MOODULI NIMETUS · 2014. 11. 19. · Failid ja kaustad. Failiformaadid. Failide salvestamine...

137
1 Põhiõpingute moodulid Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP 1 Infotehnoloogilise taristu ülalhoid organisatsioonis 4 ÕN/6 EKAP Eesmärk: Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane mõistab infotehnoloogia ülesandeid organisatsiooni eesmärkide elluviimisel ja omab ülevaadet IT-taristu ülalhoiu korraldamise põhimõtetest ning mõistab oma õigusi ja kohustusi organisatsiooni liikmena. Nõuded mooduli alustamiseks: Puuduvad Õpetajad: Jelena Laidinen, Kaarin Vask Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja ülesanded Mooduli teemad 1) mõistab infotehnoloogia ülesandeid organisatsiooni eesmärkide elluviimisel, lähtub IT strateegiast ja/või protsesside kirjeldusest organisatsioonis; selgitab iseseisvalt infotehnoloogia ülesandeid organisatsiooni eesmärkide elluviimisel lahendab juhendi abil meeskonnatööna lihtsamaid IT-juhtimisega seonduvaid probleemülesandeid Ideekaart koolis pakutavate IT tugiteenuste kohta Meeskonnatööna analüüs (kooli IT taristu, erinevad kasutajagrupid ja nende IT vajadused) Praktiline töö (tutvumine kooli infosüsteemiga) miniloeng äri ja IT suhetest, IT eesmärgid lähtuvalt ettevõttest (võimalusel kaasata mõni tööandja) Probleemülesanne (ettevõtte kirjelduse sh kooli põhjal IT tugiteenuste kirjelduse koostamine ja analüüs, dokumenteerimine) IT korralduse alused 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 4 T: Organisatsioon ja IT. Organisatsioonid. Organisatsioonide vajadused. 6 I: IT mõju organisatsioonide infotöötlusele. IT roll organisatsioonis. IT eesmärgid. IT strateegia. IT tugiteenused. 6 T: Organisatsiooni infosüsteem 10 T: Infosüsteemi roll organisatsiooni halduses. 2) tunneb IT-taristu ülalhoiu korraldamise põhimõtteid, mõistab teenustaseme lepingu olemust ning selle mõju oma selgitab iseseisvalt IT- taristu ülalhoiu korraldamise põhimõtteid ettevõttes, sellega seotud peamiste standardite ja Arutelu Juhtumianalüüs (kooli IT taristu või serveriruumi vaatlus ja võrdlus ISKEga) Iseseisev töö (vt. iseseisev töö)

Transcript of MOODULI NIMETUS · 2014. 11. 19. · Failid ja kaustad. Failiformaadid. Failide salvestamine...

  • 1

    Põhiõpingute moodulid

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    1 Infotehnoloogilise taristu ülalhoid organisatsioonis 4 ÕN/6 EKAP

    Eesmärk: Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane mõistab infotehnoloogia ülesandeid organisatsiooni eesmärkide elluviimisel ja omab ülevaadet IT-taristu ülalhoiu korraldamise põhimõtetest ning mõistab oma õigusi ja kohustusi organisatsiooni liikmena.

    Nõuded mooduli alustamiseks: Puuduvad

    Õpetajad: Jelena Laidinen, Kaarin Vask

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad

    1) mõistab infotehnoloogia ülesandeid organisatsiooni eesmärkide elluviimisel, lähtub IT strateegiast ja/või protsesside kirjeldusest organisatsioonis;

    selgitab iseseisvalt infotehnoloogia ülesandeid organisatsiooni eesmärkide elluviimisel

    lahendab juhendi abil meeskonnatööna lihtsamaid IT-juhtimisega seonduvaid probleemülesandeid

    Ideekaart koolis pakutavate IT tugiteenuste kohta

    Meeskonnatööna analüüs (kooli IT taristu, erinevad kasutajagrupid ja nende IT vajadused)

    Praktiline töö (tutvumine kooli infosüsteemiga)

    miniloeng äri ja IT suhetest, IT eesmärgid lähtuvalt ettevõttest (võimalusel kaasata mõni tööandja)

    Probleemülesanne (ettevõtte kirjelduse sh kooli põhjal IT tugiteenuste kirjelduse koostamine ja analüüs, dokumenteerimine)

    IT korralduse alused 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 4 T: Organisatsioon ja IT. Organisatsioonid. Organisatsioonide vajadused. 6 I: IT mõju organisatsioonide infotöötlusele. IT roll organisatsioonis. IT eesmärgid. IT strateegia. IT tugiteenused. 6 T: Organisatsiooni infosüsteem 10 T: Infosüsteemi roll organisatsiooni halduses.

    2) tunneb IT-taristu ülalhoiu korraldamise põhimõtteid, mõistab teenustaseme lepingu olemust ning selle mõju oma

    selgitab iseseisvalt IT-taristu ülalhoiu korraldamise põhimõtteid ettevõttes, sellega seotud peamiste standardite ja

    Arutelu

    Juhtumianalüüs (kooli IT taristu või serveriruumi vaatlus ja võrdlus ISKEga)

    Iseseisev töö (vt. iseseisev töö)

  • 2

    tööle;

    raamistike põhimõtteid ning erinevusi, kasutab valdkonnaga seotud terminoloogiat arusaadavas õppe- ja inglise keeles

    Teenustaseme lepingust oma vastutusala ja ülesannete määratlemine

    3) nõustab lõppkasutajat IT-taristu ülalhoiu küsimustes;

    tunneb iseseisvalt ära IT-taristu ülalhoiu valdkonnas tekkinud peamised probleemsituatsioonid ja analüüsib neid lähtuvalt juhendist ja pakub võimalikke lahendusi

    selgitab välja probleemi olemuse IT-taristu ülalhoius ja pakub lahenduse lähtudes lõppkasutaja vajadusest

    Rollimäng (klient ja IT spetsialist, kliendi nõustamine)

    6 T: Toote elutsükkel.

    4) mõistab hankeprotsessi põhimõtteid ja on suuteline osalema müügipakkumiste koostamisel;

    koostab müügipakkumise etteantud spetsifikatsiooni alusel

    võrdleb pakkumist etteantud hanke tingimustega

    Meekonnatööna (1 hankija) hankekeskkonnas spetsifikatsiooni koostamine, pakkumise koostamine)

    Analüüs (spetsifikatsiooni ja pakkumise vastavuse võrdlus)

    5 T+5 I: Hanked. IT teenuslepingud. Infotehnoloogiliste lahenduste hindamine IT taristu arendamine.

    5) koostab lihtsama ülesehitusega projektiplaani, kasutades projektihaldamise infotehnoloogilisi vahendeid;

    koostab meeskonnatööna erialase projektiplaani, sh kirjeldab projektihaldamisega seotud peamisi toiminguid

    Rühmatöö

    Projektitöö

    Projektitarkvaras projekti vormistamine

    Projekt (koostada iseseisva töö põhjal projekt, teostatakse meeskonnatööna )

    Projektihalduse alused 1,5 EKAP (1 ÕN=30 T+10 I) 4 T: Projekti elukaar 5 T: Projekti meeskond, rollid ja vastutus. 5 T: Projekti plaan 10 T: Projekti haldamise infotehnoloogilised vahendid. 6

  • 3

    T: Projekti juhtimine, projekti aruandlus. 10 I: IT alases projektis osalemine.

    6) järgib oma töös infoturbe põhimõtteid ja kehtivat seadusandlust;

    selgitab iseseisvalt infoturbe põhimõtteid, arvestab nendega probleemülesannete lahendamisel ja järgib neid töösituatsioonides

    Rollimäng

    Juhtumianalüüs

    Turvameetmete kirjelduse koostamine (teenustaseme lepingus infotube osaga tutvumine, meetmete kirjeldus, kuidas tagada teenuse toimepidevus)

    Hinnakalkulatsioon turvameetmete rakendamiseks lähtudes olukorrast

    Infoturve organisatsioonis 2,25 EKAP (1,5ÕN=45T+15 I) 4 T: Infoturbe põhialused. Infoturve organisatsioonis 4 T: Õigusaktid jm regulatsioonid. Infoturbe kontseptsioon 10 T+ 8 I: Riskihaldus. Infoturbehaldus. 10 T: IT süsteemid: süsteemiarendus ja infoturve 4 T: Asutuse tegevus: töös olevate süsteemide kaitse ülesanded. Infrastruktuuri turve 5 T+7 I: Turvameetmete kirjeldamine. Toimepidevuse tagamine. 4 T: Hädaolukorrad ja nende käsitluse plaanimine. 4 T: Prognoositavad arengud infoturbes. Infotehnoloogia juhtimise alused 1,25 EKAP (0,9 ÕN=24 T+10 I) 2 T: IT strateegia, IT strateegia põhimõtted. 10 I: IT strateegia ja äri- strateegia seos. Juhtimise hierarhia. IT strateegia

  • 4

    koostamise põhimõtted 10 T: IT-finantsjuhtimine. IT-kulud. Investeeringute järelevalve. ERP.

    7) kasutab IT-taristuga seotud terminoloogiat ning väljendab ennast õppe- ja inglise keeles arusaadavalt.

    osaleb mooduli teemadega seotud õppekeelsetes arutlustes, väljendab ennast keeleliselt arusaadavalt ning kasutab erialaga seonduvaid põhimõisteid valdavalt õiges kontekstis

    Rühmatöö

    Kvaliteedimudeli skeem

    Enesekontrolli-testid

    Rollimäng inglise keeles (klient ja teenusepakkuja)

    12 T: IT juhtimise tavad ja protsesside standardid. ITIL. BPMN. UML. IT-personali juhtimine. IT-valdkonna töökorraldus, inimressursi haldussüsteemid. Kvaliteedijuhtimine IT-valdkonnas. Standardid. Meetodid. Sertifitseerimine. Infovajadused, kliendisuhete haldussüsteemid (CRM), ettevõtte sisuhaldussüsteemid (ECM), otsuste toetamissüsteemid (DSS). Mooduli hulka lõimitud 0,75 EKAP inglise keelt, 1,5 EKAP eesti keelt, 0,75 EKAP sotsiaalaineid

    Iseseisev töö moodulis:

    Standardite ja raamistikega (ITIL, ISKE) tutvumine. Koostada serveriruumi planeerimiseks ISKE alusel pakkumine. Tunneb ära probleemid ja pakub välja lahendused. Projekti tarkvaras projekti vormistamine. Varunduskava koostamine kooli jaoks. Enesekontrollitestid.

    Mooduli hinde kujunemine: Hinnatakse mitteeristavalt.

    Hindekriteeriumid Moodul on arvestatud, kui õppija esitab õpimapi, mis sisaldab kõiki hinnatavaid ülesandeid.

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid Projektijuhtimise käsiraamat õpetaja valikul Infoturbe käsiraamat õpetaja valikul Seadusandlus, EUCIPI kursuse e-õppe materjal

  • 5

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    2 RAKENDUSTARKVARA 5 ÕN/7,5 EKAP

    Eesmärk: Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised ja oskused rakendustarkvara tüüpidest ning kasutab peamisi grupitöö tarkvaralisi lahendusi, suudab seada konkreetseid eesmärke ja neid ellu viia.

    Nõuded mooduli alustamiseks: Puuduvad

    Õpetajad: Jelena Laidinen, Kaarin Vask, Urmas Asi

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad

    1) tunneb süsteemi- ja rakendustarkvara erinevusi

    kirjeldab süsteemi- ja rakendustarkvara erinevusi ja kasutusvaldkondi;

    Arutelu

    Mõistekaart tarkvara kohta

    Lõimituna teiste ainetega vormistada kooli kirjalike tööde juhendi alusel suuremamahulisem kirjalik töö (teksti vormindamine, sisukorda loomine, stiilide loomine, viitamine, töö piltide ja joonistega, tabeltöötlus, esitlus)

    Kontoritöö tarkvara 4,5 EKAP: (2,7 ÕN=90 T+27 I) 10 T+4 I: Süsteemitarkvara:

    4 T+ 1 I: Süsteemitarkvara mõiste, liigid. Rakendustarkvara. Näiteid enamlevinud rakendustarkvara pakettidest, rakendustarkvara ja süsteemitarkvara ühildumisest ja kasutus- valdkondadest. 2 T+1 I: Pilveteenused. Enamlevinud pilveteenuste pakkujad. Kasutusvõimalused. Failide haldus pilveteenustes. 4 T+2 I: Failihaldus. Failid ja kaustad. Failiformaadid. Failide salvestamine erinevates formaatides. Failide kopeerimine, teisaldamine ja kustuta- mine. Failide hoidmine pilverakendustes.

    2) kasutab baastasemel kontoritöö tarkvara;

    valib ülesandele vastava rakendustarkvara ja kasutab seda ECDL tasemel

    teostab failihaldust ECDL tasemel

    seadistab erinevatel seadmetel veebilehitseja ja meilikliendi vastavalt nõutud turvatasemele ning kasutaja eelistustele (sh keelesätted)

    Praktilised tööd

    3) osaleb meeskonnatöös ja kasutab grupitöötarkvara;

    nimetab grupitöö tarkvara liike ja kirjeldab iga liigi jaoks vähemalt ühte valmislahendust ja selle kasutamise võimalusi

    selgitab grupitöö tarkvaraga seotud

  • 6

    mõisteid ja pakub abimaterjalile tuginedes kliendile sobiva valmislahenduse

    kasutab sõnumivahetuse, dokumendihalduse, ajaplaneerimise ja failide ristkasutuseks mõeldud rakendusi ning pilveteenuseid

    30 T+10 I: Tekstitöötlus: 14 T+4 I:Vormindamine. Objektide paigutamine teksti ja nende vormindamine. 6 T: Kirjakooste. Dokumendimallid ja dokumendistiilid, nende vormindamine. 10 T+4 I: Tabelid. Tabulatsioon. Tabelite loomine ja kujundamine.

    25 T+8 I: Tabelarvutus. 5 T+2 I: Vormingud. 10 T+6 I: Arvutamine ja funktsioonide kasutamine. 2 T: Sorteerimine. 3 T: Diagrammid. 5 T+2 I: Liigendtabelid.

    15 T+2 I: Esitluse loomine 2 T: Esitluse loomise põhireeglid, salvestamine erinevates formaatides. 6 T: Teksti jt objektide lisamine ja vormindamine slaidil. 3 T: Üleminekud ja animatsioonid. 2 T+2 I: Ettekande tegemine koos slaidiesitlusega. 2 T: Veebipõhised esitluse loomise võimalused.

    10 T+3 I: Internet. 2 T: Otsingumootorid, otsingu

  • 7

    parameetrid. Portaal. 2 T: Infovahetus (kirjavahetus, posti- loendid ja uudisgrupid, otsesuhtlus internetis) 4 T+2 I: Grupitöö tarkvara. Grupitöövahendid, nende kasutusvaldkonnad. 2 T+1 I: Valmislahendused ja nende praktiline kasutamine.

    4) kasutab jooniste ja eskiiside koostamiseks sobivat rakendustarkvara;

    joonestab 2D jooniseid ühes enamkasutatavas CAD programmis

    kontrollib joonise mõõtkavale vastavust

    selgitab raster- ja vektorgraafika olemust, parameetreid ja kasutusvaldkondi

    valdab peamisi raster- ja vektorgraafika töövõtteid

    Praktilised tööd (jooniste lugemine, elektroonika komponentide juhised, tolerantsid, mõõtmete kandmine joonisele, valmis objektide kasutamine)

    Arvutivõrgu joonise koostamine

    Masinprojekteerimine. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 2 T: Sissejuhatus Masinprojekteerimiseks kasutatav tarkvara, levinumad lahendused. Masinprojekteerimise tarkvaras kasutatavad põhimõisted, käskude valik ja sisestamine. 4 T: Jooniste koostamise alused. Peamised jooniste koostamiseks kasutatavad objektid ja nende parameetrid. Objektide moodustamine hiire abil ja koordinaatide sisestamisega klaviatuurilt. 4 T+2 I: Objektidega manipuleerimine joonisel. Objektide parameetrite muutmine, objektide sidumine teiste objektidega. Kihtide kasutamine joonisel. 4 T: Graafikaelemendid.

  • 8

    Graafikaelementide (faasid, polyline ja tekst) kasutamine, graafikaelementide omaduste muutmine eri kihtideks. 2 T+2 I: Mõõtmed. Joonise elementide mõõtmed, nende lisamine. Mõõtmete omaduste ja paigutuse valik. Mõõtmete, tolerantside ja kuju täpsus- nõuete tähistamine joonisel. 4 T+2 I: Objektide massiivid. Geomeetriliste elementide grupiviisiline joonestamine, objektide massiivid, nende loomine ja kasutamine.

    5) valmistab ette sobivate parameetritega faile erinevatele väljundseadmetele;

    valib vastavalt olukorrale sobivaima failivormingu

    valmistab ette joonise printimiseks vastavalt etteantud tingimusele

    arvestab graafika failide töötlemisel väljundseadme liiki ja võimekust

    Praktiline töö (kujundab arvutigraafika faili ja seejärel teisendab faili etteantud suurusele ja vormingule vastavaks).

    Praktiline töö (Trükib välja etteantud parameetri ja vorminguga arvutigraafika faili).

    Arvutigraafika. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 2 T: Arvutigraafika põhimõisted. Arvutigraafika liigid. Värvihaldus. Graafika failivormingud. Raster- ja vektorgraafika 14 T+6 I: Rakendusprogrammide sihipärane kasutamine (vähemalt ühe raster- ja ühe vektorgraafika programmi kasutamine). 2 T: Arvutigraafika rakendusvaldkonnad. Trükigraafika Trükigraafika kujundamine ja printimine. 2 T: Kujundamise põhimõtted.

    6) kasutab rakendustarkvaraga seotud terminoloogiat ja väljendab ennast õppe- ja inglise

    kasutab korrektset rakendustarkvaraga seotud õppe- ja inglise

    Rollimäng (spetsialisti vestlus kliendiga töö

    Rollimängu protokoll

    Videojuhendi koostamine (eesti ja

    Erialane õppekeel ja erialane inglise keel. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I)

  • 9

    keeles arusaadavalt; keelset terminoloogiat, suutes vabalt kasutada rakendustarkvara liidest ja suhelda kasutaja toega

    vormistamise teemal)

    Ideekaart inglise keeles

    inglise keeles) 10 T+3 I: Erialane õppekeel 10 T+3 I: Erialane inglise keel Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt

    7) suhtleb inglise keeles kasutaja toega, kasutab inglisekeelset tarkvara ja tarkvara kasutamise juhendeid.

    Iseseisev töö moodulis: Arvutivõrgu joonise loomine. Elektriskeemi joonistamine. Terminoloogia õppimiseks ideekaarti loomine.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Hinnatakse mitteeristavalt

    Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui esitab õpimapi hindamisülesannete kohta.

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid EUCIPI kursuse e-õppe materjal

  • 10

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    3 ORAGANISATSIOON JA ETTEVÕTLUSKESKKOND 4 ÕN/6 EKAP

    Eesmärk: Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omab ülevaadet ettevõtluskeskkonna arengutest ja tööalasest suhtlemisest määral, mis võimaldab töötada IT- spetsialistina kaasaegses organisatsioonis koostöövõimelise meeskonnaliikmena.

    Nõuded mooduli alustamiseks: Läbitud Infotehnoloogia taristu ülalhoid organisatsioonis (projektihalduse alused osa), rakendustarkvara

    Õpetajad: Jelena Laidinen, Kaarin Vask, Ave Rosental, Viive Post, Aviva Gubaidulina

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad

    1) mõistab multikultuurses organisatsioonis toimuvaid protsesse, üksikisiku ja rühma käitumise ning suhtlemise üldiseid seaduspärasusi;

    toob näiteid sotsiaalsete, kultuuriliste ja majanduslike faktorite koosmõju kohta organisatsioonides

    selgitab näidisorganisatsiooni näitel organisatsiooni struktuuri, toimivaid käsuliine ja asjaajamise korralduse põhimõtteid ning kirjeldab neid lähtuvalt juhtimisteooriatest

    Õppekäik

    Praktilised tööd (kooli infosüsteemi tundmine, õppekorraldusees-kirjade tundmine)

    Arutelu

    Õppekäigu aruanne

    Juhtumianalüüs kooli väärtuste kohta

    Enesekontrolli testid EUCIPI IT juhtimine osa teemade alusel

    Organisatsioon. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 4 T: Asjaajamine organisatsioonis. 4 T+2 I: Struktuur. Rollid. Käsuliin. 4 T+2 I: Ametliku info edastamine suuliselt, e-maili teel, listides. 4 T+2 I: Organisatsioonikultuur. Organisatsioonikultuuri mõiste ja tüübid. 4 T: Organisatsiooni ühised väärtused. Kooli põhiväärtused.

    2) seostab ettevõtluskeskkonna üldiseid arenguid organisatsiooni juhtimistegevusega;

    seostab meeskonnatööna erinevaid tegevusi ja nende mõju organisatsiooni arengule organisatsioonikultuurist lähtuvalt

    kirjeldab ettevõtluskeskkonda Eestis ja Euroopa Liidus ning e-

    Juhtumianalüüs

    Majandusuudiste jälgimine ja arutelu

    Õppekäik

    Õpilase tarbijakäitumise analüüs (kulutused ja võimalused)

    Ettevõtluskeskkonna analüüs

    Õiguse alused. 0,6 EKAP (0,4 ÕN=13 T+4 I) 5 T+2 I: Tööga seotud seadusandlus. 4 T+1 I: Töökeskkonna alane seadusandlus. Ergonoomia. 4 T+1 I: Andmekaitse. Autoriõigused. Andmekogude seadus.

  • 11

    lahenduste sh riiklike andmekogude mõju ettevõtluskeskkonnale

    Majanduse alused. 0,7 EKAP (0,4 ÕN=13 T+4 I) 2 T: Üksikisiku roll majanduses. Vajadused. Isiklike vajaduste kaardistamine ja ressursside hindamine. 2 T: Tarbija. Tarbimiskäitumine. Tarbijate ootused. Ostuotsus. Tarbija õigused ja kohustused. Tarbijakaitse. 5 T+4 I: Majandus ja -informatsioon. Majanduse põhiküsimused. Põhilised majandusnäitajad. Kulud ja tulud. Majandusinfo allikate kasutamine. Majandussektorid. Erinevad majandussüsteemid. Eesti ja Euroopa Liidu majandusseisust ülevaade. IT sektori roll majanduses. IT positsioon erinevates majandussektorites. IT sektori ettevõtete mõju majandusele. 4 T: Riigi roll ettevõtluses. Riigi ettevõtted. Riigi osalus ettevõtete juhtimises. Riigi eelarve koostamise protsess. Riigieelarve kulude ja tulude jaotus. Ettevõtluse alused 0,7 EKAP (0,4 ÕN=14 T+4 I) 4 T: Turundus. Nõudlus ja pakkumine. Turg, Turu tasakaal.

  • 12

    Turuhind. 6 T+2 I: Ettevõtluse alused. Ettevõtted, ettevõtete tüü- bid. Ettevõtluskeskkond. Ettevõtlust mõjutavad tegurid. 4 T+2 I: Riigi roll ettevõtluskeskkonna kujundajana Eesti maksusüsteem. Riigi roll ettevõtluses. Riigi ettevõtted. Riigi osalus ettevõtete juhtimises. Riigi eelarve koostamise protsess. Riigieelarve kulude ja tulude jaotus.

    3) järgib enesejuhtimise põhimõtteid, lähtudes enesekontrolli põhimõtetest ja oma rollikaardist;

    6) teeb koostööd ning järgib meeskonnatöö põhimõtteid;

    kirjeldab IT spetsialisti rolli, vastutusala ja koostööd teiste struktuuriüksuste või töötajatega vähemalt kahe erineva organisatsiooni näitel

    analüüsib juhendi abil oma tegevust lähtuvalt enesejuhtimise põhimõtetest

    Rollimängud.

    Meeskonnatööna ülesande lahendamine

    Juhtumianalüüs

    Praktiline meeskonnatöö

    Suhtlemise alused. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 4 T: Inimese käitumist mõjutavad tegurid. Kontakti loomine. Kuulamine. Kontakti lõpetamine. 4 T+2 I: Koostöö põhimõtted. Meeskonnatöö ja grupitöö erinevused. Meeskondade tüübid. Probleemid meeskonnatöös. 4 T+2 I: Probleemid. Probleemide ületamise kvõimalused. 4 T+2I: Juhtimine. Organisatsiooni juhtimine ja eestvedamine. Riiklikud ja eraõiguslikud organisatsioonid. 2 T: Juhtimisstiilid. 2 T: IT üksuse ja juhtkonna kokku- puutepunktid ja vastutusalad.

  • 13

    4) eristab eetilist ja ebaeetilist käitumist ning tunneb kutseeetika põhimõtteid; 5) järgib klienditeeninduse head tava töös klientidega;

    analüüsib meeskonnatööna tööalaseid situatsioone lähtuvalt kutse- ja ärieetika põhimõtetest ning teeb järeldusi

    tunneb organisatsioonis ära oma töövaldkonnas tekkinud probleemsituatsioonid, analüüsib neid ja pakub võimalikke lahendusi lahendab meeskonnatööna IT-süsteemide spetsialisti töö teenindussituatsioone lähtuvalt klienditeeninduse heast tavast ja lahendab konstruktiivselt probleemid

    demonstreerib rollimängus klienditeeninduse hea tava järgimist IT- valdkonnaga seotud teenindussituatsioonides

    Rollimängud

    Praktiline klienditeenindus

    Juhtumianalüüs klienditeeninduse kohta kutse-eetika põhimõtete alusel

    Klienditeeninduse alused 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 2 T: Teeninduse mõiste. Teeninduse olemus. Teeninduse ala. Teenindusviis. 2 T: Kliendid ja nende ootuste täitmine klienditeeninduses. Klient ja tema ootused. Kliendi kirjeldus. Kliendirühmad. Erineva kultuuritausta, regionaalsete erinevuste ja keeleruumiga kliendid. 2 T: Klienditeenindaja. Klienditeenindaja roll. Klienditeenindaja tüübid. Klienditeeninduseks sobivad isiksuseomadused. 4 T: Kutse-eetika. IT spetsialisti kutse-eetika. IT valdkonna klienditeeninduse parimad praktikad. 6 T+6 I: Praktiline klienditeenindamine. Telefoni ja e-maili teel teenindaja suhtlemine kliendiga. 2 T: Teeninduse kvaliteet. Klienditeeninduse kvaliteet ja võimalused selle tagamiseks. 2 T:Eksimused klienditeeninduses ja probleemide lahendamine.

    7) koostab kliendisuhtluses vajalikke dokumente, järgib keelereegleid ja kehtivaid

    koostab juhendi abil müügipakkumisi ja järgib oma tegevuses

    Digitaalkirja analüüs

    Praktiline töö (vormistatud

    Avalduse vormistamine

    CV vormistamine

    Asjaajamine 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 2 T: Dokumentide vormistamine

  • 14

    dokumendivorme.

    teeninduslepingut (Vt. IT taristu mooduli juures)

    vormistab ametlikud dokumendid lähtudes standarditest ja ettevõtte eeskirjadest

    dokumentidele rollile vastavalt digiallkirja andmine)

    Dokumendihaldus-süsteemi kasutamine (dokumendi liikumine, juurdepääsuõigused, arhiveerimine)

    E-lahenduste kasutamine

    ja esitamine. Asjaajamise korraldus. 6 T+4 I: Praktiliselt avalduse vormistamine, CV vormistamine, motivatsioonikiri, algatuskiri, vastuskiri. 2 T: Dokumendi allkirjastamine sh digiallkirjastamine. 4 T+2 I: E-kiri, selle koostamise reeglid (koostöös eesti keele ja rakendustarkvara ainega). 2 T: Dokumentide haldussüsteemid. 2 T: Arhiiv. 2 T: ISO ja EVS Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP eesti keelt, 0,75 EKAP sotsiaalaineid

    Iseseisev töö moodulis: Õppekäigu aruanne. E-kiri ja motivatsioonikiri ettevõttepraktikale asumiseks. Praktikadokumentatsiooni (praktikapäevik, praktikaaruanne) vormistamine. CV vormistamine. Enesekontrolli testid kutseeksamiks.

    Mooduli hinde kujunemine: Hinnatakse mitteeristavalt.

    Hindekriteeriumid Moodul loetakse arvestatuks, kui esitletakse õpimapp koos kõigi hinnatavate ülesannetega.

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 15

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    4 IT-SÜSTEEMIDE RIISTVARA 4 ÕN/6 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised ja oskused, mis on vajalikud IT-süsteemi riistvara käsitlemiseks kooskõlas töökeskkonna nõuetega

    Nõuded mooduli alustamiseks: Puuduvad

    Õpetajad: Harle Hiiemäe, Riho Kokk, Olev Mäe

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid Mooduli sisu

    1) korraldab töökoha arvutite riistvara nõuetekohaseks käsitlemiseks;

    loob töökohal tingimused arvutite riistvara nõuetekohaseks käsitlemiseks

    tagab isikliku ja töökeskkonna ohutuse

    loeng ohutustehnikast

    Praktiline töö (meeskonnatööna arvutite riistvara projekt (väikekontori erinevate konfiguratsioonidegi arvutite komplekteerimine lähtuvalt kliendi vajadustele) ja selle nõuetekohane dokumenteerimine)

    Arvutitehniku töökoht ja ohutustehnika. 2 EKAP (1,2 ÕN=40 T+12 I) 13 T+4 I:Töökoha ergonoomika. 13 T+4 I: Töövahendid. 14 T+4 I: Ohutustehnika (elektriohutus sh maandused).

    Erialane inglise keel 0,5 EKAP (0,3 ÕN=10 T+3 I) 6 T+1 I: Eriala terminoloogia, riistavara põhiparameetrite tundmine, lühendite tundmine, 4 T+2 I: Dokumentatsiooni lugemine riistavara kohta. Erialane eesti keel. 0,5 EKAP (0,3 ÕN=10 T+3 I) 4 T+1 I: Projekti vormistus, akadeemiline stiil. 2 T+2 I: Ettekande loomine.

    2) valib arvutisüsteemidesse sobivad komponendid ja lisaseadmed;

    kirjeldab iseseisvalt arvutisüsteemide komponentide ja lisaseadmete tööpõhimõtteid ning peamisi parameetreid

    leiab valikust iseseisvalt arvutisüsteemi jaoks sobivad komponendid lähtuvalt süsteemi nõuetest ja kliendi vajadustest

    Loeng arvutite riistavara komponentidest, riistavara spetsifikatsioonidest

    Praktiline töö (dokumentatsiooni kasutamine)

    Praktiline töö ( nõuete koostamine arvutite riistavarale antud projekti teostamiseks, seadmete ühildatavus, komponentide valik)

    Infootsing sh võõrkeeles

  • 16

    3) komplekteerib tööjaamu ja servereid; 5) paigaldab IT-süsteemide riistvarakomponente ja lisaseadmeid;

    6) seostab IT-süsteemide riistvara tööpõhimõtteid matemaatikaga ja füüsikaga.

    paigaldab ja vahetab iseseisvalt arvutite ja lisaseadmete riistvarakomponente, kasutades korrektseid töövõtteid

    kirjeldab füüsikaliste nähtuste ja seaduspärasuste seoseid arvuti riistvaraseadmete tööpõhimõtetega

    arvutab ja teisendab lähteülesande põhjal positsiooniliste arvusüsteemide ülesandeid

    Praktiline töö (arvutite riistvara komplekteerimine järgides ohutusnõudeid ja õigeid töövõtteid)

    4 T: Erialane terminoloogia. Erialane matemaatika. 0,5 EKAP (0,3 ÕN=10 T+3 I) 2 T: Tehted arvusüsteemides. 4 T+2 I: Kuluarvestus. 4 T+1 I: Andmemahtude ja andmekiiruste arvutused. Erialane füüsika. 0,5 EKAP (0,3 ÕN=10 T+3 I) 4 T+1 I: Võimsus. Pingete mõõtmine. 4 T+1 I: Elektrostaatika. 2 T+1 I: Jahutus arvutites, serveriruumi jahutus.

    4) tuvastab IT-süsteemide riistvara tõrgete korral mittetoimivad riistvara komponendid;

    tuvastab levinumad riistvaraprobleemid, kasutab iseseisvalt riist- ja tarkvaralisi vahendeid nende likvideerimiseks

    Praktiline töö (arvuti toimimisahela tundmine)

    Praktiline töö (üksikute komponentide vahetamine ja seejärel arvutite kontroll)

    Praktiline töö (arvuti riistvara diagnostika, probleemi tuvastamine, toimimine probleemi korral, võimaliku lahenduse pakkumine, selle lahendamine)

    Arvutite riistvara diagnostika. 2 EKAP (1,2 ÕN=40 T+12 I) 8 T+2 I: Tüüpvead. 8 T+2 I: Standard-lahendused. 8 T+4 I: Probleemide lahendamine. 8 T+2 I: Ülddiagnostika vahendid. 8 T+2 I: Veateated.

    Praktiline töö (ülddiagnostika vahendite tundmine, veateadete lugemine)

    Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP füüsikat, 1,5 EKAP matemaatikat.

  • 17

    Iseseisev töö

    moodulis:

    Kirjalik töö koos esitlusega projekti ettevalmistamisel: Arvutikomplekti nõuete koostamine lähtuvalt klientide vajadustest ja etteantud hinnast, arvuti komplekteerimine etteantud nõuete alusel, arvestades ühildatavust, õige terminoloogia kasutamine, erialakeele kasutus, korrektne viitamine, valiku põhjendus. Ühe etteantud kaaslaste projekti retsenseerimine ja küsimuste koostamine.

    Mooduli hinde

    kujunemine

    Eristav hindamine. Arvutite riistvara projekti esitlus. Hindamise eelduseks projekti dokumentatsiooni olemasolu, retsensiooni koostamine, küsimuste koostamine. Hindekriteeriumid:

    Hindamiskriteerium Hinne „3“ Hinne „4“ Hinne „5“

    Nõuete koostamine Nõuded on koostatud kliendi vajadustest lähtuvalt

    Hinna arvutamine Lahendus jääb etteantud hinna piiridesse Hinna kalkuleerimisel on arvestatud andmemahtudega, arvestab komponentide valikuga kaasnevaid riske

    Komponentide valiku põhjendus Standardkomplekti komponentide valik ja nende kasutamise põhjendus

    Oskab hinnata riske ja põhjendada valikut kliendi vajadustega

    Arvestab võimalusega antud projekti edasiarendamiseks, kriitiliste põhjenduste väljatoomine

    Meeskonnatöö hindamine Mõistab oma rolli ja oskab selgitada selle täitmist projektis

    Mõistab oma vastutust rolli täitmisel ja oma ülesannete tulemuse mõju projektile tervikuna.

    Esitlemine Lähtub esitlemise reeglitest, kasutab korrektset terminoloogiat ja erialast keelt, meeskonnatööna esitluse koostamine

    Oskab vastata retsensioonis esitatud küsimustele

    Vastab retsensioonis, esitatud ka kohapeal tekkinud küsimustele, oskab analüüsida oma tööd

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 18

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    5 ARVUTIVÕRGUD JA VÕRGUSEADMED 6 ÕN/9 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised ja oskused, mis on vajalikud arvutivõrkude tööpõhimõtete mõistmiseks ning lihtsamate võrkude

    ehitamiseks ja seadmete haldamiseks

    Nõuded mooduli alustamiseks: puuduvad

    Õpetajad: H.Hiiemäe

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad (mahud)

    selgitab matemaatiliste ja füüsikaliste aluste põhjal ja seostab kasutatavate tehnoloogiatega arvutivõrkude tööpõhimõtteid;

    selgitab abimaterjale kasutamata arvutivõrkude toimimise aluspõhimõtteid

    kirjeldab füüsikaliste nähtuste ja seaduspärasuste seoseid arvutivõrkude tööpõhimõtetega

    teostab läheteülesande põhjal alamvõrgu ja võrgumaski arvutusi

    kirjeldab abimaterjale kasutamata kohtvõrkudes kasutatavaid ajakohaseid tehnoloogiaid

    Loeng

    Praktiline töö

    Arvutivõrgu projekt

    (meeskonnatööna võrgu

    arhitektuuri planeerimine.

    Jõudluse arvutus,

    komponentide valimine.

    Kuluarvutus. Võrgu

    seadmed,

    dokumenteerimine).

    Arvutivõrkude alused 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) Alateemad: 2 T: Arvutivõrgu mõiste, ajalugu ja tänapäevased kasutusalad. 4 T: Erinevate suuruste ja arhitektuuriga võrgud. 4 T+4 I: Võrgu komponendid – meediumid ja seadmed 4 T: Võrgu protokollid. 4 T: Kodeerimine ja kapseldus. 4 T: Standardid. 4 T: ISO OSI mudel. 6 T+2 I:: Füüsiline kiht. Elektrilise signaali edastamine ja vastuvõtt üle erinevate edastusmeediumite. 6 T+2 I: Kanalikiht. Ethernet protokoll. MAC aadress ja selle roll võrgus. 6 T+2 I: Võrgukiht. IP aadressid ja

    paigaldab kohtvõrgu komponente (sh kaableid) võttes aluseks võrgu paigaldusreeglid ja lähtudes parimatest praktikatest.

    seadistab ja paigaldab peamisi kohtvõrgu aktiiv- ja passiivkomponente, järgib paigaldusreegleid ja levinud praktikaid, kasutades korrektseid

    Praktiline töö

  • 19

    töövõtteid ja protseduure

    nende roll võrgus. IPv4 ja IPv6. Reserveeritud IP võrgud. IP võrkude alamvõrkudeks jaotamine. 4T+2 I: Transpordikiht. TCP ja UDP protokollid. Pordid. 4 T+2 I: Seansikiht. Seansi mõiste ja loomine. 4 T+2 I: Esitluskiht. Esitluskihi protokollide tööpõhimõte. 4 T+2 I: Rakenduskiht. Tuntumad rakenduskihi protokollid.

    Võrguseadmed ja nende halduse alused 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) Alateemad: 8 T+2 I: Switchid – otstarve, tööpõhimõte, seadistamine 8 T+2 I: Ruuterid – otstarve, tööpõhimõte, seadistamine 10 T+4 I: Traadita võrgu seaded. 10 T+2 I: VLAN – mis see on ja milleks kasutatakse. Seadistamine switchides ja ruuterites. 10 T+2 I: Marsruutimine. Staatilised ruutingud. Seadistamine. 10 T+2 I: Ruutinguprotokollid - dünaamilised ruutingud. Seadistamine. 4 T+4 I: Võrgu ja seadistuste dokumenteerimine.

    kasutab dokumentide koostamisel ja suhtlemisel arvutivõrkudealast õppe- ja ingliskeelset terminoloogiat nõuetekohaselt;

    dokumenteerib nõuetekohaselt kohtvõrgu planeeringu, taristu parameetreid, seadmete seadistusi ja seadistuste muudatusi

    Praktiline töö (dokumentatsiooni loomine)

    Praktiline töö (Vigade leidmine võrgus ja nende kõrvaldamine. Diagnostika Haldus. Monitooring)

    seadistab võrguühendusi ja –seadmeid lähtuvalt olukorrast ja nõuetest;

    seadistab juhendamisel peamisi kommunikatsiooniprotokollide parameetreid (nt VLAN-d, marsruutimine jne) lähtuvalt olukorrast ja nõuetest;

    seadistab arvutites ja seadmetes loogilisi võrguühendusi (sh IPv4, IPv6);

    Praktiline töö (võrgu seadistamine)

  • 20

    seadistamisel ja planeerimisel arvestab infoturbe nõudeid lähtuvalt etteantud ülesandest ja situatsioonist;

    teostab kohtvõrgu seiret lähtudes esitatud nõuetest

    selgitab erinevate tehnoloogiate mõju kohtvõrgu turvalisusele

    Praktilne töö (kohtvõrgu seire, turvameetmete kavandamine)

    Arvutivõrgu projekt 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) Alateemad:

    20 T+6 I: Võrgu arhitektuuri planeerimine. Jõudluse arvutus, komponentide valimine. Kuluarvutus. 20 T+6 I: Võrgu ehitamine ja dokumenteerimine. 20 T+6 I: Vigade leidmine võrgus ja nende kõrvaldamine. Diagnostika tööriistad. Haldustarkvara. Monitooring. Mooduli hulka lõimitud 0,75 EKAP inglise keelt, 1,5 EKAP füüsikat, 1,5 EKAP matemaatikat

    planeerib vastavalt

    situatsioonile arvutivõrkude

    ehitamise ja haldamisega

    seotud ressursse lähtudes

    võrguülesande püstitusest ja

    hinnakirjast;

    hindab kohtvõrkude jõudlust ja selle vastavust vajadustele ning mittevastavuse korral planeerib vajalikud muudatused;

    koostab etteantud ülesande ja hinnakirja põhjal kohtvõrgu ehitamiseks kuluarvutuse

    Praktilne töö (jõudluse hindamine)

    Iseseisev töö moodulis: Teemakohase baaskursuses ülesannete lahendamine ja kordamisküsimustele vastuste leidmine.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Eristav hindamine Hindamise eelduseks on moodulis praktiliste tööde sooritamine positiivsele hindele. Projekti esitlus Hindekriteeriumid

    Hindamiskriteeriumid Hinne “3” Hinne “4” Hinne “5”

    Võrgu arhitektuur Selgitab lahti võrgu arhitektuuri joonise Oskab alamvõrke luua

  • 21

    Jõudluse hindamine Hindab jõudluse õigesti

    Kulu arvutus võrgukomponentide ja seadmete valikuks

    Jääb etteantud hinna piiridesse Pakub välja alternatiivseid lahendusi etteantud hinna piirides.

    Esitlus

    Esitleb projektis standardlahendust,

    Selgitab oma pakutud lahendust

    Selgitab oma alternatiivseid lahendusi ja hindab valikuga kaasnevaid riske ja võrgu turvalisust

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 22

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    6 ARVUTIVÕRKUDE HALDUS JA VÕRGUTEENUSED 5 ÕN/7,5 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse et õppija omandab teadmised peamistest võrguteenustest ja oskab neid erinevates operatsioonisüsteemides seadistada

    Nõuded mooduli alustamiseks: Arvutivõrkude alused läbitud, erialane inglise keel I-III.

    Õpetajad: H.Hiiemäe

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad

    mõistab võrguteenuste tööpõhimõtteid ning nende seoseid kasutatavate tehnoloogiatega.

    selgitab peamiste võrguteenuste toimimispõhimõtteid ja kasutusvaldkondi

    selgitab kasutusesolevate võrguteenuste tehnoloogiaid ja tulevikusuundi

    arutelu (terminoloogia / teenused)

    demonstratsioon

    loeng / praktikum

    raport

    Ideekaart võrgutehnoloogiate kohta

    Praktiline töö (Võrguteenuste seisundi tuvastamine)

    Võrgubaasteenused. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 10 T+6 I: Kliendipoolne vaade võrguteenustele. 20 T+6 I: Kasutatavad tehnoloogiad. 20 T+6 I: Võrguteenused. Teenuste tööpõhimõtted.

    planeerib kohtvõrgu ja Interneti koormustaluvuse lähtudes võrguteenuste vajadusest.

    arvutab võrguressursi ja põhjendab seda lähtuvalt võrguteenustest

    loeng / praktikum

    demonstratsioon

    grupitöö

    raport

    Praktiline töö (võrgu kasutusressursi mõõtmine)

    Praktiline töö (vajaliku teenuse jaoks ressursi arvutamine)

    10 T: Võrguteenuse andmeside mahu mõõtmine. Võrguressursi hindamine (mõõtmine, prognoos, arvutamine).

    planeerib, paigaldab ja häälestab abimaterjale kasutamata võrguteenuseid (kataloogi teenused, e-posti, faili-, printimis-, www-, Videokonverentsi-, SNMP, NTP, VoIP, kaughaldus, teenusserverite haldus) ja nende seadistamiseks

    paigaldab, seadistab ja haldab peamisi võrgurakendusi

    seadistab juhendamisel vähemalt kahel alternatiivsel tehnoloogial baseeruvalt erinevatel füüsilistel serveritel töötavad võrguteenused

    demonstratsioon

    loeng / praktikum

    raport

    Praktilised tööd (võrguteenuste paigaldamine ja häälestamine, testimine erinevate teenuste korral parimate praktikate alusel)

    Võrgurakendused. 1,5 EKAP (1 ÕN=30 T+10 I) 15 T+5 I: Erinevad võrgurakendused. 15 T+5 I: Erinevate tehnoloogiate kasutamine võrguteenuse pakkumisel.

  • 23

    minimaalselt vajalikke baasvõrguteenuseid vastavalt lähteülesandele, järgib teenustele osutatavaid nõudeid.

    virtualiseerib vähemalt kahel alternatiivsel tehnoloogial baseeruvalt erinevatel füüsilistel serveritel töötavad võrguteenused dokumenteerib võrgulahenduse (parameetrid, võrguteenused, nende osutamiseks vajalikud ressursid, jälgimise viisid) ning kasutab vastavalt seadusandlusele võrguliikluse jälgimise rakendusi.

    tagab juhendamisel virtualiseerimise tehnoloogiat kasutades võrguteenuste toimimise.

    rakendab reaalset töökeskkonda simuleerivas olukorras abimaterjalide abil meetmeid võrguteenuste konfidentsiaalsuse, terviklikkuse ja käideldavuse tagamiseks.

    loeng / praktikum

    raport

    Praktilised tööd (võrguteenuste paigaldamine ja häälestamine, testimine virtuaalkeskkonnas, erinevate teenuste korral parimate praktikate alusel kõrgema käideldavuse korral)

    Võrguteenused virtuaalkeskkonnas. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 10 T+2 I: Võrgu virtualiseerimine. 10 T+4 I: Pilvetehnoloogia taristu. Võrguteenuste planeerimine, toimepidevuse plaani tegemine. 10 T+2 I: Graafiline pilt arvutivõrgu arhitektuurist. 10 T+4 I: Dokumenteerimine ja selle automatiseerimine. 10 T+4 I: Võrguliikluse jälgimine. Monitooring ja võrguliikluse täpsem analüüs. 10 T+2 I: Võrguteenuste konfidentsiaalsus, terviklikkus ja käideldavus.

    kasutab võrguliikluse jälgimise ja dokumenteerimise rakendusi.

    dokumenteerib võrguteenuste ülalhoiu ja planeeringuga seotud andmed

    loeng / praktikum

    raport

    grupi ettekanne

    Praktiline töö (automatiseeritud dokumenteerimise rakendamine)

    Skeemide joonestamine

    Dokumenteerimine

    Dokumentatsiooni tõlgendamine

    kasutab korrektset õppe- ja inglise keelset arvutivõrkude halduse- ja võrguteenustealast

    kasutab korrektset õppe- ja inglise keelset arvutivõrkude halduse ja võrguteenustealast

    test

    rollimäng

    Test (Õppekeelse terminoloogia tundmine)

    Kliendile selgituste

    Moodulis kasutatava terminoloogia tundmine õppe- ja inglise keeles. Arvutivõrgu haldustegevuste kirjeldamine õppe- ja inglise keeles.

  • 24

    terminoloogiat. terminoloogiat määral, mis võimaldab kirjeldada suuliselt või kirjalikult erinevaid tehnoloogiaid ja tööpõhimõtteid

    jagamine õppe- ja võõrkeeles.

    Inglisekeelse teemakohase koolituskursuse materjali mõistmine ja ülesannete lahendamine. Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt, 0,75 EKAP eesti keelt, 1,5 EKAP matemaatikat

    Iseseisev töö moodulis: Teemakohase baaskursuses ülesannete lahendamine ja kordamisküsimustele vastuste leidmine.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Eristav hindamine Hindamise eelduseks on moodulis praktiliste tööde sooritamine positiivsele hindele. Probleemülesande lahendamine võrguteenuste kohta, lahenduse leidmine, väljapakkumine, testimine, dokumentatsiooni vormistamine.

    Hindekriteeriumid Hinne “3” Vea leidmine, standardlahenduse kasutamine selle kõrvaldamiseks, lahenduse dokumenteerimine.

    Hinne “4” Vea leidmine mittestandardses lahenduses või standardne lahendus ilma abimaterjalideta.

    Hinne “5” Kasutab vea leidmiseks ja parandamisel optimaalselt aega. Töö peab vastama vormistusreeglitele ning ortograafia reeglitele

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 25

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    7 Windows-operatsioonisüsteemide haldus 5 ÕN/7,5 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab Windows-operatsioonisüsteeme kasutavate tööjaamade ja serverite paigaldamiseks ning haldamiseks vajalikud teadmised ja oskused, väljendab end korrektses keeles ja tunneb erialast terminoloogiat

    Nõuded mooduli alustamiseks: puuduvad

    Ained ja õpetajad: H.Hiiemäe

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid Mooduli sisu

    1) paigaldab mobiilseadmetele, tööjaamadele ja serveritele Windows-operatsioonisüsteeme järgides parimaid praktikaid;

    paigaldab iseseisvalt Windows operatsioonisüsteeme, kasutades erinevaid paigaldusmeetodeid

    loob ja kasutab kujutisfaile

    koostab abimaterjale kasutades paigalduse vastusefaile

    Loeng Windows-operatsiooni-süsteemide paigalduse kohta (paigaldamis-meetodid, litsentseerimise poliitika, Windows Deployment Service)

    Praktiline töö (operatsiooni-süsteemide paigaldamine erinevate meetodite abil)

    Praktiline töö (operatsioonisüsteemide Upgrade).

    Praktiline töö (operatsioonisüsteemi paigaldamine, seadistamine, kasutajate haldus, teenuste paigaldus kasutades abimaterjale, sh võõrkeelseid)

    Windows operatsioonisüsteemi arhitektuur ja ajalugu. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 20 T+6 I: Erinevad probleemid. Millised otsused tehti Microsoftis iga versiooni korral ja mille pärast need tehti. Windows operatsioonisüsteemi paigaldamine. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 6 T: Erinevad paigaldusmeetodid. 4 T: Upgrade. 4 T: Litsentseerimine. 6 T+6 I: Tõmmiste ehk kujutisfailide kasutamine.

    2) seadistab Windows-operatsioonisüsteemide teenuseid;

    seadistab failiserveri

    seadistab kaugtööhalduse teenuseid

    seadistab servereid sh DHCP, DNS, veebiserverit

    Loeng teenuste paigaldamise kohta, serverite seadistamise kohta

    Windows operatsioonisüsteemi seadistamine. 1,5 EKAP (1 ÕN=30 T+10 I) 6 T: Teenused.

  • 26

    Praktiline töö (operatsioonisüsteemi paigaldusjärgne seadistamine (arvuti nimetamine, võrguseadete seadistamine, domeeniga liitmine, uuenduste paigaldamine ja seadistamine), teenuste seadistamine (DHCP, DNS ja veebiserveri häälestamine, tulemüür, printserver, terminalserver)

    10 T+6 I: Teenuste seadistamine. 6 T: Tulemüür. 8 T+4 I: Erinevad serveriteenused.

    3) haldab kasutajaid ja Windowsi paigaldisi, kasutades Windows-operatsioonisüsteemidele omast kataloogiteenust ja grupipoliitikaid;

    paigaldab Windows-operatsioonisüsteemide kataloogiteenuseid

    kasutades abimaterjale seadistab masspaigalduskeskkondi (nt Microsoft Deployment Toolkit)

    kasutades abimaterjale koostab ja rakendab grupipoliitikaid ja erinevaid

    Loeng Active Directory kohta, masspaigaldus-keskkondade kohta.

    Praktiline töö (kataloogi-teenuste paigaldamine, grupipoliitikad, juurdepääsuõigus

    Masspaigaldus kataloogiteenuste haldus. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 20 T+6 I: Kasutajate gruppide haldus, rühmapoliitikate haldus.

  • 27

    turvareegleid ed, kujutisfaili valmistamine, masspaigalduse teostamine)

    Praktiline töö (tõrkeotsing; taastevahendid)

    4) planeerib ettevõtte suurusele ja seal kasutatava taristu keerukusele vastavalt taristu- ja tarkvaralahendused;

    paigaldab abimaterjale kasutades vajalikud taristuteenused väike- ja keskmise suurusega ettevõtete näitel, tagab nende toimimise tavaolukordades

    koostab ettevõtte vajadustest lähtuvalt sobiva ning asjakohase Windows-tööjaamade ja –serverite paigaldamiseks ja haldamiseks vajaliku lahenduse

    haldab MAC OS X ja Linux-tööjaamu realiseeritud juurteenuste keskkonnas, kasutades Windows-servereid ja nende abil pakutavaid teenuseid

    Loeng litsenseerimise kohta, virtualiseerimise platvorm Hyper- V, pilvetehno-loogiate kasutamine.

    Probleemipõhine õpe

    Rühmatöö (vajaduste analüüs, vajalike toodete selekteerimine)

    Praktiline töö (MAC OS X ja Linux-tööjaama administreerimine kasutades Windowsi vahendeid, juhtpaneel)

    Projekt (meeskonnatööna näidisettevõtte vajaduste analüüs, litsentseerimise meetodite põhjal hinna arvutamine, tegevuskava koostamine, realiseerib projekti virtuaalkeskkonnas, dokumenteerib oma töö nõuetekohaselt, inglisekeelsete allikate kasutamine, viitamine)

    Operatsiooni-süsteemi virtualiseerimine. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 20 T+6 I Virtualiseerimine erinevatel platvormidel. Pilvetehnoloogiad. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 20 T+6 I: Pilvetehnoloogiate tutvustus. Alternatiivsete operatsioonisüsteemide haldamine Windows vahendeid kasutades. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 20 T+6 I: Alternatiivsete operatsioonisüsteemide haldamine Windows vahendeid kasutades

    5) kasutab korrektset õppe- ja ingliskeelset Windows-

    kasutab korrektset Windows operatsioonisüsteemidega

    Rollimäng või sotsiodraama

    Erialane inglise ja eesti keel. Terminoloogia ja

  • 28

    operatsioonisüsteemidega seotud terminoloogiat.

    seotud õppe- ja ingliskeelset terminoloogiat määral, mis võimaldab aru saada Windows operatsioonisüsteemide tehnoloogiast ning võimaldab klienditoe osutamist

    klienditoe osutamise kohta

    Teenindus-situatsiooni analüüs.

    Funktsionaalne lugemine (Võõrkeelse dokumentatsiooni lugemine, mõistmine, eestikeelse kokkuvõtte tegemine)

    Erialase teksti koostamine

    igapäevakeele sümbioos. Suhtlemine erialasituatsioonides. Viisakusväljendid. Teenindussituatsiooni analüüs. Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt, 0,75 EKAP eesti keelt

    Iseseisev töö moodulis:

    Infootsing: Microsofti operatsioonisüsteemide arenduse toimumine.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Eristav hindamine. Projekti esitlus. Hindekriteeriumid:

    Hindamis-kriteeriumid Hinne “3” Hinne “4” Hinne “5”

    Vajaduste analüüs

    Vajaduste väljaselgitamine, sõnastamine terminoloogiat kasutades, dokumenteerimine

    Märkab ka kaudseid vajadusi ja sõnastab need

    Hinna kalkuleerimine Arvestab tarkvaralitsentside hindu kalkulatsiooni koostamisel

    Arvestab tootetoe ja lisateenuste olemasolu hinna kalkuleerimisel

  • 29

    Tegevuskava koostamine

    Koostab põhitegevuste nimekirja ja ajakava

    Kirjeldab põhitegevused lahti

    Põhjendab koostatud tegevuskava

    Projekti realiseerimine Standardlahenduse realiseerimine, vajalikud teenused töötavad

    Arvestab häälestamisel turvanõudeid ja parimaid praktikaid

    Põhjendab ja selgitab oma projekti realiseerimist

    Meeskonnatöö hindamine

    Mõistab oma rolli ja oskab selgitada selle täitmist projektis

    Mõistab oma vastutust rolli täitmisel ja oma ülesannete tulemuse mõju projektile tervikuna.

    Esitlemine Lähtub esitlemise reeglitest, kasutab korrektset terminoloogiat ja erialast keelt, meeskonnatööna esitluse koostamine

    Oskab vastata retsensioonis esitatud küsimustele

    Vastab retsensioonis, esitatud ka kohapeal tekkinud küsimustele, oskab analüüsida oma tööd

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 30

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    8 Linux/BSD-operatsioonisüsteemide haldus 5 ÕN/7,5 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab Linux- või BSD-operatsioonisüsteeme kasutavate tööjaamade ja serverite paigaldamiseks ning haldamiseks vajalikud teadmised ja oskused, väljendab end korrektses keeles ja tunneb erialast terminoloogiat

    Nõuded mooduli alustamiseks: Operatsioonisüsteemid

    Õpetajad: H.Hiiemäe, J.Lepik

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad

    1) paigaldab mobiilseadmetele, tööjaamadele ja serveritele Linux/BSD -operatsioonisüsteeme järgides parimaid praktikaid;

    paigaldab iseseisvalt Linux/BSD operatsioonisüsteeme, valides sobiva paigaldusmeetodi

    loob ja kasutab kujutisfaile

    koostab abimaterjale kasutades paigalduse vastusefaile

    Tutvumine virtuaalmasina tarkvaraga

    Praktiline töö (virtualiseerimise tarkvara valik ja operatsioonisüsteemi paigaldamiseks ettevalmistus)

    Praktiline töö (operatsioonisüsteemi paigaldus, seadistamine)

    Rollimäng (nõuete koostamine lähtuvalt etteantud kliendi vajadustest)

    Operatsioonisüsteemi kohta dokumentatsiooni koostamine

    Projekt (operatsioonisüsteemi paigaldamine, kujutusfaili loomine kliendivajadustest lähtuvalt, realiseerib projekti virtuaalkeskkonnas, haldab kasutajaid ja teenuseid jälgides turvareegleid, dokumenteerib oma töö nõuetekohaselt, inglisekeelsete allikate kasutamine, viitamine)

    Linux ja BSD operatsioonisüsteemi arhitektuur ja ajalugu. 1,5 EKAP (1 ÕN=30 T+10 I) 10 T+4 I: Erinevad probleemid. 10 T+4 I: Millised on erinevused iga versiooni korral ja mille pärast need tehti. 10 T+2 I: Mobiilsete seadmete operatsioonisüsteemide eripärad, riistavaralised vajadused. Linux ja BSD operatsioonisüsteemi paigaldamine. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 10 T+6 I: Erinevad paigaldusmeetodid. 10 T: Upgrade. 5 T: Litsentsi tüübid. 5 T: GNU. 10 T+6 I: Tõmmiste ehk kujutisfailide kasutamine. 10 T+3 I: Failisüsteem.

    2) seadistab Linux/BSD -operatsioonisüsteemide teenuseid;

    kasutades abimaterjale seadistab masspaigalduskeskkondi

    paigaldab Linux/BSD -operatsioonisüsteemide haldusteenuseid

    3) haldab kasutajaid ja Linux/BSD paigaldisi, kasutades operatsioonisüsteemidele

    Loob kasutajakontod ja määrab

    Loeng erinevatest teenustest

  • 31

    omaseid kataloogiteenuseid ja keskhaldusvahendeid;

    juurdepääsuõigused

    Paigaldab lisateenused (ftp, SSH jne) rakendades turvareegleid

    Praktilised tööd erinevate teenuste haldamise kohta

    Ideekaart failisüsteemi kohta

    10 T+3 I: Lisateenuste ülevaade.

    4) planeerib ettevõtte suurusele ja seal kasutatava taristu keerukusele vastavalt taristu- ja tarkvaralahendused;

    koostab ettevõtte vajadustest lähtuvalt sobiva ning asjakohase Linux/BSD -tööjaamade ja –serverite paigaldamiseks ja haldamiseks vajaliku lahenduse

    Tutvub valmislahendustega

    Meeskonnatööna nõuete analüüsi koostamine

    Tarkvara ja taristu lahenduste planeerimisprotsessi skeem

    Praktiline töö (tarkvara valik ja selle põhjendamine)

    Ülevaade enamkasutatavatest tarkvarapakettidest. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 20 T+6 I: Tüüplahendused. 20 T+6 I: Pilveteenused. 20 T+6 I: Alternatiivsete operatsioonisüsteemide haldamine Linuxi ja BSD vahendeid kasutades

    5) kasutab korrektset õppe- ja ingliskeelset Linux/BSD -operatsioonisüsteemidega seotud terminoloogiat.

    kasutab korrektset Linux/BSD operatsioonisüsteemidega seotud õppe- ja ingliskeelset terminoloogiat määral, mis võimaldab aru saada Linux/BSD operatsioonisüsteemide tehnoloogiast ning võimaldab klienditoe osutamist

    Rollimäng või sotsiodraama klienditoe osutamise kohta

    Teenindus-situatsiooni analüüs

    Funktsionaalne lugemine (Võõrkeelse dokumentatsiooni lugemine, mõistmine, eestikeelse kokkuvõtte tegemine).

    Erialase teksti koostamine

    Erialane inglise ja eesti keel. Terminoloogia ja igapäevakeele sümbioos. Suhtlemine erialasituatsioonides. Teenindussituatsiooni analüüs. Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt, 0,75 EKAP eesti keelt

  • 32

    Iseseisev töö moodulis: Valmistab ette kujutisfaili. Dokumentatsiooni koostamine.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Eristav hindamine

    Hindamiskriteerium Hinne “3” Hinne “4” Hinne “5”

    Vajaduste analüüs Vajaduste väljaselgitamine, sõnastamine terminoloogiat kasutades, dokumenteerimine

    Märkab ka kaudseid vajadusi ja sõnastab need

    Operatsioonisüsteemi paigaldamine

    Ettevalmistatud kujutisfaili alusel operatsioonisüsteemi paigaldamine, operatsioonisüsteem toimib ja vastab kliendi nõuetele

    Kohapeal valmistab kliendi nõusmistest lähtuvalt kujutisfaili ette

    Arvestab ressursivajadust kujutisfaili loomisel

    Kasutajate õiguste määramine Lisab ja kustutab kasutajakontosid ja määrab neile juurdepääsuõigusi

    Kasutajagruppide loomine, kasutajate profiilide migreerimine

    Loob tsentraliseeritud autentimise

    Dokumenteerimine Dokumenteerib projekti põhitegevused kasutades korrektset terminoloogiat

    Nõuetekohaselt dokumenteeritud projekti tegevused kasutades korrektset terminoloogiat

    Dokumenteeritud projekti tegevused kasutades korrektset terminoloogiat nii, et selle alusel oleks võimalik süsteem taastada, viitamine nii eesti kui inglisekeelsetele allikatele

    Esitlemine Esitleb tehtud tegevused

    Esitlemisel suudab selgitada valikuid ja tegevusi

    Oskab lisaks vastata küsimustele ja põhjendada oma valikuid

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

  • 33

    9 OPERATSIOONISÜSTEEMID 5 ÕN/7,5 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab operatsioonisüsteemide teoreetilised alused ja vastava terminoloogia ning tööjaamade, serverite, mobiilseadmete ja vähemkasutatavate operatsioonisüsteemide paigaldamiseks ning haldamiseks vajalikud teadmised ja oskused.

    Nõuded mooduli alustamiseks: puuduvad

    Õpetajad: H.Hiiemäe

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid Mooduli sisu

    1) selgitab operatsioonisüsteemide vajalikkust ja kirjeldab nende struktuure, funktsioone, põhimõisteid ja olemust;

    kirjeldab failisüsteemi ja juurdepääsu õigusi

    toob näiteid ja selgitab käsurea kasutamist

    nimetab operatsioonisüsteemi põhiteenuseid ja selgitab nende ülesandeid

    Loeng ja demonstratsioon

    Kirjalik töö operatsioonisüsteemide põhiteenuste, käsurea kasutamise kohta, operatsioonisüsteemide erinevused.

    Operatsioonisüsteemide teooria alused 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 6 T: Failisüsteem. 6 T: Operatsiooni- süsteemide struktuur. 6 T: Põhiteenused. 6 T: Käsurida. 6 T: Mäluhaldus. 6 T+6 I: Erinevad probleemid, mis tulenevad operatsioonisüsteemist. 6 T: Tüüplahendused. 6 T+6 I: Operatsiooni-süsteemi varundamine ja taastamine. 6 T: Litsentsid, nende tüübid. 6 T+6 I: Erinevad rollid ja administreerimise õigused.

    2) selgitab operatsioonisüsteemide liikide ja põlvkondade erinevusi ning sarnasusi, kasutades erialast terminoloogiat;

    tunneb operatsioonisüsteemide põhivõimekusi ja liigitust

    selgitab erinevate operatsioonisüsteemide peamisi erinevusi

    tuvastab vajadusel veebi- või kirjandusallikate abil seadmes kasutatava operatsioonisüsteemi ja selle versiooni

    Ideekaart erinevate operatsioonisüsteemide kohta

    Rühmatöö

    3) paigaldab tööjaamadele ja serveritele vähemkasutatavaid operatsioonisüsteeme;

    paigaldab tööjaamadele või serveritele mõeldud vähemkasutatava (nt Mac OS X) operatsioonisüsteemi parimate praktikate kohaselt

    teostab vähemkasutatava (nt

    Praktiline töö Praktiline töö (vähemkasutatava operatsioonisüsteemi paigaldamine, haldamine, dokumenteerimine)

    Vähemkasutatavad operatsioonisüsteemid. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 10 T+6 I: Ülevaade erinevatest vähemkasutatavatest operatsioonisüsteemidest.

  • 34

    Mac OS X) operatsioonisüsteemi haldustegevusi

    20 T+6 I: MAC OS X paigaldamine. 20 T+6 I: Kasutajate haldus, juurdepääsuõigused. 10 T: Kataloogiteenused.

    4) haldab kasutajaid ja vähemkasutatavate operatsioonisüsteemide tööjaamu, kasutades kataloogiteenuseid ja keskhaldusvahendeid;

    loob, muudab ja kustutab vähemkasutatava (nt Mac OS X) operatsioonisüsteemi kasutajaid, kasutades nii lokaalseid kasutajaid kui kataloogiteenust

    Praktiline töö

    5) kasutab pilveteenuseid mobiilseadmete seadistamisel ja haldamisel; 6) haldab mobiilseadmete operatsioonisüsteeme ja nende kasutajakontosid;

    kasutab seadmeid ja nendes olevaid pilveteenuse võimalusi

    rakendab mobiilseadmete haldamiseks (seadme lukustamine, andmete kustutamine ja kontaktide, kalendrite ja seadete sünkroniseerimine pilveteenustega)

    seadistab ja uuendab operatsioonisüsteemiga mobiilseadet

    Rühmatööna oma telefonide seadistamine.

    Demonstratsioon

    Loeng pahavara tuvastamise kohta

    Praktiline töö (pahavara eemaldamine)

    Esitlus etteantud mobiiliseadme operatsioonisüsteemi haldamise kohta

    Mobiiliseadmetes kasutatavad operatsioonisüsteemid. 1,5 EKAP (1 ÕN=30 T+10 I) 8 T+2 I: Mobiiliseadmes oleva operatsioonisüsteemi seadistamine ja haldamine. 6 T+2 I: Mobiiliseadmete rakenduste hankimine ja haldamine. 6 T+2 I: Mobiiliseadmetes oleva võrgu haldamine. 6 T+2 I: Erinevate seadmete haldus ja ühildamine lähtuvalt operatsioonisüsteemist. 4 T+2 I: Pahavara.

  • 35

    7) kasutab korrektset õppe- ja ingliskeelset operatsioonisüsteemide terminoloogiat

    kasutab korrektset õppe- ja inglise keelset terminoloogiat määral, mis võimaldab kirjeldada operatsioonisüsteemide tehnoloogiaid

    Esitlus Esitluse loomisel kasutab inglisekeelseid allikaid.

    Terminoloogia tundmine. Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt, 0,75 EKAP eesti keelt

    Iseseisev töö moodulis: Operatsioonisüsteemi varundamine ja taastamine etteantud probleemi korral. Dokumentatsiooni kasutamine teenuste kasutamiseks.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Eristav hindamine. Kirjaliku töö esitlus ja teenuste demonstratsioon.

    Hindamiskriteerium Hinne “3” Hinne “4” Hinne “5”

    Põhiteenuste tundmine Nimetab teenuseid ja

    nende kasutusvõimalusi

    Selgitab teenuseid ja

    vastab küsimustele

    Demonstreeib teenuste

    toimimist , dokumentatsiooni

    kasutamise oskus

    Käsurea kasutamise tundmine

    Enamlevinud käskude kasutus lihtsamate failitoimingute tegemiseks

    Andmevoo suunamine Exit staatuse kasutamine

    Mobiilseadmete seadistamine

    Mobilliseadmete seadistamine etteantud nõuete järgi

    Pahavara probleemide kirjeldamine.

    Mobiilseadmete andmete varundamine ja tehaseseadete taastamine

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 36

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    10 RAKENDUSSERVERITE HALDUS 6 ÕN/9 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised ja oskused erinevate rakendusserverite paigaldamisest ja haldusest ning terminoloogiaga seotud ingliskeelse pädevuse

    Nõuded mooduli alustamiseks:

    Õpetajad: H.Hiiemäe, J.Laidinen

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid Mooduli sisu

    1) teeb andmebaasiserveri haldustegevusi kasutades nii käsurida kui graafilist kasutajaliidest;

    nimetab ja kirjeldab erinevaid andmebaasidega seonduvaid mõisteid ja põhimõtteid

    tunneb ära erinevate süsteemi- ja rakendustarkvarade erinevused ning kirjeldab nende kasutusvaldkonnad vastavalt nõuetele

    Loeng

    Praktilised tööd SQL kasutamiseks.

    Kontrolltöö Andmebaasid. SQL tüüpi keele kasutamine. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 10 T: Erinevat tüüpi andmebaaside tutvustamine. 10 T+2 I: LDAP. 10 T+6 I: NO SQL tüüpi teenused (nt MongoDB). 10 T+4 I: Graafiteooria-põhine andmekogum. 10 T+2 I: Paroolide haldus, turvalisus.

    2) teeb andmebaasi varundamiseks ja taastamiseks vajalikke tegevusi;

    teab ja oskab rakendada erinevaid klient/server andmebaaside haldusega seonduvaid protseduure

    viib läbi erinevaid andmebaasidega seonduvaid haldustegevusi

    Praktiline töö Praktiline töö andmebaasiserveri haldamiseks (käsureast, veebist, klientrakendustest varundamine ja taastamine)

    10 T+4 I: Andmebaasi osade ja kogu andmebaasi varundamise võimalused.

    3) haldab veebiservereid ja veebirakendusi;

    seadistab ja administreerib veebiservereid ja grupitöörakendusi

    Praktiline töö Praktiline töö veebiserveri administreerimise kohta

    Veebiserver. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 6 T+2 I: Veebiserveri paigaldamine. 6 T+2 I: Rakenduste haldus.

  • 37

    6 T+2 I: Domeeni ja kodulehe haldus (Sisuhaldussüsteemid). 4 T: PHP seadistamine 4 T+2 I: Kasutajate haldus 4 T+2 I: Riskid ja turvalisus veebiserveris. 4 T+2 I: Muudatuste haldus. 4 T+2 I: Varundamine ja taastamine

    4) kasutab teenustaseme jälgimiseks ja varadehalduseks sobivaid tarkvaralisi lahendusi;

    oskab rakendada erinevaid varundussüsteeme ja neid seadistada

    Praktiline töö Praktiline töö 4 T+2 I: Teenustasemete haldus. 4 T: Taristu erinevad serverlahendused. 4 T: Serverite monitooring ja monitooringutulemuste analüüs. 4 T+2 I: Grupitööserverid. 4 T: Lisateenuste serverid. 2 T: Klastrid.

    5) kasutab ingliskeelset rakendusserverite terminoloogiat.

    dokumenteerib vastavalt nõuetele rakendusserverite haldusega seonduvaid protseduure kasutades ingliskeelset terminoloogiat

    Dokumentatsiooni koostamine

    Lõimitult eelmiste punktidega

    Haldustegevuste dokumenteerimine. 3 EKAP (1,8 ÕN=60 T+18 I) 60 T+18 I: Haldus-tegevuste dokumenteerimine. Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt, 1,5 EKAP matemaatikat

    Iseseisev töö moodulis: Dokumentatsiooni koostamine.

    Mooduli hinde kujunemine:

    Eristav hindamine Praktiliste tööde esitlemine.

  • 38

    Hinne “3”

    Hinne “4”

    Hinne “5”

    Andmebaasiserveri haldus

    Standardlahenduse kasutamine

    abimaterjale kasutades (paneb

    toimiva server tööle,

    dokumenteerib tegevused

    inglise keeles)

    Lisateenuste lisamine

    Rakenduse üleviimine

    ühest teenusserverist teise

    serverisse

    Veebiserveri haldus Standardlahenduse kasutamine abimaterjale kasutades (paneb toimiva server tööle, dokumenteerib tegevused inglise keeles)

    Lisateenuste lisamine Rakenduse üleviimine

    ühest teenusserverist teise

    serverisse

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid

  • 39

    Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    11 SKRIPTIMISVAHENDID 3 ÕN/4,5 EKAP

    Eesmärk: õpetusega taotletakse, et õpilane omandab teadmised ja oskused erinevatest skriptimisvahenditest ning nende kasutamisest.

    Nõuded mooduli alustamiseks: Operatsioonisüsteemid. Matemaatika. Rakendusserverid.

    Õpetajad: V.Tarraste

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid Mooduli sisu

    1) teab vajalikul tasemel programmeerimise põhimõisteid skriptimiseks;

    2) kirjeldab peamisi skriptimiskeskkondi, skriptimiseks kasutatavaid keeli ja vahendeid

    valib sobiva andmetüübi, funktsiooni ja kasutab seda ülesannete lahendamisel

    kirjeldab skriptimise olemust ning üldiseid mõisteid (voogude suunamine, regulaaravaldiste mõiste ja kasutamine)

    Loeng erinevatest keeltest, keelte seos erinevate operatsiooni-süsteemidega

    Praktiline töö

    Protsessi-skeemide loomine

    Praktiline töö (tsüklite koostamine, skripti kommenteerimine, lihtlausete koostamine)

    Programmeerimise alused. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 4 T: Andmed, andmetüübid. 4 T+2 I: Keskkonnamuutujad. 6 T+2 I: Operatsioonid andmetega. 6 T+2 I: Funktsioonid. Skriptimiskeskkonnad. 0,5 EKAP (0,3 ÕN=10 T+3 I) 6 T+1 I: Keeled. 4 T+2 I: Vahendid.

    3) koostab skripte korduvkasutatavuse põhimõttel;

    tagab loodud skriptide korduvkasutatavuse, kasutades selleks parimate praktikate kohast dokumenteerimist ning skriptide jaotamist eraldatavateks koodiosadeks

    teab automatiseerimise olemust ning rakendab seda süsteemide haldamisel

    automatiseerib korduvaid haldustegevusi, kasutades vajadusel sobivaid kirjandus-

    Praktilised tööd Praktilised tööd Skriptide korduvkasutus. 2 EKAP (1,2 ÕN=40 T+12 I) 2 T: Automatiseerimine. 2 T: Automaatselt kasutajate tegemine. 2 T: Andmevood. 2 T: Skriptide kasutamise tingimused, käskudevahelised seosed. 2 T+6 I: Skriptide koostamine ühe keele baasil. 2 T: Konfiguratsiooni-süsteemide backupi tegemine.

    4) automatiseerib skriptimisvahenditega korduvad haldustegevused Linux/BSD ja Windows operatsioonisüsteemides;

    Praktilised tööd Praktilised tööd

  • 40

    või internetiallikaid

    2 T: Andmete varundamine. 2 T: Bash. 2 T: Põhimõisted ja konfiguratsioonifailid 2 T: Käsud. Failisüsteemi-, otsingu-, suunamis-, õigus-te-, protsesside haldamiskäsud. 2 T: Haldusülesanded. 2 T: Pakettide-, salvestus-, võrgu-, otsingu-, arhiveerimisteenuste haldamine. 2 T: Exit code.

    5) automatiseerib rakendusserverite haldamiseks vajalikud haldustegevused kasutades skriptimise rakendusliidest;

    selgitab etteantud skriptide tööd

    kohandab vajadusel olemasolevaid skripte

    paigutab skriptid kesksesse versioonihaldussüsteemi

    Praktilised tööd (vigade parandamine, selgitamine)

    Praktilised tööd 2 T: Rakendusserverite halduse tüüplahendused. 2 T: Rakendusserverite teenused, rakenduste käivitamine ja peatamine. 2 T: Logifailide analüüs. 2 T: Teenuste toimimise jälgimine. 2 T: Versioonihaldus. 2 T+6 I: Skriptide kohandamine. 2 T: Skriptide kommenteerimine.

  • 41

    6) kasutab matemaatika ja loogika põhiseoseid skriptide koostamisel

    dokumenteerib loodud skriptid korrektses inglise keeles

    kasutab lausearvutuse tehteid ja loogilisi samaväärsusi selgitamaks matemaatilise loogika seoseid skriptimisega

    Loeng

    Praktilised tööd

    Lõimitult eriala praktilise ülesandega

    Matemaatiline loogika. 1 EKAP (0,6 ÕN=20 T+6 I) 4 T+2 I: Lausearvutus (AND, OR, NOT). 2 T: Tõeväärtustabelid 2 T: Teisendused. 2 T: Samasusteisendused 6 T+2 I: Matemaatilise loogika tehete seos skriptimise alustega (lõimitud osa). 4 T+2 I: Ressursside arvutus skriptide tegemiseks. Mooduli hulka lõimitud 1,5 EKAP inglise keelt, 1,5 EKAP matemaatikat

    Iseseisev töö moodulis: Codecademy vastava kursuse läbimine.

    Mooduli hinde kujunemine Eristav hindamine. Hinnatavatest praktilistest töödest portfoolio kaitsmine.

    Hindamiskriteeriumid Hinne “3” Hinne “4” Hinne “5”

    Koodi kommenteerimine

    Selgitab, mida konkreetne skript üldjoontes teeb

    Selgitab täpselt, mida konkreetne skript teeb

    Skripti koostamine Lisa 1. Erineva keerukuse ülesannete lahendamine eelnevalt praktiliste tööde käigus.

    Lihtsamate skritimisülesannete lahendamine

    Keskmise raskusastmega ülesannete koostamine

    Keerukama ülesande alusel skripti koostamine

    Kasutatav õppekirjandus /õppematerjal

    Õpetaja poolt koostatud materjalid, veebimaterjalid, Codecademy

  • MOODULI RAKENDUSKAVA

    Mooduli nr. Mooduli nimetus Mooduli maht EKAP

    12 Karjääri planeerimine ja ettevõtluse alused 4 õn/6 EKAP

    Mooduli eesmärk Õpetusega taotletakse, et õpilane tuleb toime oma karjääri planeerimisega kaasaegses majandus-, ettevõtlus- ja töökeskkonnas lähtudes elukestva õppe põhimõtetest

    Nõuded mooduli alustamiseks

    Puuduvad

    Õpetajad A.Rosental, A.Raal, A.Gubaidulina, J.Laidinen

    Mooduli õpiväljundid Mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis, mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas toimimisel, käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil, mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist, mõtestab oma rolli ettevõtluskeskkonnas, mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas toimimisel, mõistab asjaajamise ja dokumendihalduse tähtsust organisatsioonis, mõistab lepinguliste suhete olulisust.

    Õpiväljund/õpiväljundid Hindamiskriteeriumid

    Mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis

    Mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas toimimisel

    Õppija:

    analüüsib juhendamisel enda isiksust ja kirjeldab enda tugevusi ja nõrkusi

    seostab kutse, eriala ja ametialase ettevalmistuse nõudeid tööturul rakendamise võimalustega

    leiab iseseisvalt informatsiooni sh elektrooniliselt tööturu, erialade ja õppimisvõimaluste kohta

    leiab iseseisvalt informatsiooni sh elektrooniliselt praktika- ja töökohtade kohta

    koostab juhendi alusel elektroonilisi kandideerimisdokumente lähtudes dokumentide vormistamise heast tavast: CV, motivatsioonikiri, sooviavaldus

    valmistab juhendi alusel ette ja osaleb näidistööintervjuul

    koostab juhendamisel endale sh elektrooniliselt lühi- ja pikaajalise karjääriplaani Õppija:

    loetleb ja selgitab iseseisvalt töötervishoiu ja tööohutuse põhilisi suundumisi lähtudes riiklikust strateegiast

    loetleb ja selgitab iseseisvalt tööandja ja töötajate põhilisi õigusi ning kohustusi ohutu töökeskkonna tagamisel ja kirjeldab riskianalüüsi olemust ja oskab koostada lihtsamat riskianalüüsi

    tunneb ära ja kirjeldab meeskonnatööna töökeskkonna üldist füüsikalisi, keemilisi, bioloogilisi, psühhosotsiaalseid ja füsioloogilisi ohutegureid ja meetmeid nende vähendamiseks

    tunneb ära tööõnnetuse ja loetleb meeskonnatööna lähtuvalt seadustes sätestatust töötaja õigusi ja kohustusi seoses tööõnnetusega

    kirjeldab meeskonnatööna tulekahju ennetamise võimalusi ja kirjeldab iseseisvalt enda tegevust tulekahju puhkemisel töökeskkonnas

    leiab iseseisvalt töötervishoiu ja tööohutusealast informatsiooni erinevatest allikatest juhtumi näitel

  • 43

    Käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil Mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist

    Õppija:

    kasutab situatsioonile sobivat verbaalset ja mitteverbaalset suhtlemist

    kasutab erinevaid suhtlemisvahendeid, sh järgib telefoni- ja internetisuhtluse head tava

    selgitab ja järgib suhtlemissituatsioonides üldtunnustatud käitumistavasid

    kasutab tulemusliku meeskonnatöö põhimõtteid

    kirjeldab juhendi alusel meeskonnatööna kultuurilisi erinevusi suhtlemisel

    loetleb ja kirjeldab meeskonnatööna kliendikeskse teeninduse põhimõtteid lahendab juhendi alusel tavapäraseid teenindussituatsioone

    Õppija:

    kirjeldab juhendi alusel oma majanduslikke vajadusi, lähtudes ressursside piiratusest;

    analüüsib majanduse põhiprotsesse läbi ajakirjanduse ja situatsioonülesannete/ juhtumite;

    selgitab juhendi alusel nõudluse ja pakkumise ning turutasakaalu kaudu turumajanduse olemust;

    koostab elektrooniliselt juhendi alusel enda leibkonna ühe kuu eelarve;

    loetleb iseseisvalt Eestis kehtivaid otseseid ja kaudseid makse;

    täidab juhendamisel etteantud andmete alusel elektroonilise näidistuludeklaratsiooni;

    leiab iseseisvalt informatsiooni sh elektrooniliselt finantsasutuste poolt pakutavate põhiliste teenuste ja nendega kaasnevate võimaluste ning kohustuste kohta;

    kasutab majanduskeskkonnas orienteerumiseks juhendi alusel riiklikku infosüsteemi e-riik;

    Mõtestab oma rolli ettevõtluskeskkonnas

    kirjeldab meeskonnatööna ettevõtluskeskkonda Eestis lähtudes õpitavast valdkonnast;

    võrdleb iseseisvalt lähtuvalt ettevõtluskeskkonnast oma võimalusi tööturule sisenemisel palgatöötajana ja ettevõtjana;

    kirjeldab meeskonnatööna vastutustundliku ettevõtluse põhimõtteid;

    tutvustab meeskonnatööna ühe ettevõtte majandustegevust ja seda mõjutavat ettevõtluskeskkonda

    kirjeldab meeskonnatööna juhendi alusel kultuuridevaheliste erinevuste mõju ettevõtte majandustegevusele;

    kirjeldab ja analüüsib ettevõtte äriideed õpitava valdkonna näitel ja koostab elektrooniliselt meeskonnatööna juhendi alusel lihtsustatud äriplaani.

    Mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas toimimisel

    leiab iseseisvalt ja elektrooniliselt juhendi alusel töölepinguseadusest informatsiooni töölepingu, tööajakorralduse ja puhkuse kohta;

    loetleb ja kirjeldab lühidalt töötaja õigusi, kohustusi ja vastutust sisaldavaid organisatsioonisiseseid dokumente;

  • 44

    arvestab juhendi abil iseseisvalt ajatöö, tükitöö ja majandustulemustelt makstava tasu bruto- ja netopalka ning ajutise töövõimetuse hüvitist.

    Mõistab lepinguliste suhete olulisust

    võrdleb iseseisvalt töölepingu, töövõtulepingu ja käsunduslepingu põhilisi erinevusi;

    Mõistab asjaajamise ja dokumendihalduse tähtsust organisatsioonis

    kirjeldab meeskonnatööna asjaajamise ja dokumendihalduse tähtsust organisatsioonis

    koostab ja vormistab iseseisvalt juhendi alusel elektroonilise algatus- ja vastuskirja ning e-kirja sh allkirjastab digitaalselt

    kirjeldab iseseisvalt dokumentide säilitamise vajadust organisatsioonis ja seostab seda isiklike

    dokumentide säilitamisega

    Teemad, alateemad, mahud, sh iseseisev töö

    Õppemeetodid

    Majanduse ja ettevõtluse alused - 1,5 EKAP (auditoorne töö-30 tundi, iseseisev töö 9 tundi)

    2 T:Mina ja majandus

    4T:Raha, selle funktsioonid ja omadused

    2T:Piiratud ressursid ja piiramatud vajadused,

    4T:Pakkumine ja nõudlus

    4T:Maksud,

    4T:Finantsasutused Eestis

    4T:Eesti ja kodumaakonna ettevõtlus

    2T:Ettevõtluskeskkond

    4T:Äriidee ja selle elluviimine Tööõiguse alused – 1EKAP (auditoorne töö-20 tundi, iseseisev töö 6 tundi)

    6T:Lepingulised suhted töö tegemisel

    6T:Töökorraldus

    8T:Töö tasustamine ja sotsiaalsed tagatised

    Asjaajamise alused- 0,5 EKAP (auditoorne töö-10 tundi, iseseisev töö 3 tundi)

    3T:Asjaajamine ja dokumendihaldus organisatsioonis

    4T:Dokumentide loomine 3 T:Dokumentide loomine ja säilitamine

    probleemi lahendamine

    praktilised ülesanded

    struktureeritud kirjalik töö (test)

    analüüs

    intervjuu

    õppekäik Karjääriplaneerimine Maht 1 EKAP (26 tundi sh 20 tundi auditoorset ja 6 tundi iseseisvat tööd). Alateemad:

    Enesetundmine karjääri planeerimisel Maht 6+2

    1. Isiksuseomadused: närvisüsteemi tüüp, temperament ja iseloom.

  • 45

    Väärtused, vajadused, motivatsioon, hoiak, emotsioonid, mõtlemine, võimed, intelligentsus, huvid, oskused (üldoskused, erioskused).

    2. Eneseanalüüsi läbiviimine oma tugevate ja nõrkade külgede väljaselgitamise kaudu.

    Õppimisvõimaluste ja tööjõuturu tundmine karjääri planeerimisel Maht 6+2

    1. Haridustee: valdkonna erialad, haridussüsteem, mitteformaalne haridus, hariduse ja tööturu vahelised seosed, õpimotivatsioon ja elukestev õpe.

    2. Tööjõuturg ja selle muutumine valdkonnas: nõudlus ja pakkumine, konkurents, trendid ja arengusuunad, prognoosid.

    3. Ettevõtluse vormid valdkonnas, tööandjate ootused, töötamist mõjutavad õiguslikud alused.

    4. Kutsestandardid, kutse ja kutseoskused, kutse-eelistused ja kutseriskid.

    5. Töömotivatsioon. Töötus ja tööturuteenused.

    Planeerimine ja karjääriotsuste tegemine Maht 8+2

    1. Karjääriotsuseid mõjutavad tegurid, alternatiivid ja valiku tegemise tagajärjed.

    2. Karjääriplaneerimine kui elukestev protsess: Karjäär, karjääriplaneerimine, karjääriinfo allikad ja karjääriinfo

    otsimine. Karjääriteenused ja karjäärinõustamine. Muutustega toimetulek, elurollid ja elulaad.

    3. Tööotsimine: tööotsimisallikad ja tööinfo otsimine, kandideerimisdokumendid, tööintervjuu.

    4. Isikliku karjääriplaani koostamine. Karjääriplaani koostamine: eesmärkide seadmine, tegevuste ja aja planeerimine. Lühi- ja pikaajaline karjääriplaan.

    Õppemeetodid loengud põhimõistete kohta: isiksus ja temperament, vajadused,

    intelligentsus, eneseanalüüs, haridus ja tööturg, elukestev õpe, motivatsioon, ettevõtlus ja ettevõtlikkus, planeerimine, karjääriteenused, elurollid ja-stiilid, karjääriplaani koostamise viisid.

    erinevate enesetundmist hõlbustavate testide täitmine

    töölehed: hea töötaja omadused, eesmärgistamise tööleht, kutsestandardid ja erialane ettevalmistus, vajaduste hierarhia koostamine, motivatsioon õppida ja töötada

    Paaristöö: intervjueerimine töölehe alusel, intervjuu käigus hinnatakse intervjueeritava kutsevalikut ja sobivust valitud erialale

    Grupitöö: ettevõtte loomine koos töökohtadega, kuhu hiljem kandideerida

    Videomaterjali vaatamine: ETV arhiivist „Tööleidja“

    Töövestluse simulatsioon

    Iseseisvad tööd: eneseanalüüsi koostamine, karjääriplaani koostamine, kandideerimisdokumentide koostamine

    Õpimapi koostamine

  • 46

    Õppemeetodid

    Töötervishoid ja tööohutus Õppemahu 1EKAP (26 õppetundi) jaguneb: - 20t auditoorne teoreetiline töö - 6t iseseisvat tööd Teemad ja alateemad: 1. Sissejuhatus töökeskkonda- 6t (4t TT + 2t IS) 1.1 töökeskkonna riiklik strateegia 1.2 töövõime säilitamise olulisus 1.3 töökeskkonnaga tegelevad struktuurid 1.4 erinevad töökeskkonnaalase teabe allikad 2. Töökeskkonna ohutegurid- 6t 2.1 töökeskkonna füüsikalised, keemilised, bioloogilised, füsioloogilised ja psühhosotsiaalsed ohutegurid 2.2 meetmed ohutegurite mõju vähendamiseks 3. Töökeskkonnaalase töö korraldus- 6t (2t TT + 4t IS) 3.1 tööandja ja töötaja õigused ja kohustused 3.2 riskianalüüs 4. Tööõnnetused- 6t 4.1 tööõnnetuse mõiste, põhjused sõltuvalt õpitavast erialast. 4.2 õigused ja kohustused seoses tööõnnetusega 5. Tuleohutus- 2t 5.1 tulekahju ennetamine 5.2 tegutsemine tulekahju puhkemisel

    Loeng

    Vestlus

    Rühmatöö

    Vestlus

    Iseseisev töö

    Suhtlemise alused Maht 1 EKAP (26 tundi sh 22 tundi auditoorset ja 4 tundi iseseisvat tööd). Suhtlemine Maht 6+1 Suhtlemise olemus, suhtlemist mõjutavad tegurid • kultuuride vaheline erinevus, erinevad isiksuse- ja temperamenditüübid Verbaalsed ja mitteverbaalsed suhtlusvandid, nende kasutamine esitlusel Vahetu ja vahendatud suhtlemine Ametilik ja mitteametlik suhtlemine Interneti- ja telefonisuhtlus Käitumine suhtlemissituatsioonides Maht 12+2 Positiivne esmamulje ja selle loomine

  • 47

    Õppemeetodid

    Enesekehtestamine Konflikt • Sisemine ja väline konflikt • Konfliktide lahendamine Meeskonnatöö • Grupisuhtlemine • Meeskonna loomine ja juhtimine • Loovus meeskonnatöös Klienditeenindus Maht 4+1 Klient ja teenindaja Kliendikeskne teenindus Käitumine erinevates teenindussituatsioonides

    esitlused

    arutelud

    situatsioonianalüüsid

    eneseanalüüs oma suhtlemisoskuste kohta,

    konfliktsituatsioonide lahendused paaris- või grupitööna

    meeskonnatöö harjutused ning esitluse koostamine ja ette kandmine.

    Hindamine Kogu moodulit hinnatakse mitteeristavalt. Karjääriplaneerimine – mitteeristav hindamine. Arvestuslikud tööd: õpimapp, mis sisaldab kandideerimisdokumente, eneseanalüüsi, karjääriplaani, intervjueerimise töölehte, motivatsiooni töölehte, erialase ettevalmistuse töölehte ja töövestlusel osalemise tagasisidet. Töötervishoid ja tööohutus: mitteeristav hindamine Teema 1. Hindamismeetod: Analüüs. Analüüsib iseseisva tööna töökeskkonnaga tegelevaid struktuure, nende ülesandeid ja erinevaid töökeskkonna teabeallikaid. Teema 2. Hindamismeetod: Rühmatöö. Rühmatöö ja selle esitlus erinevate töökeskkonna ohuteguritest, nende mõjust ja vähendamise võimalustest. Teema 3. Hindamismeetod: Probleemi lahendamine. Koostab iseseisva tööna riskianalüüsi lähtuvalt õpitavast erialast. Teema 4, 5. Hindamismeetod: Struktureeritud kirjalik töö (test) Suhtlemine –mitteeristav hindamine Arvestuslikud tööd: suhtlemisoskuste eneseanalüüs, ühe konfliktsituatsiooni analüüs, klienditeeninduse kvaliteedi hindamine töölehe alusel, esitluse koostamine ja ette kandmine. Hinne „arvestatud“ kujuneb kõikide eelpool nimetatud tööde nõuetekohasel esitamisel. Majanduse ja ettevõtluse alused- eristav hindamine Hinnatakse: - struktureeritud kirjalik töö (test) majanduse- ja ettevõtlusmõistete tundmises (40%);

  • 48

    - analüüs - ettevõtlusvormide võrdlus (30 %);

    - analüüs - ajalehe (majandus)artiklist aru saamine ja seosed teooriaga (10 %);

    - probleemi lahendamine – ettevõtlusprobleemi lahendamine (10%);

    - intervjuu – ühe ettevõtja intervjueerimine (10%). Hinnatakse: - struktureeritud kirjalik töö (test) majanduse- ja ettevõtlusmõistete tundmises (40%);

    - analüüs - ettevõtlusvormide võrdlus (30 %);

    - analüüs - ajalehe (majandus)artiklist aru saamine ja seosed teooriaga (10 %);

    - probleemi lahendamine – ettevõtlusprobleemi lahendamine (10%);

    - intervjuu – ühe ettevõtja intervjueerimine (10%). Hinne „5“ – kõik tööd on korrektselt ja õigeaegselt esitatud Hinne „4“ – tööd on 80% ulatuses korrektselt ja õigeaegselt esitatud Hinne „3“ – tööd on 65% ulatuses korrektselt ja õigeaegselt esitatud

    Praktika Puudub

    Mooduli hinde kujunemine

    “Arvestatud” ehk lävend: Õpilane on saavutanud kõik õpiväljundid lävendi tasemel. Mitteeristava hindamise puhul on piisavaks tulemuseks õpiväljundite saavutamine lävendi tasemele vastaval või seda ületaval tasemel ja seda väljendatakse sõnaga „arvestatud”. Ebapiisavaks tulemuseks on õpiväljundite saavutamine lävendi tasemest madalamal tasemel ning seda väljendatakse sõnaga „mittearvestatud”. Lävend: Õppija lahendab praktilised ülesanded etteantud juhendi alusel. Dokumenteerib praktilise töö vastavalt kirjeldatud nõuetele, kuid esineb üksikuid vigu või dokumentatsioon ei ole täielik. Õppija suudab välja pakkuda tüüplahendusi.

    Õppematerjalid Karjääriplaneerimine ja elukestev õpe -õpetajaraamat 2007.

    L-O. Naessen. 1997. Parem teenindamine,

    M. McKay, M. Davies, P. Fanning. 2004. Suhtlemisoskused.

    Koostatud loengumaterjalid ja esitlused suhtlemise, isikutaju,

    suhtlemisstiilide, meeskonnatöö, loovuse ja konflikti kohta.

    Krips.H, 2010. Konfliktidest ja suhtlemisoskustest õpetamisel ning juhtimisel

    EV seadused: - Töötervishoiu ja tööohutuse strateegia 2010–2013

  • 49

    - Töötervishoiu ja tööohutuse seadus - Töötervishoiu- ja tööohutusalase väljaõppe ja täiendõppe kord - Töötajate tervisekontrolli kord - Esmaabi korraldus ettevõttes - Töökohale esitatavad töötervishoiu ja tööohutuse nõuded - Töövahendi kasutamise töötervishoiu ja tööohutuse nõuded - Ohtlike kemikaalide ja neid sisaldavate materjalide kasutamise

    töötervishoiu ja tööohutuse nõuded - Isikukaitsevahendite valimise ja kasutamise kord - Tööõnnetuse ja kutsehaigestumise registreerimise, teatamise ja

    uurimise kord - Tuleohutuse seadus ja määrus - Tuletöö tegemisele esitatavad nõuded. -

    Tint, Piia. Töökeskkond ja ohutus. Tallinna Tehnikaülikooli Kirjastus,Tallinn, 2007.

    TÖÖKESKKOND 2009, TEN-TEAM OÜ, Tallinn. 2009

    http://osh.sm.ee/good_practice/keskkond-ohutus.pdf

    http://www.tlu.ee/~meidi/exe1/tkeskkonna_ohutegurid.html 1. Ettevõtlusõppe edendamise kava. Eesti Kaubandus – Tööstuskoda 2. Majandusõpik gümnaasiumile, Tallinn 2011 3. www.minuraha.ee 4. www.eas.ee 5. www.eesti.ee 6.Töölepinguseadus 7.Võlaõigusseadus 8.Kollektiivlepingu seadus 9.Ravikindlustuse seadus 10.Vanemahüvitise seadus 11.Riikliku pensionikindlustuse seadus 12. www.tooelu.ee 13.www.eesti.ee 14.Arhiiviseadus 15.Asjaajamiskorra ühtsed alused 16.EVS-ISO 15489-1:2004 „Informatsioon ja dokumentatsioon. Dokumendihaldus. Osa 1: Üldnõuded“. 17.EVS 882-1:2006 „Informatsioon ja dokumentatsioon. Dokumendielemendid ja vorminõuded. Osa 1: Kiri“. 18.Dokumendihaldus, Tiiu-Reet Kõrven, Külim 2006 19.www.sekretar.ee

    http://www.eas.ee/http://www.eesti.ee/http://www.tooelu.ee/

  • Mooduli nr MOODULI NIMETUS Maht õppenädalates /EKAP

    13 PRAKTIKA 25,2 õn/38 EKAP

    Eesmärk: praktikaga taotletakse, et õppija kinnistab reaalses töösituatsioonis õppekava läbimisel omandatud kutsealaseid teadmisi ja oskusi ning praktikal kogetu

    kaudu suureneb õpimotivatsioon, arendatakse sotsiaalseid ja enesekohaseid pädevusi ning meeskonnatöö oskust.

    Nõuded mooduli alustamiseks: Praktika I: läbitud on moodulid IT süsteemide riistvara, Arvutivõrgud ja võrguseadmed, Arvutivõrkude haldus ja võrguteenused Praktika II: läbitud on Praktika I, moodulid IT süsteemide riistvara, Rakendusserverite haldus

    Õpetajad: H.Hiiemäe, K.Vask, J.Laidinen

    Õpiväljundid Hindamiskriteeriumid Õppemeetodid Hindamismeetodid ja

    ülesanded

    Mooduli teemad

    Õpilane:

    osaleb aktiivselt praktikakoha leidmises

    töötab IT meeskonna ja organisatsiooni liikmena

    paigaldab IT süsteemide komponente ja lisaseadmeid

    tuvastab tõrgete korral mittetoimivad IT süsteemi komponendid

    kasutab võrguliikluse jälgimise ja dokumenteerimise rakendusi

    kasutab töös ja praktikal sooritatut kirjeldades korrektset erialast terminoloogiat

    Õpilane:

    hangib infot praktikavõimaluste kohta, osaleb kandideerimisprotsessis ja peab kinni praktikalepingu sõlmimise tähtajast

    kasutab kutse- ja erialases töös asjakohaseid töömeetodeid, töövahendeid ja materjale ning tuleb toime põhiliste töödega

    tuleb toime erinevates töösituatsioonides ja meeskondades

    täidab talle antud ülesanded ja hindab enda töö tulemusi

    järgib tööohutusnõudeid, organisatsioonide praktikaülesandega seotud eeskirju ja juhendeid erinevates

    Praktika

    Tutvub praktikajuhendiga

    Tutvub praktikakorraldust reguleerivate dokumentidega

    Püstitab endale isikliku praktikaülesande

    Edastab praktikajuhendajale praktikalepingu sõlmimiseks vajalikud andmed

    Töötab juhendamisel IT meeskonnas

    Kirjeldab praktikaaruandes oma tööülesandeid ja rolli organisatsioonis

    Tegeleb riistvara hoolduse ja monitooringuga

    Suhtlemisel klientidega ja

    Praktika I: Riistvara hooldus ja monitooring 19 EKAP (494 t = 420 P+74 I) 420 P+74 I: Riistvara hooldus ja monitooring Praktikakoha leidmine Töötamine IT meeskonna ja organisatsiooni liikmena Tegelemine riistvara hoolduse ja monitooringuga IT süsteemide komponentide ja lisaseadmete paigaldamine Tõrgete korral mittetoimivate komponentide tuvastamine Võrguliikluse jälgimise rakenduste kasutamine Dokumenteerimise rakenduste kasutamine Korrektse erialase terminoloogia kasutamine Praktikadokumentatsiooni k