu

2. Sitoudu asettamaanne tavoitteeseen

3. Kysy kysymyksiä, älä tarjoa valmiita ratkaisuja, pysy objektiivisena - > itse

oivaltaminen kantaa tulosta

4. Usko toisen kykyihin silloinkin, kun hän ei itse usko itseensä

5. Kuuntele keskittyneesti, huomioi myös kehon kieli, sanomatta jättämiset,

äänen painot, pelot / arvot /uskomukset siitä, mikä on mahdollista /

mahdotonta

6. Rohkaise toista tuulettamaan ajatuksiaan, ajattelemaan eri näkökulmista

7. Huomioi hyvä, vahvuudet ja pienetkin edistysaskeleet -> ohjaa kysymysten

avulla pois ongelmista kohti ratkaisuja ja mahdollisuuksia

8. Vaali turvallisuuden tunnetta – älä hoputa, tuputa tai jarruta -> lisää luottamusta

27.1.2016

Valmentava työyhteisön johtaminen ja

innostaminen

© Opinahjo Oy 2016

Huipputiimin tunnusmerkkejä

Tiimin jäsenet:

ovat sisäistäneet perustehtävänsä, tarkoituksensa ja tavoitteensa

ymmärtävät roolit ja vastuut tiimin sisällä ja ulkopuolella

ovat sopineet yhteisistä pelisäännöistä ja noudattavat niitä

haluavat lisätä toistensa hyvinvointia, osaamisen käyttöönottoa, uudistumista

ja motivaatiota

varmistavat innostuksen ja luovuuden ilmapiirin


Jaettu perustehtävä

Päämäärä &Tavoitteet

Roolit & vastuut Hyvinvointi

& innostus

Erilaisuus&osaaminen

Luovuus & uudistuminen

Pelisäännöt

© Opinahjo Oy 2016

Valmentava ote tiimin vetämisessä

• Visio, missio, arvot, tavoitteet

1. Suunnannäyttäjä

- Mitä?

- Miksi?

• Me –henki, pelisäännöt, roolit & vastuut

• onnistumisia, kokeilua, mokia, oppimista

2. Yhdessä

- Miten?

• Vastuu yhteistyön mahdollistamisesta, vahvuuksien käytöstä ja ihmisten kasvusta

3. Mahdollistaja

- Luottaa

- Tekee toisista tähtiä

47Mukaellen: Ristikangas & Grünbaum Valmentava esimies 2014

© Opinahjo Oy 2016

Elävyyttä tiimipalavereihin

Yhteisesti sovittu tiimipalaverirakenne

Mikä palaverin tarkoitus?

Mikä tavoite, rakenne? Kuka vetää?

Miten elävöittää palaveria? Miten parantaa

dialogia?

Mikä tunneilmasto palaverin jälkeen?

Lisäsikö/vähensikö palaveri osallistujien

motivaatiota?

Tavoite

Rakenne

Fasilitoija

© Opinahjo Oy 2016

Uudistumisen johtaminen – yksilön sisäinen prosessi

Vanhasta luopuminen

Uuteen sopeutuminen

Uuden alku

49© HR4 GROUP

© Opinahjo Oy 2016

Sisäisen muutoksen eteneminen ja esimies rooli eri vaiheissa:

Kurt Lewiniä mukaillen kirjasta Pekka Mattila (2007), Johdettu muutos sekä Helka Pirinen (2014), Esimies muutoksen johtajana

Julkista

Kätkettyä

Aika

SHOKKI:

Ole läsnä, selvennä,

kuuntele, ole

tavoitettavissa

VASTUSTAMINEN:

Näytä suunta ja

kokonaiskuva, luo

turvallisuutta, salli tunteet ja

avoin keskustelu, toimi

säiliönä

LUOPUMINEN:

Ole kärsivällinen,

kuuntele, huolehdi

työhyvinvoinnista ja

tekemisestä

NEUTRAALISUUS:

Tue, luo uskoa tulevaan, aseta realistisia tavoitteita,

vahvista ammatillista itsetuntoa, kannusta

HYVÄKSYMINEN:

Suuntaa uuteen, auta

näkemään tavoite, merkitys

& hyödyt, aktivoi

myönteisesti, motivoi

TEKEMINEN:

Ohjaa konkreettisesti uuteen,

tavoitteet,& odotukset ja tuki

YHTEISTYÖ:

Seuraa, huomioi

onnistumiset ja opit, kiitä

ja anna palautetta

OMISTAUTUMINEN:

Ole esimerkki, mahdollista

itseohjautuvuus, innosta

© Opinahjo Oy 2016

Esityksen kiteytys

Valmentavalle johtajalle jokainen kohtaaminen on mahdollisuus kasvaa sisäisesti.

Mitä enemmän johtajat ovat aidosti onnellisia johdettaviensa, onnistumisista, hyvinvoinnista, saavutuksista ja hyvästä

onnesta, sitä enemmän he pystyvät ohjaamaan työntekijöitään kohti sisäisesti motivoitunutta toimintaa.

- Stephen R. Covey

© Opinahjo Oy 2016

Tulevat webinaarit

Tulevia webinaareja:

Tehokkaan tiimin rakentaminen (L/XL) ti 2.2. klo 9-11

Microsoft Power Point raportointivälineenä (L/XL) ti 2.2. klo 13-15

Työoikeuden perusteet esimiehelle (L/XL) ke 3.2. klo 9-11

Kemian alan työehtosopimus palkanlaskennassa (L/XL) ke 3.2. klo 13-15

Ajankohtaiskatsaus helmikuu 2016 (M/L/XL) ti 16.2. klo 12-12.45

Yrityksen lopettaminen ja verokysymykset (L/XL) ti 16.2. klo 13-15

Webinaaritallenteet katsottavissa muutaman arkipäivän kuluttua pidetystä webinaarista.

Lisää webinaareja sekä webinaarien tarkempi sisältö ja kuvaukset löytyvät osoitteesta:

OPINAHJO.FI

http://www.opinahjo.fi/

© Opinahjo Oy 2016

Opinahjo Oy

Opinahjo Oy

Tekniikantie 14

02150 Espoo

Finland

www.opinahjo.fi

[email protected]

+358 20 795 9960

Muistatko sen

OIVALTAMISEN

RIEMUN?

Motivointi ja innostaminen 28.01 · 2016-01-27 · Motivointi ja innostaminen 28.01.2016 Harri...

Documents

Transcript of Motivointi ja innostaminen 28.01 · 2016-01-27 · Motivointi ja innostaminen 28.01.2016 Harri...