Modelado Sistema de Farmacia

INGENIERIA DE LAINFORMACION MARZO DE 2015

ING. EN COMPUTACION E INFORMATICA

SISTEMA DE INFORMACION MEDIANTE DIAGRAMAS DECASOS DE USO DE NEGOCIO DE LA EMPRESA

BOTICAS FELICIDAD DE LA CIUDAD DE CHICLAYO

1.-DATOS DE LA EMPRESA:

Empresa: BOTICAS FELICIDADLugar: Av. San Jos N 325Telfono: 492005Negocio: Destinada bsicamente a la venta de medicamentos yartculos de belleza para todo el pblico en general, en cada una de susdiferentes establecimientos repartidos en toda nuestra ciudad.

2.- ORGANIGRAMA

GERENCIA

ADMINISTRACION

JEFE DEALMACEN

CAJAVENTAS

QUMICOFARMACEUTICO

ENTREGA

JEFE DECOMPRAS



3.- FUNCIONES DE LAS AREAS3.1.- AREA DE GERENCIA:

Contratar todas las posiciones gerenciales.Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones delas diferentes reas.Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo.Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentescorporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento dela empresa.Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer loque ellas quieren hacer.

3.2.- AREA DE ADMINISTRACION:Planificar, organizar, coordinar, ejecutar, evaluar y controlar las actividadesde la empresa.

Programa, coordina, supervisa y evala las acciones ejecutadas por el personaldel rea a su cargo.

Administrar la adquisicin de los recursos materiales y servicios necesariospara el ptimo funcionamiento de la empresa.

3.3.- AREA DE ALMACEN:Proporcionar materiales y suministros, mediante solicitudes autorizadas, alos departamentos que los requieran.

Recibir para su cuidado y proteccin todos los materiales y suministros,materias primas, materiales parcialmente trabajados, productos terminados,y piezas y suministros para la fabricacin, para mantenimiento y para laoficina.

Mantener las lneas de produccin ampliamente abastecidos de materiasprimas, materiales indirectos y de todos los elementos necesarios para y unflujo contino de trabajo.



Mantener el almacn limpio y en orden, teniendo un lugar para cada cosa ymanteniendo cada cosa en su lugar, es decir, en los lugares destinados segnlos sistemas aprobados para clasificacin y localizacin.

3.4.- AREA DE COMPRAS:Se encarga de la compra de los medicamentos a la orden del da cuandoestas son requeridas por el jefe de almacn, que a su vez fue informado porel vendedor.

Hace los pedidos correspondientes a los informes que le hace llegar el jefede almacn, donde le indica que es lo que ya se termin y necesita un nuevoingreso de medicamentos.

Realiza los pedidos detalladamente de los medicamentos a los proveedores,realizando as la compra de estos mismos.

3.5.- AREA DE VENTAS:Aqu se realiza la venta de los medicamentos con la participacin de undeterminado cliente que interacta con el vendedor que lo atiende yrealiza la venta.

3.6.- AREA DE CAJA:Se realiza nicamente la entrega del ticket de venta que gnero elvendedor y le fue entregado al cliente y este mismo realiza el pagocorrespondiente del total que el cajero le mencione, despus de esto le haceentrega de la boleta.

3.7.- AREA DE ENTREGA:Aqu se recepciona la boleta del cliente y se le hace entrega de losmedicamentos que se solicitaron desde la venta.

4.- SITUACION PROBLEMATICA Poseemos "problemas reales" de 'stock' para brindar los frmacos a los

pacientes por la imposibilidad de sus proveedores.



En ocasiones nuestros precios son muy altos que de otras boticas, la cualeso hace que los clientes vayan a las boticas donde sus precios son bajos ybrindan un buen trato.

Retraso de nuestros proveedores cuando son medicamentos cuya fabricacinson un poco tediosas y ms an cuando son estas las ms requeridas por losclientes, creando as un malestar general.

5.- OBJETIVOS ESTRATEGICOS INSTITUCIONALESFidelizacin de clientesMejorar el servicio continuamenteAumento de las ventasAumentar nmero de visitasMejorar la seleccin de personalAumentar el nmero de clientes Mayor interaccin con los clientes:Retroalimentacin

6.- PROCESOS DEL NEGOCIOPROCESO 01: SOLICITAR MEDICAMENTOS

CU: Solicitar MedicamentosPROCESO 02: CONTROL DE CALIDAD

CU: Control de CalidadPROCESO 03: GENERAR VENTA

CU: Generar Venta7.- REGLAS DEL NEGOCIO

La empresa requiere que el personal venga puntual a la hora de su trabajo.

Los proveedores tienen que entregar los productos a la fecha y hora pactadacon el jefe de almacn.

La empresa requiere que el personal brinde un trato amable y cordial alcliente par que de esta manera el cliente se lleve una buena imagen de laempresa y de esta forma poder fidelizar clientes.

La empresa requiere que el personal brinde dentro de la empresa los valorescomo la honestidad, responsabilidad, solidaridad y optimismo.



El cliente siempre tiene la razn y por nada del mundo se le debe decontradecir en sus pedidos a la hora de realizar la venta.

Se respeta el horario del trabajador que son 8 horas al da, ahora que si seextiende a horas extras, estas sern remuneradas.

8.- CUESTIONARIO DE LA ENTREVISTA:CONOCER EL NEGOCIO1.- Cul Es El Sector De Actividad De La Empresa?El sector de actividad de la empresa se desarrolla bsicamente de la venta demedicamentos del uso general a nivel de provincia, atreves de diferentesmodalidades, ya sea personalmente en nuestros locales o tambin gracias a unservicio que contamos llamado delivery, (entrega de la compra llevada hasta su propiacasa d nuestros clientes).2.- Cules Son Las Polticas De La Empresa?

Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresapara lo cual debern conocer los procedimientos con el fin de dar una buenaimpresin.

Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo lareglamentacin vigente.

Mantener una sesin mensual documentada de trabajo de cada unidad, a finde coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantearsoluciones.

Difundir permanentemente la gestin de la empresa en forma interna yexterna.

3.- Que Cargos Existen En La Empresa?Tenemos los siguientes cargos:

VENDEDOR: Se encarga de la atencin correcta y amable a todos los clientesde la mencionada botica.



CAJERO: Es el que se encarga d cobrar todas las ventas que el vendedorrealiza tambin a lo largo del da, con un sistema de cobranza rpido ypreciso.EMPAQUETADOR: Ten la funcin de recibir la boleta entregada por elcajero y dar los productos que en ella se especifican al cliente, una vez queesta haya sido cancelada en su totalidad claro.

4.- Cules Son Las Principales Funciones Del rea De Gerencia?Llevar a cabo la gestin, la coordinacin y la toma de decisiones sobre todas lasactividades desarrolladas de la empresa.Tambin se encarga de aprobar el sistema de calidad de los medicamentos queponemos a disposicin de los clientes en su totalidad.Establecer los principales objetivos en la mejora de la calidad, para as podersobresalir sobre las competencias cercanas a nosotrosY por ltimo son ellos los que los que motivan a cada uno de sus trabajadores a lolargo de todo ao as crear a su vez una confianza e identificacin con su trabajo.5.- Cmo Se Encuentra Compuesta El rea De Administracin De La Empresa?Bueno aqu se toma en cuenta todo lo relacionado al funcionamiento de lasactividades realizadas a lo largo de un cierto tiempo. Por ejemplo es el encargadodel contrato de personal, tambin se encarga del pago del personal puntualmente ysin retrasos y a su vez verificacin de que se respete las reglas de la empresa portodos sus trabajadores, y cabe mencionar la limpieza y el control permanente delinventario.6.- Cmo se encuentra organizada el rea comercial?En esta rea se encargan de poner los productos y servicios a una buena disposicinpara todos nuestros clientes, la cual empieza con la contratacin de recursosmateriales y humanos.7.- Cmo Se Encuentra Organizada El rea De Marketing?Poseemos 3 funciones principales:



Anlisis de mercado: La cual consiste en analizar las necesidades,preferencias, gustos y costumbres de los consumidores.

Anlisis de la competencia: Consiste en conocer bien a nuestroscompetidores como estar atentos a sus movimientos t tratar de prevenirnuevas estrategias.

Diseo las estrategias: Elaborar las estrategias que permitan alcanzar losobjetivos bien definidos que se han planteado con anterioridad por laempresa.

8.- Cmo Se Encuentra Organizado El rea De Ventas?En ella tenemos como misiones primarias el planear, ejecutar y controlar lasactividades del departamento de ventas y juega un rol principal para el xito de laempresa, as que sus funciones sirven para un control general de lo que se venden enpequeas y grandes cantidades.9.- Cmo Se Encuentra Organizado El rea De Finanzas?Contamos con 2 formas:

Inversiones: Buscamos una inversin con las que podamos sostenernos a laaltura de las circunstancias frente a sucesos inesperados como un terremotoo algn otro tipo de desgracia.

Financiamiento: Se encarga de buscar fuentes de financiamiento en uno uotro banco para grandes cantidades compras de productos y no quedar con elalmacn a duras penas.

10.- Cmo Actan En Caso De Un Reclamo O Devolucin De Producto?Pues la legitivilidad de la empresa sindica tajantemente que no existe ningn tipo dedevolucin de dinero ni tampoco algn cambio de medicamento o cualquier otro denuestros productos que ofrecemos en nuestros establecimientos. Ya que estos sonarchivados en el sistema y actualizacin inmediato de almacn y causara demasiadosproblemas el alterarlos para casos como estos.11- Capacitan De Alguna u Otra Manera A Sus Trabajadores?No, esas son acciones no muy sofisticadas que evitamos realizar aqu en nuestrasboticas.



Ya que consideramos que estos tienen una capacitacin anterior hecha donde fueronpreparados para desempear el trabajo que tienen.

12.- Cules Son Sus Objetivos Como Empresa Que Son?Emprender nuevos locales en todos los rincones de nuestro pas

Brindar una excelente atencin a nuestros clientes y as poder ser un pilar dedesarrollo y avance tambin a nuestro pas.

Consolidarnos como una de las ms grandes boticas y as poder estar enabsoluta reinado sobre la competencia que siempre aparece de antemano.

Creer que juntos se logran muchas cosas siempre pensando en positivo paraafrontar tal vez alguna crisis que se presente

13.- Hbleme Del rea De Repartos A Domicilio?Es esta una de nuestras principales actividades en lo que a servicio gratuito tenemos,y es que existieron muchas ocasiones en que pensamos como atraer ms clientes ypus esta idea resulto muy satisfactoria para los clientes ya que se les ahorra detomarse el trabajo de venir hasta nuestros locales.14.- Todo Est A La Altura De Lo ltimo En Tecnologa?A decir verdad si contamos con una muy buena plataforma para poder estar a laorden de lo que actualmente se requiere para hacer frente a cualquier otro tipo deboticas de nuestro pas, sin embargo creemos que aun debemos de seguir mejorandoen muchos aspectos.15 Cmo Est Organizada El rea De Almacn?Recepcin de medicamentos en el almacn, registro de entradas y salidas demedicamentos del almacn, almacenamiento de medicamentos, prevencin de lafecha de vencimientos de los medicamentos en el almacn, despacho demedicamentos, coordinacin del almacn con los departamentos de control deinventarios y de contabilidad.



16.- Cmo Se Encuentra Organizada El rea De Contabilidad?Hablamos de contabilidad y pues nos referimos al rea de caja que ya se mencion,es ah donde recae toda la fuerte cantidad de dinero de lo que se realiza en unaventa de un da, ahora tambin existe el rea contable, y pues aqu trabaja elingeniero de contabilidad administrando cada uno de los gastos que genera la botica.17.- Cmo Se Encuentra Organizada El rea De Sanidad?En esta rea desempea su labor como profesional el jefe de almacn llevado de lamano con el qumico farmacutico, quien se encarga del control de calidad y de saluda la vez de cada uno de los medicamentos que desean ingresar al almacn18.- Cmo Se Encuentra Organizada El rea De Calidad?El objetivo de esta funcin era evitar que los productos defectuosos lleguen a losclientes. No obstante, los inconvenientes producidos eran que la actividad eracentralizada y que la calidad era responsabilidad nica de dicho departamento,obstaculizando los esfuerzos por eliminar las causas de los productos defectuosos.

Po ello se establece el rea de calidad, para controlar el buen estado de losproductos, as como el servicio ideal para fidelidad a nuestros clientes.Aqu solo contamos con el auditor de calidad, dentro de la organizacin.

19.- Se Sienten Capaces De Poder Sostener La Demanda De Todos Sus ClientesSi Sufre Una Alto Nivel De Calidad?Creemos y confiamos grandemente en el personal con el que contamos y con laexperiencia que han adquirido a lo largo de todo el tiempo de trabajo que llevan connosotros y si las demandas crecen en una gran magnitud pues estamos preparadospara poder llegar a satisfacer todas las necesidades de todos nuestros clientes, yaque eso es una de nuestras prioridades.20.- Cul Es La Clave Para Poder Estar En Constante Competitividad Con LasDems Boticas?El simple hecho de saber cmo llegar a nuestros clientes, la manera de atenderloses tambin muy importante, como la forma de expresarnos a la hora de la debidaatencin, as tambin cabe mencionar el lxico que manejamos pero sobre todo losvalores que cada uno de nosotros cultivamos para as poder ser quienes somos sin



copiar de otras empresas sino siempre innovando y con bastante humildad yesfuerzo.

9.- DESCRIPCION DE ACTORES Y TRABAJADORES DEL NEGOCIOQUIMICO FARMACEUTICO: Profesional capacitado para realizar el debidocontrol de sanidad y calidad de cada uno de los medicamentos que se disponena entrar al almacn de nuestras boticas, para posteriormente sean vendidosa los clientes que lleguen al momento de realizarse alguna venta.

VENDEDOR: Es una persona con aptitudes primeramente de buena presenciay carisma nica para poder ser de agrado al cliente ya que es la primerapersona que interacta con el cliente a su vez debe de contar con ampliaexperiencia en lo que concierne a medicamentos,

CAJERO: Con un biotipo no muy explcito, es la persona con ampliosconocimientos de cobranza, es decir aplicada en nmeros para diferentescosas, es esta persona que trabaja de la mano con el vendedor.

DESPACHADOR: Tambin es una persona cuya nica accin es la de recibirla boleta que le da el cliente donde se especifica los medicamentos que yacancelo y por supuesto las cantidades, posteriormente este se encarda dedarle todo los medicamentos en sus manos.

JEFE DE ALMACN: Persona reguladora y muy importante dentro del reade produccin, ya que tiene que estar constante actividad para el desarrollode cada venta que se realiza. Regula la entrada y salida de medicamentos.

JEFE DE COMPRA: Persona encarga buscar y establecer contacto conproveedores que brinden insumos de calidad y con eficiencia en el servicio deentrega. Influye mucho en la produccin de la empresa, tiene que estar enconstante relacin con el jefe de almacn y de produccin.



PROVEEDOR: Agente externo de la empresa, su principal funcin esproporcionar los medicamentos de calidad y en buen estado, en fecha y horaacordada.

CLIENTE: Agente externo tambin que realiza el pedido de losmedicamentos que se venden en la botica.

10.- MODELO DEL DOMINIO

Orden de compra

orden de pedido

Factura de compra

Informe de aprobacion

medicamentO

Ticket

Venta

Pago

Boleta

Entrega

GeneraGenera

Genera

GeneraGenera

Genera



11. MODELO DE CASO DE USO DEL NEGOCIO12.- DESCRIPCION DE CADA CASO DE USO DE NEGOCIO

Proveedor Jefe de CompraSolicitar Medicamentos

Quimico Farmaceutico

Control de Calidad y Salud

Jefe de Almacen

Vendedor

Cajero

Despachador

Generar VentasCliente



CASO DE USO DE NEGOCIO: SOLICITAR MEDICAMENTOSActores o Trabajadores:

Jefe de almacn.Jefe de compraProveedor

Objetivo:Tener el almacn a la orden del da con los medicamentos que ms son compradospor los clientes y as no padecer de prdida de clientes.Descripcin:El jefe de almacn generara una orden de compra dirigida al jefe de compras; paraque este haga contacto con los proveedores para contar con los medicamentos quese necesitan. El caso de uso termina cuando el jefe de almacn recibe la factura ylos medicamentos por parte del proveedor.Flujo Bsico De Eventos:

El jefe de almacn genera orden de compra de medicamentos El jefe de compra analiza la determinada oren de compra de

medicamentos. El jefe de compra genera orden de pedido de compra de medicamentos. El jefe de compra enva orden de pedido al proveedor(es). El proveedor recibe orden de pedido de compra de medicamentos. El proveedor genera factura de compra de medicamentos. El jefe de compra revisa factura de compra de medicamentos. El jefe de compra enviar factura de compra de medicamentos. El jefe de almacn recibe factura de compra de medicamentos. El jefe de almacn recibe los medicamentos.

CASO DE USO DE NEGOCIO: CONTROL DE CALIDAD Y SALUDActores o Trabajadores



Jefe de almacn.Qumico farmacutico.Proveedor

Objetivo:Llevar el control de calidad y sanidad general de todos los medicamentos antes deingresar al almacn, teniendo en cuenta que estos sern vendidos a todos nuestrosclientes, y as evitar cualquier tipo de complicaciones o reclamos de medicinas enmal estado o vencido.Descripcin:El proveedor entrega la factura con los medicamentos que le fueron solicitados aljefe del almacn de la botica, el jefe de almacn informa el qumico farmacutico elnuevo ingreso de medicinas a la botica y este a su vez comienza el control de calidady sanidad que se le hace a cada uno de las medicinas, ao de fabricacin, laboratorio,fecha de vencimiento, etc. Para as evitar algn ingreso de medicina en mal estado,termina cuando el qumico genera un informe de aprobacin de calidad de losmedicamentos.Flujo Bsico De Eventos:

El proveedor entrega factura de Medicamentos. Jefe de almacn reporta un nuevo ingreso de compras de medicina al qumico

farmacutico. El qumico farmacutico realiza en control de calidad y salud a cada uno de

los medicamentos. Si existe algn tipo de mala produccin del medicamento este es rechazado

o devuelto. Aprueba el ingreso de medicamentos. Genera una orden de aprobacin.

CASO DE USO DE NEGOCIO: GENERAR VENTAActores o Trabajadores:



Cliente.VendedorCajero.Despachador

Objetivo:Principalmente aqu quiere ejercer una venta con xito y calidad a todos los clientes,desde una buena atencin rpida, segura y confiable de los medicamentos que estcomprando, para as tener una imagen de calidad y servicio y poder sobresalir sobrenuestras competidores, por lo que conlleva a la vez a tener buenas ganancias y poderseguir creciendo como empresa.Descripcin:El cliente se aproxima a nuestros establecimiento y solicita un medicamento, si estaest disponible se efecta la venta correspondiente por parte de nuestro vendedor,este le entrega un ticket con un cdigo del medicamento, el cliente se aproxima anuestra rea de caja y realiza el pago que corresponde al monto total y lo cancela,se le da una boleta de su compra y se aproxima al rea de entrega donde nuestrodespachador le har entrega de sus medicamentos que solicito.Flujo Bsico De Eventos:

El cliente solicita un medicamento explcito. El vendedor verifica la disponibilidad del medicamento. El vendedor solicita el nombre al cliente. (si es que fuera necesario) Realiza la venta y le entrega un ticket para que realice el pago en caja. El cliente se aproxima hasta la caja y realiza el pago correspondiente. El cajero recibe el pago y a su vez le entrega su boleta de compra. El cliente recibe su boleta y se dirige al rea de entrega. El cliente le entrega su boleta de compra al despachador. El despachador entrega los medicamentos que el cliente compro y estn

especificados en su boleta.

13.- DIAGRAMAS DE ACTIVIDAD



DIAGRAMA DE ACTIVIDAD DEL CASO DE USO DE NEGOCIO: SOLICITARMEDICAMENTO

DIAGRAMA DE ACTIVIDAD DEL CASO DE USO DE NEGOCIO:

JEFE DEL ALMACEN JEFE DE COMPRA PROVEEDOR

Generar una Orden deCompra de Medicamento

Analiza orden de Comprade Medicamentos

Realiza una orden de Pedidode Medicamentos

Envia orden de Pedido deCompra de Medicamentos

Recibe la Orden de Pedido deMedicamentos

Genera la respectiva factura deCompra de Medicamentos

Revisa la factura de Compra deMedicamentos

Envia factura de Comprade Medicamentos

Recibe factura de Comprade Medicamentos

Orden deCompra

Orden dePedido

Factura



CONTROL DE CALIDAD Y SALUD

JEFE DE ALMACEN QUIMICO FARMACEUTICOPROVEEDOR

Entrega Medicamentoscon factura

Recibe Medicamentoscon Factura

Solicita la presencia delQuimico Farmaceutico

Entrega la Factura de losMedicamentos

Recibe la Facturade Medicamentos

Realiza el Control de Calidad ySalud de los Medicamentos

ControlAprobado

Aprueba el Ingresode Medicamentos

Devuelve elMedicamento

Genera una Ordende Aprobacion

Recibe la Ordende Aprobacion

Ingresa los Medicamentosal Almacen

Informe deAprobacion



DIAGRAMA DE ACTIVIDAD DEL CASO DE USO DE NEGOCIO:GENERAR VENTA

CLIENTE VENDEDOR CAJERO DESPACHADOR

SolicitarMedicamento

Verifica si el Medicamentoesta disponible

MedicamentoDisponible

Solicita Nombredel Cliente

medicamentono disponibleV

F

RecibeNombre

Solicita cantidad deMedicamentos

Da su Nombre

Da el N deMedicamentos

Recibe el N deMedicamentos

Efectua laVenta

Entrega ticketde Compra

Recibe ticketde Compra

Entrega su ticketde compra

Recibe ticket

Solicita Montoa Pagar

Paga el Monto

Entrega Boleta

Recibe Boleta

Entrega suBoleta

Recibe laBoleta

Entrega losMedicamentos

Recibe susMedicamentos

Medicamento

Venta

Ticket Pago

Boleta



14.- DIAGRAMA DE CLASESDIAGRAMA DE CLASES DEL CASO DE USO: SOLICITAR MEDICAMENTOS

Jefe de almacen

Orden de Compra

Genera

Jefe de compra

Analiza

Orden de pedido

Genera

proveedor

Recibe

Factura

Realiza

Recibe



DIAGRAMA DE CLASES DEL CASO DE USO: CONTROL DE CALIDAD YSALUD

DIAGRAMA DE CLASES DEL CASO DE USO: GENERAR VENTA

Jefe De Almacen

Factura de Compra

Entrega

Quimico farmaceuticoRecibe

medicamento

Realiza control de calidadInforme de Aprobacion

Crea

Recepciona



cliente

Medicamento

Solicita

vendedor

Verifica Disponibilidad

ventaEfectua

ticket

Entrega

Recibe

cajeroEntrega Ticket

pago

Solicita

boleta

Entrega

Cancela

Recibe

despachador

Entrega Boleta

Entrega



15.- MATRIZ DE ACTIVIDADES Y REQUERIMIENTOS

PROCESO

NEGOCIO

ACTIVIDAD DENEGOCIO

RESPONSABILIDAD DELNEGOCIO

REQUERIMIENTO ORESPONSABILIDAD CASO DE USO ACTORES

SolicitarMedicamento

Generar orden decompra deMedicamentos Jefe de Almacn

R0

Permitirgenerar unaorden de comprade medicamentos

GenerarOrden deCompra

Jefe deAlmacn

Analizar orden decompra demedicamentos

Jefe de Compra

Realiza Orden dePedido deMedicamentos R02

Realizar Orden dePedido deMedicamentos

Realizar Ordende Pedido

Jefe deCompra

Enva Orden dePedido deMedicamentosRecibe Orden dePedido Proveedor

Generar la facturade compra deMedicamentos Proveedor R03

Realizar lafactura deCompra

Generarfactura

Proveedor

Revisa la factura decompra deMedicamentos Jefe de Compra

Enva la factura decompra deMedicamento Jefe de Compra

Recibe

Factura de comprade Medicamentos

Jefe de Almacn



PROCESO

NEGOCIO

ACTIVIDADDENEGOCIO


REQUERIMIENTO ORESPONSABILIDAD

CASO DE USO ACTORES

Control deCalidad y Salud

EntregaMedicamentoscon Factura

ProveedorR0

Entregar lacompra confacturapuntualmente

EntregarMedicamentos

Proveedor

RecibeMedicamentoscon Factura

Jefe de Almacn

Entrega lafactura de losMedicamentos

Recibe lafactura deMedicamentos

QumicoFarmacutico

Realiza elcontrol deCalidad ySalud

Qumico FarmacuticoR02

Aplicar control deCalidad y salud alos Medicamentos

RealizarControl deCalidad ySalud

QumicoFarmacutico

Devuelve elMedicamento Qumico Farmacutico

Aprueba elIngreso deMedicamentos

QumicoFarmacutico

Genera orden deAprobacin

Qumico Farmacutico

Recibe Ordende Aprobacin e Jefe de Almacn

Ingresamedicamentosal almacn

Jefe de Almacn



PROCESO

NEGOCIO

ACTIVIDADDENEGOCIO


REQUERIMIENTO ORESPONSABILIDAD

CASO DE USO ACTORES

Generar VentaSolicitarMedicamento

Cliente

VerificardisponibilidaddeMedicamento

VendedorR01

Verificardisponibilidad deMedicamento

Verificadisponibilidad Vendedor

Solicitar Nombredel Cliente

Da su Nombre Cliente

RecibeNombre Vendedor

Solicita cantidadde Medicamentos Vendedor

Da el nmerodeMedicamentos

Cliente

Recibe elnmero deMedicamentos

Vendedor

Efecta la Venta Vendedor R02Generar ventaexitosa

Realizar venta Vendedor

Entrega ticket deCompra

Vendedor

Solicita Monto aPagar Cajero R03

Cobrar monto dela venta

Solicitar Pago Cajero

Entrega BoletaCajero

Recibe BoletaCliente

EntregaMedicamentos Despachador R04

Entregarmedicamentos enorden

Entregamedicamentos

Despachador

RecibeMedicamentos Cliente



ANEXOSDIAGRAMA DE CLASES

CAJERONombre : StringCodigo : String

BOLETANombre de Medicamento : StringCandidad de Medicamento : SinglePrecio unitario del Medicamento : DoubleFecha : DateNombre del cliente : String

1..*

1

PAGOMonto : Double

1..*

1

VENDEDORNombre : StringCodigo : String

DESPACHADORNombre : StringCodigo : String

MEDICAMENTONombre : StringCodigo : StringFecha de Produccion : DateFecha de Expiracion : DateLaboratorio : StringEstado : String

1..*1

TICKETCodigo : StringMonto : Double

1

1..*

CLIENTENombre : StringDNI : String

1

1..*

11

1

1

1

1

1

1..*

1

1

1

1..*

1

1

11

1

1..*

1

1..*



DIAGRAMA DE ESTADO DE LA CLASE:MEDICAMENTO

Agotado

Disponible

Pedido

Comprar M edicamento

Informe de Agotam iento

Solic itar M edicamento

Rec ibir Medicamentos



DIAGRAMA DE SECUENCIA:Control De Calidad

DIAGRAMA DE SECUENCIA: Solicitar Medicametos

QUIMICOFARMACEUTICO

QUIMICOFARMACEUTICO

JEFE DEALMACENJEFE DEALMACEN

PROVEEDORPROVEEDOR

1: Entrega Medicamentos y Factura

2: Recibe Medicamentos y Factura

3: Entrega Medicamentos y Factura

4: Recibe la factura de Medicamentos

5: Realiza el Control de Calidad y Salud

6: Envia Orden de Aprobacion

7: Recibe Orden de Aprobacion

8: Ingresa los Medicamentos al Almacen

JEFE DEALMACENJEFE DEALMACEN

JEFE DECOMPRAJEFE DECOMPRA

PROVEEDORPROVEEDOR

1: Envia orden de Compra

2: Analiza orden de Compra

3: Envia orden de Pedido de Medicamentos

4: Recibe orden de Pedido

5: Genera la Factura de la Compra

6: Envia la Factura de Compra

7: Revida la Factura de Compra

8: Envia la Factura de Compra

9: Recibe la Factura de Compra

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