CUSTOM FABRICATION, INC (CFI)From Lean Manufacturing Partner

to Contract Manufacturer

Dwi Mukti Kusumawijaya (041143038)Dyah Isnaini Puspitasari (041143041)Wahyu Ediningtias (041143048) Susilo Adam Dompas(041143051)

Company Profile• CFI didirikan oleh Ben Lawson, adalah produsen barang-barang industri yang

memasok bracket berkualitas dan panel untuk lift dan solusi untuk masalah pergudangan.

• CFI memulai bisnisnya dengan menyediakan lembaran logam panel lift untuk Lift yang diproduksi Orleans pada 1980-an.

• Orleans meng-outsource-kan pada kontraktor kebutuhan fabrikasi seperti kebutuhan panel listrik dan kabel untuk lift nya pada CFI. Kemudian, CFI tidak hanya menghasilkan panel, tetapi juga menyediakan perakitan seluruh panel, yang meliputi elektronik, perakitan motor lift, dan custom bracket dan beberapa bagian mesin lainnya untuk Orleans.

• Dengan OE sebagai pembeli jangka panjang, CFI memperoleh bisnis yang layak dan menguntungkan bagi perusahaan dan pekerjanya

LATAR BELAKANG MASALAH

• OE berpikir untuk outsourcing kepada pemasok lain dan outsourcing subassemblies keseluruhan untuk mengurangi biaya dalam persediaan

• OE sedang melakukan lelang melalui pasar bebas untuk membeli bahan baku dengan biaya terendah.

• Ancaman terbesar bagi CFI adalah kehilangan klien utama mereka (Orleans Elevators di Bloomington) karena OE berencana mencari pemasok Meksiko dan biaya tenaga kerjanya lebih rendah,

PROBLEM

Bagaimana Custom Fabricators, Inc. (CFI) dapat mencegah kemungkinan bahwa bisnis mereka akan di ambil alih oleh pemasok dari Meksiko, dan pada saat yang bersamaan untuk memastikan profitabilitas jangka panjang.

PERTANYAAN1. Bagaimana Ben Lawson dari Custom Fabricators,Inc menciptakan

nilai bagi Orleans?• Menyediakan beberapa komponen dan seluruh assembly untuk Orleans

dengan menggunakan perkiraan jadwal. CFI juga mengirimkan komponen dan rakitan langsung ke tempat kerja.

• Men-setup proses yang efisien untuk fabrikasi yang perlu diproduksi dengan lead time yang sangat sedikit.

• Orleans tidak perlu memverifikasi kualitas motor housing nya dan Ben telah melakukannya dengan sempurna untuk Orleans.

• CFI memiliki karyawan setia yang telah mampu meningkatkan produktivitas sebagaimana peningkatan bisnisnya. Karena kepuasan karyawan tinggi reputasi perusahaan untuk menghasilkan produk berkualitas dan tepat waktu telah ditingkatkan.

PERTANYAAN2. Di masa lalu, apa yang menjadi keunggulan kompetitif Ben Lawson

dalam menjaga bisnis Orleans?

• Cost :– Sistem Just In Time dan Lean Manufacturing Orlean– Lokasi yang dekat dengan Orlean

• Quality Process– CFI telah melakukan proses yang efisien untuk fabrikasi yang tepat sesuai

kebutuhan pabrik dengan Lead time yang sangat sedikit• Delivery speed, delivery reliability, flexibility and New Product

Instruction Speed. – CFI memberikan kualitas pengiriman dan layanan yang baik dengan

kecepatan, kehandalan dan fleksibilitas dari item yang diproduksi. • Coping with Changes in Demand.

– CFI membuat fabrikasi berdasarkan pesanan dan membawanya langsung ke tempat di mana lift sedang dikompilasi.

PERTANYAAN3. Apakah prioritas Orleans berubah? 

Ya, yakni :• Orlean mencoba untuk mengubah basis mereka dari

kualitas tinggi & produk yang handal menjadi strategi harga yang lebih murah

• Prioritas Orleans telah bergeser untuk men-outsourcing lebih banyak pekerjaan. Orleans tertarik dalam menerima seluruh sub-rakitan dan bukan komponen. Orleans saat ini memproduksi beberapa bagian logam lembaran besar dan perlengkapan lampu untuk lift. Orleans lebih condong ke arah sebuah perusahaan engineering dan semakin jauh dari manufaktur

PERTANYAAN4. Haruskah Ben mengubah model bisnisnya?

Ya, ia harus berubah untuk menjadi lebih kompetitif. • Segera menentukan posisi mereka untuk perusahaan lainnya di pasar

untuk menentukan bagaimana memposisikan diri agar terus sukses. • Mencoba mendapatkan kontrak jangka panjang dengan Orleans dapat

membantu mereka mengamankan pesanan mereka arus masuk untuk masa depan.

• Selanjutnya mereka harus mengembangkan atau merevisi strategi manufaktur mereka. Untuk itu, CFI harus melakukan :– CFI harus mencoba integrasi ke belakang. Pengadaan bahan baku sendiri

dan memasok produk fabrikasi ke Orleans.– Orleans tampaknya akan bergerak menuju outsourcing proses manufaktur

keseluruhan. CFI dapat berusaha untuk mengambil bagian manufaktur dari Orlean

•  

PERTANYAAN5. Bagaimana seharusnya Ben memposisikan perusahaannya dalam

rantai nilai/value chain?

 • CFI dapat memposisikan diri sebagai unit manufaktur.• CFI harus tetap menjadi Tier One Supplier yang erat bagi Orleans.

Hal ini menempatkan CFI dalam posisi untuk melanjutkan kemitraan yang erat dengan Orleans. CFI sudah bertindak sebagai gudang dan distributor untuk Orleans yang selanjutnya memperkuat posisinya dalam rantai nilai.

PERTANYAAN6. Apa yang harus Ben lakukan untuk memastikan keberhasilan masa

depan perusahaannya?

• CFI harus terus bekerja dengan Orleans dan mencari perusahaan lain untuk bermitra dengannya.

• Eksekutif di CFI juga harus menyelidiki kebutuhan untuk investasi modal. Teknologi baru dapat mengurangi waktu fabrikasi, mengurangi biaya, meningkatkan kualitas, dan memberikan kualitas lebih Orleans dan pelanggan lainnya.

• CFI juga dapat mengurangi biaya-nya baik dengan mengurangi biaya karyawan atau dengan pengadaan bahan baku sendiri sehingga pasokan barang di harga yang jauh lebih rendah dari keuntungan yang dapat ditawarkan pemasok Meksiko.

KESIMPULAN

• CFI harus terus mengubah strategi Manajemen Operasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses saat ini. Model bisnis saat ini harus diperiksa dan diubah untuk meningkatkan posisi CFI di dalam pasar global.

• CFI perlu menganalisa pasar dan mengevaluasi core competencies dan keunggulan kompetitif yang dapat membedakan mereka dari produsen lain. Ben perlu menggunakan informasi ini untuk memperluas pelanggan mereka dan untuk meningkatkan perlawanan terhadap kelemahan potensial dalam memasok produk hanya untuk satu perusahaan.

RECCOMENDATIONJangka pendek:• Buy Out atau merger dengan pabrik di Bedford.

Dengan membina hubungan yang baik dapat menyebabkan operasi yang efisien dengan menyediakan produk dengan biaya lebih rendah dan berkualitas tinggi dan hubungan dengan OE dapat tetap terjaga

• Memulai ekspansi dan diversifikasi

CFI harus dapat mendiversifikasi spesialisasi mereka untuk memasukkan rekayasa lain untuk produk lainnya dalam industri yang beragam. Dengan mengakuisisi atau bermitra dengan Bedford dan memanfaatkan teknologi modern mereka dengan karyawan berbakat, CFI akan dapat mendiversifikasi produk akhirnya agar dapat membuat CFI lebih berharga untuk pelanggan lainnya.

Jangka Panjang :• Menjadi perusahaan publik. CFI dapat membuka perusahaan lain di bidang

strategis yang mungkin dekat dengan produsen besar lainnya sehingga bisa mendapatkan manfaat dari produk mereka.

• Menjadi sebuah bisnis internasional dan menerapkan strategi global.